UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

SILABO
SILABO DE COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN

I. INFORMACION GENERAL

1.1 Nombre de la Asignatura :

COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN
1.2 Código de la Asignatura : SOG-0101
1.3 Condición : Obligatorio
1.4 Pre-Requisito : Ninguno
1.5 Ciclo Académico : I
1.7 Semestre Académico :

II. SUMILLA

Esta asignatura es de naturaleza teórica y práctica, perteneciente al área de estudio general,

tiene como propósito facilitar y proporcionar a los estudiantes determinadas competencias y
habilidades que le permiten manejar adecuadamente las normas ortográficas, morfológicas,
sintácticas y semánticas en la comunicación oral y escrita. Aplica la técnica de lectura para la
comprensión y análisis de textos y permite la mejora en la redacción de documentos. Las
unidades temáticas son: fundamentos teóricos de la comunicación y de la información; el
lenguaje y la interacción humana, lengua y habla; comunicación verbal y no verbal; formas
expositivas de la comunicación; estrategias de comprensión lectora; la comunicación escrita
y la redacción.

III. COMPETENCIAS

3.1 Identifica y comprende, los fundamentos teóricos de la comunicación y de la

información; evalúa y aplica con eficiencia las estrategias respectivas para las
condiciones de estudio; valorando la relevancia de estos conocimientos dentro del
trabajo profesional.
3.2 Identifica y comprende, el lenguaje y la interacción humana; la lengua y habla de las
personas; evalúa y aplica con eficiencia las estrategias respectivas para las
condiciones de estudio; valorando la relevancia de estos conocimientos y estrategias
para utilizar su trabajo profesional.
3.3 Identifica y comprende, la comunicación verbal y no verbal, las formas expositivas
de la comunicación; evalúa y aplica con eficiencia las estrategias respectivas para las
condiciones de estudio; valorando la relevancia de estos conocimientos y estrategias
para utilizar su trabajo profesional.
3.4 Identifica y comprende, las estrategias de comprensión lectora; evalúa y aplica
con eficiencia las estrategias respectivas para las condiciones de estudio; valorando
la relevancia de estos conocimientos y estrategias para emplear su trabajo profesional.
3.5 Identifica y comprende, la comunicación escrita y la redacción simple,
administrativa y para ingenieros; evalúa y aplica con eficiencia las estrategias
respectivas para las condiciones de estudio; valorando la relevancia de estos
conocimientos y estrategias para emplear su trabajo profesional.

IV. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE

 Por parte del maestro, el método tendrá un carácter inductivo, deductivo, intuitivo-
visual y flexible, usando las técnicas de exposición participativa; trabajo de grupo, siguiendo
el plan de la hoja de ruta educativa (Guías de práctica, separatas). Por parte de los
estudiantes, participarán activamente en clase, a nivel individual y grupal; realizarán trabajos
permanentes de aplicación de estrategias, en un contexto de aprendizaje significativo
experiencial, según la hoja de ruta educativa.

V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

5.1 UNIDAD I. Fundamentos teóricos de la Comunicación y de la Información

COMPETENCIA:
Identifica y comprende, los fundamentos teóricos de la comunicación y de la
información; evalúa y aplica con eficiencia las estrategias respectivas para las
condiciones de estudio; valorando la relevancia que tienen los fundamentos de la
comunicación y de la información dentro del entorno profesional.

