Tarea N1 Caisachana Danny

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMÉRICA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
TÍTULO:
PREGUNTAS DE ANÁLISIS Y RESOLUCIÓN DE CUESTIONARIO, SISTEMAS

DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS.
ASIGNATURA:
GESTIÓN DE LA CALIDAD
AUTOR:
CAISACHANA ORTIZ DANNY MARCELO
NIVEL:
SEPTIMO INDUSTIAL
Ambato – Ecuador
Octubre-Febrero
2018-2019
Preguntas de repaso y análisis
1. ¿Qué característica clave del SAP lo distinguen del software convencional

de contabilidad de negocios/planificación/control?
 Flexibilidad.
Es fundamental que el programa de contabilidad se adapte al plan contable de

la empresa y, en definitiva, a todas sus necesidades, para poder gestionar de
manera eficaz todas las operaciones y tratar de emplear la menor cantidad de
recursos posibles.
 Administración y planeación
Este sistema te permite planear y administrar de forma eficiente tus recursos -

tanto humanos como materiales- al conocer su aprovechamiento y
administración; también puedes identificar áreas de oportunidad y mejorar a
través del análisis de información procesos, tiempos y movimientos.
Todo este adecuado aprovechamiento de tus recursos te ayuda a cubrir

puntualmente las solicitudes de clientes y proveedores, lo que se traduce en
relaciones sanas y prosperas para tu negocio.
 Jerarquización de la información
Esto permite que la información pueda ser ordenada desde vistas diferentes,
de tal forma que realices reportes personalizados que te den la oportunidad de
analizar adecuadamente el estado de tu empresa.
 Portabilidad.
A día de hoy, si algo prima en las compañías es la seguridad. Por ello, pese a
que un software contable automatiza todas las transacciones financieras, está
expuesto a muchos riesgos: robos, mal estado de los equipos, etc. Por ello, lo
mejor es optar por softwares contables en la nube, pudiéndose utilizar en
cualquier momento y lugar. Descubre cuáles son los beneficios de utilizar un
programa de contabilidad online y valora la posibilidad de esta nueva forma de
llevar la contabilidad de tu negocio.
 Integración de datos y procesos

Esta es una de las características más destacables de SAP Business One y se
refiere a que la información siempre es compartida entre los módulos del sistema
que la soliciten. De esta forma, los datos se pueden transferir tanto entre
módulos como áreas, permitiendo un análisis completo para la toma de
decisiones. Con la integración de datos y procesos, tu empresa puede funcionar
de una manera mucho más eficiente y ordenada, dos elementos importantes si
pretendes expandir tu negocio.
2. SAP permite instalar por separado los módulos de recursos humanos,

contabilidad financiera y manufactura logística. ¿En qué forma afecta este
cambio al proceso de instalación?
Si la empresa tiene una estructura de proceso distinta, tiene que cambiarla

para adaptarla al proceso que SAP tiene, por ejemplo: Si en un sistema de
despacho original de la empresa, primero se hace la factura, cargando el monto
ya sea a créditos o contado y por último el despacho. Pero SAP exige que
primero se haga un pedido formal, luego un documento de pedido, después
continuando con un documento de entrega para que el cliente recoja su producto,
y por último se entregue la factura ya sea contado o crédito. Sencillamente el
orden que se tenía con anterioridad cambia, por lo que se requiera implementar
más recursos o métodos, pero el proceso será más respaldado y tendrá un orden
óptimo.
3. Muchas empresas toman pedidos de clientes por internet. Póngase en el

lugar de la persona en Ford Motor Company que considera este enfoque de
aceptar pedidos de clientes para el vehículo deportivo Ford Explorer. ¿Qué
información del cliente necesitaría recopilar? ¿Qué información le
proporcionaría usted al cliente respecto del pedido? ¿Cómo se utilizaría esa
información en Ford Motor Company? ¿Qué problemas importantes
anticiparía usted que es necesario resolver antes de la implantación del
sistema? Si este proyecto tiene éxito, es decir, si los clientes prefieren hacer
el pedido de su Explorer por internet que negociarlo con un distribuidor,
¿Cuáles son las implicaciones de largo plazo para Ford Motor Company?
 ¿Qué información del cliente necesitaría recopilar?
o Nombre Completo del cliente
o Lugar donde vive el cliente
o Estado civil del cliente
o Fecha de nacimiento del cliente
o Lugar donde trabaja el cliente
o Forma de pago que utilizara el cliente
 ¿Qué información le proporcionaría usted al cliente respecto del

pedido?
o Realizaría una proforma del vehículo y se la enviara a su correo,
la proforma seria de este tipo
Proforma N· AUT-COR-P-00 R.U.C 1791754115001

