Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Syllabus de curso Psicología Organizacional

1. IDENTIFICACIÓN DE CURSO

Escuela o unidad: Escuela de Ciencias

Administrativas, Contables, Económicas y Sigla: ECACEN
de Negocios
Campo de formación: Formación
Nivel: Profesional disciplinar
Curso: Psicología Organizacional Código: 102054
Tipología de curso: Teórico N° de créditos: 2
Actualizador de curso: Vilma Stella
Diseñador de curso: Vilma Stella León
León
Fecha de elaboración: Noviembre de Fecha de actualización: Noviembre de
2018 2018

Descripción del curso:

Psicología organizacional, es un curso electivo de dos créditos académicos y forma

parte del campo de formación disciplinar específico del programa de Administración
de Empresas; aborda temas y contempla estrategias de aprendizaje adecuados con el
fin de que el estudiante desarrolle competencias que le permitan identificar la
importancia de la psicología, aplicada a la comprensión y el estudio del
comportamiento del individuo en la organización, su dinámica al interior de la misma
y las repercusiones en el contexto micro y macro social.
Este se trata de un curso teórico estructurado en 2 unidades:
La primera unidad “Psicología de las Organizaciones” aborda conceptos básicos
sobre la organización, la psicología de las organizaciones, su historia, el individuo en
las organizaciones y la diversidad organizacional.
La segunda unidad “Clima Organizacional” contempla temas que conforman el
ambiente organizacional tales como el aprendizaje, la motivación, el liderazgo, el
trabajo en equipo, y las formas de medir el clima organizacional.

El curso está estructurado a partir de las intencionalidades formativas, contenidos

didácticos, estrategias didácticas, contenidos de aprendizaje y referencias
bibliográficas, que facilitarán el proceso de aprendizaje.
Las actividades se realizan de manera individual y colaborativa, bajo la estrategia
pedagógica del “Aprendizaje Basado en problemas” ABP, con el propósito de
fortalecer las competencias de resolución de problemas, toma de decisiones y
trabajo en equipo, entre otras.

2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Propósitos de formación del curso:

 Conceptualizar los elementos propios de la psicología organizacional para

conocer su importancia en el clima organizacional por medio de la lectura,
consulta de los contenidos y videos del curso.
 Analizar los factores del clima organizacional para identificar su incidencia en
el comportamiento individual en la organización, y saber resolver los
problemas que se presenten en torno a él a través de realizar su estudio en un
escenario real o creado.
 Formular estrategias en un contexto organizacional para determinar la manera
de motivar actitudes positivas en el ambiente organizacional diverso por medio
de proponer acciones de mejora

Competencias del curso:

Con el desarrollo del curso, el estudiante:

 Identifica los problemas que se presenten en el clima organizacional para

generar soluciones y mejoras por medio de utilizar los elementos de la
psicología organizacional.

 Analiza el comportamiento de los individuos en la organización para aplicar

estrategias de motivación que generen comportamientos positivos por medio
del análisis de los factores que inciden en su actuar

 Propone acciones de mejora en el clima organizacional para lograr cambios

positivos en su desempeño por medio de la medición de los factores que
influyen en el comportamiento humano
 3. CONTENIDOS DEL CURSO

Unidades/tem Recursos educativos requeridos

as
1. Psicología
de las
Organizacione
s

Historia de la Gil, F. (2015). Introducción a la psicología de las Organizaciones.

Psicología de las Pp. 34 - 43. Recuperado de
organizaciones y http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
su importancia n?docID=11028516&ppg=6

Zarco, M. V., Rodríguez, F. A., y González, G. J. M.

(2013). Psicología del trabajo. Pp 14 – 23. Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.acti
on?ppg=15&docID=4909710&tm=1539226218818

Díaz B, F. (2013). Psicología de las organizaciones. Pp. 72 – 74.

