FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA EMPRESARIAL

“MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA
CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO 2016.”

CURSO : ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y TI

ESTUDIANTES : Elera Quipuzco, Eduardo Zoe

Flores Toledo, Karent Shirly
García Quiroz, Luis Enrique
Lujan Alayo, Rosa Esther

DOCENTE : Ing. Cieza Mostacero, Segundo Edwin

FECHA : 02/Diciembre/2016

TRUJILLO – PERU
2016

DEDICATORIA
 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

Le doy gracias a mi familia y a Dios por el apoyo incondicional que me brindaron y siguen
haciendo para poder llegar a donde estoy y poder cumplir mis metas.

Elera Quipuzco, Eduardo Zoe

A mis padres, por estar conmigo, por enseñarme a crecer y a que si caigo debo levantarme, por
apoyarme y guiarme, por ser las bases que me ayudaron a llegar hasta donde estoy.

Flores Toledo, Karent Shirly

Le doy gracias a mis padres por el apoyo en estos años de carrera universitaria, a mis profesores
que me enseñaron un sin fin de cosas positivas para aplicar tanto en los estudios como en la vida
diaria.

García Quiroz, Luis Enrique

Quiero dedicarle este trabajo en primer lugar a Dios que me ha dado la vida y fortaleza para
realizar este proyecto de investigación, A mis Padres por estar ahí cuando más los necesité; en
especial a mi madre por su ayuda y constante cooperación, y a los docentes que siempre estan
apoyándome en todo.

Lujan Alayo, Rosa Esther

Elera Quipuzco, Eduardo Zoe; Flores Toledo, Karent Shirly; García Quiroz, Luis Enrique; Lujan
ii
Alayo, Rosa Esther
 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

AGRADECIMIENTO

A Dios:

Le agradecemos a Dios por acompañarnos y guiarnos a lo largo de nuestra carrera, por ser
nuestra fortaleza en los momentos de debilidad y por brindarnos una vida llena de aprendizajes,
experiencias y felicidad.

A la Universidad:

Universidad Privada del Norte por ser parte de ella y habernos abierto las puertas de su seno
científico y poder estudiar nuestra carrera de Ingeniería Empresarial.

Al Docente:

Ing. Edwin Segundo Cieza Mostacero por darnos la oportunidad de desarrollar nuestro trabajo y
por todo el apoyo que nos brinda a lo largo del curso.

A la Institución Educativa:

San Martin de Porres por habernos dado la facilidad de realizar nuestro proyecto en sus
Instalaciones sin ninguna restricción.

Elera Quipuzco, Eduardo Zoe; Flores Toledo, Karent Shirly; García Quiroz, Luis Enrique; Lujan
iii
Alayo, Rosa Esther
 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

ÍNDICE DE CONTENIDOS

DEDICATORIA.................................................................................................................................... i

AGRADECIMIENTO ......................................................................................................................... iii

ÍNDICE DE CONTENIDOS ............................................................................................................... iv

ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................................................... vi

ÍNDICE DE FIGURAS ...................................................................................................................... vii

RESUMEN.............................................................................................. Error! Bookmark not defined.

ABSTRACT ............................................................................................ Error! Bookmark not defined.

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 9

1.1. Realidad problemática ........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2. Formulación del problema...................................................... Error! Bookmark not defined.
1.3. Objetivos ................................................................................................................................ 9
1.3.1. Objetivo General ..................................................................................................... 9
1.3.2. Objetivos Específicos ............................................................................................. 9

CAPÍTULO 2. INSTITUCIONAL .................................................................................................. 10

2.1. Consulta Ruc de la Empresa ................................................................................... 10
2.2. Misión y Visión de la Empresa ............................................................................................. 11
2.3. Definición de Servicios Ofertados ........................................................................................ 11
2.4. Principales Procesos............................................................................................................ 12
2.5. Organigrama ....................................................................................................................... 13

CAPÍTULO 3. GESTION Y GOBIERNO DE TI ................................. Error! Bookmark not defined.

