UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES

CHIMBOTE

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE
SISTEMAS

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA

DE CONTROL DE COMPRAS Y VENTAS
UTILIZANDO SOFTWARE LIBRE PARA LA
FERRETERÍA “SEÑOR DE LOS MILAGROS” DE
LA CIUDAD DE PIURA; 2017.
PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL
TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO DE
SISTEMAS

CARLOS MANUEL NAVARRO

CARHUALLOCLLA

ASESOR:

ING. RICARDO MORE REAÑO

PIURA – PERÚ
2017

1
 ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE CONTENIDO……..………………………...………………………..……..…. 2
1. TÍTULO DE LA TESIS ............................................................................................... 4

2. INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 4

3. PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................ 5

3.1 Planteamiento del problema .................................................................................. 5

a. Caracterización del problema....................................................................... 5

b. Enunciado del problema .............................................................................. 6

3.2 Objetivos de la investigación ................................................................................ 6

3.2.1 Objetivo general .......................................................................................... 6

3.2.2 Objetivos Específicos .................................................................................. 6

3.3 Justificación de la investigación ............................................................................ 7

3.3.1 Justificación académica ............................................................................... 7

3.3.2 Justificación operativa ................................................................................. 7

3.3.3 Justificación económica ............................................................................... 7

3.3.4 Justificación tecnológica .............................................................................. 8

3.3.5 Alcance de la investigación ......................................................................... 8

4. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL ....................................................................... 8

4.1 Antecedentes ........................................................................................................ 8

4.1.1 Antecedentes internacionales ....................................................................... 8

4.1.2 Antecedentes nacionales ............................................................................ 11

4.1.3 Antecedentes regionales ............................................................................ 13

4.2 Bases teóricas de la investigación ....................................................................... 14

4.2.1 Empresas ferreteras ................................................................................... 14

4.2.2 Información de la ferretería “Señor de los Milagros” ................................. 15

4.2.3 UML ......................................................................................................... 18

4.2.4 Diagramas de UML ................................................................................... 18

2
 4.2.5 Sistema de control ..................................................................................... 23

4.2.6 Software libre ............................................................................................ 24

4.2.7 Java ........................................................................................................... 24

4.2.8 Base de datos ............................................................................................ 25

4.3 Hipótesis ............................................................................................................ 26

5. METODOLOGÍA ...................................................................................................... 26

5.1 Tipo de investigación .......................................................................................... 26

5.2 Nivel de la investigación ..................................................................................... 27

5.3 Diseño de la investigación .................................................................................. 27

5.4 Universo y muestra ............................................................................................. 28

5.5 Definición y operalización de variables ............................................................... 29

5.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos ................................................. 30

5.7 Plan de análisis de datos ..................................................................................... 30

5.8 Matriz de consistencia ........................................................................................ 31

5.9 Principios éticos ................................................................................................. 33

6. Referencias bibliográficas .......................................................................................... 34

ANEXOS........................................................................................................................... 38

ANEXO NRO. 01: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ........................................ 38

ANEXO NRO. 02: PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO .................................... 39

3
1. TÍTULO DE LA TESIS

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE

COMPRAS Y VENTAS UTILIZANDO SOFTWARE LIBRE PARA LA
FERRETERÍA SEÑOR DE LOS MILAGROS DE LA CIUDAD DE PIURA;
2017.

2. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación corresponde a la línea de investigación:

“Implementación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC)
para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú”. La
investigación se realizó en la ferretería “Señor de los Milagros”, cuyos
procesos de compra y venta son afectados por la forma en la cual se manejan
actualmente. ¿De qué manera el diseño e implementación de un sistema de
control de compras y ventas utilizando software libre para la ferretería “Señor
de los Milagros”, optimiza el control de datos e información?

La investigación tuvo como objetivo implementar el Sistema de Control de

Compras y Ventas de la Ferretería “Señor de los Milagros”, para llegar a
optimizar el control de datos e información y mejorar la calidad del servicio a
los clientes, para el cumplimiento de éste se plantearon los siguientes objetivos
específicos:

1. Almacenar la información en una base de datos, para tener el control de la

compra y venta de los productos de la ferretería.

2. Diseñar las interfaces que permitan la familiaridad de sistema con el

usuario.

3. Disminuir el tiempo requerido de los procesos ya asignados, para un mejor

control de los productos.

4
 El trabajo de se justifica económicamente porque sería una mejora fundamental
en la optimización de procesos, en lo cual se reducirán los gastos extras, en lo
que se acostumbra ver en esta organización, en lo cual también llegaría a
disminuir el tiempo en la ejecución de los procesos, además tendrá un mayor
almacenamiento de datos en el momento que se realicen los diferentes
requerimientos que concurre en la elaboración del sistema. Actualmente la
ferretería “Señor de los Milagros” no cuenta con computadoras y otros equipos
tecnológicos, por lo que la implementación de un sistema de control de
compras y ventas que se plantea, permitirá optimizar los procesos de los datos
e información que se llegaban a guardar de una manera manual y por tanto se
obtendrá un mejor control de la información almacenada.

3. PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 Planteamiento del problema

a. Caracterización del problema

La ferretería “Señor de los Milagros”, no cuenta con sistema

informático y hoy en día sus procesos los realizan de manera física en
lo cual tardan demasiado porque son hechos de manera manual,
llegando a utilizar un cuaderno carpeta por los trabajadores encargados,
en la cual la administradora del local hace el mismo proceso a la hora
de recibir de los proveedores sus productos.

La poca seguridad que llegan a tener los datos que se administran a

diario en el cuaderno carpeta donde está toda la información sobre el
control de compra y venta de los productos se puede extraviar e incluso
hasta lo pueden alterar y originar alteraciones en las gestiones de control
de las ventas de los productos e incluso con las compras a los
proveedores.

5
 La existencia de un sistema de informático llegará a facilitar estos
procesos y evitará todo problema a futuro incluso acabara con las
alteraciones que se daban durante los procesos, con lo cual se llegará a
tener un mejor manejo.

b. Enunciado del problema

De acuerdo a lo expuesto en el planteamiento del problema, se formula

lo siguiente:

¿De qué manera el diseño e implementación de un sistema de control

de compras y ventas utilizando software libre para la ferretería “Señor
de los Milagros” de la ciudad de Piura, optimiza el control de datos e
información?

3.2 Objetivos de la investigación

3.2.1 Objetivo general

Diseñar e implementar un sistema de control de compra y venta

utilizando software libre para optimizar el control de datos e
información de la ferretería “Señor de los milagros” de la ciudad de
Piura.

3.2.2 Objetivos Específicos

1. Almacenar la información en una base de datos, para tener el

control de la compra y venta de los productos de la ferretería.

2. Diseñar las interfaces que permitan la familiaridad del sistema

con el usuario.

6
 3. Disminuir el tiempo requerido de los procesos ya asignados, para
un mejor control de los productos.

3.3 Justificación de la investigación

3.3.1 Justificación académica

Este trabajo se llega a justificar, con los conocimientos obtenidos a

través de las enseñanzas que nos brinda la Universidad Católica Los
Ángeles de Chimbote Filial Piura, este nos servirá para cumplir los
objetivos trazados de nuestro proyecto de investigación.

3.3.2 Justificación operativa

La organización cuenta con un personal encargado de realizar todos

los procesos que abarca la empresa, en lo cual el personal a cargo
tiene que ser totalmente capacitado para el manejo del sistema que
ayudará a optimizar los procesos. Hoy en día los procesos de la
organización son realizados de una manera manual; actualmente la
tecnología está dando pasos gigantes, por eso se plantea la
realización de un sistema de control de compras y ventas para
realizar la optimización de sus procesos y más aún la reducción del
tiempo por cada proceso.

3.3.3 Justificación económica

La realización de un sistema de control de compras y ventas, sería

una mejora fundamental en la optimización de procesos, en lo cual
se reducirán los gastos extras, en lo que se acostumbra ver en esta
organización, en lo cual también llegaría a disminuir el tiempo en la

7
 ejecución de los procesos, además tendrá un mayor almacenamiento
de datos en el momento que se realicen los diferentes requerimientos
que concurre en la elaboración del sistema.

3.3.4 Justificación tecnológica

Actualmente la ferretería “Señor de los Milagros” no cuenta con

computadoras y otros equipos tecnológicos, por lo que la
implementación de un sistema de control de compras y ventas que
se plantea, permitirá optimizar los procesos de los datos e
información que se llegaban a guardar de una manera manual y por
tanto se obtendrá un mejor control de la información almacenada.

3.3.5 Alcance de la investigación

El resultado de la presente investigación brindará el diseño e

implementación de un sistema de control de compras y ventas
utilizando software libre para la ferretería “Señor de los Milagros”,
tomando como actividades el registro de compras de nuestros
productos a los proveedores, y la venta de los productos
despachados a nuestros clientes, con la finalidad de optimizar
procesos en la ferretería.

4. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

4.1 Antecedentes

4.1.1 Antecedentes internacionales

Velásquez y Zeledón (1), en el trabajo de investigación titulado

“Sistema de Inventario y Facturación de la Tienda de Accesorios de
Computadoras y Celulares Decosys” en el año 2014, nos dice que su

8
proyecto de investigación aplicada se orienta al análisis y diseño de
un sistema de información para el manejo de inventario y facturación
(NOVA SIS) de un negocio dedicado a la venta de accesorios de
computadora y celulares. NOVA SIS fue desarrollada bajo el
enfoque de modelo iterativo. Este modelo permite crear en cada
etapa un prototipo cada vez más mejorado hasta cumplir con las
expectativas del cliente. El sistema de información NOVA SIS,
permitirá la automatización en los procesos de control del inventario
y facturación de forma eficiente, que conlleva a mejorar la gestión
de la información para la toma de decisiones en el negocio.

