Guia para Miembros de Las Fuerzas Del Orden-MANUAL de CELULA TERCIARIA

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Manual de Operación de la Célula Policial

y Técnicas de Intervención
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

 
INDICE 

1.  Introducción.  3 
2.  Marco Jurídico.  4 
3.  Descripción General.  5 
4.  Objetivo General.  7 
5.  Políticas y Lineamientos.  7 
6.  Funciones.  13 
7.  Intervención Policial.  13 
7.1.  Persecución de Infractores y Presuntos Responsables de un Delito a Pie.  14 
7.1.1.  Principios Básicos:  14 
7.1.2.  Funciones Particulares.  14 
7.1.3.  Procedimiento Operacional.  15 
7.2.  Intercepción, Entrevista y Aseguramiento de Infractores y Presuntos 
Responsables de un Delito.  18 
7.2.1.  Principios Básicos:  18 
7.2.2.  Funciones Particulares.  18 
7.2.3.  Procedimiento Operacional.  18 
7.3.  Registro Preventivo de Seguridad (cacheo).  22 
7.3.1.  Principios Básicos:  22 
7.3.2.  Funciones Particulares.  22 
7.3.3.  Procedimiento Operacional.  22 
7.4.  Esposamiento.  26 
7.4.1.  Principios Básicos:  26 
7.4.2.  Funciones Particulares.  27 
7.4.3.  Procedimiento Operacional.  27 
7.5.  Conducción de Asegurados.  29 
7.5.1.  Principios Básicos:  30 
7.5.2.  Funciones Particulares.  31 
7.5.3.  Procedimiento Operacional.  31 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.6.  Persecución e Intercepción de un Vehículo por una Célula de 3 Elementos en 
una Unidad.  33 
7.6.1.  Principios Básicos:  33 
7.6.2.  Funciones Particulares.  34 
7.6.3.  Procedimiento Operacional.  34 
7.7.  Intervención Policial en Lugares de Acceso Público y Casa Habitación en Caso de 
Delito Flagrante.  40 
7.7.1.  Principios Básicos.  40 
7.7.2.  Funciones Particulares.  41 
7.7.3.  Procedimiento Operacional.  41 
7.8.  Intervención en un Establecimiento con Carácter Financiero o Comercial.  46 
7.8.1.  Principios Básicos:  46 
7.8.2.  Funciones Particulares.  48 
7.8.3.  Procedimiento Operacional.  49 
7.9.  Intervención ante Agresión con Arma de Fuego.  52 
7.9.1.  Principios Básicos:  53 
7.9.2.  Funciones particulares.  55 
7.9.3.  Procedimiento Operacional.  56 
8.  Diagrama de flujo.  58 
9.  Glosario de términos  59 
 
 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

1. Introducción. 
 
El  presente  manual  tiene  como  finalidad  describir  los  procedimientos  de  operación 
para  las  diferentes  situaciones  que  se  pueden  presentar  en  las  intervenciones 
policiales, a partir de la célula terciaria definida en la Ley General del Sistema Nacional 
de Seguridad Pública y conforme a las disposiciones del Nuevo Modelo Policial. 
 
Para  las  situaciones  previstas  en  este  manual  se  proponen  algunas  técnicas  que  han 
sido probadas en el terreno de la práctica y han demostrado ser eficaces, sin pretender 
darle a las mismas un carácter impositivo en el sentido estricto y más bien como una 
alternativa  que  aunada  a  la  experiencia  de  cada  elemento  le  pueden  auxiliar  en  el 
cumplimiento de su deber. 
 
En el documento también se plantean posibles situaciones de alerta descritas por un 
“color”, además de “letras” para identificar la función de los policías que participan en 
cada  situación,  esto  último  no  se  refiere  a  jerarquías  o  especialización  de  los 
elementos  policiales  involucrados  sino  a  la  técnica  a  seguir  para  lograr  un  eficaz 
resultado en la operatividad en cada situación específica. 
 
Es  importante  destacar  que  debido  a  que  la  intervención  del  policía  involucra  un 
contacto inminente con la ciudadanía y necesariamente lo obliga a realizar su función 
con estricto apego a los principios de legalidad, eficiencia, profesionalismo y honradez; 
es necesario intervenir sobre el terreno operativo en forma oportuna, con seguridad y 
destreza. 
 
Este  Manual  esta  divido  en  9  apartados  los  cuales  se  refieren  a:  Marco  Jurídico; 
Descripción  General;  Objetivo  General;  Políticas  y  Lineamientos;  Funciones; 
Intervención policial; Diagrama de Flujo y Glosario. 

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Técnicas de Intervención

2. Marco Jurídico. 
 
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículos 19 último párrafo; 20 
fracción II, 21; 115 párrafos II, VII. 
 
Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública, Artículo 40 fracciones I, IX; 41 
último párrafo; 80; 81; 82 y 83. 
 
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, Artículo 
7. 
 
Reglas  del  Fondo  Municipal  de  Subsidios  a  los  Municipios  y  a  las  Demarcaciones 
Territoriales del Distrito Federal para la Seguridad Pública 2008, Punto 1.1 inciso II. 
 
Principios  básicos  sobre  el  empleo  de  la  fuerza  y  de  armas  de  fuego  por  los 
funcionarios encargados de hacer cumplir la Ley, adoptados por el Octavo Congreso de 
las  Naciones  Unidas  sobre  Prevención  del  Delito  y  Tratamiento  del  Delincuente, 
celebrado  en  La  Habana  (Cuba),  del  27  de  agosto  al  7  de  septiembre  de  1990, 
numerales 4 y 5. 
 
Asamblea  General  de  la  ONU  a  través  de  la  Resolución  34/169,  17  de  diciembre  de 
1979, emite el Código de Conducta para Funcionarios Encargados de hacer cumplir la 
Ley, Artículos 3 y 9. 
 
Plan Nacional de Desarrollo 2007 – 2012 (Eje 1, obj. 7). 
 
Plan Sectorial de Seguridad Pública 2007 – 2012 (estrategias 1.5 y 2.3.). 
 
El Nuevo Modelo Policial, Capítulo VI, Componente 5º. 

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Técnicas de Intervención

3. Descripción General. 
 
En este apartado se presentan las actividades de intervención del policía preventivo en
diferentes situaciones operativas, en las que se describe la actuación de cada uno de
los elementos que conforman la célula terciaria así como su definición.

Definición de Célula Policial. 
 
La  Célula  Policial  se  define  como  la  unidad  de  instrucción  y  mínima  de  operación 
compuesta por tres elementos. 

 
Esta unidad está regida por tres funciones operativas aplicables para cada uno de sus 
integrantes: 
 
• Enlace. 
• Protección. 
• Intervención. 
 
 
 
 
 

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Técnicas de Intervención

Enlace. 
Esta  función  consiste  en  que,  uno  de  los  elementos  de  la  célula  se  hará  cargo  de 
mantener  la  comunicación  con  central  de  radio  y  el  resto  de  unidades  en  servicio 
durante una intervención. 

 
Protección. 
En esta función uno de los integrantes de la célula se encargará de brindar seguridad 
próxima a sus compañeros en caso de intervenir para el aseguramiento de infractores 
o presuntos responsables de un delito. 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

Intervención. 
En esta función, uno de los integrantes de la célula será el responsable de asegurar y 
realizar el registro preventivo de seguridad al infractor o presunto delincuente. 

 
 
Nota:  Cada  una  de  estas  funciones  debe  ser  distribuida  previamente  entre  los 
integrantes de la célula. 

4. Objetivo General. 
 
Contribuir  a  que  los  servicios  de  intervención,  protección  y  seguridad  que  presta  el 
policía  preventivo  sean  homologados  mediante  la  operación  en  célula,  que  permita 
lograr  mayor  eficiencia  en  cuanto  a  los  principios  de  auto  protección,  seguridad  del 
ciudadano y el tratamiento del infractor o presunto responsable de un delito. 

5. Políticas y Lineamientos. 
 
Se  definen  como  el  conjunto  de  acciones  que  deberá  observar  y  cumplir  el  policía 
durante  el  servicio,  con  la  finalidad  de  preservar  la  vida  e  integridad  física  antes  y 
durante su intervención en el combate a la comisión de delitos y faltas administrativas, 
estas políticas y lineamientos se ordenan de la siguiente forma: 

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Técnicas de Intervención

 
• El  policía  deberá  portar  completo  y  en  perfectas  condiciones  el  vestuario  y 
equipo que conforma el uniforme policial asignado. 
• Todos  deberán  portar chaleco  balístico  con  carácter  obligatorio,  fornitura  con 
radio portátil e implementos defensivos no letales, tales como: 
• Compuesto O. C. 
• Bastón Policial (PR24 o extensibles). 
• Candados de mano. 
• Lámpara táctica, entre otros (pistola Taser Advance X26). 
 
