Primeras aproximaciones al estudio de la función Desarrollo de la logística integral orientada

logística (1900-1964) cliente (1965-1980)

1901 Crowell, J. F. Report of the

Industrial Commission on the
Distribution of Farm Products. Trata la
distribución física de productos, con
enfasis en costes y factores que afectan
la distribución de productos agrícolas.

1916 Shaw, A. W. An Approach to

Business Problems. Introduce una
primera aproximación al concepto de
distribución física como variable del
marketing.
 1916 Shaw, A. W. An Approach to
Business Problems. Introduce una
primera aproximación al concepto de
distribución física como variable del
marketing.

1922 Clark, F. E. Principles of Marketing.

Define el marketing como el esfuerzo
que afecta la transferencia de la
propiedad de los bienes y la
distribución física de los mismos.

1927 Borsodi, R. The distribution Age.

Uno de los primeros textos que define
la logística como se concibe en la
actualidad.

1954 Converse, P. D. The other half of

Marketing. Twenty-sixth Boston
Conference on Distribution. Una
autoridad del ámbito científico y
empresarial resalta la necesidad de
examinar en profundidad la distribución
como variable del marketing.

1961 Smykay, E. W et al., Physical

Distribution Management. Uno de los
primeros textos sobre distribución
física, en el que se profundiza en el
análisis del coste total.
 1961 Smykay, E. W et al., Physical
Distribution Management. Uno de los
primeros textos sobre distribución
física, en el que se profundiza en el
análisis del coste total.

1961 Transportation Journal. Nace la

primera revista científica específica de
transporte.

Management
(NCPDM). Primera institución mundial
en el estudio, desarrollo y difusión de la

1964 Logistics and Transportation

Review. Segunda revista científica sobre
transporte, aunque recoge el término
“logística”.

1964 Heskett, J. L. et al., Business

Logistics. Uno de los primeros libros
sobre logística.
 EVOLUCION HISTORICA

Etapas

Desarrollo de la logística integral orientada hacia el La función logística como variable de

cliente (1965-1980) diferenciación competitiva (1980-1994)

1969 Bowersox, D. J. Physical 1980 Institut Catalá de Logística (ICIL).

distribution development. Análisis Instituto empresarial y académico
histórico de la gestión logística dedicado a la investigación, formación
integrada. y divulgación de la logística.

1970 International Journal of Physical 1982 Lambert, D. M. y Stock, J. R.

Distribution and Logistics Management. Strategic Logistics Management.
Primera revista científica específica Manual utilizado en posgrado.
sobre logística.
 1970 International Journal of Physical 1982 Lambert, D. M. y Stock, J. R.
Distribution and Logistics Management. Strategic Logistics Management.
Primera revista científica específica Manual utilizado en posgrado.
sobre logística.

1973 Ballou, R. H. Business of Logistics 1984 European Logistics Association.

Management. El manual sobre logística Federación de asociaciones europeas
más prestigioso entre las escuelas de de logística, 30 miembros.
negocios.

1974 Bowersox, D. J. Logistical 1985 Sharman, G. The rediscovery of

Management. Describe la importancia Logistics. Identifica la necesidad de la
de la gestión logística en la alta dirección de recoger la importancia
diferenciación de la empresa. de la logística en la empresa.

1976 La Londe, B. J. y Zinszer, P. H.

Customer Service: Meaning and 1985 Council of Logistics Management.
Measurement. El primero de una serie El NCPDM ante el crecimiento y
de libros sobre logística publicados por desarrollo de la logística decide cambiar
el NCPDM. Establece la relación entre su nombre para incluir este término.
logística y servicio al cliente.

1985 Porter, M. E. Competitive

1978 Journal of Business Logistics. Advantage. Introduce la cadena de
Segunda revista científica en logística. valor. La logística es una de las
actividades principales.
 1985 Porter, M. E. Competitive
1978 Journal of Business Logistics. Advantage. Introduce la cadena de
Segunda revista científica en logística. valor. La logística es una de las
actividades principales.

1978 Centro Español de Logística (CEL).

Primera asociación en España dedicada 1990 International Journal of Logistics
al estudio y desarrollo de la logística Management. Nueva revista específica
tanto en el ámbito profesional como en logística.
académico.

1992 Asociación para el Desarrollo de la

Logística. Asociación valenciana
dedicada al desarrollo de la función
logística. Actualmente tiene 400 socios.

1992 Cooper, M. C. et al., Strategic

Planning for Logistics. Libro que recoge
la importancia de la función logística en
la planificación estratégica.

