Quiz 2 Semana 7 Proceso Administrativo Semestre I

QUIZ 2 SEMANA 7 PROCESO ADMINISTRATIVO SEMESTRE I-2018
Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 26 mayo en 13:51
Este intento tuvo una duración de 46 minutos.
Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. Para que el Gerente de Locid Ltda, pueda incentivar mayor motivación
a los trabajadores y que adopten comportamientos como los de Rodrigo ¿Cuál de
estos tips debe descartar?
Entender que cada uno de los individuos cuenta con diferentes necesidades y
deseos.
Entender el carácter social, los valores y las prácticas culturales de cada

trabajador.
Dar un trato justo a los trabajadores solo cuando su comportamiento sea deseado
en la empresa.
Las recompensas deben estar encadenadas a los comportamientos deseados.
Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Carlos desea a través del desarrollo de la estructura de la empresa dar claridad de
los mecanismos de integración, la coordinación del flujo de información, el alcance
y responsabilidad en la toma de decisiones y configurar los departamentos, es
porque la estructura organizacional principalmente les está permitiendo como
empresa:
. Establecer la responsabilidad de línea.

. Establecer la cadena de mando.
. Establecer la responsabilidad de staff.
. Establecer la unidad de comando.
Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Tenemos en la empresa a una joven psicóloga un poco inexperta en la realización
de entrevistas a nivel masivo, ¿Cuál sería la mejor recomendación que se le haría
para que las entrevistas sean lo más productivas posibles?
Utilice su intuición al momento de la entrevista y pregunte temas claves como

edad, religión y nacionalidad.
Trate de descubrir en el candidato la información positiva como negativa, ya que

esto le puede ayudar a conocerlo mejor.
Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de

realizar el informe no omita ningún detalle.
Base su entrevista en la preconcepción que tenga del candidato al momento de la

misma.
Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Un ingeniero Civil que está iniciando su empresa de construcción, recién ganó un
contrato para construir un edificio, pero no cuenta con el personal necesario.
Decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintería,
albañilería y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza, ¿qué tipo de
estructura organizacional se adaptaría?
Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades

de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que
espera el cliente.
Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas
empresas acorde a los servicios que prestan.
Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas solo está
buscando una especialización del trabajo en lo que necesita para cumplir con el
proyecto.
Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los demás para
que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente
genera una doble cadena de comando con las otras empresas.
Pregunta 5
9 / 9 ptos.
La jefe de planeación de una empresa, se encuentra realizando una
reestructuración total ya que actualmente no se avanza mucho hacia el desarrollo
de sus trabajadores, de la misión, de la organización y el logro de los objetivos. Ha
decidido crear un nuevo organigrama que evidencie claridad del trabajo en red en
los distintos proyectos y distribuir las responsabilidades acorde a cada cargo.
Teniendo en cuenta lo anterior, ¿Cómo podríamos llamar a todos estos cambios
que está se están implementando?
Diseño Organizacional.
Estructuración de la organización.
Horizontes de Decisión.
Mecanismo de integración
Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los últimos años
ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio, se
da cuenta que la estructura que tiene está quedándose obsoleta para lo que hoy
está desarrollando. Ha iniciado un proceso de reorganización y quisiera saber
¿qué tipo de estructura le conviene más?
Estructura divisional por servicios.
Estructura divisional por tipos de clientes.
Estructura divisional por productos.
Estructura divisional por mercados geográficos.
Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Uno de los más importantes enfoques es el basado en las necesidades del
hombre, y fue propuesto en 1943 por el psicólogo estadounidense Abraham
Maslow(1908-1970). Se realizó una evaluación de desempeño del cargo a los
empleados de ATR SOLUCIONES SAS con el fin de garantizar su estabilidad y
seguir avanzando en su proceso, la anterior es una acción que permite satisfacer
las necesidades de:
Sociales
De estima
De seguridad
Fisiológicas
Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. ¿El nombramiento de Rodrigo como jefe de nómina, desarrolla en los
trabajadores qué tipo de motivación?
Una motivación orientada a la obtención de metas.
Una motivación orientada al desarrollo de conocimientos.
Una motivación orientada al desarrollo de habilidades sociales.
Una motivación orientada al desarrollo de habilidades mecánicas.
IncorrectoPregunta 9
0 / 9 ptos.
Dentro de los procesos internos del área de Talento Humano, tenemos la
evaluación de Desempeño. Cuando la evaluación indica el desempeño y los
resultados que alcanzan las personas, es porque esta información es importante
para:
El proceso de retener a las personas
El proceso para monitorearlas

El proceso para monitorearlas
El proceso de recompensas
Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Seleccione el concepto adecuado a cada definición
Sostiene que las personas aceptarán órdenes si comprenden las
necesidades; si consideran que son congruentes con las metas y si
advierten beneficios reales en su ejecución.
teoría de aceptación de la autoridad
Insiste en que la efectividad se logra si los jefes indican a los subordinados

qué se espera de ellos, los instruyen en el desempeño de sus labores,
insisten en que cumplan con ciertos estándares y se cercioran de que todos
sepan quién es el jefe.
teoría X
Afirma que la efectividad de los líderes es mayor si consultan a sus

subordinados, les piden opiniones y los alientan a participar en la
planeación y toma de decisiones.
teoría Y
Sostiene que distintos tipos de experiencias producen satisfacción laboral

(factores de motivación) e insatisfacción laboral (factores de higiene).
teoría de los dos factores de motivación
Indica que las personas adquieren tres motivaciones —logro, afiliación y

poder—, mediante la interacción con su entorno social.
teoría de las necesidades aprendidas
Calificación de la evaluación: 81 de 90

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QUIZ 2 SEMANA 7 PROCESO ADMINISTRATIVO SEMESTRE I-2018

Calificación para este intento: 81 de 90

Entender el carácter social, los valores y las prácticas culturales de cada

Las recompensas deben estar encadenadas a los comportamientos deseados.

. Establecer la responsabilidad de línea.

. Establecer la responsabilidad de staff.

. Establecer la unidad de comando.

Utilice su intuición al momento de la entrevista y pregunte temas claves como

Trate de descubrir en el candidato la información positiva como negativa, ya que

Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de

Base su entrevista en la preconcepción que tenga del candidato al momento de la

Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades

Estructura divisional por servicios.

Estructura divisional por tipos de clientes.

Estructura divisional por productos.

Estructura divisional por mercados geográficos.

Una motivación orientada a la obtención de metas.

Una motivación orientada al desarrollo de conocimientos.

Una motivación orientada al desarrollo de habilidades sociales.

Una motivación orientada al desarrollo de habilidades mecánicas.

El proceso de retener a las personas

El proceso para monitorearlas

teoría de aceptación de la autoridad

Insiste en que la efectividad se logra si los jefes indican a los subordinados

Afirma que la efectividad de los líderes es mayor si consultan a sus

Sostiene que distintos tipos de experiencias producen satisfacción laboral

teoría de los dos factores de motivación

Indica que las personas adquieren tres motivaciones —logro, afiliación y

teoría de las necesidades aprendidas

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