Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…

FORMATO PARA TALLER

I. DATOS INFORMATIVOS:
1. Dirigido a : Jackeline Mosquera Pérez
2. N° de participantes máximo : 24
3. N° de participantes mínimo : 20
4. Número de sesiones :1
5. Practicante : Vargas Rivasplata Christian
6. Ps. Asesor : Salazar Astete E. Paola

II. FUNDAMENTACIÓN:
2.1 INTRODUCCION

El ser humano es un ser social y por lo tanto necesita comunicarse. El bebé desde su inicio
establece comunicación con sus padres y con las personas que cuidan de él. A partir de los
dos años empezamos a comunicarnos oralmente con las personas que nos rodean, nos
enseñan a hablar, más tarde aprendemos a leer y a escribir, que son otras formas de
comunicación. Pero ¿cuándo nos enseñan a escuchar? Escuchar es un acto muy distinto de
oír. Puedo estar oyendo la radio, pero no estar escuchando activamente lo que está diciendo
el locutor, puedo oír como un compañero me está relatando algo importante para él, pero yo
no estoy escuchando realmente lo que me está diciendo. La audición se da a través del oído,
oír implica un proceso intelectual y emocional que íntegra una serie de datos físicos,
emocionales e intelectuales en busca de significados y de comprensión. La escucha se produce
cuando el oyente es capaz de discernir y comprender el significado del mensaje del emisor.
Sólo así se alcanza el objetivo de la comunicación.

La comunicación en la práctica educativa se basa fundamentalmente en el principio de

comunicación vinculada con los seres de nuestra naturaleza, la comunicación del hombre con
Dios y consigo mismo, y la más importante de todas: la comunicación del hombre con el
hombre. Y esta última la que nos ocupa como educadores, al estudiar las relaciones entre el
educador y el educando problema que constituye, sin duda, la columna vertebral de
la educación.

El ser humano en sus diferentes contextos, siempre ha estado en constante búsqueda de

nuevos caminos de aprendizaje que le permitan desarrollar su capacidad intelectual y por ende
mejorar o generar conciencia frente a las acciones que pueda estar ejecutando. Desde una
perspectiva pedagógica, lo que anteriormente se plantea, parte de la idea que dentro del aula
de clase deben desarrollar las habilidades comunicativas necesarias, para que el sujeto se
pueda desenvolver en forma eficiente en cualquier campo, ya que escuchar ha sido durante
siglos el único modo de aprender.

Además de las funciones lingüísticas básicas, escuchar es la primera en desarrollarse, sin

embargo, la mayoría de los niños que ingresan al colegio con un mejor desarrollo del escuchar
que del hablar, terminan su actividad escolar con un mejor desempeño en hablar que en el
escuchar, lo cual repercutirá posiblemente en sus relaciones interpersonales.

2.2 JUSTIFICACION

El desarrollo de este taller se enfoca en sustentar a los estudiantes la importancia del

perfeccionamiento de la escucha activa dentro del ámbito educativo, así como también realizar
sesiones sobre la importancia de la comunicación entre compañeros y profesores aprendiendo
a utilizar mensajes claros y precisos y además fomentar estilos de comunicación asertivos.
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2.3 MARCO TEORICO

2.3.1. Conceptos.

El término comunicación procede del latín communicare que significa “hacer a otro partícipe de
lo que uno tiene”. La comunicación es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como
el proceso por el que se trasmite y recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la
capacidad de comunicarse con los demás.

Para que un proceso de comunicación se lleve a cabo, es indispensable la presencia de seis

elementos: que exista un emisor; es decir, alguien que trasmita la información; un receptor,
alguien a quien vaya dirigida la información y que la reciba; un contacto por medio de
un canal de comunicación, que puede ser muy variado: el aire por el que circulan la sondas
sonoras, el papel que sirve de soporte a la comunicación escrita, la voz, etc.

Sin embargo, para que exista una comunicación han de darse, cuando menos, otras dos
condiciones, tales como que el canal funcione adecuadamente y no exista ruido. Este último
se entiende como toda perturbación que afecte la transmisión del mensaje, sea de carácter
auditivo o de cualquier otro tipo. Las interferencias en el medio, la distracción del receptor, los
errores lingüísticos son algunos factores que constituyen al ruido.

