Mtro.

Adolfo Ruiz Aceves

1. Definición: Creatividad

La creatividad es una capacidad

inherente al ser humano para crear
ideas o cosas nuevas. Representa
el acto de inventar cualquier cosa
nueva y una cierta voluntad de
re-inventar o transformar la realidad
ya conocida. http://annsodesign.deviantart.com

Utilizamos las técnicas creativas como una parte del conjunto

de métodos que nos ayudan a desarrollar el proceso de
generación de ideas creativas.
2. Concepto de creatividad

• Sistema de percepción o proceso global de ideas.

• Componente multiforme: se expresa de diferentes formas.
• Serendipia: son descubrimientos que se dan por casualidad
• Heurística: el arte o la ciencia del descubrimiento y de la
invención.
• Dinámica combinada: la dinámica creativa produce más
creatividad.
• Tiene una finalidad concreta para resolver una situación.
• No tiene límites y es infinita.
GENERACIÓN DE OPCIONES VIABLES

CAMINO ESCOGIDO

ALTERNATIVAS

TRES OPCIONES

OPCIONES VIABLES

POSIBILIDADES CREATIVAS
3. Cualidades creativas
4. Diferencia: ¿método o técnica?
Ambos términos implican modos de hacer y caminos a
seguir para conseguir un objetivo, la diferencia
fundamental radica en que el método hace referencia a un
planteamiento y meta general, mientras que la técnica lo
hace referencia a un proceso con una aplicación precisa,
concreta y más limitada.

- Un método es un procedimiento general

orientado a un fin.

- Las técnicas son diferentes maneras de aplicar

el método. Es decir, es un procedimiento más
específico que un método.
5. TÉCNICAS INDIVIDUALES /
GRUPALES
1. Brainstorming (Alex Osborn,1938)
La lluvia de ideas o tormenta de ideas facilita la
generación de nuevas ideas sobre un tema o
problema determinado. Cada individuo aporta un
sinfín de soluciones sobre el tema a tratar, sin
ningún tipo de censura durante el proceso.
www.flickr.comphotosblueace

Puede usarse un interlocutor que presente el tema y luego el grupo

continúe lanzando soluciones o sugerencias creativas. En una fase final
se analizarán y clasificarán todas las ideas aportadas.

Al inicio, es importante no cohibir la creatividad para superar las

barreras internas de las personas.
OBJETIVO

Romper las limitaciones habituales

del pensamiento y producir un
conjunto de ideas que puedan servir
para la solución de un problema.

¿Porqué tener sólo una opción

cuando se intenta resolver un
problema?
¿CUÁNDO SE UTILIZA?

Para
democratizar
decisiones

Para identificar Durante la

oportunidades definición de
para mejorar proyectos
Para generar un
número
extenso de
ideas
Para liberar Durante la
creatividad fase de
diagnóstico de
en equipos
Para generar un problema
teorías o
intentos de
solución a
problema
MATERIALES
PROCESO DEL BRAINSTORMING

1. Elegir 2. Definir 3. Preparar

coordinador enunciado logística

6. Establecer 5. Establecer 4. Introducción

participación reglas a sesión

7. Preparación 8. Desarrollo 9. Segunda

de atmósfera brainstorm fase creativa

12. Buscar 11.

solución a Tratamiento de 10. Conclusión
Problema ideas
TOMA DE DECISIONES

• Eliminar ideas duplicadas o las menos llamativas

• Reformular, clasificar y jerarquizar de forma sintética.

• Dividir ideas:
•Ideas de utilidad inmediata
•Áreas para explotar más
•Más problemas
•Ideas desechadas

Hasso Platner
2. GoogleStorming:

Es una variante del brainstorming

que corresponde a una sencilla
técnica de búsqueda de inspiración
con los buscadores online, conocidos
como Google, Yahoo, Bing o
cualquier otro.
http://siara2611.blogspot.com.es/2009/11/creatividad.html

Podemos definir el concepto de origen y ver las relaciones

implicadas mediante los resultados obtenidos de la búsqueda, ya
sea mediante enlaces de texto o mediante la versión de imágenes.
Con ello realizamos un listado de ideas o conceptos sobre los que
actuar e implementar la solución creativa final.
3. Cuestionamiento o listado de preguntas
(Rudyard Kipling, 1902)

