1.1 Conceptos básicos de ingeniería.

La ingeniería es el desarrollo y aplicación del conocimiento científico y tecnológico

para satisfacer las necesidades de la sociedad, dentro de los condicionantes
físicos, económicos, humanos y culturales. La Ingeniería permite la generación de
bienes y servicios de una manera eficiente y económica y contribuye a mejorar el
nivel de vida de las personas.1

1.1.1 Orígenes de la ingeniería.

El hombre siempre ha dedicado mucho trabajo al desarrollo de dispositivos y

estructuras que hagan más útiles los recursos naturales. Inventó el arado para
hacer que el suelo fuera más productivo y pudiera rendir más alimentos; la sierra,
para transformar la madera del árbol en objetos útiles; el molino de viento, para
convertir en trabajo útil las fuerzas de los vientos; la máquina de vapor, para
transformar en trabajo mecánico la energía latente de los combustibles. Estos y
miles de otros aparatos, máquinas y estructuras, son los resultados de una
incesante búsqueda. En los primeros tiempos, a medida que las diversas
ocupaciones iban desarrollándose, aparecieron, junto con los sacerdotes, médicos
y maestros, los expertos dedicados a crear los dispositivos y obras mencionados.
A esos primitivos ingenieros se debe la creación de armas, fortificaciones,
caminos, puentes, barcos y otras obras y artefactos. Su actividad puede rastrearse
fácilmente hasta la época de los antiguos imperios, y las evidencias de sus
notables obras persisten todavía, especialmente las calzas, acueductos y obras de
defensa construidas por los romanos.

Tales hombres fueron los predecesores del ingeniero de la era moderna. La

diferencia más significativa entre aquellos antiguos ingenieros y los de nuestros
días, es el conocimiento en que sus obras. Los primitivos ingenieros diseñaban
puentes, máquinas y otras obras de importancia sobre la base de un conocimiento
práctico o empírico, el sentido común, la experimentación y la inventiva personal.
El “saber hacer” era una acumulación de experiencias adquiridas principalmente
por medio del sistema del aprendizaje, y a la cual contribuía cada individuo. En
contraste con los ingenieros de nuestros días, los antiguos practicantes carecían
casi por completo del conocimiento de la ciencia, lo que es explicable: la ciencia
prácticamente no existía. La ingeniería permaneció, esencialmente, en ese
estado durante muchos siglos. En el Renacimiento el nivel de refinamiento
aumento, pero aun durante el periodo del desarrollo de la máquina de vapor, en el
siglo XVIII, los creadores de máquinas y estructuras se apoyaban muy poco en la
ciencia. La evolución de la máquina de vapor ilustra el estado dela ingeniería en
ese lapso.2
1.1.2 Naturaleza, tratamiento y géneros de la ingeniería.

La historia de la ingeniería por su misma naturaleza intrínseca, estuvo presente en

toda la historia de la humanidad y es muy anterior a las ciencias. Desde los
tiempos iniciales el ser humano bajo su configuración actual, el hombre hizo cosas
técnicas que fueron las que le permitieron un desarrollo y adaptación para mejoras
de su forma de vida.2

1.2 Definiciones y conceptos de sistemas.

Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que
interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos,
energía o materia del ambiente y proveen (salida) información, energía o materia.
Los sistemas tienen límites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese
límite puede ser físico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay
algún intercambio entre el sistema y el ambiente a través de ese límite, el sistema
es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado.3

1.2.1 El enfoque sistémico.

El enfoque de sistemas es una técnica nueva que combina en forma efectiva la
aplicación de conocimientos de otras disciplinas a la solución de problemas que
envuelven relaciones complejas entre diversos componentes. Un aspecto
importante del enfoque de sistemas en su aplicación al desarrollo y empleo de
nuevas tecnologías tan pronto como consideraciones técnicas y económicas lo
permitan. Mientras que la investigación de operaciones aplica una metodología
muy similar a lo usado en el enfoque de sistemas, la primera estudia el empleo
óptimo de facilidades o equipo existentes y la optimización de la operación de
organizaciones establecidas, mientras que el enfoque de sistemas tiene como
funciones principales las de diseño y planeación.4

1.2.2 Clasificación y estructura de los sistemas

SEGÚN SU RELACION CON EL MEDIO AMBIENTE

- Abiertos: Sistemas que intercambian materia, energía o información con el

ambiente.
- Cerrado: Sistemas que no intercambian materia, energía o información con
el ambiente.

