EMPRESAS QUE INCLUYEN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN SUS

ACTIVIDADES DE MARKETING

1. CROWN RELOCATION – CHARITY IN MOTION

Una empresa que realiza traslados y mudanzas a nivel internacional. Como parte de su
actividad, creó un programa llamado Charity in Motion en el cual dada la restricción que
existe para el traslado de alimentos, la compañía ofrece donar estos a comunidades locales
como parte de esta iniciativa.
En la imagen (arriba), la empresa da a conocer el programa mostrando punto por punto
en qué consiste. El hecho de que se lo promueva y comunique a full página quiere decir
que en efecto se trata de algo muy valorado que es además parte integral de su propuesta.

2. TOMS – DONACIÓN DE ZAPATOS POR CADA PAR VENDIDO

Una empresa que nace y se construye entorno a una misión social muy clara. Dado que
el negocio surge inspirado en las tradicionales alpargatas Argentinas pero también en la
gran cantidad de niños que en ese país estaban necesitando calzado, este tiene el propósito
de donar un par de zapatos a cada pequeño en ese país que tenga esta necesidad por cada
par de zapatos que venda. De esta manera la empresa ha logrado construir un fuerte
vínculo emocional con sus clientes que le ha permitido generar fuertes razones de
preferencia más allá del producto en sí mismo. Gracias a este propósito que sirve y que
ha estado ligado a la empresa desde el momento mismo de su concepción, TOMS hoy es
una marca que envía su popular calzado a una gran cantidad de lugares alrededor del
globo y un gran ejemplo de empresa con sentido social.

3. PURINA – HAZ QUE LO INCREÍBLE PASE

Aunque es mucho lo que hoy se puede hacer por la gente, es posible que hoy en día las
causas en pro de los animales tengan mayor impacto y generen mayor movilización
especialmente entre los jóvenes que aquellas que van dirigidas hacia las personas.

Purina Dog Chow creó hace unos años una interesante campaña llamada “Haz que lo
increíble pase”. En ella se invitaba a las personas que tenían perros a registrar sus
mascotas en un sitio especial. Así, por cada persona que se registrara, la marca donaría
un día de comida para un perro abandonado.

Con una cantidad de registros que superó las expectativas de la marca, esta terminaría
entregando más de 22.000 kilogramos de alimento a diferentes fundaciones en Colombia.
Con esto Purina, que también ha venido jugando un papel importante en el tema de la
adopción de perros sin hogar, logró no sólo apoyar una causa valiosa sino también
conseguir base de datos para comunicarse con prospectos calificados y conocer más sobre
el mercado.
4. SHICK XTREME 3 ECO

Algo interesante de llevar a cabo iniciativas de responsabilidad social es que de alguna

manera ayudan a brindar otra serie de argumentos cuando en la percepción del mercado
cada uno de los competidores ofrece más o menos los mismos beneficios. Ese es el caso
de las máquinas de afeitar.

En una categoría en la que las innovaciones de producto ocurren constantemente y

posiblemente ya no sorprenden, cambiar el discurso habitual de la mejora en la afeitada
hacia algo tan de moda como la sostenibilidad puede inclinar la balanza en favor de uno
de los jugadores (al menos para cierto tipo de consumidores preocupados por el medio
ambiente). En este caso en concreto eso fue lo que hizo la marca Schick; ofreciendo un
modelo cuyo mango y empaque están fabricados con plástico reciclado.

5. BCI – BANCO DISEÑADO PARA DISCAPACITADOS

La banca es un sector que con frecuencia, a pesar de querer buscar transmitir una imagen
humana y cálida, difícilmente logra cambiar la percepción de las personas. Y es que una
cosa es valerse de la publicidad para tratar de transmitir esos valores y otra muy distinta
es hacerlo evidente con acciones concretas. El Banco BCI de Chile, a través de un enfoque
poco habitual en la industria, muestra cómo es posible acercarse más a las personas y al
mismo tiempo desarrollar una iniciativa socialmente responsable,
creando establecimientos especialmente diseñados para discapacitados.

