Negocio Consumo Masivo

Perú

El año 2010 fue otro año excelente para el Negocio Consumo Masivo Perú (CMP). Con el
aumento de las ventas en 7% por encima del incremento del consumo en el país

CMP logró duplicar su facturación en el último quinquenio. Mientras que el portafolio de

productos siguió ampliándose para satisfacer a más consumidores, el sistema de distribución se
vio continuamente fortalecido. Durante ese año también se lanzaron nuevos productos como el
detergente “Marsella Max”, el shampoo “Plusbelle” y las galletas “Kraps”. Marcas como
“Alacena”, “Bolívar”, “Opal”, “Glacitas” y “Día” alcanzaron un crecimiento superior a los dos
dígitos. Además, se aprovecharon muchas oportunidades para ampliar el alcance a los clientes.
A principios de 2010 se implementó la nueva segmentación regional que, entre otras cosas,
extendió el alcance del programa de fidelización “Aliados” a más de 500 personas.
Posteriormente, en julio, inició sus operaciones la nueva distribuidora exclusiva de Tarapoto.

Marketing – Perú

Aceites Domésticos Lideramos el mercado con una participación de 57% y un sólido portafolio
de marcas: “Primor”, “Primor Premium”, “Capri”, “Cocinero”, “Cil”, “Friol” y “Crisol”.

El desarrollo de un solvente plan de marketing y el manejo eficiente de la estrategia de precios

generaron un aumento en ventas de 12% en comparación con 2009, a pesar del alza de precios
ocasionada por los mayores costos internacionales de la materia prima.

La quinta edición del Festival de la Comida Norteña de Capri alcanzó cifras récord de asistencia,
lo que lo convierte en un importante referente gastronómico en la región.

Galletas Mantuvimos nuestra sólida posición de liderazgo con una participación de 33% y
logramos un crecimiento de 8% en 2010, impulsado por el apoyo consistente a nuestras
principales marcas, así como por el lanzamiento de nuevas galletas con excelentes resultados.
Entre estas últimas destaca la marca “Kraps”, que se convirtió en el punto de quiebre de nuestras
incursiones en el mundo de las galletas coctel y fortaleció nuestra posición competitiva en el
segmento de las galletas saladas.

Otros lanzamientos fueron “Glacitas Doble Chocolate”, “Rellenas Negritas”, “+Wafer x 12”,
“Rellenas Día Menta” y “Rellenas Fénix Lúcuma”. Asimismo, iniciamos la cobertura de nuestra
marca “Día” a nivel nacional.

Refrescos en Polvo Mantuvimos una sólida posición de liderazgo con una participación de 62%
a través de las marcas “Negrita”, “Kanú” y “Yaps”. “Negrita” constituye la marca líder debido, en
gran parte, a su posicionamiento como “el refresco de más rico sabor con rendimiento de tres
litros”. A inicios de 2010 relanzamos “Kanú” como “el jugo con el más rico sabor a fruta” y
reposicionamos la marca con el atributo de mayor valor para los consumidores, a la vez que
introdujimos tres sabores: durazno, piña y guanábana. Como resultado, “Kanú” se convirtió en
la tercera marca más importante de esta categoría a nivel nacional

Margarinas Domésticas

En este rubro, mantuvimos el liderazgo del mercado con una participación de 58% a través de
nuestras marcas “Manty” y “Sello de Oro”. En cuanto a “Manty”, continuó a la cabeza del
mercado gracias a su posicionamiento como “ideal para el untado”. Por su parte, “Sello de Oro”
relanzó su imagen y conservó su posicionamiento como la margarina ideal para la cocina y la
repostería, con un empaque renovado y un tono de comunicación más emocional que permite
un mayor acercamiento a la consumidora. Todo ello hizo de “Sello de Oro” la segunda marca en
la categoría

Detergentes

Continuando con la estrategia de consolidación del portafolio, nuestros esfuerzos estuvieron

enfocados en aumentar el valor de nuestras marcas “Bolívar” y “Opal”. Adicionalmente,
incursionamos en el segmento económico con el lanzamiento de “Marsella Max” en el mes de
octubre.

Como consecuencia, alcanzamos resultados extraordinarios en la categoría, y, por primera vez,

el liderazgo del mercado, con una participación de 47% a diciembre de 2010.

Así, en tanto “Opal” se convirtió en la marca líder, “Bolívar” logró posicionarse en el segundo
lugar. Asimismo, “Marsella Max con Gránulos de Jabón”, a solo dos meses de haber sido lanzado,
llegó a obtener una participación de 6%. En mayo, nuestra marca “Opal” fue reconocida con el
Premio Effie de Oro en la categoría Productos por sus extraordinarios resultados.

Suavizantes de Ropa

La marca “Suaviss” de “Bolívar”, lanzada en noviembre del año 2007 para complementar el
portafolio de lavandería, tuvo una participación de 5%. “Suaviss” y sus variedades “Flores
Silvestres”, “Flores Blancas” y “Caricias de Bebé” destacan por ser los únicos suavizantes con
extractos de aloe vera y algodón en el mercado, que dejan las prendas suaves y con frescas
fragancias.

Jabones de Lavar

Las acciones estuvieron dirigidas a fortalecer la marca “Bolívar” e incrementar el valor de

nuestro portafolio de marcas económicas. Alicorp encabezó la categoría con una participación
de mercado de 81%. Su marca “Bolívar” es la líder indiscutible.