 

A B C

 
 
 

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Técnicas de Intervención

• Dos policías “A” y “B” de la célula de tres portarán únicamente arma corta, y el 
policía “C” dos armas, arma corta y larga, cada una de estas deberá contar con 
cargador y cartuchos extras. 
• Actuar  con  apego  al  orden  jurídico,  utilizando  los  instrumentos  apropiados, 
principalmente  no  olvidar  que  antes  de  utilizar  la  fuerza  se  pueden  utilizar 
medios  alternos  que  pueden  ser  eficaces  (técnicas  de  comunicación  y 
actitudes). 
• Informar  antes  de  actuar  y  repartirse  las  misiones  de  acuerdo  a  las  tres 
funciones ya establecidas: 
a) Enlace. 
b) Protección. 
c) Intervención. 
 
• Para  mantener  siempre  la  seguridad  dentro  de  las  acciones  en  las  que 
intervienen,  la  célula  policial  debe  ubicarse  dentro  de  diversas  situaciones  de 
alerta  que  se  le  pueden  presentar  durante  su  servicio,  para  lo  cual  se  han 
seleccionado  tres  ejemplos  de  participación  policial  que  corresponden  a  tres 
principales  niveles  de  alerta,  en  donde  deberán  seguirse  las  medidas  de 
seguridad  previstas  para  cada  uno  de  ellos.  A  cada  situación  de  alerta,  para 
facilitar su identificación, se le ha catalogado de acuerdo a tres colores: 
 
‐ Verde. 
‐ Naranja. 
‐ Roja. 
 
 
 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

A. Situación Verde. 
Se  trata  de  un  clima  tranquilo  durante  el  trabajo  cotidiano  del  policía,  lo 
cual no implica confiarse, sino estar alerta de manera discreta para captar 
cualquier signo que indique cómo evoluciona la situación que se tiene bajo 
su cuidado. 

 
B. Situación Naranja. 
Observar  detalles,  hechos,  expresiones,  etc.,  que  le  indiquen  al  policía  la 
posible necesidad de reforzar su vigilancia e incrementar sus precauciones, 
tanto para la seguridad de sus compañeros, la propia y la de los ciudadanos. 

 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

C. Situación Roja. 
El  peligro  es  evidente  y  presenta  una  posibilidad  de  enfrentamiento,  que 
puede derivar una agresión con armas de fuego. 

 
 
La forma de intervenir en cada una de las situaciones mencionadas es delicada, 
y sólo el policía en acción está en posibilidad de determinar el nivel de alerta y 
el grado de fuerza que utilizará durante su intervención, ya que una situación 
de  apariencia  “verde”  puede  evolucionar  en  un  momento  dado  a  “naranja”  e 
inmediatamente a “roja”. 
 
• Antes de cualquier respuesta policial, es necesario analizar la naturaleza de la 
intervención en relación: 
• Al momento. 
• Al lugar. 
• La ausencia de riesgo o la existencia de un peligro en cada misión, puede ir 
de la simple operación cotidiana a la situación de crisis.  
 

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Técnicas de Intervención

• Cada vez que sea posible, en toda intervención se requiere situarse de acuerdo 
a  las  características  de  las  personas  implicadas,  presentarse  ante  ellas  y 
manifestar claramente su intención y sus objetivos. 
• En caso de evolución riesgosa de la situación o de insuficiencia numérica, debe 
solicitar  el  apoyo  de  otras  unidades  próximas  al  lugar  donde  se  desarrolle  la 
emergencia. 
• Frente a agresores armados y decididos, puede ser considerado el uso de armas 
de fuego. 
•  Durante un enfrentamiento armado, no debe tener nunca un compañero en su 
línea de tiro, ni realizar disparos de disuasión (al aire). 
• Al  efectuar  el  control  de  los  presuntos  responsables  o  infractores  en  el 
momento  de  su  detención  se  requiere,  asegurar  inmediatamente  toda  arma, 
objetos y sustancias prohibidas descubiertas. 
•  No  tomar  riesgos  adicionales  en  la  operación,  más  que  en  completo 
conocimiento de causa y en respuesta a una imperiosa necesidad.  
• Mantener  contacto  permanente  con  central  de  radio  del  centro  de 
comunicaciones, para informar de la evolución de la situación y proporcionar el 
máximo  de  datos  acerca  del  número  de  participantes,  identidad,  señas 
particulares de los individuos y de los vehículos, armamento, dirección tomada 
en caso de huída y, toma de rehenes en caso de situación de crisis. 
 
 
 
 
 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

6. Funciones. 
 
Las funciones de la célula policial se refieren a la actuación en las distintas situaciones 
que  requieren  de su  intervención; partiendo  del  marco  legal  que  regula  la  operación 
policial. Estas funciones son:  
 
• Prevenir  la  comisión  de  delitos,  por  medio  de  patrullajes  y  dispositivos  que 
denoten su presencia dentro de su área de actuación. 
• Intervenir en el combate a la comisión de delitos, mediante: 
• Persecución. 
• Intercepción. 
• Aseguramiento. 
• Traslado de infractores y presuntos delincuentes. 
• Intervenir en caso de la comisión de faltas administrativas con la finalidad de: 
• Preservar el orden y la paz pública 
• Asegurar  y  trasladar  ante  el  juez  cívico  u  oficial  conciliador  a  los 
infractores. 
 

7. Intervención Policial. 
 
La intervención policial, es la actividad rectora durante el día a día del policía, ya que 
desde el inicio del turno requiere de toda su atención para cumplir adecuadamente sus 
actividades de impedir, prevenir y reaccionar, ante faltas administrativas y delitos. En 
este  manual  se  representan  diversas  situaciones  que  forman  parte  de  esta  actividad 
rectora: 
 
 
 

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Técnicas de Intervención

7.1. Persecución de Infractores y Presuntos Responsables de un Delito a Pie.  
 

7.1.1. Principios Básicos: 

‐Adecuar su persecución en función del terreno conocido o desconocido. (No correr sin 
pensar y avanzar alerta). 
 
‐Perseguir al sospechoso, ligeramente retrasado a 2 metros de él como máximo para 
prevenirse  de  posibles  obstáculos,  manteniendo  esta  distancia  de  seguridad  hasta 
darle alcance. 
 
‐No  correr  con  el  arma  en  la  mano  excepto  si  la  situación  lo  exige,  no  deberán 
realizarse disparos de intimidación para que el fugitivo se detenga, porque puede ser 
peligroso  para  las  personas  que  se  encuentren  en  el  área  e  interpretado  por  los 
policías involucrados en la persecución como el inicio de un enfrentamiento armado. 
 
‐Informar de la persecución por todos los medios disponibles a todos los policías que 
patrullan en los alrededores, coordinando acciones para la captura. 
 
‐La  responsabilidad  de  la  coordinación  de  la  persecución,  será  de  la  célula  que  se 
encuentre  siguiendo  al  presunto  responsable  y  haya  hecho  la  solicitud  de  apoyo  a 
través de la central de radio en el centro de comunicaciones. 
 

7.1.2. Funciones Particulares. 
 
‐Policía “A”: Enlace. 
‐Policía “B”: Intervención. 
‐Policía “C”: Protección. 
 

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Técnicas de Intervención

7.1.3. Procedimiento Operacional. 
 
NO EXISTE “SITUACIÓN VERDE”. 
 
Situación Naranja. 
 
‐Policía “A”. 
• Debe  seguir  al  policía  “B”  a  una  distancia  aproximada  de  2  metros, 
aprovechando al máximo los obstáculos naturales para asegurar la protección. 
•  Durante la persecución requiere permanecer atento a los alrededores y a toda 
evolución de la situación.  
• Mantener  el  enlace  permanente  con  la  central  de  radio  del  centro  de 
comunicaciones,  y  con  el  resto  de  unidades  próximas  en  el  área  para  ubicar 
constantemente su posición y la del fugitivo. 
 
‐Policía “B”. 
 