Se tiene también que el receptor conozca el código en el que se cifra el mensaje, si desconoce
el determinado código, pues ya no se tendría el significado del mensaje, y hace imposible la
comunicación.

La comunicación como valor social, es la base de la autoafirmación personal y grupal, ya que

a través de ella intercambiamos opiniones y sentimientos con otras personas. Aprender a
comunicarse es fundamental para el desarrollo de nuestra personalidad. Por eso, ante todo,
una conversación debe estar rodeada de sinceridad y honestidad.

A través de la palabra comunicamos nuestros pensamientos y sentimientos y establecemos

relaciones personales con nuestros familiares, amigos, en la escuela, en el trabajo, y en la
comunidad. Por lo tanto, cada día debemos esmerarnos más por lograr perfección en las
habilidades de comunicación: hablar, escuchar, escribir y leer.

2.3.2 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Para que exista la comunicación tiene que haber un proceso básico con pasos:

 Primero, un emisor que desee enviar un mensaje con una determinada intención
(pareciera que no, pero siempre lo mensajes tiene una intencionalidad, por ejemplo,
vender, convencer, discutir algo, etcétera).
 Se envía el mensaje con su contenido, que tendrá un código y un canal por donde
viaja.
 El receptor (que puede ser uno o bien varios) interpreta el mensaje recibido
(conociendo el código del mensaje), y para responderlo, y así el proceso comienza
otra vez.

A veces existen interferencias en la comunicación llamadas ruidos, los cuales pueden aparecer
en el envío (ruidos de difusión y concepción) o cuando se reciben los mensajes (ruidos de
comprensión o de asimilación).

Sí o sí para que este proceso se pueda llevar a cabo es necesario que existan ambas partes,
quien envía el mensaje y quien lo recibe, y no solo eso, sino que además ambas partes deben
estar dispuestas a llevar a cabo un intercambio de mensajes y deben comprenderse entre sí,
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deben compartir ciertos códigos como el lenguaje o el nivel intelectual para que se lleve a cabo
correctamente el proceso.

2.3.3 TIPOS DE COMUNICACIÒN

La comunicación puede darse de distintas formas:

 En persona: Tiene lugar cuando una conversación se lleva a cabo cara a cara.
 A distancia: Puede ocurrir por medio de un teléfono, el envío de cartas, etcétera.
 Impersonal: Es el caso de aquellas personas que se dirigen a una audiencia por medio
de la televisión o la radio.

Los mensajes pueden ser enviados de forma verbal o no verbal. Como se imaginarán, un
mensaje verbal es aquel que involucra palabras, por ejemplo, hablando o escribiendo, pero el
mensaje no verbal es ese que entendemos sin una sola palabra de por medio: un gesto, un
cartel con una señal de tránsito, un sonido, entre otros.

3.3.3. ESTILOS DE COMUNICACIÒN

Cada estilo de comunicación puede describirse en función de los componentes de las

habilidades sociales que utiliza el individuo. Cada persona tiene un estilo de comunicación que
predomina en relación a los otros dos.

Si bien es cierto que nos solemos comunicar de una forma más frecuente en uno de estos
estilos, dependiendo tanto de cual sea nuestro interlocutor, del tema o la situación dada,
podemos ir rotando entre los tres estilos que existen.

Por ejemplo, si nos encontramos en un ambiente que nosotros consideramos inseguro como
puede ser el trabajo, lo más seguro es que adoptemos un estilo de comunicación pasivo. Por
el contrario, en el entorno familiar solemos adoptar un estilo entre agresivo y asertivo, debido
a la confianza que este entorno nos genera.

Alguno de estos estilos nos servirá para facilitar las relaciones con los demás, mientras que
otros la dificultarán afectando al vínculo que nos une con esa persona. Los factores facilitadores
de la comunicación son todos aquellos que contribuyen a disminuir el esfuerzo que tiene que
hacer el receptor para entender el mensaje.

Estos factores generan en este individuo una actitud positiva y de colaboración, beneficiando
la relación entre emisor-receptor. Así, dependerá del estilo de comunicación que utilicemos
para comunicarnos, que nuestro mensaje llegue al receptor tal y como nosotros hemos querido
emitirlo desde un principio y no sea malinterpretado.

