UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Vicerrectoría académica y de Investigación

Formato de Syllabus del curso Sociología organizacional

1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO.

Escuela o unidad: Escuela de ciencias
administrativas, contables, Sigla: ECACEN
económicas y
de negocios
Campo de formación: Disciplinar
Nivel: Profesional
común
Curso: Sociología organizacional Código: 102056
Tipología de curso: Electivo N° de créditos: 3
Actualizador de curso: Ariel Pineda
Diseñador de curso: Ariel Pineda
Navarro
Navarro
Fecha de elaboración: 12 de junio de Fecha de actualización: 30 de
2017 noviembre de 2017
Descripción del curso:

El curso hace parte del campo de formación disciplinar común y es de carácter

electivo, orientado al estudio y comprensión de las manifestaciones sociales y los
grupos que constituyen las personas dentro de las organizaciones; y como sus
interrelaciones repercuten en los individuos que las conforman. Desde tal
perspectiva el objeto primordial del curso es fomentar en el estudiante
competencias que le permitan interpretar, describir y analizar la naturaleza social
de las organizaciones, las fuerzas subyacentes al interior de las mismas; y las
personas dentro de ellas, sus interacciones e influencia en su vida y su proyección
en la comunidad.

El curso es de tipo teórico, consta de tres (3) créditos académicos, está dividido
en tres (3) unidades didácticas y ha sido diseñado para ejecutarse en el lapso de
16 semanas. La primera unidad está orientada al conocimiento del marco
referencial de la Sociología organizacional, su relación con otras ciencias, y las
perspectivas y fundamentos sociológicos que influyen en las organizaciones; la
segunda unidad estudia al individuo en la organización, referido a su dimensión
humana, los equipos de trabajo que conforma y la cultura organizacional; la
tercera unidad analiza el cambio, la comunicación y el poder dentro de las
organizaciones, coadyuvando a la comprensión sociológica del conflicto y su
importancia en las organizaciones.
El curso ha sido diseñado para desarrollarse en entornos de ambientes virtuales
de aprendizaje (AVA) por lo que propende para su desarrollo de un
fortalecimiento de competencias en e-research (búsqueda electrónica de
contenidos) por parte de los estudiantes, a fín de lograr un horizonte cognitivo
ampliado para cada una de las temáticas que lo conforman.

2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
Propósitos de formación del curso:

Al término del curso se pretenden los siguientes propósitos:

1. Orientar al estudiante hacia la identificación de nuevos enfoques sociológicos

que le permitan incrementar el nivel de comprensión de los diferentes
fenómenos sociales que inciden en su relación con los demás al interior de las
organizaciones.
2. Fundamentar en el estudiante la comprensión de las diversas dinámicas
sociales, como las relaciones de sinergia y antagonismo que se dan en la
interrelación de los individuos pertenecientes a una organización, a través del
estudio de problemas que se plantean como estrategia de aprendizaje.
3. Fomentar en el estudiante el trascender a lo social de las acciones individuales
que le son particulares con los demás en su relación al interior de las
organizaciones, mediante la reflexión que le genera el análisis de los aspectos
sociológicos que se estudian en el curso.
Competencias del curso:

Al aprobar el curso el estudiante podrá evidenciar el logro de las siguientes

competencias:

 El estudiante reconoce las diversas dinámicas sociales que se dan al interior

de las organizaciones, logrando trascender su acción individual a lo social para
interactuar con los otros, dentro de las dimensiones del trabajo, organización
y cultura, para desarrollar en sus actividades profesionales los conceptos
derivados del estudio sistemático de los grupos y sociedades que constituyen
los seres humanos y la manera en que inciden en sus diferentes relaciones.
 El estudiante explica la dimensión humana de la organización mediante la
comprensión de la sinergia que conlleva el trabajo en equipo para el logro de
un desarrollo organizacional que trascienda lo cotidiano.
 El estudiante valora las diferentes manifestaciones del cambio, la
comunicación y el poder, para adaptarlas a su entorno organizacional
particular, a fín de comprender la manera como ellas condicionan la
actuación de las personas al interior de las organizaciones.
 3. CONTENIDOS DEL CURSO.
Unidades/temas Recursos educativos requeridos
1. Unidad 1. Organización y 1.1 Generalidades de la sociología
sociedad. organizacional:
1.1 Generalidades de la Doncel, F. L. V. (2012). Sociologías
sociología organizacional: especializadas II, Pp. 1-44. Madrid,
El trabajo como categoría ES: Dykinson. Recuperado de
sociológica. Antecedentes, origen y http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
evolución de la sociología del 077/lib/unadsp/reader.action?pp
trabajo. g=15&docID=11200742&tm=1480
La renovación de la 245431191
sociología del trabajo.
Pineda, A. (2016). Generalidades para el
1.2 Perspectivas sociológicas que abordaje del estudio de la Sociología
influyen en las organizaciones: organizacional. Lecturas de
Sociología crítica. contextualización al curso. Unad.
Sociología del conflicto. Bogotá. Recuperado de
Sociología comprehensiva, http://hdl.handle.net/10596/9394
Funcional-estructuralismo.
Sociología del compromiso. Pineda. A. (2016). Importancia de la
Sociología organizacional. UNAD.
1.3 Fundamentos sociológicos del [OVI]. Recuperado de
estudio de las organizaciones: http://hdl.handle.net/10596/9401
Las organizaciones como fenómeno
social. 1.2 Perspectivas sociológicas que
Organización y sociedad. influyen en las organizaciones:
Modelos organizacionales. Rodríguez, R. A. (2011). Fundamentos de
Metáforas organizacionales. sociología (2a. ed.), capítulo 1, Pp. 1-
Tipos de organizaciones. 13. Bogotá, CO: Ecoe Ediciones.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
077/lib/unadsp/reader.action?pp
g=21&docID=10552283&tm=1480
248636715

1.3 Fundamentos sociológicos del

estudio de las organizaciones:
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento
Organizacional. Capítulo 2: El mundo
de las organizaciones: globalización,
tecnología, diversidad y ética. Pp. 23-
 41. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
053/?il=340

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento

Organizacional. Capítulo 4: Diseño
organizacional. Pp. 91-116.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
053/?il=340

Ruiz, O. J. I. (2007). Sociología de las

organizaciones complejas, Pp. 18-22,
38-80. Bilbao, ES: Publicaciones de la
Universidad de Deusto. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
077/lib/unadsp/reader.action?p
pg=18&docID=10732281&tm=148
0246374841

Pineda Navarro, A. (10,12,2016).

Importancia de la Sociología
organizacional. [Archivo de video].
Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/9401

2. Unidad 2: El individuo y la 2.1 El individuo en la organización:

organización. Lefcovich, M. L. (2009). La nueva dimensión
2.1 El individuo en la organización: humana en la organización, Pp. 4-12.
La dimensión humana de la Córdoba, AR: El Cid Editor | apuntes.
organización. Recuperado de
Disciplinas que repercuten en la http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
organización y su relación con el 077/lib/unadsp/reader.action?pp
hombre. g=4&docID=10311727&tm=14802
El trabajo: su 49086694
multidimensionalidad como objeto
de estudio. Marín, L. (2005). La multidimensionalidad en
la construcción del trabajo como objeto
2.2 Equipos de trabajo: de estudio, Pp. 91-100. Buenos Aires,
Conceptos básicos del trabajo en AR: Red Fundamentos en
equipo. Humanidades. Recuperado de
Ventajas e inconvenientes del http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
trabajo en equipo. 077/lib/unadsp/reader.action?pp
Etapas del desarrollo del equipo de g=3&docID=10098534&tm=14802
trabajo. 49551116
Eficacia del equipo de trabajo.
2.2 Equipos de trabajo:
2.3 La cultura organizacional: Martínez, G. M. D. C. (2012). Equipos de
Diferentes visiones del concepto trabajo, Pp. 207-226. Madrid, ES:
de cultura organizacional. Ediciones Díaz de Santos. Recuperado
Crear y sostener una cultura en la de
organización. http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
El aprendizaje de la cultura en la 077/lib/unadsp/reader.action?pp
organización. g=3&docID=11038568&tm=14802
Creación de una cultura 51721136
organizacional ética y positiva.
Pineda Navarro. (10,12,2016). Equipos de
alto rendimiento. Orientaciones para
conformarlos. [Archivo de video].
Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/9398

2.3 La cultura organizacional:

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2006).
Comportamiento organizacional (13a.
ed.), capítulo 17, Pp. 548-569. México,
D.F., MX: Pearson Educación.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:207
7/lib/unadsp/reader.action?ppg=582&d
ocID=10445390&tm=148 0256923365