• Durante  la  persecución,  no  deberá  correr  en  la  misma  línea  del  fugitivo  y 
guardará  la distancia  de seguridad prevista, hasta darle alcance o que éste se 
detenga.  
• Cuando  el  fugitivo  tiene  una  ligera  ventaja  de  terreno  en  la  que  se  pueda 
resguardar, (esquina de un inmueble, puerta‐cochera, vehículo, parque, etc.) el 
policía  deberá  pasar  todos  los  ángulos  de  los  obstáculos  rodeándolos  con  un 
margen amplio de 3 metros aproximadamente. 
• Mantener el auto control a lo largo de la persecución (no brincar un muro sin 
tomar un mínimo de precauciones; igualmente para atravesar una calle de gran 
circulación, etc.). 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Si  el  fugitivo  penetra  en  una  zona  oscura  o  en  una  zona  de  sombra,  (camino 
estrecho, pasillo, escalera, sótano, etc.) detenerse unos instantes para escuchar 
los  ruidos,  (respiración  jadeante,  ruido  de  pasos  precipitados,  etc.)  después 
proseguir con la persecución respetando los mismos principios de seguridad. 
• Después  de  haberlo  alcanzado,  asegurar  al  sospechoso  y  realizarle  el  registro 
preventivo  de  seguridad  (cacheo),  es  importante  en  estas  acciones  tener 
presente las garantías individuales y los derechos humanos. 
 
‐Policía “C”. 
 
• Brindar  seguridad  próxima  durante  la  persecución  al  policía  “B”,  tomando  las 
mismas precauciones mencionadas en su caso. 
• Una  vez  que  el  sospechoso  es  interceptado  por  el  policía  “B”,  poner  la  mano 
sobre el arma listo a desenfundar y continuar su papel de protección hasta el 
final de la misión. 
• Realizar un registro visual rápido de la periferia en el lugar de la detención para 
prevenir posibles agresiones. 
•  Localizar y asegurar objetos arrojados por el presunto responsable durante la 
persecución y en el lugar de su detención. 
 
Situación Roja. 
 
‐Policía “A”. 
• Actuar de la misma manera que en la “Situación Naranja”, desenfundar su arma 
a lo largo de la persecución manteniéndola en posición segura conforme a las 
medidas de seguridad aplicables para el uso de las armas de fuego. 
 
‐Policía “B”. 
• Actuar de la misma manera que en la “Situación Naranja”.  

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• No hacer uso de su arma en forma impulsiva excepto en situación de legítima 
defensa. 
• Hacer uso de los comandos verbales para inhibir la fuga, y asegurarlo conforme 
al Manual Básico de Actuación Policial. 
 
Policía “C”. 
• Brindar seguridad próxima durante la persecución al policía “B”. 
• Una  vez  que  el  sospechoso  es  interceptado  por  el  policía  “B”,  se  mantiene  el 
arma desenfundada en guardia y continúa su papel de protección. 
• Asegurar el arma del sospechoso. 
 
(Secuencia durante una persecución a pie) 

 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.2. Intercepción, Entrevista y Aseguramiento de Infractores y Presuntos 
Responsables de un Delito. 
 

7.2.1. Principios Básicos: 
 
La  actuación  de  la  célula  policial,  en  este  caso estará  determinada  por  los  niveles de 
alerta  establecidos  en  este  manual,  para  lo  cual  se  plantean  tres  casos  y  se  deberán 
seguir los siguientes lineamientos: 
 
Escoger  el  lugar  adecuado  de  acuerdo  a  los  siguientes  criterios  de  seguridad:  evitar 
interceptar  en  áreas  poco  idóneas:  a  media  calle,  en  la  muchedumbre,  una  zona 
oscura;  por  el  contrario  actuar  preferentemente  en  espacios  amplios  y  con  buena 
iluminación natural o artificial. 
 

7.2.2. Funciones Particulares. 
 
‐Policía “A”: Enlace. 
‐Policía “B”: Intervención. 
‐Policía “C”: Protección. 
 

7.2.3. Procedimiento Operacional. 
 
Situación Verde. 
 
‐Policía “A”. 
•  Situarse  a  una  distancia  suficiente  de  la  persona  entrevistada  ya  sea  pie  tierra  o 
permaneciendo en la unidad, para tener un campo de visión lo más amplio posible 
de  la  situación  y  del  espacio  alrededor,  permaneciendo  alerta  al  pendiente  del 
radio. 
• Brindar cobertura periférica a policía “B” y “C” que intervienen. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐Policía “B”. 
• Situarse a una distancia segura, próximo a la persona. 
• Informar claramente a la persona de su objetivo. 
• Proceder a las verificaciones usuales, establecidas en el Manual Básico de Actuación 
Policial. 
 
‐Policía “C”. 
• Situarse  a  una  distancia  segura  de  aproximadamente  3  metros  paralelo  al 
policía “B”, brindándole seguridad. 
• Estar atento a la evolución de los acontecimientos.  

 
 
Situación Naranja. 
 
‐Policía “A”. 
•  Mantener  la  misma  posición  durante  la  entrevista,  poner  la  mano  sobre  el  arma  y 
estar preparado a desenfundar en caso de agresión armada. 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐Policía “B”. 
•  Abordar a la persona manteniendo la alerta y utilizando comandos verbales. 
•  Proceder a un registro preventivo. 
•  A la menor dificultad o en caso de encontrar en la persona objetos peligrosos o 
armas  prohibidas,  informar  al  policía  “C”  del  riesgo  y  asegurar  al  presunto 
responsable. 
 

‐Policía “C”. 
• Situarse  a  una  distancia  segura  aproximadamente  de  3  metros  paralelo  al 
policía “B”, brindándole seguridad.  
• Apoyar al policía “B” en el aseguramiento del presunto responsable en caso de 
que éste presente resistencia.  

 
 
Situación Roja. 
‐Policía “A”. 
• Mantenerse pendiente en todo momento de las comunicaciones. 
• Mantener a distancia y vigilado al presunto responsable con su arma. 
• Hacer evolucionar su posición en función de los policías “B” y “C” que intervienen, 
conservando el mismo intervalo de seguridad. 
• Estar muy atento a los alrededores. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

 
‐Policía “B”. 
• Indicar al presunto responsable, no moverse. 
• Asegurar enseguida al presunto responsable. 
•  Proceder  finalmente  al  registro  preventivo  de  seguridad  (cacheo),  asegurando  de 
inmediato el arma y al presunto responsable. 
 
‐Policía “C”. 
• Brindar seguridad próxima al policía “B”. 
• Mantener vigilado al presunto responsable con su arma. 
• Apoyar al policía “B” en el aseguramiento del presunto responsable en caso de que 
éste presente resistencia física. 
 
 

 
 
 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.3. Registro Preventivo de Seguridad (cacheo). 
 

7.3.1. Principios Básicos: 
 
El registro preventivo de seguridad implica pasar las manos por el cuerpo del individuo 
encima  y  por  entre  las  ropas;  nunca  olvidar  revisar  cualquier  otro  objeto  (paraguas, 
bolsos, etc.) perteneciente al sospechoso. 
‐Por regla general, no intervenir solo. 
‐Intervenir con rapidez y método, conforme al Manual Básico de Actuación Policial. 
‐Trabajar discretamente, si es posible fuera de la vista del público. 
‐A  partir  del  descubrimiento  de  un  arma  o  substancias  prohibidas,  informar  a  los 
demás policías que intervienen en ese momento. 
 

7.3.2. Funciones Particulares. 
 
‐Policía “A”: Enlace. 
‐Policía “B”: Intervención. 
‐Policía “C”: Protección. 
 

7.3.3. Procedimiento Operacional. 
 
Situación Verde. 
 
‐Policía “A”. 
• Situarse a una distancia segura, ya sea pie tierra o permaneciendo en la unidad, 
para  tener  el  campo  de  visión  lo  más  amplio  posible  de  la  situación  y  sus 
alrededores, permaneciendo alerta y pendiente al radio. 
‐Policía “B”. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Identificarse y manifestar sus intenciones al individuo, poniéndolo en posición 
segura para el registro. 
• Situarse detrás del individuo, desplazándose ligeramente de lado para palparle 
con brazos extendidos. 
• Actuar  con  método  comenzando  por:  la  cabeza  (el  peinado,  nuca,  etc.),  los 
hombros,  el  torso,  los  brazos  y  las  manos,  la  parte  baja  de  la  espalda,  las 
piernas, los muslos, los tobillos. 
 
‐Policía “C”. 
• Situarse detrás y a un costado del individuo, formando un ángulo de 45 grados 
con respecto a él, respetando la zona de seguridad para proteger al policía “B” 
en caso de necesidad. 
• Permanecer  atento  a  toda  evolución  de  comportamiento  de  la  persona 
interceptada así como a los alrededores. 
 
 

 
 
 
 
 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

Situación Naranja. 
 
‐Policía “A”. 
• Situarse a una distancia segura, ya sea pie tierra o permaneciendo en la unidad 
para  tener  el  campo  de  visión  lo  más  amplio  posible  de  la  situación  y  sus 
alrededores,  permaneciendo  alerta  y  pendiente  al  radio,  preparado  para 
desenfundar su arma en caso de agresión armada. 
 