Las Recuperado de
organizaciones http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
en las n?docID=10646450&ppg=20
sociedades
contemporáneas

Díaz B, F. (2013). Psicología de las organizaciones. Pp. 125 - 142.

El individuo en Recuperado de
la organización http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
n?docID=10646450&ppg=20

Alles, M. (2005). Desarrollo del talento humano: basado en

competencias. Pp. 29 - 32. Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.acti
on?ppg=32&docID=3186069&tm=1542224726713
Diversidad y González, S. (2008). Comportamiento organizacional: nuevos
Comportamiento retos. México, D.F., MX: Editorial Miguel Ángel Porrúa.
organizacional Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
n?ppg=11&docID=11046577&tm=1480182184442

Henar, S. C. P. D., García, G. M., y Gómez, D. M. (2016).

Bienestar emocional. Madrid, ESPAÑA: Dykinson. P.p 17 – 33.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
n?ppg=57&docID=11259477&tm=1500083818831
Psicología
positiva
Guerrero Guzmán, M. (26,11,2016). Psicología Organizacional.
[Archivo de video]. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/9519

OVI Unidad 1 - Historia de la Psicología Organizacional

Este objeto de información, genera una mirada al proceso

histórico de construcción de la Psicología Organizacional
León Sanabria, V. (3,12,2018). Historia de la Psicología
Organizacional [Archivo de video]. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/22462

2. Clima
Organizacional

Aprendizaje Fernández, J. (2014). La empresa pendiente: cambio

Organizacional organizacional a través de personas. P.p 83 – 106. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
n?ppg=84&docID=10902550&tm=1480124106685

Comunicación Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y

Organizacional estrategias. Barranquilla [Colombia]: Universidad del Norte. P.p
 19 – 20. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&
db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=ehost-live

Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y

estrategias. Barranquilla [Colombia]: Universidad del Norte. P.p
28 - 33. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&
db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=ehost-live

Gil, F. (2015). Introducción a la psicología de las Organizaciones.

Conflicto
Pp. 447- 472.
Organizacional
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
n?ppg=36&docID=11028516&tm=1500084824671

Martínez, G. (2012). La gestión empresarial. Madrid, ES:

Motivación, Ediciones Díaz de Santos. P.p 21 – 49. Recuperado de
liderazgo y http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
trabajo en n?ppg=3&docID=11038517&tm=1499993788095
equipo
Serrano, B. y Portalanza, C. (2014). Influencia del liderazgo sobre
el clima organizacional. Suma De Negocios, 5117-125.
doi:10.1016/S2215-910X (14)70026-6. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2069/science/article/pii/S221
5910X14700266?

Cruz, L. (2014). Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Madrid, ES: Ministerio de Educación de España. P.p. 65 – 89.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
n?ppg=65&docID=10914752&tm=1480124500744
Evaluación del González, A., Jiménez, A. y Reyes, M. (2015). Procedimiento para
clima el diagnóstico y mejora del clima organizacional. (Spanish).
organizacional Revista Ingeniería Industrial, 14(2), 25-41. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&
db=zbh&AN=114316710&lang=es&site=ehost-live

Cardona, D. y Zambrano, R. (2014). Artículo: Revisión de

instrumentos de evaluación de clima organizacional. Estudios
Gerenciales. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2069/science/article/pii/S012
359231400117X

Guerrero Guzmán, M. (26,11,2017). Psicología Organizacional.

[Archivo de video]. Recuperado
dehttp://hdl.handle.net/10596/9180

OVI Unidad 2 - Clima Organizacional

Este objeto de información genera claridad con respecto a lo que

es el clima Organizacional.
León Sanabria, V. (3,12,2018). Clima Organizacional [Archivo de
video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/22465

Recursos educativos adicionales para el curso:

Unidad 1: González Cantú, R. (2016). Clima Laboral, Un Eje de la Sociología

Organizacional. (Spanish). Revista Daena (International Journal Of Good
Conscience), 11(1), 92-95. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=hus&AN=1162
81292&lang=es&site=ehost-live

