Estudio de Mercado

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Título
“Estudio de factibilidad para la creación

de un parque de diversiones en el
proyecto eólico de la ciudad de Loja.”
Proyecto de Tesis previo

a la obtención del Grado
de Ingeniera Comercial.
ALUMNA:
ADRIANA CECIBEL PLAZA BAILÓN
DOCENTE TUTOR:
ING. MG. EDISON ESPINOSA BAILÓN
LOJA - ECUADOR
2015
II
III
IV
DEDICATORIA
A Dios por otorgarme la vida, sabiduría y salud, a mi querida Madre que con
su apoyo incondicional he podido salir adelante y mi tierna hija que con sus
sonrisas e inocencia supo darme las fuerzas para no decaer en ningún
momento, y me ayudaron a impulsar positivamente para la consecución de
mis aspiraciones y fueron mi apoyo para cristalizar con éxito mis ideales.
A mí querido hermano y familia que de una u otra manera me brindaron ese
aliento necesario para poder llegar al cumplimiento de mis metas y objetivos
planteados.
Adriana Cecibel Plaza Bailón
V
AGRADECIMIENTO
Se expresa el más sincero agradecimiento a Dios por guiar y bendecir todo
esfuerzo y dedicación en nuestras vidas; además a la Universidad Nacional
de Loja, a la Modalidad de Estudios a Distancia por darnos la oportunidad de
formarnos como profesionales, a los docentes de la Carrera de
Administración de Empresas Modalidad de Estudios a Distancia, quienes
desinteresadamente supieron compartir sus conocimientos oportunamente.
La Autora
VI
a. TÍTULO:
“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN PARQUE DE
DIVERSIONES EN EL PROYECTO EÓLICO DE LA CIUDAD DE LOJA”
1
b. RESUMEN
Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal: Elaborar un
estudio de Factibilidad para la creación de un parque de diversiones en el
proyecto eólico de la ciudad de Loja. Y el análisis completo del proyecto,
requiere de la realización de los objetivos específicos: estudio de mercado,
estudio técnico, estudio administrativo y legal, estudio económico, financiero
y finalmente la evaluación del proyecto.
Para el estudio de la investigación se utilizó la siguiente metodología: el
método deductivo se usó para poder describir y analizar los conceptos
generales de la empresa y el método inductivo me sirvió de base importante
en la aplicación de las encuestas, las mismas que arrojaron información que
me permitió determinar cuáles son los gustos y preferencias de las personas
y así pude llevar acabo el estudio de mercado.
En los resultados se aplicó una encuesta tanto a los demandantes de la
Ciudad de Loja para determinar la aceptación del servicio en el mercado.
Dentro de la discusión se realizó el estudio de mercado donde se estableció
la demanda; pudiéndose obtener la demanda insatisfecha que es de 713298
número de servicio en el primer año, posteriormente se establece el plan de
comercialización, determinación del precio, plaza y publicidad del servicio;
En el estudio técnico se detalla el tamaño y localización de la planta; En el
estudio administrativo y legal de la empresa facilita determinar el grupo
empresarial, la constitución, organización y los manuales de funciones.
En el estudio financiero se señala la inversión necesaria para poder
implementar el proyecto la misma que es de $ 326603,27 dólares.
2
Finalmente se realizó la evaluación para lo cual se analizó los siguientes
indicadores: Valor Actual Neto de $ 230270,09; Tasa Interna de Retorno de
22,50%; Relación Beneficio Costo es de 1,51 por cada dólar invertido la
empresa gana 0,51 centavos de dólar; Periodo de Recuperación de Capital
es de 2 años, 5 meses y 1 día; Análisis de Sensibilidad indica que el
proyecto soporta un incremento en los costos del 93,83% dando un
resultado de 0.98 y el análisis de sensibilidad en la disminución en los
ingresos del 34,58% dando un resultado de 0.99, por lo cual el proyecto es
factible, cuyas conclusiones y recomendaciones así lo determinan,
adjuntándose la bibliografía consultada con sus respectivos anexos.
3
ABSTRACT
This research has as main objective: Develop a feasibility study for building
an amusement park in the wind project for the city of Loja. And the complete
analysis of the project requires the realization of the specific objectives:
market research, technical study, administrative and legal study, economic,
financial study and finally the evaluation.
To study the following research methodology was used: the deductive
method was used to describe and analyze the general concepts company
and the inductive method helped me significantly based on the
implementation of surveys which throw information that allowed me to
determine what are the tastes and preferences of people and thus could
carry out market research.
In the results a survey was applied to both plaintiffs City Loja to determine
the acceptance of service on the market. Within the discussion studying
market where demand was established was performed; being able to obtain
the unsatisfied demand is service number 713298 in the first year, then the
marketing plan, pricing, square and advertising service is established; The
technical study the size and location of the plant is detailed; In the
administrative and legal study of the company facilitates determining
business group, the constitution, organization and functions manuals.
In the financial investment necessary study notes to implement the same
project is $ 326603,27.
Finally, the evaluation was performed for which the following indicators were
analyzed: Net Present Value of $ 230270,09; Internal Rate of Return of
4
33,50%; Benefit Cost Ratio is 1,51 every one dollars invested company earns
0.51 cents; Capital Recovery Period is 2 years, 5 months and 1 day;
Sensitivity analysis indicates that the project supports an increase in the cost
of 93,83% for a total of 0.98% and a sensitivity analysis on the decrease in
revenues of 34,58% for a total of 0.99%, so the project is feasible, the
conclusions and recommendations so determined, accompanied by the
literature consulted with their respective annexes.
5
c. INTRODUCCIÓN
En el presente proyecto se ha tomado en consideración varios aspectos
importantes que han permitido analizar cualitativa y cuantitativamente la
conveniencia de emprender en un proyecto de factibilidad.
Para el desarrollo de dicho proyecto se abordó lo siguiente:
Un Resumen donde se habla de las partes más importantes de toda la
investigación realizada, en la revisión de literatura se encuentra los
conceptos generalizados del tema planteado.
Los materiales y métodos utilizados como: materiales, los suministros de
oficina y equipos de oficina; y métodos de investigación: Método inductivo y
el Método deductivo.
En la exposición de resultados se procedió a redactar los referentes de los
productos a ofrecer, así como también se describió y realizó el estudio de
mercado, el mismo que sirvió para realizar el análisis de la demanda del
servicio en la Ciudad de Loja, a través de encuestas directas aplicadas a los
consumidores, de cuyo análisis se logró la cuantificación de la demanda,
obteniendo así la oportunidad en el mercado, además se determinó la
posibilidad del proyecto en el mercado, los canales de comercialización,
precios y publicidad.
Una vez obtenida la oportunidad de mercado se procedió a determinar el
tamaño del proyecto sobre la base del análisis de ciertos factores como son:
demanda, oferta, se adquirió tecnología requerida, la distribución de la
planta, como también establecer la macro y micro localización.
6
En el estudio organizacional se propone la organización legal, estructura
organizativa y manual de funciones de la empresa, las mismas que serán
una base para el normal funcionamiento de la empresa.
Seguidamente se procedió a realizar el estudio financiero, en donde se
determina las inversiones y financiamiento del proyecto, también se realizó
la evaluación del proyecto para establecer la conveniencia del mismo y de su
ejecución para lo cual se analizó los siguientes indicadores como el Valor
Actual Neto, Tasa Interna de Retorno, Relación Beneficio Costo, Periodo de
Recuperación de Capital, Análisis de Sensibilidad indica que el proyecto
soporta un incremento en los costos y el análisis de sensibilidad en la
disminución en los ingresos en donde indica que el proyecto es rentable.
Una vez realizados los estudios necesarios para la elaboración del proyecto
se formuló las debidas conclusiones y recomendaciones de la investigación.
7
d. REVISIÓN DE LITERATURA
MARCO REFERENCIAL
HISTORIA DE LOS PARQUES DE DIVERSIONES

Gráfico N° 1
Los parques de diversiones y los parques temáticos han sido por siglos la
diversión favorita de miles de familias, y es que muy pocos lugares nos
pueden ofrecer tanta emoción y alegría para chicos y grandes. Un parque de
diversiones nos puede llevar a mundos lejanos, desde los castillos
medievales hasta un mundo futurista, desde el viejo oeste hasta la lejana
China, y todo en el mismo lugar. Nos puede ofrecer paseos excitantes o
espectáculos tranquilos, comida, dulces y todo lo que puedas desear para
disfrutar de un día que te aleje de la rutina y en el que solo piensas en
divertirte.
Los antecedentes más antiguos de los que se tiene conocimiento se ubican
en la Europa Medieval, por allá del año 1500. En ese entonces se instalaban
jardines afuera de las ciudades feudales que ofrecían entretenimiento en
vivo, fuegos artificiales, bailes, juegos e incluso algunos paseos primitivos. 1
1
http://www.oocities.org/zona_q_2000/parques.html
8
Estos jardines fueron muy populares hasta por ahí de 1700, cuando los
cambios políticos y sociales hicieron que muchos de estos lugares
desaparecieran. El parque de diversiones más antiguo que sigue en
funcionamiento hasta la fecha es el parque Bakken, al norte de Copenhage,
capital de Dinamarca, abierto en 1583.
Después de 1800 el desarrollo de la industria de la diversión se transportó a
América. En Estados Unidos, después de la guerra civil, floreció la industria
eléctrica que dio lugar a nuevos medios de transporte como el tranvía. Los
dueños de algunas líneas de tranvía no querían perder pasajeros durante los
fines de semana, así que promovieron la construcción de lugares de
entretenimiento al final de las líneas de tranvías que ofrecían campos
abiertos para hacer días de campo, salones de baile, juegos, restaurantes y
algunos paseos a la orilla de un lago o rió. Estos primeros parques de
diversiones comenzaron a aparecer a través de todo Estados Unidos. Coney
Island de Nueva York fue uno de los primeros parques de diversiones
inaugurados en Estados Unidos
Los parques de diversiones entraron en su era dorada en la exposición
mundial de Chicago en 1893 donde se presentaron juegos mecánicos como
la rueda de la fortuna y montañas rusas. Al año siguiente un hombre llamado 2
Paul Boynton inauguro el primer parque de diversiones moderno al sur de
Chicago con el nombre de Paul Boyton's Water Chutes. en donde por
primera vez se cobró la admisión general para el área en la que ubico los
juegos mecánicos. Este parque inspiro a otros pioneros de la industria a abrir
2
9
parques similares, como Coney Island en Nueva York, abierto en 1895 y que
resultaron un éxito inmediato.
La industria creció rápidamente en las siguientes tres décadas. Se abrieron
cientos de parques de diversiones en Estados Unidos y en el mundo que
constantemente añadían nuevas atracciones y paseos y surgieron nuevas
tecnologías que ofrecían al público la emoción y diversión que buscaban.
Para 1919 existían unos 2000 parques de diversiones en todo el mundo.
En 1929 Estados Unidos sufrió su gran depresión, que hizo que miles de
industrias perdieran éxito, y los parques de diversiones no fueron la
excepción. La segunda guerra mundial vino a afectar aún más a los parques.
Para cuando termino la guerra ya solo quedaban 300 parques de diversiones
funcionando en Estado Unidos. Disneyland fue el primer parque temático del
mundo.
Cuando comenzaron los años 50´s el mundo se encontraba sumido en
conflictos sociales, la televisión comenzaba a surgir como medio de
entretenimiento y los parques de diversiones comenzaban a ser olvidados.
Se necesitaba algo nuevo que revolucionara la industria y le diera al público
lo que pedía, entretenimiento sano para toda la familia, ese algo vino de un
hombre llamado Walt Disney y se llamó Disneyland.
Cuando se abrió Disneyland en 1955 muchas personas no creyeron que
funcionaria pues no ofrecía los tradicionales juegos de un parque de 3
diversiones, pero Disney introdujo un nuevo concepto, el parque temático,
que se encuentra dividido en áreas cada una con una temática diferente, con
3
10
ambientación y escenografita adecuada a cada una de las épocas o mundos
que se quiere representar. Disneyland fue todo un éxito y comenzó una 4
nueva época para los parques de diversiones y los nuevos parques
temáticos. A partir de entonces comenzaron a surgir nuevos parques
temáticos, con juegos y montañas rusas más modernos. En 1961 se abrió
SixFlags Over Texas, que repitió el éxito de Disneyland.
Desde entonces y hasta la fecha se han inaugurado cientos de parques de
diversiones y parques temáticos en el mundo entero y también hay muchos
antiguos parques que se han modernizado para mantenerse funcionando.5
PROYECTO EÓLICO
Gráfico N°2
La Central Eólica Villonaco de 16.5 MW de potencia inició su construcción en
Agosto de 2011. Cuenta con 11 aerogeneradores de 1.5 MW cada uno. Es
el primer proyecto eólico en Ecuador continental, además de ser el primero 6
5
6
http://www.energia.gob.ec/villonaco/
11
en el mundo ubicado a una altitud de 2700 msnm. El proyecto se encuentra
ubicado en la provincia de Loja, cantón Loja.
Contempla 11 aerogeneradores del tipo GW70/1500, a una altura
aproximada de 2720 msnm, a lo largo de la línea de cumbre del cerro
Villonaco con una distancia aproximada de 2 km. La subestación de
elevación Villonaco 34.5 kV/69 kV tiene una capacidad de 25 MWA y
presenta un esquema de conexión de barra principal y transferencia. La
subestación Loja, contempla la instalación de una bahía de 69 kV, la cual
recibirá la energía proveniente de la subestación Villonaco para ser
conectada al Sistema Nacional de Transmisión.
Se constituye en un proyecto emblemático del estado Ecuatoriano que se
encuentra operando de forma normal y continúa sobre la base de los
requerimientos del sistema eléctrico ecuatoriano desde el 2 de enero de
2013, aportando al Sistema Nacional Interconectado una energía de 105.46
GWh desde su entrada en operación a agosto del 2014, reduciendo
emisiones de CO2 en aproximadamente 0.032 millones de Ton/año,
sustituyendo la importación de energía, y creando 254 fuentes de empleo
directo.
Beneficia directamente a más de 200 mil habitantes gracias a la
implementación de nuevas prácticas de compensación a través convenios
para el mejoramiento de infraestructura y equipamiento de Centros 7
Educativos, dotación de suministro eléctrico a las comunidades de la zona
de influencia, convenios para contribuir con recursos económicos para el
7
12
mejoramiento de vías, capacitación a los moradores de la zona en control
fitosanitario de cultivos, jardinería y mantenimiento de áreas verdes.
La construcción de esta obra implicó una inversión de 48.35 millones de
dólares y una inversión en programas de desarrollo integral y sostenible de
aproximadamente 408 mil.8
8
13
EL PROYECTO DE INVERSIÓN
El proyecto de inversión se puede definir como un conjunto de actividades
con objetivos y trayectorias organizadas para la resolución de problemas con
recursos privados o públicos limitados. 9
También se define como el paquete de inversiones, insumos y actividades
diseñadas con el fin de eliminar o reducir varias restricciones del desarrollo,
para lograr productos, servicios o beneficios en términos del aumento de la
productividad y del mejoramiento de la calidad de vida de un grupo de
beneficiarios.
Este tiene cuatro partes que son primordiales en su estructura que son:
Estudio de Mercado, Estudio Técnico, Estudio Organizacional y el Estudio
Financiero.
ESTUDIO DE MERCADO
Es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de
datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados
mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la
aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.
MERCADO
Es la confluencia de un grupo de personas (vendedores u oferentes), que
ofrecen sus productos o servicios, con otro conjunto de personas
(compradores o demandantes), que necesitan esos productos o servicios y
que por ello desean adquirirlos y tienen capacidad para llevar a cabo esta
adquisición.
9
ANZOLA ROJAS, Sérvulo. (2005) Evaluación de Proyectos Editorial Mc Graw. Hill, México
14
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Hay que dividir el mercado en partes o segmentos de los que resulten
grupos homogéneos de consumidores que muestren comportamientos
diferentes respecto al producto y elegir el que reúna los requisitos que se
requiere.10
TIPOS DE SEGMENTACIÓN
Geográficos.- regiones, tamaño del lugar de residencia, clima, etc.
Demográficos.- edad, sexo, estado civil, situación familiar, etc.
Características físicas y sicológicas.- personalidad, estatura, peso, etc.
Socioeconómicos.- formación, clase social, renta, etc.
Relativos al producto.- uso y lugar de compra, preferencias y motivaciones
de compra, etc.
TIPOS DE MERCADO
Mercado del Consumidor
En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso
personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora para su
hogar.
Mercado del Productor o Industrial
Está formado por individuos, empresas u organizaciones que adquieren
productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y
servicios.
10Baca Urbina, Gabriel.”2005 Evolución de proyectos, segunda Edición.
15
Mercado del Revendedor
Está conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen
utilidades al revender o rentar bienes y servicios, por ejemplo, los
supermercados que revenden una amplia gama de productos.
EL ENTORNO DEL PROYECTO
La empresa es una realidad que nace y se desarrolla en un entorno con
características sociales, económicas, culturales, demográficas etc. Es lo que
se denomina macro entorno. Otro entorno es el que está conformado por
intermediarios, proveedores y la competencia, es lo que se denomina micro
entorno.
MACROENTORNO
Entorno Demográfico: Hace referencia a las características a la población
que vamos a dirigir nuestra oferta (edad, sexo, raza, etc.). El producto o
servicio que se ofrezca debe resultar necesario, o cuanto menos atractivo
para ella.11
Entorno Económico: Si se va a ofrecer un producto o servicio, se lo hace
en un mercado que tenga la capacidad económica para adquirirlo.
Entorno Cultural y Social: Se refiere a los cambios sociales que se ha
producido en los últimos años, en cuanto al tiempo, al ahorro, las compras,
horarios etc.
Entorno Legal y Político: Esa la hora de poner en marcha el negocio se
toma en cuenta si las normas permiten el desarrollo de la actividad que se
11Baca Urbina, Gabriel.”2005 Evolución de proyectos, segunda Edición.
16
quiere llevar a cabo ya sea por motivos urbanísticos, de salubridad, de orden
público, de competencia, etc.
Entorno Tecnológico: En cuanto a las actividades tecnológicas que nos
ofrece como empresa para desarrollar nuestra actividad (infraestructura de
comunicación, transportes etc.) y en cuanto a demanda la informática y las
telecomunicaciones.
EL MEDIO AMBIENTE Y EL ENTORNO NATURAL
Se goza de gran aceptación en productos ecológicos, creciendo el rechazo
por todo aquello que implique contaminación y residuos.
MICROENTORNO
Los Proveedores.- salvo que se produzca la propia mercancía, se necesitan
proveedores que abastezcan de productos para su venta.
Los Intermediarios.- actúan de eslabón entre el fabricante y el consumidor,
haciendo posible una adecuada distribución del producto estos pueden ser:
Mayorista.-es la empresa que compra el producto al fabricante o a otro
mayorista y se lo vende a otro mayorista o a un minorista.
Minorista.-empresa que compra al fabricante o a mayorista para vender al
consumidor final.
La Competencia.- son las empresas que ofrecen en nuestro mismo
mercado una serie de productos similares o sustitutivos, la competencia
forma parte del sistema comercial y del entorno económico. 12
Oferta: Cantidad de bienes ofrecidos por los proveedores y vendedores
del mercado actual.
12Kotler, Philip, 2006, diccionario de la Mercadotecnia, 7ma, edición, Editorial practice-Hall, México.
17
Demanda: Se define como la cantidad que de un determinado producto y a
un precio determinado que el mercado está dispuesto a adquirir en un lugar
y tiempos concretos y según ciertas condiciones.13
MARKETING MIX
Son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de
Marketing y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son
conocidas también como las cinco P del marketing.
Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o
institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o
consumo y que satisfaga una necesidad.
Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o
la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto. Es
el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa
puede adaptarse rápidamente según la competencia, costo. Para determinar
el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente: Los costes de
producción, distribución, el margen que desea obtener, los elementos del
entorno: principalmente la competencia, las estrategias de Marketing
adoptadas, los objetivos establecidos.14
Plaza o Distribución: Elemento del mix que utilizamos para conseguir que
un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran
la política de distribución:
 Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de
mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.
14Kotler, Philip, 2006, diccionario de la Mercadotecnia, 7ma, edición, Editorial practice-Hall, México.
18
 Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar
una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y
los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).
 Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes,
localización de plantas y agentes utilizados.
Promoción: La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga
una respuesta del público objetivo al que va destinado.
Personas: cuando hablamos de la P de personas, nos referimos a que una
empresa también cuenta con personal que atiende a nuestro consumidor,
esto afecta en muchas empresas ya que una error que cometen es olvidar
esta parte del negocio dejándolo a segundo término, pero básicamente los
clientes siempre se verán afectados por el buen o mal servicio que reciban
de su empresa.
Procesos: los procesos tienen que ser estructurados correctamente, ya sea
que hablemos de un servicio o de la creación de un producto, esto nos
llevara a la logística de la empresa para reducir costos y aumentar
ganancias.
ESTUDIO TÉCNICO
Consiste en diseñar la función de producción óptima, que mejor utilice los
recursos disponibles para obtener el producto deseado, sea éste un bien o
un servicio.15
15PASACA MORA, Manuel, 2004 Formulación y Evaluación de Proyectos. Loja 2008.
19
LOCALIZACIÓN
Decisión acerca de dónde ubicar el proyecto no solo considera criterios
económicos, sino también criterios estratégicos, institucionales, técnicos,
sociales, entre otros.
MACROLOCALIZACIÓN
Se refiere a la ubicación de la macro zona dentro de la cual se establecerá
un determinado proyecto.
MICROLOCALIZACIÓN
Indica cuál es la mejor alternativa de instalación de un proyecto dentro de la
macro zona elegida.
DISTRIBUCIÓN EN LA PLANTA
Corresponde a la distribución de las máquinas, los materiales y los servicios
complementarios que atienden de la mejor manera las necesidades del
proceso productivo y asegura los menores costos y la más alta
productividad, a la vez que mantiene las condiciones óptimas de seguridad y
bienestar para los trabajadores.16
PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
Se refiere a la estimación de los costos de inversión en que incurrirá un
determinado proyecto para su funcionamiento a través de una comparación
y selección de alternativas que mejor se ajusten a sus necesidades.
16SALAZAR LEYTE, Jorge, 2008”Como iniciar una pequeña empresa” 1era reimpresión, Ed.
Continental, México.
20
RECURSOS MATERIALES
Se refiere a la valorización de las inversiones en obras físicas, equipo,
insumos y servicios necesarios para la instalación y puesta en marcha de un
proyecto.
RECURSOS HUMANOS
La mano de obra constituye un importante recurso en la operación de un
proyecto. Por tal motivo, es necesario identificar y cuantificar el tipo de
personal que el proyecto requiere; así como determinar el costo en
remuneraciones que ello implica.
RECURSOS FINANCIEROS
Los recursos financieros para un proyecto de inversión son los recursos
monetarios útiles para solventar los requerimientos del monto total de
inversión necesario para llevar a cabo su realización.
1. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
Es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos,
grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con
la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales
organizaciones.
ESTRUCTURA EMPRESARIAL
Es la estructura organizativa con que cuenta las organizaciones, ya que una 17
buena organización permite asignar funciones y responsabilidades a cada
uno de los elementos que conforman los mismos.
17ANZOLA ROJAS, Sérvulo. (2000) “Administración de Pequeñas Empresas”, Editorial Mc Graw Hill,
México.
21
NIVELES JERÁRQUICOS
El conjunto de órganos agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y
responsabilidad que poseen, independientemente de la función que realicen.
ORGANIGRAMAS
Gráfico N°3
Es una representación gráfica que expresa en términos concretos y
accesibles la estructura, jerarquía e interrelación de las distintas áreas que
componen una empresa u organización, resulta muy conveniente que todos
los que la componen conozcan cuál es su definición
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación
que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática, 18
México.
22
información de una organización. Así como las instrucciones y lineamientos
que se consideren necesarios para el mejor desempeño de sus tareas.
2. ESTUDIO DE FINANCIERO
“La función básica del estudio financiero es de determinar el monto de la
inversión y la forma de cómo financiarlo, conocer los beneficios que se
obtendrán al ejecutarla”.
INVERSIONES
Es la aplicación que las personas dan a sus fondos tanto propios como
ajenos y que se realizan con el ánimo de obtener una rentabilidad o
beneficio futuro.
La inversión se compone por los bienes materiales e inmateriales que son
necesarios para el desarrollo de la empresa, entre las cuales se encuentran:
Activo fijo, Activo Diferido, Activo circulante o Capital de trabajo
FINANCIAMIENTO
Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una
actividad económica, con la característica de que generalmente se trata de
sumas tomadas a préstamo que complementan los recursos propios.
Recursos financieros que el gobierno obtiene para cubrir un déficit
presupuestario. El financiamiento se contrata dentro o fuera del país a
través de créditos, empréstitos y otras obligaciones derivadas de la
suscripción o emisión de títulos de crédito o cualquier otro documento
pagadero a plazo. 19
México.
23
b.- Capital Ajeno Son los que se obtienen de bancos y Financieras Privadas
o de Fomento de Proveedores a través de la misión de obligaciones propias
de la empresa.
Elaboración de Presupuestos
La elaboración de un presupuesto resulta clave para la administración
financiera. Esta herramienta te ayudará a planificar, desarrollar y usar
presupuestos de manera efectiva en tu organización. Si tienes un firme
entendimiento de principios sobre elaboración de presupuestos, entonces
estarás bien situado para una firme administración financiera.
Presupuesto de Ingresos
Es aquel presupuesto que permite proyectar los ingresos que la empresa
va a generar en cierto periodo de tiempo. Ara poder proyectar los ingresos
de una empresa es necesario conocer las unidades a vender, el ingreso de
una empresa es necesario que conozca las unidades a vender, el precio de
los productos y la política de ventas implementadas.
Presupuestos de Costos
En toda actividad productiva al ofrecer fabricar un producto o prestar un
servicio se generan costos, entendiéndose que los costos son desembolsos
monetarios relacionados justamente con la fabricación del producto o la
prestación del servicio ya sea en forma directa o indirectamente.
Estado de Pérdidas y Ganancias
Este estado financiero permite que el empresario, luego de un periodo de
funcionamiento de su empresa, pueda determinar si obtuvo