‐Policía “B”. 
• Escoger el obstáculo natural del terreno (muro, toldo de un vehículo, etc.), más 
favorable  para  realizar  el  registro  preventivo  de  seguridad  e  informar  a  su 
compañero. 
• Simultáneamente,  manifestar  sus  intenciones  al  sospechoso  poniéndolo  en 
posición de desequilibrio físico. 
• Efectuar el registro de acuerdo a la progresión descrita en “Situación Verde”. 
 
‐Policía “C”. 
• Seguir  al  policía  “B”  en  su  intervención,  asegurando  su  protección, 
considerando la zona de seguridad. 
• Poner la mano sobre el arma atento a cualquier acción. 
 

 
 
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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

Situación Roja. 
 
‐Policía “A”. 
• Mantenerse pendiente en todo momento de las comunicaciones. 
• Estar preparado con su arma y mantener a distancia y vigilado al sospechoso. 
• Hacer evolucionar su posición en función del policía “B” y “C” que intervienen, 
conservando el mismo intervalo de seguridad. 
• Estar muy atento a los alrededores. 
 
‐Policía “B”. 
• Intervenir  firmemente  realizando  el  registro  colocando  al  sospechoso  en 
posición de rodillas o llevándolo al suelo. 
• En  caso  de  descubrimiento  de  un  arma  o  sustancia  prohibida,  asegurarlo 
inmediatamente y terminar con cuidado el registro. 
 
‐Policía “C”. 
• Desenfundar  su  arma  y  situarse  en  paralelo  al  policía  “B”,  el  cual  debe 
encontrarse siempre fuera de la línea de tiro. 
• Seguir al policía “B” en su intervención, asegurando su protección y respetando 
la zona de seguridad. 
 

 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.4. Esposamiento. 
 

7.4.1. Principios Básicos: 
 
Cuando hablamos de técnicas de esposamiento, nos referimos a las distintas formas de 
colocar  los  candados  de  mano  durante  una  detención,  un  traslado  de  presos  o  una 
custodia. 
 
‐El elemento más importante es la seguridad, entendida como el conjunto de acciones 
emprendidas o las medidas adoptadas para preservar la integridad física de los policías 
y del detenido. 
 

Para que exista seguridad se deberán tomar en cuenta varios puntos: 

• El detenido no debe tener ventaja frente a los policías.  
• Una  vez  esposadas  las  manos  del  detenido,  deben  encontrarse  en  una  forma 
que impida o dificulte la manipulación a fin de que no pueda abrirlas. 
• Una  vez  colocadas  las  esposas  se  activarán  los  seguros,  oprimiendo  el  botón 
correspondiente con el pivote que al efecto dispone la llave, como medida de 
seguridad  para  el  policía  y  para  el  detenido,  ya  que  este  último  podría 
lesionarse. 
 
Hay distintas técnicas de colocación de los candados de mano (esposas), la elección de 
uno u otro dependerá de varias circunstancias: 
 
• Que se cuente con el motivo legal para su colocación. 
• Peligrosidad de la situación y para seguridad de los policías, ésta se valorará en 
función de los niveles de alerta establecidos en este manual.  

26
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• De  la  información  obtenida,  a  través  de  la  consulta  de  las  bases  de datos  del 
SUIC y/o de la resistencia que ofrezca el presunto o infractor en el momento de 
la detención. 

7.4.2. Funciones Particulares. 
 
‐Policía “A”: Enlace. 
‐Policía “B”: Intervención. 
‐Policía “C”: Protección. 

7.4.3. Procedimiento Operacional. 
 
Situación Verde. 
 
‐Policía “A” y “C”. 
Cumplirán  con  sus  funciones  de  enlace  y  protección,  brindando  simultáneamente 
seguridad perimetral y próxima, sin descuidar las comunicaciones. 
 
‐Policía “B”. 
Se encargará de la colocación de los candados de mano con el individuo de pie. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

 
Situación Naranja. 
 
‐Policía “A” y “C”. 
Cumplirán  con  sus  funciones  de  enlace  y  protección,  brindando  simultáneamente 
seguridad perimetral y próxima, sin descuidar las comunicaciones. 
 
‐Policía “B”. 
Se encargará de la colocación de los candados de mano con el individuo en posición de 
rodillas. 
 
 

 
 
 
Situación Roja. 
 
‐Policía “A”. 
Cumplirán  con  sus  funciones  de  enlace  y  protección,  brindando  simultáneamente 
seguridad perimetral y próxima, sin descuidar las comunicaciones. 
 

28
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐Policía “B”. 
• Llevará al individuo al suelo para colocarle los candados de mano. 
• Colocarse  encima  del  individuo,  asegurando  e  inmovilizando  su  cabeza  y 
extremidades  superiores  para  que  puedan  colocársele  con  facilidad  los 
candados de mano por el policía “C”. 
 
‐Policía “C”. 
• Encargarse  de  la  colocación  de  los  candados  de  mano  con  el  individuo  en  el 
suelo.  
 
 

C
ENLACE Y PROTECCIÓN
A
 
 

7.5. Conducción de Asegurados. 
 
Las técnicas de conducción, son aplicadas una vez asegurado el infractor o el presunto 
responsable de la comisión de un delito en el lugar de los hechos, o bien luego de una 
persecución; mediante manipulaciones, torsiones y presiones sobre las articulaciones 
del  mismo,  con  el  propósito  de  controlarlo  durante  su  traslado  ante  las  autoridades 
correspondientes (juez cívico o ministerio publico). 
 

29
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

La eficacia de una conducción se basa en la aplicación correcta de las técnicas, en las 
que sí el individuo opone resistencia una vez asegurado éstas podrían provocarle dolor 
e inmovilidad articular, nulificando su resistencia. 
 

7.5.1. Principios Básicos: 
 
• Escoger  una  ruta  rápida  y  libre,  ofreciendo  el  máximo  de  seguridad  para  los 
policías y la persona asegurada. 
 
• Efectuar  por regla general un registro preventivo de seguridad (cacheo) antes 
de subir al presunto o infractor al auto patrulla. 
 
• Estar  muy  atento  a  los  alrededores  a  lo  largo  del  traslado  del  detenido  a  la 
unidad.  
 
• Verificar  que  ningún  objeto  peligroso  se  encuentre  próximo  del  individuo 
detenido en el auto patrulla. 
 
•  Nunca dejar los objetos producto del cacheo cerca de él. 
 
• Tomando en cuenta el espacio limitado del auto patrulla, vigilar que el arma del 
policía no este cerca del asegurado. 
 
• Nunca sentar al asegurado detrás del conductor. 
 
• No responder a las solicitudes del asegurado de carácter no urgente y contraria 
a las reglas de seguridad (solicitud de cigarro, bajar el vidrio, etc.). 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Utilizar la seguridad de la cerradura de las puertas traseras de manera que solo 
permitan la apertura por el exterior. 
 
• Vigilar con discreción las comunicaciones por radio.  
 

7.5.2. Funciones Particulares. 
 
‐Policía “A”: Enlace. 
‐Policía “B”: Intervención. 
‐Policía “C”: Protección. 
 

7.5.3. Procedimiento Operacional. 
 
Este  procedimiento  es  común  para  las  tres  situaciones  de  alerta  planteadas  en  este 
manual. 
 
‐Policía “A” 
• Permanecer en la unidad brindando seguridad perimetral. 
• Alejar a los curiosos. 
• Asegurar el enlace por radio durante el traslado.  
• Abrir la puerta trasera para facilitar el abordaje del asegurado por el policía “B”. 
•  Luego  de  que  descendió  el  asegurado,  efectuar  una  nueva  revisión  de 
seguridad  para  verificar  si  no  dejó  nada  en  la  auto  patrulla  (objetos, 
documentos, etc.). 
 
 
 
 

31
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐Policía “B” 
• Efectuar el registro preventivo antes de subir al asegurado al auto patrulla. 
• Manifestar  únicamente  sus  propósitos  antes  y  a  lo  largo  del  traslado  a  la 
unidad. 
• Trasladar al individuo asegurado a la unidad. 
• Asegurarse discretamente que el policía “C” los siga. 
• Resguardarlo durante su traslado a la autoridad correspondiente. 
• No  hacer  descender  al  detenido  hasta  que  el  policía  “C”  esté  en  posición  de 
protección  de  su  lado  o  del  lado  opuesto  en  función  de  la  zona  de  seguridad 
óptima. 
 