CAPACIDADES:
1. Define y explica, con eficiencia, la comunicación, sus alcances y fines; la
importancia, funciones y factores que influyen en la comunicación; considerando
los apuntes de clases a nivel individual y grupal.
2. Describe y explica, con eficiencia, el proceso de la comunicación; los
componentes de la comunicación; las barreras para la comunicación eficaz y
cómo superar las barreras para la comunicación; considerando los apuntes de
clase a nivel individual y grupal.
3. Describe y explica, con eficiencia, los métodos de la comunicación; los modelos
o teorías del proceso de la comunicación; considerando los apuntes de clase a
nivel individual y grupal.
4. Define y distingue, con precisión y eficiencia la comunicación oral; las formas de
comunicación oral (mesa redonda, simposio, etc.); la exposición en clase,
considerando los apuntes de clase a nivel individual y grupal.
5. Define y distingue, con precisión y eficiencia la comunicación escrita; las formas
de comunicación escrita (monografía e informe); considerando los apuntes de
clase a nivel individual y grupal.
6. Define y describe, con eficiencia la comunicación no verbal; la comunicación en
las organizaciones; la mejora de la comunicación en la organización;
comunicaciones electrónicas, haciendo uso de los apuntes de clase a nivel
individual y grupal.
7. Describe y explica, con eficiencia las direcciones de la comunicación; las redes
de la comunicación y la comunicación informal; haciendo uso de los apuntes de
clase a nivel individual y grupal.

Contenidos Estrategias Didácticas Evaluación

Sem. conceptuales Métodos Técnicas Criterios Instrumentos
1  La  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
comunicación.  Deductivo participativa aplica el calificada.
- Alcances y  Intuitivo . concepto de  Fichas de
 fines. visual  Grupos de comunicación transcripción
 La  Flexible discusión. , alcances y y de resumen.
importancia de  Activo  Investigaciófines,  Diapositiva
la n importancia, (Power Point)
comunicación. documental funciones de
- Funciones de (monografía)la
la . comunicación
comunicación. y factores que
- Factores que influyen en la
influyen en la comunicación
comunicación. .
 El proceso de  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
la  Deductivo participativa aplica el calificada.
comunicación.  Intuitivo . proceso de  Fichas de
- Componentes visual  Grupos de comunicación transcripción
de la  Flexible discusión. , componentes y de resumen.
comunicación.  Activo  Investigació de la  Diapositiva
 Barreras para n comunicación (Power Point)
la documental , barreras
2 comunicación (monografía) para la
eficaz. . comunicación
 Cómo superar eficaz y cómo
las barreras superar las
para la barreras para
comunicación. la
comunicación
.
 Los métodos  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
de la  Deductivo participativa aplica los calificada.
comunicación.  Intuitivo . métodos de la  Fichas de
 Modelos o -visual  Grupos de comunicación transcripción
teorías del  Flexible discusión. y los modelos y de resumen.
proceso de la  Activo  Investigació del proceso de  Diapositiva
3 comunicación n la (Power Point)
(modelo de documental comunicación
aguja (monografía) .
hipodérmica, .
descriptivo de
la información,
etc.).
 La  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
comunicación  Deductivo participativa aplica la calificada.
oral.  Intuitivo . comunicación  Fichas de
 Las formas de visual  Grupos de oral, las transcripción
comunicación  Flexible discusión. formas de y de resumen.
4 oral.  Investigació comunicación  Diapositiva
 Activo
 La exposición n oral y la (Power Point)
en clase. documental exposición en
(monografía) clase.
.
5  La  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
comunicación  Deductivo participativa aplica la calificada.
escrita.  Intuitiva . comunicación  Fichas de
 Las formas de visual  Grupos de escrita, las transcripción
comunicación  Flexible discusión. formas de y de resumen.
escrita  Activo  Investigació comunicación  Diapositiva
(monografía, n escrita. (Power Point)
informe). documental
 (monografía)
.