20
utilidad o
México.
24
pérdida. Con esa información el dueño de la empresa podrá analizar su
situación financiera, su estructura de ingresos, costos y tomar decisiones
acertadas sobre el futuro de su empresa. 21
Determinación del Punto de Equilibrio
Gráfico N° 4
 El punto de equilibrio, es aquel nivel de operaciones en el que los egresos
son iguales en importe a sus correspondientes en gastos y costos.
También se puede decir que es el volumen mínimo de ventas que debe
lograrse para comenzar a obtener utilidades, es la cifra de ventas que se
requiere alcanzar para cubrir los gastos y costos de la empresa y en
consecuencia no obtener ni utilidad ni perdida
México.
25
EVALUACIÓN FINANCIERA.
“Permite demostrar que la inversión propuesta se da o no económicamente
rentable mediante la combinación de operaciones matemáticas a fin de
obtener coeficientes de evaluación basada en valores actuales de ingresos
y gastos”. 22
Los criterios más utilizados son:
 Valor Actual neto (VAN)
 Tasa Interna de Retorno (TIR)
 Análisis de Sensibilidad
 Relación Beneficio Costo (B/C)
 Periodo de Recuperación de Capital
Flujo de Caja
El flujo de caja es la acumulación neta de activos líquidos en un periodo
determinado y, por lo tanto, constituye un indicador importante de la liquidez
de una empresa. El flujo de caja se analiza a través del Estado de Flujo de
Caja.
Valor Actual Neto
El valor actual neto, más conocido por las siglas de su abreviación, VAN, es
una medida de los excesos o pérdidas en los flujos de caja, todo llevado al
valor presente (el valor real del dinero cambia con el tiempo).
a.- Si el van es positivo se acepta la inversión
b.- Si el VAN es igual a cero la decisión de invertir in indiferente
México.
26
c.- Si el van es negativo se rechaza la inversión
Formula:
VAN= Sumatoria de Flujos Netos – Inversión
Tasa de Retorno (TIR)
El TIR nos dice el tipo de interés de una inversión que hace que su VAN sea
igual a cero. Por tanto si la tasa interna de retorno es mayor al coste de
financiación del proyecto, se considera que la inversión es rentable o dicho
de otra forma, un TIR interesante es aquel que es mayor al interés que
podríamos sacar por el dinero utilizado en el proyecto para inversiones
alternativas. 23
Los criterios de decisión para la TIR son los siguientes:
a) Si la TIR es mayor al costo de capital o al costo de oportunidad se
acepta la inversión
b) SI la TIR es igual al costo del capital o el costo de oportunidad, la
decisión resulta indiferente
c) Si la TIR es menor al costo de capital o al costo de oportunidad se
rechaza la inversión.
Formula:
TIR = Tm + Dt ( )
México.
27
Relación Costo – Beneficio
La relación costo beneficio toma los ingresos y egresos presentes netos del
estado de resultado, para determinar cuáles son los beneficios por cada
peso que se sacrifica en el proyecto. 24
Los criterios de decisión se expresan en los siguientes términos:
B/C > 1 Se debe ejecutar el proyecto
B/C = 1 Es indiferente ejecutar el proyecto
B/C < 1 Se debe realizar el proyecto
Formula:
R B/C =
Periodo de Recuperación del Capital
Este indicador mide el número de años que transcurrirán desde la puesta en
explotación de la inversión, para recuperar el capital invertido en el proyecto
mediante las utilidades netas del mismo, considerando además la
depreciación y los gastos financieros. En otros términos se dice que es el
período que media entre el inicio de la explotación hasta que se obtiene el
primer saldo positivo o período de tiempo de recuperación de una inversión.25
Formula:
PRC = Año anterior a cubrir la Inversión +
Análisis de Sensibilidad
El análisis de sensibilidad es un método que nos permite visualizar de
manera inmediata las ventajas y desventajas económicas de un proyecto.
México.
25BACA URBINA, Gabriel 2005 Evaluación de Proyectos, III Edición.
28
Este método es muy utilizado para identificar el proyecto que nos dará los
mejores rendimientos.
Formula:
TIR = Tm + Dt ( )
Diferencia de TIR = TIR del Proyecto – Nueva TIR
Porcentaje de Variación = Dif. TIR / TIR del Proyecto
Coeficiente de Sensibilidad = Porcent. Var. / Nueva TIR
29
e. MATERIALES Y MÉTODOS
Es necesario mencionar los materiales, métodos y técnicas que se
emplearon para la recopilación de la presente información, que permitió
tener un panorama claro tanto de información como de estrategias
empleadas en la búsqueda de los conocimientos antes expuestos.
1. MATERIALES
Recursos Materiales
 Útiles de oficina
 Movilización
 Internet
 Alimentos
 Imprevistos (5%)
 Gastos extras
Recursos Humanos
El recurso humano que se utilizó para el desarrollo del presente trabajo
investigativo fue un soporte para el desarrollo del mismo; tales como:
 Director de Tesis
 Postulante
Métodos
Método Deductivo
Esté método sirvió para describir los fundamentos teóricos y cuantitativos
que se presentaran en el desarrollo del trabajo. Este método ayudo a facilitar
el análisis y la interpretación de los datos que se obtuvo a través de las
técnicas que se aplicaron y el cumplimiento de los objetivos.
30
Método Inductivo
Este método se lo aplicó en los resultados de la muestra de las encuestas
recopiladas generalizando las preferencias de los habitantes de la ciudad de
Loja, determinando la aceptación de la creación del parque de diversiones.
Método Científico
Este método ayudó en la observación sistemática, medición,
experimentación, la formulación, análisis del tema en estudio.
Método Descriptivo
Este método permitió recopilar la información y tabular los datos, así como
su interpretación contrastándola con la realidad y la información bibliográfica
recopilada.
Método Estadístico
Este método se lo aplicó para obtener una muestra de la población es decir,
utilizando técnicas de muestreo y aplicando herramientas estadísticas para
obtener resultados acerca de la población como media poblacional, la
distribución de los datos de cada variable en estudio y entre otros
estadísticos que sirvieron para la toma de decisiones del presente estudio
Método Analítico
Este método ayudó a analizar minuciosamente el problema plantado en el
presente proyecto descomponiéndolo en todas sus partes existentes, para
de esta forma tener la claridad exacta del objeto de estudio, además se lo
aplicó en el estudio financiero ya que se fundamenta en reclutar elementos
que fueron analizados.
31
Método Matemático
Este método se lo utilizó al momento de realizar la tabulación de los datos
recolectados en base a las encuestas realizadas, el análisis de los
resultados obtenidos y la proyección a futuro.
Técnicas
Revisión Bibliográfica
Se empleó como fuente de apoyo para la recopilación de la información
necesaria e indispensable para el desarrollo investigativo, del cual se obtuvo
conceptos y categorías fundamentales referentes al tema a través de: libros,
folletos, revistas, tesis, internet.
Encuesta
Está técnica sirvió para recopilar información del Estudio de Mercado, a
través de preguntas abiertas y cerradas, realizadas a las personas de la
ciudad de Loja, considerando a los usuarios del servicio especialmente a las
familias ya que es un servicio dirigido a cada uno de los integrantes de una
familia ya sean niños, jóvenes o adultos.
 Se aplicó la encuesta a 397 familias de la ciudad de Loja, con la
finalidad de conocer si el servicio va a tener acogido en el mercado.
Población
La población de la ciudad de Loja, en la cual se tomó las familias, por cuanto
es un servicio dirigido a todos los integrantes de una familia; así mismo con
los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censo INEC
en el año 2010, la ciudad de Loja cuenta con 180617 habitantes y una tasa
de crecimiento del 2,65%, cuya proyección se describe a continuación:
32
Fórmula:
Pf2015 = 180617 (1+0,0265)5 Pf= Po (1+r)

Pf2015 = 180617 (1,081625)
Pf2015= 205851 habitantes
Con el propósito de conocer el tamaño de la muestra se tomó la población
proyectada para el año 2015, de 205851 habitantes, que lo dividimos para el
promedio de 4 miembros de cada familia, lo que da un total de 51463
familias.
Cuadro de Proyección de Parroquias Urbanas
Cuadro N° 1
POBLACIÓN PARROQUIAS URBANAS (Tasa de crecimiento 2,65%)
Tasa de
Habitantes Crecimiento Proyección Proyección Proyección Proyección Proyección
Parroquias Familias
2010 2011 2012 2013 2014 2015
2,65%
EL VALLE 32511 2,65% 33373 34257 35165 36097 37053 9263
SUCRE 63216 2,65% 64891 66611 68376 70188 72048 18012