En el año 2011, Guerrero (2), en su tesis titulada “Sistema de

Control, Ejecución y Seguimiento de Compras”, describe que en el
ámbito administrativo, la gestión de compras, es un método de
dirección que enfatiza más sobre los resultados que sobre las
operaciones, señala las metas que deben alcanzar a todos los niveles
de la organización y utiliza los resultados en comparación con las
metas fijadas, como método de evaluación de la contribución de cada
uno de los miembros y como guía para el manejo de la unidad.
Brinda una poderosa integración, que conecta en forma homogénea
sus compras con el portal de Compras Públicas y la orden de
compras en un solo sistema El seguimiento de compras es una
funcionalidad central del Sistema de Control, Ejecución y
Seguimiento de Compras, que permite utilizar sus funciones de
integración para administrar todo el proceso de las compras, desde
la creación de ítems en solicitudes de compra hasta que se ejecute la
constatación física. En este objetivo son de gran ayuda la comodidad,
confidencialidad, la filosofía abierta, y el conectar capacidades con
conocimientos y tecnología, de esta manera el Sistema de Control,
Ejecución y Seguimiento de Compras, se ha implementado y puesto

9
en ejecución para contribuir en el desarrollo y productividad de la
Universidad Técnica del Norte.

La tesis realizada en el año 2010 por Arana (3), titulada “Desarrollo

e Implementación de un Sistema de Gestión de Venta de Repuestos
Automotrices en el Almacén de Auto Repuestos Eléctricos Marcos
en la Parroquia Posorja Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas”,
nos dice que todo establecimiento comercial cuenta con un sistema
informático que realiza diversas funciones administrativas como el
de llevar toda la información que se genere diariamente en dicho
local brindando a su vez calidad en sus servicios. La ejecución del
presente trabajo investigativo tiene como objetivo primordial
automatizar y sistematizar, mediante una aplicación informática,
todo el proceso de compra, venta y control de inventarios del
Almacén de ventas “Auto Repuestos Eléctricos Marcos” ubicado en
la Parroquia Posorja, Barrio 20 de Diciembre, para tal objetivo la
investigación se fundamentó en la información general del
establecimiento comercial, utilizando un lenguaje de programación
en software libre como tendencia mundial en elaboración de
sistemas para el sector público y privado. La metodología utilizada
en el diseño del sistema se desarrolló en la estructura de red de
cliente servidor, utilizando formularios HTML y lenguaje de
programación PHP y Apache, la realización del sistema constituye
un hecho de gran importancia y trascendencia tanto para los usuarios
del software desarrollado en función de las facilidades que generará
el uso del mismo, así como también para la autora del mismo en
función de la grandiosa experiencia, que enriqueció profundamente
su formación profesional académica estudiantil. Por este motivo se
recomienda la aplicación del sistema a nivel local, regional y
nacional, además del establecimiento para el cual fue diseñado

10
 originalmente, satisfaciendo de esta manera a los clientes del
negocio de ventas.

4.1.2 Antecedentes nacionales

En el año 2014, Vásquez (4), en su tesis titulada “Diseño de un

Sistema Basado en Tecnología Web para el Control y Gestión de
Venta de Unidades Móviles”, consiste en diseñar y crear este sistema
se está utilizando Tecnologías de la Información, un gestor de base
de datos, tecnologías web como medio de comunicación y elementos
de seguridad que brindan confidencialidad al sistema y a los datos
que se transmiten. Para cumplir con estos requisitos la aplicación se
está utilizando de lenguaje de etiquetas HTML, el lenguaje de
programación Java y un sistema gestor de datos MySQL para
generar contenidos dinámicos. Además se utilizarán diferentes
herramientas que ayuden a cumplir con los requerimientos
especificados en el diseño; ya que el diseño del sistema Web puede
mejorar la imagen y los servicios de la empresa mediante una
aplicación que facilite las operaciones y el control de la información
de los clientes y productos además de mejorar el proceso de atención
de venta a los clientes lo cual ayudaría a captar nuevos clientes, por
lo que, el sistema Web vendrá complementado con una serie de
funcionalidades para el manejo y control de información relacionada
con la empresa.

