CÓDIGO:

PROCEDIMIENTO REPORTE ACCIDENTE DE TRABAJO VERSIÓN: 4

SG-DT-SST 037
SOLUCIONES LABORALES Y DE SERVICIOS (SOLASERVIS S.A.S.) FECHA VIGENCIA
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DIFUSIÓN (Obligatoriamente por el autor y en cada modificación)

DESTINATARIOS PROCESO DESTINATARIOS PROCESO
DUMÍAN MEDICAL Coordinación Gestt ón Coordinación Gestt ón
MEDICAL DUARTE
S.A.S. Humana Humana
Coordinación Gestt ón Coordinación Gestt ón
CMS COSMITET LTDA
Humana Humana
Coordinación Gestt ón Coordinación Gestt ón
CSSP DUANA LTDA
Humana Humana
DUCOT Coordinación Gestt ón Coordinación Gestt ón
Humana
CLÍNICA PEÑITAS Humana

¿QUÉ HACER EN CASO DE PRESENTARSE UN ACCIDENTE DE TRABAJO EN LA EMPRESA?

1. POLÍTICAS Y NORMAS

 Todo accidente e incidente de trabajo debe ser informado por el trabajador accidentado de manera
inmediata, al área de Gestón Humana de la Empresa Cliente donde se encuentre prestando sus servicios
como trabajador en misión de SOLASERVIS S.A.S. o comunicarse directamente y por excepción a
SOLASERVIS SAS, cuando el anterior proceso no sea viable efectuarlo.
 Después de haber ocurrido el accidente laboral, los referentes de las áreas de Gestón Humana de las Empresas
Cliente deben reportar el Accidente o Incidente de Trabajo a SOLASERVIS S.A.S., utlizando para ello el Formato
para el reporte de accidente o incidente de trabajo (SG-FT-SST 137 Formato Reporte AT e Incidente) diseñado
para tal efecto por la E.S.T., a los correos [email protected] y
[email protected]
 El tempo máximo de reporte del accidente a la ARL por parte de la temporal es de 48 horas, por lo tanto el
formato para el reporte de accidente o incidente debe ser enviado a la temporal con suficiente anterioridad
para no generar extemporaneidad y sanciones.
 SOLASERVIS S.A.S no autoriza que el reporte del accidente a ARL sea realizado por la empresa cliente.
 SOLASERVIS S.A.S no autoriza el reporte de accidentes extemporáneos.
 NO se deben realizar auto reportes de accidente de trabajo en ningún caso.

2. PROCEDIMIENTO DEL REPORTE DE ACCIDENTE

OBJETIVO:
Identficar, reportar oportunamente y realizar seguimiento a los accidentes de trabajo presentados por el personal
en misión de SOLASERVIS SAS.

ALCANCE:
El campo de aplicación abarca a todos los trabajadores de SOLASERVIS S.A.S. que trabajan en misión en las Empresas
Cliente.

El procedimiento finaliza con el cierre de los casos reportados por la ARL

MARCO LEGAL

 Código Sustantvo de Trabajo

 Resolución 1016 de 1989 (reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los programas de Salud
Ocupacional)
 Decreto 1295 de 1994 (determina la organización y administración del Sistema General de Riesgos Laborales,
Reporte Accidente de Trabajo)
 Decreto 1530 de 1996 (reglamenta parcialmente la Ley 100 de 1993, Art. 14 ILI)

Asesorado por: Revisado por: Aprobado por:

Cesar Augusto Murillo Gutiérrez Martha Catalina Ruiz
Asesor ARL Positiva Responsable SG-SST Alta Dirección SOLASERVIS
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 Decreto 2463 de 2001 Juntas de Calificación (Calificación origen del evento)