EL
25286 2,65% 25956 26644 27350 28075 28819 7205
SAGRARIO
SAN
59604 2,65% 61184 62805 64469 66178 67931 16983
SEBASTIAN
TOTAL 180617 2,65% 185403 190317 195360 200537 205851 51463
Elaboración: La Autora
Muestra de la Población
Para determinar la muestra se ha tomado el número de familias en la ciudad
de Loja del año 2015 que representa a 51463 familias.
Formula:
33
n= Tamaño de muestra
e= Margen de error (5%)=0,05
N= Población o universo
Cuadro de Distribución de las Encuestas
Cuadro N° 2
Población de
Parroquias Urbanas Encuestas
Familias
EL VALLE 9263 71
SUCRE 18012 139
EL SAGRARIO 7205 56
SAN SEBASTIAN 16983 131
TOTAL 51463 397
Fuente: INEC 2010
34
f. RESULTADOS
ENCUESTA APLICADA A LAS FAMILIAS DE LA CIUDAD DE LOJA
1. ¿Cuáles son sus ingresos promedio?
Cuadro N° 3
Alternativa Frecuencia Porcentaje
1-300 258 65
301-600 98 25
601-900 34 9
901-1200 4 1
1201-1400 3 1
Más de 1401 0 0
TOTAL 397 100
Fuente: Familias de la ciudad de Loja
Grafico N° 5
1-300
1% 1% 0%
8% 301-600
25%
601-900
65%
901-1200
1201-1400
Más de 1401
Interpretación: Según los resultados de la interrogante el 65% manifiesta
que su ingreso mensual esta entre $1- 300 dólares, el 25% entre $301-600,
el 8% su ingreso mensual esta entre $601-900, un 1% entre $901-1200 y
otro 1% entre 1201-1400 mensualmente, en donde se observa que el
ingreso mensual que recibe la mayoría de las familias esta entre $1 a 300
dólares.
35
2. ¿Su familia acostumbra ir a los parques?
Cuadro N° 4
Si 312 79
No 85 21
TOTAL 397 100

Grafico N° 6
21%
Si
No
79%
Interpretación: El 79% de los encuestados de la Ciudad de Loja,
manifestaron que su familia si acostumbra ir a los parques, mientras que el
21% no tiene este hábito de ir a parques
36
3. ¿Cuál es el motivo por el cual su familia y usted acuden a los
parques?
Cuadro N° 5
Momento en familia 98 31
Deporte 45 14
Diversión 154 49
Otro Motivo 15 5
TOTAL 312 100
Grafico N° 7
5%
31%
Momento en familia
49% Deporte
15% Diversión
Otro Motivo
Interpretación: El 49% de las familias acuden a los parques por diversión, el
31% por momento familiar, el 15% por deporte y tan solo el 5% por otros
motivos circunstanciales acuden a los parques, lo cual queda claro que las
familias lojanas acuden más al parque por diversión y por un momento en
familia.
37
4. ¿Usted conoce algún parque de diversiones en la ciudad de Loja?
Cuadro N° 6
Si 288 92
No 24 8
TOTAL 312 100

Grafico N° 8
8%
Si
No
92%
Interpretación: Las respuestas a esta interrogante indican que un 92% de
los encuestados si conocen parques de diversiones así como: jipiro, parque
lineal, entre otros; y tan solo el 8% indicaron que no conocen ningún parque
de diversiones; en la ciudad de Loja si existen parques de diversiones pero
estos no son modernos.
38
5. ¿Con que frecuencia acuden a los parques de diversiones?
(mensualmente)
Cuadro N° 7
Alternativa Frecuencia Porcentaje Xm F
1 a 2 veces 242 84 1,5 363
3 a 4 veces 24 8 3,5 84
5 a 6 veces 16 6 5,5 88
7 veces 6 2 7 42
TOTAL 288 100 577
Promedio Mensual 2
Promedio Anual 24
El cálculo del promedio de las visitas mensual a los parques se lo efectúa de
la siguiente manera:
Grafico N° 9
6% 2%
8%
1 a 2 veces
3 a 4 veces
84% 5 a 6 veces
7 veces
Interpretación: Un 84% de las familias acuden de 1 a 2 veces al mes a los
parques, el 8% entre 3 a 4 veces, el 6% de 5 a 6 veces en el mes y un 2%
de 7 veces en el mes, claro acuden a los parques de sus barrios. Son pocas
las familias que acuden todos los días a los parques, ya que la mayoría más
acuden 1 o 2 veces por mes. Esto indica un promedio de 2 veces en el mes
y esto multiplicado por las 12 meses que tiene el año da un total de 24
visitas al parque en el año.
39
6. ¿Qué opina del servicio que ofrecen los parques de diversiones?
Cuadro N° 8
Excelente 21 7
Buena 46 16
Regular 198 69
Mala 23 8
TOTAL 288 100
Grafico N° 10
8% 7%
16%
Excelente
Buena
Regular
69%
Mala
Interpretación: El 69% manifiestan que los servicios que le brindan en los
parques a los que acuden es regular, el 16% el servicio es bueno, el 8% mal
servicio y tan solo el 7% el servicio es excelente, se observa que los
servicios que los parques de la ciudad de Loja brindan no es tan favorable
para los usuarios.
40
7. ¿La ubicación de los parques al que usted y su familia acuden son
las adecuadas?
Cuadro N° 9
Si 100 35
No 188 65
TOTAL 288 100

Grafico N° 11
35%
Si
65%
No
Interpretación: El 65% de las familias indican que la ubicación de los
parques de diversiones no tiene la ubicación adecuada, mientras que un
35% indican que la ubicación de los parques es la correcta, lo cual la
empresa debe considerar un lugar estratégico para la implantación del
parque, ya que la mayoría de los demandantes indican que la ubicación de
los parques no es la adecuada.
41
8. ¿Usted cancela algún valor por hacer uso del servicio de los
parques?
Cuadro N° 10
Si 0 0
No 288 100
TOTAL 288 100

Grafico N° 12
0%
Si
No
100%
Interpretación: El 100% de los encuestados indican que no cancelan ningún
valor por asistir a los parques, ya que estos no son modernos, es decir que
no cuentan con juegos mecánicos.
42
9. ¿Usted encuentra algún parque de diversiones moderno en la
Ciudad de Loja?
Cuadro N° 11
Si 0 0
No 288 100
TOTAL 288 100

Grafico N° 13
0%
Si
No
100%
Interpretación: El 100% de las familias que si acuden a los parques de
diversiones indican que estos no son modernos, ya que estos no cuentan
con juegos modernos.
43
10. ¿Si existiera un Parque de Diversiones en el Proyecto Eólico, usted
acudiría al mismo?
Cuadro N° 12
Si 250 87
No 38 13
TOTAL 288 100

Grafico N° 14
13%
Si
No
87%
Interpretación: Un 87% de las familias si están de acuerdo con la
implementación del parque de diversiones en el proyecto Eólico, y tan solo el
13% no está de acuerdo con esta decisión. Se observa que hay una gran
demanda para la implementación de este nuevo parque de diversiones, ya
que es un parque con juegos modernos.
44
11. ¿Qué tipos de juegos desearía que hubiera en este nuevo parque de
diversiones?
Cuadro N° 13
Barca Pirata 30 12
Carrusel 40 16
Rueda de la Fortuna 7 3
Castillo del Terror 8 3
Martillo 12 5
Cama Elastica 9 4
Family Swinger 3 1
Carros Chocones 55 22
Rueda Moscovita 8 3
Gusanito 32 13
Casa de Espejos 6 2
Montaña Rusa 32 13
Samba Balon 3 1
La Torre 5 2
TOTAL 250 100
Grafico N° 15
Barca Pirata
Carrusel
1% 2%
Rueda de la Fortuna
13% 12%
2% Castillo del Terror
16% Martillo
13%
Cama Elastica
Family Swinger
5%
3% Carros Chocones
22%
3% 3% Rueda Moscovita
Gusanito
4%
1% Casa de Espejos
Montaña Rusa
Samba Balon
45
Interpretación: Los juegos que más deseen los demandantes que se
implemente en el parque de diversiones son: con un mayor porcentaje del
22% los carros chocones, seguido por el 16% el carrusel, el 13% Montaña
Rusa, con otro 13% el gusanito, un 12% el barca pirata, el 5% el martillo, 3%
Rueda de la Fortuna, el 3% Castillo del Terror, el 3% Rueda Moscovita, con
un 2% casa de espejo, con otro 2% la torre y con un 1% Samba Baloon. Se
debe tener en cuenta los juegos con mayor aceptación para poder
implementarlos en el nuevo parque y así este tenga mayor acogida en el
mercado.
46
12. ¿Qué medio publicitario usted prefiere?
Cuadro N° 14
Alternativa Opciones Frecuencia Porcentaje
Tv. Sur 20 8
Televisión Ecotel Tv 40 16
Uv. Televisión 7 3
SUBTOTAL 67 27
Rc. Plus 8 3
Sociedad 62 25
Radio
Eco. Satelital 9 4
Matovelle 3 1
SUBTOTAL 82 33
La Hora 5 2
Crónica de la
Prensa Escrita 8 3
Tarde
Centinela 12 5
SUBTOTAL 25 10
Hojas Volantes 76 30
TOTAL 250 100
Grafico N° 16
30% 27%
Televisión
Radio
10% Prensa Escrita
33%
Hojas Volantes
Interpretación: El 33% prefiere un medio de comunicación más eficaz como
es la radio, así mismo con un 30% se manifiesta que otro medio publicitario
que prefieren en este caso son las hojas volantes, el 27% la televisión y un
10% la prensa escrita. El empresario debe tener en consideración el medio
publicitario en este caso sería por medio de la radio y de hojas volantes.
47
13. ¿En qué horarios usualmente usted tiene acceso a estos medios
publicitarios?
Cuadro N° 15
7H00 - 12H00 122 49
13H00 - 18H00 98 39
19H00 en adelante 30 12
TOTAL 250 100

Grafico N° 17
12%
49%
7H00 - 12H00
39% 13H00 - 18H00
19H00 en adelante
Interpretación: El horario que tienen acceso las familias para enterarse de
la nueva empresa se observa que el 49% es de 7H00 hasta la 12H00, el
39% desde la 13H00 hasta las 18H00 y un 12% desde la 19H00 en
adelante. El horario que se deberían pasar las cuñas publicitarias seria entre
las 7H00 hasta las 12H00, o también alternar los horarios para que así todos
puedan enterarse de la implantación del nuevo parque, así mismo se deberá
realizar si en caso se elaboraran y entregaran hojas volantes.
48
14. ¿Le gustaría que la empresa ofrezca promociones a sus clientes?
Cuadro N° 16
Si 250 100
No 0 0
TOTAL 250 100

Grafico N° 18
0%
Si
No
100%
Interpretación: El 100% de los que respondieron a esta preguntan desean
que se realicen promociones. Se debe tener en consideración la
implementación de promociones para así atraer más clientes.
49
15. ¿Qué promociones desearía que ofrezca la empresa?
Cuadro N° 17

Sorteos mensuales 69 28
Descuentos personales 31 12
Recargas en juegos 98 39
Premios en juegos 34 14
Otros 18 7
TOTAL 250 100
Grafico N° 19
7% Sorteos mensuales
14% 28%
Descuentos personales
12% Recargas en juegos
39%
Premios en juegos
Otros
Interpretación: En cuanto a las promociones el 39% desean que sean
recargas en los juegos, el 28% sorteos mensuales, el 14% desean que se
implementen premios en los juegos, el 12% descuentos personales y un 7%
desean que sean otras las promociones. Se debe tener mucho cuidado al
momento de realizar las promociones, deben ser novedosas y que deben
atraer al uso de los juegos del parque.
50
g. DISCUSIÓN
ESTUDIO DE MERCADO
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Demanda Potencial.- Se considera la totalidad de la población en estudio,
en este caso el número de familias de la ciudad de Loja, para la proyección
de la demanda potencial se toma en cuenta la tasa de crecimiento
poblacional, que es de 2,65% según datos proporcionados por el INEC
2010. Para obtener la demanda potencial se realizó una pregunta ¿Su
familia acostumbra ir a los parques?, en la cual el 79% de las familias que
dijeron que si acuden a los parques (cuadro Nº 4), cuyo cuadro se describe a
continuación.
Cuadro Nº 18
Demanda Potencial
Familias Tasa de Demanda
Años Crecimiento Potencial
2,65% 79%
1 51463 40656
2 52827 41733
3 54226 42839
4 55663 43974
5 57139 45139
Fuente: Cuadro Nº 4
Demanda Real.- Se determina en base a la encuesta aplicada a los
demandantes, con la pregunta, ¿Usted conoce algún Parque de Diversiones
en la Ciudad de Loja? (es decir parques de diversiones no modernos: Jipiro,
el parque Lineal, entre otros), con un porcentaje del 92% (cuadro N° 6).
51
Cuadro Nº 19
Demanda Real
Demanda Real
Años Demanda Potencial
92%
1 40656 37403
2 41733 38394
3 42839 39412
4 43974 40456
5 45139 41528
Demanda Efectiva.- Se determinó de la encuesta a los demandantes para
saber la aceptación de un parque de diversiones en el proyecto Eólico de la
ciudad de Loja, el 87% de los encuestados si están de acuerdo con la
implementación del parque de diversiones (cuadro N° 12).
Cuadro Nº 20
Demanda Efectiva
Demanda Efectiva
Años Demanda Real
87%
1 37403 32541
2 38394 33403
3 39412 34288
4 40456 35197
5 41528 36130
Demanda Efectiva por visita: Se obtiene mediante el número de visitas que
realizan los demandantes a los parques, el número de visita promedio por
familia anualmente es de 24 (Cuadro N° 7), posteriormente se obtiene la
demanda efectiva por visitas, multiplicando la demanda efectiva por las
visitas promedio.
Cuadro Nº 21
Demanda Efectiva por visitas
Años Demanda Efectiva Visita Promedio Demanda Efectiva Anual
1 32541 24 780978
2 33403 24 801674
3 34288 24 822918
4 35197 24 844726
5 36130 24 867111
52
ANÁLISIS DE LA OFERTA
OFERTA ACTUAL
En la oferta se tomó en consideración las ferias de los meses Septiembre y
Diciembre, que se realizan en la Ciudad de Loja, las mismas que tienen una
duración de 15 días cada una, obteniendo un total de 30 días al año. El
Cálculo de los juegos es según los servicios a ofrecer.
Cuadro Nº 22
Oferta
Juegos 10 Horas Juegos en
Juegos Capacidad
(30 minutos C/J) el Día
Gusanito 16 24 384
Barca Pirata 40 24 960
Carros Chocones 20 24 480
Carrusel 18 24 432
TOTAL JUEGOS EN EL DIA 2256
TOTAL JUEGOS EN LOS 30 DIAS 67680
Análisis Demanda Insatisfecha
La diferencia entre la oferta y la demanda efectiva permitirá obtener la
demanda insatisfecha. Para el primer año la demanda es de 780978 visitas
al año y la oferta de 67680, la diferencia de estas da como resultado una
demanda insatisfecha de 713298 visitas al año. En el cuadro siguiente se
realizan las operaciones para determinar esta demanda.
Cuadro Nº 23
Demanda Insatisfecha
Demanda Efectiva Demanda
Años Oferta Anual
Anual Insatisfecha
1 780978 67680 713298
2 801674 67680 733994
3 822918 67680 755238
4 844726 67680 777046
5 867111 67680 799431
Fuente: Cuadro Nº22
53
PLAN DE COMERCIALIZACIÓN
La comercialización será una estrategia que permitirá hacer conocer del
servicio a los usuarios del mercado de la ciudad de Loja, para lo cual es
necesario tener presente algunas variables los cuales se definen a
continuación:
Los Servicios:
Los juegos que se instalaran en el parque de diversiones serán:
BARCA PIRATA
Grafico N° 20
RESTRICCIONES DEL JUEGO:
POR TU SEGURIDAD TEN EN CUENTA LAS SIGUEINTES NORMAS:
La altura mínima para acceder al juego es de 1.10mts.
Se deseas repetir el juego haz nuevamente la fila de ingreso.
POR SEGURIDAD RECOMENDAMOS NO ACCEDER AL JUEGO A:
Personas bajo la influencia de alcohol y drogas.
Mujeres embarazadas.
Personas con enfermedades del corazón.
Personas fumando.
Ponerse de pie mientras el juego está en funcionamiento.
54
CARRUSEL
Grafico N° 21
Niños hasta 1.10mts de altura mínima, ingresar con un adulto para
sujetarlos.
Se deseas repetir el juego haz nuevamente la fila de ingreso.
Personas fumando.
55
CARROS CHOCONES
Grafico N° 22
Si mide de entre 1.10mts y 1.30mts debes ingresar con un adulto en
calidad de conductor.
La altura mínima para el juego es de 1,30mts.
Si deseas repetir el juego haz nuevamente la fila de ingreso.
Personas fumando.
56
MONTAÑA RUSA
Grafico N° 23
La altura mínima para el juego es de 1,05mts.
Personas fumando.
57
GUSANITO
Grafico N° 24
La altura mínima para el juego es de 1,05mts, deben ingresar con un
adulto en calidad de acompañante.
Personas fumando.
58
Nombre de la empresa:
EOLY PARK
Logotipo:
Gráfico N° 25
Precio
Se trata del Servicio que cumpla con todas las expectativas del usuario, el
mismo que debe satisfacer sus necesidades, pero siempre este debe de
estar en función de los gustos y preferencias de los clientes. Para la fijación
de los precios del servicio a ofrecerse en la nueva empresa, se obtendrán
sumando los costos reales del servicio, un margen de utilidad. La forma de
pago el cliente la realizará al contado.
Plaza
Si tengo un buen servicio, con un buen precio, me corresponde ahora
hacerlo conocer a los posibles usuarios en la forma más rápida y eficiente.
59
Canales de Comercialización
Esta actividad nos permite hacer llegar un buen servicio, con los beneficios
de tiempo y lugar.
Para hacer conocer el servicio que brindare, utilizare un canal como es:
Canal 1: Directo
Se utilizara el canal de distribución directa, se dará a conocer el servicio al
usuario final
Gráfico N° 26
Servicio Usuario
Promoción
La promoción permite ofrecer un incentivo adicional y con la finalidad de
estimular el mercado que origine un incremento en las ventas a corto plazo o
una asociación con el servicio. En mi empresa la promoción tiene un
enfoque a más corto plazo ya que pretende conseguir el crecimiento
paulatino de las ventas entre los habitantes de la ciudad. Estas son las
promociones que la empresa ofrecerá a sus clientes. A continuación se
describen las promociones:
 Se realizarán tarjetas para los juegos con recargas adicionales.
Gráfico N° 27
60
Publicidad
La publicidad tiene por objeto los estudios de los procedimientos más
adecuados para la divulgación comercial de un servicio o producto.
Por tal motivo la publicidad utilizada será de tipo informativa, siendo un
producto importante porque con esto se pretende informar al cliente sobre la
misión y al mismo tiempo convencerlo al usuario del servicio y se lo realizara
a través de: una campaña de lanzamiento en las principales radios de Loja
así dentro de las principales cadenas informativas como la Radio Sociedad,
además se realizaran hojas volantes que se distribuirán por toda la ciudad
de Loja.
61
ESTUDIO TÉCNICO
El estudio técnico se refiere a la determinación de la tecnología adecuada,
espacio físico y recursos humanos, tomando como base el estudio de
mercado. Tiene por objeto proveer información para cuantificar el monto de
las inversiones y costos de las operaciones pertinentes en esta área.
Uno de los resultados de este estudio será definir la función del servicio que
optimice la utilización de los recursos disponibles en el servicio del proyecto.
Aquí se podrá obtener la información de las necesidades de capital, mano de
obra y recursos materiales, tanto para la puesta en marcha como para la
posterior operación del proyecto.
En particular del estudio técnico deberán determinarse los requerimientos
del equipo de fábrica para la operación y el monto de la inversión
correspondiente.
TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN.
Tamaño del Proyecto
El tamaño del proyecto no es otra cosa sino determinar los factores que
intervienen directamente en la capacidad instalada, es decir demanda, la
oferta, costos, etc.
Entonces en el proceso de comercialización los factores predominantes
serán los materiales y los trabajadores que juegan un papel primordial para
la venta del servicio, que en el presente caso son juegos de diversiones.
Definir el tamaño que tendrá el proyecto es importante por su incidencia
sobre el nivel de las inversiones y del costo que se calcula y por lo tanto
sobre la estimación de la rentabilidad que podría generar su implementación.
62
De igual manera la decisión que se toma con respecto al tamaño
determinara el nivel de operación que permitirá la explicación de la
estimación de los ingresos por ventas.
b) Capacidad Instalada de la Planta.
Es aquella que indica cual será la máxima capacidad de comercialización
que puede alcanzar el componente tecnológico en un periodo de tiempo
determinado. Esta capacidad se expresa en la cantidad de usar los juegos
por año, mes, días, hora, etc.
La capacidad se medirá de acuerdo a la capacidad de cada juego:
Capacidades de los juegos