3. Unidad 3: Cambio, 3.1 El cambio en las organizaciones:

comunicación y poder en las Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2006).
organizaciones. Comportamiento organizacional (13a.
3.1 El cambio en las ed.), capítulo 19, Pp. 616- 635.
organizaciones: Resistencia al México, D.F., MX: Pearson Educación.
cambio Recuperado de
Enfoques para administrar el http://bibliotecavirtual.unad.edu.c
cambio organizacional. o:2077/lib/unadsp/reader.action?p
Creación de una cultura para el pg=650&docID=10445390&tm=14
cambio. 80264135059
Liderazgo para liderar el cambio.
 Galpin, T. J. (2013). Liderazgo: desarrollar
3.2 La comunicación en las los atributos clave para liderar el
organizaciones: cambio, capítulo 4, Pp. 73-86.
La expresión oral en la Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos.
comunicación organizacional. Recuperado de
La comunicación asertiva. http://bibliotecavirtual.unad.edu.c
Lineamientos para una buena o:2077/lib/unadsp/reader.action?p
comunicación organizacional. pg=3&docID=11038562&tm=1480
263194044
3.3 El Poder y el conflicto en las
organizaciones: 3.2 La comunicación en las
Las relaciones de poder en las organizaciones:
organizaciones. Castro, A. D. (2014). Comunicación
La constelación de poder en las organizacional: técnicas y estrategias,
organizaciones. Pp. 5-45. Bogotá, CO: Universidad del
Política y gobernabilidad en las Norte. Recuperado de
organizaciones. http://bibliotecavirtual.unad.edu.co
Conflicto, crisis y estrés. :2077/lib/unadsp/reader.action?pp
g=17&docID=10995414&tm=1480
262050189

3.3 El Poder y el conflicto en las

organizaciones:
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento
Organizacional. Capítulo 12. Liderazgo,
poder y política. Pp. 336-376.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:205
3/?il=340

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento

Organizacional. Capítulo 13. Estrés,
conflicto y negociación. Pp. 377-410.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:205
3/?il=340

Pineda. A. (2016). El conflicto en el ámbito

laboral. UNAD. [OVI]. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/9409
Recursos educativos adicionales para el curso:

Unidad 1:
Páramo, T. (2006). Nuevas realidades y dilemas: teóricos en la sociología del
trabajo. México, D.F., MX: Plaza y Valdés, S.A. de C.V. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1
6&d ocID=10844843&tm=1480267154301

Unidad 2:
Katzenbach, J. R., & Smith, D. K. (2007). Sabiduría de los equipos: el desarrollo
de la organización de alto rendimiento, Pp. 79-168. Madrid, ES: Ediciones
Díaz de Santos. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=9
& docID=10184610&tm=1480255702332

Jorge, A. E. (2004). Cultura, clima organizacional y comportamiento humano en

las organizaciones. Folletos Gerenciales, 13(1): 70-86, 2009. La Habana,
CU: Dirección de Capacitación de Cuadros y Estudios de Dirección
(DCCED). Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=
3&do cID=10411202&tm=1480256344808

García, Á. C. M. (2009). Una aproximación al concepto de cultura organizacional,

Pp. 163-173. Bogotá, CO: D - Pontificia Universidad Javeriana. Recuperado
de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=2
&do cID=10357064&tm=1480266560329

Unidad 3:
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional. Capítulo 10.
Comunicación. Pp. 305-334. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=340

4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE
Descripción de la estrategia de aprendizaje:
La estrategia de aprendizaje implementada en el curso es el Aprendizaje basado
en problemas (ABP).
Barrows (1986) define al ABP como “un método de aprendizaje basado en el
principio de usar problemas como punto de partida para la adquisición e
integración de los nuevos conocimientos”, el cual se caracteriza
fundamentalmente por lo siguiente:
 El aprendizaje está centrado en el alumno. Aún cuando se encuentran bajo la
guía de un tutor los estudiantes toman la responsabilidad de su propio
aprendizaje e identifican lo que necesitan conocer y determinan donde adquirir
el conocimiento que requieren para la solución del problema.
 El aprendizaje se produce en grupos pequeños de estudiantes. Los estudiantes
se organizan en pequeños grupos, posibilitándole a los estudiantes que
integren distintos grupos una vez finalice la unidad curricular para la cual lo
conforman, lo que les permite adquirir práctica en el trabajo intenso y efectivo,
con una variedad de diferentes personas.
 Los docentes son facilitadores o guías. Aunque el rol de facilitador o guía
caracteriza al docente, los estudiantes eventualmente también lo asumen para
inhibir el riesgo de que el docente caiga en la práctica tradicional de enseñanza.
 Los problemas forman el foco de organización y estímulo para el aprendizaje.
El aprendizaje gira en torno a la solución de problemas por cuanto son estos
quienes lo fomentan.
 La nueva información se adquiere a través del aprendizaje autodirigido. Se
espera que el estudiante aprenda a partir del conocimiento del mundo real y
de la acumulación de experiencia por virtud de su propio estudio e investigación.
Durante este aprendizaje autodirigido, los estudiantes trabajan juntos,
discuten, comparan, revisan y debaten permanentemente lo que han
aprendido (Morales, P. y Landa, F. (2004). Aprendizaje basado en problemas.
Theoria, vol.13: 145-157).

5. DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS

Contenidos a Actividad a desarrollar según la
Semana
desarrollar estrategia de aprendizaje
Unidad 1: Organización
y sociedad.
1.1 Generalidades de la Exploración del curso y lectura
sociología organizacional. aprehensiva de la Unidad 1.
1.2 Perspectivas Revisión de los fundamentos teóricos del
1y2
sociológicas que influyen Aprendizaje basado en proyectos – ABP.
en las organizaciones. Realización de la evaluación en línea
1.3 Fundamentos (Cuestionario).
sociológicos del estudio
de las organizaciones.
Unidad 2: El individuo y
Lectura aprehensiva de los contenidos de
la organización.
3 la Unidad 2.
2.1 2.1 El individuo en
Asunción de roles.
la organización.
 2.2 2.2 Equipos de
trabajo.
2.3 2.3 La cultura
organizacional.
Unidad 2: El individuo y
la organización. Ejercicio individual consistente en la
2.1 El individuo en la elaboración de un diagnóstico de
4 organización. aspectos sociológicos organizacionales a
2.2 Equipos de trabajo. una empresa de la región donde vive el
2.3 La cultura estudiante.
organizacional.
Unidad 2: El individuo y
la organización.
Socialización de las respuestas
2.1 El individuo en la
individuales de cada estudiante a las
5 organización.
preguntas orientadoras del debate
2.2 Equipos de trabajo.
publicadas en el Foro.
2.3 La cultura
organizacional.
Unidad 2: El individuo y
la organización.
2.1 2.1 El individuo en Socialización y debate de los distintos
la organización. ejercicios diagnósticos individuales
6
2.2 2.2 Equipos de realizados y las respuestas dadas a las
trabajo. preguntas orientadoras del debate.
2.3 2.3 La cultura
organizacional.
Unidad 2: El individuo y
la organización.
2.1 2.1 El individuo en Definición de criterios y debate para la
la organización. selección del problema que se tomará
7
2.2 2.2 Equipos de para el desarrollo de la estrategia de
trabajo. aprendizaje (ABP).
2.3 2.3 La cultura
organizacional.
Unidad 2: El individuo Elaboración de un Informe escrito con las
y la organización. conclusiones del debate del grupo en
2.1 El individuo en la cuanto al consenso logrado sobre la
organización. identificación y definición de problemas
8
2.2 Equipos de trabajo. de aspectos sociológicos organizacionales
2.3 La cultura de una empresa (ejercicio individual de
organizacional. cada participante) y el debate y selección
de la empresa donde se implementará la
 estrategia de aprendizaje (ejercicio
grupal), integrándolas con los aportes a
las preguntas orientadoras del debate
publicadas en el Foro, y sustentando cada
propuesta con los fundamentos teóricos
apoyados en la lectura aprehensiva de las
bibliografías requeridas y
complementarias indicadas en el
Syllabus, complementadas con su e-
research.
Realización de una tabla de síntesis de
los aportes individuales realizados por
cada participante en el foro.
Unidad 3: Cambio,
comunicación y poder
en las organizaciones.
3.1 El cambio en las Lectura aprehensiva de los contenidos de
9 organizaciones. la Unidad 3.
3.2 La comunicación en Asunción de roles.
las organizaciones.
3.3 El Poder y el conflicto
en las organizaciones.
Unidad 3: Cambio,
comunicación y poder
en las organizaciones.
Análisis individual del problema
3.1 El cambio en las
seleccionado, determinando la
10 organizaciones.
fundamentación teórica que requiere su
3.2 La comunicación en
solución.
las organizaciones.
3.3 El Poder y el conflicto
en las organizaciones.
Unidad 3: Cambio,
comunicación y poder
en las organizaciones.
Socialización de las respuestas
3.1 El cambio en las
individuales de cada estudiante a las
11 organizaciones.
preguntas orientadoras del debate
3.2 La comunicación en
publicadas en el Foro.
las organizaciones.
3.3 El Poder y el conflicto
en las organizaciones.
Unidad 3: Cambio, Socialización y debate de los distintos
12-13 comunicación y poder análisis del problema realizados
en las organizaciones. individualmente, fundamentados
 3.1 El cambio en las teóricamente, y las respuestas dadas a las
organizaciones. preguntas orientadoras del debate.
3.2 La comunicación en
las organizaciones.
3.3 El Poder y el conflicto
en las organizaciones.
Elaboración de un Informe escrito con las
conclusiones del debate del grupo en
Unidad 3: Cambio,
cuanto al consenso logrado sobre el
comunicación y poder
análisis del problema seleccionado,
en las organizaciones.
determinando la fundamentación teórica
3.1 El cambio en las
que requiere su solución, integrándolas
14 organizaciones.
con los aportes a las preguntas
3.2 La comunicación en
orientadoras del debate publicadas en el
las organizaciones.
Foro.
El Poder y el conflicto en
Realización de una tabla de síntesis de los
las organizaciones
aportes individuales realizados por cada
participante en el foro
Elaboración de una propuesta de solución
al problema definido en la empresa
Unidad 1: Organización y seleccionada por el Grupo colaborativo.
sociedad. Realización de una reflexión concluyente
Unidad 2: El individuo y la sobre la fundamentación teórica que
15 y 16 organización. soporta el ejercicio académico realizado y
Unidad 3: Cambio, los aprendizajes logrados durante el
comunicación y poder en desarrollo de la estrategia implementada.
las organizaciones. Elaboración de una tabla de síntesis de
los aportes individuales realizados por
cada participante en el foro.

