2017

ACEROCON

Manual de
organización
1
Contenido:
1. Temas .................................................................................................................. pg.
2. Introducción ....................................................................................................... 3
3. Utilización ............................................................................................................ 4
4. Generalidades ..................................................................................................... 5
5. Finalidad del manual ........................................................................................... 6
6. Misión.................................................................................................................. 6
7. Visión ................................................................................................................... 6
8. Filosofía de la empresa ....................................................................................... 6
9. Objetivos ............................................................................................................. 7
10. Alcance ................................................................................................................ 7
11. Aprobación .......................................................................................................... 7
12. Descripción del negocio ...................................................................................... 7-8
13. Marco legal.......................................................................................................... 8
14. Proceso de selección de personal ....................................................................... 8-9
15. Organización........................................................................................................ 10
16. Organigrama........................................................................................................ 11
17. Cedulas de puestos .......................................................................................... 12-22
18. De los gerentes de proyecto ............................................................................... 23
19. Del gerente general............................................................................................. 23
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20. Formalización del manual ................................................................................... 23
Introducción
La dirección general de la empresa de diseño estructuras ACEROCON S.C., se
tomó a la tarea de elaborar el presente manual de organización para alcanzar una
mayor calidad en cada uno de nuestros proyectos realizados, con el fin de
satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad y
oportuno cumpliendo con las expectativas esperadas por parte de nuestros
clientes.

En grupo ACEROCON, nos preocupamos por nuestros trabajadores, por lo que

una de nuestras responsabilidades como empresa es proporcionar a cada uno de
nuestros trabajadores la información necesaria sobre su área de trabajo, para que
estos conozcan con exactitud y precisión las funciones que deben desempeñar
como colaboradores y subordinados en el departamento que pertenecen.

El presente manual contiene información relevante sobre la naturaleza,

actividades típicas y requisitos mínimos de los cargos esenciales en la empresa,
que han sido definidos para lograr el funcionamiento eficiente y eficaz, basado en
el análisis técnico de los deberes, responsabilidades y requisitos mínimos que se
deben tener presente para acceder a cada grupo ocupacional.
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Este manual es fruto del análisis de la misión y visión de la empresa, así como de
los objetivos planteados para poder alcanzar las metas de la empresa, tomando
en cuenta los requerimientos y necesidades que demanda el nuevo mundo
profesional y laboral cambiante y exigente.

Por medio de este manual se busca formar a nuestros empleados para que estos
sean capaces de desempeñar sus funciones de manera eficiente al igual que
estos sean capaces de conocer los ideales de la empresa la cual busca ser parte
no solo de los clientes ni de los inversionistas si no que busca ser parte de sus
empleados ya que ellos son los que nos representan son parte vital de nuestra
empresa y forman el equipo de trabajo que ha de llevar a esta empresa hasta la
cumbre del éxito profesional.
Utilización
Para la utilización de este manual es necesario ser parte de la empresa
ACEROCON S.C. la cual proveerá a cada uno de sus trabajadores con una copia
autorizada de este manual. Este manual es para fines informativos

En el primer apartado se presentan las generalidades de la empresa, se da a

conocer la misión y visión de la empresa, así como también los objetivos que
persigue nuestra empresa como una sociedad.

En el segundo apartado se presenta la organización de la empresa mediante un

organigrama donde se plasma cada una de nuestros departamentos y a quien
deben rendir responsabilidades. En el tercer apartado se presentan las
definiciones de cada uno de los departamentos y las funciones que esto van a
desempeñar, así como por los puestos que conforman cada uno de ellos.

