Recursos Humanos Resumen Unidad 1

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UNIDAD 1 – RETOS O ELEMENTOS DE UN PROGRAMA DE RRHH

La ARH pasó a ser de netamente administrativa a estratégica.

Administración de RRHH: Proceso de administrar el talento humano necesario para lograr con existo los objetivos de
una empresa a corto y largo plazo, a través de políticas y prácticas de personal como reclutar, seleccionar, capacitar,
compensar y evaluar.

Funciones de Dirección: definen políticas de personal de mediano y largo plazo como también su seguimiento y
control. Son a nivel de Gerencia General y son parte del planeamiento estratégico de la empresa.
Funciones ejecutivas: son específicas del área, como incorporación del personal, reclutamiento, mantenimiento y
motivación, desarrollo, administración y control.
Mantenimiento y motivación: índice de rotación de empleados define la eficiencia de la organización, grado de
satisfacción (económica y sentimental) la vinculada con la justicia interna en cuanto a remuneración.
Desarrollo: hacer que la persona crezca junto con la empresa, capacitarla continuamente (eficiencia operativa) y
personal motivado.
Administración y control: cumplir con la ley vigente, control de asistencia, puntualidad, liquidar sueldos.

Funciones x Área:
Relaciones Industriales: gremios, sindicatos.
Capacitación y Desarrollo: capacitación, planes de carrera, planes de sucesión para ocupar vacantes de personas que
se van.
Empleos: incorporación de personas, atracción, selección, incorporación e inducción de personas.
Compensaciones: realizar salarios, encuestas salariales para que sean competitivos con relación a otros sueldos,
políticas de beneficios,
Administración: aspectos administrativos, liquidación de haberes, ausentismo.
Planificación de Recursos Humanos:
Atraer a las personas más capaces y mantenerlas dentro de la organización, logrando el máximo de si mismas con
una actitud favorable a los fines de la empresa.

Lugar que ocupa RRHH en una organización:


Gerencia de Línea: áreas que desarrollan tareas fundamentales para el logro de los objetivos de la organización, ej:
gerencia de producción, xq si no producimos lo que vamos a vender, no puede existir la organización.
Gerencia de Staff: brindan soporte o apoyo a las de línea, ej: RRHH, finanzas, IT. Ellas actúan como consultores
internos, dando apoyo a las gerencias d línea respecto a la disciplina. Ej: si el gerente de producción necesita
capacitación para un empleado, acude a RRHH, este le prepara un plan de capacitación, y se lo preparará.

La Administración de RRHH es una función compartida con todos los gerentes de una organización.

RESPONSABILIDADES DEL PROFESIONAL DE RRHH O este es el programa?

Definir las políticas, normas y procedimientos sobre el área de personal y someterlos a consideración de la Dirección
para su aprobación.
Aplicar las políticas y normas y procedimientos aprobados.
Supervisar el proceso de reclutamiento y selección de personal
Determinar la estructura de la organización
Implementar y controlar las políticas y procedimientos de reclutamiento.
Mantener relaciones fluidas con los sindicatos
Representar a la empresa ante los Tribunales de Trabajo.

Papel de RRHH dentro de la organización debe desarrollar una serie de competencias:

 Dominios de los Negocios * Dominio del cambio


 Dominios de los procesos de recursos humanos * Credibilidad personal
Dominio del Negocio: conocer a fondo a que se dedica la empresa, que vende? Que ofrece? Mercado en el que
trabaja? Sus clientes? competidores? Capacidades económico financieras?
Dominio de los Procesos de RRHH: estar actualizado con las políticas y prácticas de RRHH en general. Reclutamiento,
capacitación, salario, tecnologías, encuestas de mercado, etc. Todo para poder elaborar las políticas y prácticas.
Dominio del cambio: habilidad para administrar procesos de cambios proactivos ej: cuando se anticipa un cambio que
va a venir y reactivos: cuando ya se produjo y hay que modificar el proceso de RRHH en general. Tiene también que
tener habilidades de negociación, persuadir a los empleados de la necesidad de cambio y por qué. Iniciativa.
Credibilidad: que sea fiable para la empresa, vivir los valores de la empresa, general confianza y genere buenas
relaciones personales con los empleados.

DESAFIOS DE RRHH esto sería el programa?

 Administrar el talento humano: desarrollar conocimiento, y habilidades de los empleados.


 Responder al mercado: necesidades de los clientes, mejores prácticas, reingeniería.
 Contener los costos: recorte de personal, outsourcing, mejoras en la productividad.
 Obtener y mantener una base de datos eficiente

ELEMENTOS DEL MEDIO AMBIENTE DE UNA ORGANIZACIÓN

Las organizaciones son influenciadas por el medio ambiente externo e interno. En el externo hay que estar atento a
cambios físicos, tecnológicos, sociales, políticos y económicos

DESAFIOS INTERNOS Y EXTERNOS DE LA ORGANIZACIÓN

Internos: fortalezas y debilidades

Externos: oportunidades, nuevo mercado, amenazas, regulaciones que afecten en forma diferente al negocio.

CAMBIOS QUE REPRESENTAN UN RETO PARA LOS GERENTES DE RRHH

RETOS DE RECURSOS HUMANOS

SER GLOBAL Adaptación a mercado regional o mundial, responsabilidad social corporativa.

ADOPTAR NUEVA TECNOLOGÍA Internet, e-commerce, teletrabajo. Programas para uso de RRHH (HRIS), Sistema
Merk, Corning, Oracle People soft.

ADMINISTRAR EL CAMBIO Cambios reactivos (Downsizing, reingeniería, outsourcing) y proactivos para sacar
Ventajas de las oportunidades clave.

ADMINISTRAR EL CAPITAL Administrar el valor económico del conocimiento, habilidades y capacidades


O TALENTO HUMANO de los empleados.

RESPONDER AL MERCADO Entender necesidades del cliente, calidad, servicios y velocidad mediante la
Reingeniería.

CONTENER LOS COSTOS Downsizing, outsourcing y offshoring, subcontratación. Mejoras en la producti_


Vidad.

INQUIETUDES DEMOGRAFICAS Y DE PERSONAL

 DIVERSIDAD Y SU DISTRIBUCION AUMENTO DEL NIVEL DE EDUCACIÓN


 DISTRIBUCIÓN POR EDAD CAMBIOS CULTURALES
 DISTRIBUCIÓN DE FUERZA DE TRABAJO X GÉNERO DERECHO DE LOS EMPLEADOS
 PRIVACIDAD CAMBIO DE ACTITUD LABORAL

1.Como de finen los autores el programa? Que elementos básicos debe incluir?

2.Cuales son los cambios, que según los autores, permiten identificar tendencias que pueden orientar a ajustes en
las políticas y procedimientos de RRHH?

Todos los que figuran en los retos.

3.Cual es la importancia de la cultura organizacional en la ARH?

Ya que la cultura de una organización corresponde al conjunto de valores, normas, hábitos, creencias y costumbres de
los empleados y este conjunto de cosas es de cambios constate, afecta directamente a la compañía mediante el
comportamiento de sus empleados en el trabajo. Por eso RRHH debe tratar de nivelar todo esto mediante la justicia
de trabajo, la equidad, el crecimiento personal y laboral, y formar buenos líderes, ya que estos son los principales
valores que buscan los empleados.

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