6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

Descripción de las estrategias de acompañamiento docente a
utilizar en este curso.
El curso se desarrolla a través de Ambientes Virtuales de Aprendizaje -AVA-
donde el director y tutores del curso interactúan constantemente de forma
síncrona y asíncrona con los estudiantes a través de los siguientes espacios:

Acompañamiento síncrónico:
- Atención síncrona vía Skype: Atención de estudiantes a través de Skype con
el fin de aclarar dudas e inquietudes sobre las actividades y temáticas del curso.
Para conocer los horarios de la atención por Skype deben consultar el Entorno
de aprendizaje colaborativo.
- Encuentros sincrónicos vía webconferencia: Espacio destinado
desarrollar encuentros virtuales con el fin de aclarar dudas sobre el desarrollo
del curso, estos espacios permiten la interacción de estudiantes y tutores. Para
conocer los horarios de las webconferencias programadas deben consultar el
Entorno de aprendizaje colaborativo.

- Franjas de Atención en Centro – FAC: Tiempo destinado por los docentes

para realizar acompañamiento presencial en los centros, con el fin de resolver
dudas académicas y manejo del campus virtual. Se realiza con el fin de
fortalecer la vida universitaria, el modelo pedagógico de la universidad y la
comprensión del programa académico.

- Círculos de Interacción y Participación Académica y Social – CIPAS:

Son comunidades de aprendizaje, que se conforman por estudiantes y pueden
ser orientadas por un docente. En ellas se dan interacciones estudiante-
estudiante y estudiante-docente, para resolver inquietudes entre pares sobre
el aprendizaje, el desarrollo de los cursos y programas académicos, así como
crear y fortalecer vínculos sociales y a su vez desarrollar la identidad y
pertenencia institucional.

Acompañamiento asíncrono:

- Atención en foros: Seguimiento al desempeño de los estudiantes, solución

de dudas e inquietudes y soporte técnico.
- Mensajería interna del curso y correo institucional: Solución de dudas e
inquietudes sobre el curso y proceso académico de los estudiantes.

7. PLAN DE EVALUACIÓN DEL CURSO

Número Momentos Productos a entregar Puntaje Pondera

de de la según la estrategia de máximo / ción /
semana evaluación aprendizaje 500 500
puntos puntos
Inicial Evaluación en línea
1-2 Unidad 1 (Cuestionario). 25 25
Informe escrito con las
Intermedia conclusiones sobre la
3-6 350 175
Unidad 2 definición de problemas
sociológicos
 organizacionales
encontrados al interior de
una empresa (ejercicio
individual); y debate y
selección de la empresa y
del problema para el cual se
implementará la estrategia
de aprendizaje ABP
(ejercicio grupal).

Informe escrito sobre el

análisis del problema
Intermedia seleccionado,
7-14 175
Unidad 3 determinando la
fundamentación teórica
que requiere su solución.
Elaboración de una
propuesta para la solución
del problema definido, con
la reflexión concluyente
15-16 Final sobre la fundamentación 125 125
teórica que soporta el
ejercicio académico
realizado durante el
desarrollo de la estrategia.
500
Puntaje Total 100%
puntos