Amasifen y Pezo (5), en la tesis titulada “Diseño e Implementación

de un Sistema Informático para Mejorar el Proceso de Ventas en la
Tienda Señor de Ayabaca de la Ciudad de Tarapoto” en el año 2012,
nos brinda información de cómo realizaban las ventas, que
programas utilizaban, el tiempo que se demoraban, etc. Todo esto

11
sirve como indicador para plantear la creación de un sistema
informático; la arquitectura del software planteado se utilizó la
metodología RUP para la construcción de los planos o diagramas de
casos de usos para tener un mejor análisis del software, la base de
datos está hecho con el sistema gestor de base de datos Access 2010;
ya que servirá para mejorar el proceso de ventas en la tienda señor
de Ayabaca, con el objetivo de controlar el stock de sus productos,
mejorar el proceso de venta, logrando un posicionamiento
competitivo en el ámbito regional y satisfacer las necesidades de sus
clientes y obtener una considerable mejora en el control de sus
procesos de ventas analizando la problemática actual e identificando
las causales y estableciendo objetivos que permitan superar las
debilidades del proceso.

La tesis realizada en el año 2012 por Balarezo (6), titulada

“Desarrollo de un sistema de Información de Registro de pedidos
para Ventas usando dispositivos móviles”, consiste en el análisis,
diseño e implementación de un sistema de Información de registro
de pedidos para Ventas usando dispositivos móviles, aplicable a
medianas empresas en el Perú que permita el registro de pedidos en
línea, obteniendo información de clientes y productos de manera más
rápida y que provea reportes que exploten la información registrada
y a su vez ayuden en la toma de decisiones, como por ejemplo el
reporte consolidado de pedidos de ventas por vendedor o el reporte
de productos más vendidos. Un punto muy importante del presente
proyecto es la posibilidad del trabajo tanto en línea (registrando la
información en una base de datos centralizada) como el trabajo fuera
de línea, que se podría utilizar en caso el dispositivo móvil pierda la
conexión a la base de datos, para ello la información será almacenada
en el mismo dispositivo y será sincronizada una vez que se vuelva a
tener conexión; ya que representará una gran ayuda a las empresas

12
 comercializadoras, debido a que contarán con un sistema que les
permita realizar la gestión de pedidos de una forma más rápida,
confiable y adicionalmente se tendrá la posibilidad de explotar la
información registrada a través de reportes que sirvan de apoyo para
la toma de decisiones.

4.1.3 Antecedentes regionales

La tesis realizada en el año 2016 por Saavedra (7), titulada “Análisis

y Diseño de un Sistema E-Commerce para la Gestión de Ventas:
Caso Empresa World of Cakes”, nos dice que ayudará a la empresa
a organizar, controlar y administrar los productos y las ventas,
mejorando la interacción con los clientes generando un aumento de
ventas; en la cual propone realizar el análisis y el diseño de los
procesos y del sistema, y una propuesta de implementación que se
incluirá una propuesta de marketing; ya que con la implementación
del sistema se tendrá un beneficio en el manejo de información de
las ventas, además de estadísticas de ventas, clientes y productos
actualizados en línea.

En el año 2015, Villavicencio (8), en su tesis titulada

“Implementación de una Gestión de Inventarios para Mejorar el
Proceso de Abastecimiento en la Empresa R. Quiroga E.I.R.L-
Sullana”; describe que para mejorar el proceso de abastecimiento en
la ferretería a través de la rotación de los mismos, mediante una
buena clasificación ABC de los materiales; además con la técnica de
lote económico, se comprara de manera que se logre minimizar el
costo asociado a la compra y al mantenimiento de las unidades en
inventario y finalmente con una adecuada evaluación de
proveedores, la empresa no se quedara desabastecida logrando así la

13
 satisfacción y la fidelización de los clientes. También se emplea el
lote económico permitiéndome calcular cuánto comprar de manera
que logre minimizar el costo asociado a la compra y al
mantenimiento de las unidades en inventario así como la correcta
evaluación de proveedores que me permitió establecer planes de
acciones a largo plazo logrando un abastecimiento equilibrado.

Samillán (9), en su trabajo de investigación titulado “Mejoras en la

Gestión de Compras, Inventarios y Almacenes de una Pequeña
Empresa” en el año 2006, consiste en un marco teórico referente a la
gestión de compras, inventarios y almacenes. Luego, se realiza un
diagnóstico sobre el estado de la empresa, en el cual se indica las
actividades elementales que desarrollan los operarios para la
confección de un producto específico, y el tiempo que les demanda
hacer cada una de éstas. Además, se efectúa un análisis sobre las
compras, los inventarios y almacenes. Finalmente, se plantea
soluciones (reasignación de las actividades y redistribución de las
cargas de trabajo, análisis ABC, sistema de revisión continua de los
productos terminados) con la finalidad de mejorar la productividad
de la empresa y que sea más competitiva.