Sobre una lista de ideas o sobre un tema concreto

formulamos diferentes preguntas. A raíz de las preguntas
más básicas irán surgiendo otras que nos ayudarán a
analizar el producto, los objetivos o el argumento de venta.
3. Cuestionamiento o listado de preguntas
 4. Método SCAMPER (Alex Osborn –Bob Eberle)
Es una lista de preguntas específicas que potencian y estimulan la
generación de ideas.
4. Método SCAMPER (Alex Osborn –Bob Eberle)
S : Sustituir elementos, cosas, procedimientos, lugares, personas,
ideas, emociones.
C: Combinar temas, conceptos, ideas, emociones.
A: Adaptar ideas de otros contextos, tiempos, escuelas, personas.
M: Modificar, añadir algo a una idea, producto, servicio.
S • Sustituir
P: Dar otros usos diferentes a las cosas. C • Combinar
A • Adaptar
E: Eliminar o minimizar al mínimo conceptos, M • Modificar
• Poner en otros usos
atributos, partes, elementos. P
E • Eliminar o minimizar
• Reordenar o invertir
R: Reordenar o invertir posiciones, elementos, R
cambiar roles asignados, reorganizar procesos, acciones…
El SCAMPER
El SCAMPER
El SCAMPER
5. Identificación o empatía

¿QUÉ ES?
Consiste en ponerse en el lugar de otro ser.
¿PARA QUÉ
Ayuda a obtener otra percepción, otro punto de SIRVE?

vista sobre un asunto.

Tras la definición del objetivo creativo y de haber

¿CÓMO ES?
generado nuevas ideas buscamos una nueva
percepción que abra caminos diferentes.

Busco cómo reducir la contaminación en los ríos EJEMPLO

de los vertidos de una empresa e imagino que soy
un pez.
6. Lista de atributos (R.P. Crawford)

Es una técnica ideal para la

generación de nuevos 1. Analizamos el
concepto original
productos. También puede ser
2. Se escriben sus
usada en la mejora de servicios principales atributos
o utilidades de productos ya para ser cuestionado
individualmente
existentes.
3. Finalmente se
Puede ser considerada como selecciona para
una variante de la técnica evaluar las mejores
ideas obtenidas.
creativa previa (libre asociación).
7. Consultar a desconocidos

La idea es buscar el consejo de otras

personas que no tengan nada que ver
con el tema que estamos trabajando.

Las personas ajenas al proceso nos

aportan una mirada desinteresada y
fresca, sin condicionamientos por el
proceso creativo.
8. Mapas mentales (Tony Buzan, 1970)

El mapa mental es una técnica gráfica

que permite acceder al potencial del
cerebro mediante el pensamiento
irradiante.
Su principal aplicación en el proceso
creativo es la exploración del
problema y la generación de ideas.
http://www.desdelatrinchera.com

Partimos de nuestra idea o proyecto original que queda reflejado en

el centro de nuestra página en blanco. A continuación los temas
relacionados parten de la idea original en forma de ramas de árbol,
con imágenes o palabras clave. El dibujo final es como un árbol visto
desde arriba. Resulta muy útil para presentaciones colectivas o
individuales.
 MAPAS MENTALES

http://blogdeconomiacharro.blogspot.com.es/
“Ideación” por Nik Mahon
9. Seis sombreros para pensar (Edward De Bono en 1983)
Se establecen 6 colores base que simbolizan 6 direcciones
diferentes del pensamiento. Cada participante se pone un
sombrero de color y debe realizar aportaciones sobre el tema a
analizar, asociando sus ideas con el tipo de pensamiento de su
sombrero que le ha tocado.
Esta técnica nos permite analizar problemas complejos mediante
puntos de vista diferentes siguiendo un orden de turnos.

Intuición, sentimientos y
Optimismo
emociones
La crítica, los efectos
La objetividad
negativos y adversos

La creatividad Coordina el equipo y se llega

a conclusiones
10. Técnicas de relajación

Cuando estás relajado tu consciente

intuitivo utiliza con mayor libertad las
imágenes y los símbolos.

La relajación incrementa la fuerza de

voluntad, disminuye la agresividad y
aumenta la seguridad, el control
emocional, el bienestar y el agrado
físico.

La mente por la noche desarma y

asimila lo aprendido a lo largo del
día. http://e-ducativa.catedu.es/
11. Inversión de suposiciones (Edward de Bono y Michael Michalko)
Consiste en "darle la vuelta" al objetivo creativo. Cambiar la
dirección habitual de un planteamiento nos estimula nuevas
posibilidades.
¿CÓMO HACERLO?
1. Definimos el objetivo creativo Hay que identificar tantas
2. Invertimos el objetivo o una suposiciones como sea posible
asunción del nos desplazamos Podemos usar “insights” o recurrir
en la dirección opuesta a la a los “tipicos tópicos”, y darles la
secuencia "normal" vuelta.

