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    Matriz Partes Interesadas

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    jduran_65
    Este documento presenta una matriz para evaluar las partes interesadas de un sistema de gestión. La matriz evalúa seis partes interesadas clave en términos de su impacto e influencia en la organización, así como sus necesidades y expectativas. Las partes interesadas más relevantes son los clientes, proveedores, trabajadores y la alta dirección, mientras que la comunidad es la menos relevante. La matriz ayudará a la organización a priorizar cómo satisfacer a las partes interesadas y monitorear su desempeño.

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    Matriz Partes Interesadas

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    Este documento presenta una matriz para evaluar las partes interesadas de un sistema de gestión. La matriz evalúa seis partes interesadas clave en términos de su impacto e influencia en la organización, así como sus necesidades y expectativas. Las partes interesadas más relevantes son los clientes, proveedores, trabajadores y la alta dirección, mientras que la comunidad es la menos relevante. La matriz ayudará a la organización a priorizar cómo satisfacer a las partes interesadas y monitorear su desempeño.

    Descripción original:

    Matriz para realizar el análisis de las partes interesadas en un proyecto

    Derechos de autor

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    Este documento presenta una matriz para evaluar las partes interesadas de un sistema de gestión. La matriz evalúa seis partes interesadas clave en términos de su impacto e influencia en la organización, así como sus necesidades y expectativas. Las partes interesadas más relevantes son los clientes, proveedores, trabajadores y la alta dirección, mientras que la comunidad es la menos relevante. La matriz ayudará a la organización a priorizar cómo satisfacer a las partes interesadas y monitorear su desempeño.

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    Proceso Gestión Integral de Sistemas

    Matriz de partes interesadas

    Consideración de
    Identificación de Partes
    N° Interesadas
    Impacto influencia las partes
    interesadas

    Clientes externos e
    1 internos
    4 3 relevante

    2 Proveedores 3 3 relevante

    3 Trabajadores 3 2 relevante

    4 Alta direccion 3 3 relevante

    5 La comunidad 2 1 irrelevante

    6 Organismos publicos 3 2 relevante

    Nota; solo se evaluan las necesidades y expectativa de las partes interesadas pertinentes
    Alto
    Criterios para la toma de desiciones
    segun los resultados obtenidos
    Infuencia

    Mantener satisfechos

    Monitorear

    Bajo Impacto
    l de Sistemas Fecha de elaboración

    nteresadas 05/11/17

    Necesidades Expectativas

    Atencion a los requerimientos


    de quejas y/o reclamos,
    Repuesta oportuna a entrega oportuna de producto,
    sus requerimientos. cumplimiento con las
    especificaciones de los
    productos.

    Contribuir en la compra
    Ejecutar negociaciones ganar
    de productos para
    ganar
    diversificar el mercado

    Desarrollo de sus
    habilidades actitudinales Mayor capacitación
    y de competencia.

    Respuesta calificada de los


    Incursionar en nuevos
    trabajadores que realicen su
    mercados
    trabajo con eficiencia

    Compromiso por parte de la


    Ayuda Social
    empresa para la comunidad

    Que se cumplan los requisitos


    Comunicación efectiva
    legales y reglamentarios

    artes interesadas pertinentes


    os para la toma de desiciones
    un los resultados obtenidos
    Colaborar

    Mantener informados

    Impacto Alto

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