DOFA
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FORTALEZAS DEBILIDADES
Estrategia basada en bajos precios: el
mayor incentivo de la empresa son sus
bajos precios; aunque estos han logrado su
propósito, es posible que los clientes sean
Reconocimiento de marca: la marca
atraídos a otras guarderías ya que no
CHIKIBABY es sinónimo de ventas en línea
depende el precio al cliente si no la atención
y de servicio orientado al cliente
y que provean mayores o mejores
incentivos.
El modelo de negocio: tiene la posibilidad
Complejidad del negocio: al aumentar la
de aumentar sus ventas de servicio sin
variedad de servicios y el alcance
necesidad de grandes aumentos en sus
geográfico, se hace más compleja la
costos directos
distribución de atención.
Diversificación: la variedad de servicios
Crecimiento: el crecimiento de la empresa,
que vende le confiere una gran estabilidad
si se excluyen eventos especiales, no son
impresionantes
Evolución del negocio: se tiene el plan de
mejorar la empresa constantemente, e
Costo de servicio a domicilio: se piensa
incrementar la calidad de servicio acorde a
que durante algún tiempo, la empresa
la situación.
ofrecerá servicio a domicilio sin incremento
de costo para ganar clientes; esta estrategia
resulta costosa y no necesariamente
sostenible
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Aumentar la diversidad de servicios: en
Santa Cruz nadie presta servicios de
guarderías las 24 horas al día esto resulta
un gran negocio que puede incrementarse,
ya que hay personas que no pudiendo dejar
Creciente competencia: el segmento de
al niño, se privan de salir a compromisos
servicio de guardería cada vez es más
nocturnos.
requerido en la ciudad y es altamente
competido.
Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas
de terceros (como hipermaxi farmacias), le
Riesgo de satisfacción: para cumplir con
permite agregar gran cantidad de productos,
sus servicios de calidad la empresa tiene
mejorar su calidad de valor, y reforzar su
que mantener un delicado prestigio, el
marca
menor error sería desastroso para la
empresa ya que la información se
Servicios Web: además de vender servicios
propagaría rápidamente, ejemplo si la
o mostrarse al publico en internet, el servicio
responsable de ciertos niños maltrata todos
AWS, mediante el cual permiten a terceros
se enterarían del problema.
desarrollar aplicaciones para su plataforma
tecnológica, le permite innovar
constantemente sin grandes inversiones.
Desempeño bajo presión: la empresa tiene
que justificar el "precio agresivamente alto"
Mercados internacionales poco
que le asignan los mercados financieros
desarrollados: el aumento acelerado del
uso de internet y de banda ancha en otros
países (incluyendo aquellos en los que ya
tiene presencia) le permitirá seguir creciendo
internacionalmente