Cuadro N° 24
Juegos 8 Horas
Juegos Capacidad (30 minutos Juegos en el Día
C/J)
Montaña Rusa 24 16 384
Gusanito 16 16 256
Carrusel 18 16 288
TOTAL 1888
Capacidad Instalada
Cuadro N° 25
Capacidad Total de Personas en el Día Días en el Año Total en el Año
1888 365 689120
TOTAL 689120
63
Participación en el Mercado
Cuadro Nº 26
Demanda Capacidad Instalada al
Años % de Atención
Existente 100%
1 713298 689120 97
2 733994 689120 94
3 755238 689120 91
4 777046 689120 89
5 799431 689120 86
Capacidad Utilizada
El número de juegos que se realizaran en las 8 horas laborables es de 1888;
la empresa trabajara 5 días a la semana (de Miércoles a Domingo) esto por
52 semanas que tiene el año da un total de 260 días.
Calculo de Juegos: 1888 X 260 días al año = 490880 servicios al año, con
un 71% para el primer año y para los siguientes se le sumara un 3%
adicional, como se indica en el siguiente cuadro.
Cuadro Nº 27
Capacidad Utilizada
Capacidad Total
Días en el
de Personas en el Total en el Año Porcentaje
Año
Día
1888 260 490880 71

TOTAL 490880
Cuadro Nº 28
Capacidad Capacidad
Años Porcentaje
Instalada Utilizada
1 689120 71% 489275
2 689120 74% 509949
3 689120 77% 530622
4 689120 80% 551296
5 689120 83% 571970
64
Localización de la Planta
La ubicación más adecuada será la que posibilite maximizar el logro del
objetivo definido del proyecto. Aunque las opciones de localización pueden
ser algunas, lo que en la práctica se reducen a unas pocas, por cuanto las
restricciones y exigencias propias del proyecto eliminan la mayoría de ellas.
La selección de la localización del proyecto se define en dos ámbitos: el de
la macro localización, donde se elige la región o la zona; y el del micro
localización, que determina el lugar específico donde se instalará el
proyecto.
Los principales factores que influyen en la ubicación de un proyecto son los
siguientes:
1. Transporte y accesibilidad de los usuarios: En donde se va a
encontrar ubicada la empresa, existen vías de comunicación de
primer orden, en donde los clientes pueden acudir sin ningún
inconveniente.
2. Servicios Básicos: El parque “EOLY PARK” donde se pretende
ubicar, cuenta con todos Los servicios básicos indispensables para el
desenvolvimiento de cualquier actividad, además de accesos a
internet y líneas telefónicas.
65
Macro localización
Tiene relación con la ubicación de la empresa dentro de un mercado a nivel
local, frente a un mercado de posible incidencia regional, nacional e
internacional. Para su representación se recurre al apoyo de mapas
geográficos y políticos.
La empresa se encontrará ubicada en la Provincia de Loja en la ciudad de

LOJA.
MAPA DE LA PROVINCIA DE LOJA

Grafico N° 28
EMPRESA
66
Micro localización
En este punto y apoyados preferentemente en la representación gráfica
(planos urbanísticos), se indica el lugar exacto en el cual se implementará la
empresa dentro de un mercado local.
La nueva empresa se encontrará ubicada cerca de la Vía Antigua a
Catamayo de la ciudad de Loja.
Micro localización
Grafico N° 29
Fuente: https://www.google.com.ec/maps/@-4.0009927,-79.2592105,16z
67
INGENIERÍA DEL PROYECTO
El estudio de la ingeniería del proyecto se lo realiza con la finalidad de poder
determinar los aspectos relacionados con la infraestructura física, tecnología
necesaria para el servicio a brindar. Esto representa un primer acercamiento
a las realidades del medio para poder llevar a cabo el funcionamiento de la
planta.
PROCESO DE PRESENTACIÓN DEL SERVICIO
En esta parte se describe el proceso como se realizara el servicio a brindar,
es importante indicar cada una de las fases del proceso.
Descripción del proceso del servicio de los juegos:
Bienvenida del Cliente: Es el contacto en primera instancia por el personal
de la empresa
Venta de la tarjeta: Se procede a vender la tarjeta el cual será utilizada para
los juegos.
Uso del juego: Se procede que el cliente utilice el juego de su preferencia.
Control de Calidad: Se mide la calidad del servicio mediante un buzón de
comentarios y sugerencias.
Despedida del Cliente: Es la parte final del proceso y se la realiza con el
fin de medir el grado de satisfacción del cliente.
Gráfico N°30
PROCESO DEL SERVICIO DE LOS JUEGOS.
ACTIVIDAD TIEMPO
BIENVENIDA DEL CLIENTE 4 minutos
VENTA DE LA TARJETA 3 minutos
CONTROL DE CALIDAD USO DEL JUEGO 20 minutos
DESPEDIDA DEL CLIENTE 3 minutos

68
Tiempo estimado 30 minutos
DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA
Para el correcto ordenamiento para las diferentes áreas que interviene en la
prestación del servicio contamos con una extensión de 6824.39 m2.
Gráfico Nº 31
69
REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTOS MATERIALES
TECNOLOGÍA A UTILIZAR
La tecnología que se utilizara está representada por la maquinaria (juegos)
requerida para el servicio, su descripción a continuación:
Montaña Rusa
Grafico N° 32
Características:
Lugar del origen: China (Continental)
Tipo: Montaña rusa
Marca: el espacio de atracciones
Nombre del producto: pequeña montaña rusa
Número de Modelo: Spgi- 68
Capacidad: 24 Personas:
BARCA PIRATA
Grafico N°33
Características:
Marca: lmq
70
Número de Modelo: E11-10
Tipo: Nave de pirata
Capacidad: 40 personas
Peso: 5000 kilogramos
CARRUSEL
Grafico N° 34
Características:
Tipo: Carrusel
Marca: moderno
Altura: 6.8m
CARROS CHOCONES
Grafico N° 35
Características:
Material: Frp& de acero
71
Tamaño: 1.9*1.1*0.8meters
Capacidad: 10 carritos (20 personas)
GUSANITO
Grafico N° 36
Características:
Velocidad: 14km/h
REQUERIMIENTOS HUMANOS
Cuadro N° 29
Descripción Número
Gerente 1
Trabajadores (2 por cada juego) 10
Secretaria-Contadora 1
Guardia-Conserje 1
Cajera 1
Abogado (ocasional) 1
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
Organización Legal de la Empresa.
La forma legal de constitución de la empresa, tiene directa relación con el
marco específico que lo norma tanto en lo legal, tributario y administrativo
como en las formas de fiscalización.
72
Desde este punto de vista se han analizado algunas aspectos relacionados
con la constitución de las empresas, para lo cual al realizar dicho análisis se
determinó la forma jurídico - administrativa más conveniente es el de
conformar una COMPAÑÍA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.
El Art. 93 de la Ley de Compañías establece: "La compañía de
Responsabilidad Limitada es la que se contrae entre tres o más personas,
que solamente responden por las obligaciones sociales hasta el monto de
sus aportaciones individuales y hacen el comercio bajo una razón social o
denominación objetiva, a la que se añadirá, en todo caso, las palabras
Compañía Limitada o su correspondiente abreviatura".
La Empresa existirá a partir de la fecha a inscribirse mediante el contrato
social en el registro mercantil, para efectos fiscales y tributarios de la
empresa.
• Capital Social
Al constituirse la compañía, el capital estará conformado con las
aportaciones que estarán pagadas por lo menos el 50% de cada
participación, las aportaciones pueden hacerse en numerario o en especie.
Por tanto, el saldo del capital deberá integrarse en un plazo no mayor a 12
meses, a contarse desde la fecha de constitución de la compañía.
Los aportes en numerario se depositarán en una cuenta especial de
"Integración de Capital", que será abierta en uno de los bancos de la
localidad a nombre de la compañía en formación
Las participaciones que comprenden los aportes de capital de esta
compañía serán iguales, acumulativas e indivisibles.
73
La compañía entregará a cada socio un certificado de aportación, en el que
constará su carácter de no negociable y el número de sus aportaciones.
• Razón Social
La Razón Social de la empresa estará definida por los socios. Para efectos
de mi proyecto se denominará:
EMPRESA "EOLY PARK" Cía. Ltda.
• Objeto Social
El objeto social de la empresa será de ofrecer servicios.
• Domicilio
La empresa estará ubicada cerca de la Vía Antigua a Catamayo de la ciudad
de Loja.
• Duración
El tiempo de duración de la empresa será de 5 años, término del cual podrá
ser renovado si así lo deciden los socios.
• Base Legal
La empresa se regirá por la Constitución Política de la República, la Ley de
Compañías, Código de trabajo y otros reglamentos pertinentes.
Estructura Empresarial.
Permite asignar funciones y responsabilidades al talento humano que
conforma la empresa. La estructura organizativa se representa por medio de
los organigramas con su respectivo manual de funciones.
La forma legal de constitución de la empresa, tiene directa relación con el
marco específico que lo norma tanto en lo legal, tributario y administrativo
como en las formas de fiscalización.
74
Niveles Jerárquicos
Dentro de la estructura legal de la empresa se considerará los siguientes
niveles jerárquicos:
Nivel Legislativo
Está representado por la Junta General de socios, quienes toman decisiones
sobre las políticas de la empresa, reglamentos generales de la misma,
normar procedimientos, ordenanzas, resoluciones, etc., y decidir sobre
aspectos que tengan mayor relevancia en la empresa.
Nivel Ejecutivo
La constituyen el Gerente, este nivel toma las respectivas decisiones sobre
las políticas generales y sobre las actividades básicas, ejerciendo la
autoridad para garantizar su fiel cumplimiento.
Nivel Asesor
Lo conforman el Asesor Jurídico cuya función es la de sugerir, recomendar,
aconsejar en relación de materia jurídica.
Nivel Auxiliar
Lo integra la secretaría-contadora, este nivel ayuda a los otros niveles
administrativos a la prestación de servicios con oportunidad y eficiencia.
Además es un nivel de apoyo a las labores ejecutivas asesoras y
operacionales.
Su grado de autoridad es mínimo, se limita a cumplir órdenes de los niveles
ejecutivos y operacionales, y ejecutar las actividades administrativas de
rutina.
75
Nivel Operativo
Está conformado por los jefes departamentales y sus respectivos
dependientes.
Este nivel es el responsable directo de ejecutar las actividades básicas de la
empresa. Es el ejecutor material de las órdenes emanadas del órgano
directo.
Organigramas
Es la representación gráfica de la estructura administrativa de cómo está
constituida la empresa, en la que se determina y visualiza las interrelaciones
y los niveles de autoridad de la organización.
76
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA
Gráfico N° 37
JUNTA GENERAL DE SOCIOS * Nivel Legislativo
GERENCIA ** Nivel Ejecutivo
ASESORÍA JURÍDICA
**** Nivel Auxiliar
SECRETARIA *** Nivel Asesor
CONSERJERÍA - GUARDIANÍA
***** Nivel Operativo
DEPARTAMENTO DE DEPARTAMENTO DE FINANZAS

SERVICIOS
CONTABILIDAD
SERVICIOS
RECREATIVOS
CAJA
* Nivel Legislativo
** Nivel Ejecutivo
*** Nivel Asesor
**** Nivel Auxiliar
***** Nivel Operativo
77
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA
Gráfico N° 38
JUNTA GENERAL DE SOCIOS
 Aprobar políticas
 Tomar decisiones
GERENTE
Planificar, organizar, controlar y dirigir las actividades
de la empresa
ASESOR JURÍDICO
Asesorar legalmente la
empresa
SECRETARIA
Presenta los informes al
gerente.
CONSERJE – GUARDIA
-Realiza la limpieza y el
mantenimiento de la empresa
-Vigilante al cumplimiento de
normas de seguridad
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DEPARTAMENTO DE FINANZAS
TRABAJADORES CONTADORA
Dar la bienvenida a los Diseñar, implementar y
clientes mantener el sistema de
contabilidad de la
empresa
CAJERA
Ejecución de labores
de digitación, cobro de
las tarjetas de juegos.
78
ORGANIGRAMA POSICIONAL DE LA EMPRESA
Gráfico N° 39
JUNTA GENERAL DE SOCIOS

Sueldo: SN
GERENTE
Nombre: Adriana Bailón P.
Sueldo: $ 800
ASESOR JURÍDICO
Nombre: NN.
Sueldo: $ 60
SECRETARIA
Nombre: NN.
Sueldo: $ 500
CONSERJERÍA – GUARDIANÍA
Nombre: NN.
Sueldo: $ 500
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DEPARTAMENTO DE FINANZAS
TRABAJADORES CONTADORA
N°: 10. Nombre: NN.
Sueldo: $ 354 Sueldo: $ 500
CAJERO
Nombre: NN.
Sueldo: $ 400
79
MANUAL DE FUNCIONES
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y SUS RESPECTIVAS FUNCIONES DE LA
EMPRESA
CODIGO 001
FECHA DE APROBACIÓN
Junio 2015
MANUAL DE FUNCIONES
I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Denominación del Cargo JUNTA GENERAL DE SOCIOS
Inmediato Superior -------------------
Nivel Jerárquico LEGISLATIVO
II. NATURALEZA DEL PUESTO
Es la máxima autoridad de la compañía y sus decisiones son obligatorias para todos los socios
y organismos ejecutivos
III. FUNCIONES PRINCIPALES
 Aprobar y reformar los estatutos así como el reglamento interno.
 Conocer el plan de trabajo anual de la compañía
 Autorizar la adquisición de bienes o la enajenación de los mismos
 Resolver la apelación sobre las reclamaciones o conflictos de los socios entre sí, u
organismos de la compañía
 Decidir sobre el aumento o disminución del capital social
 Se reúnen dos veces al año
IV. REQUISITOS MINIMOS
EDUCACIÓN  Ing. en Contabilidad y Auditoría o carreras a fines
 Curso de capacitación en la Contraloría General del Estado
de especialización en el área contable Tributaria.
 Buena presencia.
 Persona de buen trato, amable, cortés y seria.
 Dominion de Windows, Microsoft Office, Internet y programas
contables
 Cursos de capacitación en el área de Contabilidad y
Auditoría.
 Poseer título de Contador Público o Auditor;
EXPERIENCIA  Experiencia mínima de dos años en trabajos afines.
 Experiencia en la utilización de balances contables y
tributarios
80
CODIGO 002
Junio 2015
MANUAL DE FUNCIONES
Denominación del Cargo GERENTE
Inmediato Superior JUNTA GENERAL DE SOCIOS
Nivel Jerárquico EJECUTIVO
Planificar, programar, organizar, dirigir y controlar las actividades que se realizan en la

empresa.
 Cumplir con las disposiciones dadas por el directorio e informar sobre la

marcha de las mismas.
 Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la empresa.
 Diseñar, implementar y mantener procedimientos de compra de materiales.
 Tramitar órdenes, controles, cheques y más documentos que el reglamento
autorice.
 Nombrar y contratar trabajadores cumpliendo con los requisitos del Caso.
CARACTERÍSTICAS DE LA CLASE
 Supervisar, coordinar y controlar las actividades del personal bajo su mando.

