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Tema 1
La Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de Sistemas
Según Eduardo Arbones Malisani, la Ingeniería de Sistemas nace como
consecuencia de la necesidad de planificar, operar y diseñar sistemas, cada
día más complejos, que soluciones problemas socio-tecnicos.
Utiliza para el logro de sus propósitos, las técnicas de la Investigación

Operativa, empleando modelos matemáticos para descubrir las interacciones
entre componentes de un sistema.
Según Mahalanabis: La Ingeniería de Sistemas resuelve problemas de análisis

y diseño de sistemas mediante términos generales. Es decir por lo general no
le interesa la naturaleza física de las señales y de los componentes del
sistema. Sea cual fuera la naturaleza real del sistema, esta regido por ciertas
reglas generales de comportamiento.
Se usa la palabra INGENIERIA porque su énfasis esta en la aplicación de

conceptos cuantitativos a problemas concretos y se usa la palabra SISTEMA
porque describe la tendencia a analizar problemas desde un punto de vista
global.
Dentro la Ingeniería de Sistemas se tiene dos tendencias:
.- Científicos en Sistemas quienes desarrollan técnicas

matemáticas y analíticas con especial énfasis en algoritmos
- Filósofos en Sistemas quienes consideran aspectos

cualitativos, técnicas cuantitativas, modelos, planificación,
computación)
Por lo tanto La Ingeniería de Sistemas en general es una forma de resolver

problemas el cual es visto como un sistema, se debe construir un modelo para
reflejar el sistema y hallar la mejor solución.
PROBLEM SISTEMA MODELO

A
SOLUCION
Teoría de Sistemas
Son las teorías o conjunto de conceptos que permiten describir la estructura y
el comportamiento de un sistema, la teoría de Sistemas cubre todo el aspecto
completo de tipos específicos de sistemas.
Sistema
Un sistema es una combinación de medios (como personas, materiales,

equipos, software, instalaciones, datos, etc.), integrados de tal forma que
pueda desarrollar una determinada función en respuesta a una necesidad
concreta.
Clasificación
Los sistemas se clasifican como naturales o artificiales, físicos o conceptuales,
abiertos o de lazos cerrados, estáticos o dinámicos.
Un sistema puede variar por su forma, adecuación, y/o función. Se puede tratar
con un grupo de aviones desarrollando una misión en una situación geográfica
concreta, un barco o una capacidad de dirigir el combate, una red de
comunicaciones capaz de distribuir información a nivel mundial, un sistema de
distribución de energía que abarque canales y plantas generadoras de energía,
una planta de fabricación capaz de producir «x» productos en un tiempo
determinado, o un pequeño vehículo terrestre que realice el transporte de cierto
tipo de carga de un lugar a otro. Cada sistema está formado por componentes,
y éstos a su vez pueden descomponerse en otros más pequeños. Si en un
sistema determinado se establecen dos niveles jerárquicos, al inferior se le
suele denominar «subsistema». Por ejemplo, en un sistema de transporte
aéreo, los aviones, las terminales, el equipo de apoyo terrestre y los controles
son subsistemas. Los equipos, las personas y la información son componentes.
Por ello los métodos para designar sistemas, subsistemas y componentes son
relativos, ya que un sistema situado en un nivel jerárquico puede ser el
componente de otro de nivel superior. Así, para una situación determinada, es
esencial definir el sistema considerado especificando claramente sus límites y
fronteras.
Subsistema (entidad) Es un componente del sistema general o en estudio,

cuando el sistema es complejo se suele dividir en partes, áreas,
departamentos, lo que significa para nosotros subsistemas.
Suprasistema. (hipersistema) Es un sistema incluido en otro sistema, el cual

tiene otros sistemas con entidades, a todo el conjunto se llama suprasistema
(lo más grande)
Componentes básicos de un sistema

a) Entrada: Es todo lo que ingresa al sistema para ser procesada, se da en
insumos económicos, recursos humanos, materia prima, datos e información.
b) Proceso: Actividad que transforma el insumo a producto, se llama

procesador o caja negra
c) Salida: Es todo lo que sale del sistema en forma de resultados, productos
terminados e informes y reportes. En su generalidad representa el objetivo
común.
d) Retroalimentación (Filtraje del sistema) Actual como un depurador o