En el cuarto apartado se presenta la descripción de cada uno de los puestos que

conforman cada departamento al igual que contienen las aptitudes y destrezas con
las que debe contar el aspirante al puesto, al igual que también se especifica las
responsabilidades que esta ha de cumplir al momento de desempeñar el puesto.
4
 Apartado 1
Generalidades 5
Finalidad del manual
El presente Manual de Organización de la empresa ACEROCON S.C. es un
documento normativo que tiene por finalidad:

 Dar a conocer la estructura de las diferentes áreas que componen la

empresa determinando las funciones generales y específicas de su
estructura interna, los niveles de responsabilidad y autoridad, delegados a
cada una de las áreas y las relaciones internas y externas de las mismas.

 Definir claramente su organización y funciones.

 . Brindar información acerca de las funciones y responsabilidades a todo el

personal que labora en las diferentes áreas de la empresa. Para ello se
distribuirán copias del presente Manual de Organización.

Todo el personal está en la obligación de cumplir con lo establecido en el presente

Manual de Organización

Misión
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Contribuir al éxito de nuestros clientes mediante la satisfacción de sus
necesidades relacionadas con nuestros servicios de cálculo estructural y de
análisis de costos unitarios, mediante el ofrecimiento de soluciones técnicas y
económicas.

Visión
Ser una empresa reconocida por cada uno de nuestros clientes por nuestro
profesionalismo, por la calidad y atención a los aspectos de seguridad y medio
ambiente en los trabajos que realizamos, así como ser una fuente constante de
empleo en la región en la que nos encontramos localizados.

Filosofía de la empresa
La filosofía de la empresa se encuentra orientada en ofrecer servicios de alta
calidad y que cumplan con las normas establecidas en los reglamentos
pertinentes. Buscamos brindarle al cliente un servicio personalizado atreves de
nuestros expertos, así como motivar a nuestros empleados para que estos se
encuentren a gusto con su labor.
Objetivos:
 Ofrecer cálculos de estructuras de acero o concreto reforzado que cumplan
con los estándares de calidad adecuados y que ofrezcan seguridad
económica a nuestros clientes.
 Ofrecer soluciones viables y económicas a nuestros clientes relacionados a
su construcción ofreciendo asesorías y asistencia técnica especializada en
el área de estructuración.
 Promover el hábito del cálculo estructural en cada proyecto a realizar,
desde la construcción de casas habitación hasta mega estructuras con el fin
de garantizar entornos más seguros para la comunidad.
 Ser una fuente de empleo en la región ofreciendo empleos al área del
cálculo y análisis de estructuras, así como a otras ramas relacionadas con
la misma.
 Ser una empresa reconocida a nivel estatal y nacional por los servicios de
calidad que ofrecemos, así como por nuestro profesionalismo y atención a
los aspectos de seguridad y calidad de vida.

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Alcance
El presente Manual de Organización, cubre la organización estructural funcional
de la Empresa ACEROCON S.C., siendo su ámbito de aplicación todo el Personal
que labora en las distintas áreas de la empresa.

Aprobación
 El Manual de Organización de la Empresa ACEROCON S.C. será
aprobado por la gerencia general de la empresa y socios.

Descripción del negocio:

ACEROCON S.C. somos una empresa especializada en el cálculo y diseño
estructural Edificaciones, Oficinas, Vivienda, Naves Industriales, Naves
Comerciales, Espectaculares, etc., también ofrecemos el cálculo de precios
unitarios y presupuestos de toda su obra civil, ofrecemos asesorías y
asistencia técnica especializada para solucionar problemas relacionados a su
 construcción. Diseñamos bajo los reglamentos vigentes y manuales, aplicables
a la localidad de cada diseño. Contamos con especialistas certificados en el
área de costos y en el área de diseño y calculo estructural.

Nuestra meta es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo un

servicio de calidad, buscamos consolidarnos como una empresa reconocida
tanto a nivel estatal y nacional, ofreciendo servicios cada vez más rápidos con
costos accesibles y confiables. Nuestros servicios en AceroCon son garantía
de eficiencia, honestidad, calidad y profesionalismo que nos distingue.

