Instructora.

ADRIANA BARON GOMEZ…SENA 2017

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 003

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL DESARROLLO
DEL SER Y LA APLICACIÓN EN LA RESOLUCION
DE CONFLICTOS

“La clave
para
alcanzar un
alto cociente
intelectual
colectivo es
la armonía
social”
- Daniel
Goleman-

COMPETENCIA DE APRENDIZAJE: Promover la interacción idónea consigo mismo, con

los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

REULTADO DE APRENDIZAJE. DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS

DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE
ACUERDOS, LA CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE
CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.

¿Qué es la
inteligencia
emocional y por qué
el control de las
emociones es la
clave para el éxito
personal y
profesional?
¿Sabía usted esto…?
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Que Goleman (1995) define la inteligencia emocional

como: “la capacidad de reconocer nuestros propios
sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de
manejar adecuadamente las relacione

Weisinger, al igual que otros autores y el propio Goleman, señalan que el término
“inteligencia emocional” lo crearon en 1990 dos psicólogos de la Universidad de New
Hampshire, John Mayer; y de Yale, Peter Salovey, quienes identificaron como los cuatro
componentes y habilidades básicas de la inteligencia emocional, las siguientes:

1. La capacidad de percibir, valorar y expresar emociones con precisión.

2. La capacidad de poder experimentar determinados sentimientos, o de generarlos a

voluntad, en la medida que facilite el entendimiento de uno mismo o de otro
persona.

3. La capacidad de comprender las emociones y el conocimiento que de ellas deriva.

4. La capacidad de regular las emociones para fomentar un crecimiento emocional e

intelectual.

"La inteligencia académica no ofrece la preparación que se necesita

para la multitud de dificultades, o de oportunidades, a la que nos
enfrentarnos a lo largo de nuestra vida", dice Goleman.

El desarrollo de la
inteligencia
emocional comienza
con poder reconocer
nuestras propias
emociones, y el poder
hacer conciencia de
cómo reaccionamos
en cada situación

Según los expertos, la

inteligencia
emocional está
compuesta por cinco
pilares; tres de ellos
son intrapersonales,
es decir, que tienen
que ver con cómo
r manejamos nuestras
propias emociones, y
dos de ellos son
interpersonales:
Tienen que ver con
cómo nos
relacionamos con los
demás.

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¿Cuáles son los intrapersonales?…

¿Cuáles son los interpersonales?...

Los cinco pilares de la inteligencia emocional INTRAPERSONALES

1. AUTO CONOCIMIENTO: Conocer las propias emociones.

2.- AUTO CONTROL: Manejar las emociones.
3.- AUTO MOTIVACION: Fijarse metas y alcanzarlas.

INTERPERSONALES

4.- EMPATÍA: Reconocer las emociones de los demás.

5.- HABILIDADES SOCIALES: Manejar las relaciones.

"Si no controlas tus habilidades emocionales, si no tienes

conciencia de ti mismo, si no eres capaz de controlar tus
emociones estresantes, si no puedes tener empatía y relaciones
efectivas, entonces no importa lo inteligente que seas, no vas a
llegar muy lejos", dice Daniel Goleman

¿Ha pensado alguna vez en esto?

Según Goleman, McClelland realizo hallazgos importantes en sus

investigaciones, que publico a inicios de los años setenta, que cambiaron
radicalmente los enfoques que existían sobre los test de inteligencia como
predictores del éxito laboral, profesional o en una carrera directiva y
cuestionó fuertemente la “…. falsa pero extendida creencia de que el éxito
depende exclusivamente de la capacidad intelectual…”.

Entre los criterios que planteo McClelland en aquellos estaba que “…las
aptitudes académicas tradicionales –como las calificaciones y los títulos- no
nos permiten predecir adecuadamente el grado de desempeño laboral o el
éxito en la vida…”. Planteaba que los rangos que diferencian a los
trabajadores más sobresalientes de aquellos otros que simplemente
hacen bien las cosas había que buscarlos en competencias tales, como
la empatía, la autodisciplina y la auto motivación, entre otras.

Los grandes líderes son personas que saben manejar las

emociones.

¿QUIERE SABER COLO LOGRAR EL ÉXITO? …

Un artículo de McClelland publicado en 1973 propicio la aparición de un

sistema completamente nuevo para medir la excelencia, un sistema que se
ocupa de evaluar las competencias que presenta una persona, en el trabajo
concreto que está llevando a cabo. Desde esa nueva perspectiva, una
“competencia” es un rasgo personal o un conjunto de hábitos que llevan

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un desempeño laboral más eficaz o es, una habilidad que “aumenta el valor
económico de esfuerzo que una persona realiza en el mundo laboral”.