 Ley 776 de 2002 (por la que se dictan normas sobre la organización, administración y prestaciones del Sistema
General de Riesgos Profesionales)
 Decreto 2800 de 2003 (Trabajadores Independientes reporte accidente trabajo 2 días)
 Decreto 2463 de 2001 Artculo 25 Lit B AVISO
 Resolución 156 de 2005 (Adopción De los formatos Reporte Accidente de Trabajo, Tiempo de Reporte (AVISO).
 Resolución 1401 de 2007 (Por la cual se reglamenta la investgación de incidentes y accidentes de trabajo)
 Ley 1562 de 2012 (Por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en
materia de salud ocupacional)

DEFINICIONES:

Accidente de Trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentno que sobrevenga por causa o con ocasión
del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica,
una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de
órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del
lugar y horas de trabajo.

Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o
contratstas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el
empleador.

También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función sindical
aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en
cumplimiento de dicha función.

De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de actvidades
recreatvas, deportvas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación del empleador o de la
empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en
misión.

Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos
largos (fémur, tbia, peroné, humero, radio y cubito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado;
lesiones severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con
compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que
comprometan la capacidad auditva.

Equipo investigador: Está integrado como mínimo por el jefe inmediato del área donde ocurrió el accidente, un
representante del Comité paritario de seguridad y salud en el trabajo y el encargado del desarrollo del sistema de
gestón de seguridad y salud en el trabajo.

Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investgación deberá partcipar un profesional con
licencia en seguridad y salud en el trabajo, propio o contratado, así como personal de la empresa encargado del diseño
de normas, proyectos y/o mantenimiento.

Investigación de accidente o incidente: Proceso sistemátco de determinación y ordenación de causas, hechos o

situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de
prevenir su repetción, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.

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¿Cuándo se considera Accidente de Trabajo?

1. Cuando se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
2. Cuando se produce por la ejecución de actvidades recreatvas, deportvas culturales programadas por la empresa.
1. 3. Cuando se produce durante el traslado de los trabajadores o contratstas desde su residencia a los lugares de
trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.
3. Cuando ocurra durante el ejercicio de la función sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical
siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.
4. Cuando se produzca por la ejecución de actvidades recreatvas, deportvas o culturales, cuando se actúe
por cuenta o en representación del empleador o de la empresa usuaria, cuando se trate de trabajadores de
empresas de servicios temporales que se encuentren en misión.

¿Qué no es Accidente de Trabajo?

El sufrido en actvidades para las que no fue contratado y sin orden del empleador y el sufrido durante los
permisos, sean o no remunerados. Tampoco, el ocurrido en el transporte del lugar de vivienda al trabajo o viceversa, a
menos que lo suministre la empresa, ni cuando ocurre a la hora del almuerzo o descanso.

¿Qué es un Incidente de Trabajo?:

El Incidente de trabajo según las OSHAS 18001:2007 “es el suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual
ocurre o podría haber ocurrido un daño, o deterioro de la salud (sin tener en cuenta la gravedad), o una fatalidad”. Lo
que quiere decir que mientras en el accidente hay una lesión orgánica, en el incidente es el “casi” en donde no se
presentó daño a la salud, es como una “ocurrencia peligrosa”.

Tanto los incidentes como los accidentes son multcausales, es decir que ocurren por la coincidencia de diversos
factores, por lo tanto, las medidas de prevención deben también dirigirse a las distntas causas. Una vez presentados es
importante que de forma inmediata se inicie su investgación, buscando las evidencias objetvas en el sito de
ocurrencia.

La Empresa no debe confundir el concepto de ACCIDENTE con el de INCIDENTE de Trabajo, pues en muchas
oportunidades se confunde su significado y se termina reportando erróneamente el suceso a la ARL, lo que a futuro
podría acarrearle inconvenientes legales a la organización ante la reclamación de un trabajador.

FURAT – FORMATO DE INFORME DE ACCIDENTE DE TRABAJO DEL EMPLEADOR:

Documento donde el empleador reporta el Accidente de Trabajo ocurrido al trabajador. Debe registrarse la
Identficación General del Empleador, el Centro de Trabajo donde labora el Trabajador, la Información de la Persona que
se Accidentó, Información sobre el Accidente y Descripción del Accidente.

