Elementos de la Sociedad de la información y del conocimiento.

“Una sociedad del conocimiento, es una sociedad que se nutre de sus diversidades y capacidades”.

(UNESCO)

EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN HASTA LA SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO.

No podemos negar los cambios y transformaciones en la forma de trabajar y en la manera de

comunicación e interacción entre los diferentes grupos sociales que han influido a la sociedad,
debido en gran medida a las nuevas tecnologías de la información y comunicación, (TIC’s).

El uso de Internet facilita el acceso y la recuperación de información que se requiere en esta

época; las TIC’s han sentado las bases para la sociedad de la información y han dado paso a la
globalización de la información que debería estar al alcance de todos.

La sociedad de la información se ha relacionado con la idea de innovación tecnológica, canales de

transmisión de datos y espacios de almacenamiento sin considerar a la persona y el hecho de que
sea sociedad en singular, da la impresión de que se tratara de una sociedad mundial uniforme y
que ésta se determina en función de la información.

Para Antonio Pasquali (2002): “Informar connota por lo esencial mensajes unidireccionales
causativos y ordenadores con tendencia a modificar el comportamiento de un perceptor pasivo”.
Podemos reducir la información al proceso de captar, procesar y comunicar lo que se considere
necesario.

Se ha considerado que las revoluciones tecnológicas determinan el rumbo del desarrollo y están
relacionadas con la economía mundial, y su desarrollo es orientado por juegos de intereses.

Para los países desarrollados, la transición hacia la sociedad de la información fue esencialmente
una cuestión de tiempo y de decisión política que crearon las “condiciones habilitadoras”
adecuadas, no así para los países en vías de desarrollo.

También ha cambiado la transmisión y tratamiento de los conocimientos, lo cual nos ha puesto en

la nueva era digital del conocimiento.

La UNESCO ha desarrollado una reflexión en torno al tema que no esté relacionada

exclusivamente con la dimensión económica; se ha preguntado ¿qué debemos hacer ante los
desequilibrios que existen en el acceso al conocimiento y ante los obstáculos que se oponen a él,
tanto a nivel local como mundial?

Es consciente de que el conocimiento se ha convertido en objeto de inmensos desafíos

económicos, políticos y culturales, hasta tal punto que las sociedades bien pueden calificarse de
sociedades del conocimiento.

Es por eso que “el concepto de ‘sociedades del conocimiento’ es preferible al de la ‘sociedad de la
información’, ya que expresa mejor la complejidad y el dinamismo de los cambios que se están
dando. (…) el conocimiento en cuestión no sólo es importante para el crecimiento económico sino
también para empoderar y desarrollar todos los sectores de la sociedad”.

Las sociedades emergentes no pueden contentarse con ser meros componentes de una sociedad
mundial de la información y tendrán que ser sociedades en las que se comparta el conocimiento, a
fin de que sigan siendo propicias al desarrollo del ser humano y de la vida.

Para el director general de la UNESCO, Koichiro Matsuura, es necesario: “Poner de manifiesto la

necesidad de sentar las nuevas bases de una ética que oriente a las sociedades del conocimiento
en su evolución. Una ética de la libertad y de la responsabilidad, que ha de basarse en el
aprovechamiento compartido de los conocimientos”.

El Primer Informe Mundial 2005 de la UNESCO, deja claro que, entre otras cosas, las sociedades
del conocimiento deben:

Garantizar el aprovechamiento compartido del saber.

Poder integrar a cada uno de sus miembros y promuevan nuevas formas de solidaridad con las
generaciones presentes y venideras.

Comprender dimensiones sociales, éticas y políticas incluyentes.

Considerar que los valores y las prácticas de creatividad e innovación desempeñen un papel
importante.

Propiciar a que todos aprendamos a desenvolvernos con soltura en medio de la avalancha

aplastante de informaciones.

Permitir desarrollar el juicio crítico y las capacidades cognitivas suficientes para diferenciar la
información “útil” de la que no lo es.

Permitir tomar conciencia de los problemas mundiales.

Ser fuente de desarrollo para todos.

Un elemento central de las sociedades del conocimiento es la capacidad para identificar, producir,
tratar, transformar, difundir y utilizar la información con vistas a crear y aplicar los conocimientos
necesarios para el desarrollo humano. Estas sociedades se basan en una visión de la sociedad que
propicia la autonomía y engloba las nociones de pluralidad, integración, solidaridad y
participación.

Sabemos que el conocimiento es una poderosa herramienta de lucha contra la pobreza que
propicia el crecimiento y desarrollo de la persona, que evita que se caiga en asistencialismos, que
logra que se puedan exigir situaciones más dignas de trabajo, vivienda, salud y educación que
propicia el poder alcanzar el fin último de cada persona.