3.1. Descripcion de la gestion y gobierno de TI en la empresa .... Error! Bookmark not defined.
3.2. Necesidades de las partes interesadas ................................. Error! Bookmark not defined.
3.3 Cadena de valor

CAPÍTULO 4. GOBIERNO CORPORATIVO .................................... Error! Bookmark not defined.

4.1. Objetivos de TI ....................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.2. Objetivos de negocio .............................................................. Error! Bookmark not defined.
4.3. Tabla de alineacion ............................................................... Error! Bookmark not defined.

CAPITULO 5. GESTION DE SERVICIOS DE TI

5.1. Servicios de TI Actuales
5.2. Servicios de TI Propuestos (Mencionados)
5.3. Portafolio de Servicios de TI Propuestos (Estructura)
5.4. Estrategia de servicios de TI
5.5. Gráfico de Servicios de TI Propuestos
5.6. Modelo de Mejora Continua de Servicios de TI

Elera Quipuzco, Eduardo Zoe; Flores Toledo, Karent Shirly; García Quiroz, Luis Enrique; Lujan
iv
Alayo, Rosa Esther
 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

CONCLUSIONES................................................................................... Error! Bookmark not defined.

RECOMENDACIONES .......................................................................... Error! Bookmark not defined.

REFERENCIAS BIBLOGRÁFICAS....................................................... Error! Bookmark not defined.

ANEXOS ................................................................................................ Error! Bookmark not defined.

Elera Quipuzco, Eduardo Zoe; Flores Toledo, Karent Shirly; García Quiroz, Luis Enrique; Lujan
v
Alayo, Rosa Esther
 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

ÍNDICE DE TABLAS

Elera Quipuzco, Eduardo Zoe; Flores Toledo, Karent Shirly; García Quiroz, Luis Enrique; Lujan
vi
Alayo, Rosa Esther
 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1: Ficha de RUC de la IE San Martin de Porres ....................................................10

Figura 2: Organigrama de la IE San Martin de Porres......................................................13

Elera Quipuzco, Eduardo Zoe; Flores Toledo, Karent Shirly; García Quiroz, Luis Enrique; Lujan
vii
Alayo, Rosa Esther
 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

Elera Quipuzco, Eduardo Zoe; Flores Toledo, Karent Shirly; García Quiroz, Luis Enrique; Lujan
viii
Alayo, Rosa Esther
 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN

1.1. Objetivos

1.1.1. Objetivo General

Desarrollar el modelo de Gobierno de TI para la Institución Educativa San

Martin de Porres de la ciudad de Trujillo, año 2016.

1.1.2. Objetivos Específicos

 Analizar las actividades que desarrollan los empleados en el proceso de

matrícula de la Institución Educativa San Martin de Porres.
 Identificar los principales marcos de referencia de Arquitectura
Empresarial, determinado ventajas y desventajas para su aplicación en
la Institución Educativa San Martin de Porres.
 Diagnosticar estado actual de la arquitectura empresarial de la
Institución Educativa.
 Diseñar la arquitectura empresarial para la Institución Educativa San
Martin de Porres utilizando framework estándar.

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 9

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

CAPÍTULO 2. INSTITUCIONAL

2.1. Consulta Ruc de la Empresa

Figura 1: Ficha de RUC de la IE San Martin de Porres

Fuente: Sunat
En la figura 1 se muestra la ficha oficial de la Institución Educativa San Martin de Porres
extraída de la página web de la SUNAT.

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 10

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

2.2. Misión y Visión de la Empresa

Misión:
La I.E. “SAN MARTIN DE PORRES” es una comunidad educativa católica con
profesionales de excelencia académica y humana, que ofrece una educación
integral de calidad. Buscamos formar personas comprometidas con la verdad, la
justicia y la paz que al egresar sean capaces de enfrentar con éxito los retos de la
sociedad.

