Marco Teórico

Marco Teórico:
Definición de Habilidades sociales
El mundo está viviendo la “era del conocimiento” pero esta era va de la mano con el
“equilibrio emocional”, el cual solo se obtiene por medio de las habilidades sociales que
entable cada ser humano. Estas relaciones o habilidades sociales son las que ayudan a la
persona a adquirir empatía, asertividad, autoestima y creatividad para poder
desenvolverse positivamente en esta sociedad.
Lacunza, 2010 señala a Caballo (2005), que las habilidades sociales son “un
conjunto de conductas que permiten al individuo desarrollarse en un contexto individual
o interpersonal expresando sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de un
modo adecuado a la situación”. (p.235).
Al respecto Caballo señala que las habilidades sociales nos permiten responder de
manera individual las experiencias vivenciales para actuar correctamente en situaciones
determinadas.
Existen diferentes autores que intentan dar una definición a las habilidades sociales;
entre los cuáles se puede mencionar a los siguientes:
Muñoz, Crespi y Anggrehs (2011) definen las habilidades sociales como “la
capacidad para interactuar con los demás en un contexto social dado de un modo
determinado que es aceptado o valorado socialmente y, al mismo tiempo, personalmente
beneficioso, mutuamente beneficioso, o principalmente beneficioso para los demás”.
Según el contexto social en que se desarrolla el niño de acuerdo a sus modos de ida
familiar, su comportamiento y su adaptación social es el que desarrolla su propia
identidad beneficiando socialmente a los demás “Conjunto de comportamientos
aprendidos que facilitan las relaciones con los otros”. (Ministerio de Educación, 2009).
Según la definición de Paula (1998) habilidades sociales son: “las capacidades o

destrezas sociales específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea”
(Ministerio de Educación: Centro de Investigación y Documentación Educativa (CIDE,
2008).
Es cuanto el niño desarrolla primeramente su personalidad en su hogar adquiriendo un

comportamiento socializador con sus familiares que son los modelos significativos para
interrelacionarse consigo mismo y facilitar la interrelación con los otros.
Goldstein (2002) citado por Pacheco (2009), define las habilidades sociales como:
Conjunto de hábitos y conductas, pensamientos y emociones que

disponemos para relacionarnos con los demás. Aunque existen factores
personales constituyentes (temperamento, genero, atractivo físico) y
psicológicos (cognitivos, afectivos, conductuales) que determinan en gran
medida la conducta social de un individuo, esta se modela y actualiza: son
aprendidas gradualmente, con la educación, las vivencias cotidianas y la
experiencia que dan los años .Influyen en la vida personal, social,
académica y laboral (p. 32).
Coincidimos con el autor al sostener que las habilidades sociales son conductas que
nos permiten tener una buena relación con los demás. Estas conductas se adquieren a
través de la experiencia diaria o, pueden ser aprendidas. La adquisición de esas conductas
depende de la influencia del medio social, la cultura, religión, condición social y la
manera efectiva en la cual cada niño en su primera etapa infantil está expuesto a
conocerlas y utilizarlas.
“Las habilidades sociales son conductas que debemos tener cuando nos
relacionamos con los demás para llevarnos bien con todos y no tener problemas: es la
forma en que decimos las cosas “(Valles citado por Torres, 1997, p. 17).
Para el autor las habilidades sociales son conductas que se hace visibles durante la
interacción social .Y para ello debemos tener considerar el tono de voz, los gestos cuando
decimos las cosas.
Según Monjas (1993), en referencias a las habilidades sociales son:

“Las conductas necesarias para interactuar y relacionarse con los iguales y
con los adultos de forma afectiva y mutuamente satisfactoria, la empatía o
ponerte en el lugar de otra persona, hacer preguntas, expresar tristeza, decir
cosas agradables y positivas a los demás”. (p.97).
Se refiere a las relaciones interpersonales entre los individuos, así como el

comportamiento pasivo y antisocial son parte de la personalidad que producen
interacciones exitosas es decir no solo reconocen los sentimientos del otro, sino
comprender lo que la otra persona está pensando o sintiendo.
Teorías sobre Habilidades Sociales
Teoría del Aprendizaje Social:
Se le conoce también como “Modelo Cognitivo del Aprendizaje Social”, está basada en
gran parte en los trabajos de Bandura, citado por la Organización Panamericana de la
Salud (2001); quien sostiene que los niños aprenden a comportarse a través de la
observación y la interacción social.
Entre sus representantes se tiene a:
Dollard y Miller (1977), quienes consideraron la importancia de la imitación como