Trabajemos todos por sociedades del conocimiento que reconozcan la heterogeneidad y

diversidad de todos los grupos humanos, en los que las TIC’s sean medios para el desarrollo de
México. Que sepamos utilizar la comunicación como un proceso participativo e interactivo y que el
conocimiento sirva como una construcción social compartida por el bien de nuestro país.
Perspectiva pedagógica.

Se define por el uso que se le dé a la información encontrada, es decir, no sólo se trata de obtener
datos en exceso, si no de utilizarlos para generar nuevo conocimiento a favor de la sociedad, para
mejorarla y engrandecerla. Este fenómeno comienza a crecer con la explotación de internet, y el
término, es utilizado para referirse a la etapa en que las personas consumen información en
grandes cantidades, apoyándose en el uso de las tecnologías de información y comunicación para
lograrlo.

Corresponde a un periodo de tiempo caracterizado por la dependencia económica de los

productos agrícolas, bajo este modelo económico surgen los terratenientes, los campesinos, los
exportadores y distribuidores. Producen para ellos y venden a los mercados de su país y también
exportan a otros países sus productos, sacado del cultivo de sus tierras. Se dedica exclusivamente
a la agricultura. Caracterizado por la exclusiva dependencia económica de productos agrícolas Los
factores principales de la sociedad eran la tierra, el trabajo y capital La explotación de la tierra era
la manera de generar riqueza.

El conocimiento ha ocupado siempre un lugar central en el desarrollo económico y en el bienestar

social. Sin embargo, la noción «sociedad del conocimiento» trata de señalar una ruptura y una
discontinuidad respecto a períodos anteriores. Los orígenes de esta noción hay que buscarlos en
los análisis de las transformaciones que estaban sufriendo las sociedades industriales a principios
de los años 60. En este contexto, el sociólogo Peter F . Drucker (1959) pronosticó la emergencia de
una nueva capa social de trabajadores y trabajadoras del conocimiento y la tendencia hacia una
sociedad centrada en la producción y gestión del saber. Sin embargo, en los primeros años de su
desarrollo, el término que consiguió un uso más frecuente fue el de sociedad «post-industrial»
gracias a los trabajos de D. Bell (1973) y Alain Touraine (1973). El paradigma post-industrial se
distingue por un crecimiento de las ocupaciones de servicios a expensas de quienes producen
bienes materiales. El trabajador de cuello azul, empleado en una fábrica, ya no es primordial. En
contraste, son los trabajadores de cuello blanco, administrativos y profesionales cualificados, los
que presentan un crecimiento más rápido. Así, el retrato que se pone de relieve es el de una
sociedad en la que el saber desplaza al trabajo, a las materias primas y al capital como fuente más
importante de desarrollo económico y de desigualdades sociales. Desde entonces, se han acuñado
una gran variedad de términos para describir este nuevo paradigma social.

Términos y conceptualizaciones que, en general, tratan de matizar la excesiva importancia que

estas primeras aproximaciones concedían a los factores económicos para incorporar una
perspectiva de análisis más global, capaz de dar cuenta de las profundas transformaciones que se
están produciendo en todos los ámbitos de la vida (Castells, 1997, 2009; Giddens; Beck; Lash,
1997). No obstante, a pesar del consenso existente en los círculos académicos, económicos y
políticos, sobre la ruptura respecto a momentos históricos anteriores, el consenso es algo más
débil cuando nos adentramos en el análisis de la magnitud de los cambios que se están
produciendo y en la dirección que éstos deberían tomar. Desde esta perspectiva, el objetivo de
este trabajo es examinar el alcance que han tenido algunos de estos cambios y cómo interactúan
con la educación. Para ello, hemos organizado este texto en tres apartados. En el primero,
tratamos de acercarnos a las características que configuran el nuevo escenario social. En el
segundo, nos preguntamos sobre la naturaleza misma del conocimiento en una sociedad que
pivota sobre los procesos de creación y difusión de conocimiento. Y en un último apartado,
abordamos algunas cuestiones educativas que nos parecen relevantes en el contexto de la
sociedad actual.