‐ Policía “C” 
• Brindar seguridad a los policías “B” y “A”, durante la conducción del individuo 
asegurado a la unidad y durante el descenso de la misma para su presentación. 
• Apoyar al policía “B” en caso de que la resistencia ofrecida por el detenido sea 
mayor.  
 
     

 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.6. Persecución e Intercepción de un Vehículo por una Célula de 3 Elementos en una 
Unidad. 
 

7.6.1. Principios Básicos: 
 
‐Prioritariamente,  en  la  acción  hacerse  identificar  inmediatamente  usando  torreta, 
señales sonoras, para detener el vehículo a controlar. 
 
‐Escoger  preferentemente  antes  de  la  intercepción,  el  terreno  más  favorable 
(momento,  lugar,  etc.)  y  repartirse  los  papeles  a  cumplir  (enlace,  protección  e 
intervención). 
 
‐Verificar  que  las  puertas  del  vehículo  de  policía  estén  siempre  abiertas  y 
eventualmente bajar los vidrios. 
 
‐Indicar al conductor del vehículo interceptado que apague el motor. 
 
‐ Si varias personas están en el vehículo a controlar, redoblar la vigilancia. 
 
‐Proceder  sistemáticamente  a  un  registro  de  seguridad  del  vehículo  una  vez 
neutralizados  los  sospechosos,  esto  en  situación  roja  y  según  las  circunstancias  en 
situación naranja. 
 
‐Atravesar siempre una encrucijada señalada o no, respetando las reglas de seguridad. 
 
‐Pensar en utilizar todos los obstáculos y medios del terreno posibles para interceptar 
a los vehículos sospechosos. 
 

33
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐Informar por radio a los policías involucrados de la progresión de la persecución, de 
las señas del vehículo, de los ocupantes, y de todo acontecimiento nuevo. 
 
‐Dejar  una  zona  de  seguridad  de  aproximadamente  10  metros  atrás  del  vehículo 
perseguido,  para  evitar  ser  sorprendido  por  una  maniobra  imprevista  del  conductor 
fugitivo o perder de vista el vehículo en fuga.  
 

7.6.2. Funciones Particulares. 
 
‐Policía “A” Conductor: Enlace. 
‐Policía “B” Pasajero Delantero: Protección. 
‐Policía “C” Pasajero de Atrás: Intervención. 
 

7.6.3. Procedimiento Operacional. 
 
Situación Verde. 
 
‐Policía “A”  
• Anunciar su intención, ordenar al conductor que haga alto del lado derecho de 
la vía. 
• Detener  de  preferencia  la  patrulla  a  una  distancia  aproximada  de  5  metros 
detrás del vehículo por controlar. 
• Dejar andando el motor de la patrulla. 
• Depositar  el  micro  del  radio  sobre  el  asiento,  y  descender  del  vehículo 
protegiéndose con el motor y las llantas delanteras de la unidad, con la puerta 
delantera izquierda abierta. 
• Permanecer  junto  a  la  unidad  para  asegurar  el  perímetro  y  eventualmente 
dirigir la circulación sin descuidar las comunicaciones. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐Policía “B” 
• Bajar del auto patrulla separarse 1 metro aproximadamente sobre la derecha, 
para dirigirse hacia el vehículo por controlar. 
• Colocarse a la altura del ala trasera izquierda y observar el interior del vehículo 
por controlar. 
• Permanecer vigilante a todo signo de evolución de la situación. 
 
‐Policía “C” 
• Salir  por  la  derecha  del  auto  patrulla,  al  mismo  tiempo  que  el  policía  “B”  y 
asegurar su protección inmediatamente. 
• Situarse suficientemente detrás de la puerta trasera izquierda del vehículo para 
prever cualquier eventualidad y observar el interior del vehículo. 
• Presentarse  y  anunciar  su  intención,  después  proceder  a  las  verificaciones  de 
uso, prevista en el Manual de Actuación Policial. 
 

 
 

35
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

Situación Naranja. 
 
‐Policía “A”  
• Anunciar su intención, ordenar al conductor que haga alto del lado derecho de 
la vía. 
• Detener de preferencia la auto patrulla aproximadamente 5 metros detrás del 
vehículo por controlar orientando la parte delantera hacia la circulación. 
• Dejar encendido el motor del auto patrulla. 
• Depositar  el  micro  del  radio  sobre  el  asiento,  y  descender  del  vehículo 
protegiéndose con el motor y las llantas delanteras. 
• Estar al pendiente de cualquier evolución de la situación con la mano sobre el 
arma preparada a desenfundar e intervenir simultáneamente si hay necesidad. 
• Brindar seguridad perimetral a los policías “C” y “B”. 
 
‐Policía “B”  
• Salir  del  vehículo  de  policía,  alejándose  1  metro  aproximadamente  hacia  la 
derecha  y  dirigirse  a  la  altura  del  ala  trasera  izquierda  del  vehículo 
interceptado. 
• Anunciar su intención, ordenar al conductor que apague el motor y descienda 
lentamente con las llaves en la mano, así como observar el interior trasero del 
vehículo. 
• Poner la mano sobre el arma preparada a desenfundar. 
• Avisar  al  policía  “C”  de  cualquier  evolución  de  la  situación  para  intervenir 
simultáneamente si hay necesidad. 
• Asegurar la protección del policía “C”. 
 
‐Policía “C”  
• Descender por la puerta trasera derecha del auto patrulla y situarse a la altura 
de la cajuela en la parte posterior izquierda del vehículo por controlar. 

36
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Observar el interior delantero del vehículo interceptado. 
• Asegurar la protección del policía “B”.  
• Proceder  a  las  verificaciones  usuales  del  conductor  y  de  los  eventuales 
pasajeros,  así  como  el  registro  del  vehículo  previsto  en  el  Manual  Básico  de 
Actuación Policial. 
 

B A B C A
C

1 2

C B

3
 
 
 
 
 
 

37
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

Situación Roja. 
 
‐Policía “A” 
• Justo antes de intervenir, dar con precisión su posición por radio a todos los policías 
involucrados,  presentes  en  el  lugar  o  a  distancia.  Comunicar  la  descripción  exacta 
del vehículo y de los ocupantes.  
• Anunciar su intervención. 
• Efectuar las maniobras para rebasar al vehículo por interceptar, utilizando las señales 
sonoras y luminosas. 
• Orillar  al  vehículo  sobre  el  lado  que  ofrece  menos  riesgo  y  obligarlo  a  detenerse 
poniendo la patrulla ligeramente atravesada delante del vehículo. 
• Salir del vehículo dejando encendido el motor y el micro del radio sobre el asiento. 
• Situarse  con  el  arma  en  la  mano  al  abrigo  del  motor  de  la  patrulla  protegiendo  la 
salida de los policías “B” y “C”.  
• No quitar su posición hasta el final de la intervención. 
• Indicar al conductor del vehículo interceptado que apague el motor, deje su arma y 
descienda con las manos en alto y las llaves en la mano. 
 
‐Policía “B” 
• Brindar seguridad con su arma en el momento de la intercepción hasta la salida del 
policía “A”.  
• Salir  rápidamente  del  auto  patrulla  por  el  lado  del  conductor  con  el  arma  en  la 
mano y desplazarse hacia la parte trasera izquierda de la unidad. 
• Asegurar la protección del policía “C”, cuando éste efectúe el cacheo de todos los 
sospechosos. 
• Vigilar  el  descenso  de  los  ocupantes  y  mantenerse  listo  a  intervenir  en  caso  de 
evolución de la situación. 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

 
‐Policía “C”  
• Salir  de  la  unidad  por  el  lado  izquierdo,  con  el  arma  en  la  mano  y  situarse 
rápidamente en la parte trasera izquierda de la unidad del vehículo interceptado, en 
posición  rodilla  en  tierra,  protegiéndose  con  la  llanta  trasera  y  frente  al  vehículo 
interceptado. 
 
• Una vez que el conductor ha descendido de la unidad, hacer salir uno por uno sin 
precipitación,  del  mismo  lado  del  vehículo,  los  eventuales  sospechosos  presentes, 
ponerlos  en  posición  y  realizarles  de  manera  sistemática  el  registro  preventivo  de 
seguridad. 
 

 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.7. Intervención Policial en Lugares de Acceso Público y Casa Habitación en Caso de 
Delito Flagrante. 
 

7.7.1. Principios Básicos. 
 
• No acercarse al lugar de los hechos utilizando las señales sonoras y luminosas. 
Recomendar la misma discreción a los refuerzos o auxiliares eventuales. 
 
• Hacer precisar por el solicitante, (ya sea implicado directamente en el conflicto, 
ya sea testigo exterior) la mayor información posible (nombre, dirección, calle, 
edificio,  piso,  naturaleza  del  problema  y  número  de  personas  involucradas  y 
eventualmente el estado de gravedad de la situación). 
 