Cliente: Danny Marcelo Caisachana Fecha: 2018-10-16
Ortiz
Dirección: Gonzales Suarez y Av.
Olmedo
Celular: 0998025981 Teléfono: 03-2729-791
Modelo: Ford Explorer Versión: Explorer Sport GT Line 2019
Forma de Pago: Contado -
Financiamiento
Venta al contado
Precio de venta vehículo (INC I.V.A): $54.900
Precio de venta incluido accesorios (INC I.V.A): $54.900
Total: $54.900
Venta con Financiamiento
Precio de venta vehículo (INC I.V.A): $54.900
Precio de venta incluido accesorios (INC I.V.A): $54.900
Precio de venta vehículo con financiamiento: $59.900
Detalle: El financiamiento del vehículo se lo realiza directamente con nuestra

empresa a 60 meses sin intereses, con una entrada de $10.000 dólares
americanos.
 ¿Cómo se utilizaría esa información en Ford Motor Company?

o Nuestro equipo de finanzas se encargara de realizar el estudio
correspondiente acerca de nuestro cliente para ver si cumple con
el perfil, como toles de pago, si la información que nos
proporciono es real, tanto como para la compañía y para el cliente
es mucho más fácil poder trabajar con la verdad y así poder
asegurar que nuestra venta sea un éxito total.
 ¿Qué problemas importantes anticiparía usted que es necesario
resolver antes de la implantación del sistema?
o Que nuestra página online siempre este al %100 funcional ya que
la información que se manejara será de vital importancia y
confiabilidad tanto como para el cliente y nuestra empresa Ford
Motor Company, que la información que solicitaremos sea clara,
fácil de llenar el pedido y no crear confusiones con el cliente.
 ¿Cuáles son las implicaciones de largo plazo para Ford Motor
Company?
o Ford Motor Company se verá obligado a trabajar con un sistema
del SAP, que garantice tanto al cliente como a la compañía la
tranquilidad necesaria de saber que el negocio saldrá muy bien,
que no tendrán problemas y que no va existir filtración de
información. Desde el punto de vista tecnológico sería un gran
avance para la compañía, pero del lado social sufriríamos un
remplazo hombre maquina lo cual no sería lo ideal, pues para mi
hay trabajos que son hechos para el hombre y no para una
máquina.
Cuestionario
4. Sistema computarizado que enlaza todas las áreas de una compañía

mediante un conjunto integrado de programas de aplicación y una base de
datos común.
o Sistema de planificación de recursos de una empresa (ERP)
5. Termino con que se describe un sistema de tres pilares donde los programas
de base de datos, aplicación y usuario se ejecutan potencialmente en otra
computadora.
o Configuración cliente-servidor
6. Los programas de aplicación están diseñados de acuerdo con las normas de
la industria o las Mejores Practicas
7. Verdadero/Falso: Instalar un sistema de ERP es un ejercicio sencillo que
comprende cargar software en una computadora.
o Falso
8. Término que se usa para dar servicios de ERP según demanda por internet
o Red con servidores remotos
Responder las siguientes preguntas generales
¿Qué [conclusiones/aprendizajes] se lleva del tema SISTEMAS DE

PLANIFICACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA?
 Es indudable que el ambiente competitivo en el que se vive en el ámbito

empresarial actualmente, requiere de promover los procesos y actividades de
negocio que generan las ventajas competitivas de las compañías ante sus más
fuertes competidores. Por esto, desde hace ya varios años, se ha dado mayor
importancia a las Tecnologías de Información y su alineación con las estrategias
del negocio para mejorar sus procesos clave de negocio. Por ello, es el
incremento tan sustancial de adquisiciones de paquetes de software
empresariales tales como el ERP, con el cual los directivos de las compañías
esperan tener integradas todas las áreas o departamentos de la compañía que
apoyan para la generación de sus productos y servicios.
¿Por qué debe importarles estos temas a gerentes?
 Por el gran impacto que este tipo de sistemas están adquiriendo con el paso de
los años, es inevitable no subirse al tren tecnológico, lo cual en cierta forma es
un aporte para e avance tecnológico de sus empresas, lo cual los hacer
potencializarse de buena forma, obtenido cambios productivos y desarrollo
empresarial.
¿A qué industrias podría aplicar la lección/los principios de SISTEMAS DE

PLANIFICACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA?
 En todas las empresas yo adoptaría ERP, porque lo que conlleva el tenerlo y

poder ser una empresa mucho más tecnológico, seguiría el ejemplo como los de
las grandes empresas internacionales como:
Cinsa que utilizó un ERP de ORACLE, GAN AHMSA que utilizó el ERP de
SAP, KODAK que utilizo el FOUTH SHIFT, MEXICANA DE
TELECOMUNICACIONES que utilizo el ERP de iBaan, SOFT CHOICE que
utilizo el ERP de ORACLE y por último CASA MARZAM que utilizó el
CARDINAL. Como podemos ver todas las empresas anteriores son exitosas y
aunque no se deba precisamente a la implementación del sistema en ellas, sí
tiene mucho que ver en sus logros. De nada les serviría su crecimiento si no
supieran manejarlo y adaptarse a la nueva situación del mundo donde el manejo
de la información es vital. En resumen, los beneficios que ofrece un ERP son
bastantes, hay que tomar en cuenta que cada marca desarrolladora de ERP ofrece
diversas ventajas, aquí lo recomendable antes de adquirir o implementar un ERP
es hacer un estudio de los beneficios que se requieren para la empresa, así como
hacer una prueba piloto del ERP que se desea poner en marcha.
¿Conoce Usted desde su experiencia laboral (trabajo o prácticas pre-

profesionales), empresas con algún sistema de planificación de los recursos?
 No tuve la oportunidad de indagar si en mí en Montgar la empresa donde yo hice
prácticas pre-profesionales tenían un sistema de planificación o algo parecido
que los podría ayudar. Pero durante en mi estadía en Estados Unidos en el pude
vivir un año y poder realizar prácticas pude observar que ellos tenían un sistema
de planificación el cual envía el horario de trabajo a cada uno de sus
trabajadores, como el momento que recibirá por su trabajo.
Bibliografía
Desarroollo, SIC. 2014. Sistema de planificación de recursos. SIC Desarrollo. [En línea] 2014.
[Citado el: 16 de Octubre de 2018.]
http://acacha.org/~sergi/IOC/ERP_Sistema_planif_recursos.pdf.
Suárez, Carlos. 2010. LOS SISTEMAS DE PLANIFICACION DE. [En línea] 2010. [Citado el: 16 de
Octubre de 2018.]
http://www.gcd.udc.es/subido/catedra/presentaciones/economia_competencia_ii/sistemas_d
e_planificacion_de_los_recursos_de_la_empresa_carlos_suarez_rey_17-03-2010.pdf.

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CAISACHANA ORTIZ DANNY MARCELO

1. ¿Qué característica clave del SAP lo distinguen del software convencional

Es fundamental que el programa de contabilidad se adapte al plan contable de

Este sistema te permite planear y administrar de forma eficiente tus recursos -

Todo este adecuado aprovechamiento de tus recursos te ayuda a cubrir

 Integración de datos y procesos

2. SAP permite instalar por separado los módulos de recursos humanos,

Si la empresa tiene una estructura de proceso distinta, tiene que cambiarla

3. Muchas empresas toman pedidos de clientes por internet. Póngase en el

 ¿Qué información le proporcionaría usted al cliente respecto del

Proforma N· AUT-COR-P-00 R.U.C 1791754115001

Precio de venta incluido accesorios (INC I.V.A): $54.900

Venta con Financiamiento

Precio de venta vehículo (INC I.V.A): $54.900

Precio de venta incluido accesorios (INC I.V.A): $54.900

Precio de venta vehículo con financiamiento: $59.900

Detalle: El financiamiento del vehículo se lo realiza directamente con nuestra

 ¿Cómo se utilizaría esa información en Ford Motor Company?

4. Sistema computarizado que enlaza todas las áreas de una compañía

Responder las siguientes preguntas generales

¿Qué [conclusiones/aprendizajes] se lleva del tema SISTEMAS DE

 Es indudable que el ambiente competitivo en el que se vive en el ámbito

¿Por qué debe importarles estos temas a gerentes?

¿A qué industrias podría aplicar la lección/los principios de SISTEMAS DE

 En todas las empresas yo adoptaría ERP, porque lo que conlleva el tenerlo y

¿Conoce Usted desde su experiencia laboral (trabajo o prácticas pre-

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