4.2 Bases teóricas de la investigación

4.2.1 Empresas ferreteras

4.2.1.1 Definición

Una empresa ferretera es un establecimiento comercial que

llega a comercializar productos u objetos hechos en hierro
u otra sustancia química compuesta por el hombre, en la
cual se llega a mantener en lo económico de la venta de sus
productos o de la capital que llegan a tener sus propietarios.

14
 En el constante afán de superación, se trabaja para poder
ofrecer a nuestros clientes los más diversos productos, con
la única finalidad de resolver las necesidades de los
artesanos, fontaneros, albañiles, entre otros (10).
Asesoramos y buscamos las mejores soluciones a los
problemas de los clientes, impulsando el uso de
componentes más seguros y fiables. El sector de la
construcción tiene que ver mucho con el mundo ferretero
ya que para las grandes o pequeñas construcciones se
requerirán productos de una ferretería, por lo cual su
economía se mantendría en un nivel medianamente
modesto y llegar a mantener la rentabilidad del negocio.

4.2.2 Información de la ferretería “Señor de los Milagros”

4.2.2.1 Reseña histórica

La ferretería “Seños de los Milagros” se fundó en el año

2014, el nombre de ésta se le puso por la devoción que tiene
esta familia al cristo moreno, con miras a que todo les salga
bien, como una idea de la señora Valeria Rincón Puescas, en
lo cual surgió por la necesidad de cubrir todo el campo
ferretero y materiales de construcción en general u otros.
Empezó como una empresa bastante pequeña y con pocos
productos, pero al paso de los años fue creciendo, ya que en
la actualidad pudo mantenerse y convertirse como una de las
ferreterías con mayor prestigio en la calidad de sus productos.
Esta ferretería hoy en día cuenta con una gran variedad de
productos de buena calidad, a precios bastante cómodos y
competitivos a comparación de otros, ayudados de una buena
atención a los clientes, haciendo que estos queden satisfechos
con el buen servicio brindado dentro de nuestra ferretería.

15
 Hoy por hoy la ferretería sigue creciendo dentro del mercado
ferretero, con miras a un mercado más amplio a nivel
nacional.

4.2.2.2 Ubicación

Primera etapa de la Primavera H - 06 – Castilla – Piura.

4.2.2.3 Misión, visión, organigrama

4.2.2.3.1 Misión

Nuestra misión es lograr satisfacer al máximo las

necesidades y expectativas de nuestros clientes,
ofreciéndoles diversos servicios, a través de un
extenso catálogo de productos de las mejores
marcas, con excelente calidad y a precios muy
acordes al bolsillo de cada consumidor y esto
ayudado por un personal apto y capacitado capaz
de brindarle el mejor servicio en el mercado
ferretero.

4.2.2.3.2 Visión

Ser la empresa ferretera más reconocida y

confiable a nivel nacional e internacional dentro
del rubro.

16
4.2.2.3.3 Organigrama

Gráfico 1: Organigrama de la Empresa

Fuente: Elaboración Propia

4.2.2.3.4 Sistema de control de compras y ventas

Un Sistema de Control de Compras y Ventas

debe de optimizar los procesos que se realizan
dentro de éste, ya que constituye hoy en día un
desafío fundamental para todas las empresas
multinacionales a nivel global, debido a esto las
empresas se ven en la necesidad de entrar en el
campo de las negociaciones sistemática de las
condiciones tarifarias, para llegar a tener un
manejo amplio y óptimo de todos los procesos
que se realiza dentro de la empresa (11). Los
datos brindados por el sistema, ayudará a la
interpretación de resultados que llegara a buscar
el usuario, y se manejara una mejor estabilidad
económica con el control de la compra y venta de
los productos, sin llegar a tener ningún tipo de
pérdida.

17
4.2.3 UML

4.2.3.1 Definición

El Lenguaje Unificado de Modelado (UML) fue creado para

forjar un lenguaje de modelado visual común y semántica y
sintácticamente rico para la arquitectura, el diseño y la
implementación de sistemas de software complejos, tanto en
estructura como en comportamiento. UML tiene aplicaciones
más allá del desarrollo de software, por ejemplo, en el flujo
de procesos en la fabricación. Es comparable a los planos
usados en otros campos y consiste en diferentes tipos de
diagramas. En general, los diagramas UML describen los
límites, la estructura y el comportamiento del sistema y los
objetos que contiene (12).

4.2.4 Diagramas de UML

4.2.4.1 Diagrama de casos de uso

Un caso de uso es una descripción de las acciones de un

sistema desde el punto de vista del usuario. Es una
herramienta valiosa dado que es una técnica de aciertos y
errores para obtener los requerimientos del sistema,
justamente desde el punto de vista del usuario. Los diagramas
de caso de uso modelan la funcionalidad del sistema usando
actores y casos de uso (13).