Marco legal
Como disposiciones jurídicas en esta presenta se mencionan las siguientes por
orden jerárquico estas dan origen a la organización, establecen su creación y
sus atribuciones, así como aquellas que regulan su funcionamiento:
1. Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos
2. Ley Federal del Trabajo
3. Ley Federal de Sociedades Mercantiles
4. Documentos normativos-administrativos: manuales

Proceso de selección del personal

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Proceso de reclutamiento:

Puesto vacante: para poder iniciar el proceso de reclutamiento es necesario que

se cuente con un puesto libre en alguna de nuestros departamentos.

Requisición: una vez que se cuenta con el puesto vacante el jefe del
departamento da a conocer la existencia de este, por medio de una
convocatoria.

Análisis de puesto: aquí se obtiene el perfil de los candidatos al puesto al igual

que se especifican las herramientas con los que estos deben contar para poder
desempeñar un trabajo adecuado.

Proceso de selección:

Contacto de los candidatos: se contacta a los candidatos al puesto para ser

evaluados por el jefe del departamento.

Aplicación de pruebas: se aplican las pruebas pertinentes dependiendo del

puesto que el candidato desea desempeñar.

Entrevista: la entrevista será realizada por el jefe del departamento el cual

evaluará las actitudes del solicitante.
Proceso de contratación:

Selección del candidato: una vez realizada la entrevista de los candidatos se

realizará de la selección del candidato al puesto el cual tendrá un periodo de
evaluación en el área en el cual se encuentra su puesto por 15 días hábiles en
los cuales se pondrán a prueba sus actitudes y conocimientos, así como su
desempeño en el trabajo.

Oferta salarial: se le presentara al candidato la oferta salarial de la empresa la

cual contiene todos los beneficios que ofrece la empresa.

Firma del contrato: una vez pasado el periodo de prueba de 15 días se

procederá a la firma del contrato en el cual se especificarán las condiciones de
trabajo la firma se realizará entre el gerente general y el empleado.

Activación del proceso de ingreso: se incluye administrativamente al candidato

al sistema de la empresa.

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Apartado 2
Organigrama
10
 Contaduría
Gerente general

Departamento de Provisión de
Departamento administración materiales
de Ventas

Departamento
de consultoría

Departamento de Departamento de Departamento de diseño Departamento de cálculo 11

dibujo diseño estructural de instalaciones de costos unitarios

Gerente del
Proyecto A

Gerente del
Proyecto B

Gerente del
Proyecto C
 Apartado 3 12

Cedulas de puestos
Perfil y descripción de puestos de Departamento de ventas.
Fecha de elaboración Elaborado por el gerente Emisión 01
28-octubre-2017 general

Reporta Al gerente general.

Puesto Jefe del departamento de ventas
Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Se encarga de planear y preparar planes de ventas, para
posicionar el producto en el mercado, es decir planear y vender el
producto.

Descripción especifica  Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas.

 Coordinar los planes de trabajo de los vendedores.
 Analizar la demanda y oferta en el mercado.
 Conocer la necesidad de los diferentes clientes.
 Impulsar la apertura a nuevos mercados y clientes.

Requisitos del puesto

Habilidad
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Escolaridad Licenciatura en administración, mercadotecnia o área afín.
Experiencia 1 año de experiencia en manejo de páginas web, redes sociales y
ventas.
Experiencia en negociación y cierre de proyectos.

Destreza  Actitud de servicio.

 Sentido de la responsabilidad.
 Honrado.
 Iniciativa propia.
 Trabajo en equipo.

Responsabilidad
Equipo Se hará cargo de su equipo de cómputo y oficina.
Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento
pero también compartirá con los demás departamentos si se le
solicita.

Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
Perfil y descripción de puestos del Departamento de administración.
Fecha de elaboración Elaborado por el gerente Emisión 01
28-octubre-2017 general
Reporta Genera un reporte previo al departamento de compras,
contaduría y al gerente general para estar al día con la
información.
Puesto Director de administración.
Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Asistente de Apoyo a la Operación, Coordinando la Gestión de
Calidad, Finanzas y Nóminas de Recursos Humanos.
Manteniendo la contabilidad al día.
Descripción especifica  Elaboración de presupuestos de la empresa.
 Análisis del flujo monetario.
 Control de costos y programas tendientes al ahorro.
 Hace la emisión oportuna de la nómina.
 Verifica los procesos de compra.
 Autoriza el pago a proveedores.
 Administra los costos de la empresa.
 Evalúa y autoriza con el gerente general los procesos de
marketing, contrato de personal.
Requisitos del puesto
Habilidad 14
Escolaridad Lic. En administración de empresas.
Experiencia 2 años en departamento de administración o gerente
administrativo.
Destreza  Trabajo en equipo.
 Actitud de servicio.
 Habilidad para comunicar.
 Habilidad para negociar.
 sentido de la responsabilidad
 Horrado
Responsabilidad
Equipo Se hará cargo de su equipo de cómputo y oficina
Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento
pero también compartirá con los demás departamentos si se le
solicita.
Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
Perfil y descripción de puestos del Departamento de consultoría
Fecha de elaboración Elaborado por el gerente Emisión 01
28-octubre-2017 general

Reporta El departamento de consultoría elabora un reporte previo para

estar al día con los departamentos de gerencia y de
gerencia general

puesto Consultor de planos estructurales de edificaciones

Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Se ocupara de la revisión de planos de edificaciones para
bridarle una mayor seguridad al cliente o una mejor
opción de construcción.

Descripción especifica  Recepción de planos estructurales de los clientes

 Revisión de los planos estructurales
 Reporte sobre cada plano recibido
 enviar monto a pagar al departamento de
administración

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Requisitos del puesto
habilidad
Escolaridad ing. Civil titulado
Experiencia 2 años como estructurista
Destreza  actitud de servicio
 sentido de la responsabilidad
 adaptación al cambio

Responsabilidad
Equipo Se hará cargo de su equipo de cómputo y oficina
Información La información tendrá que ser reservada y por el
departamento pero también compartirá con los demás
departamentos si se le solicita.

Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
Perfil y descripción de puestos del Departamento de dibujo
Fecha de elaboración Elaborado por el gerente Emisión 01
28-octubre-2017 general

Reporta El departamento de dibujo elabora un reporte previo al gerente

general para estar al día con el departamento de
gerencia general.

puesto Jefe del departamento de dibujo

Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Se ocupara de revisar los dibujo de planos de edificaciones así
como del diseño de planos arquitectónicos según lo
especificado por los clientes.

Descripción especifica  Revisión de dibujo de planos arquitectónicos y

estructurales.
 Revisión de diseño de planos arquitectónicos.
 Reporte de las características de los planos diseñados.
 Recepción de los proyectos que fueron obtenidos por la
oficina de ventas.

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Requisitos del puesto
Habilidad
Escolaridad ing. Civil titulado o arquitecto
Experiencia 2 años de experiencia con manejo de AutoCAD y paquetería
office.
Destreza  actitud de servicio
 sentido de la responsabilidad
 adaptación al cambio
 facilidad de palabra
Responsabilidad
Equipo Se hará responsable del equipo de cómputo proporcionado así
como de su área de trabajo.
Información La información tendrá que ser reservada por el departamento
en caso de un proyecto que involucra a los demás
departamentos tendrá que compartir su información.

Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
puesto Dibujante y diseñador
Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Se ocupara del dibujo de planos de edificaciones así como el
diseño de planos arquitectónicos según lo especificado
por los clientes.

Descripción especifica  Dibujo de planos arquitectónicos y estructurales.

 Diseño de planos arquitectónicos.
 Reporte de las características de los planos diseñados.
 Recepción de los proyectos que fueron obtenidos por la
oficina de ventas.