 Actuar con independencia profesional usando su criterio para la solución de los
problemas inherentes al cargo.
EDUCACIÓN Título de ingeniero comercial.
EXPERIENCIA 2 años en funciones similares.
Adicionales: Cursos en:  Relaciones Humanas

 Computación básico
 Inglés Básico
81
CODIGO 003
Junio 2015
MANUAL DE FUNCIONES
Denominación del Cargo ASESOR JURÍDICO
Inmediato Superior GERENTE
Nivel Jerárquico ASESOR
Aconseja los aspectos legales y jurídicos de la empresa.
 Realizar contratos legales.

 En caso de existir alguna demanda legal que perjudique al parque recreacional,
el asesor se encarga de resolver los problemas de la mejor manera.
 Asesor en todo lo relacionado con situaciones legales que se presenten.
 Defender los casos económicos y financieros.
 Ejercer la representación legal judicial y extrajudicial de la empresa.
 Se responsabiliza de las actividades legales.
EDUCACIÓN Título de doctor en jurisprudencia
EXPERIENCIA 3 años en cargos similares
Adicionales: Cursos en:  Actualización de conocimientos de código de trabajo

y leyes.
 Relaciones Humanas
 Computación
 Inglés
82
CODIGO 004
Junio 2015
MANUAL DE FUNCIONES
Denominación del Cargo SECRETARIA
Nivel Jerárquico AUXILIAR
Realizar labores de secretaría, y asistencia directa al Gerente de la empresa.
 Redactar oficios, memorándums, circulares de la empresa.
 Atender al público en general y asignarles las entrevistas con el Gerente.
 Mantener el archivo de documentación recibida y entregada.
 Controlar la asistencia del personal.
 Asistir de manera adecuada al Gerente de la empresa.

 Requiere de responsabilidad y conocimiento de secretariado, y tener buenas

relaciones interpersonales.
EDUCACIÓN Secretaria Ejecutiva
EXPERIENCIA 1 año en funciones similares
Adicionales:  Requiere habilidad para ejecutar exactamente las

órdenes recibidas de carácter rutinario
 Inglés y computación.
83
CODIGO 005
Junio 2015
MANUAL DE FUNCIONES
Denominación del Cargo CONSERJE –GUARDIÁN
Nivel Jerárquico AUXILIAR
Ejecución de labores de seguridad y custodio de los bienes y personal de la empresa.
 Colaborar con la seguridad de los bienes de la empresa.
 Solicitar identificación a las personas que ingresen a la empresa.
 Mantener el orden dentro de la empresa.
 Abrir la planta y facilitar el ingreso del personal
 Asear interna y externamente las instalaciones de la empresa
 Cerrar las puertas una vez terminada la jornada de trabajo.

 Es responsable por el cumplimiento de seguridad y protección de los activos y del

personal de la empresa, así como también de las personas que ingresen en ella.
EDUCACIÓN Título de Bachiller

 Defensa personal
 Inglés
84
CODIGO 006
Junio 2015
MANUAL DE FUNCIONES
Denominación del Cargo TRABAJADORES
Inmediato Superior JEFE DE SERVICIOS
Nivel Jerárquico OPERATIVO
Se encarga de ayudar a las personas que llegan al parque de diversiones.
 Llevar a los clientes al juego que desean usar.
 Indicar donde las instrucciones de los juegos
 Hacer cumplir los reglamentos de los juegos

 Vigilar a los clientes para evitar accidentes
 Dar las gracias a los clientes por su visita al parque de diversiones.
 Son los encargados de ayudar en lo necesario a los clientes
EDUCACIÓN Título de Bachiller
EXPERIENCIA 2 años en funciones similares

 Defensa personal
 Inglés
85
CODIGO 007
Junio 2015
MANUAL DE FUNCIONES
Denominación del Cargo CONTADORA
Inmediato Superior JEFE FINANCIERO
Implementar, diseñar y planificar los documentos contables de la empresa.
 Controlar y llevar la contabilidad general.

 Llevar de manera adecuada los libros contables.
 Elaborar los roles de pago de cada mes.
 Presentar los correspondientes informes contables.
 Tramitar la documentación referente al IESS.
 Responsabilidad, eficiencia y conocimientos avanzados de contabilidad que llevará

la empresa.
EDUCACIÓN Título de ingeniera en contabilidad y auditoría.
EXPERIENCIA 2 años en funciones similares

 Computación ( Mónica, Excel, cifal )
 Inglés
86
CODIGO 008
Junio 2015
MANUAL DE FUNCIONES
Denominación del Cargo CAJERA
Inmediato Superior CONTADORA
Ejecución de labores de digitación y venta de las tarjetas de juegos
 Recibir, registrar las tarjetas de juegos que se venden.

 Brindar una excelente atención al cliente
 Entregar facturas, notas de venta, etc.
 Realizar cierres de caja.
 Encargada del dinero que sale de caja.
 Tener iniciativa y criterio para su ejecución.

 Exige relación frecuente con trabajadores, gerente y público
EDUCACIÓN Bachiller en cualquier especialidad.

 Atención al cliente
 Computación
 Inglés
87
4. ESTUDIO FINANCIERO
Para la realización del estudio financiero de mi empresa se consideró un
sinnúmero de activos tanto fijos, variables y diferidos que vamos a utilizar
para la implementación de nuestra empresa. Por medio del estudio
financiero hemos determinado la evaluación financiera.
INVERSIONES
La inversión se debe efectuar la puesta en marcha del proyecto y para que la
empresa realice sus operaciones se clasifica en tres rubros:
 Activos Fijos
 Activo diferido
 Activo circulante
Activos Fijos
Son las inversiones que se realizan en comprar bienes tangibles, se utilizan
para garantizar la operación del proyecto a continuación se describen los
siguientes Activos Fijos:
Terreno: Es el terreno que se destina para la implementación del parque de
diversiones se requiere una cantidad de 6824.39 m2 tiene un costo de
$102365,85
Cuadro Nº 30
Terreno
Descripción Unidad Cantidad Valor Unitario Valor Total
Terreno 6824,39 15 102365,85
TOTAL 102365,85
88
Construcción
La construcción que se requiere para la implementación del Parque de
Diversiones asciende a un total $77542,6 dólares (anexo N° 4).
Cuadro Nº 31
Construcción
Valor
Descripción Cantidad Valor Total
Unitario
Área Administrativa 182,53 30 5475,9
Zona Recreacional Pasiva 432,84 20 8656,8
Mantenimiento 263,94 15 3959,1
Área de juegos 3750 10 37500
Parqueos 2195,08 10 21950,8
TOTAL 6824,39 77542,6

Fuente: Arquitectos de la Ciudad de Loja
Maquinaria y Equipo: Son aquellos instrumentos que van a permitir dar un
servicio adecuado, aquí se da a conocer el costo de los juegos. Con un
costo de $84000.00
Cuadro Nº 32
Maquinaria y Equipo
Valor
Descripción Cantidad Valor Total
Unitario
Montaña Rusa 1 25000 25000
Gusanito 1 23000 23000
Carrusel 1 10000 10000
TOTAL 84000
Fuente: Proveedores
89
Herramientas: Serán utilizadas para el servicio que se necesita para
brindar, sirven como ayuda a la reparación de algún juego. Cuyo costo es de
$342.00
Cuadro Nº 33
Herramientas
Descripción Cantidad Valor Unitario Valor Total
Set de Herramientas 2 126 252
Set de Llaves 2 45 90
TOTAL 342
Fuente: Almacenes de la Ciudad
Muebles y Enseres: En este rubro se incluyen los valores correspondientes
al mobiliario que facilitara la comodidad y adecuación del área administrativa
para el uso del personal y de los clientes. El monto es de $485.00.
Cuadro Nº 34
Muebles Y Enseres
Escritorio 2 120 240
Silla Giratoria 2 45 90
Archivadores de 4G 1 125 125
Sillas Plasticas 4 7,5 30
TOTAL 485
Fuente: Almacén de la ciudad
Equipo de Oficina: Para las actividades administrativas y operativas de la
empresa se ha planificado la compra de equipo de oficina con un monto de
$339.00 dólares.
Cuadro Nº 35
Equipo de Oficina
Sumadora 4 35 140
Perforadora 4 8 32
Grapadora 4 8 32
Telefono 3 45 135
TOTAL 339
Fuente: Librerías de la ciudad
90
Equipos de Cómputo: Son necesarios para la realización de los tareas en
el a rea administrativa este presupuesto tiene un costo de $ 3600.00
Cuadro Nº 36
Equipo de Cómputo
Computadora con Impresora HP 4 900 3600
TOTAL 3600
Fuente: Locales de la ciudad
Equipos de Seguridad y Limpieza: Son necesarios para la seguridad de la
empresa y para el mantenimiento de limpieza de la misma, este presupuesto
tiene un costo de $ 1397.00
Cuadro Nº 37
Equipo de Seguridad y Limpieza
Alarma 2 120 240
Camaras 4 250 1000
Extintor 1 35 35
Escoba 4 3 12
Recogedor 4 3 12
Trapeador 2 4 8
Basurero 6 15 90
TOTAL 1397
Fuente: Locales de la ciudad
91
RESUMEN DE DEPRECIACIONES
Cuadro Nº 38
% Depreciación
Descripción Valor Valor Residual Vida Útil
Depreciación Anual
Maquinaria y Equipo 84000 10% 8400 10 7560
Equipo de Oficina 339 10% 33,9 10 30,51
Equipo de
3600 33,33% 1199,88 3 800,04
Computación
Herramientas 342 10% 34,20 10 30,78
Muebles y Enseres 485 10% 48,5 10 43,65
Equipo de Seguridad y
1397 20% 279,40 5 223,52
Limpieza
Construcción 77542,6 5% 3877,13 20 3683,27
TOTAL 13873,01 12371,77
Formula:
Vr= Dp=
Nomenclatura
Vr= Valor Residual; Va= Valor Actual; Dp= Depreciación del Activo
Resumen de Activos Fijos

Cuadro Nº 39
Activos Valor Total
Terreno 102365,85
Maquinaria y Equipo 84000
Equipo de Oficina 339
Equipo de Computación 3600
Herramientas 342
Muebles y Enseres 485
Equipo de Seguridad y Limpieza 1397
Construcción 77542,6
Imprevistos 5% 13503,57
TOTAL 283575,02
92
INVERSIONES EN ACTIVOS DIFERIDOS
Son aquellas de carácter intangible necesarios para realizar todo estudio de
factibilidad; dentro del proyecto son aquellos gastos de constitución de la
empresa, estudio preliminar, etc. Estos gastos se amortizan en 5 años de
vida útil del proyecto, los gastos y rubros se incurren en el presente
proyecto:
Gastos de Constitución
Es el gasto que toda la empresa debe establecer en forma legal, este
desembolso tiene un monto de $ 2655 dólares.
Cuadro Nº 40
Gastos de Constitución
Costo Costo
Cantidad Detalle
Unitario Total
1 Minuta 200 200
1 Registro Mercantil 500 500
1 Permiso de Funcionamiento Municipio 500 500
1 Obtención de Ruc 100 100
1 Permiso de Funcionamiento Bomberos 20 20
1 Presupuesto del Proyecto 1335 1335
TOTAL 2655
Fuente: Investigación en Entidades Públicas
Elaboración: La autora
Cuadro Nº 41
AMORTIZACIÓN DEL ACTIVO DIFERIDO
Descripción Vida Util Valor Activo Valor Amortizado Anual
Activos
5 2655 531
Diferidos
93
ACTIVOS CIRCULANTES
Son los gastos que se deben realizar al iniciar el funcionamiento de la
empresa, pago de personal administrativo y suministros varios. Dicho capital
se lo ha calculado para un mes.
Materiales: Son todos los componentes básicos para la obtención del
servicio; su cantidad está relacionada con la capacidad de la planta.
Cuadro Nº 42
Materiales
Cantidad Precio Precio Valor
Descripción Unidad mensual Unitario Total Anual
Tarjetas 5000 5000 0.5 2500.00 30000.00
Total 2500.00 30000.00
Fuente: Imprentas de la Ciudad
Mano de Obra Directa: Son las personas que están en contacto con el
proceso del servicio.
Cuadro Nº 43
Mano de Obra Directa
Especificaciones Personal
Salario Básico 354
Décimo Tercero(S.B/12) 29,50
Décimo Cuarto(S.B/12) 29,50
Vacaciones(S.B/24) 14,75
Aporte Patronal IESS(12,15%) 43,011
Total Remuneración (I-E) 470,76
N° de Obreros 10
Total Mensual 4707,61
Total Anual 56491,32
Fuente: Ministerio de Trabajo y Empleo
94
Servicios Básicos: Son todos los pagos que se realizan por el agua,
energía eléctrica y el Gas que se necesita en el parque de diversiones.
Cuadro Nº 44
Servicios Básicos
valor
Descripción Unidad Cantidad V. Unitario Mensual V. Total
Agua m3 300 0.096 28.80 345.60
Energía Eléctrica k/h 2500 0.12 300.00 3600.00
Teléfono m/h 175 0.08 14.00 168.00
Total 342.80 4113.60
Fuente: Municipio; EERSSA; CNT.
Sueldos Administrativos: Conforman el gasto de los sueldos y salarios del
personal que no intervienen directamente en el proceso del Servicio, pero
que son necesarios para lograr el desarrollo óptimo de la empresa.
Cuadro Nº 45
Sueldos Administrativos
Secretaria- Conserje-
Especificaciones Gerente Abogado
Contadora Guardia
Salario Básico 800 500 500
Décimo Tercero(S.B/12) 66,67 41,67 41,67
Décimo Cuarto(S.B/12) 29,50 29,50 29,50
Vacaciones(S.B/24) 33,33 20,83 20,83
Aporte Patronal IESS(12,15%) 97,20 60,75 60,75
Total Remuneración (I-E) 1026,70 652,75 652,75 60
TOTAL ANUAL 12320,40 7833 7833 720
TOTAL ANUAL 28706,40
TOTAL MENSUAL 2392,20
Fuente: Ministerio de Trabajo y Empleo
Nota: El sueldo del Asesor Jurídico es un estimado debido que es un trabajador

temporal de la empresa.
95
Útiles de Oficina: Es el gasto que se produce con la adquisición de material
de oficina y útiles de oficina como: carpetas de archivo, lápices, resmas de
papel, etc.
Cuadro Nº 46
Útiles de oficina
Valor Valor Valor
Descripción Unidad Cantidad
Unitario Mensual Anual
Carpetas de Archivo Unidad 3 12 36 432
Esferográficos Docena 1 2 2 24
Resma de Hojas (4 veces en el año) Unidad 2 3,75 7,50 30
Tinta de Impresora(4 veces en el año) Cartucho 2 5 10 40
TOTAL 55,50 526
Fuente: Papelerías de la Ciudad
Materiales y Útiles de Aseo: Estos gastos se ocasionan al adquirir
implementos necesarios para el mantenimiento y aseo de la empresa para
el transcurso del año.
Cuadro Nº 47
Materiales y Útiles de Aseo
Descripción Unidad Cantidad Valor Unitario Valor Mensual Valor Anual
Detergente Multiuso Fundas 3 3 9 108
Papel Higiénico Paca 4 4,5 18 216
Toalla de Mano Unidad 6 1,5 9 108
Guantes Pares 6 2,5 15 180
Desinfectante Galón 3 4,5 13,5 162
Total 64,5 774
Fuente: Almacenes Locales
Publicidad: En este rubro se incluyen todo los gastos que efectúa la
empresa para conseguir una publicidad efectiva para dar a conocer el
servicio que ofrecerá la nueva empresa.
Cuadro Nº 48
Publicidad
Publicidad Factor Cantidad Precio Valor Mensual Valor Anual
Radio Avisos 100 1,5 150 1800
TOTAL 1800
Fuente: Radio Sociedad 99.3 FM
96
Sueldo de ventas: En este rubro se incluyen a la persona que está
encargada de vender las tarjetas de juegos a los clientes.
Cuadro Nº 49
Sueldo de ventas
Especificaciones cajera
Sueldo Básico 400.00
Décimo Tercero (S./12) 33.33
Décimo Cuarto (S.B./12) 28.33
Vacaciones (S.B./24) 16.67
Aporte Patronal IEES (12,15%) 48.60
Total Remuneración (I-E) 526.93
Nº Obreros 1
Total Mensual 526.93
TOTAL ANUAL 6323.20
Fuente: Empresas de la Ciudad
Mantenimiento de Maquinaria y Equipo: En este rubro se incluye un
porcentaje del valor de la maquinaria y equipo para su adecuado
mantenimiento.
Cuadro Nº 50
Mantenimiento de Maquinaria y Equipo
Descripción valor % Costo Total
Montaña Rusa 25000.00 3% 750.00
Gusanito 23000.00 3% 690.00
Barca Pirata 19000.00 3% 570.00
Carros Chocones 7000.00 3% 210.00
Carrusel 10000.00 3% 300.00
total Anual 2520.00
total mensual 210.00
Fuente: Técnicos de la Ciudad
97
RESUMEN DEL ACTIVO CIRCULANTE O CAPITAL DE TRABAJO
Cuadro Nº 51
Valor Total Valor Total