Tres son los estilos de comunicación existentes:

1. Estilo De Comunicación Asertivo

Este estilo es el intermedio entre el estilo agresivo y el pasivo y es característico de las

personas que son capaces de defender sus propios intereses y opiniones al mismo tiempo que
respetan que los demás tengan los suyos. Es el único estilo de comunicación que facilita la
relación entre las personas.

La persona asertiva sabe defender sus derechos a la vez que discrepa y además entiende y
respeta los puntos de vista de su interlocutor. Suelen ser personas que disfrutan de buena
autoestima, poseen seguridad en sí mismos y se muestran confiadas.
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Buscan en la comunicación soluciones satisfactorias para ambas partes sin ninguna intención
de manipulación. En definitiva, se sienten relajadas y con control ante la situación, lo cual facilita

la comunicación. Se gustan a sí mismos y gustan a los demás. Estas personas suelen utilizar
mensajes “yo”, es decir, mensajes como pueden ser: “yo opino”, “yo creo”, “yo deseo” …

Las habilidades comunicativas que suelen tener las personas con estilo asertivo son:

 Por un lado la empatía, es decir, la habilidad para ponerse en el lugar y punto de vista
del otro y poder ponerse en su situación, teniendo en cuenta sus sentimientos,
expectativas y sus intereses.
 Por otro lado, la escucha activa, que consiste en percibir y entender toda la
información que recibimos de nuestro interlocutor y su contexto, evitando realizar
interrupciones o juicios previos.
 A su vez, emitiremos mediante nuestra comunicación no verbal (gestos, señales y
conductas) un feedback para que la otra persona sepa que estamos recibiendo
correctamente su mensaje.

Estas personas se adaptan a cada contexto donde se desarrolla la interacción con el otro
individuo, consiguiendo comunicarse de la manera más óptima posible en cada situación.

Este estilo favorece el afecto y afianza lazos familiares a nivel educativo, enseña a resolver
conflictos de forma respetuosa, establece bien las normas y utiliza adecuadamente las
contingencias. Todos estos aspectos ayudarán a que, a medida que se va acercando a la edad
adulta, la persona se desarrolle de forma autónoma y con madurez.

Su conducta no verbal está caracterizada por una expresión facial amigable y relajada. Miran
fijamente a su interlocutor, pero siempre respetando los descansos necesarios. Sonríen
frecuentemente y se sitúan frente a frente a la otra persona pero siempre respetando los
espacios personales.

2. Estilo de comunicación agresivo

Las personas que utilizan este estilo tratan de imponer su criterio y conseguir sus objetivos sin
importarle la opinión ni los sentimientos de su interlocutor. El modus operandi de estos
individuos es el uso de estrategias como amenazas, intimidación, sarcasmo,
acusaciones, sentimiento de culpabilidad, enfado y reproches.

En ningún momento se tiene en cuenta los derechos que deben tener los demás y su lenguaje
suele tener un exceso de expresiones tales como: “tienes que...”, “debes de…”, “no te voy a
permitir que...”, interrumpiendo el discurso de la otra persona y dando órdenes. Su
comportamiento es de tipo egocéntrico.

 Su conducta verbal se caracterizará por tono de voz elevado y frio impidiendo la

entonación, habla rápida y fluida, haciendo uso de monólogos y con muy poco
intervalo entre una intervención y otra, no dejando que su interlocutor de su opinión.
Además, hacen uso de un modo verbal imperativo.
 Critican el comportamiento de los demás, llegando incluso a propagar insultos hacia
el otro. No muestran ningún tipo de interés por sus interlocutores, contestando a las
preguntas que se le realizan con otra pregunta, e incluso, ignorándolas.
 Los rasgos característicos de su conducta no verbal suelen ser un cuerpo adelantado,
mirada fija penetrante con signos de tensión o enfado constante, gestos excesivos
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amenazantes hacia su receptor, cara crispada, invasión del espacio vital de la otra
persona posicionándose frente a frente, entre otros.
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3. Etilo de comunicación pasivo o inhibido

Los individuos que se caracterizan por este estilo, inhiben su comportamiento con tal de evitar
cualquier confrontación con otra persona en vez de hacerse respetar. Tienen una excesiva
necesidad y preocupación por agradar a los demás y, a menudo, se sienten incomprendidos
por los demás o manipulados.

