Ensayo Etapa II de Consejeria
Ensayo Etapa II de Consejeria
Ensayo Etapa II de Consejeria
ENSAYO ETAPA II
2018
ENSAYO ETAPA II
Se han descrito una serie de pasos para poder abordar a los clientes en el proceso
La etapa II busca como objetivo poder ayudar a que el cliente pueda auto
emocional y mental, así como entender sus problemas y los medios en el cual se
desarrolla.
Para ello se toman en cuenta una serie de destrezas que facilitan a que el
implica que el cliente pueda comprender la forma típica en que se comporta, y los
orientador tiene como tarea el desarrollo de las destrezas para poder lograr esta
etapa.
La empatía avanzada, esta destreza busca ir más allá que una simple
expresión o comprensión desde el punto de vista del cliente, sino expresar esas
de sí. El cliente puede llagara a incomodarse en esta etapa ya que tendría que
forma, el tomo y el usos de las palabras adecuadas para expresarse, de esa forma
dar un mensaje correcto y no distraer al cliente con su historia propia, debe ser en
y actitudes del cliente, una vez que haya identificado las acciones, a fin de poder
expresar los hechos de una forma objetiva donde muchas veces los clientes no son
capaces de percibir por si mismos la realidad de lo que sucede. Se deben de
confrontación pueden hacerse en forma de preguntas. Por otro lado las personas
que sucede alrededor. Otro problema que se puede dar son las evasiones de lo que
una arma de doble filo y muchas veces los clientes buscaran estar a la defensiva y
hacer comentarios inapropiados o salir con temas desviados del asunto por lo cual
se debe de estar preparado y ser preciso con la confrontación, así como de expresar
y reacciones para que de esa forma permita prevenir ciertas actitudes que pueda
tomar o conductas que pueda evitar. La meta es que el cliente sea objetivo en