1. La sociedad en la sociedad del conocimiento 2.1 Cambios sociales y culturales en la

sociedad del conocimiento Si hace tan solo 20 años nos hubieran preguntado cómo iban a
cambiar nuestras vidas con el desarrollo de las Tic’s no hubiéramos sido capaces de
imaginar la dimensión de dichos cambios. Las Tic’s fueron entrando en todos los contextos
casi sin darnos cuenta y el cambio que han producido es de tal magnitud que aun nos
faltan palabras para analizarlo y conceptualizarlo adecuadamente. Nombrar el cambio
requiere desarrollar nuevo vocabulario, nuevos marcos conceptuales y nuevos marcos
teóricos (De Sousa Santos, 2011). Estamos siendo testigos de una serie de procesos que se
yuxtaponen unos a otros, que se interrelacionan entre si y producen nuevas realidades. La
interacción de estos procesos y las reacciones que desencadenan producen una estructura
social dominante, la sociedad red; una nueva economía, la economía informacional y una
nueva cultura, la cultura de la virtualidad real (Castells, 1997). En las sociedades más
avanzadas del planeta se están produciendo nuevas situaciones estrechamente
interrelacionadas. Entre ellas Bauman (2007) destaca: el paso de la fase «sólida» de la
modernidad a la fase «liquida» debido a que las estructuras sociales en las que los
individuos se insertaban ya no pueden mantener sus formas tradicionales; la separación y
el inminente divorcio entre poder y política, ya que el poder se está desplazando desde el
Estado al espacio global, mientras que la política se manifiesta incapaz de actuar a escala
planetaria; la gradual supresión de los seguros públicos garantizados por el Estado que
deja al individuo desnudo de seguridades y sometido a los caprichos del mercado global
donde prima la competitividad; el desplazamiento de la planificación y de la acción a largo
plazo a una serie de proyectos de corto alcance abiertos a múltiples posibilidades, lo que
exige tanto a las sociedades como a los individuos nuevas habilidades y una organización
distinta de los recursos disponibles.

Asimismo, Bauman destaca que la responsabilidad de aclarar las dudas sobre estos cambios
tan volátiles recae sobre las personas de las que se espera que asuman los riesgos y las
consecuencias de sus elecciones y a quienes e les demanda mayor flexibilidad. En general,
quienes se dedican a estudiar el impacto de estos cambios en el mundo del trabajo coinciden
al afirmar que se han modificado las relaciones entre las organizaciones y el entorno por la
competencia y la globalización de los mercados; la distribución del tiempo de trabajo, con
menos trabajo fijo y más trabajo temporal, más trabajo a tiempo parcial y más personas
desocupadas; la distribución espacial, mucho más flexible mediante el trabajo virtual y a
distancia; la estructura y las jerarquías laborales; la utilización de nuevas tecnologías que
aumentan el intercambio informativo y tecnológico; la aparición de nuevos requerimientos
laborales que exigen nuevas competencias que requieren entrenamientos constantes; nuevas
relaciones entre empleadores y empleados, con una redistribución de los beneficios y de las
responsabilidades en la que los trabajadores y las trabajadoras son ahora más responsables
de sus carreras profesionales; la creciente demanda de trabajos cada vez más simbólico-
analíticos y creativos, se necesitan personas capaces de hacer trabajos de un gran nivel de
abstracción y que tengan habilidades sociales para interactuar mejor con sus colaboradores;
por último, la carrera profesional se caracteriza por ser discontinua, los trabajadores y
trabajadoras tienen que dedicarse a una diversidad de proyectos a lo largo de sus carreras
laborales con lo que aumenta la movilidad laboral y el tiempo que han de destinar (Gorz,
1995; Castells, 1997; Sennet, 2006). Otro de los rasgos fundamentales del cambio social es la
incorporación masiva de las mujeres en el mercado de trabajo, lo que está produciendo
mutaciones profundas en la organización y estructuración de los mundos de la vida, espacio
que históricamente ha sido asignado a las mujeres. Las mujeres han dejado de organizar sus
vidas en torno a «vivir para los demás» y exigen «vivir la propia vida» (Beck-Gernsheim, 2003).
Observamos que en las sociedades actuales el trabajo del cuidado, tradicionalmente asignado
a las mujeres, se ha mercantilizado, aunque sigue en manos femeninas, sobre todo de mujeres
migrantes (Hochschild, 2008). Cuando se analizan los datos globalmente observamos que en
torno a la mitad de las mujeres económicamente activas están en el sector servicios. En la
Unión Europea esta tendencia también se cumple ya que la mayoría del empleo femenino se
encuentra en los servicios sociales y personales, existiendo una correspondencia directa entre
el tipo de servicios vinculados a la informatización de la economía y la expansión del empleo
de las mujeres. Todo ello demanda nuevas formas de relación entre los hombres y las mujeres
y una vida familiar basada en la libertad y la corresponsabilidad de todos los componentes del
hogar. Estas nuevas formas de relación, basadas en la «democracia emocional» (Beck-
Gernsheim, 2003; Zelizer, 2009) requieren a su vez, del desarrollo de nuevas competencias
comunicativas. El proceso de transformación de nuestro mundo evoluciona a lo largo de dos
grandes ejes bipolares: la oposición entre globalización e identificación y la brecha entre
individualismo y comunalismo. De la interacción de estos ejes han surgido cuatro modelos
culturales básicos de la sociedad red global: consumismo (representado por las marcas)
individualismo en red, cosmopolitismo (ya sea ideológico, político o religioso) y
multiculturalismo (Castells, 2009). El desarrollo de las sociedades del conocimiento está
acelerando los procesos de la convergencia mediática, de la cultura participativa y de la
inteligencia colectiva. La convergencia mediática implica convergencia de los medios, de los
contenidos y de las narraciones transmediáticas. La cultura participativa supone cambios en la
manera de concebir nuestra relación con los medios, donde hay una profunda implicación de
quienes los usan y donde la producción mediática integra su propia experiencia. En relación a
la inteligencia colectiva, hemos de tener en cuenta de que en el momento actual nadie puede
saberlo todo, cada quien sabe algo y podemos juntar las piezas si compartimos nuestras
habilidades (Jenkins, 2008). Esto rompe con la concepción tradicional de la educación. Ya no es
suficiente con los procesos de democratización cultural, hoy es necesario incorporar la
democracia cultural asumiendo que no hay nadie que lo sepa todo, ni nadie que no sepa nada,
obliga a tener en cuenta la redistribución del poder cultural. Porque, como nos dice Castells,
«la sociedad red evoluciona en múltiples entornos culturales, producidos por la historia
diferencial de cada contexto». Además, esta cultura ya no se basa en los contenidos sino en
 los procesos «es una cultura de protocolos que permite la comunicación entre diferentes
culturas sobre la base no necesariamente de valores compartidos, sino de compartir el valor
de la comunicación» (Castells, 2009, 66-67).