Especificaciones
Anual Mensual
Materiales 30000 30000
Mano de Obra Directa 56491,32 4707,61
Servicios Básicos 4113,6 342,80
Sueldos Administrativos 28706,4 2392,20
Útiles de Oficina 526 55,50
Útiles de Aseo 774 64,5
Sueldo en Ventas 6337,2 528,10
Publicidad 1800 150
Mantenimiento de Maquinaria y
2520 210
Equipo
Imprevistos 5% 6563,43 1922,54
Total 137831,95 40373,25
RESUMEN DE LOS ACTIVOS

Cuadro Nº 52
ESPECIFICACIONES VALOR TOTAL PORCENTAJE
ACTIVO FIJO 283575,02 87
ACTIVO DIFERIDO 2655 1
ACTIVO CIRCULAR O CAPITAL 40373,25 12
TOTAL 326603,27 100
98
FINANCIAMIENTO
Para el financiamiento de la empresa y a la vez el ofrecimiento del servicio
los socios aportaran el 80% de capital propio y se pedirá un crédito del 20%
con una tasa de interés del 15% en el Banco Nacional de Fomento el monto
será de $65.000 dólares.
Cuadro Nº 53
Financiamiento
DESCRIPCION CANTIDAD PORCENTAJE
Capital Interno 261603,27 80
Capital Externo 65000,00 20
TOTAL 326603,27 100
Fuente: BNF
Amortización del Préstamo
Cálculo Matemático:
Datos:
Saldo inicial: $ 65.000
Interés: 15% / 100 = 0.15
Tiempo: 5 años
Forma de pago: Semestral (10 pagos cada 6 meses) 6 m / 12 = 0.5
Desarrollo:
Para sacar la amortización se divide:
65.000 / 10 # de pagos = 6500.00
Para sacar el interés se multiplica:
$ 65.000 x 0.5 x 0.15 = 4875,00
99
AMORTIZACIÓN
Monto: $ 65.000.00
Interés: 15%
Amortización: Semestral
Número de pagos: 10
Pagos anuales: 2
Cuadro Nº 54
AMORTIZACIÓN
Saldo Dividendo Dividendo Saldo

Año Semestral Amortización Intereses
Inicial Semestral Anual Final
1 65,000.00 6,500.00 4,875.00 11,375.00 58,500.00

1 22,262.50
2 58,500.00 6,500.00 4,387.50 10,887.50 52,000.00
1 52,000.00 6,500.00 3900.00 10,400.00 45,500.00
2 20,312.50
2 45,500.00 6,500.00 3412.50 9,912.50 39,000.00
1 39,000.00 6,500.00 2925.00 9,425.00 32,500.00
3 18,362.50
2 32,500.00 6,500.00 2437.50 8,937.50 26,000.00
1 26,000.00 6,500.00 1950.00 8,450.00 19,500.00
4 16,412.50
2 19,500.00 6,500.00 1462.50 7,962.50 13,000.00
1 13,000.00 6,500.00 975.00 7,475.00 6,500.00
5 14,462.50
2 6,500.00 6,500.00 487.50 6,987.50 0
100
PROYECCIÓN DE LO PRESUPUESTOS PARA LOS 5 AÑOS DE VIDA
ÚTIL DEL PROYECTO
Cuadro Nº 55
RUBROS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO5
COSTOS DE PRODUCCIÓN 101914,09 104802,32 107785,18 110865,83 114047,48
COSTOS PRIMOS
Materiales 30000 31101,00 32242,41 33425,70 34652,43
Mano de Obra Directa 56491,32 58186,06 59931,64 61729,59 63581,48
TOTAL COSTOS PRIMOS 86491,32 89287,06 92174,05 95155,29 98233,90
Gastos Indirectos de Fabricación
Mantenimiento de Maquinaria
2520 2612,48 2708,36 2807,76 2910,80
y Equipo
Depreciaciones 12371,77 12371,77 12371,77 12371,77 12371,77
Amortización Activos
531,00 531 531 531 531
Diferidos
Total de Gastos Indirectos
15422,77 15515,26 15611,14 15710,53 15813,58
de Fabricación
COSTOS DE OPERACIÓN 51519,70 50885,75 50293,05 49742,91 49236,67
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Sueldos Administrativos 28706,40 29567,59 30454,62 31368,26 32309,31
Servicios Basicos 4113,60 4264,57 4421,08 4583,33 4751,54
Materiales y Utiles de Oficina 526 545,30 565,32 586,06 607,57
Materiales y utiles de Aseo 774 802,41 831,85 862,38 894,03
TOTAL GASTOS
34120,00 35179,87 36272,87 37400,04 38562,45
ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE VENTAS
Sueldo de Ventas 6337,20 6527,32 6723,14 6924,83 7132,57
Publicidad 1800 1866,06 1934,54 2005,54 2079,15
TOTAL GASTO EN VENTAS 8137,20 8393,38 8657,68 8930,37 9211,72
GASTOS FINANCIEROS
Interes del Prestamo
9.262,50 7.312,50 5.362,50 3.412,50 1.462,50
TOTAL GASTOS
FINANCIEROS 9.262,50 7.312,50 5.362,50 3.412,50 1.462,50
TOTAL DE COSTOS 153433,79 155688,06 158078,23 160608,74 163284,15
Nota: El presupuesto será proyectado para 5 años, con una tasa de inflación del 3.67% del año 2014,
y los sueldos proyectados con el 3% según el Ministerio de Relaciones Laborales.
101
Porcentaje de Prorrateo:
Se ha tomado en consideración la capacidad Utilizada de la siguiente
manera:
Cuadro N° 56
% de la
Capacidad Capacidad % del
Juegos Capacidad Capacidad
Instalada Utilizada Año 1 Prorrateo
Utilizada
Montaña Rusa 384 140160 71% 99514 20
Gusanito 256 93440 71% 66342 14
Barca Pirata 640 233600 71% 165856 34
Carros Chocones 320 116800 71% 82928 17
Carrusel 288 105120 71% 74635 15
TOTAL 689120 489275 100
Cuadro N° 57
% Del Presupuesto
Juegos
Prorrateo Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Montaña Rusa 20% 30686,76 31137,61 31615,65 32121,75 32656,83
Gusanito 14% 21480,73 21796,33 22130,95 22485,22 22859,78
Barca Pirata 34% 52167,49 52933,94 53746,60 54606,97 55516,61
Carros Chocones 17% 26083,74 26466,97 26873,30 27303,49 27758,31
Carrusel 15% 23015,07 23353,21 23711,73 24091,31 24492,62
TOTAL 100% 153433,79 155688,06 158078,23 160608,74 163284,15
102
COSTO UNITARIO
A continuación se describe el costo unitario del servicio que se ofrecerá
Cuadro Nº 58
Costo Unitario de la Montaña Rusa
Costos N° De Productos Al Costo
Años
Totales Año Unitario
1 30686,76 99514 0,31
2 31137,61 103718 0,30
3 31615,65 107923 0,29
4 32121,75 112128 0,29
5 32656,83 116333 0,28
Cuadro Nº 59
Costo Unitario del Gusanito
Costos N° De Productos Costo
Años
Totales Al Año Unitario
1 21480,73 66342 0,32
2 21796,33 69146 0,32
3 22130,95 71949 0,31
4 22485,22 74752 0,30
5 22859,78 77555 0,29
Cuadro Nº 60
Costo Unitario de la Barca Pirata
Años
1 52167,49 165856 0,31
2 52933,94 172864 0,31
3 53746,60 179872 0,30
4 54606,97 186880 0,29
5 55516,61 193888 0,29
Cuadro Nº 61
Costo Unitario de los Carros Chocones
Años
1 26083,74 82928 0,31
2 26466,97 86432 0,31
3 26873,30 89936 0,30
4 27303,49 93440 0,29
5 27758,31 96944 0,29
103
Cuadro Nº 62
Costo Unitario del Carrusel
Años
1 23015,07 74635 0,31
2 23353,21 77789 0,30
3 23711,73 80942 0,29
4 24091,31 84096 0,29
5 24492,62 87250 0,28
PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO
Cuadro Nº 63
Precio de Venta al Público para la Montaña Rusa
(Para el primer año es de 225%)
Costo Margen de Precio de Venta al
Años
Unitario Utilidad Público
1 0,31 0,69 1,00
2 0,30 0,70 1,00
3 0,29 0,71 1,00
4 0,29 0,72 1,00
5 0,28 0,72 1,00
Cuadro Nº 64
Precio de Venta al Público para el Gusanito
Años
1 0,32 0,43 0,75
2 0,32 0,44 0,75
3 0,31 0,45 0,75
4 0,30 0,45 0,75
5 0,29 0,46 0,75
Cuadro Nº 65
Precio de Venta al Público para la Barca Pirata
Años
1 0,31 0,49 0,80
2 0,31 0,50 0,80
3 0,30 0,50 0,80
4 0,29 0,51 0,80
5 0,29 0,51 0,80
104
Cuadro Nº 66
Precio de Venta al Público para los Carros Chocones
Costo Margen de Precio de Venta
Años
Unitario Utilidad al Público
1 0,31 0,44 0,75
2 0,31 0,44 0,75
3 0,30 0,45 0,75
4 0,29 0,46 0,75
5 0,29 0,46 0,75
Cuadro Nº 67
Precio de Venta al Público para el Carrusel
Costo Margen de Precio de Venta
Años
Unitario Utilidad al Público
1 0,31 0,44 0,75
2 0,30 0,45 0,75
3 0,29 0,45 0,75
4 0,29 0,46 0,75
5 0,28 0,47 0,75
Ingresos Totales
Cuadro Nº 68
Ingresos del servicio de la Montaña Rusa
Precio de Venta Unid. Producidas Ingresos
Años
al Público al año Totales
1 1,00 99514 99514
2 1,00 103718 103718
3 1,00 107923 107923
4 1,00 112128 112128
5 1,00 116333 116333
Cuadro Nº 69
Ingresos del servicio del Gusanito
Precio de Venta Unid. Producidas Ingresos
Años
al Público al año Totales
1 0,75 66342 49757
2 0,75 69146 51859
3 0,75 71949 53962
4 0,75 74752 56064
5 0,75 77555 58166
105
Cuadro Nº 70
Ingresos del servicio de la Barca Pirata
Precio de Unid.
Ingresos
Años Venta al Producidas
Totales
Público al año
1 0,80 165856 132685
2 0,80 172864 138291
3 0,80 179872 143898
4 0,80 186880 149504
5 0,80 193888 155110
Cuadro Nº 71
Ingresos del servicio de los Carros Chocones
Precio de Unid.
Ingresos
Totales
Público al año
1 0,75 82928 62196
2 0,75 86432 64824
3 0,75 89936 67452
4 0,75 93440 70080
5 0,75 96944 72708
Cuadro Nº 72
Ingresos del servicio del Carrusel
Precio de Unid.
Ingresos
Totales
Público al año
1 0,75 74635 55976
2 0,75 77789 58342
3 0,75 80942 60707
4 0,75 84096 63072
5 0,75 87250 65437
Sumatoria de los Ingresos Totales

Cuadro N° 73
Año Ingreso Total
1 400127,60
2 417034,40
3 433941,20
4 450848,00
5 467754,80
Nota: El cálculo de las unidades por cada servicio se encuentra en el anexo N° 3.
106
CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS FIJOS Y VARIABLES
Los costos fijos y variables se determinan con la finalidad de representar los
valores monetarios para una medición empresarial, mediante el punto de
equilibrio en función de las ventas y la capacidad instalada.
Costos Fijos: son aquellos que se mantiene constantes durante el periodo
completo de producción. Se incurre en los mismos durante el trascurro del
tiempo y no varían como resultado directo de cambios en el volumen de
producción.
Costos Variables: Son gastos que se realizan y que se hallan en relación
proporcional con respecto al aumento o disminución de los volúmenes de la
producción o de sus ventas.
107
Cuadro Nº 74
AÑO 1 AÑO 5
RUBROS C.F C.V C.F C.V
COSTO DE
PRODUCCIÓN
COSTO PRIMO
Materia Prima Directa 30000,00 34652,43
Mano de obra Directa 56491,32 63581,48
Gastos Indirectos de
Fabricacion
Mantenimiento de
Maquinaria y Equipo 2520,00 2910,80
Depreciaciones 12371,77 12371,77
Amort. Activos
Diferidos 531,00 531,00
COSTOS DE
OPERACIÓN
GASTOS
ADMINISTRATIVOS
Sueldos
administrativos 28706,40 32309,31
Servicios basicos 4113,60 4751,54
Materiales y útiles de
oficina 526,00 607,57
Materiales y útiles de
aseo 774,00 894,03
GASTO DE VENTAS
Sueldo de Ventas 6337,20 7132,57
Publicidad 1800,00 2079,15
GASTOS
FINANCIEROS
interés del préstamo 9.262,50 1462,50
TOTAL DE COSTOS 66942,47 86491,32 65050,25 98233,90
Costo Total 153433,79 163284,15
108
ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio es un punto de balance entre ingresos y egresos
denominado por algunos autores como PUNTO MUERTO, porque en él no
hay ni perdidas ni ganancias.
Cuando los ingresos y los gastos son iguales se produce el punto de
equilibrio, cuyo significado es que no existen utilidades ni perdidas, es decir,
si vendo menos que el punto de equilibrio tendré perdidas y si vendo más
que el punto de equilibrio obtendré ganancias. Para realizar este cálculo es
necesario clasificar los costos fijos y los variables.
Existen dos tipos de cálculo que son; método matemático y método gráfico.
Método Matemático; En este método se plantea tres alternativas; en
función a la capacidad instalada, en función de las ventas y en función de la
producción.
109
Cálculo del Punto de Equilibrio para el año 1.
Método matemático
a. En función de las ventas
110
b. En función de la capacidad instalada
111
Punto de Equilibrio para el Año 1
Gráfico 40
400000
380000
360000
340000
320000
300000
280000
260000
240000
VENTAS
220000
200000
180000
160000
140000
120000 P.E
100000
80000
60000
40000
20000
0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
CAPACIDAD INSTALADA
B CF (66942,47) CT(153433,79) A
VT(400127,60) C PE =21,34% PE=85403,17
Análisis: El siguiente gráfico indica que para el primer año la empresa debe
vender $ 85403,17 dólares de su servicio para llegar al punto de equilibrio
con un 21,34% de capacidad instalada.
112
Cálculo del Punto de Equilibrio para el año 5.
Método matemático
a. En función de las ventas
113
b. En función de la capacidad instalada
114
Punto de Equilibrio para el Año 5
Gráfico N° 41
460000
440000
420000
400000
380000
360000
340000
320000
300000
280000
VENTAS
260000
240000
220000
200000
180000 P.E
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
CAPACIDAD INSTALADA
B CF (65050,25) CT(163284,15) A
VT(467754,80) C PE = 17,60% PE=82343,29
Análisis: El siguiente gráfico indica que para el quinto año la empresa debe
vender $82343,29 dólares de su servicio para llegar al punto de equilibrio
con un 17,60% de capacidad instalada.
115
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
El estado de pérdidas y ganancias es un estado financiero que presenta los
resultados financieros, en un periodo de tiempo determinado, como producto
de una actividad económica de la empresa.
Cuadro Nº 75
Estado de Pérdidas y Ganancias
PERIODOS 1 2 3 4 5
Ingresos por ventas 400.127,60 417.034,40 433.941,20 450.848,00 467.754,80

( - ) Costo Total 153433,79 155688,06 158078,23 160608,74 163284,15
( = ) Utilidad Bruta
246.693,81 261.346,34 275.862,97 290.239,26 304.470,65
Ventas
( - ) 15% Utilidad de
37004,07 39201,95 41379,45 43535,89 45670,60
Trabajadores
( = ) Utilidad Ante
209.689,74 222.144,39 234.483,52 246.703,37 258.800,05
Impuestos a la Renta
( - ) 22% Impuesto a la
46131,74 48871,76 51586,37 54274,74 56936,01
renta
( - ) 10% Reserva Legal 4613,17 4887,18 5158,64 5427,47 5693,60
( = ) Utilidad Neta 41.518,57 43.984,59 46.427,74 48.847,27 51.242,41