3. Generamos ideas estimuladas Aunque en un principio parezcan

por la provocación que nos un sin sentido, podremos
produce ese planteamiento utilizarlas como ideas trampolín o
absurdo. soluciones laterales.
11. Inversión de suposiciones (Edward de Bono y Michael Michalko)
Suposición:
A las mujeres les gusta ir de compras con amigas
A las mujeres les gustan las flores
A los hombres les gusta el fútbol

Inversión:
A las mujeres no les gusta comprar
Las mujeres odian las flores
Los hombres no les interesa el fútbol

Solución (frase provocadora como estímulo):

Si no te gusta comprar, hazlo por Internet
Si tiras sus flores, es porque no te han regalado “producto X”
Si no te gusta el fútbol, tienes que ser un apasionado de “X canal de
cine”
12. Reformulación

http://commons.wikimedia.org/
Se trata de explicar la misma idea
pero con palabras diferentes.

Buscar palabras alternativas

nos hará ver diferentes
parentescos y fórmulas finales
que estimularán la asociación
de ideas, con gran imaginación.

(Basado en “La técnica de las dos palabras” de Arthur B. Van

Gundy, en el libro “Techniques of Structured Problem Solbing”,
1988.)
 13. Análisis Morfológico (Fritz Zwicky, 1969)
Es una técnica combinatoria de ideación creativa
consistente en descomponer un concepto, problema
en sus elementos esenciales o estructuras básicas.
Con sus rasgos o atributos se construye una matriz que
nos permitirá multiplicar las relaciones entre tales
partes.
Lo primero es crear una matriz morfológica: Dibuja una
cuadrícula por ejemplo de 10x10. Después, sobre cada columna
escribe el nombre de un elemento que se corresponda con alguna
solución al briefing creativo.
Rellena los cuadros de cada columna con imágenes o
pensamientos relacionados que se te ocurran. Cuando hayas
completado las columnas con las ideas ya puedes empezar a
combinar las imágenes para que den lugar a una idea.
Matriz morfológica usada para el Anuncio de International Bank
anuncio de International Bank.
“Ideación” Nik Mahon
14. Técnica 635 (Warfield)
6 personas, 3 ideas y en 5 minutos.

1. Se reúnen 6 personas para escribir 3 ideas

cada uno en 5 minutos.

2. Transcurrido ese tiempo, cada persona debe

pasar su hoja de papel a la persona de su http://www.eldiariodetandil.com/
derecha.
3. Al recibir esa hoja, cada persona revisa las ideas de sus
compañeros y las aprovecha para inspirarse en ellas.

La hoja tiene que pasar por todas las personas, la cuestión es añadir
ideas. Al final, el grupo tendrá 90 ideas (6x3x5) en sólo 25 minutos.
15. Técnica 4x4x4
El grupo produce ideas, primero individualmente y después en grupo.

1. Cada participante escribe individualmente en un

papel las cuatro ideas esenciales acerca del
foco.
2. El grupo se coloca por parejas. Cada pareja
llega a un acuerdo y escribe las cuatro ideas http://www.itatonce.com

más importantes.
3. Se colocan en grupos de cuatro, y así sucesivamente hasta ponerse
de acuerdo el grupo entero y decidir cuáles son las cuatro ideas
esenciales.

4. Las cuatro ideas finales son el relieve cualitativo de toda la

“Si no estamos preparados para cometer errores, jamás seremos
producción anterior. capaces de generar algo original “. (Sir Ken Robinson)
16. Debate

Dos o más grupos de

personas argumentan sobre
el mismo tema aunque con
distintos puntos de vista.

Ayuda a ganar en perspectiva.

Se utiliza para empezar a
pensar, no para generar
ideas.
17. Entrevista

La investigación de campo requiere

adentrarse en el entorno de los
participantes, observarlos, hacerles
preguntas y conocer sus
preocupaciones y sus pasiones. La
entrevista personal es un método
básico de la investigación de campo.
“Ideación” Nik Mahon

Realizar observaciones y tomar parte en conversaciones directas

ayuda al diseñador a conectar con los comportamientos y creencias
de los participantes.
18. Anticipación

Primero piensa cada uno

individualmente, después se
presentan sus ideas parcialmente.
De esta manera, le corresponde al
compañero el terminar nuestra
idea incompleta y veremos hasta
donde puede llevarla. Así podemos
conocer diferentes finales o
soluciones de nuestra propia
idea, que en un principio no https://www.flickr.com

habíamos pensado
19. Analogías (Gordon)

Consiste en comparar o relacionar dos

o más objetos o experiencias,
apreciando y señalando
características generales y
particulares, generando
razonamientos y conductas
basándose en la existencia de las
semejanzas entre unos y otros.
http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/13777847/Analogias.html

Permite creer en que si dos o más entidades son semejantes en

uno o más aspectos, entonces es probable que existan entre
ellos más semejanza en otras caras.
* Ejemplos:

El leopardo es un animal muy

veloz por lo tanto hay una semejanza
entre velocidad y el animal.
Esta imagen fue utilizada para un
anuncio publicitario de una empresa
de fabricación de bicicletas, utiliza el
leopardo como sinónimo de velocidad http://leslylucia2695.blogspot.com.es/2012/10/metaforas.html

durante la persecución de la gacela.