Suelen estar dudosos en relación a sus intervenciones en la comunicación con otras personas,
haciendo uso de frases tales como “Eh… bueno, quizás.” “mmm, tal vez…”. Son personas a
las que no les gusta llamar la atención y hacen lo que sea para evitarlo. No se implican en los
temas y muestran conformidad ante las decisiones de los demás, anteponiendo los deseos y
opiniones de los demás a los suyos propios.

Aunque la persona no muestra su opinión llevando a cabo una actitud conformista, esto es
recibido por su interlocutor como una muestra de actitud de inseguridad y temor frente a la
situación.

 Su conducta verbal está representada por un tono de voz excesivamente bajo y

vacilante. La entonación resulta monótona, habla entrecortad y la velocidad es, o muy
rápida (producto de los nervios) o excesivamente lenta. Las frases son cortas, incluso
a veces haciendo uso solamente de monosílabos.
 A menudo hace uso del modo condicional, sin afirmativas y frecuentes muletillas
dubitativas. Sus respuestas tienen el menor número de palabras posible.
 Su conducta no verbal se caracteriza por cabeza y/o mirada cabizbaja, expresión
facial seria o sonrisa tímida. La postura y movimientos son rígidos, alejados y
encorvados y evitando estar frente a frente con su interlocutor. Afirmación frecuente
con movimientos con la cabeza. Evita el contacto físico y ocular.

3.3.4. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN EN EL AULA

 Pedir participación: La participación de los estudiantes durante las discusiones en

clase por lo general favorece un proceso de comunicación saludable. Los estudiantes
observan que sus preguntas son dignas de ser contestadas, libremente pueden
intercambiar ideas con otros y se puede crear confianza a medida que se expresan
en público.
 Comunicación verbal y no verbal: La comunicación en el contexto del aula se basa
tanto en la enseñanza por escrito, el lenguaje corporal y las expectativas implícitas
como lo hace en las señales verbales.
 Construcción de equipos: El trabajo en grupo permite a los estudiantes avanzar en
una división de responsabilidades, así como para proporcionarse unos a otros apoyos.

III. Objetivos del taller:

3.1 Objetivo General:
o Desarrollar tres sesiones de intervención, en el centro educativo………………, con
los estudiantes de tercero “A”, para así brindar información acerca de la importancia
de la comunicación dentro del área educativa, logrando desarrollar actitudes que les
permitan mejorar la relación entre alumno y maestro, como también de alumno a
alumno con la finalidad de establecer relaciones sociales más satisfactorias y mejorar
su rendimiento académico.
3.2 Objetivo Específico:
o Resaltar la importancia de saber escuchar para una buena comunicación.
o crear en los participantes habilidades elementales que les permitan aprender a
escuchar a los demás.
o Que los participantes diferencien los estilos de comunicación: pasivo, agresivo y
asertivo
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IV. Metodología:
SESION 01: “ESCUCHA ACTIVA”

Objetivo Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable

General
El facilitador dará la bienvenida al
grupo, se presentará e indicará su
rol dentro de la sesión.
Se les entregará un pre test para
evaluar su conocimiento referente
Presentació Pre test Practicante
al tema, al terminar esto se les
Lista de psicología UCV:
n: pedirá que se anoten en la lista de
asistencia
15 min
Christian Vargas
participantes. Luego se explicará
Rivasplata
brevemente sobre el tema que se
tocarán en cada sesión.
Posteriormente se pedirá a los
participantes que se presenten.

La dinámica lleva por nombre “El

autobús”, cuyo objetivo es
Informar a los experimentar cómo una persona
participantes muchas veces no tiene una escucha
acerca de los activa y ni siquiera se da cuenta.
beneficios de
Para iniciar con la dinámica el monitor
las escucha pedirá a los asistentes que escuchen
activa para con atención la historia que te dispones
mejorar sus a contar, porque al finalizar tendrán que
relaciones responder a una pregunta.
interpersonale
s y su Luego de leer la historia el monitor
aprendizaje, preguntara:
¿Qué número de calzado utiliza el Practicante
además de Dinámica conductor del autobús?
mostrarles psicología UCV:
de inicial Lo habitual es que los participantes del Ninguno 30min
cuales son los Christian Vargas
juego digan que es imposible conocer Rivasplata
entorpecedore la respuesta. En ese caso, repite de
s de una nuevo el enunciado tantas veces como
escucha sea necesario hasta que den con la
activa. respuesta, a la que sólo llegarán si
escuchan atentamente el enunciado.
Al termino de ello se procederá a
pedirles a los participantes que discutan
lo que han podido observar ¿por qué se
tardaron tanto en tener la respuesta?,
¿sucede lo mismo en el salón de clase?
Se pide ejemplos de situaciones
similares.