factor socializador.
Contini (2008), quién realizó sus investigaciones al estudiar la agresión en niños,
sostuvo que el funcionamiento psicológico es resultado de una continua interacción entre
factores personales y ambientales, por lo que planteó que el aprendizaje se da a través de
la observación, el cual es diferente al aprendizaje por imitación; es decir que el sujeto no
se limita a reproducir mecánicamente el comportamiento del otro, sino que extrae reglas
generales de cómo actuar y lo pone en práctica, sabiendo que con ellos va obtener buenos
resultados.
Se refiere que al estudiar el comportamiento violento de los niños cuando no se

adaptan ni se relacionan con sus compañeros de aula en el ambiente que les rodea eso
hace que tengas problemas de conducta, se plantea diferentes aprendizajes y conductas
que observan y aprenden de experiencias, para así asimilar comportamiento adecuados.
La teoría del aprendizaje social defiende que muchos comportamientos se aprenden

por observación de otras personas. Por ejemplo: un niño observa que su hermano es
castigado cuando utiliza un tono de voz desagradable para hacer peticiones, aprenderá a
no imitar esa conducta. El comportamiento social obedece a una causalidad múltiple en la
que, además de los factores externos y personales, el sujeto es capaz de controlar su
comportamiento (autorregulación).
Así mismo en un contexto más general, Caballo (2005) ha argumentado que la

persona, el ambiente y la conducta constituyen una importante contribución relativa a las
variables fundamentales que tienen que ser consideradas para comprender y predecir la
actuación adecuada.
Teoría de la Psicología Positiva
Comprendiendo que un buen desarrollo de las habilidades sociales es uno de los

indicadores que más significativamente se relaciona con la salud mental y la calidad de
vida de las personas, la teoría en cuestión coincide con los postulados de la Psicología
Positiva.
La Psicología Positiva surge en los últimos diez años y fue propuesto por
Seligman (2003, p. 56), investigador de la Universidad de Pennsylvania,
quien se dedicó al estudio de patologías mentales y tuvo en cuenta “el
capital psíquico” de cada sujeto, centrándose en una concepción más
positiva de los sujetos. Este modelo pretende a través de la práctica de las
habilidades sociales mejorar la calidad de vida y prevenir la aparición de
trastornos mentales. Se considera la realización de variedad de estudios,
para curar las enfermedades mentales de las personas en relación al
comportamiento y estado mental de cada ser humano procesando así
aspectos positivos en el bienestar y desarrollo de una mejor calidad de vida.
Esta teoría sostiene además que es necesario abordar el estudio no solo de

las dificultades sino también de las capacidades y fortalezas que tiene todo
sujeto en mayor o menor medida con la intención de comprender y explicar
de qué manera y por medio de qué mecanismos, aún en circunstancias de
máximo estrés, muchas personas son capaces de desarrollar emociones
positivas, recursos de afrontamiento eficaces y proyectos de vida
productivos. (Lacunza, 2010, p.91).
En esta teoría se manifiesta los recursos que permiten relacionar los diferentes
estados emocionales, procesos cognitivos y situaciones en la cual reta las dificultades de
las capacidades y fortalezas, aun cuando aparecen los trastornos psicológicos, el sujeto es
capaz de comprender, explicar y desarrollar emociones que le van a permitir enfrentar y
prevenir diversos problemas.
Modelo Interactivo:
Según Contini (2008, p. 78)
Las habilidades sociales son el resultado de procesos cognitivos y de

conducta, en una secuencia que se inicia con la percepción correcta de
estímulos y continúa con el procesamiento flexible de estos estímulos para
evaluar la mejor opción de respuesta y finalizar con la manifestación de la
opción elegida. (Contini, 2008).
Este modelo es muy importante para el desarrollo de habilidades sociales porque