Sem. Contenidos Estrategias Didácticas Evaluación

conceptuales Métodos Técnicas Criterios Instrumentos
 La comunicación.  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
No verbal; la  Deductivo participativa. aplica la calificada.
comunicación en  Intuitivo  Grupos de comunicación no  Fichas de
las -visual discusión. verbal, la transcripción
organizaciones; la  Flexible  Investigación comunicación en y de resumen.
mejora de la  Activo documental las  Diapositiva
6 comunicación en (monografía) organizaciones; (Power
la organización, y . la mejora de la Point).
las comunicación en
comunicaciones la organización y
electrónicas (otra las
forma de comunicaciones
comunicación). electrónicas.
 Las direcciones  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
de la  Deductivo participativa. aplica las calificada.
comunicación; las  Intuitivo -  Grupos de direcciones de la  Fichas de
redes de la visual discusión. comunicación, transcripción
7 comunicación y la  Flexible  Investigación las redes de la y de resumen.
comunicación  Activo documental comunicación y  Diapositiva
informal. (monografía) la comunicación (Power
. informal. Point).
EXAMEN
8 PARCIAL
 Fundamentos  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
teóricos de los  Deductivo participativa. aplica los calificada.
sistemas de  Intuitivo-  Grupos de fundamentos  Fichas de
información. visual discusión. teóricos de los transcripción
 Definiciones de  Flexible  Investigación sistemas de y de resumen.
sistemas de  Activo documental información,  Diapositiva
información: (monografía) según Taylor, (Power
a) Según Taylor . Asociación Point).
b) Según Americana de
9 Asociación Bibliotecarios,
Americana de Moreiro
Bibliotecarios Gonzales Loudon
c) Según Moreiro y Loudon y Gil
Gonzales Pechuan.
d) Según London
y London
e) Según Gil
Pechuan

FUENTES DE INFORMACIÓN

1. ARBAIZA Fermin, Lidia. (2012). Comportamiento Organizacional: Bases y

fundamentos. Cap. 11. La Comunicación.
2. BERLO, David K. (2010). El Proceso de la Comunicación: Introducción a la
teoría y a la práctica. Buenos Aires: El Ateneo.
3. CHIAVENATO, Idalberto. (2013). Comportamiento Organizacional:
“Dinámica del éxito en las organizaciones. Cap. 11. Comunicación.
4. ESPINOZA Herrera, Nemesio. (2010). Redacción para la Administración
Pública y Privada: Comunicación – Gramática – Documentación – Modelos.
Lima: San Marcos.
5. FERNANDEZ Melendez, Walter. (2014). Curso completo de Lengua
Española. Lima: San Marcos. Cap. 1.- La Comunicación. Pág. 5-7.
6. GORDON, Judith R. (2000). Comportamiento Organizacional. México:
Prentice-Hall Hispanoamericana S.A., Cap. 7.- Como mejorar la
comunicación. Pags. 260-293.
7. GRIFFIN, Ricky y W. y Morhead, Gregory. (2010). Comportamiento
Organizacional. México: Cengage Learning.
8. NEWSTRON, John W. (2007). Comportamiento humano en el trabajo.
México: Mc Graw Hill. Cap. 3.- La Administración de las comunicaciones.
9. ROBBINS, Stephen P. y JUDGE, Timothy A. (2009). Comportamiento
Organizacional. México: Pearson, Prentice Hall.

5.2 UNIDAD II. El lenguaje y la interacción humana, lengua y habla.

COMPETENCIA:
Identifica y comprende, el lenguaje y la interacción humana, la lengua y habla;
evalúa y aplica con eficiencia las estrategias respectivas para las condiciones de
estudio; valorando la relevancia de estos conocimientos dentro del entorno
profesional.

CAPACIDADES:
1. Define y describe, con eficiencia el lenguaje y la interacción humana, las
principales funciones del lenguaje y otras funciones de la misma, considerando los
apuntes de clase a nivel individual y grupal.
2. Define y distingue, con precisión y eficiencia, la lengua y el habla, considerando
los apuntes de clase a nivel individual y grupal.
3. Define y distingue, con precisión y eficiencia, la ortografía en relación con la
acentuación, signos de puntuación, signos auxiliares de puntuación y la escritura
de los consonantes, considerando los apuntes de clase a nivel individual y grupal.

