PLAN DE CONTINGENCIA

CAFE TINKU

PROPIETARIO:

JEAN JACQUES DECOSTER

Calle Nueva Baja N°560, -Cusco

Provincia y Región del Cusco.

CUSCO – PERU

MARZO - 2018
 INTRODUCCION

El plan de contingencias y emergencias es el desarrollo de medidas preventivas,

que tienden a minimizar los riesgos que atentan y que puedan producirse contra
la vida, la salud de las personas, el patrimonio personal o institucional, así como
su medio ambiente. Procura mantener preparada a toda persona para saber
cómo actuar en casos de eventualidades, ya sean estas de origen natural o
inducido, con procedimientos técnicos, tácticos y de capacitación permanente, en
las acciones a desarrollarse para cada una de las eventualidades o contingencias
que se presenten de manera abrupta.
Las emergencias y los desastres producidos por fenómenos naturales, solo
pueden ser minimizados mediante la formulación de los planes que tiendan a
evitar los riesgos, los daños y en todo caso la rehabilitación de los servicios
básicos que permitan el normal desarrollo de las actividades de una comunidad.
Los cambios sociales conllevan a una serie de acciones para enfrentar los actos
que, de una u otra manera atenta contra la integridad física de las personas, el
patrimonio y el medio ambiente.
La explosión social y la aparición del pandillaje, la delincuencia común, las
drogas, el terrorismo y los eventos naturales, son cultivo para una cultura de
prevención, que se plasma en los planes de contingencias.
Es indispensable la denominación de un plan, es decir otorgarle un nombre
específico; para este caso lo denominaremos “PLAN CAFE TINKU”. De tal forma
que pueda ser identificado y recordado por todo el personal, administrativo,
servicios y usuarios del local en su totalidad.

1. SITUACIÓN. -
El Café Tinku esta, situada en la Calle Nueva Baja N°560, del Distrito, Provincia y
región de Cusco. Dicho Local, se encuentra localizada sobre un área de terreno
plana con un área construida de 600.00 m2. Aprox.; cuya distribución y memoria
descriptiva se anexa al presente plan.
El Edificio, donde funciona el Café Tinku, tiene instalado equipos contra incendios
(extintores) para prevención de amagos de incendios. Se han instalado equipos
especialmente para prevenir cualquier estado de emergencia y pánico. Cada nivel
cuenta con rutas de evacuación en caso de emergencias debidamente
señalizadas.
Así mismo, cuenta con personal capacitado permanente para atención oportuna y
rápida, Directorio de emergencia y señalización de acuerdo a lo normado por
Defensa Civil.

2. OBJETIVO. -
El presente plan procura elevar el nivel adecuado de seguridad, de control,
supervisión y la ejecución de ejercicios necesarios para una constante seguridad
en las instalaciones del CAFE TINKU, facilitando y proponiendo los mejores
recursos humanos y logísticos, en lo llamado a los peligros, vulnerabilidad y los
riesgos ante los hechos producidos por eventos naturales (sismos), eventos
inducidos (incendios) o antrópicos (terrorismo, pandillaje, delincuencia,
conmoción civil etc.)
Así mismo procurando establecer una cultura de prevención, con la capacitación
y entrenamiento permanente en las medidas de seguridad dentro y fuera de las
instalaciones del CAFE TINKU, con la participación de todo el personal
administrativo, de servicios, de seguridad y la participación activa de todo el
personal y usuarios.
2.1. OBJETIVO GENERAL. -
Organizar y proteger al personal y público asistente al CAFE TINKU frente a los
desastres que puedan ocurrir en cualquier momento.

2.2. OBJETIVO ESPECIFICO. -

Formación del Comité de Defensa Civil del CAFE TINKU.

3. FORMACIÓN DE BRIGADAS. -
Implementar equipos de apoyo para el personal de seguridad para la atención de
una emergencia.

4. MISIÓN. -
La misión del plan es proteger la vida, salud de los Administradores, trabajadores
en general y público en general, así como las instalaciones del CAFE TINKU,
estableciendo el estado de confianza y seguridad que cada uno de los miembros
debe conocer de su institución, protegiéndose y desempeñando su rol
participativo en el desarrollo de los planes de emergencia y contingencia
establecidos por el CAFE TINKU.
Tiende a dictar normas y procedimientos de seguridad para el eficiente
funcionamiento de seguridad integral y que deberán ser cumplidos por todos, así
como el público visitante, dictándoles a estos últimos la metodología de conducta
a seguir ante la ocurrencia de cualquier evento que interrumpa el normal
desenvolvimiento de las actividades del CAFE TINKU.

5. FINALIDAD. -
El Plan CAFE TINKU tiene por finalidad establecer los procedimientos internos a
seguirse por parte de todo el personal componente del Centro, teniendo las
siguientes consideraciones.
 Velar por la seguridad física y psicológica del personal, administrativo y de
servicio, así como del público asistente y proveedores que concurren al
local.
 Resguardar en todo momento el patrimonio, instalaciones, material,
equipos y mobiliario del local.
 Prevenir, detectar, eliminar administrar en forma eficiente los hechos
actos que puedan comprometer la seguridad interna y externa en el
ámbito de la atención médica.
 Elaboración de croquis y flujograma de evacuación
 Constitución del Centro de Operaciones de Emergencia.
 Organización, capacitación y conformación de brigadas operativas.
 Identificación de las zonas de peligro y seguridad del CAFE TINKU.

6. PREVENCIÓN. -
La prevención es la parte fundamental del plan, en ella se desarrollan las
acciones tendientes a minimizar los riesgos a través de normas, regulaciones y
obra, así como desarrollar capacidades del personal del CAFE TINKU, para
afrontar tareas en la emergencia y de ser el caso en la rehabilitación.
La responsabilidad recae en la Dirección Administrativa del Centro en
cumplimento de la Ley N°29644, Sistema Nacional de Gestión del Riego de
Desastres (SINAGERD) D.S. 058-2014.
Fundamentalmente tiende a:
 Realizar las capacitaciones permanentes en el conocimiento de las
instalaciones del CAFE TINKU, sus Zonas de Seguridad y de Peligro,
 comportamiento ante la eventualidad de un evento adverso y las medidas
de seguridad a adoptarse.
 Participación de la comunidad integrante del CAFE TINKU en las acciones
de seguridad y de la Defensa Civil.
 Realizar los inventarios de los recursos humanos, materiales y otros,
delegando responsabilidades en su administración, control y uso.
 Realizar simulacros continuos de conformidad con el plan de protección,
seguridad y evacuación.
 Optimizar al detalle la identificación de las zonas de riesgo y vulnerabilidad
en el CAFE TINKU.
 Asegurar la participación de las fuerzas amigas y unidades de auxilio para
la efectividad del plan.
 Establecer los lineamientos de seguridad interna y externa por parte del
personal de seguridad de instalaciones.
 Instalación de puestos móviles de salud y atención de primeros auxilios
rutinarios.
 Tomar acciones tendientes a mantener preparados a los concurrentes,
ante hechos delincuenciales (asalto a mano armada), actos de sabotaje o
terrorismo, pandillaje y barras bravas, conmoción civil, amagos de
incendio y sismos.
 El conocimiento de las instalaciones en su complejidad por parte de toda la
comunidad administrativa y de servicios del CAFE TINKU, garantizará la
minimización de los riesgos ante la eventualidad de hechos que
interrumpan el normal desenvolvimiento de las labores del local.

