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    Demanda Sic

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    DUMAR PERALTA
    El demandante presenta una demanda contra CREDITOS ORBE S.A.S. por vulneración de sus derechos como consumidor. Alega que la compañía realizó cobros ilegales de gastos de cobranza de forma automática, lo que aumentó el valor del crédito para la compra de una motocicleta y constituyó usura. El demandante solicita que se declare la vulneración de sus derechos, se liquide el crédito con los cobros legales y se le devuelvan los pagos realizados. Adjunta pruebas como comprobantes de pago y

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    El demandante presenta una demanda contra CREDITOS ORBE S.A.S. por vulneración de sus derechos como consumidor. Alega que la compañía realizó cobros ilegales de gastos de cobranza de forma automática, lo que aumentó el valor del crédito para la compra de una motocicleta y constituyó usura. El demandante solicita que se declare la vulneración de sus derechos, se liquide el crédito con los cobros legales y se le devuelvan los pagos realizados. Adjunta pruebas como comprobantes de pago y

    Descripción original:

    Demanda protección al consumidor.

    Título original

    Demanda sic

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    El demandante presenta una demanda contra CREDITOS ORBE S.A.S. por vulneración de sus derechos como consumidor. Alega que la compañía realizó cobros ilegales de gastos de cobranza de forma automática, lo que aumentó el valor del crédito para la compra de una motocicleta y constituyó usura. El demandante solicita que se declare la vulneración de sus derechos, se liquide el crédito con los cobros legales y se le devuelvan los pagos realizados. Adjunta pruebas como comprobantes de pago y

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    El demandante presenta una demanda contra CREDITOS ORBE S.A.S. por vulneración de sus derechos como consumidor. Alega que la compañía realizó cobros ilegales de gastos de cobranza de forma automática, lo que aumentó el valor del crédito para la compra de una motocicleta y constituyó usura. El demandante solicita que se declare la vulneración de sus derechos, se liquide el crédito con los cobros legales y se le devuelvan los pagos realizados. Adjunta pruebas como comprobantes de pago y

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    SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

    RADICACIÓN: 19-069384--0 FECHA: 2019-03-22 17:44:37


    DEP: 4005 GRUPO DE TRABAJO DE CALIFICACI EVE: 362 DEMANDA
    TRA: 400 DEMANDA PROTECCI CONSUMIDOR JURISDICCIONAL FOLIOS: 2
    ACT: 411 PRESENTACION

    Bogotá D.C.
    4005

    Señor (a) (es):


    SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
    DELEGATURA DE ASUNTOS JURISDICCIONALES

    Asunto: Radicación: 19-069384--0


    Trámite: 400
    Evento: 362
    Actuación: 411

    Ref.: ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ART. 56 DE LA LEY 1480 DE 2011

    El(los) aquí demandante(s), por medio del presente escrito me(nos) permito(permitimos) impetrar
    demanda de acción de protección al consumidor art. 56 de la ley 1480 de 2011 de conformidad con la
    siguiente información:

    DATOS DEL DEMANDANTE

    Tipo de Identificación: Cedula de Ciudadania


    Identificación: 1069713482
    Primer Nombre: SEBATIAN
    Segundo Nombre:
    Primer Apellido: PERALTA
    Segundo Apellido: GONZALEZ
    Dirección: CALLE 77 DD 85 B 16 AP 512
    País: COLOMBIA
    Departamento: ANTIOQUIA
    Ciudad: MEDELLIN
    Correo Electrónico: [email protected]

    DATOS DEL DEMANDADO

    Tipo de Persona: JURIDICA


    Tipo de identificación: NIT
    Número de identificación: 900335259
    Nombre Completo: CREDITOS ORBE S.A.S.
    País: COLOMBIA
    Departamento: ANTIOQUIA
    Ciudad: LA ESTRELLA
    Dirección: LEY PROTECCION DATOS PERSONALES
    Correo Electrónico: LEY PROTECCION DATOS PERSONALES

    RECLAMO DIRECTO

    Manifiesto que efectué el reclamo directo ante el productor y/o proveedor, de forma ESCRITO, el día
    19/09/2018.

    Así mismo, me permito indicar que el demandado dio respuesta a mi reclamación el día 15/10/2018,
    manifestando No fue de fondo, no me corrigen lo abonado y siguen cargando gastos de cobranza de
    forma automatica. .

    DECLARACIÓN DE VULNERACIÓN CONCRETA DE LOS DERECHOS COMO CONSUMIDOR O


    USUARIO

    HECHOS

    1. Las partes de este proceso tienen una relación derivada de: Contrato de credito para la adquisicion de
    un vehiculo. Por la compra de una motocicleta AUTECO Kimco Fly 125 Comando de placas IXO38E.
    2. El derecho que como consumidor o usuario ha sido vulnerado es: Debido proceso Art. 29 CP, Cobro
    ilegal de gastos de cobranza, vulneracion en la operaciones mediante sistema de financiacion Art 45 Ley
    1480 de 2011. Decreto 1074 del 26 de mayo de 2015 Articulo 2.2.2.35.2 numeral
    (…)
    14. La indicacion sobre el cobro de gastos de cobranza, cuando ello resulte aplicable y su forma de
    calculo. Se precisa que los cobros por cobranza deben estar directamente relacionados y ser
    proporcionales con la actividad desplegada, y en ningun caso podra hacerse cobro automatico por el solo
    hecho de que el deudor incurra en mora.
    y Art. 2.2.2.35.5
    3. Las circustancias que rodearon el asunto materia de la demanda se concretan en: Vulneracion al
    debido proceso en el cobro del credito y cobro indebido de gastos de cobranza de forma automatica.
    Generando que el credito aumente por un cobro adicional e ilegal.
    4. El credito fue pactado a 24 cuotas, con estos cobros adicionales aumenta y se constituye usura.

    PRETENSIONES

    1 Que se declare que el demandado vulneró mis derechos como consumidor o usuario
    2 Cualquier otra pretensión que estime legítima Que se liquide el credito con los cobros legales, se me
    abone el total de los pagos realizados, se me informe el saldo a favor o en contra y se me entregue paz y
    salvo y el pagare firmado.

    FUNDAMENTO DE DERECHO

    Invoco como fundamento normativo para hacer valer los derechos que me asisten, los artículos 56 y 58
    de la Ley 1480 de 2011, contentiva del Estatuto del Consumidor.

    PRUEBAS
    1. otraPrueba_0.2018a8.03.2019.pdf

    2. otraPrueba_asuperfinanciera.pdf

    3. otraPrueba_iaonTotaldePagos.pdf

    4. reclamacion_derechopeticion.pdf

    5. respuesta_RtaD.P.pdf

    NOTIFICACIONES

    La parte demandante recibirá notificaciones en ([email protected] CALLE 77 DD 85B 16 APTO


    512)
    La parte demandada recibirá notificaciones en ([email protected] Cra 50 79 Sur 03 La
    Estrella Antioquia Colombia)

    __________________________________________
    SEBATIAN PERALTA GONZALEZ

    Nota: Las decisiones de los trámites y los procesos adelantados por la Superintendencia de Industria y
    Comercio serán adoptadas dentro de los términos estipulados en las disposiciones legales que los
    regulen, atendiendo el debido proceso.

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