Sem. Contenidos Estrategias Didácticas Evaluación

conceptuales Métodos Técnicas Criterios Instrumentos
 Concepto de  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
lenguaje y la  Deductivo participativa. aplica el calificada.
interacción  Intuitivo  Grupos de concepto de  Fichas de
humana. visual discusión. lenguaje y la transcripción
 Principales  Flexible  Investigación interacción y de resumen.
10 funciones del  Activo documental humana, las  Diapositiva
lenguaje. (monografía) principales (Power Point)
 Otras funciones . funciones del
del lenguaje. lenguaje y otras
funciones de la
misma.
11  La lengua y el  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
habla.-  Deductivo participativa. aplica el calificada.
Concepto.- La  Intuitivo  Grupos de concepto de  Fichas de
diferencia esencia discusión. lengua y el habla transcripción
 entre lengua y visual  Investigación y su diferencia. y de resumen.
habla.  Flexible documental  Diapositiva
 Activo (monografía) (Power Point)
.
 La ortografía: La  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
acentuación,  Deductivo participativa. aplica la calificada.
signos de  Intuitivo  Grupos de ortografía  Fichas de
puntuación, visual discusión. relacionado con transcripción
signos auxiliares  Flexible  Investigación la acentuación, y de resumen.
12 de puntuación y  Activo documental signos de  Diapositiva
la escritura de las (monografía) puntuación, (Power Point)
consonantes. . signos auxiliares
de puntuación y
la escritura de
las consonantes.

FUENTES DE INFORMACIÓN

1. BOTTA, Mirta y WARLEY, Jorge (2007). Tesis, Tesinas, monografías e

informes: Nuevas normas y técnicas de investigación y redacción. Buenos
Aires: Biblios.
2. ESPINOZA Herrera, Nemesio. (2010). Redacción para la administración
pública y privada: Comunicación – Gramática – Documentación- Modelos.
Lima: San Marcos.
3. FERNANDEZ Melendez, Walter. (2014). Curso completo de Lengua
Española. Lima: San Marcos.
4. VARGAS Tagle, Carlos E. (2015). Taller de Redacción General. Contiene:
Sintaxis y Puntuación.
5. VELIZ Muñoz, Francisco E. y ALMEYDA Sáenz, Orlando. (2007). Manual
Teórico – Práctico de Redacción General. Lima: Mirbet.

5.3 UNIDAD III. Comunicación Verbal y No Verbal, Formas Expositivas de la

Comunicación

COMPETENCIA:
Identifica y comprende, la comunicación verbal y no verbal, las formas expositivas
de la comunicación; evalúa y aplica con eficiencia las estrategias respectivas para las
condiciones de estudio; valorando la relevancia de estos conocimientos y estrategias
para utilizar en su trabajo profesional.

CAPACIDAD:
1. Define y distingue, con eficiencia, la comunicación verbal y no verbal, las formas
expositivas de la comunicación; haciendo uso de los apuntes de clase, de manera
individual y grupal.

Sem. Contenidos Estrategias Didácticas Evaluación

conceptuales Métodos Técnicas Criterios Instrumentos
13  Definición de la  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
comunicación  Deductivo participativa. conoce la calificada.
verbal.- Formas  Intuitivo  Grupos de comunicación  Fichas de
 Definición de la visual discusión. verbal y no transcripción
comunicación no  Flexible  Investigación verbal, sus y de resumen.
verbal.- Formas  Activo documental diferentes formas  Diapositiva
 características de (monografía) y características (Power Point)
la comunicación . y las diferentes
no verbal.- formas
Sistemas de expositivas de la
comunicación no comunicación.
verbal.- Formas
expositivas de la
comunicación.

FUENTES DE INFORMACIÓN

1. ARBAIZA Fermini, Lydia. (2010). Comportamiento Organizacional: Bases y

fundamentos. Buenos Aires: Cengage Learning.
2. CHIAVENATO, Idalberto. (2009). Comportamiento Organizacional:
la dinámica del éxito en las organizaciones. México: Mc Graw Hill.
3. GRIFFIN, Ricky y W. y Morhead, Gregory. (2010). Comportamiento
Organizacional: Gestión de personas y organizaciones. México: Cengage
Learning.
4. MONTESINOS, Bryan. Posted on May 13, 2010.- Texto Expositivo.
5. ROBBINS, Stephen P. y JUDGE, Timothy A. (2009). Comportamiento
Organizacional. México: Pearson, Prentice Hall. Pág. 355 – 358.

5.4 UNIDAD IV. Estrategias de Comprensión Lectora

COMPETENCIA:
Identifica y comprende, las estrategias de comprensión lectora; evalúa y aplica con
eficiencia las estrategias respectivas para las condiciones de estudio; valorando la
relevancia de estos conocimientos y estrategias para emplear en su trabajo
profesional.