Unidad 2:
Marques, R, O. M., & Costa A, J. M. (2016). Linking transformational leadership and
organizational trust: has organizational commitment a mediating effect on it?.
Cuadernos De Gestión, 16(1), 43-62. doi:10.5295/cdg.140484om. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=1158
60885&lang=es&site=eds-live

4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

Descripción de la estrategia de aprendizaje:

Las actividades se realizan de manera individual y colaborativa, bajo la estrategia

pedagógica del “Aprendizaje Basado en problemas” ABP, con el propósito de
fortalecer las competencias de resolución de problemas, toma de decisiones y
trabajo en equipo, entre otras.

El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) es una metodología de aprendizaje cuyo

punto de partida es un problema o situación que permite al estudiante identificar
necesidades para comprender mejor la situación, identificar principios que sustentan
el conocimiento y cumplir objetivos de aprendizaje relacionados con el programa
académico. (Márquez Membrive, Jiménez López, & González Canalejo, 2006, pág.
167).

Según Barrows (Citado en Madrid, 2008) define al ABP como “un método de
aprendizaje basado en el principio de usar problemas como punto de partida para la
adquisición e integración de los nuevos conocimientos”.

Esta estrategia de aprendizaje coloca como protagonistas a los estudiantes quienes

asumen la responsabilidad de ser parte activa en el proceso.

El ejercicio se desarrollará con base en la adaptación de los pasos del ABP

planteados por Exley y Dennick (2007):

Paso 1. Aclarar términos y conceptos

Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista sistemática del análisis
Paso 3. Obtener información para solucionar el problema
Paso 4. Formular resultados del aprendizaje

Referencia bibliográfica:
Delgado Villalobos, R. (2016). Análisis del aprendizaje basado en problemas como
estrategia didáctica para los estudiantes del programa de educación permanente de
ciclo IV del CCAV “Roberto Salazar Ramos”.p.p 12, 13

Problema generador:

El concepto de clima organizacional es un tema que despierta el interés de múltiples

profesionales y disciplinas.

Independientemente de la diversidad de definiciones que se han propuesto sobre

clima organizacional, no siempre excluyentes entre sí, se considera que existe un
significativo consenso en que el Clima Organizacional es una dimensión de la calidad
de vida laboral y tiene gran influencia en la productividad y el desarrollo del talento
humano de una organización. No obstante, se considera que estas definiciones están
en función de las orientaciones y de los métodos de medición adoptados por los
teóricos e investigadores que se han ocupado del tema.

A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltar

los siguientes elementos:

 El clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.

 Estas características son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.
 El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
 El clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual.
 Estas características de la organización son relativamente permanentes en el
tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra
dentro de una misma empresa.
 El clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los
individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente
dinámico.”

5. DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL CURSO

Contenidos a Actividad a desarrollar según la

Semana
desarrollar estrategia de aprendizaje
 Actividad Inicial

Paso 1. Aclarar términos y conceptos

Psicología de las
1y2
organizaciones
Actividad individual:
Realizar la lectura y la elaboración del Mapa
Mental
Actividad intermedia 1

Historia de la Psicología de Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista

las organizaciones sistemática del análisis
Las organizaciones en las
3
sociedades Actividad individual:
contemporáneas Realizar el estudio y análisis de las
características y la influencia en el clima
organizacional, de los temas de la semana.

Actividad intermedia 1
El individuo en la
Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista
organización: valores,
sistemática del análisis
percepciones y actitudes
4
Diversidad organizacional
Actividad individual:
Realizar el estudio y análisis de las
características y la influencia en el clima
organizacional, de los temas de la semana.