• Repartirse  las  funciones  y  convenir  en  una  estrategia  común  respetando  el 
marco jurídico. 
 
• No  precipitar  las  cosas,  el  tiempo  es  frecuentemente  el  aliado  del  policía 
(dominarse, ser paciente, no transmitir su nerviosismo a los otros con palabras 
bruscas y gestos nerviosos), dividir y mantener el dialogo lo más posible. 
 
• Estar  atento  a  todos  los  indicios  de  evolución  de  una  situación  que  siendo 
delicada de antemano, puede a veces convertirse en una situación peligrosa. 
 
• Si  la  situación  se  agrava,  no  dudar  en  llamar  refuerzos  y  los  servicios 
especializados  de  la  Unidad  de  Control  Operativo  (grupo  táctico  y  de 
reacción). 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.7.2. Funciones Particulares. 
 
‐Policía “A” Conductor: Protección‐Enlace. 
‐Policía “B”: Intervención.  
‐Policía “C”: Intervención –Protección. 
 

7.7.3. Procedimiento Operacional. 
 
Situación Verde o Naranja. 
 
‐ Policía “A” 
• Permanecer cerca del vehículo de policía y asegurar las comunicaciones de radio, 
mantener el contacto visual o vía radio con los elementos que intervienen. 
• Alejar a los curiosos. 
• Llamar si es necesario a los refuerzos, informando a todos los policías de área. 
 
‐ Policía “B” 
• Solicitar la mayor información, acercarse lo más discretamente posible y escuchar 
antes de intervenir. 
• Señalar  su  presencia  a  los  interesados,  evitando  permanecer  expuesto  en  el 
margen de la puerta. 
• Intervenir al interior en caso necesario. 
 
‐ Policía “C” 
• Brindarle seguridad próxima al policía “B”. 
• Permanecer en todo momento en compañía del policía “B”, atento a la evolución 
de los acontecimientos que puedan suscitarse durante la intervención. 
• Ayudar al policía “B” en la búsqueda de información. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Proteger al policía “B” que interviene en primer lugar, desplazándose al contrario 
de él en relación a la puerta o atrás de su posición. 
• Mantener el contacto de radio con el policía “A” utilizando un aparato portátil. 
 
   
 

 
 
 

 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

 
a) Hipótesis No. 1  
La puerta se abre. 
 
• Identificarse,  informar  el  motivo  de  la  intervención  y  pedir  la  autorización  para 
entrar en el local o casa. 
• Al entrar, observar la configuración de los lugares (un rápido “vistazo” detrás de la 
puerta de entrada, objetos volteados).  
• Estar atento a todo objeto que pueda ser utilizado en su contra o en contra de su 
compañero (cigarrillos encendidos, cuchillos, jarrones, botellas, cacerolas sobre la 
estufa, etc.). 
• Hablar  con  un  tono  de  voz  calmado  pero  firme,  usar  si  es  necesario  técnicas  de 
distracción,  para  lograr  el  aseguramiento  de  él  o  los  presuntos  responsables, 
proceder  a  las  verificaciones  de  uso  (durante  el  dialogo,  encontrar  la  distancia 
adecuada  que  permite  el  espacio  de  seguridad  personal),  previstas  en  el  Manual 
Básico de Actuación Policial. 
 
b) Hipótesis No. 2 
La puerta no se abre y no hay respuesta. 
 
• Identificarse,  informar  el  motivo  de  la  intervención  y  pedir  la  autorización  para 
entrar en el local o casa. 
• Si  no  hay  respuesta,  insistir  durante  diez  minutos  más  o  menos  y  permanecer 
atentos a todo ruido en el interior del lugar. 
• Si nada parece sospechoso al final de esa demora, poner fin a la misión y proceder 
a realizar el Informe Policial Homologado (IPH) e informar a central de radio de su 
retirada del lugar. 
• Al terminar el servicio, plasmar el informe de su intervención en el IPH. 
 

43
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

 
En  caso  de  detectar  indicios  que  confirmen  la  presencia  del  o  los  presuntos 
responsables en caso de delito flagrante: 
 

 ‐Policía “B” 
• Manifestar firmemente su intención de intervenir con arma en mano.  
• Abrir  la  puerta  por  todos  los  medios  y  mantener  su  arma  en  guardia  durante  su 
progresión en el inmueble. 
• En  el  caso  de  sorprender  a  más  de  un  presunto  responsable,  neutralizar 
rápidamente al individuo más violento. 
 

‐Policía “C” 
• Actuar de la misma manera que en la situación “naranja”, pero mantener su arma 
en guardia. 
• Apoyar  al  policía  “B”,  para  asegurar  en  caso  de  que  se  encuentre  a  más  de  un 
presunto responsable, o bien el grado de agresión sea mayor. 
 

 
 

44
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

 
 
C) Hipótesis No. 3 
Situación de Crisis (situación roja). 
Intervención que puede desencadenar una toma de rehenes, amenaza de suicidio, etc. 
 
‐Policía “A” 
• Avisar inmediatamente a la Unidad de Control Operativo (grupo táctico). 
• Establecer un dispositivo de seguridad reforzado para impedir al público acercarse. 
 
‐Policía “B” 
• Esperar y mantener únicamente el diálogo protegiéndose a una distancia segura e 
impedir igualmente a todo curioso acercarse. 
 
‐Policía “C” 
• Participar en el establecimiento del dispositivo de seguridad provisional en espera 
de los refuerzos, el grupo táctico y alejar a los curiosos. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Dar seguridad al policía “B”. 

GRUPO
TACTICO

7.8. Intervención en un Establecimiento con Carácter Financiero o Comercial. 
 

7.8.1. Principios Básicos: 
 
• Si  es  posible,  decidir  previamente  una  estrategia  común  con  el  director  del 
establecimiento, que pueda ser actualizada regularmente. 
 
• Ponerse  de  acuerdo  para  establecer  muy  rápidamente  el  dispositivo  de 
observación, de protección y de intervención posterior.  
 
• En este momento de la intervención se pueden presentar tres situaciones: 
 
A. Se trata de una falsa alarma. 
 
‐ Tomar el nombre del responsable de accionar la alarma. 

46
Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

 
‐ Prever con el responsable de la institución bancaria o establecimiento comercial que 
en caso de accionar la alarma por error un funcionario o empleado del mismo saldrá y 
se pondrá en un lugar determinado a la vista de los policías. 
 
B. Se cometió el asalto y huyeron los responsables. 
 
‐  Informarse  sobre  el  o  los  vehículos  utilizados,  las  características  de  los  mismos  y  la 
descripción de los asaltantes para difundir estos datos inmediatamente por central de 
radio.  
 
‐  Preservar  las  áreas  en  el  interior  de  la  institución  bancaria  o  establecimiento 
comercial para la recolección de indicios.  
 
‐ Retener a los testigos presenciales para que auxilien a los investigadores.  
 
‐ Prever un dispositivo de seguridad para alejar a los curiosos.  
 
C.  Se  encuentran  los  asaltantes  dentro  de  la  institución  bancaria  o  establecimiento 
comercial. 
 
‐ Tomar todas las precauciones para evitar ser vistos por los asaltantes.  
 
‐ Identificar cualquier vehículo que se encuentre con el motor en marcha y alguien al 
volante. 
 
‐ Esperar la salida de los asaltantes para evitar el riesgo de enfrentamiento y toma de 
rehenes. 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐ Dar el máximo de información a la central de radio y mandar refuerzos.  
 
‐ Impedir el paso de peatones.  
 
‐ Comunicar a central de radio en forma inmediata y de manera continua la evolución 
de todos los hechos, describiendo de la forma más amplia posible todos los elementos:  
 
a) Descripciones  de  individuos  y  vehículos, armamento,  dirección  que  tomen 
en caso de escape. 
b) Toma de rehenes o no y cualquier otro dato adicional. 
 
‐ Intervenir únicamente cuando estén dadas todas las condiciones de seguridad (lugar, 
momento oportuno, elementos suficientes, etc.). 
 
‐ Evitar en lo posible el enfrentamiento armado teniendo en cuenta la concentración 
de personas en estos lugares.  
 
‐  En  caso  de  darse  a  la  fuga  proceder  a  su  persecución  guardando  una  distancia  de 
seguridad.  
 

7.8.2. Funciones Particulares. 
 
‐Policía “A” Conductor: Protección‐Enlace. 
‐Policía “B”: Intervención.  
‐Policía “C”: Intervención –Protección. 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.8.3. Procedimiento Operacional.  
 