comparador, es un control que se realiza dentro el sistema.
Medio Ambiente Es cuando ciertas actividades del sistema producen cambios

que no reaccionan en lo mismo. Se dice que los cambios que no ocurren fuera
del sistema ocurren en el medio ambiente del sistema.
Actividad. Es todo proceso que provoca cambios en el sistema
Estado del sistema. Nos sirve para indicar, evaluar, describir las actividades
del sistema en un tiempo T
Entropía. Se deriva de la segunda ley de la termodinámica que establece que

si se aísla un sistema aumenta y provoca la desagregaron o desaparición.
PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS:

a) la Subsidiaridad. Ningún sistema es completo en sí mismo. Todo sistema es
subsidiario en su delimitación y aportes de otros sistemas en virtud de los
cuales que forman su entorno.
b) La interacción. Todos los sistemas están relacionados mutuamente en su
comportamiento de manera que las acciones desarrolladas por uno de ellos
siempre tiende a influir en el comportamiento de los demás.
c) Determinismo. Todo fenómeno que actúa en / o a través de los sistemas es
el resultado de causas definidas y contatables.
d) Equifinalidad El sistema debe ser diseñado de forma que alcanzar un
mismo objetivo atravez de medios y acciones diferentes entre sí.
CLASIFICACION DE SISTEMAS
Básicamente se clasifican en sistemas físicos y lógicos. Un sistema físico es un
conjunto de elementos materiales, ocupan un espacio físico, ejemplos: cuerpo
humano, sistema computacional, edificio. Un sistema lógico es abstracto, es
conceptual, está formado por ideas, ejemplo: sistema social, sistema religioso,
etc.
Los sistemas tienen la siguiente clasificación:
Estelares galaxias, sistema solar, luna

Físicos Geológicos: ríos, cordilleras, montañas
Moleculares: Orgánicos, átomos
Naturales
Animales
Vivientes Plantas
Humanos
Sistemas sociales: leyes, doctrinas, costumbres

Hechos por el hombre Sistemas de transporte: aéreo, terrestre,
Sistemas de comunicación: vía satélite, antenas
En resumen podemos clasificar a los sistemas de la siguiente manera:
a) Sistemas Naturales y hechos por el hombre

b) Sistemas físicos y conceptuales
c) Sistemas estáticos y dinámicos
d) Sistemas abiertos y cerrados
Un sistema estático tiene una estructura sin actividad. Ejemplo: puente,

almacén
Un sistema dinámico cambia su estructura con la actividad.
Un sistema abierto es cuando sus actividades son exógenas, cualquier
empresa
Un sistema cerrado es cuando no intercambia información con el medio
ambiente. Empresa quebrada, dos reacciones químicas, un automóvil
Métodos, técnicas y herramientas para la I.D.S.

Para realizar esta actividad de una manera eficaz, el ingeniero (analista) se
vale de técnicas o herramientas analíticas disponibles entre las que se incluyen
métodos de investigación operativa tales como la simulación, las
programaciones lineal y dinámica, la optimización, y la teoría de colas para
resolver problemas. Además, los modelos matemáticos suelen ayudar a
realizar los análisis cuantitativos.
En resumen, el análisis de sistemas incluye un proceso analítico iterativo para
evaluar las diferentes alternativas del diseño (dentro del contexto del proceso
de ingeniería de sistemas), utilizando cuando sea necesario las técnicas de los
modelos matemáticos y métodos analíticos asociados.
Técnicas: Investigación Operativa, simulación, Dinámica de Sistemas Teoría de
Colas, Enfoque Sistemico,
Herramientas: computadora, modelos, algoritmos, informática, Herramientas