Las piezas de LEGO son objetos de

aprendizaje que pueden ser conectados
fácilmente con otras piezas idénticas
que permiten la construcción de una
estructura o de una idea más compleja.

http://noticias.universia.net.mx/
20. Biónica
La biónica es un procedimiento utilizado en el campo tecnológico para
descubrir nuevos aparatos inspirándose en la naturaleza y en el mundo
animal. La botánica y la zoología son las dos principales fuentes de la
inspiración para la biónica. El enfoque biónica en la solución creativa de
problemas requiere la intervención de especialistas en varias disciplinas
-biológicas y tecnológicas- con objeto de descubrir las soluciones del
mundo vivo y ser capaz de trasladarlas a nuevos aparatos.

1. Estudio minucioso del comportamiento de los seres vivientes que

interesan, concentrando la atención en su propiedades particulares.
2. Traducción a modelos de las propiedades de los seres vivos: modelos
de carácter matemático, lógico, gráfico o simbólico
3. Desarrollo de los modeles, ensayarlo e intentar reproducir al máximo
las funciones de los seres vivos.
* Ejemplo (1)

 Innovación de la mejora de tren por la analogía de mundo animal.

El morro de los trenes de alta velocidad reproduce la forma de los

picos de algunas aves que se desenvuelven con similar soltura en
el aire y en el agua.

http://www.nextdestinium.com/ http://www.laproximaparada.com/
* Ejemplo (2): Análisis del comportamiento de las aves para su
aplicación en las alas de los aviones.

Cuando un pájaro va a posarse en tierra (aterrizaje de un avión) las

plumas del ala se van abriendo y así, reduciendo la velocidad se
acercan al suelo planeando.

En los aviones el aterrizaje, despliegan los flaps de las alas,

logrando un aterrizaje a velocidad reducida con un descenso
suave denominado efecto de planeo.

http://www.surclaro.com/photo15510.html http://www.portalpez.com/
6. TÉCNICAS DE ANÁLISIS
29. Aspectos PNI
Se trata de examinar con cada idea o proyecto todos los aspectos
positivos, los negativos y los interesantes, que no tienen por qué ser
positivos o negativos.

Se utiliza cuando nos quedamos con pocas ideas. Se analiza cada idea:
Aspectos Positivos (“P”), sus potenciales y aquellas razones por las que
consideramos que la idea puede funcionar con éxito.

Aspectos Negativos (“N”), su debilidades y aquellas razones por las que

consideramos que la idea puede no funcionar o que nos llevan a la
precaución y la cautela.

Aspectos Interesantes (“I”), aquellas cuestiones que son importantes a

tener en cuenta, pero que no son ni positivas ni negativas o que pueden tener
ambos efectos.
30. Técnica DAFO
Técnica de evaluación o de diagnóstico previo a la generación
de ideas para determinar el objetivo estratégico a emprender.
También, responde bien en una fase de evaluación final, cuando ya
tenemos una idea y queremos valorar su implantación.

Análisis Interno Análisis Externo

Debilidades Amenazas

Fortalezas Oportunidades
31. Árboles de problemas/Diagrama d´Ishikawa

Sirven para representar y analizar mejor las variables de causa y

efecto de nuestras ideas o proyectos.
32. Burbujas

Son burbujas ordenadas

a partir de una idea
original que ayudan a
organizar correctamente
el brainstorming.

Podemos hacer uso de la herramienta online www.bubbl.us para

el desarrollo de la técnica.
 EJEMPLO BURBUJAS

Herramienta www.bubbl.us para el desarrollo de la técnica burbujas.

7. Conclusión
• Las técnicas creativas organizan nuestro
pensamiento creativo y dirigen las dinámicas
de generación de ideas.

• La creatividad, se experimenta por medio de

las técnicas y del conocimiento.
http://sinapsis-consultores.com.mx/blog/2010/02/25/

• La innovación no reside en la técnica elegida en sí misma, sino

más bien en el proceso de la búsqueda continua que desarrollan las
personas involucradas.

• La técnica es parte de la solución porque nos

ayuda a reflexionar sobre el problema.