6. COCA-COLA

Para una marca que busca constantemente que se le asocie con la felicidad y los buenos
sentimientos, todo lo que pueda hacer por apoyar este propósito y apelar a las emociones
para generar poderosos vínculos con las personas, cobra mucha importancia. Dentro de
esto los programas de responsabilidad social son una parte importante en la medida que
van muy en línea con este propósito. Por esta razón, no es raro ver que Coca-Cola lleve a
cabo diferentes iniciativas relacionadas con un mejoramiento en la calidad de vida de las
personas o que apunten al cuidado del medio ambiente. Así, como parte de una campaña
realizada hace unos años llamada vive positivamente, la compañía ha realizó diferentes
actividades como la siembra de más de 25 millones de árboles y semillas para generar
protección al medio ambiente y a numerosos nacimientos de agua, así como la donación
de 12 plantas potabilizadoras que hoy benefician a más de 165.000 habitantes.
De igual forma como parte de la distribución de sus productos en algunos sectores de las
grandes ciudades, Coca-Cola usa vehículos eléctricos que contribuyen al cuidado del
medio ambiente y a la vez hacen mucho más eficiente la distribución en zonas
congestionadas y de alto tráfico.

7. UPS – SOBRES REUTILIZABLES

Una idea novedosa al tiempo que responsable con el medio ambiente fue la que creó UPS
en el año 98 al crear sobres reutilizables hechos 100% de fibra reciclada. Creados
especialmente para personas como abogados u otros profesionales encargados de llevar a
cabo trámites en los que usualmente se deben enviar papeles y documentos a un
destinatario para que los firme y los envíe de vuelta, los sobres son parte de un
compromiso en el que UPS ha venido promoviendo una forma más amigable con el medio
ambiente de hacer negocios durante los últimos años.

8. BAVARIA – RED DE EMPRENDEDORES

La mayor cervecera de Colombia creó una red de emprendimiento basada en la tecnología

2.0 que al día de hoy cuenta con cerca de 3800 emprendedores en Colombia y otros países.
Asimismo, la plataforma cuenta con diferentes expertos y personas encargadas de dar
asesoría a los emprendedores en diferentes temas, además de contar con una red de
Angeles Inversionistas para el apoyo de los proyectos. Todo esto sin nombrar también las
capacitaciones y eventos virtuales que se llevan a cabo dentro de esta red que al día de
hoy se ha convertido en una de las más importantes en la región.

9. GOOGLE
Hay empresas que han llevado este concepto desde el inicio, como Google, a través de su
fundación (google.org), la cual dona millones de dólares a diversas causas buscando la
manera de que sus productos y servicios mejores la vida de las personas según mencionan
“hacer un mundo mejor, más rápido”.

10. TOTTUS
En el año 2010, hipermercados Tottus, teniendo como aliado a Kimberly-Clark Perú se
comprometieron con el reciclaje con la campaña “Recíclame” con la finalidad de acopiar
papel a beneficio de los niños con discapacidad de Fundades, en los 10 de sus 13
establecimientos ubicados en distintos puntos de nuestra capital. Se implementaron
contenedores que almacenan 200 kilos de papel cada uno.
En el 2015 este hipermercados Tottus junto a Fe y Alegría se juntaron por la educación,
con el objetivo de contribuir a la mejora de la educación pública del país, el Grupo
Falabella, ejecutó por décimo año consecutivo su programa de Responsabilidad Social
Empresarial “Haciendo escuela” en beneficio de Fe y Alegría.
Este proyecto implementó aulas en el colegio Fe y Alegría 59 de Ventanilla, estas
acciones brindan apoyo económico para la construcción e implementación de aulas y
talleres de las instituciones educativas de Fe y Alegría, como también programas de
capacitación para alumnos, profesores y padres de familia.
Este año Tottus no fue la excepción, después de los últimos casos de crisis que en Perú
está respecto al cambio de clima la cual está perjudicando a los ciudadanos en la ciudad
por los huaicos, la empresa ejecutó su plan ayudando a los damnificados de Ica mediante
campaña, brindando artículos de primera necesidad y alimentos no perecibles para ayudar
a cientos de familias damnificadas.

11. PAMPERS
Esta empresa junto a Unicef recauda fondos para donar vacunas contra el tétano. La
campaña que realizaron ayudo en lograr hacer crecer su marca a través de la campaña
“Share the load” que significa “Comparte la carga”.
 12. ARIEL
Teniendo como sede a la India, esta marca ha liderado un fuerte movimiento en dicho
país, con el objetivo de promover la equidad de género en la distribución de las tareas
domésticas.
Millones de personas se han sumado a esta iniciativa, la marca aprovecho de la
problemática que se presenta en la sociedad como oportunidad para ejecutar su plan de
responsabilidad social, como también para hacer crecer su marca, esta acción hizo que
sus ventas incrementen un 60%.