CASE, UML,
Métodos: Top-Dpwn, Análisis Estructurado, AyDOO, Prototipo,
Teoría General de Sistemas
Definiciones:
S/ Wymore y Mesarovic: Es una Teoría Formal para describir sistemas
S/ Asbhy y Klir: Es una metodologia para analizar y representar sistemas
S/ Bertalanfy; Es una forma de pensar, que enfoca la vision Integral y el
Enfoque de Sistemas.
Existe bastante bibliografía acerca de la Teoría General de Sistemas, desde

diferentes enfoques e incluso diversas aplicaciones. Aveces de nada sirve leer
y leer concepciones extensas cuando no se encuentra una aplicación practica,
por tal razón de todos los libros leídos acerca de la Teoría General de
Sistemas, saco la siguiente conclusión:
La Teoría General de Sistemas, se basa inicialmente en ciertos conceptos de la

teoría de Sistemas y formaliza la representación y definición de todo tipo de
sistemas, haciendo énfasis también en los sistemas de control.
La TGS se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y

representación de la realidad y al mismo tiempo como una orientación hacia
una practica estimulante por formas de trabajo transdisciplinarios
El pensamiento sistémico se basa en dos objetivos:

a) Es una Teoría Generalista que ofrece una visión unitaria del mundo,
devolviendo a la palabra universo su carácter global absoluta.
b) Por otro lado es una Teoría para modelar objetos naturales o artificiales,
simples o complejos, existentes o por aparecer con ayuda de una
herramienta que es el sistema generalizado.
Enfoque sistémico.- Denominado también pensamiento sistémico, en su nivel

más amplio, el pensamiento sistémico abarca una amplia y heterogéneo
variedad de métodos, herramientas y principios, todos orientados a examinar la
interrelación de fuerzas que forman parte de un proceso común.
Hay una forma del pensamiento sistémico que se ha vuelto sumamente
valiosa como idioma para describir el logro de un cambio fructífero en las
organizaciones. Esta forma, llamada “dinámica de sistemas”,
El enfoque sistémico parte de dos conceptos fundamentales:

1.- Sinergia. Un sistema posee propiedades importantes, no deducibles como
suma de las correspondientes de sus elementos (él todo es mas que la suma
de sus partes). LA sinergia esta en todas partes de la naturaleza
2.- Homeostasis.- Todo sistema posee una resistencia al cambio, una

tendencia el mantenimiento el equilibrio.
En el pensamiento sistémico se usa el análisis y síntesis, síntesis es el

proceso de poner juntas las cosa y el análisis permite observar dentro las
cosas.

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Utiliza para el logro de sus propósitos, las técnicas de la Investigación

Según Mahalanabis: La Ingeniería de Sistemas resuelve problemas de análisis

Se usa la palabra INGENIERIA porque su énfasis esta en la aplicación de

Dentro la Ingeniería de Sistemas se tiene dos tendencias:

.- Científicos en Sistemas quienes desarrollan técnicas

- Filósofos en Sistemas quienes consideran aspectos

Por lo tanto La Ingeniería de Sistemas en general es una forma de resolver

PROBLEM SISTEMA MODELO

Un sistema es una combinación de medios (como personas, materiales,

Subsistema (entidad) Es un componente del sistema general o en estudio,

Suprasistema. (hipersistema) Es un sistema incluido en otro sistema, el cual

Componentes básicos de un sistema

b) Proceso: Actividad que transforma el insumo a producto, se llama

d) Retroalimentación (Filtraje del sistema) Actual como un depurador o

Medio Ambiente Es cuando ciertas actividades del sistema producen cambios

Actividad. Es todo proceso que provoca cambios en el sistema

Entropía. Se deriva de la segunda ley de la termodinámica que establece que

PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS:

Los sistemas tienen la siguiente clasificación:

Estelares galaxias, sistema solar, luna

Sistemas sociales: leyes, doctrinas, costumbres

En resumen podemos clasificar a los sistemas de la siguiente manera:

a) Sistemas Naturales y hechos por el hombre

Un sistema estático tiene una estructura sin actividad. Ejemplo: puente,

Métodos, técnicas y herramientas para la I.D.S.

Herramientas: computadora, modelos, algoritmos, informática, Herramientas

Métodos: Top-Dpwn, Análisis Estructurado, AyDOO, Prototipo,

Teoría General de Sistemas

Existe bastante bibliografía acerca de la Teoría General de Sistemas, desde

La Teoría General de Sistemas, se basa inicialmente en ciertos conceptos de la

La TGS se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y

El pensamiento sistémico se basa en dos objetivos:

Enfoque sistémico.- Denominado también pensamiento sistémico, en su nivel

El enfoque sistémico parte de dos conceptos fundamentales:

2.- Homeostasis.- Todo sistema posee una resistencia al cambio, una

En el pensamiento sistémico se usa el análisis y síntesis, síntesis es el

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