2.2 La participación social y la nueva ciudadanía La participación ciudadana se está convirtiendo en

un pilar básico para garantizar la convivencia. Mientras en las sociedades industriales era reactiva,
el tiempo liberado facilita el desarrollo de una participación pro-activa que no sólo reacciona
contra los posibles abusos del Estado o del mercado, sino que propone modelos alternativos. El
fracaso de los sistemas democráticos liberales ha propiciado el surgimiento de muchas luchas de
resistencia contra los llamados regímenes democráticos liberales. Los actores de estas luchas de
resistencia son los nuevos movimientos sociales que no se limitan a resistir, sino que se abren a la
cooperación y colaboración en la búsqueda e implementación de nuevas soluciones.

El desarrollo de las TICs de la que Internet es su máximo exponente ha democratizado el acceso a

la información, y ni los gobiernos ni las instituciones sociales tradicionales pueden impedir que
toda la información, tanto la que le conviene como la que no, circule por esta red de redes que no
sólo nos permite consumir esa información sino también producirla. Todo ciudadano o ciudadana
que tenga acceso a la red puede convertirse en consumidor y productor de información y generar
contrainformación. Se han acelerado los procesos de individualización (Beck-Gernsheim, 2003;
Bauman, 2007) ya que cualquier ciudadano o ciudadana puede convocar a partir de su lista de
contactos a otras personas, las cuales conectan a su vez con muchos otras de manera espontánea,
sin que nadie dirija a nadie. Se han convocado así protestas ciudadanas que han producido
cambios muy significativos tanto a nivel local como global (protesta marzo 2004 en España,
primavera árabe, protestas juveniles en Grecia, España, Italia, Inglaterra y Francia, 2011). Unas
tomando la calle y otras en las propias redes. La energía que lo impulsa es el «Pásalo». Tanto los
nuevos movimientos sociales como la nueva ciudadanía proactiva se sirven de las redes
tecnológicas para realizar acciones colectivas. Este ciberactivismo ha obligado a determinados
gobiernos a cambiar algunas prácticas consideradas contrarias a los intereses ciudadanos o a los
derechos humanos. Estas acciones, en ocasiones, se coordinan por alguna organización que actúa
tanto en la red como fuera de ella. Es el caso de Amnistía Internacional que llama a la ciberacción
cada vez que hay una violación de los derechos humanos, o redes de mujeres que muy a menudo
organizan campañas a favor de los derechos de las mujeres o ciberprotestas en contra de la
pérdida de derechos individuales, sociales, culturales, sexuales y/o económicos de las mujeres
(Cobo, 2011).

Los nuevos movimientos sociales son herederos de los movimientos de resistencia nacidos en las
sociedades industriales, aunque sus identidades han cambiado, evolucionando de identidades de
resistencia a identidades proyectos2. Persiguen la transformación de este mundo en otro más
igualitario, recíproco y respetuoso con la vida de los otros y con la naturaleza. Asimismo,
subscriben los principios de autonomía y descentralización organizativa y exigen el reconocimiento
y respeto a las formas de manifestación política no convencionales. Su potencial transformador
reside en su capacidad de articulación con otros movimientos, con sus formas de organización y
sus objetivos. Para que esa articulación sea posible, es necesario que los movimientos sean
recíprocamente inteligibles (De Sousa Santos, 2011,116). Estos movimientos son globales a la vez
que locales pues las repercusiones de la globalización económica se concretan en los lugares que
cada uno de nosotros habita. Son expresiones colectivas de una voluntad consciente de intervenir
en el proceso de cambio social. Forman redes junto a otros colectivos convirtiéndose en un gran
actor red complejo que se define por ser transcultural, transnacional e interclasista. El FSM, la
marcha mundial de mujeres o el movimiento 15M son ejemplos de este actor complejo que
funciona en red. Se representan a sí mismos, nadie habla en su nombre.