18
 Gráfico 2: Diagrama de Caso de Uso

Fuente: Diana (14).

4.2.4.2 Diagrama de estados

En cualquier momento, un objeto se encuentra en un estado

particular, la luz está encendida o apagada, el auto en
movimiento o detenido, la persona leyendo o cantando, etc.
El diagrama de estados en UML captura esa pequeña realidad
(13).

Gráfico 3: Diagrama de Estados

Fuente: Juan y Dante (15).

19
4.2.4.3 Diagrama de clases

Los diagramas de clases en UML describen la estructura

estática de un sistema. Las cosas que existen y que nos rodean
se agrupan naturalmente en categorías. Una clase es una
categoría o grupo de cosas que tienen atributos (propiedades)
y acciones similares (13).

Gráfico 4: Diagrama de Clases

Fuente: Nacho (16).

4.2.4.4 Diagrama de secuencia

Los diagramas de clases y los de objetos representan

información estática.
No obstante, en un sistema funcional, los objetos interactúan
entre sí, y tales interacciones suceden con el tiempo. El
diagrama de secuencias UML muestra la mecánica de la
interacción con base en tiempos (13).

20
 Gráfico 5: Diagrama de Secuencia

Fuente: Scielo (17).

4.2.4.5 Diagrama de colaboración

El diagrama de colaboraciones describe las interacciones

entre los objetos en términos de mensajes secuenciados. Los
diagramas de colaboración representan una combinación de
información tomada de los diagramas de clases, de
secuencias y de casos de uso, describiendo el
comportamiento, tanto de la estructura estática, como de la
estructura dinámica de un sistema (13).

Gráfico 6: Diagrama de Colaboración

Fuente: Víctor Hugo (18).

21
4.2.4.6 Diagrama de actividades

Un diagrama de actividades ilustra la naturaleza dinámica de

un sistema mediante el modelado del flujo ocurrente de
actividad en actividad. Una actividad representa una
operación en alguna clase del sistema y que resulta un cambio
en el estado del sistema. Típicamente, los diagramas de
actividad son utilizados para modelar el flujo de trabajo
interno de una operación (13).

Gráfico 7: Diagrama de Actividades

Fuente: Lucidchart (19).

4.2.4.7 Diagrama de componentes

Un diagrama de componentes describe la organización de los

componentes físicos de un sistema (13). Debido a que los
diagramas de componentes son más parecidos a los
diagramas de casos de usos, éstos son utilizados para modelar
la vista estática y dinámica de un sistema

22
 Gráfico 8: Diagrama de Componentes

Fuente: Manuel Cillero (20)

4.2.4.8 Diagrama de despliegue

Este tipo de diagrama se utiliza para modelar el Hardware

utilizado en la implementación del sistema y las relaciones
entre sus componentes (21).

Gráfico 9: Diagrama de Despliegue

Fuente: Manuel Cillero (20).

4.2.5 Sistema de control

4.2.5.1 Definición

Un sistema de control es un tipo de sistema que se caracteriza

por la presencia de una serie de elementos que permiten influir

23
 en el funcionamiento del sistema. La finalidad de un sistema de
control es conseguir, mediante la manipulación de las variables
de control, un dominio sobre las variables de salida, de modo
que estas alcancen unos valores prefijados (22).

4.2.6 Software libre

4.2.6.1 Definición

El software libre es un tipo de programas de ordenador que

respeta nuestra libertad. Utilizar software libre es una decisión
política y ética que nos permite ejercer nuestro derecho a
aprender y a compartir lo que aprendemos con otras personas.
Es habitual que el software que compramos nos niegue dichos
derechos. Eso es porque realmente no estamos adquiriendo la
propiedad del software que compramos, sino una licencia sobre
el uso del software. Y dichas licencias nos atan mediante
numerosas y sutiles reglas acerca de lo que podemos y no
podemos hacer con el programa (23).

4.2.7 Java

4.2.7.1 Definición

Java es un lenguaje de programación con el que podemos

realizar cualquier tipo de programa. En la actualidad es un
lenguaje muy extendido y cada vez cobra más importancia tanto
en el ámbito de Internet como en la informática en general. Está
desarrollado por la compañía Sun Microsystems con gran
dedicación y siempre enfocado a cubrir las necesidades
tecnológicas más punteras (24).

24
 4.2.7.2 ¿Qué es la POO dentro de java?

Como cualquier lenguaje de programación, el lenguaje Java

tiene su propia estructura, reglas de sintaxis y paradigma de
programación. El paradigma de programación del lenguaje Java
se basa en el concepto de programación orientada a objetos
(OOP), que las funciones del lenguaje soportan.
Estructuralmente, el lenguaje Java comienza con paquetes. Un
paquete es el mecanismo de espacio de nombres del lenguaje
Java (25).

