Proceso de Negociación

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La negociación es un proceso por el cual se resuelve un conflicto

¿Qué es una
entre dos o más partes, en las cuales siempre hay un conflicto o
negociación?
interés de por medio.

Preparación: En esta fase del proceso se tiene que definir a que se


quiere llegar y como se va a llegar a los objetivos establecidos.
También es importante descubrir cuáles son los objetivos de la
contraparte.

Inicio de la negociación: La gente negocia porque tienen algún


conflicto o intereses, el cual puede llegar a un acuerdo si se negocia.

Propuestas: Es básicamente el alma de la negociación, un


Proceso de
intercambio de propuestas para llegar a la resolución del conflicto u
una
PROCESO DE obtener los intereses deseados. Cabe mencionar que esta fase es la
negociación
NEGOCIACIÓN más intensa de todo el proceso.

Cierre: En esta fase existen 2 tipos de cierres:

El primero es el cierre en el cual se finaliza el intercambio ofreciendo


El objetivo de una concesión para obtener un acuerdo con la contraparte.
una negociación
El segundo es el cierre en donde, después de ceder una concesión, se
no es solo lograr
realiza un resumen de todos los acuerdos hechos y remarcar las
un acuerdo, sino
ventajas de alcanzar un acuerdos en cuestiones pendientes.
también obtener
el mejor acuerdo
posible. Es importante el perfil del negociador a la hora de realizar una negociación,
Perfil del ya que de él dependerá en gran parte si se llega (o no) a un acuerdo.
negociador
La personalidad juega un papel importante ya que esta caracteriza al
negociador, esta consiste de dos elementos: El temperamento y el carácter.

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