7. ORGANIZACIÓN.-
La organización institucional recae en el presidente del Comité de Defensa Civil y
sus demás miembros, la cual permite el establecimiento de las responsabilidades
y funciones de las diferentes áreas de seguridad del CAFE TINKU.
Así mismo debe permitir el conocimiento por parte de todo el personal de las
acciones del plan institucional, de tal modo que puedan tomarse de manera
conjunta ante la eventualidad de hechos que alteren el normal desenvolvimiento
de las actividades de salud y administrativas.
La organización se plasmará de acuerdo a las necesidades propias del CAFE
TINKU.
Para las labores de Defensa Civil la organización dependerá de la conformación
del COMITÉ DE DEFENSA CIVIL del CAFE TINKU.

7.1. COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

NOMBRE Y APELLIDO CARGO EN EL COMITÉ DE DEFENSA

CIVIL
Erika Toledo Puclla Presidente del Comité Defensa Civil
Bertha Rondan Ccansaya Vice-Presidente del Comité Defensa Civil
Elena Aguilar Brigadista de Protección y Seguridad
Rosalia Vera Tarifeño Brigadista de Señalización y Protección
Ana Medina Vera Brigadista de Primeros Auxilios
Por Definir Brigadista de Servicios Especiales
7.1.1. COMITÉ DE DEFENSA CIVIL
FUNCIONES:
Representar a Defensa Civil en la comunidad.
Elaborar el Plan de Protección y Seguridad.
Organizar las brigadas de Defensa Civil.
Coordinar todas las acciones de Protección y Seguridad con las instancias
superiores de Defensa Civil y otras entidades afines (Bomberos, Fuerzas
Policiales, Municipios, Hospitales).
 Asumir funciones de COE (Centro de Operaciones de Emergencia)
dirigiendo y controlando acciones y disposiciones.
 Desarrollar programas de capacitación y entrenamiento.

7.1.2. FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ

PRESIDENTE:
 Representante Legal de Defensa Civil.
 Planifica, dirige y ordena que se cumplan las normas y disposiciones de
protección y seguridad.
VICE-PRESIDENTE:
 Colabora y apoya todas las normas de seguridad.
 En ocasiones remplaza funciones del Presidente.
JEFE DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD:
 Elige al Jefe General de Brigadas.
 Elige a los Jefes de Brigadas.
 Al producirse una emergencia toma el control de las operaciones de
Defensa Civil.
JEFE GENERAL DE BRIGADAS:
 Ejecuta el plan de protección y seguridad.
 Comanda acciones en coordinación con los responsables y miembros de
cada brigada.

7.1.3. ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL:

 Está constituido por los elementos operativos de Defensa civil, deben estar
capacitados para actuar antes, durante y después de una emergencia.

Brigadista de Protección y Seguridad.

Antes:
- Reconocer zonas seguras, zonas de riesgo y rutas de evacuación.
Durante:
- Abrir las puertas en caso de estar cerradas.
- Dirigir a las personas a la zona de seguridad.
Después:
- Verificar que las personas se encuentren en zonas de seguridad.
- Colaborar con acciones de control, seguridad y evacuación.

Brigadista de Señalización y Protección

Antes:
- Señalización de áreas de seguridad.
- Señalización de rutas de evacuación
Durante:
- Controla el desplazamiento de las personas hacia las zonas de
Seguridad.
Después:
- Mantener calmadas a las personas en la zona de seguridad.

Brigadista de Primeros Auxilios

Antes:
- Capacitación en Primeros Auxilios.
- Organizar el botiquín de emergencia.
Durante:
- Se instalará en zonas de seguridad.
- Atenderá a los heridos
- Traslado de pacientes graves a la zona de atención.
Después:
- Verificar si hay otros heridos.
INSUMO REQUERIDOS

N° Cantidad Unidad de Medida Descripción

1 06 Unidades Pilas medianas

2 06 Unidades Pilas Grandes
3 01 Unidad Radio Transistor
4 01 Unidad Camilla
5 01 Unidad Maletín de primeros auxilios
6 01 Paquete de 500gr Algodón
7 01 Frasco de un litro Alcohol blanco
8 01 Frasco de un litro Alcohol yodado
9 03 Paquetes de 10 x 20 de ancho Gasa
10 02 Frascos de 30 mililitros Aseptil rojo
11 01 Frasco de un litro Agua oxigenada
12 06 Unidades Vendas de diferentes
tamaños
13 02 Frasco Sulfacol en polvo
14 03 Rollos de 3 metros Esparadrapo
15 01 Unidad Linterna mediana
16 10 Tabletas Analgésicos.

Brigadista de Servicios Especiales

Antes:
- Se instruirá en el manejo de extintores
- Ubicar llaves para cortar fluido eléctrico.
Durante:
- Abrir y cerrar puertas.
- Si hay amago de incendio se procederá a combatirlo.
- Cortar el fluido eléctrico.
Después:
- Controlar la permanencia o evacuación al exterior.
- En caso necesario, comunicarse con entidades de apoyo.
El comité de Defensa Civil del CAFE TINKU, es el más alto organismo, que tiene
como misión principal organizar, planificar y dirigir las acciones destinadas a
salvaguardar la vida de los pacientes de salud y la infraestructura del local
institucional, ante la eventualidad de una ocurrencia de un fenómeno natural o
tecnológico. Su funcionamiento es permanente con la finalidad de actuar ante
cualquier emergencia.
Su constitución y funcionamiento es obligatoria de acuerdo a las normas vigentes
del sector salud y es responsable del cumplimiento de las Normas establecidas
por el Sistema Nacional de Defensa Civil (INDECI), sus Órganos
Descentralizados, el Ministerio de Salud y las Leyes vigentes.
Es recomendable nombrar un Sub- secretario y un Sub-jefe de Protección y
Seguridad.