CAPACIDAD:
1. Define y distingue, las estrategias de comprensión lectora, las actividades para
mejorar la comprensión lectora; los niveles de comprensión lectora y las técnicas
de comprensión lectora de documentos informativos, formativos y tecnológicos.

Sem. Contenidos Estrategias Didácticas Evaluación

conceptuales Métodos Técnicas Criterios Instrumentos
14  Definición sobre  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
comprensión  Deductivo participativa. aplica las calificada.
lectora.  Intuitivo-  Grupos de estrategias de  Fichas de
 Actividades para visual discusión. comprensión transcripción
mejorar la  Flexible  Investigación lectora, las y de resumen.
comprensión  Activo documental actividades para  Diapositiva
lectora. (monografía) mejorar la (Power Point)
 Niveles de . comprensión
comprensión lectora, niveles
lectora. de comprensión
 Técnicas de lectora y las
comprensión técnicas de
lectora de comprensión
documentos lectora, de
informativos, documentación,
formativos y documentos
tecnológicos. informativos,
formativos y
 tecnológicos.

FUENTES DE INFORMACIÓN

1. AGUILA Trejo, Martha y otros. (2011). Comunicación escrita: Manual

periodístico y literario. México: Trillas.
2. BOTTA, Mirta y WARLEY, Jorge. (2007). Tesis, Tesinas, monografías y
técnicas de investigación y Redacción. Buenos Aires: Biblios.
3. URIARTE Mora, Felipe F. (2010). Técnicas para estudiar: Metodología del
Trabajo Intelectual. Lima: San Marcos.
4. ZUBIZARRETA, Armando F. (1986). La aventura del trabajo intelectual:
Cómo estudiar e investigar. Wilmington, Delaware, EE.UU. Addison – Wesley
Iberoamericana, S.A.

5.5 UNIDAD V. La Comunicación Escrita y la Redacción

COMPETENCIA:
Identifica y comprende, la comunicación escrita y la redacción simple,
administrativa y para ingenieros; evalúa y aplica con eficiencia las estrategias
respectivas para las condiciones de estudio; valorando la relevancia de estos
conocimientos y estrategias para emplear en su trabajo profesional.

CAPACIDAD:
1. Define y distingue, la relación entre comunicación escrita y la redacción simple,
administrativa y para ingenieros; tomando en cuenta los apuntes de clase, tanto
individual como colectivo.

Sem. Contenidos Estrategias Didácticas Evaluación

conceptuales Métodos Técnicas Criterios Instrumentos
 Redacción entre  Inductivo  Exposición  Comprende y  Práctica
comunicación  Deductivo participativa. aplica la relación calificada.
escrita y la  Intuitivo  Grupos de entre  Fichas de
redacción. visual discusión. comunicación transcripción
 La gramática en  Flexible  Investigación escrita y la y de resumen.
la redacción.  Activo documental redacción, la  Diapositiva
 La gramática y el (monografía) gramática en la (Power Point)
arte de escribir. . redacción, la
 Las puntuaciones gramática y el
en la redacción. arte de escribir;
 La ortografía en las puntuaciones
14 la redacción. en la redacción;
y la ortografía en
 La redacción
la redacción, la
15 computarizada.
redacción
 Redacción de computarizada y
documentos la diversidad de
(correspondencias la redacción de
, documentos documentos.
contractuales,
documentos
normativos,
documentos
resolutivos, entre
otros.)
 16 EXAMEN FINAL
17 EXAMEN SUSTITUTORIO

FUENTES DE INFORMACIÓN

1. ESPINOZA Herrera, Nemesio. (2010). Redacción para la administración

pública y privada: Comunicación – Gramática – Documentación – Modelo.
Lima: San Marcos.
2. CYBELAR. (2013). Redacción y Trámites. Lima: Ediciones Cybelar.
3. PAZOS, Ethel. (2007). La Comunicación escrita. San José de Puerto Rico:
SECADE.
4. VARGAS Tagle, Carlos E. Taller de Redacción General (Separata)
5. VELIZ Muñoz, Francisco y ALMEYDA Sáenz, Orlando. (2007). Manual
Teórico – Práctico. Redacción General. Lima: MIRBET.
6. http://www.profesorenlima.cl/castellano/comunicacionverbalynoverbal.htm.