13. CUSQUEÑA
En Perú, siendo cuna del imperio Inca, la cerveza Cuzqueña apoyo a los talleres andinos
lanzando el primer panel telar del mundo, la cual le permitió reconectarse con sus raíces,
y sus consumidores.
Este panel fue tejido por artesanas cuzqueñas, con quien la marca viene trabajando para
ayudarlos a mejorar sus capacidades técnicas y de gestión para poder permitirles
articularse con el mercado.

14. ALIANZA LIMA

Alianza Lima presentó su campaña, “Hinchas con corazón” como parte de su
responsabilidad social, para promover la donación de órganos con la finalidad de
concientizar sobre esta problemática.
La agencia Sinergia Latam, fue el encargado de desarrollar tal campaña con el respaldo
de la Oficina Nacional de Trasplante y Donación de órganos, revelando así que el Perú
es el país con menos donantes de órganos del mundo.
Se creó un site web especial Hinchasdecorazon.com, donde el público e hinchas podrían
inscribirse manifestando su voluntad de donar sus órganos, con el objetivo de encontrar
un ganador quien se convertirá en el jugador número 12 del equipo. El ganador estaría
presente en el día de la Noche Blanquiazul como también será partícipe de todos los
eventos oficiales del club y será representante del #12.

15. INDITEX:
En el año 2001, el grupo textil Inditex decidió poner en marcha su departamento de
Responsabilidad Social Corporativa. El objetivo de esta decisión residía en abordar los
cambios derivados de su crecimiento y expansión tanto dentro como fuera de España y
en sus áreas de influencia.
Esta tarea, asumida desde el inicio de manera transversal, tomó como referencia tres
principios estratégicos para la principal marca textil del país:

 La buena fe hacia los consumidores, clientes y la sociedad en general.

 El diálogo constante con sus grupos de interés.

 La transparencia informativa sobre su estrategia de sostenibilidad.

 Para este grupo textil, la Responsabilidad Social Corporativa es un concepto que debe
alimentarse de los apoyos del gobierno corporativo de la compañía, la acción social y la
preservación de los recursos naturales. Se trata, por tanto, de una medida que articula
aspectos de carácter económico, social y medioambiental.
Este compromiso ha supuesto numerosas ventajas para la marca Inditex, entre las que se
pueden destacar las siguientes:

 Prestigio de la marca tanto dentro como fuera de España.

 Fidelidad de los clientes y proveedores.

 Aumento de ventas y beneficios.

 Mejores respaldos financieros.

 Mayor motivación de los trabajadores de la compañía.

16. MERCADONA:
En términos de Responsabilidad Social Corporativa, uno de los principales grupos de
supermercados en España apuesta por una cadena agroalimentaria sostenible basada en
la confianza hacia el consumidor.
Su estrategia de compromiso social y medioambiental puede medirse en el desarrollo de
prácticas que mitigan el impacto de sus actividades en los entornos y promueven el
bienestar social. Veamos algunas de esas prácticas:

 Descarga nocturna silenciosa. Para no interferir en la movilidad urbana, la compañía ha

emprendido un plan de descarga de productos que consiste en ir a las ciudades y
municipios en las horas de menos circulación de vehículos. Esta iniciativa fue premiada
por el Ayuntamiento de Barcelona en 2003.

 Ahorro energético. El proyecto Tienda Ecoeficiente, desarrollado en 2007, incluye un

conjunto de buenas prácticas como la reducción de la altura de los falsos techos, la
instalación de sistemas de recuperación del calor en salas de máquinas, la iluminación de
zonas exteriores y parkings y el control de las luces interiores mediante sensores de
presencia.

 Residuos y productos de limpieza. La compañía insiste en la reutilización de ciertos

productos que han sido empleados en otras fases de producción. Los envases plásticos, el
cartón y el poliexpan son devueltos por logística inversa a los almacenes y los bloques
logísticos.

 Compromiso social. Además, Mercadona mantiene un programa periódico de donaciones

a los diversos bancos de alimentos de España y de organizaciones como Cruz Roja y
Cáritas y algunos comedores sociales.
 17. IKEA:
Se cumple un año desde que la multinacional sueca (y afincada sobre todo en los Países
Bajos) pusiera en marcha ‘Personas y Planetas Positivos’, una estrategia que busca
compatibilizar el crecimiento empresarial y el desarrollo sostenido.
Este texto reúne todas las iniciativas que desde la organización se han impulsado en el
terreo de la Responsabilidad Social Corporativa en los últimos años. La acción de esta
estrategia se centra básicamente en tres aspectos:

 Vida sostenible en los hogares.