se procederá a explicarles que es la

escucha activa para lo cual se les pedirá Practicante
Desarrollo a los participantes que explique para proyector
psicología UCV:
del tema que es importante y cuando la podemos video. 35min
Christian Vargas
utilizar. diapositivas.
Rivasplata
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terminando con la lluvia de ideas se les

presenta a los estudiantes un video
como parte introductoria del tema.
Así mismo al termino de ello se
continuará con la exposición con
diapositivas sobre el tema, en donde se
hablará sobre los elementos de la
comunicación, los tipos de
comunicación, que es la escucha activa,
los entorpecedores de la escucha
activa, habilidades para la escucha
activa y aspectos que mejoran la
comunicación.

El facilitador resumirá, con apoyo

de los participantes, los puntos más
importantes tratados a lo largo del
taller e invitará a algunos
participantes para que compartan Practicante
Conclusión sus opiniones acerca de lo que ha psicología UCV:
ninguno 25min
del tema comprendido a lo largo de la Christian Vargas
sesión. Una vez hecho eso se hará Rivasplata
el cierre del tema explicando o
reforzando las respuestas de los
participantes.

Para dar finalizado con la sesión,

realizará una dinámica llamada
“teléfono malogrado” en la cual el
monitor dirá al oído la frase “Cuando
una dama dice "no" en realidad está
Dinámica diciendo "puede ser", cuando dice Practicante
de cierre. "puede ser" en realidad está diciendo Frases psicología UCV:
"sí", y cuando dice "sí" no es una 15min
impresas Christian Vargas
dama” a un participante y este tendrá Rivasplata
que decírselo al oído a otro compañero
hasta llegar al final. En esta dinámica el
mensaje se verá distorsionado.
.

https://www.youtube.com/watch?v=hBcQD2pryEU

Frases para la dinámica teléfono malogrado

 Cuando los de abajo se mueven, caen los de arriba.

 Esto del medio ambiente... ¿será porque ya destruimos la mitad?
 La confianza mata al hombre y embaraza a la mujer.
 El orden de los plátanos no altera el licuado.

Historia para la dinámica el autobús

«Imagina que conduces un autobús. Inicialmente el autobús va vacío. En la

primera parada suben cinco personas. En la siguiente parada tres personas se
bajan del autobús y dos suben. [Por lo general, la gente comienza a hacer
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cálculos matemáticos de cuántos pasajeros hay en el autobús.] Más adelante,

suben diez personas y bajan cuatro. Finalmente, en la última parada bajan
otros cinco pasajeros.»
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V. Evaluación:

PRE- TEST

1. Yo sí sé escuchar. Estoy siempre atento y en actitud receptiva.

No, nunca o casi nunca

Normalmente no
A veces
Sí, siempre o casi siempre

2. Siento que me comporto muy bien en la mayoría de las conversaciones

No, nunca o casi nunca

Normalmente no
A veces
Sí, siempre o casi siempre

3. Cuando hablo, lo hago oportunamente y me expreso de forma correcta. Mis palabras tienen un
efecto notorio sobre los demás.

No, nunca o casi nunca

Normalmente no
A veces
Sí, siempre o casi siempre

4. Empleo la modulación y el volumen de voz para reforzar lo que digo.

No, nunca o casi nunca

Normalmente no
A veces
Sí, siempre o casi siempre

5. Interactúo bien con la gente porque entiendo todos los elementos implicados en la
conversación

No, nunca o casi nunca

Normalmente no
A veces
Sí, siempre o casi siempre

6. Nunca participo en altercados o discusiones

No, nunca o casi nunca

Normalmente no
A veces
Sí, siempre o casi siempre
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SESION 02: “MENSAJES CLAROS Y PRECISOS”

Objetivo Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable

General
El facilitador dará la bienvenida al
grupo, se presentará e indicará su
rol dentro de la sesión.
Presentació Se les entregará la lista de Practicante
Lista de
participantes para que coloquen sus psicología UCV:
n: asistencia 10 min
Christian Vargas
datos.
Rivasplata

la dinámica de inicio lleva por nombre

“Ensalada de Frutas”, cuyo objetivo es
divertir a los participantes y enseñarles
que tenemos que dar mensajes claros
para poder realizar la dinámica.