1993 La logística en España en la

década de los 90. Estudio Delphi
pionero en España sobre logística. Inicio
de la actividad
investigadora del CEL.

1995 World Class Logistics: The

Challenge of Managing Continuous
Change. Libro que identifica las
características de las empresas que
mejor gestionan la logística.
 La integración de la función logística a lo largo del
La generación de valor logístico (1995-2005) canal de suministro (2005-)

2005 Council of Supply Chain

1995 Novack, R. A. et al., Creating Management Professionals (CSCMP). El
Logistics Value. Primer libro que CLM decide un nuevo cambio de
desarrolla un modelo de valor logístico nombre para adaptarse a la nueva
y lo prueba en una investigación. ,dimensión inter-organizacional de la
función logística.

2005 Sachan, A. y Datta, S. Review of

supply chain management and logistics
1996 Bowersox, D. J. y Closs, D. J. research. Artículo realiza una revisión
Logistical Management: the integrated. de más de 400 trabajos sobre logística y
Libro que profundiza en la dimensión SCM; confirma con dicho análisis la
externa de la función logística supply importancia de la coordinación logística
chain process. a lo largo del canal de
aprovisionamiento.
 2005 Sachan, A. y Datta, S. Review of
supply chain management and logistics
1996 Bowersox, D. J. y Closs, D. J. research. Artículo realiza una revisión
Logistical Management: the integrated. de más de 400 trabajos sobre logística y
Libro que profundiza en la dimensión SCM; confirma con dicho análisis la
externa de la función logística supply importancia de la coordinación logística
chain process. a lo largo del canal de
aprovisionamiento.

2006 Bowersox, D. J. et al. Supply Chain

Logistics Management. Libro que
1996 Andraski, J. C. y Novack, R. A. refuerza la importancia de la
Marketing logistics value: managing. integración de la función logística a lo
Artículo que profundiza sobre la largo del canal de suministro, con el
relación entre función logística y objetivo de generar mayor valor para el
marketing the 5 P´s. cliente, en especial a través de la
reducción de costes.

1997 Gutiérrez, G. y Durán, A.

Information technology in logistics: a
Spanish perspective. Recoge la
importancia de gestionar la información
desde la función logística.

1998 Gutiérrez, G. y Prida, B. Logística y

distribución física. Uno de los libros más
significativos en logística publicado por
autores
españoles.

1999 I Salón Internacional de la

Logística. Primera feria específica en
logística celebrada en España.
 1999 I Salón Internacional de la
Logística. Primera feria específica en
logística celebrada en España.

2000 Flint, D. J. y Mentzer, J. T.

Logisticians as marketers: their role.
Artículo que relaciona la función
logística con la satisfacción del cliente a
través de la generación de valor when
customers´desired value changes.

Logistics value: definition, process.

Artículo significativo sobre valor
logístico y su medición

2001 Mentzer, J. T. et al. Logistics

service quality as a segment-
customized process. Artículo que
profundiza en la calidad del servicio
logístico y sus componentes.

2001 Stank, T. P. et al., Supply chain

collaboration and logistical service.
Artículo que vincula la función logística,
el supply chain management y el
servicio performance.

2002 Flint, D. J. et al., Exploring the

phenomenon of. Analiza el valor
percibido por los clientes en la relación
entre empresas
customers´desired value change in a
business-to-business context.
 2003 Bruque, S. et al., Determinantes
del valor competitivo de las tecnologías
de la información. Una aplicación al
sector de la distribución farmacéutica.
Artículo que profundiza sobre la
importancia de las TI C en la generación
de valor.

2004 International Journal of Physical

Distribution & Logistics Management.
Número especial sobre valor en el
canal.

2004 Bititci, U. S. et al., Creating and

managing value in collaborative.
Artículo que profundiza en la
generación de valor logístico en la
relación entre empresas networks.

2004 Zineldin, M. Total relationship and

logistics management. Artículo que
vincula la gestión de la función logística
con las relaciones entre empresas.
 FUN

Actividad de carácter estratégico con la capacida

DEFINICION

Proceso de planificación, gestión y

control del flujo físico de materiales y
de información asociada que fluye de Servicio al cliente Transporte
forma directa e inversa desde el
punto de origen hasta el de consumo,
con el fin de satisfacer al consumidor
a través de la generación de valor

