Examen Sistemas Informacion PDF
Examen Sistemas Informacion PDF
Examen Sistemas Informacion PDF
TEMA 3
a) Técnico.
b) Operativo.
c) Táctico.
d) Estratégico. (pág. 107)
Nota: Las TICs son una herramienta imprescindible para los sistemas de información y por lo
tanto son un recurso estratégico para generar ventajas competitivas.
01 [Sep. 2006] [Sep, 2007] ¿Cuál de las siguientes NO es una función principal para que un
sistema de información sea eficaz?
a) Acopio.
b) Verificación. (pág. 108)
c) Difusión.
d) Tratamiento.
Nota: Para que un sistema de información sea eficaz debe de realizar loa siguientes cuatro tipos
de funciones generales recogida y registro, acopio o acumulación, tratamiento o transformación
y difusión de la información.
a) El tipo de datos.
b) El tipo de decisiones.
c) El tipo de proceso.
d) De todo lo anterior. (pág. 110)
Tema 3, pág.1
Tests de examen de CDGSI ACTUALIZADO SEPTIEMBRE 2007
Nota: La duración del almacenamiento o acumulación de los datos iniciales depederan del tipo
de datos que sean necesarios y para que decisión y proceso.
01 [Feb. 2006] ¿En qué nivel las decisiones tomadas son casi siempre de tipo estructurado?
Nota: El nivel operativo es el de la ejecución de operaciones, el día a día, por lo cual, las
decisiones son casi siempre estructuradas.
02 [Feb. 2005] [Sep. 2007] ¿Cuál es un sistema de información para el nivel operativo?
a) ESS
b) EIS.
c) DSS.
d) TPS. (pág. 113)
Nota: Además de los sistemas ofimáticos, comunes a todos los niveles, en el nivel operativo los
sistemas de información son los MRS y TPS.
03 [Sep. 2005] [Sep. 2007] ¿Cuál de los siguientes sistemas NO es del nivel operativo?
a) TPS.
b) EDP.
c) CPD.
d) MIS. (*)
Nota: MIS es un sistema de información para la dirección. En el nivel operativo los principales
sistemas de información son TPS, EDP o CPD y DPS.
04 [Feb. 2006] ¿Cuál de los siguientes es un sistema de información del nivel táctico?
a) ESS.
b) DGS.
c) EIS.
d) TPS. (pág. 114)
Nota: Los sistema de información del nivel táctico son DSS, MRS y TPS.
Tema 3, pág.2
Tests de examen de CDGSI ACTUALIZADO SEPTIEMBRE 2007
a) ESS.
b) GDSS.
c) TPS. (*)
d) DSS.
07 [Sep. 2006] ¿Cuál de los siguientes tipos de sistemas de información NO es usado en el nivel
estratégico?
a) GDSS.
b) OIS.
c) TPS. (*)
d) DSS.
a) ESS.
b) GDSS.
c) TPS. (*)
d) DSS.
a) Operativo.
b) Táctico.
c) Estratégico. (pág. 116)
d) Todos los anteriores.
Tema 3, pág.3
Tests de examen de CDGSI ACTUALIZADO SEPTIEMBRE 2007
Nota común a 06 a 10: Los sistemas característicos del nivel estratégico o de alta dirección son
los ESS, DGS, EIS y DSS.
.
11 [Sep. 2006] Los sistemas de información de control de calidad pertenecen al área:
a) Producción. (*)
b) Comercial.
c) Financiera.
d) Ninguna de ellas
01 [Sep. 2007] Los sistemas de información que permiten la ejecución y automatización de los
procesos de negocio en todas las áreas funcionales de un modo coordinado, se denominan:
a) CRM.
b) EDP.
c) ERP. (pág. 119).
d) MIS.
a) 1. (pág. 119)
b) 2.
c) 3.
d) Variable.
Nota: Un ERP tiene un único almacén de datos para toda la empresa, que se alimenta de todos
los procesos y que los proporciona a cualquier acceso.
03 [Feb. 2005] [Feb. 2006] [Sep. 2006] ¿Cuál de los siguientes NO es un módulo habitual de un
software ERP?
a) Ventas.
b) Gestión financiera.
c) Gestión de RRHH.
d) Gestión externa. (*)
Tema 3, pág.4
Tests de examen de CDGSI ACTUALIZADO SEPTIEMBRE 2007
04 [Feb. 2005] [Feb. 2006] ¿Cuál de los siguientes NO es módulo habitual de un software ERP?
Nota común a 03 a 04: El software ERP (Enterprise Resources Planning) se orienta hacia el
interior de la empresa, siendo los principales módulos ventas, gestión de materiales, control de
la cadena de suministro, gestión financiera, planificación y gestión de la producción, gestión de
centros remotos, desarrollo de soluciones y gestión de recursos humanos.
04 [Sep. 2005] ¿Cuál de los siguientes NO es un componente habitual de los sistemas CRM?
05 [Feb. 2006] [Sep. 2006] ¿Cuál de los siguientes es un componente habitual de un sistema
CRM?
Nota común a 04 y 05: Los sistemas CRM se orientan hacia los clientes, siendo sus principales
módulos fuerza de venta, centro de atención telefónica (call centres), telemarketing,
automatización de actividades de clientes y ventas, autogestión de clientes y logística y
servicios.
Tema 3, pág.5