1.3 Las redes sociales virtuales Internet ha inaugurado una revolucionaria comunicación
múltiple, reversible y transitiva. Esta ya no es estrictamente privada (de uno con uno) ni
pública (de uno con muchos) sino que puede ser una comunicación de todos con todos
que incluye aspectos a la vez públicos y privados. «Las nuevas redes sociales telemáticas
incorporan también aspectos de la vieja intimidad, pero lo hacen en un nuevo plano que
se ha dado en llamarextimidad» (Gonçal Mayos, 2011, 23). En Internet todo se disuelve
en un nuevo estado de cosas que abarca la política, la participación ciudadana, los medios
de comunicación, el consumo, la industria cultural, las formas de ocio, las relaciones
interpersonales, la conducta sexual… y, en esencia, la experiencia. Por las redes no sólo
circula información sino también experiencia y poder. Esto está produciendo una
aceleración de los procesos de convergencia cultural y mediática «donde chocan los viejos
y los nuevos medios, donde los medios populares se entrecruzan con los corporativos,
donde el poder del productor y consumidor mediáticos, interactúan de manera
impredecible» (Jenkins, 2008,14). El desarrollo de la web 2.0 y sobre todo, el uso masivo
de los dispositivos móviles ha facilitado una conectividad sin precedentes. Dado que este
tema se tratará en otro trabajo nos limitamos aquí a nombrar las redes más importantes:
Hi5, introducida en 2003 como una red social orientada principalmente a adolescentes,
Facebook3, 2004, MySpace, 2004 red social destinada a extender los vínculos entre
quienes usan de Internet, Flickr, introducida también en el 2004, que se ha convertido en
la primera red social para almacenar fotografías e imágenes; Youtube introducida en
febrero de 2005 para compartir videos; Twitter, introducido en 2006, hoy el principal
servicio gratuito de microblogging y que permite enviar microentradas, denominadas
tweets, de una longitud máxima de 140 caracteres. En menos de una década hemos
estado construyendo en la web4 un universo paralelo de libertad de expresión, pensado
de forma ambiciosa, para buscar soluciones a algunos de los problemas que nos afectan
como especie. Las redes sociales están facilitando la emergencia de una ciudadanía global
y transformando las culturas de una manera ecológica, integral y además con
consecuencias rápidas, impredecibles y muchas veces irreversibles. Las redes sociales
representan un complejo ambiente comunicativo que impone enormes retos a
legisladores, educadores, padres y madres de familia. Legislar en internet nunca es
sencillo. Educar siempre es mejor (Piscitelli, 2010). Para atenuar los efectos negativos del
uso indebido de las redes sociales, debemos apostar decididamente por la alfabetización
digital y por la alfabetización mediática de nuestra sociedad y ello sin perder de vista que
el fin último de la educación es formar ciudadanos y ciudadanas competentes capaces de
pensar y actuar críticamente
 ELEMENTOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y LA SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO.

Sociedad de la Información es una fase de desarrollo social caracterizada por la capacidad

de sus miembros (ciudadanos, empresas y administración pública) para obtener y
compartir cualquier información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma
que se prefiera.

El factor diferencial que introduce la Sociedad de la Información es que cada persona u

organización no solo dispone de sus propios almacenes de conocimiento, sino que tiene
también una capacidad casi ilimitada para acceder a la información generada por los
demás y el potencial para convertirse el mismo en un generador de información para
otros. Lo peculiar de la Sociedad de la Información es precisamente el carácter general e
ilimitado que en ella tiene el acceso a la información. La expresión Sociedad de la
información designa una forma nueva de organización de la economía y la sociedad.

Este cambio en la capacidad de acceso a la información es tan importante que constituye

el factor desencadenante de una serie de transformaciones sociales de profundo alcance.
La disponibilidad de nuevos medios tecnológicos abre una nueva puerta hacia un mundo
de posibilidades. Las tecnologías se materializan en nuevas infraestructuras con las que se
mejoran los procesos con un nuevo enfoque. Se modifica las formas de actuar, es decir las
herramientas. Al cambiarse muchas formas de actuar, se ve afectada la propia forma de
ser. A medida que se transforman los valores y las actitudes, podemos decir que, en
última instancia, están cambiando la cultura y a la propia sociedad.

