Cuestionario - Medición de Clima Laboral

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Medición de Clima Laboral - Mi Banco, agencia Chiclayo matriz

A continuación encontrarás una serie de afirmaciones y preguntas, las cuales


agradeceremos respondas con la mayor sinceridad y honestidad posible, marcando
la alternativa que mejor describa lo que sientes o piensas. No existen respuestas
correctas o incorrectas. Esta encuesta es anónima y es realizada únicamente con
fines educativos.

I. Datos generales

1.1. Edad: _________

Chart Title
6

3
5
2
3
1 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1
0
23 24 25 26 27 28 29 30 32 33 37 41
años años años años años años años años años años años años

1.2. Género
a) Femenino b) masculino
1.3. Carrera profesional:___________________

Chart Title

9
7

1 1 2 1 1

1.4. Antigüedad en el trabajo:_______________


Chart Title

12

2 1 1

HASTA 1 AÑO DE 1 A 3 AÑOS DE 3 A 5 AÑOS DE 5 A 7 AÑOS MÁS DE 7 AÑOS

1.5. Estado Civil


a) Soltero b) casado c) divorciado d) otro

1.6. ¿Tiene carga familiar?


a) Si b) No
II. Medición del clima laboral

1. En mi oficina se fomenta y desarrolla el trabajo en equipo


a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

2. Para el desempeño de mis labores, mi ambiente de trabajo es


a. Muy malo
b. Malo
c. Regular
d. Bueno
e. Muy bueno

3. Existe comunicación dentro de mi grupo de trabajo


a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

4. Existe comunicación fluida entre mi región y la sede central


a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

5. Siento que no me alcanza el tiempo para completar mi trabajo


a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre
6. Los jefes en la organización se preocupan por mantener elevado el nivel de
motivación del personal
a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

7. La relación entre mis compañeros de trabajo en la organización es


a. Muy mala
b. Mala
c. Regular
d. Buena
e. Muy buena

8. La organización cuenta con planes y acciones específicos destinados a


mejorar en mi trabajo.
a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre
9. La organización otorga buenos y equitativos beneficios a los trabajadores
a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

10. En la organización las funciones están claramente definidas


a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

11. Las remuneraciones están al nivel de los sueldos de mis colegas en el


mercado
a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre
12. El nivel de compromiso por apoyar el trabajo de los demás en la organización
es
a. Muy bajo
b. Bajo
c. Regular
d. Alto
e. Muy alto

13. Siento apoyo en mi jefe cuando me encuentro en dificultades


a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

14. Mi jefe me respalda frente a sus superiores


a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre
15. Mi jefe me da autonomía para tomar las decisiones necesarias para el
cumplimiento de mis responsabilidades
a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

16. Mi jefe tiene una actitud abierta respecto a sus puntos de vista y escucha
opiniones del equipo respecto a cómo llevar a cabo sus funciones
a. Siempre
b. Casi siempre
c. Algunas veces
d. Casi nunca
e. Nunca
17. Participo de las actividades culturales y recreacionales que la organización
realiza
a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

18. Mi jefe me proporciona información suficiente, adecuada para realizar bien


mi trabajo
a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

19. Mi jefe me brinda la retroalimentación necesaria para reforzar mis puntos


débiles según la evaluación de desempeño
a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre
20. El nivel de recursos (materiales, equipo e infraestructura) con los que cuento
para realizar bien mi trabajo es
a. Muy mala
b. Mala
c. Regular
d. Bueno
e. Muy bueno

21. Los jefes reconocen y valoran mi trabajo


a. Nunca
b. A veces
c. Con cierta frecuencia
d. Casi siempre
e. Siempre

22. Mi remuneración, comparada con lo que otros ganan y hacen en la


organización, está acorde con las responsabilidades de mi cargo
a. Muy mala
b. Mala
c. Regular
d. Buena
e. Muy buena

23. La distribución de la carga de trabajo que tiene mi área es


a. Muy mala
b. Mala
c. Regular
d. Buena
e. Muy buena

24. ¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción por pertenecer a la organización?


a. Muy bajo
b. Bajo
c. Regular
d. Alto
e. Muy alto
25. ¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción con el trabajo que realiza en la
organización?
a. Muy bajo
b. Bajo
c. Regular
d. Alto
e. Muy alto

26. ¿Cómo calificaría su nivel de identificación con la organización?


a. Muy bajo
b. Bajo
c. Regular
d. Alto
e. Muy alto

27. ¿Qué medidas o aspectos consideras que ayudarían a mejorar el ambiente


de trabajo en tu organización?

Remuneración variable
Mejores condiciones salariales.
Mayor comunicación e integración
Retroalimentación de Jefe a subordinado y de subordinado a Jefe.
Mejorar los recursos y materiales, ya que casi nunca hay papel para poder realizar el trabajo diario.
Mejorar la comunicación con la sede central.
Comunicación con la sede central.
Que todas las áreas se apoyen para lograr los objetivos de la empresa.
Mejorar la distribución de tareas, elaborar un calendario y cumplirlo, puesto que en mi área hoy en
día tenemos bastante carga laboral y tareas pendientes por realizar, y necesitamos apoyo.
Delegación de funciones. Mejorar el sistema de incentivos.
Mejor comunicación entre sedes.
Mayor reconocimiento al desempeño.
Mejorar comunicación con sede central.
Distribución de carga laboral.
Mejorar infraestructura, equipos y herramientas. Mayor fluidez en las respuestas de los superiores.
Mejorar la parte remunerativa e incentivos. Otorgar mayores beneficios.
Motivación y capacitación.
Remuneración variable.
Mejorar remuneración y distribución de carga de trabajo.
Motivación del personal
Motivación del personal.
Homologación de remuneraciones.

Agradecemos tu colaboración

Link de formulario virtual:


https://docs.google.com/forms/d/1BFm0f-U87noNNBYjTTcBzFVcMpla54af3a56nvuCNAw/viewform?edit_requested=true

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