7.1.4. FUNCIONES DE LAS BRIGADAS OPERATIVAS.-

Los brigadistas deberán estar capacitados para actuar antes, durante y después
de una emergencia, así como comunicar cualquier percepción o indicio de un
hecho que altere el normal desenvolvimiento de las actividades, tanto interno,
como externo dando la voz de alerta. Corresponde al Jefe de Protección y
Seguridad verificar que reciban el entrenamiento adecuado.

a) BRIGADA DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN.-

 Reconocen las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación

Del CAFE TINKU. (En el antes).
 Abre la puerta de los ambientes en caso de estar cerrada, dirige al público
o personal administrativo a la zona de seguridad, encabezando la acción.
(en el durante).
 Verifica que todos sus compañeros estén en la zona de seguridad, luego
Se incorpora al COE y colabora en todas las acciones de control, seguridad
y evacuación (en el después).

b) BRIGADA DE RESCATE.-

 Con apoyo profesional y ayuda de planos, zonifica y señaliza las áreas de

seguridad y rutas de evacuación, quita los obstáculos existentes en las
rutas de salida.
 Controla el desplazamiento de las personas hacia las zonas de seguridad,
en forma rápida y calmada.
 Mantiene la calma de las personas en la zona de seguridad.

c) BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS.-

 Se capacita en primeros auxilios y organiza el Tópico de atención y

capacitación con medicamentos y enseres básicos, el cual deberá estar a
su alcance y visibilidad.
 Es el último en salir durante la emergencia, y se instala en la zona de
Seguridad atendiendo heridos, si hay graves con el soporte de compañeros
lo trasladará a la zona de atención y evacuación.
 Con la ayuda de médicos y/o demás brigadistas, verificará si hay heridos
en los ambientes, salas de operación, salas de hospitalización, patios,
 servicios higiénicos, etc. De ser necesario realizará labores de rescate,
previa capacitación.

d) BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS.-

Esta brigada estará conformada por personal docente, administrativo, de

servicio y brigadistas.
 Se instruirán en el manejo de los equipos de lucha contra incendios
(Extintores) solo los utilizarán en la etapa del amago. Dichos equipos
serán ubicados en los pasadizos, recepción, estar, depósitos, fuente de
soda, salón usos múltiples, etc., debidamente señalizados.
 Ubica las llaves de las instalaciones eléctricas (tableros) de suministro de
agua y de líquidos combustibles.
 Según el plan de contingencia, abrirá las puertas de las instalaciones al
exterior, para permitir la evacuación externa.
 Controlará la permanencia interior o evacuación exterior del público y en
caso necesario se comunicará al COE el apoyo externo y de unidades de
apoyo.
 En la emergencia pondrán en funcionamiento las luces de emergencia y los
sistemas de alarma, los cuales deberán ser reconocidos inmediatamente
por el público en general.

e) BRIGADA DE SEGURIDAD (PERSONAL PARTICULAR)

Dicho personal puede estar instalado al interior y en el exterior del local. Siendo
sus labores las siguientes:
 Esta alerta en el exterior sobre movimientos de personas y vehículos de
maneras extrañas, dando la voz de alerta, si posee arma de fuego
efectuará los disparos al aire de reglamento para ahuyentar cualquier
acción contra las instalaciones.
 Rondarán interna y externamente en posición vigilante, durante la noche
se incrementará el control sobre el patrimonio de la institución.
 Colaboran en la ejecución de los planes operativos y apoyan en todo
momento en las acciones, contra el pandillaje, robos, eventos naturales y
antrópicos.
 Lleva un exhaustivo control de las personas que visitan la institución, así
como todos los vehículos que se estacionen en el frontis del CAFE TINKU.