¿Cuándo realizar el Informe del Presunto Accidente de Trabajo?

Dentro de los dos (2) días hábiles a partr de la ocurrencia del accidente. De lo contrario, se considera extemporáneo y
acarrea sanciones económicas a la empresa, además de la negación de las prestaciones asistenciales y económicas al
trabajador en caso de requerirlas.

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¿Dónde reportar el Presunto Accidente de Trabajo?

El área de Gestón Humana de la empresa cliente recibe la información del trabajador accidentado e informa a la
temporal a través del formato de reporte, el cual debe ser enviado por medio electrónico, debe estar diligenciado
completamente y ser autorizado por la coordinación de Gestón Humana; debe traer la firma del trabajador.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

REQUERIMIENTOS Y
ENTRADAS PROVEEDORES
ESPECIFICACIONES
Ocurrencia de un Accidente Debe cumplir con los parámetros Trabajador accidentado
Laboral establecidos para clasificarlo como
un accidente laboral.
(Ver Definiciones de este
Procedimiento).

ACTIVIDADES RESPONSABLES DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES

Recibir oportunamente Trabajador El trabajador accidentado El trabajador accidentado
los primeros auxilios en debe ser remitt do al será inmediatamente
caso de ser necesario y Responsable de centro asistencial de direccionado a la IPS
seguir las instrucciones Gestón Humana urgencia más cercano si el cercana al lugar del
que le den para la de la Empresa caso lo requiere. El accidente.
remisión al Centro Cliente direccionamiento y
Médico autorización del servicio La comunicación a los
lo realiza la números telefónicos para
Administradora de direccionamiento y
Riesgos Laborales. autorización de la
Llamar a los siguientes atención, NO quiere decir
teléfonos: que se haya realizado el
Para casos de Bogotá: Reporte del Accidente ante
PBX: 423 5757 la Administradora de
Resto del País: Celular: Riesgos.
315 335 6333 o # 247.
También al
018000514045/6

Si el accidente es IPS que atende la Es necesario conocer el Si la fuente es conocida

Biológico (contacto con urgencia estado de salud del debe cumplirse con el
fluidos corporales, trabajador y de la protocolo de atención en
órganos internos de fuente en el momento del caso de ocurrencia de
pacientes o materiales accidente con el fin de accidente biológico
contaminados con estos) establecer riesgos y establecido en la
debe tomarse exámenes conducta a seguir por insttución.
de laboratorio tanto a la parte del médico tratante. Si la fuente no es conocida,
fuente (si es conocida) el médico tratante
como al trabajador determinará la
accidentado. formulación de los
medicamentos pertnentes
y el seguimiento con
proveedor de ARL para
seguimiento de estos
casos.
Informar el Accidente de Trabajador Debe reportarse al jefe Debe reportarse de
Trabajo a la Empresa accidentado. inmediato, a Salud manera inmediata.

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Cliente Ocupacional, o a Gestón