Desde la perspectiva de William J. Martin y Frank Webster, es posible distinguir cinco

elementos que nos pueden ayudar a describir que es una sociedad de la información;
estos son:

Elemento tecnológico.

El aspecto tecnológico utilizado en las actividades de información, ha hecho posible el

procesamiento, almacenamiento, recuperación y transmisión de información en todos los
ámbitos de la sociedad. El factor principal en todo esto es el uso de la computadora.
Actualmente el empleo de las nuevas tecnologías de información y comunicación, tanto
en el ámbito económico como en el social, se identifican como las características
distintivas de la sociedad de la información.

Sin embargo, autores como William J. Martin y Manuells Castells, quienes hacen hincapié
en esta premisa sobre el empleo de las tecnologías de información y comunicación, no son
capaces de dar una respuesta real, medible o probable, y esto hace que el empleo de
estas tecnologías de información sea impreciso para decir que una sociedad sea ha
convertido en una sociedad de la información.

William J. Martin, argumenta que hay dos problemas importantes que deben considerarse
antes de poder hablar de instauración de una sociedad de información:
- Como se mide la tasa de innovación tecnológica.

- Cuando cesa una sociedad de ser industrial y entra a formar parte de una sociedad de la
información.

Elemento económico.

Hoy es común argumentar que nos hemos desarrollado en una sociedad cuyas
características distintivas son la información y la globalización como los creadores de
riqueza. Probablemente el trabajo más conocido y más citado sobre el surgimiento de una
economía de la información sea la obra de Marc Porat, quien dividió la economía en
sectores primario y secundario.

Porat incluyo en el sector primario todas aquellas industrias que hacen utilizable su
información en mercados establecidos o en cualquier otra parte donde se le pueda
otorgar fácilmente a esa información un valor económico. También busco identificar un
sistema secundario de información con actividades tales como investigación y desarrollo
dentro de una compañía química, la información producida por entes oficiales para
consumo interno, y los recursos bibliotecarios de corporaciones industriales. De este
modo Porat fue capaz de distinguir los dos sectores, y concluyo que el 46% de la población
estadounidense está involucrada en el sector información. Estados Unidos es ahora una
economía basada en la información y como tal, una sociedad donde las mayores y
principales áreas de la actividad económica son aquellas que producen bienes y servicios
de información.

Elemento ocupacional.

Una medida de surgimiento de una sociedad de la información es aquella que enfoca un

cambio ocupacional y encuentra que el predominio del empleo yace en el sector de la
información. Esto es, cuando el número de oficinista, profesores, abogados, y otros,
sobrepasa el de obreros y trabajadores manuales, con base en que la definición
ocupacional frecuentemente se combina con la medición económica.

Parece obvio que un trabajo que demanda fuerza física y destreza manual, como la
industria y la agricultura, decline por ser sustituido por ocupaciones burocráticas, lo que
nos indica la entrada de un nuevo tipo de sociedad en el mercado laboral, donde el
conocimiento y la información se convierten en modos de producción no materiales.

Porat, desarrollo una topología para localizar ocupaciones involucradas en la información

recurriendo a un esquema de tres enfoques, involucrando cuatro tipos ocupacionales y los
explica como sigue: "Hay cinco categorías de trabajadores de la información:

1) Productores, 2) Distribuidores, 3) Buscadores de mercado y coordinadores de

especialistas, 4) Procesadores, y 5) Operadores de la información.
La primera categoría incluye a aquellos trabajadores cuya actividad primaria es producir y
vender conocimiento: científicos, inventores, bibliotecarios, periodistas, profesionales y
autores. La segunda categoría es la de los trabajadores que agrupan y diseminan
información, y aquellas que mueven esta entre las empresas y el mercado, investigan y
planean el proceso del mercado de la información: gerente, oficinistas, corredores de
información, entre otros. La última categoría se refiere a los operadores de máquinas y
tecnologías de la información que apoyan a las actividades anteriores: operadores de
computadoras. Instaladores telefónicos, reparadores de medios electrónicos, y otros.

Elemento tiempo-espacio.

Este concepto de la sociedad de la información que descansa en la economía y la

sociología tiene como núcleo la fuerza distintiva de un ámbito espacial. Aquí el enfoque
principal está en las redes de información que conectan localidades y en consecuencia,
tienen efectos dramáticos en la organización del tiempo y el espacio. Frank Webster
identifica cuatro elementos relacionados con la transmisión hacia una sociedad de la
información, que son los siguientes:

- La información está ocupando en lugar central como recurso estratégico clave en la

economía mundial, de ello se desprende que la organización y recuperación de la
información es de valor excepcional y atestiguamos que se aplicara a un gran número de
actividades.