7.1.5 FUNCIONES GENERALES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

Y SEGURIDAD
El personal administrativo y de seguridad, miembro del comité está investido de
AUTORIDAD y por consiguiente es su responsabilidad y deber hacerla prevalecer
con decisión y firmeza, anteponiendo el respeto, la cortesía y las buenas
costumbres, pero sin dejar de cumplir sus funciones tendientes a la prevención y
la seguridad de las instalaciones y de todo el personal del CAFE TINKU,
incluyendo al público en general.
 Mostrar en todo momento buen trato no adoptando posturas o acciones
incorrectas al atender al público y otros, la atención será respetuosa pero
firme. Cumplir y hacer cumplir sin excepción las normas y disposiciones
dictadas a nivel administrativo y de seguridad, aprobadas por el comité y
por la Institución.
 Velar por la integridad física del público, personal administrativo y de
servicios en cuanto sea necesario primando la acción humanitaria.
Cuidando a su vez el patrimonio y las instalaciones de la edificación.
 Coordinar, dirigir, controlar y ejecutar el servicio de protección y seguridad
interna y externa.
 Actuar eficientemente y con exhaustiva cautela en situaciones adversas o
críticas tales como terrorismo, delincuencia común, pandillaje, sabotaje,
incendio, sismos, evacuaciones y primeros auxilios. Con la finalidad de
evitar la exposición a consecuencias severas irreversibles.
 Dar cumplimiento a las disposiciones laborales vigente y del reglamento
interno de trabajo; relacionado a la seguridad. Registrar y controlar la
asistencia de ingreso y salida de toda persona verificando la autenticidad
de sus documentos.
 Dar cumplimiento a las disposiciones referidas a relevos turnos, tanto en
el nivel de atención, de seguridad y servicios. Formular las consignas.
Mantener el equipamiento de seguridad codificado e inventariado en libros
y/o registros, Extender documentos debidamente firmados sobre dichos
registrados.
 Si el caso la amerita se verificará el estado de armamento y munición del
personal de seguridad, así como la operatividad de los equipos de
emergencia, tableros eléctricos, equipos contra incendio y suministro de
agua.
 El personal de seguridad en su área de acción no permitirá la presencia de
personas extrañas, y de vehículos no autorizados.
 Todo el personal deberá estar en condiciones de prestar los primeros
auxilios en caso de accidentes dentro del centro en forma profesional, y
además simultáneamente solicitar atención a la Clínica requerida
(Directorio de Emergencia).
 Estarán en condiciones de combatir incendios en su etapa inicial, y de
acuerdo a las normas y procedimientos reglamentarios; una vez
propagada pondrán en ejecución el plan de evacuación y la llamada de
emergencia a los bomberos (116).
 Observar permanentemente el desempeño de todas las persones dentro
de las instalaciones del local, informar deficiencias o actos inseguros que
pongan en peligro la vida del público y personal en general, sobre todo en
las áreas del Múltiples y fuente de soda; para que se establezcan las
acciones correctivas del caso.
 Tener pleno conocimiento de la ubicación de equipos y sistemas de
seguridad (alarmas), llaves de luz y sistemas termomagnéticos, llaves de
suministro de agua y, extintores polvo químico seco y CO2, rutas de
evacuación, tópico y botiquines de primeros auxilios y su uso, directorio
telefónico de emergencia, luces de emergencia, con la finalidad de
discernir su uso oportuno y adecuado en caso de emergencia.
 Deberán estar familiarizados con la estructura y distribución de las
instalaciones, escaleras, puertas de entrada y de escape; a fin de conducir
la evacuación en forma ordenada al personal administrativo, trabajador y
público del CAFE TINKU.
 De presentarse una situación de crisis, el personal deberá estar atento a la
actitud psicológica de los ocupantes en sus diferentes ambientes,
previniéndola y dándole el manejo y control adecuado. “En seguridad no
existe ninguna situación y condición que amerite actos violentos” y en
 estas situaciones es donde se demuestra la calidad, la capacidad y
profesionalismo del personal en el manejo de una crisis o emergencia.
 Demostrar en todo momento educación y buenos modales y cortesía en el
trato con las personas al hacer uso de los medios de comunicación,
megáfonos al interior del CAFE TINKU y en el servicio telefónico, de existir
medios de radio comunicación portátil, se utilizará la fonética de
comunicación y las claves de los representantes Administrativos y
jefaturas de importancia, siendo concisos y claros en los mensajes.
 El personal de seguridad y resguardo de las instalaciones, deberá
mantenerse en todo momento atento y vigilante en su puesto de servicio,
no distrayéndose en asuntos que no se refieren exclusivamente a sus
funciones, manteniendo lúcido el sentido de observación para describir
facilidad, en comunicación interna el desenvolvimiento de vehículos y su
movilización extraña, así como de personas y acontecimientos que se
produzcan en las inmediaciones o alrededores de las instalaciones del
CAFE TINKU a fin de facilitar cualquier investigación.
 El personal deberá verificar continuamente luego que se desocupe las
instalaciones del CAFE TINKU instalaciones eléctricas y de seguridad
contra incendios. Dando cuenta a la administración de las novedades o
irregularidades.
 El personal de seguridad interno y externo, durante el servicio diurno y el
nocturno solo hará uso del armamento de servicio cuando peligre su vida o
su propia integridad o la de los demás ocupantes, debiendo tomar las
medidas específicas establecidas de precauciones de seguridad.

SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS

ANEXO N° 1
MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA SECUESTROS, SABOTAJES, Y
TERRORISMO

Con el fin de prevenir la realización de acciones delincuenciales, secuestros,

robos, acciones de terroristas, el personal de seguridad en coordinación con la
administradora del local, cumplirán las siguientes disposiciones en previsión de
acciones que afecten al personal jerárquico, administrativos, y/o público.

1. ACCIONES PREVENTIVAS
 Observarán y estarán permanente en alerta sobre las actividades de los
peatones y el movimiento de vehículos en las inmediaciones del CAFE
TINKU.
 Identificarán las señas y características más salientes del personal,
vehículos y ocupantes por sus sospechosas actividades delatoras, a fin de
facilitar su identificación (talla, contextura, vestimenta, tipo de vehículo,
color, placa, etc.).
 Observaran las frecuencias, rutas y número de veces que merodean
personas y/o vehículos sospechosos, otorgándole un máximo de dos
oportunidades, antes de reportar a las fuerzas del orden.
 El personal de seguridad y de servicios, inspeccionara diariamente la
totalidad de las instalaciones del CAFE TINKU, a fin de detectar cualquier
objeto sospechoso que pudiera representar una amenaza inminente de
artefacto explosivo.
  El personal administrativo de recepción, verificará, controlará y registrará
minuciosamente el ingreso de público.
 El personal de seguridad realizará una inspección minuciosa de bolsa,
carteras, maletines, cajas u otro elemento que transporten las personas
que acuden al Centro; reportando ocurrencias que hubiese. Así mismo
incautaran todo tipo de arma de fuego o arma blanca que porten los
visitantes.

2. ACCIONES INMEDIATAS
 Comunicarán inmediatamente al administrador, así como la comisaría del
sector a fin de encargarle la custodia del detenido.
 Darán parte a la policía.
 Darán parte al serenazgo en turno.
 Llamaran a emergencias.
 Colaboración en la evacuación de personal, si fuera necesario efectuarla.
 Procuraran mantener la calma y serenidad entre el personal administrativo
y de servicios, así como de los visitantes que se encuentran en las
instalaciones, con la finalidad de dar cumplimiento a las directivas
contendida en el plan de emergencia para cada caso; con la finalidad de
evitar el pánico y accidentes.

3. ACCIONES POSTERIORES.
 Proporcionaran el auxilio inmediato a los heridos y accidentados en
coordinación con las brigadas operativas del CAFE TINKU, luego facilitará
su evacuación a las salas de observación u operación.
 Empleará los equipos contra incendios con el apoyo de las brigadas
operativas del CAFE TINKU, mientras la situación lo amerite, luego
esperará la presencia de la Compañía de Bomberos.
 Vigilará, controlará y dará seguridad a las zonas afectadas a fin de evitar
la presencia de extraños y/o delincuentes.
 Contribuirán al restablecimiento de las actividades del CAFE TINKU, tanto
en el área administrativa y demás ambientes cuando la situación lo
requiera, caso contrario evacuara la totalidad de las instalaciones.
Recibiendo las disposiciones de las autoridades del CAFE TINKU.
 Extremarán las medidas de control de accesos.
Todas las acciones que tiendan a la previsión y protección del CAFE TINKU
y sus ocupantes ocurrentes; deben ser reportadas a sus superiores,
personal de administración y jerárquico. Extremando de ser en el caso
medias restrictivas o criterio personal.

ANEXO N° 2
PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN
Se Adjunta Plan
Toda evacuación debe realizarse en forma rápida ordenada y coordinada, para
evitar pérdida de vidas y debe ser planeada, organizada y ejecutada por las
personas responsables directamente comprometidas, formulando los simulacros
de preparación.