Para iniciar con la dinámica el monito

pedirá a los estudiantes que acomoden
Dar a conocer las sillas y formen un circulo, luego
la importancia procederá a asignar a cada participante Practicante
de transmitir Dinámica con una fruta (estas pueden repetirse) y
psicología UCV:
mensajes de inicial cada vez que el monitor mencione Ninguno 20min
alguna fruta en específico los
Christian Vargas
claros y Rivasplata
precisos, participantes asignados con esa fruta
deberán levantarse de su sitio y
enseñarles
sentarse en otro lugar, cuando el
cómo hacerlo monitor diga “ensalada de frutas” todos
y que es lo que los participantes deberán sentarse en
puede pasar si otro lugar y el que quede parado
no continuara con la misma rutina.
transmitimos
mensajes
claros y
precisos se procederá a explicarles a que nos
referimos con mensajes claros y
precisos con la ayuda de papelotes que
estarán pegados en la pizarra y tendrán
de contenido el tema a desarrollar, cual
es la importancia y como puede Practicante
Desarrollo ayudarnos a que las demás personas
tengan un mejor entendimiento de lo
psicología UCV:
del tema Papelotes 40min
que tratamos de expresar. También Christian Vargas
como puede ayudarnos el hecho de Rivasplata
preguntar cuando no entendemos algo
ya que tenemos que tener presente que
no todos tenemos las mismas ideas o
los mismos conocimientos.

El facilitador resumirá, con apoyo Practicante

de los participantes, los puntos más psicología UCV:
Conclusión ninguno 25min
importantes tratados a lo largo del Christian Vargas
del tema taller e invitará a algunos Rivasplata
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú…

participantes a que brinden

ejemplos de cuando no se dan
mensajes claros y precisos y que
consecuencias pueden traer. Una
vez hecho eso se hará el cierre del
tema explicando o reforzando las
respuestas de los participantes.

para finalizar con la sesión se pedirá a

los estudiantes que escriban su nombre
en un papel pequeño, luego el monitor
recogerá y colocara todos los papeles
en una bolsa de plástico y cogerá un
Dinámica papel al azar, leerá el nombre escrito y Practicante
de cierre. le pedirá que se ponga de pie y Hojas boom psicología UCV:
25min
mencione todo lo que aprendió en el recortadas Christian Vargas
desarrollo de la sesión, esto se realizara Rivasplata
con 6 personas más.

Contenido de los papelotes

En el proceso de comunicación, desde que se genera la intención de transmitir algún

mensaje hasta que ese mensaje es interpretado por el receptor existen muchas etapas
importantes para que esa comunicación sea eficaz. Una de ellas es saber transmitir
correctamente el mensaje y utilizar un lenguaje que sea comúnmente aceptado por los que
intervienen en el proceso, si no es así, es posible que lo que se pretende comunicar no
tenga nada que ver con lo interpretado por el receptor.

es necesario dejar bien claro que la comprensión del mensaje emitido es responsabilidad
del emisor, más allá que de los receptores. ¿Por qué esto debe ser así? Son varias las
razones que ponen la responsabilidad sobre quien emite el mensaje, pero quizá la más
importante es el bombardeo masivo de información al que todos estamos expuestos en la
red. El hecho de que existan tantos mensajes tratando de captar nuestra atención al mismo
tiempo implica que aquella información poco clara sea puesta en un segundo plano de
inmediato.