En junio, relanzamos nuestras marcas “Jumbo” y “Trome” y, en diciembre, lanzamos el nuevo

jabón “Trome Blanco”, que, al cabo de un mes, superó ampliamente sus metas de ventas. “Jabón
Marsella” completa nuestro portafolio de Jabones de Lavar.

Mascotas

“Mimaskot” continuó liderando la categoría de Alimento para Mascotas e incrementó sus ventas
en 7% en comparación con 2009.

Al respecto, en abril lanzamos un nuevo comercial televisivo de la marca, que dramatiza las
diferencias que existen entre humanos y perros, los que, por tanto, necesitan una alimentación
especial. En octubre dimos inicio a la promoción “Engríelo con Mimaskot” dirigida al consumidor
del canal autoservicios, a fin de fortalecer la posición de la marca en este canal. Por su parte,
“Nutrican” presentó un incremento de 46% en ventas con respecto al año anterior luego de su
relanzamiento en noviembre de 2009.

Durante 2010, mantuvimos al aire un nuevo comercial de la marca referido al fortalecimiento

de huesos y dientes gracias a la inclusión de maxi calcio. Además, realizamos numerosas
activaciones en mercados de provincias y auspicios en concursos de mascotas.
95 % de participación de mercado mantuvo Mayonesa “Alacena”

Salsas

“Alacena” es una marca respetada y de gran prestigio que, durante 2010, mantuvo el liderazgo
indiscutible en los mercados de Mayonesa y Ketchup con una participación de 95% y 47%,
respectivamente, lo que la convierte en la mejor opción de salsas envasadas para la ama de casa.
Por su parte, nuestras salsas de ají y rocoto molido consiguieron incrementar su plataforma de
ventas gracias a la ampliación de la planta y a nuevas campañas publicitarias en televisión

Fideos

Consolidamos nuestro liderazgo en la categoría al aumentar las ventas en 5%, el doble del
crecimiento del mercado.

El negocio está sostenido por un contundente portafolio de marcas conformado por “Don
Vittorio”, “Nicolini”, “Lavaggi”, “Alianza”, “Espiga de Negocios Oro” y “Victoria”. Cabe destacar
los excelentes resultados de “Don Vittorio”, marca que sigue consolidándose como el líder
indiscutible del mercado y que en 2010 mejoró sus volúmenes de venta en casi 10% en
comparación con el año anterior.

En diciembre de dicho año, “Don Vittorio” fue distinguido con el Premio Fem TV, gracias a una
campaña que resaltó el nuevo rol de la mujer en la sociedad peruana.

Helados

En 2010, los factores climáticos afectaron las ventas de helados, una categoría sumamente
estacional cuya venta depende del calor y de la presencia del brillo solar.

Hacia finales del año, lanzamos la campaña de verano 2010-2011 de Lamborgini, que se enfocó
en nuestras marcas principales “Casino” y “Tartufo”. Estas se vieron apoyadas por una fuerte
campaña publicitaria, por la innovación en segmentos en los que no competíamos (con el
lanzamiento del cono “Chococroc”), por el refuerzo del segmento de sándwich (con el
lanzamiento de “Massimo), y por el fortalecimiento del segmento de helados de S/. 1.00 (con el
lanzamiento de “Crocox”, “Frutisimo” y “Mini Tartufo Pecatto”).

Postres Instantáneos

Incrementamos nuestro liderazgo en la subcategoría Mazamorras con la marca “Negrita” al

alcanzar una participación de 72%, un récord histórico para la empresa y para la marca.
Asimismo, nuestras ventas superaron a las del año anterior en 7%, 4 puntos porcentuales
adicionales de participación de mercado. En la subcategoría Gelatinas, continuamos creciendo
y alcanzamos una participación de 22% y ventas mayores en 7% con respecto a 2009. Este
incremento fue impulsado principalmente por “Negrita”, que registró un año récord en ventas
al crecer 35% en comparación con 2009, lo que se tradujo, a su vez, en una participación de 19%
a nivel nacional. Estos resultados se lograron gracias a factores como el valor de “Negrita” (rico
sabor y un alto rendimiento de dos litros), una inversión publicitaria continua y competitiva, y la
implementación de la promoción de canje “Vasos y Dulceras” (compartida con los refrescos en
febrero de 2010), lo que contribuyó a aumentar el awareness de la marca y el nivel de prueba.

Leche de Soya

En esta categoría, contamos con cuatro variedades de “Soyandina” en polvo: “Soyandina Rico
Sabor” (la principal variedad de la marca), “Soyandina 100% Soya”, “Soyandina Extra Calcio” y
“Soyavena”.

En 2010, nos enfocamos en fortalecer el posicionamiento de “Soyandina” en autoservicios, el

principal canal de venta de la marca, a través de actividades de rotación, degustaciones y
mejoras en exhibición.

Cuidado del Cabello

Hacia finales de 2010 introdujimos “Plusbelle” en el Perú, lo que constituyó el primer

lanzamiento en nuestro país de una marca adquirida en el exterior.

La campaña contó con un importante apoyo publicitario y promocional de octubre a diciembre,

en la que destacó la venta casa por casa, que promocionó la prueba de “Plusbelle” en 140,000
hogares de Lima y otras seis ciudades del país, con lo cual se posicionó la marca como la mejor
opción para la familia de la ama de casa