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    Mercadotecnia Social

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    1.

    Mercadotecnia social
    1.1. Naturaleza de las organizaciones no lucrativas
    Son organizaciones que pueden ser públicas o privadas, lo importante es la naturaleza
    de los servicios o productos que prestan a la sociedad. Estos servicios suministrados no
    tienen como objetivo primordial el lucro de la organización
    Agrupaciones importantes:
    - Organizaciones educacionales tales como escuelas primarias y secundarias,
    institutos, academias y universidades.
    - Organizaciones culturales como museos, grupos de teatro, etc.
    - Instituciones filantrópicas y de caridad, de asistencia social y fundaciones para a
    investigación.
    - Organizaciones de casas sociales; organizaciones de planificación familiar, defensa
    de derechos humanos, protección al medio ambiente.
    - Organizaciones colectivas; asociaciones de estudiantes, clubes deportivos, etc.
    - Organizaciones de asistencia médica: hospitales, asilos, sociedades de
    investigación médicas.
    - Organizaciones políticas como partidos políticos.
    1.2. Importancia de la mercadotecnia social
    En nuestro país es importante la atención que se le debe dar a la mercadotecnia social
    o lucrativa como la que son prestados por el gobierno mediante sus organizaciones, se
    ha descuidado la razón de ser de las organizaciones no lucrativas por lo cual no están
    óptimos.
    La mercadotecnia social, mediante las técnicas de promoción adecuadas, puede
    convencer al público para mejorar muchas de sus actitudes.
    Un buen programa de mercadotecnia social permite:
    a) Servir eficientemente tanto a los clientes, quienes reciben el servicio, como a los
    consumidores, quienes aportan vías impuestos o donaciones.
    b) Aumentar la eficiencia de los servicios prestados.
    1.3. Desarrollo de un programa estratégico para la mercadotecnia social
    Se identifica primero al mercado meta y luego se desarrolla la mezcla estratégica para
    satisfacer las necesidades. Se requiere también la investigación de mercados para una
    mejor toma de decisiones.
    1.3.1. Análisis del mercado meta
    Dos programas al interior uno para contribuyente y otro del cliente, importante
    segmentar la organización para llegar al mercado y donantes. Se debe de averiguar
    el porqué de los donantes.
    1.3.2. Planeación del producto
    De debe considerar dos grupos de estrategias, tanto para el mercado
    contribuyente como para los clientes:
    1.3.2.1. Oferta del producto
    Se debe precisar el negocio al cual se dedica la organización y el mercado al cual
    quiere llegar, a los contribuyentes se le debe de informar el destino de las
    donaciones y servicio adecuado.
    1.3.2.2. Estrategia de mezcla de productos
    Puede aplicarse una ampliación de la línea de productos.
    1.3.2.3. Atributos del producto
    Las organizaciones no lucrativas también usan marcas y etiquetas como los
    logotipos y sobrenombres.
    1.3.3. Determinación del precio
    Es distinto a comparar con de otras organizaciones, se debe de decidir si va ser con
    la conversación de los contribuyentes si van ser gratis, pagos simbólicos, etc. Se
    debe aplicar estrategias de descuento.
    1.4. Mercadotecnia política
    Si el ciclo de vida de producto (personajes políticos) está en madure, la alternativa del
    político es buscar notoriedad de laguna manera.

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