Visión:
La comunidad educativa San Martin de Porres al año 2020 se consolidara a través
de la acreditación como líder dentro del Sistema Educativo Regional con un
currículo pertinente iluminado con el carisma dominico para contribuir el desarrollo
de nuestra sociedad.

2.3. Definición de Servicios Ofertados

 Giro de negocio:
Servicios Educativos.

 Servicios:
Desde sus inicios hasta la fecha la Institución Educativa San Martin de Porres
ha llevado un ligero progreso en la educación tal así que según el sistema
educativo en Trujillo cuenta con educación Inicial 2, 3, 4 y 5 años. Para
educación básica primaria cuenta con: Primero, Segundo, Tercero, Cuarto,
Quinto y Sexto. Para educación secundaria cuenta con: Primero, Segundo,
Tercero, Cuarto y Quinto.
 Comedor
 Biblioteca
 Salón de Música
 Parroquia
 Cafetín
 Sala de Computo
 Salón de danzas

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 11

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

2.4. Principales Procesos

 Proceso de postulación
 Proceso de matricula
 Proceso de pago
 Proceso de cambio de institución
 Proceso de prestación del servicio de enseñanza

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 12

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

2.5. Organigrama

CONGREGACIÓN HERMANAS DOMINICAS

DE LA INMACULADA CONCEPCIÓN

DIRECTORA
Hna. Gladys Rodríguez Garay

SUBDIRECTORA
Magda Carranza Rodríguez

COORDINADORES

ÁREA DE CIENCIAS ÁREA DE COMUNICACIÓN

Fanny Rosales Mundaca Soledad Ortega Salavarría

ÁREA CIENCIAS SOCIALES TUTORÍA

Jéssica Carranza Salgado José Luis Mendoza Alva

COORDINACIÓN DE EQUIPO PASTORAL

ACTIVIDADES Y PASTORAL  Maribel Monzón Sandoval
Nancy Rodríguez Barbarán  Sahira Luján Zamora
 Silvia Villavicencio Torres
Figura 2: Organigrama de la IE San Martin de Porres

Fuente: IE San Martin de Porres

En la figura 2 se muestra el organigrama de la institución educativa San Martin de
Porres

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 13

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

CAPÍTULO 3. GESTION Y GOBIERNO DE TI

3.1. Descripción de la Gestión y Gobierno de TI en la Empresa

3.2. Necesidades de las partes interesadas

3.3. Cadena de valor de TI

IMPACTO EN
LOS PROCESOS
- Proceso de
NECESIDAD DEL postulacion
NEGOCIO - Proceso de
Automatizar su matricula
proceso de - Proceso de
matriculas pago

SOLUCIONES SI NORMATIVAS A
/ TI CONSIDERAR
Implementar EN EL NEGOCIO
una pagina web TI
para matriculas - Politica de
online seguridad de la
información, la
empresa debe
contar con una
sistema de
seguridad.
- La empresa
debe mantener
un monitoreo
constante, para
permitir el
mejor control
del sistema.

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 14

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

4. GOBIERNO CORPORATIVO
a. Objetivos de TI
 Brindar un servicio de calidad orientado con TI para el cliente
 Herramientas adecuadas para el cliente
 Personal con conocimientos de manejo y uso de TI
 Personal proactivo para innovación continua
 Mejoramiento en la gestión de costos
 TI alineado a la estrategia del negocio
 Optimización y mejoramiento de procesos internos
 TI alineado con las políticas y normas de la empresa

b. Objetivos de Negocio

 Aumentar la rentabilidad de la empresa

 Mejorar los ingresos mensuales de la empresa
 Mejorar la satisfacción del cliente
 Aumentar cartera clientes
 Reducir tiempos entre procesos
 Cumplimiento con parámetros y políticas de la empresa
 Mejorar el clima laboral
 Personal optimo y capacitado

