Administración tecnológica e innovación en la estrategia de la

empresa

Introducción

En la presente investigación se da a conocer la importancia de la

administración en la Innovación y Tecnología, en la
Administración se trabaja con la finalidad de conseguir objetivos,
la Innovación y Tecnología ha venido evolucionando
constantemente, de manera muy rápida que agiliza y aumenta la
productividad, es por ello que las empresas utilizan la tecnología y
la innovación como estrategia para la empresa.

A través de la tecnología la empresa puede adquirir nueva

herramientas y maquinaria que le permitan tener más
productividad a menor costo, a la vez puede utilizar la tecnología
como el internet para llegar a diferentes mercados. Por su parte la
innovación es algo que la empresa tiene que adoptar en cada una
de sus áreas con la finalidad de ser utilizada como estrategia para
la empresa.

También conoceremos que las empresas compiten

constantemente por posicionar un producto o servicio dentro del
mercado, mediante la difusión y buscan ser líderes en cuanto al
manejo de la tecnología y al mismo tiempo darle seguimiento, con
la finalidad de mejorar e innovar el producto o servicio propio, o el
que este ofertando la competencia.

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Abstract

In the present investigation discloses the importance of

management in Innovation and Technology, the Administration is
working with the aim of achieving objectives, Innovation and
Technology has been constantly evolving very quickly that
streamlines and increases productivity, which is why companies
use technology and innovation as a strategy for the company.

Through technology the company can purchase new tools and

equipment to allow yourself more productivity at lower cost, at a
time can use technology like the internet to reach different
markets. Meanwhile innovation is something the company has to
take in each of their areas in order to be used as a strategy for the
company.

We also know that businesses constantly vying for position a

product or service in the market, through the dissemination and
seek to be leaders in the management of technology and at the
same time to follow up, in order to improve and innovate the
product or service itself, or that the bidding competition.

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Administración de la tecnología y la innovación como estrategia
para las empresas

1. Tecnología e Innovación

La Tecnología se define como los métodos, procesos, sistemas y

habilidades que se usan para transformar los recursos en
productos, en un sentido más amplio es la aplicación sistemática
de conocimiento científico a un nuevo producto proceso o
servicios.

La Innovación es un cambio en el método o la tecnología, una

evolución útil y positiva de la forma previa; dentro de la
Innovación se encuentra la innovación de productos, de
Procesos, Incremental, Radical, Rupturitas y Continuistas.
(Viendo lo que todo el mundo ve, leyendo lo que todo el mundo
lee, oyendo lo que todo el mundo oye, innovar es realizar lo que
nadie ha imaginado, todavía).

Actualmente la tecnología es muy importante ya que se usan

sistemas para agilizar los trabajos más rápidos y eficientes
gracias al invento de la Tecnología como son las computadoras
que se han ido modernizando, el Internet, las redes inalámbricas,
electrónicas, computadoras portátiles, radios, entre otros
productos y servicios. Vemos que ahora debido a que la
tecnología ha avanzado y se ha ido innovando se han creado
programas para agilizar el trabajo del hombre, podemos ver que
actualmente se tienen los trabajos en tiempo y forma, esto debido
a que ya no es como antes que se tenía que arrastrar el lápiz,
habían errores, tener que checar de principio a fin y si era urgente
3
la información había la necesidad de quedarse a trabajar fuera del
horario establecido en el área laboral.

Por otra parte la innovación se basa en la conexión entre la

estrategia y los planes de productos o servicios con el fin de
lograr los objetivos, busca facilitar y estructurar la función dentro
de la organización como diseño para la producción y ensamble de
un producto. Dentro de la innovación podemos observar:

 El Análisis de modos de fallo.

 El lanzamiento y mejora contínua de un producto o servicio.
 El Análisis del mercado.

Para que se dé la tecnología y por ende exista una innovación

dentro de esta debe tomarse en cuenta lo siguiente:

 Debe existir una necesidad o demanda para la tecnología.

 Satisfacer la necesidad debe ser teóricamente posible y el
conocimiento debe estar en la ciencia básica.
 Se debe ser capaz de convertir el conocimiento científico en
práctico tanto en conocimiento de ingeniería como
económicos.
 El financiamiento, mano de obra calificada, tiempo, espacio
y otros recursos necesarios deben estar disponibles.
 Se requiere iniciativa emprendedora para identificar y reunir
todos los elementos necesarios.