- Computación y tecnologías de información suministran la infraestructura que permite

que la información se procese y distribuya, facilita las operaciones instantáneas de
comercio y monitorea los asuntos económicos y sociales a escala global.

- Ha existido un crecimiento excepcionalmente rápido del sector comercial de la

información en la economía de servicios como medios de comunicación y el desarrollo de
bases de datos en línea, que suministran información instantánea sobre precios de bienes,
listas, fluctuaciones de monedas, así como resúmenes de revistas técnicas y científicas,
entre otras.

Estas tendencias enfatizan la centralidad de redes de información que vinculan

localidades, ciudades, países, regiones y continentes, y hacen posible la globalización de la
información.

La restricción del espacio se ha limitado y, simultáneamente, el tiempo se ha reducido

debido a la fusión entre telecomunicaciones y computadoras. Esta comprensión tiempo-
espacio, como lo llama Anthony Giddens, incluye a corporaciones, gobiernos e individuos.

Elemento cultural.

El enfoque cultural en una sociedad de la información es quizá el que más fácilmente se

reconoce. Todos sabemos que en la trayectoria de nuestra vida diaria existe un
extraordinario incremento de la información que circula socialmente; esto es, más
información que nunca antes. La televisión se ha expandido de un solo canal y servicio
discontinuo a una programación de centenares de canales, lo que ha permitido el
mejoramiento e incorporación de tecnologías de información, como el cable, los canales
satelitales y los servicios computarizados como el teletexto. Y no podemos pasar por alto
la enorme de títulos de libros y revistas editados en papel y en formato electrónico, todo
lo cual testifica que habitamos en una sociedad abrumada por los medios de
comunicación e información.

La cultura contemporánea es más informativa que sus predecesoras, vivimos inmersos en

una interacción simbólica en donde todo lo que se intercambia y recibe es reconocible.
Esta explosión de datos y símbolos significa lo que muchos escritores conciben como la
sociedad de la información.
 TIPOS DE TRABAJADORES DE LA SOCIEDAD.

La revolución tecnológica que estamos sufriendo durante el final del siglo XX y al comienzo
de este siglo XIX está propiciando el nacimiento de un nuevo tipo de trabajadores
denominados trabajadores del conocimiento.

Acuñado por el experto en gestión Peter Drucker en 1959, el término “trabajadores del
conocimiento” hace referencia a esos trabajadores capaces de generar ideas.
Trabajadores cuyo principal valor es su capacidad de trabajar con la mente, pensar nuevas
soluciones, analizar la información y definir estrategias. Trabajadores que no solo siguen
órdenes, sino que ponen su cabeza al servicio de la compañía para la que trabajan.

Estos trabajadores del conocimiento son personas cuya labor principal consiste en la
aplicación del saber que han acumulado a mediante el estudio o la experiencia a la
realización de proyectos.

Es un perfil que resulta cada vez más importante en el mundo en el que vivimos por el
impacto que tiene sobre los procesos creativos y productivos la existencia de internet.
Solo es necesario leer un artículo para saber cómo crear una tienda online, por ejemplo.
La importante es comprender lo que se está leyendo y saber cómo utilizarlo.

En este sentido, nos encontramos con los trabajadores del conocimiento clásicos, como
creativos, científicos o directivos, gente cuya valía solía medirse ya en términos de saber
en un mundo pre-digital, y nos encontramos también con trabajadores del conocimiento
como industria. En este último caso podemos encontrar a consultores tecnológicos,
programadores, redactores, expertos en marketing… Personas que viven de su
conocimiento aplicado a la producción de un bien o un servicio y que tienen que estar
constantemente aprendiendo e imaginando.

Es cierto que estos trabajos existen desde antes del nacimiento de internet, pero es en
este momento donde las industrias relacionadas con la información y la tecnología son
masivas y, por tanto, los trabajadores del conocimiento se han convertido en un perfil
muy frecuente que hay que aprender a gestionar. Se denomina trabajador del
conocimiento a aquellos trabajadores cuyo principal capital es el conocimiento. Algunos
ejemplos incluyen los ingenieros de software, arquitectos, ingenieros, científicos, porque
ellos "piensan para ganarse la vida".

A pesar de la cantidad de investigaciones y publicaciones sobre el trabajo del

conocimiento todavía no existe una definición suscita del término, por lo que debe
reconocerse que la expresión “trabajador del conocimiento” puede tener un significado
algo amplio, y no siempre es claro a quienes hace referencia.
 COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO.

Con el avance de la sociedad de la información hacia la sociedad del conocimiento las

personas deben estar preparadas con competencias básicas necesarias, pero aquí nos
enfocamos en la competencia digital… entendemos por competencia digital aquella que
capacidad para usar los ordenadores para obtener, evaluar, almacenar, producir,
presentar e intercambiar información, y comunicarse y participar en redes de
colaboración a través de Internet por lo que supone que:

• Alfabetismo en medios: se domina el manejo del ordenador.