1. MOTIVO
Protección de las personas (personal administrativo, y visitantes) cuando existan
riesgos que hagan peligrar la integridad física, evitando así cualquier daño
inminente.

2. CASOS EN QUE DEBE REALIZARSE UNA EVACUACIÓN

Dentro de una instalación y en especial la infraestructura del CAFE TINKU, hace

necesario que se deba plantear acciones de evacuación; para hacer frente a los
posibles riesgos de fenómenos naturales y/o inducidos, susceptibles de generar
desastres.
Para los casos de evacuación de la edificación, las causas pueden ser: Sismos,
incendios, explosiones por atentado, inundación, sabotajes, etc.
Así mismo por las características de sus actividades existen riesgos por la
utilización de productos inflamables y otro, que genere riesgos específicos para
toda la edificación.

3. PROCEDIMIENTOS
Para la evacuación del CAFE TINKU, se deberá tener en cuenta las siguientes
recomendaciones.
 Evacuar los ambientes en forma rápida y ordenada.
 Evitar correr, gritar o empujarse.
 No regresar por ningún motivo al sector evacuado
 No caminar con las manos en los bolsillos.
 Las damas deberán quitarse los zapatos de tacón alto
 No deberán fumar en la evacuación
 En caso de producirse humo por amagos de incendio deberán desplazarse
agachados y de ser el caso rampeando.
 Abrir las puertas para evitar que estas se traben, productos de
movimientos telúricos o por efectos de una explosión (atentado)
 Para hacer frente a los eventos naturales e inducidos se debe tener en
cuenta las recomendaciones del Instituto Nacional de Defensa Civil:
a) Normas generales de conducta en casos de emergencia.
 Conserve la serenidad, evite el pánico piense y luego actué, emplee
cualquier medio de comunicación para dar la voz de alerta. Tenga
los teléfonos de defensa civil, bomberos, policía, cruz roja, etc.
 Procure tener en manos elementos necesarios para atender la
emergencia; sacos de arena, baldes, mantas, radio a pilas, etc.
Disponga de un botiquín de primeros auxilios, concurra a las
reuniones de instrucción del Comité de Defensa Civil; allí conocerá
las medidas preventivas que debe adoptar para su protección.
Si está en buenas condiciones físicas, preste auxilio a las personas
que resulten heridas.
b) Acciones en caso de sismos
 Los sismos por sus características y eventualidad, son fenómenos
que se presentan en forma repentina, su intensidad y magnitud es
el claro reflejo de los daños que pueden producir. Ante dicho evento
y por infraestructura de la edificación se debe tener en cuenta los
siguientes pasos en la operatividad del plan.

ANTES
 Se debe revisar la estructura de las instalaciones, reforzando o
señalizando las zonas vulnerables, (superficie vidriadas), identifique las
 zonas de seguridad, rutas de escape (pasadizos, patios, escalera,
columnas, umbrales de puertas, etc.) señalizándolas adecuadamente.
 Efectué con el personal administrativo, los simulacros respectivos con la
continuidad que sea necesaria, estos los mantendrán preparados para
hacer frente a la emergencia.
 Efectúen charlas de capacitación y entrenamiento de evacuación.
 Conozcan como cerrar las llaves principales de agua y electricidad, procure
dar el mantenimiento debido y hacer conocer su ubicación al personal de
seguridad y servicio.
 Mantenga libre de obstáculos las rutas de escape, asigne
responsabilidades a todo el personal. La buena distribución y ubicación de
muebles y enseres es una medida de prevención que debe tomarse en
cuenta a fin de minimizar los riesgos.
 Elimine adornos innecesarios u otros elementos en los corredores,
ingresos y salidas.
 Identifique las zonas de seguridad interna de las habitaciones, patios,
corredores, pasadizos, así como las exteriores del CAFE TINKU.

DURANTE
 Controle sus emociones, no corra desesperadamente, no grite; estas
actitudes son contagiosas y crean pánico.
 Trate de calmarse, salga sin cosas u objetos, portarlos constituye un
riesgo de seguridad, diríjase a las zonas de seguridad en el periodo de
evacuación. En los ambientes u oficinas aléjese de las zonas vidriadas,
tejadas y ventanales.
 Si se encuentra en la vía publica aléjese de las edificaciones, postes,
paredes; busque un lugar libre y abierto.
 Siga las instrucciones del personal de seguridad o brigada de evacuación.

DESPUES
 Verificar los daños a la edificación. Si presenta daños muy serios, no
ingrese.
 Coordinar con las instituciones de apoyo de acuerdo a su competencia en
atención de la emergencia.
 Supervisar las acciones de los encargados de seguridad de cada nivel,
recopilando información de afectados, así como daños en la edificación
para que el Centro de Operaciones de Emergencia (C.O.E), coordine con
las instituciones de Defensa Civil la atención de daños ocasionados.
 Que la brigada de primeros auxilios informe de cuantas personas han
recibido atención, así como de la gravedad para su respectiva evacuación
a centros hospitalarios mayores.

4. ACCIONES DE EVACUACIÓN DEL CAFE TINKU

Hacia las áreas indicadas se realizarán la evacuación en forma ordenada, una vez
dada la alarma y la comunicación verbal, silbato o sirena dirigiéndose por los
pasadizos, escaleras y rutas de evacuación según lo señalizado, hacia Zonas
indicados. El personal administrativo que conforma el comité, conjuntamente con
el personal de seguridad, establecerán un perímetro de seguridad exterior.
El personal de rescate verificará que no haya quedado atrapado algún personal
en los ambientes u oficinas, trasladando hacia las zonas seguras y comunicando
al jefe de seguridad las ocurrencias y atenciones.
El personal de primeros auxilios debe brindar toda la atención a los que resulten
heridos, derivándolos a centros hospitalarios mayores de ser necesario.
El personal de lucha contra incendios cortara el suministro de energía eléctrica y
de agua potable; de producirse un amago de incendio hará uso de los equipos de
lucha contra incendios (extintores); solo en su etapa inicial, debido abandonar
las instalaciones de propagarse el incendio con la finalidad que personal
especializado se haga cargo (bomberos).
Por ningún motivo deberá permitirse el retorno o ingreso de personal a las
instalaciones del CAFE TINKU hasta que haya pasado la emergencia.
Al efecto se anexa los planos con las rutas de evacuación y zonas de
seguridad respectivas.