Humana de la empresa. En caso que el trabajador
accidentado no se
encuentre en condiciones
de reportar debe hacerlo
el(los) testgo(s)
presenciales.
Informar el evento a la Coordinación de Debe reportarse a los El formato debe estar
Temporal, de manera Gestón Humana correos establecidos en la diligenciado en todos sus
inmediata. empresa cliente. temporal, con el formato espacios, la información
para el reporte de debe ser clara, precisa y
accidentes o incidentes legible. Debe estar firmada
con código SG-FT-SST 137, por el responsable del
versión 2 del 01/05/2016. informe quien es el
coordinador del área de
Gestón Humana y debe
venir firmado por el
trabajador accidentado.
Reportar oportunamente Responsable de Salud Debe hacerlo por la El reporte se hace a
el Accidente de Ocupacional o de Gestón página web de la través de la página web de
Trabajo a ARL Humana de la empresa aseguradora. la Aseguradora.
(Primeras 48 horas hábiles temporal.
después del accidente). Solamente se reportará Posteriormente ARL
telefónicamente o en generan un reporte con
medio fisico cuando no número de radicación
esté disponible la página FURAT.
web de la Aseguradora.
La temporal envía copia del
FURAT a la empresa
cliente.
Presentar Historia Clínica Trabajador Debe hacerlo inicialmente Cada vez que se genera
de Atención de accidentado por correo electrónico, incapacidad, debe
Urgencias e como información al área presentarla en original al
Incapacidades de Gestt ón área de Gestón Humana
relacionadas con la Humana de la Empresa de manera inmediata,
atención del Cliente. junto con la Historia Clínica
accidente al área de de Atención y los
Gestón Humana de Tiempo estt pulado de documentos soporte
la empresa entrega: Inmediatamente (Resultados pruebas de
le expidan la Historia laboratorio, reportes de
Clínica y la Incapacidad (si imágenes diagnóstt cas,
aplica). etc.)
Calififi cación de Aseguradora Todos los casos Lo anterior se hace con el
origen del evento reportados como fifi n de establecer la
presuntos accidentes de entt dad (ARL o EPS) que
trabajo deben ser debe cubrir las
calificados en su origen: prestaciones asistenciales
Laboral o Común y económicas generadas
por el evento.
Seguir las Trabajador Son documentos escritos Son de obligatorio
recomendaciones dadas accidentado o instrucciones verbales cumplimiento
por el médico tratante. dadas por el profesional
tratante y que son de vital
importancia para la

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recuperación de la salud
del trabajador
accidentado
Asistt r a todos los Trabajador Son necesarios para Son de obligatorio
controles médicos y/o accidentado contribuir con el cumplimiento
sesiones de seguimiento del Plan de
rehabilitación solicitados Tratamiento instaurado
por el médico tratante por los profesionales de la
o entt dad que realice el salud que t e n e n a
seguimiento al caso cargo el caso.
Cierre del caso Aseguradora Todos los casos Es importante que a todos
reportados deben ser los casos se les realice
cerrados por la ARL e seguimiento hasta la
informados a la EST y al decisión de cierre.
trabajador Se realiza el archivo del
expediente en la Hoja de
Vida del trabajador.

RESULTADOS O PRODUCTOS CLIENTES

Trabajador accidentado atendido SOLASERVIS S.A.S. / Empresas Cliente
Accidente de Trabajo reportado oportunamente ASEGURADORA

RECURSOS
Información
Recurso Humano
Recurso Técnico y Tecnológico

INDICADORES DE CALIDAD
No. de accidentes de trabajo mensual X100
No. Total de trabajadores Solaservis SAS

Nº de accidentes de trabajo reportados oportunamente X 100

N° de accidentes de trabajo ocurridos a los trabajadores

N° de accidentes de trabajo gestonados X 100

N° de accidentes de trabajo reportados

CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO ACTUALIZACIÓN FECHA
PUBLICACIÓN
M E A
Diseño Documento, Creado el 20 de agosto de 2015, Fecha de
1 aprobación 21 de agosto de 2015, fecha de aplicación de 2015. 21-Ago-2015
Codificación empleada GTH-PAT-001.
Modificación: Cambio páginas 2,4 y 5 responsables de reporte ante a
2 XX
la ARL.
Modificación: Cambio en la estructura presentación del documento,
se ingresa a contexto documental SG-SST; Con nomenclatura
3 XX XX
codificación SG-FT-SST 037, Adición jurisprudencia reporte accidente
de trabajo, Modificación y Adición conceptos y definiciones.
Adición: Números de teléfonos en caso de emergencia en el
4 XX 28-Abril-2017
Numeral 3. Descripción del Procedimiento, primera fila
* Marque con x si la actualización corresponde a:
M: Modificación E: Eliminación A: Adición

Asesorado por: Revisado por: Aprobado por:

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