está orientado a que el individuo sea el propio agente de cambio, centrado en cambiar las
creencias; permitiendo además asignar tareas a los participantes, identificar distorsiones
cognitivas y la reestructuración de las ideas o pensamientos razonables o positivos.
Aunándose a lo señalado, según Caballo (2005, p. 57) menciona que:
Una diferencia entre los que tienen alta habilidad social de los que tienen
baja habilidad es que los primeros, tienen menores pensamientos negativos
que los segundos, éstos últimos tienen más pensamientos negativos. Por lo
cual es importante que el adolescente no solo trabaje el desarrollo de las
habilidades sociales, sino que además aprenda a reestructurar su manera de
pensar negativamente a positivamente; ya que de esta manera se trabaja de
manera integral desde el cambio de pensamiento hasta el cómo desarrollar
las habilidades sociales, con el fin de que el adolescente lo aplique en su
vida diaria.
Teniendo en cuenta las bases teóricas que sustentan el desarrollo de las habilidades
sociales en los individuos se puede afirmar que es preciso resaltar la interacción de los
factores cognitivo y conductual para la ocurrencia de cualquier habilidad en constante
interacción con el contexto u ambiente donde se desenvuelve; y siendo ésta adecuada va a
permitir una interacción armónica y saludable, promoviendo una mejor calidad de vida.
Programa:
Blake presenta que el término programa proviene de las raíces griegas, pro; antes y
gramma; letra. Como ocurre en la mayoría de las definiciones y concepciones sociales, el
término "programa" tiene muchos significados. Se entiendo por programa desde una
forma de actividad social organizada con un objetivo concreto, limitado en el tiempo y en
el espacio, hasta un conjunto interdependiente de proyectos.
Como una de las derivaciones, el concepto se ordena y vincula cronológica, espacial, y

técnicamente las acciones o actividades y los recursos necesarios para alcanzar en un
tiempo dado una meta específica, que contribuirá a su vez, a las metas y objetivos del
plan.
Por otro lado se cuenta con distintas concepciones de autores como Horacio Landa
(1976)) define al Programa como la secuencia ordenada de acciones necesarias para
obtener determinados resultados en plazos de tiempo preestablecidos.
Arder-Egg (2005) en sentido amplio hace referencia al programa como un conjunto

organizado, coherente e integrado de actividades, servicios o procesos expresados en un
conjunto de proyectos relacionados o coordinados entre sí y que son de similar naturaleza.
Un plan está constituido por un conjunto de programas; un programa operacionaliza un
plan mediante la realización de acciones orientadas a alcanzar las metas y objetivos
propuestos dentro de un periodo determinado.
Referencia bibliográfica:
Caballo, V. (2005). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. España:
Siglo XXI.
Caballo, V. (2005) Programas de Refuerzo de las Habilidades Sociales III. EOS. Manual de
evaluación y entrenamiento de las Habilidades Sociales. Siglo XXI.
Contini, N. (2008). Las Habilidades Sociales en la Adolescencia: perspectivas desde la psicología

positiva. Psicodebate 9. Psicología, Cultura y Sociedad, 45-63.
Dollar, J. & Miller, M. E. (1977). Personalidad y psicoterapia. Bilbao: Deschée de Biover
Goldstein, F. (2002). Social abilities in the education. New York: SBS
Lacunza, A. (2010). Las habilidades sociales como recursos para el desarrollo de fortalezas en la
infancia. Psicodebate 10. Psicología, Cultura y Sociedad, 231-248.
Lacunza, A. (2011). Tesis: Las habilidades sociales en niños y niñas de 5 años de edad en
colegios públicos, Tucumán, Argentina
Monjas Casares, M. (1998). Programa de enseñanza de habilidades de interacción social

(PEHIS) para niños y niñas en edad escolar. Madrid
Seligman, Martin (2003). La auténtica felicidad. New York: Houghton Mifflin. (Paperback
edition, Harper Paperbacks)
Valles, D. (1997). Cómo desarrollar habilidades sociales en los niños. España: Vincen Vives.

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Según Monjas (1993), en referencias a las habilidades sociales son:

Se refiere a las relaciones interpersonales entre los individuos, así como el

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Entre sus representantes se tiene a:

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Se refiere que al estudiar el comportamiento violento de los niños cuando no se

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Así mismo en un contexto más general, Caballo (2005) ha argumentado que la

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Comprendiendo que un buen desarrollo de las habilidades sociales es uno de los

Esta teoría sostiene además que es necesario abordar el estudio no solo de

Según Contini (2008, p. 78)

Las habilidades sociales son el resultado de procesos cognitivos y de

Este modelo es muy importante para el desarrollo de habilidades sociales porque

Aunándose a lo señalado, según Caballo (2005, p. 57) menciona que:

Como una de las derivaciones, el concepto se ordena y vincula cronológica, espacial, y

Arder-Egg (2005) en sentido amplio hace referencia al programa como un conjunto

Contini, N. (2008). Las Habilidades Sociales en la Adolescencia: perspectivas desde la psicología

Dollar, J. & Miller, M. E. (1977). Personalidad y psicoterapia. Bilbao: Deschée de Biover

Goldstein, F. (2002). Social abilities in the education. New York: SBS

Monjas Casares, M. (1998). Programa de enseñanza de habilidades de interacción social

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