SEGÚN SU NATURALEZA
- Concretos: Sistema físico o tangible.
- Abstractos: Sistemas simbólicos o conceptuales.

SEGÚN SU ORIGEN
- Naturales: Sistemas generados por la naturaleza.
- Artificiales: Sistemas que son productos de la actividad humana, son
concebidos y construidos por el hombre.
SEGÚN SUS RELACIONES

Simples: Sistemas con pocos elementos y relaciones.

Complejos: Sistemas con numerosos elementos y relaciones.

SEGÚN SU CAMBIO EN EL TIEMPO

Estáticos: Sistema que no cambia en el tiempo.

Dinámicos: Sistema que cambia en el tiempo.

SEGÚN EL TIPO DE VARIABLEQUE LO DEFINEN

Discretos: Sistema definido por variables discretas.

Continuos: Sistema definido por variables continúas.5

1.2.3 Concepto de ingeniería de sistemas.

Se refiere a la planeación, diseño evaluación y construcción científica de sistemas

hombre-máquina. El interés teórico de este campo se encuentra en el hecho de
que aquellas entidades cuyos componentes son heterogéneos pueden ser
analizadas como sistemas ose les puede aplicar el análisis de sistemas. De
acuerdo con Hall es una parte de la técnica creativa organizada que se ha
desarrollado como una forma de estudiar los sistemas complejos.

Es un modo de enfoque interdisciplinario que permite estudiar y comprender la

realidad, con el propósito de implementar u optimizar sistemas complejos. Los
ingenieros de sistemas tratan con sistemas abstractos con ayudad de la
metodologías y de la ciencia de sistemas.6

1.2.4 Origen de la ingeniería de sistemas.

La ingeniería de sistemas apareció a nivel mundial como una disciplina ligada al

avance tecnológico propiciado por la segunda guerra mundial y el periodo de
postguerra (Wallace y Ericsson, 1992). En los setenta, la ingeniería de sistemas
apareció de manera formal como la rama especializada y profesional en Colombia.
La facultad de ingeniería de la Universidad de la Universidad Nacional de
Colombia creo el postgrado en ingeniería de sistemas en 1967y paralelamente se
abrieron los primeros programas de pregrado en otras universidades. Este inicio
de la ingeniería de sistemas se basó en la idea de que el ingeniero de sistemas en
Colombia desarrollara su actividad en todos los aspectos relacionados con el
proceso y transmisión de datos e información, razón por la cual los programas
curriculares fueron una combinación de ciencias de la computación, ingeniería de
software, ingeniería de computadoras e ingeniería de las telecomunicaciones. El
desarrollo de la ingeniería de sistemas en la Universidad Nacional estuvo ligado a
las necesidades de la actualización tecnológica y organización de los procesos
informáticos. Es así como en 1963 se adquirió el primer computador y se creó el
Centro de Cálculo Electrónico, avance que tuvo como resultado la sistematización
del proceso de registro de estudiantes en 1967.Una vez identificadas las
necesidades y creadas las bases institucionales mediante el Centro de Cálculo, la
idea de formar una carrera profesional comenzó a gastarse en 1972. En 1978se
creó formalmente el Departamento de Ingeniería de sistemas. Desde su creación,
los egresados de ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional han tenido
influencia en la modernización del sistema financiero, en el manejo de servicios al
público, en la creación de sistemas de información y redes de servicio de
bibliotecas y en los sistemas de edición de periódicos y revistas, entre otros
campos relevantes de la vida económica colombiana.7

1.3 Teoría general de los sistemas.

En un sentido amplio, la Teoría General de Sistemas (TGS) se presenta como una
forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al
mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas
de trabajo transdisciplinarias. En tanto paradigma científico, la TGS se caracteriza
por su perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las
relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen. En tanto práctica, la TGS
ofrece un ambiente adecuado para la interrelación y comunicación fecunda entre
especialistas y especialidades. Bajo las consideraciones anteriores, la TGS es un
ejemplo de perspectiva científica. En sus distinciones conceptuales no hay
explicaciones o relaciones con contenidos preestablecidos, pero sí con arreglo a
ellas podemos dirigir nuestra observación, haciéndola operar en contextos
reconocibles. Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son los
siguientes: Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita
describir las características, funciones y comportamientos sistémicos. Desarrollar
un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por último,
Promover una formalización (matemática) de estas leyes.8

1.3.1 Conceptos generales.

La ingeniería de sistemas presenta muchas facetas. A fin de dar una idea

razonable, comprensible y que sea de utilidad, es preciso definir la función de
ingeniería de sistemas en términos de su evolución, proceso.10
1.3.2 Ciclo básico de un sistema.
Para que un sistema sea útil debe satisfacer una necesidad. El ciclo básico de un
sistema comienza con la identificación de una necesidad y termina cuando el
sistema se hace obsoleto. Existen tres periodos:

Cualquier sistema real tiene un ciclo de vida:

Edificio 30 años.
Avión 5 a 10 años.
Barcos 20 a 30 años.