4.2.7.3 Compilador de java

Cuando usted programa para la plataforma Java, escribe el

código de origen en archivos .java y luego los compila. El
compilador verifica su código con las reglas de sintaxis del
lenguaje, luego escribe los códigos byte en archivos .class. Los
códigos byte son instrucciones estándar destinadas a ejecutarse
en una Java Virtual Machine (JVM). Al agregar este nivel de
abstracción, el compilador Java difiere de los otros
compiladores de lenguaje, que escriben instrucciones
apropiadas para el chipset de la CPU en el que el programa se
ejecutará (25).

4.2.8 Base de datos

4.2.8.1 Definición

Una base de datos es una colección compartida de datos

relacionados desde el punto de vista lógico junto con una
descripción de esos datos (metadatos), diseñada para satisfacer
las necesidades de información de una organización (26).

25
 4.2.8.2 Tipos de base de datos

4.2.8.2.1MySql

Es un sistema de gestión de base de datos relacional o

SGBD. Este gestor de base de datos en multihilo y
multiusuario, lo que le permite ser utilizado por varias
personas al mismo tiempo, e incluso, realizar varias
consultas a la vez, lo que lo hace sumamente versátil
(27).

4.2.8.1.2SQL Server

Éste es un sistema de gestor de base de datos

relacionales de Microsoft Corporation orientado a
sistemas medianos y grandes aunque también pueden
rodar en ordenadores personales para una mejor
optimización de toda la información (28).

4.3 Hipótesis

El Diseño e Implementación de un sistema de control de compras y ventas

utilizando software libre para la ferretería “Señor de los Milagros” – Piura,
optimizará el control de datos e información.

5. METODOLOGÍA

5.1 Tipo de investigación

Según Monje (29), nos describen que la investigación cuantitativa es parte

de cuerpos teóricos aceptados por la comunidad científica con base en las

26
 cuales formula hipótesis sobre relaciones esperadas entre las variables que
hacen parte del problema que se estudia, ya que su constatación se realiza
mediante la recolección de información cuantitativa orientada por
conceptos empíricos medibles, derivados de los conceptos teóricos con los
que se construyen las hipótesis conceptuales, en la cual el análisis de la
información recolectada tiene por fin determinar el grado de significación
de la relaciones previstas entre las variables.

5.2 Nivel de la investigación

Las investigaciones descriptivas se tratan de describir las características

más importantes de un determinado objeto de estudio con respecto a su
aparición y comportamiento, o simplemente el investigador buscará
describir las maneras o formas en que éste se parece o diferencia de él
mismo en otra situación o contexto dado. Los estudios descriptivos también
proporcionan información para el planteamiento de nuevas investigaciones
y para desarrollar formas más adecuadas de enfrentarse a ellas. De esta
aproximación, al igual que de la del estudio exploratorio, tampoco se
pueden obtener conclusiones generales, ni explicaciones, sino más bien
descripciones del comportamiento de un fenómeno dado (30).

5.3 Diseño de la investigación

No experimental y por la característica de la ejecución es de corte

transversal. Según Kerlinger (31), es aquel que afirma que la investigación
no experimental es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente
variables, es decir, es investigación donde no hacemos variar
intencionalmente las variables independientes. Lo que hacemos en la
investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en
su contexto natural, para después analizarlos.

27
5.4 Universo y muestra

La población es un conjunto de individuos que habitan en un preciso lugar,

inclusive en el planeta en general, esto se refiere a los espacios y obra de
una localidad u otra división política, a la acción y las consecuencias de
poblar (32).

La población está conformada por 6 trabajadores, quienes llegarán a estar

involucrados a participar en el sistema, en la ferretería “Señor de los
Milagros”.

La muestra está constituida por toda la población, debido a que se desea

obtener resultados más precisos, ya que están relacionados directamente
con la investigación.

28
5.5 Definición y operalización de variables

Descripción Definición
Variable Dimensiones Indicadores
Conceptual Operacional
Diseño e Implementación
de un Sistema Nivel de  Administrar la entrada y La implementación de un
satisfacción con salida de la información. sistema de control de
Según Molina y Pérez (33), respecto a la compras y ventas es el
la elaboración e implementación  Facilitar los procesos de proceso mediante el cual
implementación de un del sistema compra y venta de los se desarrolla o pone en
Diseño e
sistema informático actual. productos. ejecución el sistema
implementación de un
mejorará la toma de automatizado para la
sistema de control de
decisiones y cada uno de  Se puede mejorar su ayuda en la toma de
compras y ventas
los procesos que se Nivel de conocimiento con charlas de decisiones, en la cual
utilizando software
desarrollan en cuanto a la conocimiento capacitación, para los permite realizar las
libre.
creación, almacenamiento, con respecto al empleados, en el adecuado operaciones de compras y

actualización y búsqueda manejo de las manejo del sistema. ventas de la ferretería

de la información. TIC’s. "Señor de los Milagros",
 Disminución de tiempo
Proporcionando los la eficacia se medirá, con
empleado en el manejo de
eficientes procesos dentro mayor rapidez y
los procesos.
del sistema. exactitud.