ANEXO N° 3
PRIMEROS AUXILIOS
Considerando la capacidad y experiencia del personal de primeros auxilios se
hace necesario además mantener un nivel mínimo de reacción de todo el
personal ante situaciones que afecten a vida, salud, integridad física del personal
o visitantes que se encuentren en el interior del CAFE TINKU.
Ello debe encuadrarse en lo que regularmente se denomina PRIMEROS
AUXILIOS, lo cual significa estar en condiciones de actuar correctamente en caso
de emergencia.
Las acciones de Primeros Auxilios buscan necesariamente cubrir las posibilidades
de riesgo, tomando acciones correctas y sencillas que conlleven al mejor manejo
de la emergencia, para salvaguardar la vida evitando causar daños y lesiones
irreversibles en personas accidentadas o en situaciones de emergencia médica.
Por la delicadeza de la actividad se hace necesaria la puesta en vigencia de
actividades de entrenamiento que deben incluirse en los programas de
instrucción, entrenamiento y adiestramiento.

NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS

Concepto.-
Se denomina Primeros Auxilios a las medidas rápidas y eficaces que se adoptan
para atender y socorrer adecuadamente a toda persona que ha sufrido un
accidente o que ha sufrido subidamente una alteración de su estado su salud, y
en la que pueda presumir riesgo inminente contra su vida.
Esta ayuda preliminar se realiza mientras se espera la llegada de un médico para
darle el tratamiento de orden profesional; generalmente los primeros auxilios se
dan cuando se presentan heridas seguidas de hemorragias, fracturas, luxaciones,
cólicos, shocks, asfixia, atragantamiento, etc.
La ayuda que se presta es la atención que se le brinda al órgano, aparato o
miembros del cuerpo de la persona afectada, para ello se utilizan las técnicas
paramédicas, médicas y los instrumentos necesarios según el caso; en ningún
momento se prescribirán medicamentos sin conocer previamente los
antecedentes patógenos del accidentado
En este aspecto juega un papel importante el entrenamiento del personal y el
mantenimiento del instrumental primario del CAFE TINKU.
La ayuda espiritual o psicológica, consiste en la preparación anímica del
accidentado, dándole una serenidad y tranquilidad para que su organismo
responda positivamente a la acción de las técnicas de atención y rehabilitación.
Con esta ayuda se disipan los temores y el pánico, brindándole confianza y
afecto.
Importancia.-
La necesidad de conocer y prepararse para brindar los primeros auxilios a un
accidentado o a un enfermo, mientras llega la ayuda de profesionales médicos,
en situaciones y eventualidades que se presenta en caso de desastres,
catástrofes o situaciones que por su naturaleza hagan imposible la pronta ayuda
médica, será de vital importancia los primeros auxilios.

Normas básicas de los primeros auxilios.-

 Inmovilizar a al personal afectada, sobre todo si se trata de heridas y
fracturas (los movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo
que su condición haga urgente su traslado a un centro asistencial para
recibir atención especializada.
 Utilizar compresas, vendajes o tablillas, según sea el caso para inmovilizar
al accidentado.
 Tranquilizar al accidentado, manteniendo frente a la serenidad debida,
evitando crear pánico y zozobra. De este modo es posible que la atención
no sufra mayores efectos.
 Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de
accidente, emergencia o enfermedad generada.
 Se hace necesario también planificar el uso de los medios y recursos
materiales, humano que se dispone, y en todo caso utilizar a las personas
que nos rodean con instrucciones precisas.
 Utilizar solo medidas y técnicas apropiadas para brindar los primeros
auxilios. No debe realizarse maniobras forzadas que puedan causar daños
irreparables.
 Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y
abstenerse de diagnóstico de cualquier naturaleza que resulte
contraproducente.
 Atender al accidentado y estar a cargo de él hasta que pueda ser confiado
a personas calificadas, o hasta que se recupere y esté en manos de sus
familiares.
 El que presta los primeros auxilios no debe extralimitarse más allá de sus
conocimientos y capacidad, debe procura no causar más daño del que ha
recibido el accidentado, jamás deberá improvisar.
 Al prestar la ayuda, dispondrá la comunicación inmediata al personal
especializado y calificado.