Actividad intermedia 1

Comportamiento Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista

organizacional sistemática del análisis
5
Psicología positiva Actividad individual:
Realizar el estudio y análisis de las
características y la influencia en el clima
organizacional, de los temas de la semana.
Aplicación de todos los
6
temas de la Unidad 1- Actividad intermedia 1
 Psicología de las
Organizaciones Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista
sistemática del análisis

Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 1

Aplicación de todos los Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista

temas de la Unidad 1- sistemática del análisis
7
Psicología de las
Organizaciones Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 1
Aplicación de todos los
temas de la Unidad 1- Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista
8 Psicología de las sistemática del análisis
Organizaciones
Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 2

Clima organizacional Paso 3. Obtener información para solucionar

el problema
9
Aprendizaje
Organizacional Actividad individual:
Realizar el estudio y análisis de las
características de cada tema, y su influencia
en el clima organizacional.
Comunicación
Organizacional Actividad intermedia 2
10
Motivación
 Paso 3. Obtener información para solucionar
el problema

Actividad individual:
Realizar el estudio y análisis de las
características de cada tema, y su influencia
en el clima organizacional.
Actividad intermedia 2

Paso 3. Obtener información para solucionar

el problema
Liderazgo
11
Actividad individual:
Trabajo en equipo
Realizar el estudio y análisis de las
características de cada tema, y su influencia
en el clima organizacional.

Actividad intermedia 2

Paso 3. Obtener información para solucionar

Aplicación de todos los el problema
12 temas de la Unidad 2-
Clima Organizacional Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 2

Paso 3. Obtener información para solucionar

Aplicación de todos los el problema
13 temas de la Unidad 2-
Clima Organizacional Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 2
Aplicación de todos los
14 temas de la Unidad 2- Paso 3. Obtener información para solucionar
Clima Organizacional el problema
 Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Evaluación final del curso

Paso 4. Formular resultados del aprendizaje

Actividad Individual:
Realizar el análisis sobre la medición del
clima organizacional.
Evaluación del clima
15 y 16
organizacional
Trabajo colaborativo:
Proponer el plan de mejoramiento al clima
organizacional para la empresa en estudio,
que integre los conceptos analizados en los
pasos 2 y 3.

6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

Descripción de las estrategias de acompañamiento docente a utilizar en

este curso.
Acompañamiento individual: por medio de mensajería del aula, Skype,
foros colaborativos, presencial en Centros de la UNAD.

 Acompañamiento a grupos colaborativos: por medio de Skype, CIPA,

foros colaborativos

 Acompañamiento al curso: por medio de webconference, foro de noticias y

foro general

7. PLAN DE EVALUACIÓN DEL CURSO

Númer Momento
Puntaje Pondera
o de s de la Productos a entregar según la
máximo/5 ción/500
seman evaluació estrategia de aprendizaje
00 puntos puntos
a n
1-2 Inicial Individual: 25 5%
 Mapa mental en el que se presenten
las principales características de la
Psicología Organizacional.

Individual:
Mapa conceptual, en el que se
indiquen las características del tema
seleccionado según los anotados en
la guía de actividades, y su
influencia en el clima
organizacional.
Intermedi
3-8 175 35%
a Unidad 1
Colaborativo:
Trabajo en Power Point con el
análisis efectuado en una empresa
real sobre la forma cómo llevan a
cabo o se manifiestan los temas
estudiados individualmente, en
dicho contexto

Individual:
Infograma en el que se indiquen las
características del tema
seleccionado según los anotados en
la guía de actividades, y su
influencia en el clima
organizacional.
Intermedi
9-14 175 35%
a Unidad 2 Colaborativo:
Trabajo en power point con el
análisis efectuado en una empresa
real sobre la forma cómo llevan a
cabo o se manifiestan los temas
estudiados individualmente, en
dicho contexto

Individual:
Documento en Word sobre el
15-16 Final 125 25%
análisis acerca de la medición del
clima organizacional.
Colaborativo:

Trabajo en Word con el plan de

mejoramiento al clima
organizacional para la empresa en
estudio, que integre los conceptos
analizados en los pasos 2 y 3.

Puntaje Total 500

100%
puntos