 Recursos y energía.

 Personas y comunidades.

Ikea no posee herramientas de balance social ni se encuentra en ningún catálogo de

buenas prácticas. Sin embargo, cuenta con un Código Ético enfocado hacia la relación
con sus clientes, especialmente en lo que se refiere a las acciones para el ahorro de la
energía y la reducción de residuos en los hogares. Los logros más destacados desde la
puesta en marcha de su estrategia son:

 Más de 700.000 paneles solares están ubicados en los edificios de la Marca Ikea en todo
el mundo.

 Actualmente se gestiona la operación de 224 turbinas de viento.

 Implementación del sistema de iluminación LED, que permite el ahorro en las plantas y
sedes de la compañía.

 También se ha fomentado el uso de este sistema entre los usuarios como forma de
sostenibilidad medioambiental. De hecho, el 75% de los productos de iluminación
vendidos en 2014 fueron LED.

 La compañía, a través de su Fundación Ikea, brinda apoyo a proyectos de mejora de los

derechos humanos y el acceso a la salud y la educación para miles de niños en países con
altos índices de pobreza.

 En campo de la acción social, Ikea trabaja de la mano con instituciones y socios que son
referentes internacionales, como por ejemplo Save the Children, WWF, UNICEF, entre
otros.
18. DANONE.

Compañía francesa que constantemente dona un porcentaje de sus ventas a solucionar

problemas sociales, o bien, apoya actividades emprendedoras entre el sector de jóvenes.
(Ver recuadro Para vivir...)

19. MCDONALDS.

Empresa estadounidense que aporta recursos a casas hogar para niños huerfanos o con
alguna discapacidad, e incluso, tiene su propia fundación.

20. TELEVISA.

Esta compañía mexicana canaliza y busca recursos para apoyar diversas causas sociales,
a través de sus fundaciones: niños con cáncer, la educación de un niño, la rehabilitación
y tratamientos para niños con discapacidad, entre otros.

21. ECOVER – BÉLGICA:

Los productos ecológicos de limpieza y detergentes de Ecover tienen como misión “hacer
fácil un estilo de vida saludable y sostenible”. Todo lo que producen lo fabrican con
un impacto mínimo sobre el medio ambiente, empleando materiales ecológicos,
reciclados o recuperables y, sobre todo, con un bajo consumo de energía. Ecover es
también una compañía pionera en el uso de aplicaciones y materias primas que minimizan
el impacto de sus productos sobre los entornos: todos ellos están compuestos de
ingredientes vegetales y son altamente biodegradables.

22. GULPENER BIER – HOLANDA:

La sostenibilidad y la responsabilidad social de esta empresa cervecera son los principales

incentivos de Gulpener Bier. Todos los ingredientes que emplean para elaborar su cerveza
se cultivan con procedimientos ecológicos en la región donde se encuentran y todo el
proceso de producción se alimenta con energía solar. Los 70 agricultores que constituyen
la cooperativa Triligran con la que trabajan no están autorizados a usar plaguicidas y,
como recompensa por ello, reciben por sus productos un precio un 10% superior al del
mercado. La empresa cervecera procura reducir la contaminación en todas las fases del
proceso de producción. Por ejemplo, todas sus botellas son reciclables y reducen al
mínimo el embalaje que utilizan.

23. FILO DIRETTO – ITALIA:

El grupo Filo Diretto es una marca aseguradora especializada en la prestación de servicios

médicos y asistenciales. Contando con recursos que la compañía entiende de un alto valor
para la comunidad, constituyó una organización sin ánimo de lucro destinada a prestar
asistencia a la infancia más desfavorecida, Gruppo Filo Diretto per l’Impegno Sociale, en
hospitales de Italia y Angola. La empresa destina un 1% de sus beneficios a esta tarea
humanitaria y promueve la donación de entre el 5 y el 10% de las comisiones de sus
representantes a proyectos de asistencia médica a la infancia.
24. DORF-INSTALLATEUR – AUSTRIA:

La compañía austríaca Dorf-Installateur está especializada en la instalación de equipos

sanitarios y sistemas de calefacción y representa uno de los ejemplos más claros de
responsabilidad social empresarial más integrales. Desde el punto de vista del equipo
humano, apuesta por la formación continua y la motivación de sus empleados,
organizando jornadas de puertas abiertas a aprendices interesados en las energías
renovables y desarrollando proyectos formativos, teniendo siempre en cuenta la
satisfacción de sus empleados. Además, fomenta el trabajo colaborativo y potencia
el desarrollo de las capacidades artesanales de sus empleados. Participa e
impulsa proyectos de formación para niños y niñas con discapacidad, como el colegio
Schulheim Mäder. También investiga y desarrolla sistemas de calefacción respetuosos
con el medioambiente a través del uso de energías renovables