Es muy importante para una

organización reconocer de su
personal quien es líder estrella, …
Existe un modelo de competencia del
liderazgo desarrollado por Lyle Spencer; en el
cual el primer paso consistía en identificar a
aquellos lideres “estrella” cuyos ingresos y
rentabilidad para la empresa se hallaban
entre el 10 y el 15 por ciento de resultados
máximos. El siguiente paso consistió en
entrevistar a los líderes “estrella” así
identificados y a aquellos otros cuyo
rendimiento era solo promedio, con la
intención de evaluar sus competencias.
Los resultados de esta investigación determinaron que la fortaleza de los líderes “estrella”
no residía en ninguna habilidad técnica ni cognitiva, sino en cuatro
competencias características de la inteligencia
emocional.
1-la motivación de logro,
2-la iniciativa,
3-la capacidad de colaborar y trabajar en grupo y
4-la habilidad para dirigir equipos.

CREENCIAS IRRACIONALES VAMOS A EVALUARLAS EN mis imaginarios…

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¿ Porque es importante la comunicación asertiva?

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DESARROLLO
DE LA
ACTIVIDAD
EJERCICIO

Un vez entendimos que es la inteligencia

emocional hagamos esta actividad.
Actividad de aprendizaje a desarrollar

1- Identificar en tu casa que se llama la casa de las

emociones, los lugares donde pueda identificar
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las 6 emociones básicas, que selas produce y

como remediar esta situación o como reforzarla
si es positiva.
2- y donde están los elementos de la inteligencia
emocional… en ni casa, en mi cuerpo, en mi
mente… identifíquelos a través de una figura
donde usted pueda representarlos…
3- Explicando por qué fue colocada cada emoción
en la parte de la casa donde se colocó al
desarollar las 40 emociones, desarrolla la
actividad, que sirve de refuerzo para que
identifique lugar que le producen esta emociones
y luego, la emoción pásala a tu casa, en que
espacio de la casa se le genera esta emoción y
porque, y si es negativa como solucionarla…

1. Aburrimiento. La última vez que recuerdo estar aburrido

fue…
2. Aceptación. Me han aceptado en…
3. Admiración. El miembro de mi familia que más admiro
es…
4. Alegría. Para mí supondría una alegría que…
5. Alivio. El mayor apuro del que he salido fue aquella vez
que…
6. Amor. La persona que más quiero en este mundo es…
7. Asco. He sentido asco cuando…
8. Asombro. El último vídeo de Youtube que más me ha
asombrado ha sido…
9. Compasión. El último compañero del que me he
compadecido ha sido…
10. Confusión. Siempre me confundo con…
11. Culpa. Me siento culpable de…
12. Decepción. El día que me he sentido más
decepcionado en clase ha sido…
13. Desaliento. Me he sentido sin fuerzas aquella vez
que…
14. Deseo. Lo que más deseo en este mundo es…
15. Entusiasmo. Lo que más me entusiasma hacer por las
tardes es...
16. Envidia. Siento envidia de…
17. Euforia. Recuerdo que la vez que más he saltado de
alegría fue…
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18. Felicidad. Para mí la felicidad es…

19. Frustración. Para mí lo más frustrante de estudiar es…
20. Gratitud. La última vez que di las gracias fue…
21. Hostilidad. Un ejemplo de hostilidad en el deporte
sería…
22. Ilusión. Lo que más ilusión me hace de este curso es…
23. Incomprensión. Me siento incomprendido por mis
padres cuando…
24. Inseguridad. Me siento inseguro cuando…
25. Ira. Siempre me enfado por…
26. Irritación. Lo que más me irrita de mis compañeros de
clase es…
27. Melancolía. He estado triste sin llegar a llorar el día
que…
28. Miedo. La vez que más miedo he pasado fue un día
que…
29. Nostalgia. Lo que más echo de menos del curso
pasado es…
30. Odio. Lo que más odio de este mundo es…
31. Orgullo. Hay veces que por orgullo soy capaz de…
32. Placer. La comida que más placer me produce es...
33. Remordimiento. Siento remordimientos cada vez
que…
34. Satisfacción. Una de las cosas de las que más
satisfecho estoy es de…
35. Serenidad. A mi me produce serenidad…
36. Soledad. La última vez que me sentí solo fue…
37. Tensión. Estoy en tensión cuando…
38. Ternura. La persona más tierna que conozco es…
39. Tristeza. Me pone triste ver…
40. Vergüenza. La última vez que me sonrojé en clase fue
https://psicologiaymente.net/psicologia/emociones-basicas-cuatro-seis

Ejemplo….. y desarrolle…

CUÁLES las
emociones
básicas
LA CASA…TU ERES
En qué lugar
de la casa las
TU… y las emociones básicas
identifico…,
de la inteligencia emocional..

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CUÁLES SON
LOS
LA CASA ERES TU…EL EXTERIOR
ELEMENTOS de
y los elementos de la inteligencia
la inteligencia
emocional… a nivel social afuera
emocional,
de ti… pero dependiendo de ti…
conteste e
los dos elementos sociales
identifíquelos

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AQUÍ EN MI INTERIOR
Y EXTERIOR… MIS 40
EMOCIONES

“Las grandes mentes discuten ideas; las

mentes promedio discuten acontecimientos;
las mentes pequeñas discuten con la gente.”
-Eleanor Roosevelt-

- ¿Porque la comunicación asertiva en

importante?

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