Como dar un mensaje claro y preciso

Precisión en lo que se intenta transmitir

Extenderse en la explicación de ser necesario
Tener presente que otra persona no piensa igual que nosotros
Preguntar las veces que sea necesario
Hablar de una forma pausada haciendo silencios
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SESION 03: “ESTILOS DE COMUNICACION”

Objetivo Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable

General
El facilitador dará la bienvenida al
grupo, se presentará e indicará su
rol dentro de la sesión.
Presentació Se les entregará la lista de Practicante
Lista de
participantes para que coloquen sus psicología UCV:
n: asistencia 10 min
Christian Vargas
datos.
Rivasplata

Se dará inicio a la sesión que lleva por

título, “estilos de comunicación”, dará
comienzo a la sesión con una dinámica
que lleva por nombre “haz lo que digo,
pero di lo contrario”, cuyo objetivo es
divertir a los participantes y que salgan
de la monotonía de las clases.

Para iniciar con la dinámica el monitor Practicante

Dinámica
pedirá a los estudiantes que formen un psicología UCV:
de inicial Ninguno 25min
circulo, los participantes escucharán las Christian Vargas
Conceptualiza órdenes del monitor, para cumplirlas; y Rivasplata
r los estilos de decir lo contrario a sus órdenes. Ya que
lo que hace, será para confundirlos.
comunicación
Ejemplo: si el monitor dice a la
que existen y derecha, los participantes tendrán que
enseñarles moverse a la derecha y decir a la
cual es el más izquierda.
adecuado de
utilizar.
Se procederá a pegar en la pizarra los
diferentes tipos de comunicación, para
lo cual el monitor pedirá voluntarios
Practicante
Desarrollo para que mencionen una idea de lo que
tienen acerca del tema, luego de Hojas boom psicología UCV:
del tema 40min
escuchar las opiniones el monitor impresas Christian Vargas
pasara a explicar el tema. Rivasplata

El facilitador resumirá, con apoyo

de los participantes, los puntos más
importantes tratados a lo largo del
taller e invitará a algunos a que
Practicante
compartan lo que aprendieron en el
Conclusión psicología UCV:
desarrollo del tema y de todas las ninguno 20min
del tema Christian Vargas
sesiones. Una vez hecho eso se hará
Rivasplata
el cierre del tema explicando o
reforzando las respuestas de los
participantes.
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Para finalizar con la sesión se les

entregará el post test, luego se
Dinámica agradecerá a todos los participantes por Practicante
el tiempo y la atención brindados y se psicología UCV:
de cierre. procederá a retirarse Post test 25min
Christian Vargas
Rivasplata
.

Contenido de las hojas boom:

 Comunicación Asertiva. Es el estilo más natural, claro y directo. Se utiliza por

personas con autoestima y seguridad en ellos mismos, que buscan en la
comunicación plantear cuestiones que sean satisfactorias para todos, sin recurrir
a manipulaciones ni fingimiento.
 Comunicación Agresiva. Es el estilo propio del que busca conseguir sus
objetivos, sin preocuparse de la satisfacción del otro. En muchos casos utiliza
estrategias como el sentimiento de culpabilidad, intimidación o enfado.
 Comunicación Pasiva. Es el estilo utilizado por las personas que evitan la
confrontación y llamar la atención. Para ello responden de forma pasiva, sin
implicarse en el tema o mostrando conformidad con todo aquello que se plantea.
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VI. Referencias Bibliográficas.

 Habaci, Ibrahim. Et all. (2013). comunicacion. 23/04/2018,
de Effective Communication in Educational Administration
Sitio web: https://2-learn.net/director/la-comunicacion-en-la-
escuela/

 Kaplúm, M. (2003). Procesos educativos y canales de

comunicación. Disponible en la World Wide Web:
http://www.eca.usp.br/nucleos/nce/pdf/115.pdf

 Por Lic. Manuel Antonio Alva Olivos. (2002). importancia de

la comunicación. 01/05/2018, de El blog de Manuel Alva
Olivos Sitio web:
http://manuelalvaolivos.obolog.es/importancia-
comunicacion-educacion-60698

 Dr. José Antonio García Higuera. (2014). Comunicación: la

escucha activa. 03/05/2018, de psicoterapeutas.com Sitio
web:
http://www.psicoterapeutas.com/terapia_de_pareja/escucha_a
ctiva.html
 Arturo Torres. (2011). estilos de comunicacion. 06/05/2018,
de Entornos Virtuales de Formación Sitio web:
https://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.wiki?2

Christian Vargas Rivasplata Ps. Paola E. Salazar Astete

Practicante Asesor de prácticas pre profesionales
Carrera de psicología Universidad César Vallejo
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