La ingeniería de sistemas abarca el ciclo de vida completo del sistema, pero tiende a enfatizar
en el periodo de planeación y la etapa de diseño del periodo de adquisición. Por otro lado cada
etapa del ciclo completo de un sistema se implementa utilizando el proceso básico de
decisión.9

1.3.3 La moderna teoría general de los sistemas.

Existen dos enfoques para el desarrollo de la Teoría General de Sistemas que la
misma teoría sugiere. Estos enfoques, como se apreciará, debe tomarse más bien
como complementarios que como competitivos o como dos caminos cuya
explotación tiene valor. El primer enfoque es observar al universo empírico y
escoger ciertos fenómenos generales que se encuentran en las diferentes
disciplinas y tratar de construir un modelo teórico quesea relevante para esos
fenómenos. Este método, en vez de estudiar sistemas tras sistemas, considera un
conjunto de todo el sistema concebible y busca reducirlo a un conjunto de un
tamaño más razonable. Por ejemplo, en casi todas las disciplinas encontramos
ejemplos de población, es decir, agregados de individuos que se comportan de
acuerdo con cierta definición; a esa población, los individuos son sumados y
restados y en ella la edad de los individuos es una variable importante e
identificable. Estas poblaciones muestran movimientos dinámicos propios, que
pueden ser descritos con bastante precisión a través de ecuaciones en diferencia.
Las poblaciones de las diferentes especies también muestran una interacción
dinámica. Los modelos de cambio de población aparecen en muchos campos
particulares del conocimiento: sistemas ecológicos en biología, la teoría del capital
en economía, que trata de las poblaciones de bienes, la ecología social y aun
ciertos problemas de la mecánica estadística. En todos estos campos, la población
cambia, tanto en su número absoluto como en su estructura y los cambios pueden
ser analizados en términos de funciones de nacimiento y supervivencia. Un
segundo enfoque posible para la teoría general de sistemas es de ordenar los
campos empíricos en una jerarquía de acuerdo con la complejidad de la
organización de sus individuos básicos o unidades de conducta y trata de
desarrollar un nivel de abstracción apropiado a cada uno de ellos. Este es un
enfoque más sistemático que el anterior y conduce a lo que se ha denominado un
sistema de sistemas. Boulding presenta un ordenamiento jerárquico a los posibles
niveles que determinan un ordenamiento de los diferentes sistemas que nos
rodean.
Primer nivel: Estructuras estáticas (el modelo de los electrones dentro del átomo).
Segundo nivel: Sistemas dinámicos simples (el sistema solar).
Tercer nivel: Sistemas cibernéticos o de control (el termostato).
Cuarto nivel: Los sistemas abiertos (las células).
Quinto nivel: Genético social (las plantas)
Sexto nivel: Animal
Séptimo nivel: El hombre.
Octavo nivel: Las estructuras sociales (una empresa)
Noveno nivel: Los sistemas trascendentes (lo absoluto)10

1.3.4 Aspectos interdisciplinarios de un sistema: económicos,

administrativos, sociales, técnicos y tecnológicos.

Un sistema puede definirse en sus aspectos interdisciplinarios como:

1. Un sistema constituye una combinación compleja de recursos.

2. Un sistema está contenido dentro de algún tipo de jerarquía.
3. Un sistema puede dividirse en subsistemas y componentes relacionados.
4. El sistema debe tener un propósito11

1.3.5 Aplicar el concepto de ingeniería de sistemas en un proyecto de

ingeniería civil.