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 15

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

c. Tabla de Alineación de Objetivos de TI hacia Objetivos de Negocio

5. GESTION DE SERVICIOS DE TI
a. Servicios de TI Actuales
• Sala de Laboratorio de cómputo.
• Equipo de cómputo para el personal administrativo
b. Servicios de TI Propuestos (Mencionados)
• Página web para matricula online: la página web electrónica
institucional es un servicio TI que tiene como objetivo agilizar el
proceso de matrícula, dándole al usuario la oportunidad de
matricularse de una manera distinta a la presencial y que puede
hacerse desde otro dispositivo. Cuenta con una plataforma de
página web segura y estable con protección contra virus y spam.
• Servicio Intranet: tiene como objetivo mejorar la
comunicación entre el Padre de familia, el docente y la Institución
educativa. El acceso es restringido para la comunidad de la
institución, y se otorga un código de usuario a la familia y otro al
alumno al momento del ingreso.

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 16

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

c. Portafolio de Servicios de TI Propuestos (Estructura)

1- Implementar una Página web para matricula Online

• Nombre del Servicio: Página Web para Matrícula Online
• Descripción del Servicio: la página web electrónica
institucional es un servicio TI que tiene como objetivo agilizar el
proceso de matrícula, dándole al usuario la oportunidad de
matricularse de una manera distinta a la presencial y que puede
hacerse desde otro dispositivo. Cuenta con una plataforma de
página web segura y estable con protección contra virus y spam

• Estado actual: en proyecto.

• Clasificación: interno.
• Dueño: Institución educativa “San Martín de Porres”
• Usuarios: personal administrativo encargado del proceso de
matrícula
• Costo: S/.5000.00

2- Implementar el Servicio Intranet

• Nombre del Servicio: Servicio Intranet
• Descripción del Servicio: este servicio TI tiene como
objetivo mejorar la comunicación entre el Padre de familia, el
docente y la Institución educativa. También permitirá actualizar la
información personal de la familia y del alumno vía web como
también visualizar calificaciones de los cursos del alumno, visualizar
el calendario académico, Consultar los pagos pendientes y los
pagos realizados, entre otros.
• Estado actual: en proyecto.
• Clasificación: interno.
• Dueño: Institución educativa “San Martin de Porres”

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 17

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

• Usuarios: personal administrativo de la institución, padres de

familia y alumnos.
• Costo: s/ 15000.00

d. Estrategia de servicios de TI

Para los dos servicios de TI propuestos:

• Proveer un Web Hosting; servicio que será asociado al
dominio de la Institución Educativa, indispensable ya que queremos
implementar una página web y una Intranet. El Web Hosting provee
a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar
información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía
web.
 Incorporar los servicio de un especialista y capacitado de la
implementación de un software que cumpla con las funciones
necesarias que permitan que la página funcione de manera óptima.

e. Gráfico de Servicios de TI Propuestos

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 18

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

f. Modelo de Mejora Continua de Servicios de TI

Requerimient
os
Conformidad

FEEDBACK Calidad

Valor Rendimiento

 Mejorar la calidad de los servicios prestados.

 Incorporar nuevos servicios TI que se adapten mejor a los
requisitos de los clientes y de la empresa para prestar los
servicios de educación.
 Mejorar y hacer más eficientes los procesos internos de la
organización TI.

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 19

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
a. Riesgos Identificados

 Robo o pérdida de documentos

 Robo o pérdida del archivo
 Manipulación de la información
 Abuso de derechos
 Espionaje
 SI saturados
 Error en el uso del software
 Error en el accionar
 Procesamiento ilegal de los datos

b. Matriz de riesgos

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 20

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

c. Política de seguridad propuesta

7. PROPUESTA DE TI
a. Descripción de la propuesta de TI
Este proyecto es una versión preliminar preparada para ser incluida en la
propuesta de la Implementación de Un Sistema de Matrícula online para la
institución educativa “San Martin de Porres”. Este documento provee una visión
general del proceso de desarrollo propuesto.