25. M&C SAATCHI ABEL

Vínculo con la comunidad; grupos vulnerables
Las agencias del grupo Saatchi, de las que Kevin Roberts es el CEO, se distinguen por
sus altísimas dosis de creatividad, y para muestra, esta ejecución efectuada en Sudáfrica;
una nación con mucha gente pobre, pero donde pedir caridad es considerado indignante
y por ende las personas tampoco saben cómo ayudar.

En ese panorama, la agencia, con ayuda de uno de los albergues locales, decidió instalar
una tienda improvisada en plena calle a la cual, las personas que quisieran donar pudieran
acercarse; las donaciones se solicitaron desde una semana antes a través de redes
sociales… y sorprendentemente, poderosos blogs y medios comenzaron a apoyar,
incluyendo el Huffington Post, ONE de Bono, TED, entre otros.

El día de la implementación de la tienda, la agencia instaló la activación solo apoyándose

con cartón, mismo que fungía como ganchos, repisas, anuncios y exhibidores a los que
los indigentes podían acercarse y elegir las prendas que fueran de su agrado de forma
gratuita, como si estuvieran en una tienda real. Para aquellos acostumbrados a urgar en
basureros, el poder elegir una pieza de esta manera, fue una experiencia inigualable.

Se ayudó a más de 3,500 personas y se obtuvo una visibilidad que llegó a más de 27
millones

26. DOVE
Vínculo con la comunidad; educación
Desde hace unos años, Dove encontró que vender jabones y cremas entrando de lleno a
la pelea de enlistar atributos y ventajas diferenciales, iba a ser un camino muy difícil…
era entrar al océano rojo en vez de al azul; de modo que decidió impulsar el
empoderamiento y la dignidad de la mujer.
Desde Evolution hasta Legado, sus videos, casi siempre virales, han dado muestra de
cómo una marca puede hacer marketing cruzándolo con un tema profundamente social.
A fin de sustentar toda esta labor, la marca desarrolló su Proyecto para la Autoestima
Dove, que ha llegado a más de 13 millones de jóvenes con programas de fortalecimiento
de la autoestima y se ha comprometido a tocar 15 millones de vidas, a finales de 2015.
Su iniciativa ofrece educación de autoestima a los jóvenes (sobre todo niñas) de 7 a 17
años a través de clases en escuelas, actividades para los mentores, recursos en línea para
los padres y las asociaciones con organizaciones juveniles de todo el mundo.
 27. STARBUCKS
Cadena de valor; condiciones laborales
Uno de los aspectos fundamentales de la responsabilidad social es la cadena de valor, es
decir, la consideración de todos los elementos necesarios para producir un bien o servicio;
y aquí, quien puede hablar con autoridad, es Starbucks.
El Programa Starbucks Shared Planet agrupa las actividades de responsabilidad social
que se realizan en México y en el mundo, promoviendo el comercio justo con los
productores de café, favoreciendo su bienestar y el cuidado del medio ambiente; estas
acciones coadyuvan en la creación de un mejor futuro para los cafeticultores de todas las
regiones del planeta de donde la cadena se abastece. Starbucks aseguró que para 2015 el
100% de su café provendría de fuentes de comercio ético.

Además de ello, la marca contrata en México personas de la tercera edad y en Estados

Unidos a veteranos de guerra, por citar solo un par de las iniciativas en este aspecto.

28. TELEFÓNICA
Voluntariado

El primer cliente de una compañía no es su consumidor sino su primer cliente es su propio

colaborador, porque es él quien hablará primero de ella, quien la recomendará o criticará;
por este motivo, es esencial que el engagement inicie con ellos.

¿Y eso cómo se hace? ¿Dándoles incentivos? ¿Otorgándoles más vacaciones? Bueno,

pues Telefónica hace justo lo contrario; la toma de ellos; claro, no sin antes pedírselas a
manera de donación. A través de su programa Vacaciones Solidarias, se les da a los
colaboradores, la posibilidad de donar su tiempo de descanso para ir a otro país a ayudar
a niños de escasos recursos que estén sometidos a trabajo infantil.