29
5.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

En el presente trabajo de investigación se utilizará la técnica de la encuesta

y como instrumento para la elaboración de ésta, será el cuestionario.

La encuesta es un instrumento de la investigación de mercados que consiste

en obtener información de las personas encuestadas mediante el uso de
cuestionarios diseñados en forma previa para la obtención de información
específica (34).

El cuestionario consiste en un conjunto de preguntas, normalmente de

varios tipos, preparado sistemática y cuidadosamente, sobre los hechos y
aspectos que interesan en una investigación o evaluación (35).

5.7 Plan de análisis de datos

Con todos los datos que se llegaron a obtener, se creó una base de datos
temporal en el programa Microsoft Excel 2016, para el análisis de los datos
se utilizará el programa estadístico SPSS (Statistical Package for the
Sciencies), con el cual se obtendrán los cuadros y gráficos de las variables
en estudio.
 5.8 Matriz de consistencia

TITULO: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COMPRAS Y VENTAS

UTILIZANDO SOFTWARE LIBRE PARA LA FERRETERIA “SEÑOR DE LOS MILAGROS” DE LA CIUDAD DE
PIURA; 2017.

PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS METODOLOGÍA

OBJETIVO GENERAL El Diseño e Implementación de

¿De qué manera el diseño e un sistema de control de Tipo: Cuantitativa
Diseñar e implementar un sistema de
implementación de un sistema compras y ventas utilizando
control de compra y venta utilizando
de control de compras y ventas software libre para la ferretería
software libre para optimizar el control
utilizando software libre para “Señor de los Milagros” – Piura,
de datos de la ferretería “Señor de los Nivel: Descriptiva
la ferretería “Señor de los optimizará el control de datos e
milagros” de la ciudad de Piura.
Milagros” de la ciudad de información.
Piura, optimiza el control de
Diseño: No experimental, de
datos e información? OBJETIVOS ESPECÍFICOS
corte transversal.

- Almacenar la información en una base

de datos, para tener el control de la
compra y venta de los productos de la
ferretería.

- Diseñar las interfaces que permitan la

familiaridad del sistema con el usuario.

- Disminuir el tiempo requerido de los

procesos ya asignados, para un mejor
control de los productos.

32
5.9 Principios éticos

Durante el desarrollo de la presente investigación denominada “Diseño e

Implementación de un Sistema de Control de Compras y Ventas Utilizando
Software Libre para la Ferretería “Señor de los Milagros” en la ciudad de
Piura; 2017”, se ha considerado en forma estricta el cumplimiento de los
principios éticos que permitan asegurar la originalidad de la Investigación.
Asimismo, se han respetado los derechos de propiedad intelectual de los
libros de texto y de las fuentes electrónicas consultadas, necesarias para
estructurar el marco teórico.

Por otro lado, llegando a considerar que gran parte de los datos utilizados
son de carácter público, y pueden ser conocidos y empleados por diversos
analistas, sin mayores restricciones, se ha incluido su contenido sin
modificaciones, salvo aquellas necesarias por la aplicación de la
metodología para el análisis requerido en esta investigación.
 6. Referencias bibliográficas
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Accesorios de Computadoras y Celulares "Decosys". Tesis de Grado. Estelí:
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Gestión de Venta de Unidades Móviles. Tesis de Grado. Huancayo: Universidad
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Mejorar el Proceso de Ventas en la Tienda Señor de Ayabaca de la Ciudad de
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34
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37
ANEXOS
ANEXO NRO. 01: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Fuente: elaboración propia

38
 ANEXO NRO. 02: PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO

Costo Costo Total

Rubro Cantidad
Unitario (S/) (S/)

Bienes de consumo

Papelería 1/2 millares 10.00 10.00

Lapiceros 3 unidades 1.50 4.50

USB 2 unidad 30.00 60.00

Fólder y faster 7 unidades 2.50 17.50

Cuaderno 1 unidad 4.00 4.00

Otros 50.00 50.00

Total bienes 146.00

Servicios

Pasajes 5 10.00 50.00

Impresiones 50 unidades 0.20 10.00

Copias 50 copias 0.10 5.00

Internet 50 horas 1.50 75.00

Anillados 1 unidad 6.50 6.50

Teléfono móvil/fijo 25 0.60 15.00

Personal

Honorarios asesorías 8 horas 35.00 280.00

Total servicios 441.50

Total(S/) 587.50

Fuente: elaboración propia

39