Como primer paso nos centraremos en el estudio de los procesos y actividades

que están inmersos en la actividad educativa de la empresa “San Martin de
Porres”, de la cual identificaremos los puntos más críticos donde la intervención
manual en ciertos procesos, pueden ser transformados a procesos automatizados
para optimizar recursos y tiempo en la ejecución de tales. Como segundo paso se
describe la alternativa de solución para la implementación del sistema de
matrícula. Los propósitos de este proyecto son los siguientes:
• Proporcionar la información necesaria para controlar el proyecto.
• Describir el enfoque del desarrollo del proyecto a través de esta
metodología para obtener una mejor visión de los objetivos a alcanzar.
• Definir las actividades a realizar dentro del proceso de desarrollo, en
términos de las fases e interacciones necesarias para el desarrollo del Sistema de
Gestión de Matrículas para la Institución Educativa “San Martin de Porres”.
• Servir de forma eficiente al desarrollo del proyecto de software, pues será
de importancia para:
 El jefe del proyecto; ya que lo utilizará para organizar la agenda y
necesidades de recursos, y para realizar su seguimiento y control
respectivo.
 Los miembros del grupo de desarrollo; lo usarán como instrumento para
entender lo que deben hacer, cuándo deben hacerlo y qué otras
actividades dependen de ello dentro del proceso de desarrollo.

b. Prototipos de la propuesta de TI

c. Impacto de la propuesta de TI en la empresa

Se proporciona la información necesaria para la realización de este proyecto a la

Institución Educativa, que servirá de modelo para otras instituciones.

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 21

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

Se describió el enfoque del desarrollo del proyecto a través de la metodología

utilizada, para obtener una mejor visión de los objetivos a alcanzar. Se logró
definir las actividades que se realizan, dentro del proceso de desarrollo, en
términos de las fases e iteraciones para el desarrollo del Sistema de Matrícula
para la institución educativa “San Martin de Porres”. Este documento sirve de
forma eficiente para el desarrollo del proyecto de software, pues será de gran
importancia para jefes de proyectos y miembros de grupos de desarrollo, que
estén realizando un proyecto de Software educativo con este enfoque. El director
del proyecto; lo utilizará para organizar la agenda y necesidades de recursos, y
para realizar su seguimiento y control respectivo. Los miembros del grupo de
desarrollo; lo usarán como instrumento para entender lo que deben hacer, cuándo
deben hacerlo y qué otras actividades dependen de ello dentro del proceso de
desarrollo.

d. Análisis económico financiero de la propuesta de TI

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 22

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

8. CONCLUSIONES

• El personal que labora en la Institución Educativa “San Martin de Porres”

aprovechará de una manera óptima la informática de estudio de sus estudiantes.
• Con un sistema de Matrículas se soluciona el exceso de tiempo que se usa para
realizar los procesos de matrículas. Las ventajas que trae el sistema matrícula, ofrece una
gran velocidad en el procesamiento y manejo de datos trayendo consigo también la
agilidad de generar reportes en muy poco tiempo y asimismo facilita las auditorias,
evitando pérdida de tiempo, datos, evitando la duplicación de inscripciones, ofreciendo
seguridad de los datos, brindando una interfaz amigable entre el usuario y el sistema.
• La mala manipulación del sistema por usuarios inexpertos en el sistema trayendo
como consecuencia la pérdida o eliminación de registros accidentalmente, fallas eléctricas
muy largas.
• Las políticas se ven afectadas por la decisión del plantel, el sistema solo lo podrá
manipular las personas autorizadas por el Departamento Administrativo Docente que este
encargado del sistema.
• El sistema facilitará el control del avance curricular en la Institución Educativa.

9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Mínimo 10)

10. ANEXOS

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 23

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 24

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 25

 MODELO DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL PARA LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SAN MARTÍN DE PORRES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, AÑO
2016

Apellidos y nombres de los estudiantes Pág. 26