Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

Instituto de Ciencias Sociales y Administración

Departamento de Ciencias Administrativas

Capítulos5 y 6 - Ejercicios

Berenice García Hernández 85065

Daniela Ezquerra Reichel 67692

Daniel Rubio Durán 67059

Seminario de Administración Estratégica y

Desarrollo de las Empresas I

Ejercicios

04julio 2012
CAPITULO 7

1. Se forman grupos de 3 o 4 personas. Cada grupo dispone de 15 minutos

para formular una pregunta de investigación. El problema puede ser de
cualquier área de estudio. Lo que conviene aquí es que sea algo que
realmente inquiete a los estudiantes, algo que ellos consideren un
fenómeno social importante. Después y junto a cada una de estas
preguntas se define quienes van a ser medidos. Discutir por qué si y por
qué no son correctas las respuestas de los estudiantes.
2. Como secuencia del ejercicio anterior se proponen los siguientes temas de
investigación. Supongamos que, en otro curso, estudiantes de un taller de
investigación sugirieron los siguientes temas para estudiar. En cada caso
señalar quienes van a ser medidos, para lograr resultados en las
investigaciones propuestas.

Tema 1: ¿Cuál es el impacto que sobre los jóvenes tienen los anuncios de
bebidas alcohólicas?

Tema 2: Hace tres meses que se implantó en una fábrica de motores un

programa de círculos de calidad. ¿Ha tenido éxito dicho programa?

Tema 3: Los niños que asistieron en la primaria a escuelas laicas y mixtas

¿tienen un mejor desempeño académico en la universidad que los que
provienen de escuelas religiosas de un solo sexo?

Tema 4: ¿Qué diferencias significativas existen entre los comerciales de la

televisión mexicana, la estadounidense y la venezolana?

3. Seleccione dos estudios de alguna publicación científica. Obviamente los

dos estudios tienen que entrar en la categoría de estudios exploratorios,
descriptivos o experimentales. Analice los siguientes aspectos:
a. ¿Cuál es el problema de investigación?
b. ¿Cuál es la muestra?
c. ¿Cómo fue elegida?

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 d. ¿Son adecuados la muestra y el procedimiento de muestreo para el
problema que se investigó?
e. ¿Cuáles son los principales resultados o conclusiones?
f. ¿Dichos resultados son generalizables a una población mayor?
g. Con base en la muestra, ¿pueden tomarse como serias dichas
generalizaciones?
h. Evalúe la solidez de los estudios, tomando como criterios los
aspectos a), b), c), d), e), f) y g).

4. Supongamos que trabaja en un despacho que realiza investigaciones

sociales y que diversos clientes le solicitan que los asesore en estudios de
diferente índole. ¿Qué tipo de muestra sugeriría para cada uno?
Fundamente su sugerencia. (Véase el cuadro de la página siguiente)

4.1 No probabilística, debido a que se tienen que seleccionar los pacientes con
base en seguir la terapia y aquellos que no.
4.2 Se sugiere una muestra no probabilística porque se tienen que analizar
todas las unidades de estudio, es decir, todos los empleados y obreros.
4.3 Una muestra probabilística sería adecuada para poder seleccionar
aleatoriamente de toda la población de jóvenes de 15 a 20 años.
4.4 Se recomienda una muestra no probabilística para seleccionar una muestra
solamente de niños que hayan utilizados juguetes del mercado.
4.5 Una muestra probabilística para obtener una muestra aleatoria y
representativa de la población.

5. Una institución quiere lanzar por televisión mensajes de prevención sobre

el uso de sustancias dañinas (alcohol y drogas). Los productores no
conocen el grado de realismo que deban contener estos mensajes ni su
tono; es decir, si deben apelar al miedo, a la salud o a los problemas
morales que se desencadenan en las familias. Se sabe con certeza que es
necesario realizar esta campaña; pero no se tiene idea clara de la forma de

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estructurar el mensaje para que sea más efectivo. En resumen, para
conceptualizar y poner en imágenes dichos mensajes, se requiere
información previa sobre la relación sujeto-sustancia. ¿Qué se aconsejaría
aquí? ¿Qué tipo de muestra se necesitaría para recabar dicha
información?
Se aconsejaría conocer más detalles sobre la población a la que se va a dirigir el
mensaje.