29. BBVA
BBVA lidera el ranking en comunicación de sostenibilidad online en redes sociales con
una puntuación de 91 sobre 100, según el prestigioso informe Social Media Sustainability.

Las iniciativas desarrolladas por BBVA, como BBVA SUMA, que nació como respuesta
al desastre del tifón en Filipinas o el programa Yo Soy Empleo cuya finalidad es la
creación de 10.000 puestos de trabajo por medio de ayudas directas, formación y ayudas
a la selección a pymes y autónomos le ha valido al banco para ser un referente en RSE en
redes sociales.
Otra iniciativa de BBVA es OpendMind, una plataforma que permite desarrollar debates,
ensayos y presentaciones y a su vez promueve el debate social en la red LinkedIn. Todas
estas iniciativas le han valido al banco para convertirse en una de las 80 mejores empresas
a nivel mundial en términos de RSE.

30. IBM
IBM ha desarrollado desde sus orígenes una intensa actividad de servicio a la comunidad,
que la ha situado entre las empresas más innovadoras en Responsabilidad Social de
empresa en todo el mundo. El motor fundamental de ese compromiso reside en los
propios empleados de la compañía. IBM lanzó On Demand Community en Noviembre
de 2003 con el objetivo de apoyar y facilitar la implicación de sus empleados y jubilados
en el progreso de su comunidad. Esta iniciativa transformó los modelos actuales de
voluntariado al proveer a todos los empleados más de 150 herramientas tecnológicas,
recursos, estrategias, programas y tutorías a los que pueden acceder a través de Internet.

31. UNILEVER:
“Para el 2020, la compañía internacional con presencia en Colombia, proyecta duplicar
el negocio, reduciendo el impacto ambiental y entregando mayor valor social a las
comunidades”, anuncia Guillermo De la Torre, Director de Comunicaciones y Asuntos
Corporativos de Unilever. Como uno de los objetivos globales de la compañía
internacional, Unilever busca mejorar la vida y la salud de un billón de personas en el
mundo. Como parte de esa labor, apoya el ‘Día Mundial del Lavado de Manos’, una
iniciativa de Enrédate, el programa educativo de Unicef que está “dirigido a centros de
enseñanza que promueve el conocimiento de los derechos de la infancia y el ejercicio de
la ciudadanía global solidaria y responsable”, anota De la Torre.

32. SUCROAL:
Hace más de diez años en la empresa se identificó la necesidad de un nuevo enfoque en
el tema de Responsabilidad Social. En ese sentido se encaminó en una área clave en la
formación en principios y valores en la Primera Infancia creando un programa piloto e
innovador a través de la Fundación Trascender en 2002, relata el Ingeniero Químico,
Jaime Colmenares, Gerente General de Sucroal. También adelanta un proyecto de
tratamiento anaeróbico de residuos líquidos con una tecnología de punta y con un una
inversión de US$5 millones.

33. SYNGENTA:

Rafael del Río, Director Regional de Syngenta para América del Norte se pronuncia sobre
la política de la compañía en los asuntos sociales. “Somos una empresa que practica lo
que dice, que asume su Responsabilidad Social Empresarial, en forma holística, es decir
no sólo nos dedicamos a producir más sino que nos preocupamos por usar eficientemente
los recursos, de capacitar a los agricultores de cómo cultivar y producir más con menos
de forma tal que puedan tomar buenas y mejores decisiones”.

34. VIÑA CONCHA Y TORO:

Esta empresa se ha caracterizado por incorporar la sustentabilidad en su visión

corporativa, conjugando en forma equilibrada tres dimensiones: económica, ambiental y
social. La compañía considera imprescindible el cuidado del medio ambiente en toda la
cadena de producción y distribución de sus productos, el desarrollo de los trabajadores,
personas y comunidades donde opera, junto a un crecimiento económico responsable.

35. SODIMAC:

Se considera que es una empresa socialmente responsable por el trato que dan tanto a sus
clientes, trabajadores, proveedores, el medio ambiente y la sociedad en general,
asimismo, porque se encuentran trabajando por el desarrollo del país. Su objetivo es
lograr un desarrollo sostenible, gestionando transversal y sistemáticamente las
dimensiones económica, social y medioambiental del negocio.
Falabella: es una empresa preocupada por el desarrollo de sus integrantes, desde sus
trabajadores hasta sus proveedores. Su línea de crecimiento responsable incluye a cinco
sectores: Clientes, Trabajadores, Proveedores, Comunidad y Medioambiente. Además,
basan sus acciones mediante leyes y normas rigurosas, que son avaladas de forma
internacional.