116
EVALUACIÓN FINANCIERA
Es uno de los puntos más importantes, ya que del mismo dependerá su
aceptación o rechazo del proyecto.
FLUJO DE CAJA
Es aquel que representa los recursos en efectivo entre ingresos y egresos
de la empresa, demostrando los fondos y si disponibilidad para pagar
deudas o comprar activos.
Cuadro Nº 76
Flujo de Caja
Denominación Periodo
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ingresos
ventas 400.127,60 417.034,40 433.941,20 450.848,00 467.754,80
crédito bancario 65000,00
Capital Propio 261603,27
Valor Residual 1199,88 12673,13
Total Ingresos 326603,27 400127,60 417034,40 433941,20 452047,88 480427,93
Egresos
activo Fijo 283575,02
Acto Diferido 2655,00
Activo Circulante 40373,25
Reinversion 3600,00
Presupuesto de Operación 326603,27 153433,79 155688,06 158078,23 160608,74 163284,15
Depreciación y amortización 12902,77 12902,77 12902,77 12902,77 12902,77
15% de Utilidad de Trabajo 37004,07 39201,95 41379,45 43535,89 47571,57
22% Impuesto a la Renta 54272,64 57496,19 60689,85 64116,61 69771,63
Amortización de Capital 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00 13.000,00
Total de Egresos 326603,27 270613,28 278288,98 286050,30 297764,01 306530,12
Balance 0,00 129.514,32 138.745,42 147.890,90 154.283,87 173.897,81
117
VALOR ACTUAL NETO
Gracias a este valor logramos calcular el valor presente de los flujos de caja
futuros originados por una inversión, a este valor se le resta la inversión
inicial, de tal modo que el valor obtenido es el valor actual neto del proyecto.
Cuadro Nº 77
VALOR ACTUAL NETO
VALOR
AÑOS FLUJO NETO FACTOR ACTUALIZACIÓN
ACTUALIZADO
10%
0 326.603,27
1 129.514,32 0,909091 117.740,30
2 138.745,42 0,826446 114.665,63
3 147.890,90 0,751315 111.112,62
4 154.283,87 0,683013 105.377,96
5 173.897,81 0,620921 107.976,86
TOTAL 556.873,36
INVRSIÓN 326.603,27
VAN 230.270,09
Formula del Factor de Actualización:
F= Factor de actualización; i= Interés del préstamo; n= Número de años
Para determinar el VAN se utiliza la siguiente fórmula:
VAN = Sumatoria VAN - Inversión inicial
VAN =556.873,36 – 326.603,27
VAN = 230.270,09
El valor actual neto en el presente proyecto es de $230.270,09 dólares; por
lo tanto se acepta el proyecto.
118
TASA INTERNA DE RETORNO
Expresa en forma porcentual la capacidad de ganancia de un proyecto,
además se la conoce como la tasa de descuento que hace posible que la
corriente de beneficios actualizados sea iguales a la inversión inicial.
Cuadro Nº 78
TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)
ACTUALIZACION
FLUJO
AÑOS
NETO FACTOR FACTOR
VAN MENOR VAN MAYOR
ACT. ACT.
33,48% 33,58%
0 326.603,27 326.603,27 326.603,27
1 129.514,32 0,749176 97.029,01 0,748615 96.956,37
2 138.745,42 0,561265 77.872,88 0,560425 77.756,33
3 147.890,90 0,420486 62.186,03 0,419542 62.046,48
4 154.283,87 0,315018 48.602,18 0,314076 48.456,80
5 173.897,81 0,236004 41.040,54 0,235122 40.887,16
VAN MENOR 127,38 VAN MAYOR -500,12
TIR 33,50%
Para poder determinar la TIR se procede a aplicar la siguiente fórmula:
TIR  Tm  Dt VAN MENOR


VAN VAN
MENOR MAYOR
127,38
TIR = 33,48+0,10 ( -------------------------------------------------)
127,38 -(- 500,12)
TIR = 33,50%
La tasa interna de retorno en el presente proyecto es de 33,50% siendo este
mayor al resto de oportunidad, por lo tanto es rentable.
119
PERIODO DE RECUPERACIÓN DE CAPITAL
Consiste en el tiempo requerido para recuperar la inversión original, en una
medida de la rapidez con que el proyecto rembolsará el desembolso original
de capital.
Cuadro Nº 79
PERIODO DE RECUPERACIÓN DE CAPITAL
AÑOS INVERSIÓN FLUJO NETO FLUJO ACUMULADO
0 326603,27
1 129514,32 129514,32
2 138745,42 268259,74
3 147890,90 416150,64
4 154283,87 570434,51
5 173897,81 744332,31
TOTAL 744332,31
Su fórmula es:
PRC = Año que se supera la inversión a la inversión + (Inversión -
∑Primeros Flujos / flujo de año que supera la inversión)
PRC = 3+ ((326603,27–416150,64)/ 154283,87)
PRC = 2,42
 2 años
 0,42 * 12 meses= 5,04 = 5 meses
 0,04 * 30 días = 1 día
Esto nos indica que el periodo de recuperación de la inversión inicial, será de
2 años, 5 meses y 1 día.
120
RELACIÓN BENEFICIO / COSTO
El indicador beneficio-costo, se interpreta como la cantidad obtenida en
calidad de beneficio por cada dólar invertido, pues para la toma de
decisiones, se deberá tomar en cuenta lo siguiente:
 B/C > 1 Se puede realizar el proyecto.
 B/C = 1 Es indiferente realizar el proyecto.
 B/C < 1 Se debe rechazar el proyecto.
Cuadro Nº 80
RELACIÓN BENEFICIO COSTO (BóC)
ACTUALIZACION COSTO TOTAL ACTUALIZACION INGRESOS

COSTO
FACTOR COSTO INGRESO FACTOR INGRESO
AÑOS TOTAL
ACTUALIZACIÓN ACTUALIZADO ORIGINAL ACTUALIZACIÓN ACTUALIZADO
ORIGINAL
10% 10%
1 270.613,28 0,909091 246.012,07 400.127,60 0,909091 363.752,36
2 278.288,98 0,826446 229.990,89 417.034,40 0,826446 344.656,53
3 286.050,30 0,751315 214.913,83 433.941,20 0,751315 326.026,45
4 297.764,01 0,683013 203.376,83 452.047,88 0,683013 308.754,78
5 306.530,12 0,620921 190.331,09 480.427,93 0,620921 298.307,95
1.084.624,71 1.641.498,07
TOTAL 1,51
Para determinar la RBC se aplica la siguiente fórmula:
RBC= Ingresos actualizados

Costos actualizados
RBC = 1.641.498,07
1.084.624,71
RBC = 1,51
La relación beneficio-costo en el presente proyecto es, que por cada dólar
que se invierte se obtendrá una rentabilidad de 0.51 dólares.
121
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
Es la interpretación de incertidumbre en lo que respecta a la posibilidad de interpretar un proyecto, debido a que no se
conocen las condiciones que se espera en el futuro.
Cuadro Nº 81
ANALISIS DE LA SENSIBILIDAD CON INCREMENTO DEL 93,85% EN LOS COSTOS
Costo T. Costo T. Ingreso
Actualización
Original original Original
Factor de Factor de
Años aumentado Flujo Neto Valor Actual Valor Actual
Actualización Actualización
93,83% 25,10% 25,20%
0 -326.603,27
1 153433,79 297.400,72 400127,60 102.726,88 0,79936051 82.115,81 0,7987220 82.050,22
2 155688,06 301.770,17 417034,40 115.264,23 0,63897723 73.651,21 0,6379569 73.533,61
3 158078,23 306.403,04 433941,20 127.538,16 0,51077316 65.143,07 0,5095502 64.987,10
4 160608,74 311.307,91 450848,00 139.540,09 0,40829190 56.973,09 0,4069890 56.791,28
5 163284,15 316.493,68 467754,80 151.261,12 0,32637242 49.367,46 0,3250711 49.170,62
Total 327.250,64 Total 326.532,83
Inversión -326.603,27 Inversión -326.603,27
VAN Tm 647,37 VAN TM -70,43
NTIR 25,19%
TIR del Proyecto 33,50%
1) Diferencia de TIR = 8,31% Tasa mayor 0,25
2) % de Variacion = 24,81% Tasa menor 0,25
3)Sensibilidad 0,98 Diferencia de Tasa 0,00
VAN Tasa menor 647,37
VAN Tasa mayor -70,43
NTIR 0,2519
122
Cuando el coeficiente de sensibilidad es mayor a 1 el proyecto es sensible
Cuando el coeficiente de sensibilidad es igual a 1 el proyecto no sufre ningún
efecto
Cuando el coeficiente de sensibilidad es menor a 1 el proyecto no es
sensible
TIR DEL PROYECTO = 33,50%

NUEVA TIR = 25,19


VAN VAN
MENOR MAYOR
647,37
TIR = 25,10 +0,10 ( ----------------------------------------------------------)
647,37 -(-70,43)
NUEVA TIR = 25,19%
DIFERENCIA DE TIR:
Diferencia de Tir = Tir del Proyecto – Nueva Tir
Diferencia de Tir = 33,50 – 25,19= 8,31%
PORCENTAJE DE VARIACIÓN:
% Variación = (Diferencia de Tir / Tir del Proyecto) * 100
% Variación = (8,31% /33,50%) * 100
% Variación = 24,81%
SENSIBILIDAD:
Sensibilidad = % Variación / Nueva Tir
Sensibilidad = 24,81/ 25,19
Sensibilidad = 0.98
123
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
Es la interpretación de incertidumbre en lo que respecta a la posibilidad de interpretar un proyecto, debido a que no se
conocen las condiciones que se espera en el futuro.
Cuadro Nº 82
ANALISIS DE LA SENSIBILIDAD CON DISMINUCIÓN DEL 34,58% EN LOS INGRESOS
Ingreso Ingreso Costo
Actualización
Original original Original
Factor de Valor Factor de
Años disminuido Flujo Neto Valor Actual
Actualización Actual Actualización
34,58% 25,10% Tm 25,20% TM
0 -326.603,27
1 400.127,60 261.763,48 153.433,79 108.329,68 0,79936051 86.594,47 0,7987220 86.525,31
2 417.034,40 272.823,90 155.688,06 117.135,84 0,63897723 74.847,13 0,6379569 74.727,62
3 433.941,20 283.884,33 158.078,23 125.806,10 0,51077316 64.258,38 0,5095502 64.104,53
4 450.848,00 294.944,76 160.608,74 134.336,03 0,40829190 54.848,31 0,4069890 54.673,29
5 467.754,80 306.005,19 163.284,15 142.721,04 0,32637242 46.580,21 0,3250711 46.394,48
Total 327.128,51 Total 326.425,22
Inversión -326.603,27 Inversión -326.603,27
VAN 525,24 VAN -178,05
NTIR 25,17%
TIR del Proyecto 33,50%
1) Diferencia de TIR = 8,33% Tasa mayor 0,2520
2) % de Variacion = 24,85% Tasa menor 0,2510
3)Sensibilidad 0,99 Diferencia de Tasa 0,0010
VAN Tasa menor 525,24
VAN Tasa mayor -178,05
NTIR 0,2517
124
Cuando el coeficiente de sensibilidad es mayor a 1 el proyecto es sensible
Cuando el coeficiente de sensibilidad es igual a 1 el proyecto no sufre ningún
efecto
Cuando el coeficiente de sensibilidad es menor a 1 el proyecto no es
sensible
TIR DEL PROYECTO = 33,50%

NUEVA TIR = 25,17


VAN VAN
MENOR MAYOR
525,24
TIR = 25,10+ 0,10 ( ----------------------------------------------------------)
525,24 -(- 178,05)
NUEVA TIR = 25,17%
DIFERENCIA DE TIR:
Diferencia de Tir = Tir del Proyecto – Nueva Tir
Diferencia de Tir = 33,50 – 25,17= 8,33%
PORCENTAJE DE VARIACIÓN:
% Variación = (Diferencia de Tir / Tir del Proyecto) * 100
% Variación = (8,33% /33,50%) * 100
% Variación = 24,85%
SENSIBILIDAD:
Sensibilidad = % Variación / Nueva Tir
Sensibilidad = 24,85/ 25,17
Sensibilidad = 0.99
125
h. CONCLUSIONES
Luego de haber culminado con el presente trabajo investigativo, y tomando
como base los resultados obtenidos en la misma presento a continuación las
conclusiones a las que se ha llegado:
Mediante la creación de un Parque de diversiones en la ciudad de Loja,
no solo se fortificará el comercio, sino también un momento de distracción
a sus habitantes en un lugar organizado que garantice seguridad y el
buen servicio al cliente.
Referente al estudio de mercado realizado, se resaltan que existe un gran
volumen de demandantes insatisfechos de 713298, en cuanto se refiere a
un servicio de diversiones con juegos modernos inexistente en el sector.
El estudio técnico determina que la empresa tendrá una capacidad
utilizada del 71% de la capacidad instalada.
En el estudio legal indica la razón y objeto social del parque de
diversiones como Compañía de Responsabilidad Limitada, el plazo de
duración de la empresa es de 5 años de vida útil, y el capital social de
$326603,27 que se requiere para implementar la empresa.
El Estudio Financiero determina los valores totales en activos fijos de
$283575,02 dólares, en activos diferidos de $2655.00 dólares y en capital
de trabajo de $40373,25 dando una inversión de $326603,27 dólares.
El estudio de costos e ingresos establece que para el primer año el valor
del costo de producción es de $153433,79
En la evaluación financiera se establece el Valor Actual Neto de
$230.270,09; Tasa Interna de Retorno de 33,50%; Relación Beneficio
126
Costo es de 1,51 por cada dólar invertido la empresa gana 0.51
centavos de dólar; Periodo de Recuperación de Capital es de 2 años,
5 meses y 1 día; Análisis de Sensibilidad indica que el proyecto
soporta un incremento en los costos del 93,83% dando un total del
0.98 y el análisis de sensibilidad en la disminución en los ingresos del
34.58% dando un total del 0.99 por lo cual el proyecto es factible.
127
i. RECOMENDACIONES
Se recomienda la ejecución de este proyecto, debido a que es
recomendable económicamente de acuerdo a los resultados
obtenidos, además se cuenta con un amplio mercado y excelente
mano de obra local, permitiendo una competencia justa.
Que las instituciones de nivel superior orienten y motiven a través de
los estudiantes a la población en general, mediante programas de
capacitación y apoyo al desarrollo empresarial, y así propiciar la
generación de fuentes de trabajo que indican positivamente en la
economía de Loja y el país.
Para la implementación de una empresa es aconsejable realizar un
buen estudio de mercado, porque es el punto de partida del proyecto
con lo cual se puede mermar cualquier tipo de riesgo que pudiese
existir, de tal manera que su rentabilidad y éxito sea garantizada.
Que en un futuro se deberían realizar estudios técnicos y económicos,
con la expectativa de mejorar la capacidad de producción y poder
cubrir una mayor demanda del mercado, aunque esto ocasione un
poco más de inversión.
A los inversionistas y futuros emprendedores que deseen formar parte
de esta iniciativa empresarial, tomar en consideración el presente
proyecto ya que es factible.
128
j. BIBLIOGRAFÍA
Libros
 ANZOLA ROJAS, Sérvulo. (2005) Evaluación de Proyectos Editorial
Mc Graw. Hill, México
 Baca Urbina, Gabriel.”2005 Evolución de proyectos, segunda Edición.
 Evaluación Financiera de Proyectos de Inversión". Karen Marie
Mokate. Primera Edición .Pág. 27
 Kotler, Philip, 2006, diccionario de la Mercadotecnia, 7ma, edición,
Editorial practice-Hall, México.
 PASACA MORA, Manuel, 2004 Formulación y Evaluación de
Proyectos. Loja 2008.
 SALAZAR LEYTE, Jorge, 2008”Como iniciar una pequeña empresa”
1era reimpresión, Ed. Continental, México.
Internet
 http://www.energia.gob.ec/villonaco/
 http://www.oocities.org/zona_q_2000/parques.html
 http://repository.ean.edu.co/bitstream/10882/3508/1/CuellarJohn2012.
pdf
129
k. ANEXOS
ANEXO Nº 1
FICHA DE RESUMEN
TEMA:
“Estudio de factibilidad para la creación de un parque de diversiones