Situación Verde. 
‐ Realizar visitas o rondas de seguridad y la vigilancia habitual de los establecimientos, 
etc.  
 
Situación Naranja. 
‐ En caso de que la alarma se active. 
 
Situación Roja. 
‐ En caso de un asalto en curso con o sin toma de rehén. 
 
Situación Verde. 
 
‐Policía “A” 
• Acercarse  al  edificio,  disminuir  la  velocidad,  observar  luego  de  una  primera 
vuelta  los  alrededores  inmediatos,  los  vehículos  estacionados  y  ocupados 
(apuntar las placas, los datos de los individuos sospechosos, etc.).  
 
• A la segunda vuelta, detener el auto patrulla aproximadamente 30 metros del 
establecimiento. 
 
• Nunca  estacionarse  frente  a  la  entrada  principal  del  local  y  permanecer  al 
volante del auto patrulla y asegurar las comunicaciones. 
 
• Observar  los  alrededores  y  permanecer  listo  a  hacer  frente  a  cualquier 
eventualidad.  
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐Policía “B”  
• Observar  los  alrededores  a  la  primera  y  a  la  segunda  vuelta.  Apuntar 
igualmente  las  placas  de  los  vehículos,  señas  particulares  de  los  individuos 
sospechosos. 
• Descender del vehículo y dirigirse con precaución hacia el establecimiento. 
• Observar del exterior las entradas y salidas, el comportamiento de la clientela y 
tratar de determinar el ambiente general del establecimiento. 
• Si  nada  parece  anormal,  entrar  y  ponerse  en  contacto  con  uno  de  los 
responsables de la seguridad.  
 
 
 
 
‐ Policía “C” 
• Permanecer al exterior de la entrada principal.  
• Asegurar la comunicación sin perder de vista al policía “B” que interviene.  
• Permanecer  listo  a  cualquier  eventualidad  y  alertar  al  policía  “A” 
inmediatamente en caso de evolución de la situación.  
 
Situación Naranja. 
 
‐Policía “A” 
• No llegar al lugar de los hechos utilizando las señales sonoras y luminosas. Estar 
sin embargo muy atento antes de llegar al lugar de los hechos.  
• Estacionar  el  auto  patrulla  aproximadamente  a  30  metros  de  la  entrada 
principal  y  observar  los  alrededores  (comportamiento  de  la  clientela,  de  los 
transeúntes, del personal, etc.). 
• Tomar  posición  de  resguardo  y  apoyo  a  su  compañero  que  desciende  de  la 
unidad y protegerse con el vehículo. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Avisar a central de radio su llegada al lugar de los hechos y del estado aparente 
de la situación. Depositar el micro sobre el asiento.  
• Dejar el motor andando, descender de la auto patrulla y mantenerse a la altura 
de  la  puerta  delantera  izquierda.  Poner  la  mano  sobre  el  arma  y  estar 
preparado a desenfundar.  
• Estar muy atento a los alrededores y a las menores señales de evolución de la 
situación.  
• Apuntar  las  placas  de  los  vehículos  sospechosos  y  tener  presentes  las  señas 
particulares  de  los  individuos  de  comportamiento  dudoso  en  las  cercanías 
inmediatas del establecimiento.  
• Alejar  a  los  curiosos  y  transeúntes  y  mantenerse  preparado  a  hacer  frente  a 
cualquier eventualidad. 
 
‐ Policía “B” y “C” 
• Acercarse  con  precaución  a  la  entrada  principal  bajo  la  protección  del  policía 
“A”, ver discretamente el interior del banco, evitar avanzar frente a ventanales. 
• Poner la mano sobre su arma preparado para desenfundar. 
• Si en la hipótesis no hay nada anormal, actuar de la misma manera que en la 
“Situación Verde”. 
• Si  un  asalto  acaba  de  cometerse  (agresores  habiendo  dejado  el  lugar  de  los 
hechos), proceder a las medidas para conservar el lugar de los hechos y difundir 
inmediatamente las informaciones obtenidas vía central de radio. 
• Acordonar el lugar para alejar a los curiosos en espera de refuerzos.  
 
Situación Roja. 
 
‐ Policía “A” 
• Establecer  un  cerco  de  seguridad,  dar  aviso  vía  central  de  radio  solicitando 
refuerzos y a la Unidad de Control Operativo (grupo táctico y de reacción). 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Proporcionar la mayor información a central de radio acerca de la evolución de 
los acontecimientos. 
• Ponerse en posición de protección y de espera cerca del auto patrulla; estar al 
pendiente de las comunicaciones. 
 
‐ Policía “B y C” 
• Tomar todas las precauciones para evitar ser vistos por los agresores. 
• Establecer  un  cerco  de  seguridad,  ponerse  en  posición  de  protección  y  de 
espera  cerca  del  auto  patrulla  o  utilizando  protecciones  naturales  (postes, 
árboles, bardas, etc.). 
• No intervenir en el interior del establecimiento (peligro de toma de rehenes o 
de tiroteo). 
 

7.9. Intervención ante Agresión con Arma de Fuego. 
 
Dentro  de  los  niveles  de  alerta  establecidos  en  este  manual,  solamente  opera  la 
situación roja.  
 
Este tipo de intervención es crítica en el trabajo del policía, donde éste corre el mayor 
de  todos  los  riesgos,  “perder  la  vida  o  la  libertad”,  ya  que  si  no  reacciona 
adecuadamente e incurre en el exceso de confianza caerá muerto en un instante y por 
otro  lado,  si  en  su  reacción  se  excede  en  el  uso  de  la  fuerza  o  lesiona  a  personas 
inocentes, irá a la cárcel. 
 
Por tal motivo es necesario que además de tener en cuenta los principios básicos aquí 
planteados su adiestramiento respecto a la utilización y el desarrollo de destrezas en el 
empleo de las armas de fuego sea constante. 
Tenga siempre en mente este concepto: “estar preparado”. 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.9.1. Principios Básicos: 
 
‐Tener siempre el arma de cargo limpia y funcional. 
‐El policía debe siempre utilizar el mejor equipo para portar su arma de cargo. 
 
a) En el caso de arma corta: 
 
• Utilizar fundas rígidas a la cintura de acción rápida, si éstas cuentan con broche 
la liberación de éste debe ser rápida al empuñe pero seguro, para que en caso 
de agresión, el arma no pueda ser fácilmente arrebatada de su funda. 
• Si  porta  pistola  ésta  deberá  traer  preparado  el  cartucho  en  la  recámara  y  sin 
seguro, hay que recordar que: 
• En  teoría  el  tiempo  de  reacción  aceptable  que  le  permita  sobrevivir  al  policía 
ante una agresión armada debe ser de 2.5 seg., un profesional entrenado logra 
un  tiempo  de  1.5  seg.,  esto  incluye  el  tiempo  que  le  toma  identificar  la 
agresión,  su  decisión  ante  ésta,  tomar  el  arma,  desenfundar,  dirigirla  hacia  el 
objetivo y disparar. 
• No hay tiempo para empuñar, desenfundar, quitar seguro, apuntar y disparar; 
en esta acción se llevarían de 3.5 a 5 segundos, ¡mucho tiempo cuando la vida 
esta en riesgo! 
 
b) Para arma larga: 
 
• Se debe portar usando el modelo correcto de portafusil para cada tipo de arma 
larga que se utilice. 
• No es viable portar el arma larga con cartucho en la recámara, ya que ésta se 
encuentra siempre expuesta y no en su funda, como en el caso del arma corta. 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

• Aunque es recomendable contar con espacios adecuados al interior de la auto 
patrulla  para  el  arma,  es  mejor  que  el  policía  la  lleve  siempre  consigo  ya  que 
esto aumentará su capacidad de reacción. 
• Utilizar  el  arma  larga  como  arma  secundaria  durante  un  enfrentamiento 
armado, en los casos en que éste se desarrolle en un área no muy concurrida o 
cuando el poder de fuego de los agresores sea mayor que el del policía. 
 
‐Al ser agredido con arma de fuego, si se tiene tiempo, cubrirse y repeler la agresión, 
en  caso  contrario,  repeler  la  agresión  accionando  el  arma  al  mismo  tiempo  que  se 
desplaza para salir de la línea de fuego del agresor, sin dejar de buscar cobertura. 
 