• Manejo de las TICs: se dominan los programas y entornos informáticos y

telemáticos más comunes y los específicos del ámbito profesional.

• Manejo de la información: se poseen conocimientos y habilidades específicos que

les permite buscar, seleccionar, analizar, comprender y gestionar la información.

• Comunicación y colaboración: se poseen valores y actitudes que promocionan una

sociedad intercultural, participativa, crítica y abierta.

• Creatividad e innovación: se utilizan las tecnologías como entorno de expresión y

comunicación tanto en el ámbito profesional como social, de ocio, entre otros.

No se trata de una capacitación tecnológica para una alfabetización puramente

instrumental y tecnológica no es imprescindible la escuela, sino de formar en una
competencia clave para el aprendizaje a lo largo de la vida y para saber afrontar los retos
de un entorno cada vez más cambiante.

Para que los integrantes de una sociedad del conocimiento tengan un exitoso
desenvolvimiento dentro de esta deben contar con ciertas características o competencias,
algunas de las más frecuentemente nombradas son:

1- Aprendizaje: Podemos decir que el aprendizaje es el generar conocimiento a partir de la

información o de nuestras experiencias. Para el aprendizaje se requieren competencias
como:

A) Investigación: Se debe tener la voluntad de adquirir información eficaz de forma

constante y conocer los medios para su obtención.

B) Análisis: Es necesario ser capaz de analizar y comprender la información para lograr el

aprendizaje, siempre con pensamiento crítico.

C) Autocrítica: Para poder mejorarnos a nosotros mismos, aprendiendo de nuestros

errores y logros.
2- Innovación: En una sociedad globalizada, competitiva y en constante cambio (como
suelen ser las sociedades del conocimiento) es indispensable ser innovadores y
actualizarnos constantemente.

3- Uso de TIC: Las TIC tienen un rol importante dentro de la sociedad del conocimiento y la
distribución de información, sus usos y ventajas son muy numerosos por lo cual
conocerlas y usarlas hará nuestro desempeño en la sociedad ser más eficaz y más sencillo.

4- Manejo del tiempo: Para ser parte de estas sociedades e incluso adquirir las
competencias ya mencionadas debemos distribuir nuestro tiempo libre de la forma más
eficiente posible.
 VALOR DEL APRENDIZAJE COMO UNA COMPETENCIA FUNDAMENTAL PARA LA
SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO.

La sociedad del conocimiento está estrechamente relacionada con las TICs, y estas
facilitan el acceso a la información simplificando el aprendizaje, aumentando la eficiencia
del mismo y produciendo cambios dentro de la forma en la que es impartido.

El hecho de que se pueda obtener conocimiento de una forma tan sencilla obliga a las
personas a tener la habilidad de aprender como una aptitud para mantenerse
competentes dentro de la misma sociedad y con el fin de ser competitivos dentro del
campo laboral.

Las TICs y la tecnología en general (importantes dentro de la sociedad del conocimiento,

como ya se dijo) están en constante cambio y por ello es indispensable emplear el
aprendizaje para conocer, estudiar y entender las nuevas tecnologías, y para ser capaces
de sacarles el mayor provecho y mejorarlas con el tiempo. Si alguien no usa el aprendizaje
será bastante difícil para esta persona desenvolverse dentro de la sociedad del
conocimiento y aprovechar las ventajas que ofrecen los avances en la misma, esta persona
tampoco será capaz de comprender los cambios que ocurran en ella.
 Estudiantes participantes del trabajo.

Ernesto Conteras — C.I: 28245373 Luis Carrillo — C.I: 27.539.960

Argenis Paradas — C.I: 27.736.975 Arnaldo Flores — C.I: 27.747.762

Cesar Alejos — C.I: 28.548.052 Cleibert Torrealba — C.I: 26.759.368

Francis Hernández — C.I: 28.354.580 Fernando Escobar — C.I: 28.207.232

Gustavo Lozada — C.I: 29.587.789 Isivet Montero — C.I: 28.020.215

Ismael Rivero — C.I: 28.019.489 Wylkens Giménez — C.I: 28.297.671

Leomar Niño — C.I: 28.338.841 Mario de Furia — C.I: 27.868.451

Estefani Nelo — C.I: 27.024.926 Pablo Suarez — C.I: 28.363.692

Ricardo Jiménez — C.I: 28.419.318 Rosbelys Nayhar — C.I: 28.207.248

Sarai Aranguren — C.I: 28.516.486 Wilmer Alejo — C.I: 29.531.541

Yeximar Lujano — C.I: 28.644.419 Jeanmar Castillo — C.I: 28.150.322

Mayinis Torrealba — C.I: 29.506.097