en el proyecto eólico de la ciudad de Loja”
PROBLEMÁTICA
Los parques de diversiones son lugares de entretenimiento que contribuyen
en gran proporción a la atracción de visitantes y por ende al incremento de la
economía de un país, además se representan los avances tecnológicos que
existen en la actualidad, siendo utilizados para la diversión de las personas
ya sean niños y jóvenes permitiéndolos tener un momento ameno con la
familia.
La necesidad de divertirse no es algo exclusivo de niños y jóvenes, está
comprobado que la diversión relaja, trae alegría y como consecuencia ayuda
a todas las personas a ser más optimistas y productivas.
Loja carece de centros recreativos modernos que permita a todos sus
habitantes, acceder a la recreación, fuente importante para el desarrollo
humano, la convivencia, esparcimiento y mejoramiento en la calidad de vida.
En la actualidad, la ciudad no cuenta con centros de diversiones que estén
dirigidos para toda la familia, ya que los pocos existentes están diseñados
solo para niños, lo cual priva a jóvenes y adultos de disfrutar de una sana
130
diversión. Adicionalmente, los centros de diversión, se encuentran ubicados
en centros comerciales y los espacios adaptados para esto tienden a
saturarse muy rápidamente.
Uno de los principales problemas que tienen la mayoría de empresas sobre
todo en la Ciudad de Loja, es la falta de apoyo de los organismos
gubernamentales, la falta de conocimientos técnicos para la implementación
de nuevas unidades productivas, estos factores ocasionan el
estancamiento empresarial, que a su vez limita el desarrollo y crecimiento
del sector; por tanto el problema central se lo ha determinado de la
siguiente manera : “La falta de un parque de diversiones en el proyecto
eólico, no ha permitido la aplicación de sistemas de inversión en este
tipo de empresas”, originando una falta del espíritu empresarial y la no
generación de nuevas empresas.
OBJETIVOS
Objetivo General
 Determinar él estudio de factibilidad para la creación de un parque de
diversiones en el proyecto eólico de la ciudad de Loja.
Objetivos Específicos
 Realizar un estudio de mercado para medir el grado de aceptación
de la creación del parque de diversiones en el proyecto eólico de la
Ciudad de Loja.
 Ejecutar un estudio técnico para determinar el tamaño de la planta,
ingeniería del proyecto, a fin de brindar un buen servicio.
131
 Diseñar un estudio administrativo, acorde a los requerimientos del
parque de diversiones.
 Realizar un estudio financiero, para establecer la inversión total del
proyecto, costos de producción, precios de venta y presupuestos
proyectados.
 Realizar la evaluación financiera para determinar la viabilidad del
proyecto, mediante el cálculo de indicadores financieros como el
VAN, TIR, RBC, PRC, Análisis de Sensibilidad.
METODOLOGÍA
Métodos
Método Deductivo
Esté método servirá para describir los fundamentos teóricos y cuantitativos
que se presentaran en el desarrollo del trabajo. Este método me ayudara a
facilitar el análisis y la interpretación de los datos que se obtendrá a través
de las técnicas que se aplicaran y el cumplimiento de los objetivos.
Método Inductivo
Este método se lo aplicara en los resultados de la muestra de las encuestas
recopiladas para generalizar las preferencias de los habitantes y turistas de
la ciudad de Loja, determinando la aceptación de la creación del parque de
diversiones.
Método Científico
Este método me ayudará en la observación sistemática, medición,
experimentación, la formulación, análisis del tema en estudio.
132
Método Descriptivo
Este método me permitirá recopilar la información y tabular los datos, así
como su interpretación contrastándola con la realidad y la información
bibliográfica recopilada.
Método Estadístico
Este método se lo aplicara al obtener una muestra de la población es decir,
utilizando técnicas de muestreo y aplicando herramientas estadísticas para
obtener resultados acerca de la población como media poblacional, la
distribución de los datos de cada variable en estudio y entre otros
estadísticos que sirven para la toma de decisiones en el presente estudio
Método Analítico
Este método servirá para poder analizar minuciosamente el problema
plantado en el presente proyecto descomponiéndolo en todas sus partes
existentes, para de esta forma tener la claridad exacta del objeto de estudio,
además se lo aplicara en el estudio financiero ya que se fundamenta en
reclutar elementos que serán analizados.
Método Matemático
Este método me servirá al momento de realizar la tabulación de los datos
recolectados en base a las encuestas realizadas, el análisis de los
resultados obtenidos y la proyección a futuro.
133
Técnicas
Revisión Bibliográfica
Se empleará como fuente de apoyo para la recopilación de la información
necesaria e indispensable para el desarrollo investigativo, del cual se
obtendrá conceptos y categorías fundamentales referentes al tema a través
de: libros, folletos, revistas, tesis, internet.
Encuesta
Está técnica servirá para recopilar información del Estudio de Mercado, a
través de preguntas abiertas y cerradas, realizadas a las personas de la
ciudad de Loja, considerando a los usuarios del servicio especialmente a las
familias ya que será un servicio dirigido a cada uno de los integrantes de una
familia ya sean niños, jóvenes o adultos.
 Se aplicará la encuesta a 397 familias de la ciudad de Loja, con la
finalidad de conocer si el servicio va a tener acogido en el mercado.
Población
La población de la ciudad de Loja, en la cual se tomó las familias, por cuanto
es un servicio dirigido a todos los integrantes de una familia; así mismo con
los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censo INEC
en el año 2010, la ciudad de Loja cuenta con 180617 habitantes y una tasa
de crecimiento del 2,65%, cuya proyección se describe a continuación:
134
Fórmula:
Pf2015 = 180617 (1+0,0265)5 Pf= Po (1+r)

Pf2015 = 180617 (1,081625)
Pf2015= 205851 habitantes
Con el propósito de conocer el tamaño de la muestra se tomó la población
proyectada para el año 2015, de 205851 habitantes, que lo dividimos para el
promedio de 4 miembros de cada familia, lo que da un total de 51463
familias.
Cuadro de Proyección de Parroquias Urbanas
Cuadro N° 1
POBLACIÓN PARROQUIAS URBANAS
2,65% 1 2 3 4 5 4
HABITANTES TASA DE PROYECCIÓN PROYECCIÓN PROYECCIÓN PROYECCIÓN PROYECCIÓN

PARROQUIAS FAMILIAS
2010 CRECIMIENTO 2011 2012 2013 2014 2015
EL VALLE 32511 2,65% 33373 34257 35165 36097 37053 9263
EL SUCRE 63216 2,65% 64891 66611 68376 70188 72048 18012
EL SAGRARIO 25286 2,65% 25956 26644 27350 28075 28819 7205

SAN
59604 2,65% 61184 62805 64469 66178 67931 16983
SEBASTIÁN
TOTAL 180617 2,65% 185403 190317 195360 200537 205851 51463
Fuente: INEC 2010
Muestra de la Población
Para determinar la muestra se ha tomado el número de familias en la ciudad
de Loja del año 2015 que representa a 51463 familias.
n= Tamaño de muestra
e= Margen de error (5%)=0,05
N= Población o universo
1= Constante
135
Cuadro de Distribución de las Encuestas
Cuadro N° 2
Población de
Parroquias urbanas Encuestas
familias
El Valle 9263 71
El Sucre 18012 139
El Sagrario 7205 56
San Sebastián 16983 131
TOTAL 51463 397
Fuente: INEC 2010
136
ANEXO Nº 2
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Como egresada de la carrera de Administración de Empresas me encuentro

empeñada en elaborar un “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN
DE UN PARQUE DE DIVERSIONES EN EL PROYECTO EÓLICO EN LA CIUDAD
DE LOJA”, para lo cual le pedimos de la manera más comedida y respetuosa se
digne contestar las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son los ingresos promedio?

Marque con una( X) la respuesta que se ajuste a sus ingresos
1 – 300 ( )
301 – 600 ( )
601 –900 ( )
901 – 1200 ( )
1201 – 1400 ( )
Más de 1400 ( )
2. ¿Cuántos miembros de su familia consumen café? ( )
3. ¿Su familia acostumbra a ir a los parques?

Marque con una(X) la respuesta que considere conveniente
SI ( )
NO ( )
4. ¿Con que frecuencia acuden a los parques?
Marque con una(X) las respuestas que considere conveniente

Diario ( )
Semanal ( )
Mensual ( )
Otros…………………………………………..
5. ¿Cuál es el motivo por el cual su familia acude a los parques?

 Momento en familia ( )
 Deporte ( )
 Diversión ( )
137
6. ¿Usted conoce algún parque de diversiones en la ciudad de
Loja?
SI ( )
NO ( )
Cual:…………………………………………………………………..
7. ¿Qué opina del servicio que ofrecen los parques de
diversiones?
EXCELENTE ( )
BUENA ( )
REGULAR ( )
MALA ( )
8. ¿La ubicación de los parques al que ud. Y su familia acuden son

las adecuadas?
SI ( )
NO ( )
9. ¿Ud. Cancela algún valor por hacer uso del servicio de los
parques?
SI ( )
NO ( )
Cuánto: $……………………………..
10. ¿Los parques de diversiones que existen en la ciudad de Loja

son modernos?
SI ( )
NO ( )
Cual:…………………………………………………………………..
11. ¿usted estaría de acuerdo que en la Ciudad de Loja se
implementara un parque de diversiones en el Proyecto Eólico
SI ( )
NO ( )
12. Si su respuesta anterior fue afirmativa ¿ Usted acudiría a este

parque?
SI ( )
NO ( )
138
13. ¿Qué tipos de juegos desearía que hubiera en este nuevo
parque?
Modernos ( )
Tradicionales ( )
14. Si su respuesta fue modernos ¿Cómo cuales?
………………………………………………………………………………….
15. ¿Qué medio publicitario usted prefiere?

Televisión ( )
 Tv. Sur ( )
 Ecotel Tv. ( )
 Uv. Televisión ( )
 Otros ( ) ………………………………………..
Radio ( )
 Rc. Plus ( )
 Sociedad ( )
 Eco. Satelital ( )
 Matovelle ( )
 Otros ( ) ………………………………………..
Prensa Escrita ( )
 La Hora ( )
 Crónica
de la tarde ( )
 Opinión del Sur ( )
 Otros ( )
………………………………………..
Vallas Publicitarias ( )
16. En qué horarios usualmente usted tiene acceso a estos medios

publicitarios?
 7H00 - 12H00 ( )
 13H00 – 18H00 ( )
 19H00 en adelante ( )
17. ¿Le gustaría que la empresa ofrezca promociones a sus

clientes?
SI ( )
NO ( )
139
18. ¿Qué promociones desearía que ofrezca la empresa?
Sorteos mensuales ( )
Descuentos personales ( )
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
ANEXO Nº 3
Capacidad Capacidad Capacidad Capacidad Capacidad

% del
Juegos Utilizada Utilizada Utilizada Utilizada Utilizada
Prorrateo
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Montaña Rusa 20 99514 103718 107923 112128 116333
Gusanito 14 66342 69146 71949 74752 77555
Barca Pirata 34 165856 172864 179872 186880 193888
Carros
17 82928 86432 89936 93440 96944
Chocones
Carrusel 15 74635 77789 80942 84096 87250
TOTAL 489275 509949 530622 551296 571970
140
ANEXO Nº 4
Programa Arquitectónico
Número Areas
Zona Sub-Zona Espacio Sub-Espacio Sub-
Sub-Espacio Espacio Sub-Zona
Espacio Zona(m²)
(m²) (m²) (m²)
Área de Trabajo 1 12,35
Oficina de Administración Sala 1 7,60
Baño 1 3,04
Recepción / Secretaria 1 5,89
Vestíbulo / Espera 1 23,61
Administrativa Archivo 1 11,50 128,97
Bodega 1 11,50
Administrativa
Oficina de Contabilidad 1 12,76

Sala de Reuniones 1 17,86
182,53
Circulación 5,64
Baño 1 3,04
Enfermeria 1 14,18
Área de Trabajo 1 10,13
Caseta de Guardia 13,25
Baño 1 3,12
Control Boletería 1 9,36 53,56
Información/Objetos
Taquillas 1 14,14 26,13
perdidos
Baño 1 2,63
Área de Exposición 1 25,44
Zona recreacional pasiva
Tiendas Tienda de recuerdos Cajeros 1 10,86 46,63 46,63

Bodega 1 10,33
Cajeros 4 11,33
Local de Comida 141,12
Cocina 4 23,95
432,84
Área de Comensales 1 200,76
Patio de
Baño Hombres 1 17,24 386,21
Comidas
Baño Mujeres 1 17,24
Servicios Higiénicos 44,33
Baño Discapacitados 1 3,65
Circulación 6,20
Mecánico Reparación de Equipos 1 28,41
Bodega 1 8,19 36,60
Talleres 74,40
Carpintería Reparación de Equipos 1 29,61
37,80
Bodega 1 8,19
Baño Hombres 1 10,59
Mantenimiento
Servicios Higiénicos Baño Mujeres 1 10,59 24,83

Baño Discapacitados 1 3,65
263,94
Casilleros 2 11,44
Duchas 42,10
Apoyo a Duchas/Cabinas 2 9,61
189,54
Personal Área de Trabajo 1 10,55
Oficina de Conserje Útil 1 1,61
Baño 1 3,41 15,57
Área de café/Descanso 1 9,38
Circulación 97,66
Descarga 2 Parqueos Vehículos Pesados 44,70 44,70
57 estacionamientos para
Parqueos
vehículos livianos, 5
Parqueo 2195,08
estacionamientos para 2150,38 2150,38
General
discapacitados, calles y
aceras
Montaña Rusa
Area de
Gusanito
Juegos
Juegos Barca Pirata 3750,00

Carros Chocones
Carrusel
6824,39
141
l. ÍNDICE GENERAL
CERTIFICACIÓN ............................................ ¡Error! Marcador no definido.
AUTORÍA ....................................................................................................... II
CARTA DE AUTORIZACIÓN .......................... ¡Error! Marcador no definido.
DEDICATORIA ............................................................................................. IV
AGRADECIMIENTO ..................................................................................... VI
a. TÍTULO:................................................................................................... 1
b. RESUMEN .............................................................................................. 2
c. INTRODUCCIÓN .................................................................................... 6
d. REVISIÓN DE LITERATURA .................................................................. 8
e. MATERIALES Y MÉTODOS ................................................................. 30
f. RESULTADOS ...................................................................................... 35
g. DISCUSIÓN .......................................................................................... 51
h. CONCLUSIONES ................................................................................ 126
i. RECOMENDACIONES ....................................................................... 128
j. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................... 129
k. ANEXOS ............................................................................................. 130
l. ÍNDICE GENERAL .............................................................................. 142
142

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

“Estudio de factibilidad para la creación

Proyecto de Tesis previo

ING. MG. EDISON ESPINOSA BAILÓN

sonrisas e inocencia supo darme las fuerzas para no decaer en ningún

momento, y me ayudaron a impulsar positivamente para la consecución de

A mí querido hermano y familia que de una u otra manera me brindaron ese

aliento necesario para poder llegar al cumplimiento de mis metas y objetivos

Adriana Cecibel Plaza Bailón

Se expresa el más sincero agradecimiento a Dios por guiar y bendecir todo

esfuerzo y dedicación en nuestras vidas; además a la Universidad Nacional

de Loja, a la Modalidad de Estudios a Distancia por darnos la oportunidad de

formarnos como profesionales, a los docentes de la Carrera de

Administración de Empresas Modalidad de Estudios a Distancia, quienes

desinteresadamente supieron compartir sus conocimientos oportunamente.

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN PARQUE DE

DIVERSIONES EN EL PROYECTO EÓLICO DE LA CIUDAD DE LOJA”

Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal: Elaborar un

estudio de Factibilidad para la creación de un parque de diversiones en el

proyecto eólico de la ciudad de Loja. Y el análisis completo del proyecto,

requiere de la realización de los objetivos específicos: estudio de mercado,

estudio técnico, estudio administrativo y legal, estudio económico, financiero

y finalmente la evaluación del proyecto.

Para el estudio de la investigación se utilizó la siguiente metodología: el

método deductivo se usó para poder describir y analizar los conceptos

generales de la empresa y el método inductivo me sirvió de base importante

en la aplicación de las encuestas, las mismas que arrojaron información que

me permitió determinar cuáles son los gustos y preferencias de las personas

y así pude llevar acabo el estudio de mercado.

En los resultados se aplicó una encuesta tanto a los demandantes de la

Ciudad de Loja para determinar la aceptación del servicio en el mercado.

Dentro de la discusión se realizó el estudio de mercado donde se estableció

la demanda; pudiéndose obtener la demanda insatisfecha que es de 713298

número de servicio en el primer año, posteriormente se establece el plan de

comercialización, determinación del precio, plaza y publicidad del servicio;

En el estudio técnico se detalla el tamaño y localización de la planta; En el

estudio administrativo y legal de la empresa facilita determinar el grupo

empresarial, la constitución, organización y los manuales de funciones.

En el estudio financiero se señala la inversión necesaria para poder

implementar el proyecto la misma que es de $ 326603,27 dólares.

indicadores: Valor Actual Neto de $ 230270,09; Tasa Interna de Retorno de

22,50%; Relación Beneficio Costo es de 1,51 por cada dólar invertido la

empresa gana 0,51 centavos de dólar; Periodo de Recuperación de Capital

es de 2 años, 5 meses y 1 día; Análisis de Sensibilidad indica que el

proyecto soporta un incremento en los costos del 93,83% dando un

resultado de 0.98 y el análisis de sensibilidad en la disminución en los

ingresos del 34,58% dando un resultado de 0.99, por lo cual el proyecto es

factible, cuyas conclusiones y recomendaciones así lo determinan,

adjuntándose la bibliografía consultada con sus respectivos anexos.

analysis of the project requires the realization of the specific objectives:

market research, technical study, administrative and legal study, economic,

financial study and finally the evaluation.

To study the following research methodology was used: the deductive

and the inductive method helped me significantly based on the

implementation of surveys which throw information that allowed me to

carry out market research.

the acceptance of service on the market. Within the discussion studying