- Definir el problema: planear el aprovechamiento de un rio para fines de

riego, generación de energía y facilidades de recreo.
- Paso de medición del sistema: se procede a establecer objetivos del
proyecto y acuantificar los, es decir, a fijar medidas de efectividad, además
de dar pesos relativos a los tres objetivos: riego, generación y recreo, para
lo cual conviene recabar toda la información relevante para el proyecto,
como puede ser el escurrimiento de la cuenca, las características
geológicas de la misma, superficies de cultivo que se pueden beneficiar o
perjudicar por el proyecto, etc., y se determina la disponibilidad de
materiales de construcción, vías de comunicación y mano de obra. En
resumen establece el banco de datos necesarios para realizar el proyecto y
poder evaluar alternativas.
- Análisis de datos: se emplean los métodos de manejo de datos y se ordena
la información obtenida anteriormente para deducir datos de interés para el
proyecto como podrían ser: escurrimiento promedio de la cuenca,
relaciones entre el costo de materiales y posibles lugares de construcción
de la presa, áreas de riego afectas, etc.
- Modelado de sistemas: se procede al diseño de diferentes alternativas de
aprovechamiento, y se establecen los modelos para evaluarlas tomando en
cuenta factores técnicos, económicos, sociales y ecológicos.
 - Síntesis del sistema: es decir, que para las diversas alternativas posibles se
determinan, empleando los modelos elaborados anteriormente, las medidas
de efectividad establecidas en el paso de medición del sistema. Como las
medidas de efectividad en un proyecto de esta importancia difícilmente
pueden reducirse a un solo índice, es necesario proceder a la etapa de
toma de decisiones, paso en el cual se tomara la decisión respecto a qué
alternativa se debe implementar, considerando todas las medidas de
efectividad calculadas previamente.12

1.3.6 Casos de aplicación de la ingeniería de sistemas.

a) La cibernética
Esta nueva ciencia, desarrollada por Norbert Weiner del MIT en su Clásico libro
“cibernética”, se basa en el principio de la retroalimentación (o causalidad
circular) y de homeostasis; explica los mecanismos de comunicación y control
en las máquinas y los seres vivos que ayudan a comprender los
comportamientos generados por estos sistemas que se caracterizan por
sus propósitos, motivados por la búsqueda de algún objetivo, con capacidades
de auto-organización y de auto-control.

b) La información
Esta introduce el concepto de información como una cantidad mesurable,
mediante una expresión isomorfica con la entropía negativa en física. En
efecto, los matemáticos que han desarrollado esta teoría han llegado a la
sorprendente conclusión de que la fórmula de la información es exactamente
igual a la fórmula dela entropía, solo con el signo cambiado, de donde se
deduce que:

Información= -- entropía o
Información= neguentropia

c) La teoría de los juegos

Desarrollada por Morgenstein y, principalmente, por von Neuman, trata de
analizar, mediante un novedoso marco de referencia matemática, la
competencia que se produce entre dos o más sistemas racionales(o por parte
de un sistema) antagonista, los que buscan maximizar sus ganancias y
minimizar sus pérdidas.

d) La teoría de la decisión
En general, en este campo se han seguido dos líneas diferentes de análisis.
Una es la teoría de la decisión misma, que busca analizar, en una forma
parecida a la teoría de los juegos, la sección racional de alternativas dentro de
las organizaciones o sistemas sociales. Se basa en el examen de un gran
número de situaciones y sus posibles consecuencias, determinando así una
decisión que optimice el resultado.
 e) La topología o Matemática Relacional
La topología a si conocida como un área particular de las matemáticas en los
últimos 50 años, y su principal crecimiento se originado dentro de los últimos
30 años. Es una de las nuevas ramas de las matemáticas que ha demostrado
más poder y ha producido fuertes repercusiones en la mayoría de las antiguas
ramas de esta ciencia y ha tenido también efecto importante en otras ciencias,
incluso en las ciencias sociales.13

1.4 La ingeniería de sistemas y la toma de decisiones.

La ingeniería de sistemas se relaciona directamente con el problema de toma de

decisiones. ¿Por qué? Ya se dijo que la ingeniería de sistemas es tanto un arte
como una ciencia; ambos aspectos son igualmente importantes para el análisis de
toma de decisiones.

Una técnica estrictamente sistemática (o matemática), o una estrictamente

cualitativa, jamás podrán incluir todos los aspectos complejos de tomar decisiones
en general, pues dichos factores influyen factores tangibles, intangibles, conocidos
y desconocidos.14

1.5 El enfoque de sistemas.

El enfoque de sistemas, trata de incluir todos estos aspectos cuando enfatiza la
representación cuantitativa de los mismos, así como de sus interrelaciones.
¿Siempre se tiene éxito? No necesariamente; en última instancia, lo más valioso
de la ingeniería de sistemas en estas circunstancias es el “enfoque” de sistemas
porque dicho enfoque proporciona al ejecutivo un panorama global del problema
dentro del contexto de su ambiente.15

1.5.1 Comparación entre el enfoque clásico y el enfoque de sistemas.

Si el problema es tal que el enfoque clásico disciplinario se identifica y se , en
este caso lo más probable es que el enfoque de sistemas sería más costoso, ya
que seguramente mediante un mayor y exhaustivo esfuerzo de análisis llegaría al
mismo resultado.