Requisitos del puesto

Habilidad
Escolaridad ing. Civil titulado o arquitecto
Experiencia 2 años de experiencia con manejo de AutoCAD y paquetería
office.
Destreza  actitud de servicio
 sentido de la responsabilidad
 adaptación al cambio 17
 facilidad de palabra

Responsabilidad
Equipo Se hará responsable del equipo de cómputo proporcionado así
como de su área de trabajo.
Información La información tendrá que ser reservada por el departamento
en caso de un proyecto que involucra a los demás
departamentos tendrá que compartir su información.

Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
Perfil y descripción de puestos del Departamento diseño estructural
Fecha de elaboración Elaborado por el gerente Emisión 01
28-octubre-2017 general
Reporta El departamento de diseño estructural elabora un reporte
previo para estar al día con los departamentos de gerencia y de
gerencia general
puesto Diseñador estructural
Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica En este departamento los ingenieros estructurales se
encargarán en el diseño de la súper estructura (de concreto y/o
acero) y subestructura, estas estructuras pueden ser tipo
residenciales, edificaciones de gran tamaño y puentes. El
objetivo de los ingenieros será que las estructuras sean seguras
y estables, así mismo que estas puedan resistir las fuerzas
ejercidas por el viento y por el contenido del edificio.
Descripción especifica  Recepción de planos arquitectónicos de los clientes
 Análisis de cargas externas
 Diseño de elementos estructurales en función de las
cargas que se aplicaran a la edificación.
 Revisión de resultados. 18
 Enviar monto a pagar al departamento de
administración.
Requisitos del puesto
habilidad En diseño en estructuras de concreto y aceros
Escolaridad Ing. Civil titulado
Experiencia 2 años como estructurista
Destreza  actitud de servicio
 sentido de la responsabilidad
 adaptación al cambio
Responsabilidad
Equipo Se hará cargo de su equipo de cómputo y oficina
Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento
pero también compartirá con los demás departamentos si se le
solicita.
Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
Perfil y descripción de puestos del Departamento de diseño de instalaciones
Fecha de elaboración Elaborado por el gerente Emisión 01
28-octubre-2017 general

Reporta Departamento de diseño de instalaciones elabora un reporte

previo para estar al día con los departamentos de gerencia
general.

puesto Jefe del departamento de diseño de instalaciones

Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Se ocupa de revisar los diseños de las instalaciones de cada uno de
los proyectos en curso.

Descripción especifica  Recepción de planos por parte del departamento de

dibujo.
 Diseño de instalaciones hidráulicas, sanitarias, eléctricas,
pluviales y especiales.
 Cuantificación de materiales necesarios para el armado de
cada una de las instalaciones.
 Reporte de las características de las instalaciones a la
gerencia general y al departamento de costos.
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Requisitos del puesto

habilidad
Escolaridad ing. Civil titulado
Experiencia 2 años en el área de instalaciones.
Destreza  actitud de servicio
 sentido de la responsabilidad
 adaptación al cambio
 creativo

Responsabilidad
Equipo Se hará cargo de su equipo de cómputo y oficina
Información La información del departamento será compartida con el
departamento de costos para la cuantificación de los precios
unitarios de los diseños de instalaciones.

Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
puesto Diseñador de instalaciones.
Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Se ocupa de realizar los diseños de instalaciones hidráulicas,
sanitarias, eléctricas, pluviales y especiales.

Descripción especifica  Diseño de instalaciones hidráulicas, sanitarias, eléctricas,

pluviales y especiales.
 Cuantificación de materiales necesarios para el armado de
cada una de las instalaciones.
 Reporte al jefe del departamento de las características del
diseño realizado en oficina.