PRIMEROS AUXILIOS EN CASOS ESPECIFICOS

a) Primeros auxilios en caso de quemaduras.
 Aliviar el dolor de la víctima.
 Evitar la infección de la piel cuando esta ha sido destruida.
 Administrar plasma ya que la víctima está en estado de shock.
 Sumergir la parte quemada en agua durante un tiempo prolongado, luego
cubrir la parte quemada con vendas, estériles o limpias para sumergirlas
en agua fría o helada.
 Secar las herida con cuidado pero sin frotarlas
 No cortar ampollas, por allí se genera la infección.
 Cuando las quemaduras han afectado los miembros inferiores o
superiores, se buscara tenerlos en alto y sin contacto con agentes
infecciosos.
b) Primeros auxilios en hemorragias.
  Las hemorragias son la pérdida de sangre por efectos de caídas o del
impacto de elementos cortantes, punzantes o punzo cortantes, que
producen heridas en el cuerpo humano.
 Cuando se produce una hemorragia debe procederse de inmediato a cortar
e fluido sanguíneo, los métodos de presión directa de la arteria, elevando
el miembro afectado.
 Método de presión directa.- Consiste en presionar con gasa o pañuelo
limpio, por un tiempo prolongado, la arteria afectada. Puede realizarse con
la mano o apretando con la uña o venda. Es preciso cuidar que no se
desprendan los coágulos formados en las heridas.
 Método de elevación de miembros.- Consiste en poner en alto los
miembros superiores o inferiores lesionados, luego de ser vendados, el
brazo debe elevarse a una altura mayor que el corazón del accidentado.
 Si la presión no resulta, debe buscarse la ubicación del trayecto de la
arteria sangrante y presionarla fuertemente contra el hueso.
 En el brazo, la arteria se localiza entre el canal formado entre el Bíceps y
el tríceps. En los miembros inferiores se localiza en la zona del pliegue en
la Ingle, ahí se cruza con el hueso Pelviano.
c) Primeros auxilios en asfixias.
 Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la
respiración artificial (RCP) hasta que comience a respirar sin ayuda, o
hasta que sea atendido con equipos especializados, o en caso declarado
clínicamente fallecido por un médico.
 Los métodos más utilizados son la respiración boca a boca o boca a nariz,
compresión toráxico (RCP) o respiración asistida.
 Actuar con rapidez y tranquilidad, teniendo en cuenta que la falta de
oxígeno al cerebro, tiene consecuencias irreparables.
 Verificar utilizando los dedos que no exista ningún cuerpo extraño dentro
de la cavidad bucal, caso contrario extraerlo inmediatamente.
 Inmovilizar a la víctima sobre una superficie plana, con la finalidad de
inclinar su cabeza hacia atrás, para que el mentón quede levantado y
permita la ventilación de las vías respiratorias.
 Para abrir más la cavidad bucal, empuje la mandíbula hacia delante.
 Presione con el pulgar e índice de la mano derecha las alas de la nariz,
para obstruirla y conseguir que el aire no escape y vaya a los pulmones.
 Soplar lentamente pero con fuerza la cavidad bucal de la víctima, a fin de
oxigenar los pulmones (dos soplos cada 5 segundos) en cada intervalo
realizar 15 compresiones en el extremo inferior del esternón.
 En cada proceso de soplo verificar que el pecho se hincha, esto será
indicativo que el aire está ingresando a los pulmones, y prosiga con la
etapa de reanimación cardiaca pulmonar.
 Si al insuflar se hincha el estómago es el síntoma que el aire no está
llegando a los pulmones.
 Mientras se realiza la reanimación, el personal de apoyo llamara a las
unidades de emergencia y personal especializado.
d) Primeros auxilios en fracturas.
 Cuando estamos frente a una víctima accidentada con fracturas, es
necesario identificar el segmento fracturado con una evaluación primaria,
previamente se debe hacer inmovilizado a la víctima, evitando el
movimiento de la parte afectada que se manifiesta con dolor.
 Proteger al accidentado de otras posibles lesiones, estableciendo un
perímetro de seguridad y ubicarlo en un lugar seguro y no moverlo.
  Observar su estado de conciencia, la misma nos permitirá realizar una
buena evaluación y de ser el caso brindarle primero la respiración artificial.
 Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante entablillado y
vendaje, hasta que pueda ser trasladado a un puesto asistencial.
 Nunca debe tratar de colocar los huesos en su sitio, es peligrosos y se
puede causar otros daños.
 Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosión, derrumbe, o si
existen otros peligros en el ambiente o lugar donde se encuentre la
víctima-
 Solicitar con prontitud la asistencia médica o una ambulancia, esto le
permitirá no correr riesgos.
e) Primeros auxilios en caso de atragantamiento
 Puede producirse tanto con alimentos como otros objetos que se llevan a
la boca, principalmente los niños. Cuando ocurre este accidente, se
manifiesta con asfixias y con intento desesperado por tomar aire.
 Frente a un atragantamiento debe actuarse rápidamente, para ello la
persona atragantada debe sentarse cómodamente y estar calmada para
que pueda toser y expulsar el cuerpo extraño.
 Si la respiración se altera, debe tratarse de extraer el objeto si es posible
con los dedos, pero con mucho cuidado o colocar a la víctima en una
posición adecuada a fin de aplicarle ligeros golpes en la base de la nuca
para que arroje el objeto atragantado.
f) Primeros auxilios en caso de ataque al corazón
 Frente a la persona que ha tenido un ataque cardíaco debe tenerse en
cuenta algunas normas importantes.
 Ponerlo en una posición cómoda (sentada o semi-sentada) para no
agravar la insuficiencia respiratoria, de lo contrario estabilizarlo sobre una
superficie plana (piso) a fin de permeabilizar las vías respiratorias con el
proceso correspondiente.
 De ser el caso llevarlo a un área libre y aireado y de ser el caso
proporcionarle respiración artificial.
 Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato al
médico y a la ambulancia más cercana.

ANEXO N° 4
PROCEDIMIENTOS EN CASO DE INTERVENCIÓN POLICIAL
De acuerdo a las reglamentaciones emanadas de la DISCAMEC, el personal de
servicio de Seguridad Interna y Externa, está en la obligación de colaborar con la
autoridad policial P.N.P., en cumplimiento de sus funciones, para tal efecto se
dictan las siguientes en forma de acción:
 La colaboración que se brinde al personal policial deber ser tal que permita
facilitar toda intervención o investigación, sin que se vean afectados los
intereses del CAFE TINKU y en todo caso con su aprobación.
 En ningún caso se facilitará información o se permitirá la acción policial si
es que no se ha cumplido con lo dispuesto en el párrafo anterior.
 La comunicación de la presencia policial por intervención de rutina o delito
flagrante será dada en forma inmediata para una reacción oportuna en el
manejo de la situación.
Se comunicará a los superiores en seguridad o a los administradores del CAFE
TINKU, para brindar el acceso a las instalaciones o a la información requerida.
Entiéndase por procedimiento oficial, los actos investigatorios como producto de
hechos que se produzcan en el ejercicio de su función de seguridad de las
instalaciones de la Institución.
La Administración del CAFE TINKU, brindará las facilidades al personal de
seguridad y resguardo, a fin que cumpla con las diligencias requeridas por la
autoridad policial, o en su caso de la fiscalía correspondiente y/o mandato
judicial.
La comunicación y coordinación de la Fuerzas Amigas en todo procedimiento de
Seguridad, permite un esclarecimiento de hechos y garantizar al personal de
seguridad y resguardo interno y externo la tranquilidad en todos los
procedimientos oficiales de investigación.
Sus derechos están garantizados por la constitución y las leyes, y tiene el deber
ineludible de colaboración.
El cumplimiento de los planes, y las disposiciones administrativas de la
institución, así como el conocimiento de las normas legales, vigentes, garantizan
al personal de seguridad, su estabilidad emocional y psicológica para el
cumplimiento de su misión.

ANEXO N° 5
PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE HALLAR EXPLOSIVOS
En caso de hallar algún paquete, maletín, bulto sospechoso o algún artefacto
inusual y que presuntamente pueda ser un artefacto explosivo, no lo toque ni
deje que alguien lo haga. Debe tenerse en cuenta que los actos vandálicos y el
terrorismo como la delincuencia común, suelen utilizar artilugios y elementos
distractivos como muñecos y juguetes, etc. Y hasta automóviles, por la cual
deberán seguir los siguientes pasos:
 El personal de seguridad del interior y exterior de las instalaciones, deberá
realizar rastreo y registro de descarte y de presencia de artefactos
explosivos durante su servicio en forma rutinaria y repetitiva, con la
finalidad de evitar el factor sorpresa.
 El personal de seguridad que se percate de la presencia del artefacto
explosivo, comunicará el hecho a la brevedad y rapidez posible a la Policía
Nacional, utilizando los medios operativos de comunicación establecidos
por la institución.
Luego de efectuarse la constatación respectiva comunicará el hecho a los
siguientes teléfonos.
Policía Nacional del Perú
Plaza Túpac Amaru P - 15.
Teléfono: 24-6088 / 25-2222 - anexo 208.
Policía de Turismo
Dirección: Calle Saphy N° 510.
Teléfono: 249654.