36. 3M:

Esta empresa busca ahorrar energía, reducir el costo por watt y descubrir nuevas maneras
de crear. Mantener un futuro más viable es uno de sus principales objetivos es proteger,
aprovechar y conservar la energía en todas las industrias y todos los continentes. Unos de
sus motivantes es el hecho de descubrir nuevas formas de aprovechar la energía de la
Tierra y optimizar los valiosos recursos naturales.

37. CODELCO:

Esta es una empresa de minería que ve a la sustentabilidad como una condición de

impecabilidad para acceder al futuro, para mejorar sus capacidades y conocimientos,
asegurando que las buenas prácticas se materialicen como una forma cotidiana de actuar.
Algunos de los pilares que rigen su gestión son el cuidado el medioambiental, la salud, la
seguridad, generando un mejor país.

38. ADIDAS:

El nacimiento de tecnologías como DryDye y PrimeKnit, que permiten por un lado teñir
prendas sin utilizar agua y por otro fabricar calzado de una sola pieza en lugar de piezas
múltiples y reducir el desperdicio textil, ha permitido Adidas ganar un lugar entre los
líderes de la sustentabilidad.
En 2016, la marca presentó su modelo Futurecraft Biofabric en Nueva York, como la
primera zapatilla deportiva 100% biodegradable, ya que está hecha a base de
biopolímeros similares a los de las telarañas.
Este año, la marca ha consolidado además una alianza con la Universidad Estatal de
Arizona para dar forma al futuro del deporte. Y es que en materia de RSE, Adidas no se
detiene.

39. LEVI´S:

Probablemente Levi’s es la primera marca que nos viene a la mente cuando hablamos
de jeans sustentables, ya que sus conceptos Waste Less y Water Less han logrado
posicionarse muy bien entre los consumidores responsables.
De acuerdo con la marca, la linea Waste Less cuenta con un mínimo de 20% de materiales
reciclados, es decir aproximadamente 8 botellas de litro y medio por prenda. Mientras
que los pantalones Water Less disminuyen hasta en un 96% en agua que se utiliza durante
su fabricación.
40. DISNEY:

Animales que hablan, brujas malvadas y princesas no siempre feministas cuentan sus
historias a través de las decenas de producciones que Disney a puesto a disposición de
millones de espectadores alrededor del mundo. La más importante de todas ellas es
posiblemente la de su compromiso social.

La empresa fundada en 1923 en Estados Unidos, ha sido reconocida como una de las
empresas más admiradas del mundo por Fortune durante dos años consecutivos. Esto
gracias a su misión social de fortalecer comunidades brindando esperanza, felicidad y
confirt a los niños y las familias más necesitadas.

A través de su programa VoluntEARS, la empresa ha animado a sus colaboradores a

sumar su tiempo a las donaciones de más de 400 millones de dólares que la marca ha
hecho a organizaciones de la sociedad civil. Hasta ahora el resultado sima más de 2.9
millones de horas de servicio desde 2012; y el objetivo es alcanzar cinco millones para
2020.

41. JUMEX:

Más de cien comunidades mexicanas se benefician de las políticas de Grupo Jumex de

utilizar únicamente frutas procendentes de campos Mexicanos. Esta y otras prácticas la
han llevado a obtener en numerosas ocasiones no solo con el Distintivo ESR, sino también
diversos reconocimientos por parte de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos
Naturales (SEMARNAT).

Su participación en el programa GEI (Reporte y Reducción de Gases de Efecto

Invernadero), le ha valido también reconocimiento por parte de la Comisión de Estudios
del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES) y su compromiso
responsable no se detiene.

Un ejemplo de lo anterior es el reciente lanzamiento de Agua MIA, un producto que

Jumex que nace como la primera agua con causa en México.

42. RED BULL:

El programa de capacitación de emprendedores sociales de Red Bull, Amaphiko

Academy, es una iniciativa orientada a promover proyectos destinados a conectarse con
otros para generar un cambio social. Este año respaldó nada menos que un total de 15
proyectos cuyo objetivo es mejorar a la comunidad. Este apoyo constituye parte del
empuje de la compañía hacia otro tipo de deporte extremo: la supervivencia del
emprendimiento social.
43. APPLE:

Luego de varios años de ocupar un lugar privilegiado en la lista negra de Greenpeace, en

2013 Apple puso sus iniciativas ambientales en manos de Lisa Jackson y con ello dio
inicio una importante etapa de crecimiento en términos de sustentabilidad. Menos de un
año después, la empresa había lanzado un nuevo sitio destinado a comunicar su
compromiso con el medio ambiente, la hoja de la manzana se había vuelto verde; y con
ella las poco a poco lo hacían todas las operaciones de la compañía.