‐Evitar realizar disparos de detención a extremidades y zonas blandas del cuerpo. 
Se debe recordar que: 
 
a) El agresor debe ser neutralizado lo más rápido posible, para evitar que continué 
disparando y pueda lesionar a personas inocentes. 
 
b) No  es  posible  por  ningún  medio  adivinar  en  el  momento  del  enfrentamiento 
armado el estado anímico de él o los agresores, dado el caos y estrés imperante 
en el momento. Ejemplo: 
 
•  Si se encuentra(n) bajo el influjo del alcohol, drogas, o bien, el solo hecho de 
encontrarse iracundo. 
•  En  este  caso  los  disparos  a  las  extremidades  y  zonas  blandas  serán  inútiles, 
puesto que no tendrán el efecto suficiente para neutralizarlo en el momento y 
éste continuará disparando. 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

‐Al  accionar  el  arma  para  repeler  la  agresión,  ésta  se  debe  dirigir  hacia  las  masas 
centrales  del  cuerpo  del  agresor  y  adoptar  una  posición  correcta  que  permita 
impactarlo con precisión, neutralizándolo lo más rápido posible. 
 
‐Al buscar cobertura utilice siempre los abrigos y parapetos propios del terreno.  
Ejemplo: 
 
a) En  un  vehículo  ya  sea  particular  o  el  auto  patrulla,  cubrirse  aprovechando  la 
parte delantera a la altura del motor y las llantas. 
 
b) En las esquinas de las calles o estructuras se debe considerar siempre la guardia 
que ofrezca menor exposición al fuego del agresor. 
 

7.9.2. Funciones Particulares. 
 
En este caso los policías “A”,”B” y “C”, intervendrán simultáneamente, puesto que no 
son  ellos  quienes  tienen  la  iniciativa  en  la  acción,  por  el  contrario,  actuarán  en 
consecuencia para repelerla. 
 
Si  bien  es  cierto  que  en  un  inicio  el  policía  “A”,  se  hará  cargo  de  mantener  la 
comunicación vía radio para pedir apoyo y comunicar su posición, también tendrá que 
responder ante la agresión y brindará seguridad a sus compañeros y si éste cayera, la 
función de enlace quedará a cargo del elemento más próximo, policías “B” o “C”. 
 
Ejemplo: 
‐Policía “A”: Enlace‐ Protección. 
‐Policía “B”: Intervención‐ Protección. 
‐Policía “C”: Intervención‐ Protección. 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

7.9.3. Procedimiento Operacional. 
 
‐Al  encontrarse  en  célula  de  tres  durante  un  enfrentamiento  armado,  los  policías 
deberán disparar y recargar alternadamente.  
Ejemplo: 
 
• Policías “A” y “B” disparan, policía “C” recarga. 
• Policías “C” y “A” disparan, policía “B” recarga. 
• Policías “B” y “C” disparan, policía “A” recarga. 
 
‐Los  policías  “A”,  “B”  y  “C”,  deberán  cubrirse  simultáneamente,  adoptando  una 
posición que les brinde seguridad y a su vez evite que los sorprendan. 
 
‐Al cesar los disparos el policía “A” permanecerá en su posición de enlace y solicitará el 
apoyo vía radio de ambulancias, mientras que el policía “B” cubierto por el policía “C” 
asegurará las armas de los presuntos responsables y verificará los signos vitales de los 
agresores para asegurarlos. 
 
 

 
 
 
 
 

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Técnicas de Intervención

 
 

B C
B

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Técnicas de Intervención

8. Diagrama de flujo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

9. Glosario de términos 
 
Actuación Policial Es el conjunto de operaciones regidas por una serie de
normas, principios técnicos y tácticos que se aplican antes,
durante y después de la comisión de un delito o falta
administrativa.
Arma Corta Arma de fuego individual en la cual sus dimensiones no
exceden los 40 cm. de longitud, como son el revólver y la
pistola.
Arma Larga Arma de fuego individual o colectiva en la cual sus
dimensiones exceden los 40 cm. de longitud, como ejemplo se
encuentran el fusil, la subametralladora, el fusil de asalto,
ametralladora, etc.
Aseguramiento Acciones llevadas a cabo con el fin de inmovilizar a un infractor
o presunto responsable y retenerlo momentáneamente para
trasladarlo ante la autoridad competente.
Bastón policial (PR24) PR24 significa prevención-restricción y hace referencia a su
longitud en cuanto a pulgadas.
Es un bastón fabricado en polímero que cuenta con un
pequeño mango en la parte media posterior y es de estructura
sólida.
Candados de Mano Instrumento utilizado para inmovilizar las extremidades
(esposas) superiores de un individuo.
Chaleco Balístico Arma defensiva confeccionada en diferentes materiales tales
como: el kevlar, aramide, espectra shield, esta confeccionado
a medida a fin de que brinde protección al torso del individuo
sin restarle movilidad.
Comandos verbales Órdenes de viva voz que se transmiten a un infractor o
presunto responsable, para que éste cese de realizar una
acción o bien la ejecute para su aseguramiento.
Compuesto O. C. (mezcla Olieresín Capcicum, es una mezcla compuesta por chile y
química) pimiento de consistencia aceitosa contenida en un envase que
la libera en forma de atomizador y se utiliza para inmovilizar
momentáneamente a un infractor o presunto responsable en el
caso de que éste agreda al policía.
Delito Acto u omisión que sancionan las leyes penales (artículo 7
Código Penal Federal). La conducta típica, antijurídica y
culpable, cuya consecuencia generalmente es la pena.
Desequilibrio físico Colocar en una posición física de desventaja a un infractor o
presunto responsable de modo que se minimice la posibilidad
de éste para agredir.
Fugitivo Todo infractor o presunto responsable que huye de la acción
de la policía.
Función Policial Conjunto de normas que delimitan la actividad de la policía
para prevenir e investigar la violación de las leyes y mantener
el orden y la paz social.

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

Infractor Toda persona que transgrede los ordenamientos o la


reglamentación en materia de justicia cívica o bando municipal,
alterando el orden público.
Lámpara táctica Artefacto luminoso que puede ser utilizado de manera
defensiva por el policía en caso de ser agredido, como ejemplo
maglite.
Método Proceso o camino sistemático establecido para realizar una
tarea o trabajo con el fin de alcanzar un objetivo
predeterminado.
Nuevo Modelo Policial Es el resultado de la reingeniería de procesos policiales,
sumando las capacidades técnicas, operativas y logísticas de
los tres órdenes de gobierno bajo estándares internacionales y
se basa en la investigación científica para prevenir la comisión
de delitos y combatir a la delincuencia, a partir de la
recopilación y uso intensivo de la información, de su análisis y
de la generación de inteligencia policial susceptible de ser
operada con oportunidad y eficacia.
Operación cotidiana Serie de acciones que conducen a un marco de seguridad
para la ciudadanía que realiza el policía durante su servicio de
manera rutinaria y que no implica mayor riesgo.
Operación Policial Comprende las acciones desarrolladas por las fuerzas
policiales para proteger, ayudar a las personas y a la
comunidad; garantizar el cumplimiento de las leyes y la
seguridad del patrimonio público y privado; prevenir, investigar
y combatir la delincuencia; vigilar y controlar las fronteras.
Pistola Taser Advance Arma no letal que utiliza impulsos eléctricos para inmovilizar a
distancia a un infractor o presunto responsable que se torne
agresivo.
Presunto responsable Persona que ejecuta la comisión de un acto penalizado por el
Código Penal, o bien deja de cumplir con una obligación que
conlleve a una sanción penal, toda vez que este acto u omisión
no le haya sido comprobado.
Prevención La acción del binomio policía–sociedad, de preparación y
ejecución de acciones que se realizan anticipadamente para
evitar un riesgo o que se cometan infracciones o delitos.
Procedimiento Forma específica para llevar a cabo una actividad o un
proceso.
Proceso Conjunto de actividades enlazadas entre sí, que transforman
insumos para crear, producir y entregar productos ó servicios
que satisfagan las necesidades de las personas.
Registro Preventivo de Revisión que implica pasar las manos por el cuerpo del
Seguridad (cacheo) infractor o presunto responsable encima y por entre las ropas,
con el fin de detectar armas, objetos y sustancias prohibidas.

Situación de Crisis Una crisis es un estado temporal de trastorno y


desorganización, caracterizado principalmente por la

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Manual de Operación de la Célula Policial y
Técnicas de Intervención

incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares


utilizando métodos acostumbrados para la solución de
problemas y por el potencial para obtener un resultado
radicalmente positivo o negativo.
En materia de seguridad se le define como, un evento o
situación crucial, que demanda una respuesta especial de la
policía dirigida u orientada para una solución aceptable.
Crisis significa al mismo tiempo peligro y oportunidad.
Toma de Rehenes Es la situación en la que uno o varios sospechosos mantienen
cautiva a una o más personas contra su voluntad, como base
de negociación en un lugar fortificado, negándose a las
peticiones de la policía a rendirse.
 

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