Enfoque de sistemas

Paso I
Perspectiva Global, Ambientes externos, objetivos y recursos de interacción, esto
conforma un sistema de problemas

Paso II
Contexto global
Observar los problemas a detalle.
Enfoque clásico

Paso I
Cuestionarse cuál es el problema

Paso II
Observar el problema a detalle buscando alternativas para su solución.

El enfoque de sistemas representa beneficios concretos para quien toma

decisiones, debidoa que le permite evaluar y jerarquizar problemas con criterios
cuantitativos y sobre basescomunesEl enfoque en sistemas tiende hacia la
aplicación de una perspectiva global en el sentido queno aborda detalladamente
un subsistema o aspecto especifico del sistema si no se cuentapreviamente con
un panorama del ambiente externo del mismo, sus objetivos, recursos yprincipales
características.16

1.5.2 La ingeniería de sistemas, el medio ambiente y la sociedad.

La ingeniería en sistemas ayuda a la simulación de escenarios futuros en cuanto a usos y

demandas de recursos, tecnologías, etc., permitiendo la identificación de factores críticos
bajo ciertas condiciones económicas, sociales y políticas; y para implementar y modificar
constantemente, conforme a las necesidades que se presenten, el plan de desarrollo
integral, ya que es factible desarrollar modelos con diferentes niveles de agregación o
detalle que permitan enfocar ciertos problemas representativos de realidades locales,
regionales o nacionales. En un mundo donde las relaciones entre los hombres, su
ambiente físico, biológico, social y político deben estar representados y a donde
generalmente se persiguen simultáneamente varias metas, se requiere una estructuración
adecuada.17

1.5.3 Interdisciplinaria de la ingeniería de sistemas.

El carácter interdisciplinario de la Ingeniería de Sistemas puede ser visualizado a través

de tres aspectos:

- La peculiaridad de su enfoque, esto es, del enfoque de sistemas.

- El éxito alcanzado por la Ingeniería de Sistemas en el análisis y solución de
problemas tradicionalmente tratados por otras disciplinas.
- La variedad de técnicas e instrumentos que utiliza.
1.6 Planificación de los medios y los recursos.

Definir la planificación de medios como aquella tares que tiene por objetivo asignar
presupuestos a fines concretos de la manera más rentable posible seria decir muy
poco acerca de su naturaleza. Esta definición puede aplicarse a cualquier
actividad dentro del mundo de la economía y, con mayor motivo, del marketing, ya
que aplicar el recurso limitados a necesidades ilimitadas es la tarea cotidiana de
cualquier empresario, cualquier director de marketing, cualquier director de
publicidad. Y también la de cualquier planificador de medios. Y, puesto que la
planificación de medios es una actividad específica encuadrada dentro de una
categoría más amplia que es el marketing y este, a su vez, es una de las
aplicaciones de la actividad económica, para definir correctamente la planificación
tenemos que ir delimitando sucesivamente esferas de competencia hasta llegar al
punto que constituye nuestra parcela de actividad. La planificación de medios
consiste en aplicar un presupuesto concreto, el presupuesto.18

1.7 Análisis de problemas.

Identificar los principales problemas de la situación analizada. Centrar el análisis

en un problema. Formular el problema como un estado negativo. Priorizar
problemas existentes. No confundir el problema con la falta de una solución.
Identificación de Causas Se identifican las causas posibles del problema y se
representan bajo éste. A su vez, se buscan causas de las causas, construyendo
las raíces encadenadas del árbol. Es recomendable dar rienda suelta a la
creatividad. Una buena definición de las causas aumenta la probabilidad de
soluciones exitosas.

Examinar las acciones propuestas en los siguientes

aspectos: Analizar su nivel de incidencia en la solución del problema y priorizar las
de mayorimportancia.Verificar interdependencias y agrupar acciones
complementarias. Definir alternativas con base en las acciones agrupadas.
Verificar la factibilidad física, técnica, presupuestaria, institucional y/o cultural de
cada alternativa.19

1.7.1 La importancia de la información.

Disponer de información adecuada y oportuna, es una importante base para

incentivar la articulación entre componentes. La información que tiende a
promover más la conectividad entre componentes es la relacionada con: recursos
disponibles para investigación y desarrollo tecnológico, líneas de investigación,
proyectos en ejecución, fortalezas y debilidades de los componentes y recursos
humanos y físicos disponibles.20
1.7.2 Que es un insumo, producto, variables, criterios, limitaciones y
restricciones.