Permite satisfacer la
Determinación de necesidad de
las necesidades y disponibilidad del
deseos del usuario producto en forma y
relativas al servicio tiempo establecidos,
logístico, de acuerdo con unos
considerado uno condicionantes de
de los aspectos seguridad, servicio y
más importantes a coste. Los dos
la hora de definir la objetivos básicos del
política logística, sistema de
vertebrándose a transporte son la
partir prestación del
del mismo el resto servicio requerido
de actividades por el cliente y la
logísticas. minimización de los
costes.
 política logística, sistema de
vertebrándose a transporte son la
partir prestación del
del mismo el resto servicio requerido
de actividades por el cliente y la
logísticas. minimización de los
costes.
 FUNCION LOGISTICA

es

estratégico con la capacidad de generar ventajas competitivas diferenciadoras frente a la

competencia

COMPONENTES

Comprende

Procesamiento de Manejo de
Gestión de inventarios Almacenamiento
pedidos mercancías

Actividad que Hace referencia a la Debe haber un

El establecimiento de sistemas consiste en determinación del almacenamiento y
de almacenaje a lo largo del confeccionar el espacio de recuperación de la
canal de suministro surge de la pedido con los almacenamiento: mercancía, así
necesidad de superar la productos diseño del almacén, mismo establecer
diferencia temporal existente demandados por muelles de cargue y una planificación del
entre el momento de el cliente. Esta descargue, flujo de materias
fabricación y el de consumo, actividad permite ubicación de los primas, productos en
así como para mejorar la generar valor a productos, gestión curso y productos
rapidez de respuesta, a la hora través de la de las operaciones. terminados.
de satisfacer las necesidades satisfacción de la
de los distintos mercados, utilidad de forma;
estableciéndose para ello los pedidos deben
puntos de almacenamiento llegar con las
próximos a dichos mercados, referencias y
con el fin de que estos no se cantidades
vean desabastecidos. solicitadas.
de satisfacer las necesidades
de los distintos mercados, utilidad de forma;
estableciéndose para ello los pedidos deben
puntos de almacenamiento llegar con las
próximos a dichos mercados, referencias y
con el fin de que estos no se cantidades
vean desabastecidos. solicitadas.
 Manejo de Gestión de la
Compras Otras actividades
mercancías información

Seleccionar las
fuentes de Se refiere a la
suministro y coordinación existente
Debe haber un cantidades
Permite alcanzar con otros
almacenamiento y óptimas, así como
ventajas departamentos de la
recuperación de la también el tiempo
competitivas y empresa (producción,
mercancía, así en el cual debe
generar valor en la marketing, compras,…)
mismo establecer hacerse la
solicitud. medida en que
una planificación del ayuda a satisfacer
flujo de materias las necesidades de
primas, productos en los clientes en
curso y productos materia logística.
terminados.
 ESTRATEGIA C

Innovación en los productos

Acciones

Amplia gama de servicios.

Flexibilidad ante los cambios de volumen y en los
Objetivos del productos.
sistema logístico Capacidad para servir pedidos pequeños y pedidos
de frecuencia irregular.
 Tensión entre la necesidad de tener existencias de
Política de seguridad elevadas y la de tener un nivel bajo de
existencias existencias para conservar la flexibilidad

Transporte rápido. Mejor subcontratar el transporte

Política de que invertir en una flota propia. Son habituales las
transporte cargas incompletas.

Casi inexistente, envíos directos. Cuando es

Red de almacenes necesario se recurre a almacenes públicos o
alquilados.
ESTRATEGIA COMPETITIVA

Servicio al cliente

Acciones

Plazos de entrega cortos y fiables.

Objetivos del Amplia gama de servicios disponibles.
sistema logístico Flexibilidad ante los cambios en las preferencias
del cliente.
 Necesidad de disponer de depósitos locales que
Política de aseguren su presencia en el mercado y permitan
existencias unos plazos de entrega cortos y fiables.

Utilización de cargas incompletas para recorridos

cortos y de cargas completas para recorridos
largos.
Política de Tener planificada una red de transporte de
transporte emergencia.
Puede ser necesario disponer de una flota de
transporte propia.

Red de almacenes Sistema escalonado

Líder en costes

Acciones

Objetivos del Coste mínimo compatible con un nivel de servicio

sistema logístico aceptable.
 Política de La inversión en existencias será la mínima compatible
existencias con un nivel de servicio aceptable.

Medios de transporte baratos.

Elevada utilización de la capacidad.
Política de Descuentos por cantidad para estimular los envíos
transporte directos de cargas completas.
Puede convenir una flota propia para tener unos costes
bajos.

Centralización.
Consolidación.
Red de almacenes Racionalización.
Automatización en la medida.
de lo posible