Emergencias Policiales
Unidad de desactivación de explosivos (UDEX).
Central de emergencia policial (105.)

Escuadrón de emergencia
Telf. 24-6088 / 25-2222 - anexo 208

DIROVE
 Dirección: Esq. Av. 28 de Julio s/n
Dirección: Av. Tío, tercer paradero.
Teléfono: 24-9641 anexo 245

Radio Patrulla
Dirección: Calle Shapy N° 510
Teléfono: 105.

Bomberos
Dirección: Central Av. Garcilaso de la Vega N° 313, Cusco.
Teléfono: 221392 / 22-7211.
En San Sebastián: Teléfono: 27-1452.
En San Jerónimo: Teléfono: 27-7483.

Defensa Civil
Dirección: Av. Pedro Vilcapaza B- 9.
Teléfono: 24-0658.

Paralelamente en coordinación con los equipos de seguridad del Comité de

Defensa Civil del CAFE TINKU, se ejecutará en forma rápida lo siguiente:
 Evacuará la zona donde se encuentra el artefacto explosivo o paquete
sospechosos, no subestime el supuesto atentado.
 En coordinación con el personal administrativo, los jefes de brigadas,
retirara la mayor cantidad de elementos inflamables que existiera a los
alrededores y al interior de las instalaciones cercanas o a proximidad del
elemento explosivo, que pudieran ocasionar fuego o incendio de
producirse una explosión.
 Impedirá el ingreso o acceso a toda persona a la ZONA DE RIESGO,
entendiéndose por esta los lugares que pudieran ser afectados o
destruidos por la onda expansiva como producto de la explosión del
artefacto.
 Conforme a lo establecido en el plan de evacuación de instalaciones,
procederá a conformar los equipos de brigadas operativas, realizando la
evacuación de todo el personal de los diferentes ambientes a una zona de
seguridad, dicha zona será distante y al exterior, llevándose a cabo en
forma rápida y ordenada.
 Las brigadas de primeros auxilios y de lucha contra incendio, optaran por
una acción de emergencia tendiente a permanecer en un lugar de repuesta
rápida en caso de ser necesario. Para dicho caso trasladaran sus
botiquines de primeros auxilios y los equipos portátiles de lucha contra
incendios (extintores) a dicha zona, realizando las coordinaciones con el
centro de operaciones de Emergencia del Sauna & Hostal.
 Entre la fase de alerta y la de evacuación no deberá de exceder del tiempo
máximo de tres minutos, hasta que las instalaciones queden
completamente evacuadas.
 El personal de la institución en ningún momento deberá obstaculizar la
labor del personal especializado para estos casos, PNP, BOMBEROS,
DEFENSA CIVIL y otras instituciones de apoyo, sino que deberá participar
coordinadamente en todos los aspectos relativos a la seguridad integra.
Con la finalidad de minimizar los riesgos.
La prevención, preparación, capacitación y entrenamiento, son primordiales a fin
de evitar y minimizar la vulnerabilidad y los riesgos, a la vida la salud y el
patrimonio institucional.

ANEXO N° 6
ACCIONES PARA EVITAR INCENDIOS
Todo fuego puede ser evitado, pero para que esto ocurra hay que descubrir y
eliminar toda clase de posibilidad y todos aquellos factores que puedan producir
fuego y que permita que este crezca o se propague. Por eso es muy
indispensable que colaboremos en las tareas de prevención.
Las siguientes son recomendaciones que deberán tenerse en cuenta en el caso
de estar presente en un incendio.
 Si se encuentra en un ambiente cerrado (oficina, habitaciones, sala de
usos múltiples, etc.) evacue rápidamente.
 De producirse un incendio en el área de fuente de soda, y es
desproporcionado avise a los bomberos, no arriesgue su vida.
 Corte el fluido eléctrico, cierre las llaves de agua.
 Si está capacitado en el manejo de extintores, úselo cuando se produce un
amago o al inicio de un incendio.
 Si la persona se encuentra atrapado por el humo, debe permanecer lo más
cerca al suelo, donde el aire es mejor, la respiración debe ser corta y por
la nariz.
 Evite saltar de pisos altos, espere el rescate, ubíquese en las zonas
seguras.
 Cuando el humo es muy denso, debe cubrirse la boca y la nariz con un
pañuelo y permanecer cerca del suelo.
 De percatarse del inicio del fuego, dé la voz de alarma, con la finalidad de
alertar a los que se encuentren en otros ambientes y evacuen las
instalaciones.
 Abra completamente las ventanas que dan al exterior a fin de ventilar el
ambiente.
 Nunca trate de evacuar las instalaciones para empezar a combatir el
fuego.
 Si evacua las instalaciones no regrese al mismo lugar, será una trampa
mortal.
RECOMENDACIONES PARA EVITAR INCENDIOS.
 No sobrecargue los tomacorrientes ni realice conexiones clandestinas.
 No exponga líquidos combustibles cerca de fuentes de calor.
 Si siente algún escape de gas, no encienda la cocina, no apague ni prenda
las luces, ya que eso podría producir una chispa e inflamar el gas en forma
violenta.
 No obstaculice la visibilidad de los equipos contra incendios, parapetos,
mobiliario u otro artículo.
 No destruya los gabinetes contra incendios
 No utilice equipos de radio, licuadora, hornos eléctricos, etc. Con las
manos húmedas o mojadas.
 Por ningún motivo deberá almacenarse, líquidos combustibles y materiales
inflamables sin la correcta medida de seguridad.
 De producirse un incendio en almacenes de productos o materiales sólidos,
combata el foco de incendio con extintores y/o agua; de esa forma le
quitara el oxígeno o enfriara los materiales inflamables.
  Si se produce en el área de instalaciones eléctrica utilizar extintores tipo
CO2.
Finalmente, solo se podrá hacer frente a la adversidad en cuanto se desarrolle la
Cultura de la Prevención; capacitando, preparando y siendo conscientes de
nuestra responsabilidad en el cuidado de la vida, el patrimonio y el medio
ambiente en el que vivimos ya que:

DEFENSA CIVIL ES TAREA DE TODO