Hoy sus esfuerzos a favor de la conservación ambiental y el aprovechamiento eficiente

de los recursos naturales son notables; no solo porque ha conseguido que el 100% de los
centros de datos donde se almacena y sincroniza la información de las cuentas de iCloud
ya funcionan con energía renovable, sino porque lo ha comunicado de forma
extraordinaria.

44. LEGO:

LEGO es una marca extraordinaria. No solo porque sus bloques de colores ofrecen
posibilidades infinitas, ni solo porque su comunicación inspira a consumidores de todas
las edades. LEGO es una marca extraordinaria porque se ha adelantado a su tiempo en
materia de equidad de género y se ha convertido en un ejemplo de RSE.
Una de las misiones de Lego es reducir el impacto ambiental a través de la simplicidad
de su diseño. En 2014 la marca eliminó los ejes metálicos contenidos en sus productos
logrando disminuir entre 10 y 20% su impacto ambiental.

45. NATURA:
Esta compañía está certificada como empresa socialmente responsable por varias ONG,
incluyendo el Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social (Brasil), la Union
for Ethical Biotrade (Suiza) y el Centro Mexicano para la Filantropía.
Esta empresa brasileña, con presencia en varios países, ha demostrado que la
sustentabilidad no está peleada con la productividad. Los empaques de Natura están
hechos con materiales reciclados, impresos con tintas inocuas y grabados en braile.
Además opera bajo el concepto de comercio justo y cuenta con una política de carbono
neutro.

46. MOLSON COORS

Esta cervecera canadiense ha invertido más dinero en programas de consumo responsable

que en marketing de difusión de sus productos.
Por falta de fondos, en 2008 el departamento de transporte de la ciudad de Toronto
canceló su programa de transporte gratuito nocturno para aquellos que beben de más.
Molson Coors consideró que esto podría traducirse en accidentes causados por el exceso
alcohol, y asumió que en parte sería responsable. Congruentemente se encarga de
suministrar transporte gratuito a aquellos que toman de más.
47. TYSON FOODS:

Con el uso de redes sociales y el marketing social, esta empresa de alimentos inicio una
innovadora campaña de combate al hambre.
Si bien esta compañía ya venía realizando campañas antihambre en los Estados Unidos,
este año realizó una que llamó la atención: se comprometió a donar varios kilos de carne
de pollo por cada mensaje que recibiera en su página de Facebook durante un tiempo
determinado.
Tyson Foods cumplió: el resultado fue varios tráilers de alimento.

48. TEN THOUSAND VILLAGES:

Esta compañía, bajo el concepto de comercio justo, comercializa productos artesanales.

La intención de Ten Thousand Villages es vender artesanía respetando la dignidad de los
artesanos. La empresa compra a un precio justo, apoya programas sociales y fomenta el
respeto a comunidades. En sus tiendas, productos de Asia, Latinoamérica y África llegan
al consumidor prácticamente sin intermediarios. Es un negocio en el que ambas partes
ganan.

49. ECO PARQUE XEL HÁ (MÉXICO)

Fue ganadora del reconocimiento a las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social

Empresarial 2011 en el rubro Cuidado y Preservación del Medio Ambiente.
Desde hace más de 10 años, esta empresa dedicada al ecoturismo ha implementado
prácticas sustentables que van desde ahorro de agua hasta reciclado de desechos. Este año
fue distinguida por su programa de conservación de una especie amenazada: el caracol
rosa, cuya carne y concha han provocado su captura hasta disminuir su número
alarmantemente.

50. FLORIDA BEBIDAS (COSTA RICA)

Es ganadora del reconocimiento a las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social

Empresarial 2011, en el rubro Cuidado y Preservación del Media Ambiente.
Costa Rica tiene coma meta el año 2021 para ser un país 100% libre de emisiones de
carbono; sin embargo, la compañía cervecera Florida decidió adelantarse: para 2017
quiere ser una empresa cero emisiones. Y va por buen camino, pues par lo pronto logro
reducir en 99.4% sus desechos; 66.2% de los residuos son reutilizados, 31.3% son
reciclados y 1.9% son procesados para producir energía.