Variables representan las decisiones que se pueden tomar para afectar el valor de
la función objetivo. Desde un punto de vista funcional se puede clasificar en varias
variables independientes o principales de control y variables dependientes o
auxiliares de estado, aunque matemáticamente todas son iguales. En el caso de
un sistema eléctrico serán los valores de producción de los grupos de generación
o los flujos por las líneas. Restricciones representan el conjunto de relaciones que
ciertas variables están obligadas a satisfacer. Producto u objetivo es la medida
cuantitativa del funcionamiento del sistema que se desea optimizar.21

1.8 Conceptos y tipos de modelos.

Después de formular el problema e identificar las posibles soluciones que las

restricciones permitan considerar (factibles), el siguiente paso consiste en formular
de nuevo el problema para poderlo analizar más fácilmente, Para este fin la
Ingeniería de Sistemas utiliza modelos. Un modelo es una representación
simplificada de la realidad. Por esta razón, un modelo no puede incluir todos los
aspectos de un sistema real, sino solamente los más importantes. El proceso de
decidir cuáles de ellos serán introducidos en el modelo es una parte del arte y
ciencia de “Modelación”.

En General, los modelos físicos o matemáticos tienen muchas ventajas sobre la

descripción verbal de un problema. Puesto que un modelo presenta una
descripción más concisa, el analista puede comprender más fácilmente la
estructura del problema, haciéndole posible identificar que datos adicionales se
necesitan para el análisis completo del mismo. Un modelo debe ser bastante
detallado si se desea representar válidamente el problema real. Existen modelos
físicos y modelos matemáticos. Los modelos físicos se han utilizado
tradicionalmente en laboratorio para simular el sistema real; o sea, Para reproducir
el funcionamiento del sistema real con el objeto de entender un poco mejor su
comportamiento. También se pueden diseñar modelos matemáticos para
simulación, y en problemas complejos éstos pueden ser más económicos. En
General los modelos matemáticos de sistemas estáticos consisten de ecuaciones
algebraicas, mientras que las representaciones matemáticas de sistemas
dinámicos y leyes físicas se integran mediante ecuaciones diferenciales.22
1.8.1 Clasificación de modelos icónicos, analógicos, simbólicos,
matemáticos (cuantitativos, cualitativos y típicos.)

Un modelo:
Es una representación simplificada de la realidad. Por esta razón un modelo no
puede incluir todos los aspectos de un sistema real, sino solamente los más
importantes.

Modelos icónicos:
Son imágenes a escala del sistema cuyo problema se quiere resolver.Por ejemplo,
las fotografías, las maquetas, dibujos y modelos a escala de barcos, automóviles,
aviones, canales, etc.

Modelos analógicos:
Se basan en la representación de las propiedades de un sistema cuyos problemas
se quieren resolver utilizando otro sistema cuyas propiedades son equivalentes.
Por ejemplo, las propiedades de un sistema hidráulico son equivalentes a las de
un sistema eléctrico o, inclusive, económico.

Modelos simbólicos:
Son conceptualizaciones abstractas del problema real a base del uso de letras,
números, variables y ecuaciones. Este tipo de modelos son fáciles de manipular y
se puede hacer con ellos un gran número de experimentos. De las tres clases de
modelos, los simbólicos son los más económicos de construir y operar.23-1

Los modelos matemáticos:

Son modelos formales que utilizan el lenguaje de las matemáticas para describir
un sistema, expresando parámetros, variables, relaciones. El lenguaje matemático
no se limita a la expresión de números y operadores aritméticos que los
relacionan.24

1.8.2 Construcción del modelo.

El proceso de creación de un modelo empieza con trazar el diagrama de un
modelo, después se escriben las ecuaciones y especifican las cantidades
numéricas. Después se simula el modelo obteniéndose unos resultados que se
cómo un data set (resultados). Por último los resultados de la simulación pueden
ser examinados con instrumentos de análisis para descubrir la conducta dinámica
de las variables del modelo.