También debemos tomar en cuenta la Gestión Tecnológica y

dentro de la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas
que le permiten establecer una estrategia en materia de

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tecnología congruente con sus planes de negocio. En el ambiente
empresarial la gestión tecnológica se revela en sus planes,
políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y
creación de tecnología, así como cuando se asume la innovación
como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios.

Es necesario tomar en consideración la cultura de la innovación

tecnológica dentro de las empresas, debemos de observar si se
ha logrado crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el
aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de
la competitividad en el largo plazo. La iniciación de un plan
Tecnológico consiste en aplicar las siguientes acciones o pasos:
Inventariar, Vigilar, Evaluar, Enriquecer, Asimilar y Proteger.

En general, los procesos de gestión tecnológica en la empresa

involucran funciones básicas, como: identificación, evaluación y
selección de tecnologías, desagregación de paquetes
tecnológicos, negociación de tecnologías, construcción y puesta
en marcha de sistemas productivos, uso y asimilación de
tecnologías, adaptación y mejoramiento de la tecnología,
generación y comercialización de nuevas tecnologías.

La innovación tecnológica es un requisito de la creación de

riqueza. En las economías desarrolladas y competitivas, sólo
existen tres formas de que el trabajo de las personas produzca
nueva riqueza empresarial de manera sostenible:

 Captar y fidelizar clientes, incrementando la cuota de

mercado en una actividad determinada;

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  Optimizar procesos, incrementando la productividad del
trabajo,
 Desarrollar nuevos productos y servicios para crear
actividades enteramente nuevas.

Muchas iniciativas de innovación pueden no ser tecnológicas,

pero la innovación tiende a ser cada vez más tecnológica.
Nuestra sociedad vive dentro de una situación donde la
tecnología cada día va ascendiendo más. Ya somos una
comunidad muy tecnificada, en la que cada vez más procesos del
día a día dependen de la tecnología, y cambiar esos procesos o
lanzar nuevos productos y nuevos hábitos requieren a su vez una
mayor intensificación tecnológica.

Para los administradores es muy importante contar con la

tecnología para estar actualizados en nuestro entorno laboral con
la existencia de las computadoras se ahorra tiempo, dinero y no
hay desperdicios de papelería. Los administradores enfrentan
diversas opciones respecto a cómo aplicar la nueva tecnología.
Puede usarse para limitar tareas y responsabilidades de los
trabajadores y deshabilitar a la fuerza del trabajo, convirtiendo así
a los trabajadores en servidores de la tecnología, cuando se
maneja efectivamente los trabajadores mejorar la competitividad
de las organizaciones.

La administración de operaciones es el análisis y la puesta en

práctica del proceso que realiza cada compañía de transformar
sus ingresos en resultados. La administración de operaciones
siempre ha estado en transición. Los cambios pueden adoptar la
forma de nuevos productos, nuevos canales de distribución,
6
alteraciones en la mano de obra o nuevas tecnologías. Que
significa ser el administrador efectivo de una operación: Significa
responder a las necesidades de diferentes partes dentro de una
compañía, garantizando la transición lenta por todas las etapas
del proceso de transformación.

Un buen administrador de la tecnología debe pensar en futuro

para que pueda prevenir lo que puede pasar y lo que es posible.
Esto significa estar atento a los cambios, reales o potenciales, en
las demandas de los clientes y en los recursos de la compañía. El
desafío de los administradores es preocuparse lo suficiente por el
futuro sin poner en riesgo las operaciones de hoy. Una de las
características de la nueva economía es que en el proceso de
transformación, gran parte del insumo es propiedad intelectual:
conocimiento, investigación, información y diseño.

Los administradores pueden ver la innovación tecnológica como

algo ante lo que hay que reaccionar, que hay que anticipar, para
lo cual se deben hacer planes o en donde se originan mejoras y
crecimiento. La internet traer amplio beneficio como también si
hacemos mal manejo de esta tecnología no podemos sacar
ningún beneficio de esta. Lo que sigue son experiencias que vale
la pena destacar, obtenidas a partir del éxito o el fracaso en los
usos de internet.
2. Ciclo de Vida de la Tecnología

El ciclo de vida de la tecnología es un patrón que sigue la

innovación tecnológica desde su introducción y desarrollo hasta la
saturación de mercado y su reemplazo. La tecnología pasa por un

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proceso, desde que nace hasta que madura. Cuando hablamos
de su ciclo de vida nos referimos al proceso de alguna tecnología
específica por el cual deja de ser una idea o teoría y se convierte
en algo sustancial que puede ser usado para posteriormente
convertirse en obsoleta. Es por ello que el ciclo de vida de la
tecnología es comúnmente interpretado por una curva que se alza
desde cero, llega a un máximo y posteriormente tiende a cero
nuevamente.