Requisitos del puesto

habilidad
Escolaridad ing. Civil titulado o técnico en instalaciones, eléctricas, sanitarias o
hidráulicas.
Experiencia 2 años en el área de instalaciones.
Destreza  actitud de servicio
 sentido de la responsabilidad 20
 adaptación al cambio
 creativo

Responsabilidad
Equipo Se hará cargo de su equipo de cómputo y oficina
Información La información del departamento será compartida con el
departamento de costos para la cuantificación de los precios
unitarios de los diseños de instalaciones.

Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
Perfil y descripción de puestos del Departamento de cálculo de costos unitarios
Fecha de elaboración Elaborado por el gerente Emisión 02
28-octubre-2017 general

Reporta Departamento de cálculo de costos unitarios elabora un reporte

previo para estar al día con los departamentos de gerencia general

puesto Jefe de departamento de cálculo de costos unitarios

Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Se ocupara del correcto cálculo de costos unitarios para mayores
utilidades de la empresa

Descripción especifica  Recepción de planos de los clientes

 Calculo de costos unitarios
 Calculo de presupuesto y costos de materiales
 Calculo de presupuesto y cotos de mano de obra
 Reporte de los cálculos
 Envió de reportes al departamento de administración

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Requisitos del puesto

habilidad
Escolaridad ing. Civil titulado
Experiencia 2 años en el área de costos y presupuestos
Destreza  actitud de servicio
 sentido de la responsabilidad
 adaptación al cambio

Responsabilidad
Equipo Se hará cargo de su equipo de cómputo y oficina
Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento
pero también compartirá con los demás departamentos si se le
solicita.

Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
puesto Calculista de costos unitarios
Fecha de análisis 28-octubre-2017
Descripción genérica Se ocupara de realizar el correcto cálculo de costos unitarios de
cada uno de los proyectos así como de la cuantificación de
materiales.
Descripción especifica  Recepción de planos de los clientes
 Calculo de costos unitarios
 Calculo de presupuesto y costos de materiales
 Calculo de presupuesto y cotos de mano de obra
 Reporte de los cálculos
 Envió de reportes al departamento de administración

Requisitos del puesto

habilidad
Escolaridad ing. Civil titulado
Experiencia 2 años en el área de costos y presupuestos
Destreza  actitud de servicio
 sentido de la responsabilidad
22
 adaptación al cambio

Responsabilidad
Equipo Se hará cargo de su equipo de cómputo y oficina
Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento
pero también compartirá con los demás departamentos si se le
solicita.

Condiciones de trabajo
Posición Condiciones de ley
De los gerentes de proyecto.
Los gerentes de proyecto serán asignados por la gerencia general dependiendo
de la experiencia con los que estos cuenten estos tendrán la autoridad de exigir
información a los demás departamentos al igual que tendrán la autoridad de
coordinar los departamentos de dibujo, de diseño estructural, de diseño de
instalaciones y de análisis de costos unitarios, para la realización del proyecto que
se le encuentra asignado. Estos gerentes solamente podrán rendir cuentas al
gerente general y se encontrarán bajo su autoridad.

Del gerente general

Este se encargará de coordinar cada uno de los departamentos de la empresa y
se encargará de igual forma de informar a cada uno de los encargados de los
departamentos de la situación en la que se encuentra la empresa. Tiene la
autoridad de exigir la información pertinente a cada de uno de los departamentos
los cuales le entregaran un reporte semanal de sus actividades, cada uno de los
departamentos está obligado a informar de sus actividades al gerente general.

Formalización del manual

Una vez terminado el manual de organización, el consejo encargado de su 23
elaboración enviara una copia al gerente general para la validación del mismo.

 Validación: consistirá en la revisión del documento en su totalidad para

luego emitir las observaciones correspondientes al consejo encargado de
su elaboración para luego realizar las correcciones correspondientes.
 Tramite de expedición: consiste en integrar al documento la autorización,
en la cual se contará con la firma del gerente general, así como la firma de
conformidad de cada uno de los jefes de departamento.
 Difusión del manual: una vez autorizado se repartirán copias del presente
documento en cada uno de los departamentos para su implementación.