La construcción de un modelo sigue unas pautas de crear, probar, y volver a crear,

iterando hasta que el modelo cumple los requisitos. La depuración (hasta lograr
que un modelo se comporte como deseamos) y el análisis del modelo
(investigando su comportamiento) son de utilidad en el proceso de refinar el
modelo. Reality Check o la comprobación con la realidad es una herramienta para
ayudar en la construcción y el refinamiento de los modelos.25
1.8.3 Algunas técnicas para modelos a gran escala.

Esto significa que para poder resolver estos problemas es necesario identificar por
lo menos un procedimiento que pueda implementarse en alguna Computadora
disponible y que sea capaz de buscar y encontrar la solución óptima a un costo
razonable. Ya se dijo que la principal desventaja disimulación es el hecho de que
muy frecuentemente no se obtiene la solución óptima al problema; Pero no se
debe olvidar que la mayoría de los casos los modelos de simulación pueden ser
más complejos y consecuentemente más realistas que los de optimización. Por
otro lado la principal limitación de las técnicas de optimización es la incapacidad
para resolver modelos de alta dimensionalidad. Esto significa que a menos que
nos conformemos con una solución factible, aunque sub óptima, o con la solución
óptima de un modelo simplificado del sistema real, los algoritmos clásicos de
optimización no serán poco útiles en aplicaciones a problemas de gran escala.

Aparentemente esto es verdad sin embargo es aquí donde pueden ser más
importante la experiencia o intuición del ingeniero de sistemas porque tienen que
determinar la información como simplificar el problema Para utilizar las técnicas
cuantitativas que se aplican actualmente a problemas de menor dimensiónalidad.
Notes que es conveniente y esas técnicas sean aprovechadas a causa delos
grandes beneficios asociados con su aplicación. Existen dos filosofías creadas
para simplificar el análisis de un sistema complejo y que posea elementos
estrechamente interconectados: agregación y descomposición.26

1.8.4 Utilidad de los modelos en ingeniería.

En forma general, en ingeniería se modela el comportamiento de cuerpos,

sistemas o interacciones de materia y energía por medio de ecuaciones
diferenciales que al ser resueltas proporcionan formas para calcular el cambio de
propiedades que representan el comportamiento de lo que queremos estudiar.
Ahora bien, dada la complejidad de las situaciones reales, hasta las más sencillas
las ecuaciones diferenciales adquieren mayor complejidad, lo que dificulta su
solución analítica sin embargo se han inventado métodos numéricos que permiten
obtener los resultados de dichas ecuaciones sin tener que resolverlas
matemáticamente primero lo que permite obtener resultados muy reales de los
modelos. Dependiendo de la naturaleza del problema que estés analizando hay
métodos quedan buenos resultados y otros no. Todos estos métodos son métodos
residuales ya que consisten en dividir el problema que estás analizando en partes
pequeñas y aplicar principios de conservación diferenciales para cada parte,
resolver dichas ecuaciones y luego sumar la contribución de cada parte para ver el
comportamiento global.27
1.9 Casos de estudio de sistemas de gran escala.

Se busca optimizar el uso del software actual cuando varían las demandas
mensuales, las horas normales y extra disponibles, los costos de inventario y otros
parámetros productivos, se hace muy difícil aplicar la planificación de la
producción .Proponemos plantear un problema de grandes dimensiones y
resolverlo con la versión académica del software: MPLR, el cual es conocido como
herramienta de solución del problema actualmente, pero buscamos resolver el
mismo problema con alguna heurística.
Un primer objetivo particular que se plantea en el presente proyecto de
investigación es buscar y proponer una metodología de trabajo mediante la que se
pueda encarar una alternativa de solución al problema del Planeamiento de la
Producción bajo un enfoque general que permita contemplar la amplia gama de
situaciones que pueden presentarse en la realidad.
Con esta línea de investigación se pretende evaluar distintas aproximaciones a la
problemática, estableciendo fortalezas y debilidades de cada una de
ellas. Además se propone un segundo objetivo particular de naturaleza metodológi
ca vinculadocon la toma de decisiones en forma individual o en forma grupal. Para
ello se seleccionarían situaciones problemáticas de Planeamiento de la
Producción no complejas planteadas a alumnos de la asignatura Investigación
Operativa de la carrera de Ingeniería Industrial, separándolos en dos conjuntos.
Mientras uno de los conjuntos analizaría, modelarían y solucionarían el problema
en forma individual, el otro sector lo haría en forma grupal. Ambos conjuntos
serían objeto de seguimiento y supervisión por medio de una tutoría a cargo de
docentes de la asignatura.
Los resultados obtenidos por ambos conjuntos serían objeto de un análisis
estadístico para evaluar comparativamente ambos enfoques metodológicos y
poder extraer conclusiones sobre ellos.
Adicionalmente, con lo expresado precedentemente, se está procurando un tercer
objetivo particular consistente en lograr la capacitación docente en el tratamiento
de problemas reales de gran tamaño, con el uso de herramientas de SW.
Los tres objetivos señalados contribuyen al logro de una meta general que es
lograr la mejorara en el nivel de calidad educativa de la enseñanza de la disciplina
en la Regional.28
Bibliografía.
1“Ingeniería: conceptos y perspectivas con ejemplos y problemas”, Donald L. Katz., Limusa-
Wiley, 1971 pág. 5
2Introducción a la ingeniería y al diseño en la ingeniería, Krick, Editorial Limusa Pág. 43 y 44