 La primera fase – Vanguardia experimental la cual es

altamente innovadora. En esta fase se cuenta con
tecnología que promete mucho pero que no ha sido
completamente desarrollada.
 La segunda fase – la tecnología vanguardista: Refiriéndose
a aquellas ideas desarrolladas que ya han probado ser útiles
en el mercado pero que son tan nuevas que aún no han
alcanzado un nivel de maduración. Por otro lado la Realidad
Aumentada está teniendo un nuevo giro haciéndola útil en la
vida diaria.
 La tercera fase – la tecnología de última generación: Ésta es
el punto más alto del trayecto ya que es aquí donde
contamos con tecnología que ha probado ser altamente
eficiente y sofisticada y que además es lo más innovador en
el mercado. Esta es la etapa en la que se ofrecen soluciones
que generan resultados altamente funcionales.
 La cuarta fase – La caída de la tecnología: El cual se refiere
a la tecnología anticuada. Ésta sigue siendo útil, sin
embargo es sustituida constantemente por tecnologías
nuevas.
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  La quinta fase – Finalmente se llega a la etapa de la
tecnología obsoleta: la cual ha sido superada
considerablemente por la de última generación y, aunque es
conservada, ya no tiene ningún uso real, como la máquina
de escribir la cual ha sido sustituida por la computadora.
3. Difusión de las Innovaciones Tecnológicas

Desde hace mucho tiempo los expertos económicos han

dedicado su atención a un aspecto particular del progreso
tecnológico, centrándose en la etapa de la invención, el
descubrimiento y examinando las ideas originales de una serie de
personas, dejando de lado el problema de las proporciones en
que estas nuevas tecnologías han sido adoptadas o incorporadas
al proceso productivo.

El proceso efectivo de difusión no es de simple copia y adopción,

sino que la difusión exige, múltiples modificaciones, adaptaciones,
etc., que son elementos cruciales de la rapidez del proceso de
difusión. La innovación adquiere importancia económica sólo a
través de un proceso extensivo de rediseño, modificación y
muchas pequeñas mejoras que necesita la tecnología para ser
bien recibida en el mercado. La difusión no depende sólo de la
demanda, sino también de la capacidad efectiva por parte de los
oferentes de resolver problemas que afectan al conjunto de las
prestaciones efectivas en entornos concretos. Esta perspectiva
contribuye a explicar las diferentes fechas de adopción, la
velocidad de difusión y las tasas de saturación.

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El impacto económico de los nuevos productos y procesos
depende de la velocidad con la que se difunden entre los
propietarios o usuarios potenciales. La teoría de la difusión
intentar contestar a la cuestión de porqué nuevos y superiores,
productos y procesos no son adoptados inmediatamente por
todas las empresas que pueden obtener de ello beneficio.
4. Innovación Tecnológica en un Ambiente Competitivo

La administración tecnológica es la que se encarga de que

continúe la competitividad de los productos o servicios. En donde
la innovación de la tecnología se encuentra en constante cambio
y esto es vital para la ventaja competitiva de una empresa. En
años pasados nos llevaba muchos años planear y desarrollar un
producto que se quería sacar al mercado. En la actualidad el
desarrollo de los productos es una carrera por quién introduce
primero una innovación de algún producto o servicio y esto
explica porque la vida de los producto es cada vez más corta.

Las estrategias más importantes para lograr que las innovaciones

tecnológicas logren posicionarse en el mercado son que el
producto o servicio lleguen al mercado con un bajo costo y que
sean o muestren una diferenciación con respecto a lo que está
ofreciendo la competencia.
5. Liderazgo Tecnológico

Para ver el liderazgo tecnológico como la principal estrategia para

el éxito, es necesario ser una empresa muy grande y muy
completa. Se han mencionado que en cuanto a tecnología,
podemos ser imitadores, seguidores o líderes; pero esto

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dependerá de la misión y más aun de la visión de la empresa; y
aun así, el factor tecnológico seguirá siendo solo un medio para
alcanzar el éxito.