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CAPITULO 8

1. Defina ocho variables e indique su nivel de medición.

2. Suponga que alguien esta tratando de evaluar la actitud hacia el presidente
de la republica, construya un cuestionario tipo Likert con 20 ítems para
medir dicha actitud e indique como se calificaría la escala total (10 ítems
positivos y 10 negativos). Finalmente señale la dimensión que cada ítem
pretende medir de dicha actitud (credibilidad, presencia física etc.)
1) El presidente tiene la obligación de mejorar su actitud y fomentar valores
a los demás.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
2) El presidente de la republica se muestra déspota en cuanto a su actitud.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
3) El presidente de la republica tiene normas y procedimientos bien definidos
para mejorar el funcionamiento del estado.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo

4
4) El presidente no toma en cuenta las opiniones de la población.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
5) El presidente de la republica toma decisiones para mejorar la comunidad.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
6) El presidente se caracteriza por deshonesto y ratero.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
7) El desempeño del presidente es bueno en cuestiones culturales.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
8) El presidente de la republica es irresponsable al darle atención a la
ciudadanía.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo

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9) El presidente de la republica se caracteriza por apoyar la educación.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
10) El presidente de la republica no informa claramente en que se gasta el
dinero de México.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
11) El presidente de la republica ha hecho algo respecto a la pobreza de
México.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
12) La inseguridad en México ha incrementado con el cambio de presidente
de la republica.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo

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13) El presidente de la republica apoya el turismo en México.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
14) El presidente no atiende todas las necesidades económicas del país.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
15) El presidente de la republica ha cumplido lo que prometió a México.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
16) Las zonas marginadas no han recibido apoyos alimenticios durante este
sexenio.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
17) El presidente de la republica participa activamente a favor de los
programas en contra de las adicciones.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo

7
 • Totalmente en desacuerdo
18) El presidente no ha promovido la tasa de empleo.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
19) Las instituciones escolares han recibido mayores apoyos didácticos
durante el sexenio.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
20) El presidente recibe un salario muy elevado.
• Totalmente de acuerdo
• De acuerdo
• Ni de acuerdo ni en desacuerdo
• En desacuerdo
• Totalmente en desacuerdo
3. Construya un cuestionario para medir lo que considere conveniente con
preguntas demográficas (sexo, edad, estado civil, etcétera) y por lo menos
10 preguntas mas; aplíquelo a 20 conocidos suyos; elabore el libro de
códigos y la matriz de datos y vacíela en una hoja de tabulación elaborada
por usted. Finalmente, obtenga de la hoja de tabulación, el significado de
los dígitos de todas las columnas correspondientes a los 5 primeros
casos.
I. Sexo:
1. Femenino
2. Masculino

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 II. Estado civil:
1. Soltero/a 4. Viudo/a
2. Casado/a 5. Unión libre
3. Divorciado/a 6. Separado/a
III. ¿Cuál es su rango de edad actual?
1. 20 - 24 años 3. 30 - 34 años
2. 25 - 29 años 4. 35 – o más
IV. ¿Está usted satisfecho con su trayectoria en la empresa?
2. No, pero con 3. Sí/No 4. Sí, pero con
1. No 5. Sí
algún matiz depende algún matiz

V. ¿Le gusta su empresa?

2. No, pero con 3. Sí/No 4. Sí, pero con
1. No 5. Sí
algún matiz depende algún matiz

VI. ¿Se siente orgulloso de pertenecer a su empresa?

2. No, pero con 3. Sí/No 4. Sí, pero con
1. No 5. Sí
algún matiz depende algún matiz

VII. ¿De haber sabido como iban a ser las cosas en su empresa, hubiera entrado en
ella?
5. Sí
2. No, pero con 3. Sí/No 4. Sí, pero con
1. No
algún matiz depende algún matiz

VIII. ¿Se siente integrado en su empresa?

2. No, pero con 3. Sí/No 4. Sí, pero con
1. No 5. Sí
algún matiz depende algún matiz

IX. ¿Conoce bien que aporta usted con su trabajo al conjunto de la empresa?
2. No, pero con 3. Sí/No 4. Sí, pero con
1. No 5. Sí
algún matiz depende algún matiz

X. ¿Si pudiera dejar la empresa por otro trabajo, a igualdad de sueldo y

condiciones, se quedaría en la empresa?
2. No, pero con 3. Sí/No 4. Sí, pero con
1. No 5. Sí
algún matiz depende algún matiz

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4. Busque un estudio cualitativo que haya utilizado la entrevista como medio
de recolección de datos: ¿En que contexto se realizaron las entrevistas?,
¿Qué preguntas se formularon?, ¿Qué otras preguntas hubiera planteado?