Sure Step 2

Microsoft Dynamics Sure Step Fundamentos
28-09-2015/Serie Microsoft Dynamics Sure Step – Fases Desarrollo

– Implementación – Operaciones / Septiembre 2015
Rosana Sánchez
CCRM: @rosana-sanchez-2
Twitter: @rosansasanchez6
Correo: [email protected]
[email protected]
Teléfono: +584242608686
+582123699160
© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

Microsoft Dynamics Sure Step
Fases Desarrollo, Implementación y Operaciones
Diagnóstico Análisis Diseño Desarrollo Implementación Operaciones
• Generalidades
• Fase Desarrollo: Entradas, actividades y salidas
• Fase Implementación: Entradas, actividades y salidas
• Fase Operaciones: Entradas, actividades y salidas

Generalidades
Fase
Procesos
Actividades
Tareas
Sub Tareas
Entregables

Fase Desarrollo - Objetivo
El principal objetivo es desarrollar las personalizaciones, las

integraciones y los procesos de migración de datos definidos en
las especificaciones de diseño elaboradas y aprobadas en la fase
de diseño y completar la instalación y configuración de la
solución estándar.

Fase Desarrollo - Entradas
• Especificación del diseño funcional para:

○ Soluciones de ajustes y desviaciones.
○ Integración e interfaces.
○ Migración de datos.
• Documento con las necesidades de entrenamiento del equipo
base.
• Documentos de diseño técnico (TDD).
• Escenarios de prueba de procesos.
• Especificación de entornos de no productivos.

Fase Desarrollo - Actividades
En esta fase se identifican las siguientes actividades claves:

• Crear los documentos de entrenamiento y documentos
adicionales.
• Completar la configuración del sistema.
• Iniciar el desarrollo de código personalizado.
• Iniciar el desarrollo de integraciones e interfaces.
• Ejecutar las pruebas unitarias y de funciones.
• Ejecutar las pruebas de procesos e integración.
• Traspaso de entornos no productivos.

Fase Desarrollo - Salidas
• Documentación y guías de entrenamiento.

• Modelos de procesos finales.
• Configuración del sistema final.
• Desarrollo de código personalizado final.
• Pruebas de aceptación de datos, procesos e integración completas.
• Scripts de prueba desarrollados.
• Especificación de entornos de producción.
• Desarrollo de código de integración e interfaces final.
• Desarrollo de código de migración de datos final.
• Documento de diseño de la solución (SDD) final.

Fase Implementación - Objetivo
El objetivo principal es lograr que la transición a la nueva

solución de Microsoft Dynamics se realice correctamente. El
resultado principal de la fase es un sistema en funcionamiento
en ambiente productivo.

Fase Implementación – Actividades
Las actividades de esta fase preparan la infraestructura, el

entorno de la aplicación y a los usuarios finales para el uso del
nuevo sistema.
En esta fase pueden encontrarse las actividades siguientes:
• Planeación del proyecto
• Entrenamiento de usuario final
• Ejecución de la prueba de aceptación de los usuarios
• Lanzamiento

Fase Implementación – Salidas
• Plan de implementación
• Cursos para instructores
• Entrenamiento de usuario final
• Resultados de las pruebas de aceptación de los usuarios
• Migración de datos final
• Viabilidad del entorno de producción
• Guía de operaciones de producción
• Revisión de la viabilidad del lanzamiento y aprobación del
cliente
• Transición a producción
Fase Operaciones - Objetivo
El objetivo principal es dar soporte técnico y funcional al cliente

durante el período de lanzamiento inicial del nuevo sistema.
Además, se realizan tareas para cerrar el proyecto. Al final de
esta fase, se transfiere el proyecto al cliente y se busca la
oportunidad de proporcionar soporte constante y la continua
administración de las cuentas.

Fase Operaciones – Actividades
En esta fase puede encontrar las actividades siguientes:

• Planeación del proyecto
• Proporcionar soporte tras el lanzamiento
• Transición de la solución a soporte técnico
• Revisar los entregables respecto a la declaración del trabajo
(SOW) y los cambios acordados
• Realizar la optimización y ajuste del rendimiento

Fase Operaciones – Salidas
• Informe de cierre del proyecto

• Entregables del proyecto

Muchas Gracias
@comunidadcrm

Sure Step 2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Sure Step 2

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Sure Step 2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Microsoft Dynamics Sure Step Fundamentos

28-09-2015/Serie Microsoft Dynamics Sure Step – Fases Desarrollo

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

Diagnóstico Análisis Diseño Desarrollo Implementación Operaciones

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

El principal objetivo es desarrollar las personalizaciones, las

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

• Especificación del diseño funcional para:

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

En esta fase se identifican las siguientes actividades claves:

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

• Documentación y guías de entrenamiento.

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

El objetivo principal es lograr que la transición a la nueva

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

Las actividades de esta fase preparan la infraestructura, el

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

El objetivo principal es dar soporte técnico y funcional al cliente

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

En esta fase puede encontrar las actividades siguientes:

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

• Informe de cierre del proyecto

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

© 2015. Todos los derechos reservados. ComunidadCRM®

También podría gustarte