3“La ingeniería de sistemas: filosofía y técnicas”, Miguel Ángel Cárdenas, Ed. Limusa, 1974,
pág. 22-24
4“El enfoque de Sistemas”, Gerez Víctor, Editorial Limusa, 1980, Prologo
5“Seminario sobre tipificación y clasificación de sistemas de Producción”, Carlos Julio Molestina
Escudero, IICA, 1986,pág. 100
6“Introducción a la teoría general de sistemas”, Johansen Oscar, Limusa, 2004, pág. 32

7“Jóvenes en la universidad: género, clase e identidad profesional”, Luz Gabriela Arango, Siglo
del Hombre Editores,2006, pág. 55-56
8“Introducción a la teoría de sistemas”, Niklas Luhmann, Universidad Iberoamericana, 1996,

pág. 45-46
9“Teoría general de los sistemas: fundamentos, desarrollo, aplicaciones”, Ludwig von

Bertalanffy, fondo de culturaeconómica 1976, pág. 74

10“Introducción a la teoría general de sistemas”, Johansen Oscar, Limusa, 2004, pág. 26-30

11"Administración de ingeniería de sistemas", S. Blanchard, pág. 29

12"La presentación y disposición en conjunto del enfoque de sistemas", Víctor Gerez, Limusa,

1983, pág. 35-36

13"Introducción a la Ingeniería", Romero-Romero-Muñoz, Cengage pág. 4

14“La ingeniería de sistemas Filosofía y técnicas”, Dr. Miguel Ángel Cárdenas, Editorial Limusa,

1974, pág. 33
15“La ingeniería de sistemas Filosofía y técnicas”, Dr. Miguel Ángel Cárdenas, Editorial Limusa,

1974, pág. 33-34

16“Enfoque de sistemas estrategias para su implementación“, Miguel A Cardenas, pág. 25-2

17“Enfoque de sistemas estrategias para su implementación“, Miguel A Cardenas, pág. 91-93

18“Manual de planificación de medios“, María Ángeles González Lobo, Enrique Carrero López,

ESIC Editorial, 2008, pág.

19“Análisis
y diseño de sistemas”, Kenneth E. Kendall, Julie E. Kendall, Pearson
Educación, 2005, pág. 78-79
20“Análisis y modelos de optimización del sistema nacional de ciencia y tecnología agroindustrial

en Colombia”, Luis Arango Nieto, Carlos Fernando Rivera, Andrés Rubio Junguito,
IICA Biblioteca Venezuela, 1999, pág. 101
21”Modelos matemáticos de optimización”, Andrés Ramos, Pedro Sánchez, ICAI Madrid, 2010,

pág. 25
22“La ingeniería de sistemas Filosofía y técnicas”, Dr. Miguel Ángel Cár denas, Editorial Limusa,

1974, pág. 43-44

23“Métodos y modelos de investigación de operaciones, Volumen 1”, Juan Prawda Witenberg,

Editorial Limusa, 2000,pág. 55-59

24”Modelos y Métodos de Investigación de Operaciones”, José Pedro García Sabater, Julien

Maheut, pág. 21
25 “Construcción de modelos matemáticos y resolución de problemas”, Constantino De la
Fuente Martínez, MatíasCamacho, Ministerio de Educación, 2012
26La ingeniería de sistemas Filosofía y técnicas”, Dr. Miguel Ángel Cárdenas, Editorial Limusa,
1974, pág. 137-140
27“Introducción a la ingeniería del software”, Fernando Alonso Amo, Loic Martínez Normand,

Francisco Javier SegoviaPérez, Delta Publicaciones, 2005 pág. 120

28“Calidad educativa en ingeniería de sistemas”, José Rafael Capacho Portilla, Universidad del
Norte, 2013