Tiene mucho que ver el segmento de mercado que atiende la

empresa; en un segmento muy competitivo, el liderazgo
tecnológico es una de las principales armas. Ser el líder
tecnológico es muy costoso, y puede resultar en fracasos,
además es muy cambiante; pero si la empresa no es muy grande
y muy completa, no es la mejor opción.
6. Seguimiento Tecnológico

El seguimiento en la tecnología también puede servir como apoyo

en las estrategias tanto de bajo costo como de diferenciaron. Si
un seguidor aprende de la experiencia del líder y sus errores
pueden adaptar sus productos y servicios para satisfacer mejor
las necesidades de sus compradores. Si deseamos dar
seguimiento, buscamos o deseamos adquirir nuevas tecnologías
debemos considerar lo siguiente:

 Desarrollo interno: Tiene la ventaja de conservar los

derechos de propiedad sobre la tecnología, exclusivamente
para la organización. Esto ofrece una importante ventaja
sobre la competencia. La desventaja del desarrollo interno
es que normalmente requiere personal adicional y
financiamiento durante un extenso periodo.
 Compras: La mayor parte de la tecnología ya está disponible
para comprarse libremente.

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  Contrato de desarrollo: Si la compañía no tiene los recursos
o el tiempo para desarrollar la tecnología internamente
puede contratar el desarrollo con una fuente externa.
 Licencia: Ciertas tecnologías no son fáciles de adquirir, ya
que puede haberse otorgado una licencia para una parte del
producto a cambio de un costo.
 Intercambio de tecnología: No todas las industrias están
dispuestas a la idea de este tipo de transacción, pero el
intercambio de tecnología se ha vuelto cada vez más común
por el alto costo que conlleva el desarrollo independiente de
tecnologías avanzadas.
 Alianzas de investigación y empresas conjuntas: Las
alianzas de investigación son acuerdos diseñados para
buscar de manera conjunta un desarrollo de nueva
tecnología.
 Adquisición de un propietario de tecnología: Si una
compañía carece de la tecnología necesaria, pero desea
adquirir la propiedad intelectual de la misma, una opción es
comprarla a la compañía que es dueña de la misma. esta
transacción puede adoptar diferentes formas, que van desde
la compra directa de toda la compañía hasta un interés
minoritario suficiente para obtener acceso a la tecnología.
Conclusión

La administración en la Innovación y Tecnología es para mejorar

todo tipo de organización, utilizando la creatividad e iniciativa de
personas que trabajan dentro de las empresas inventando

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procesos, maquinas, productos y servicios, donde dichas
invenciones han facilitado el trabajo del hombre.

En cuanto a la Innovación no solo se refiere a una computadora,

también a productos y servicios y no siempre tiene que ser
tecnológica; pero estamos en una etapa donde la tecnología
avanza de manera rápida y constante, y es ahí donde entra la
innovación, la cual busca mejorar los procesos, los servicios y los
productos y de esta manera competir con otras empresas,
posicionar sus productos mediante la difusión tecnológica, la
difusión de esta la utilizan ya sea para ofrecer el producto o
servicio que manejan, así como también para tener conocimiento
del avance de innovación tecnológica y adquirirla para mejorar el
proceso de sus actividades a nivel productiva y organizacional.

Tanto la innovación y la tecnología son parte de la estrategia que

utiliza una empresa, para mejorar sus procesos y productos, con
la finalidad de mantener sus clientes, convencer a otros clientes y
mantenerse dentro de un mercado que cada día es mas
competitivo.

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Bibliografía

 Administración una ventaja competitiva. Autor: Thomas

Bateman. Editorial: Mc Graw Hill.
 Administración en la innovación y tecnología Autor: María de
Jesús Cruz Díaz
 AcumenTI.com.mx
 Just another WordPress.com site
 Liderazgo tecnológico como fuente de éxito organizacional
autor: Elmerd padilla
 http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/innovaciontecnologica.
html
 Ávalos, 1. “Aproximación a la gerencia de la tecnología en la
empresa”.
 Martínez E. (editor). Estrategias, planificación y gestión de
ciencia y tecnología. Edito-rial Nueva Sociedad. Caracas
Venezuela. 1993.

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