VI. EVALUACIÓN

En el aspecto formal, legal y normativo, se asume el criterio de evaluación permanente,

formativo, reflexivo, procesal e integral con carácter cognitivo y metacognitivo de
conformidad con el estatuto y reglamento de la Universidad y directivas de la Facultad.

En el aspecto funcional y operativo, se asume los criterios de comprensión, aplicación y

elaboración de los contenidos, expresado en la evaluación de las prácticas calificadas, con
carácter sumativo y metacognitivo, siendo la presencia física y psicológica, crucial para la
aprobación en la fórmula siguiente:

P.F = (PP + Examen Parcial + Examen Final) /3

Donde: PP es el promedio de prácticas y/o trabajos.

VII. FUENTES DE INFORMACIÓN

1. AGUILA Trejo, Martha y otros. (2011). Comunicación escrita: Manual periodístico y

literario. México: Trillas.
2. ARBAIZA Fermini, Lydia. (2010). Comportamiento Organizacional: Bases y
fundamentos. Buenos Aires: CENGAGE Learning.
3. BEAL, George M. y otros (2000). Conducción y acción dinámica del grupo. Buenos
Aires: Kapelusz.
4. BERLO, David K. (2007). El proceso de la comunicación: Introducción a la teoría y a
la práctica. Buenos Aires: “El Ateneo”.
5. BOTTA, Mirta y WARLEY, Jorge. (2007). Tesis, Tesinas, monografías e informes: Nuevas
normas y técnicas de investigación y redacción. Buenos Aires: Biblios.
6. CYBELAR. (2013). Redacción y trámites. Lima: Ediciones Cybelar.
7. CHIAVENATO, Idalberto. (2009). Comportamiento Organizacional: La dinámica del
éxito en las organizaciones. México: Mc Graw Hill.
8. ESPINOZA Herrero, Nemesio. (2010). Redacción para la administración pública y
privada: Comunicación – Gramática – Documentación – Modelos. Lima: San Marcos.
9. FERNANDEZ Melendez, Walter. (2014). Curso completo de Lengua Española.
Lima: San Marcos.
10. GORDON, Judith R. (2000). Comportamiento Organizacional. México: Prentice-Hall
Hispanoamericana, S.A.
11. GRIFFIN, Ricky W. y MOORHEAD, Gregory. (2010). Comportamiento
Organizacional: Gestión de personas y organizaciones. México: CENGAGE Learning.
12. JAGOT, Paul C. (2004). Arte y dominio de la palabra: Técnicas para asumir la
seguridad personal. Lima: Chirre S.A.
13. NEWSTRON, John W. (2007). Comportamiento Humano en el Trabajo. México: Mc.
Graw Hill.
14. PAZOS, Ethel. (2007). La comunicación escrita. San José: SECADE.
15. RICCARDI, Ricardo. (2000). Reunir, hablar y persuadir. Barraincúa – Bilbao –
España: Deusto.
16. ROBBINS, Stephen P. y Judge, Timothy A. (2009). Comportamiento Organizacional.
México: PEARSON, Prentice Hall.
17. URIARTE Mora, Felipe F. (2010). Técnicas para estudiar: Metodología del Trabajo
intelectual. Lima: San Marcos.
18. VARGAS Tagle, Carlos E. (2015). Taller de Redacción general. (Separata). Lima:
PUC.
19. VELIZ Muñoz, Francisco E. y ALMEYDA Sáenz, Orlando. (2007). Manual Teórico
– Práctico Redacción general. Lima: MIRBET.
20. ZUBIZARRETA, Armando F. (2005). La aventura del Trabajo intelectual: Cómo
estudiar e investigar. Wilmington, Delaware, EE.UU.: Addison – Wesley
Iberoamericana, S.A.