Caso 1

CASO DE ESTUDIO: DISNEY
LA MARCA MÁS FELIZ SOBRE LA FAZ DE LA TIERRA
1. Haga un breve análisis de oportunidades para Disney, identificando los

principales mercados hacia los que Disney se ha ampliado
Disney se dirigía al mercado preferentemente infantil, ahora también se enfoca a un

nuevo mercado de franquicias en los preadolescentes y adultos y realizando
programas que aumentan su ofertas como son programas de acción, aventura ,
ciencia ficción y deportes que estos a su vez pueden formarse franquicias
independientes que le permitirán y formando nuevas ofertas para diferentes
mercados.
 La película Cars para el año 2011 fue de gran éxito ya que contó con un gran
público receptor, haciendo de esta manera que Disney aumentara sus ingresos y
luego en la continuación de Cars se creara un juego en línea a través de su
página web para aumentar el despliegue publicitario.
 El gerente general tuvo como prioridad extender el mercado de Disney ya que
para el momento era muy estrecho, estaba muy asociado a los niños pequeños,
por esa razón decide cambiar el canal Disney Channel desde el cable premium al
básico y lanzando versiones locales en mercados globales claves.
 Una de sus mayores estrategias de mercado fue apostar por el mercado
preadolescente, generando de esta manera una serie de franquicias muy
poderosas, sobre todo con los programas High School Musical, Hannah
Montana y los Jonas Brothers los cuales causaron revuelo en las niñas
adolescentes
 Por otra parte, de acuerdo a lo leído se ha mostrado una nueva disposición para
llegar a mercados más amplios, un ejemplo de ello fue la película Piratas del
Caribe, recomendadas para mayores de 13 años, la cual ayudo a Disney a
expandir su mercado, pudiendo así cubrir las exigencias de grandes y niños.
2. ¿De qué forma las franquicias de diversas plataformas ayudan a

crear una ventaja competitiva sustentable?
Se logra una buena ventaja competitiva porque no solo está presente en un solo lado
del mercado, sino también tiene una buena presencia en otras plataformas y mas aun
si perfecciona la calidad que ofrecen los clientes.
A medida que continua su expansión y entrega de nuevas ofertas de franquicias,

Disney parece alcanzar una relativa estabilidad, el éxito de su estrategia de
franquicias en diferentes plataformas ha ayudado a sobrellevar los malos momentos
económicos , debido a esto, Disney planea seguir con mucha de sus estrategias
mediante el lanzamiento de diversas secuelas de películas, incluyendo las nuevas
películas de Cars, Piratas del Caribe, Monster Inc, Disney está sacando el mejor
provecho de ello, basados en las palabras de Steve Jobs el cual decía, que “la familia
es un recurso renovable”
A lo largo del tiempo Disney se ha caracterizado por ser innovativo ofreciéndole al

público diferentes canales como, Disney XD , Disney Channel, entre otros, así como
también tiene una plataforma, a través de la internet, para promover sus canales,
videos originales, juegos, redes sociales, y oportunidades comunitarias en línea
dándoles grandes ventajas competitivas.
3. Describa la mezcla de márketing para una de las franquicias de

Disney.
Disney ha sido su producto inicial y original del cual se han expandido debido a la
marca, diferentes franquicias como son los parques temáticos, programas de
televisión, películas etc. Que debido al éxito de estas se han convertido en
franquicias que a su vez siguen en constante crecimiento formando franquicias
subsecuentes como suvenir, ropa, videojuegos programas de televisión pero todo
bajo el respaldo de la marca original Disney.
Unas de las franquicias más importantes de Disney definitivamente estoy story.
 Los productos: no solo en las películas, sino en juguetes y muchísimos

artículos para niños.
 La plaza: estos productos se encuentran en infinidad de tiendas.
 La promoción: ques toy story hace a sus productos definitivamente que se

vendan solos por lo cual cuenta con una excelente promoción
 Los precios: que manejan este tipo de productos pensamos que son
realmente accesibles a la mayoría de los consumidores
4. Describa los principales componentes del plan estratégico de Bob

Iger
Unos de los componentes fue buscar las áreas de oportunidad de la empresa,
encontró que las niñas preadolescentes y los adultos también eran un mercado viable
para Disney y lo esta intentando explorar de manera adecuada
El adquirir a pixar ya que esta tenia a los personajes de los parques temáticos y de
los programas de televisión y hacer de estos franquicias y también fue el de
identificar las nuevas oportunidades del mercado al estar estancado solo en el
mercado de los niños, el ampliar la geografía de mercado al hacer los programas de
Disney por cable de Premium a básico, impulsar y expandir las franquicias de
programas para preadolescentes incluso adultos en canales bajo el respaldo de
Disney
El gerente general de Disney Bob Iger quien ha conducido la espectacular

revitalización de la marca Disney luego de suceder a Michael Eisner, quién
estuviera a cargo desde el año 2005. Cuando asumió el cargo, su estrategia fue
cambiar el enfoque de Disney hacia sus franquicias más estables, las cuales estaban
distribuidas en múltiples plataformas y divisiones empresariales de Disney, como lo
son la transmisión televisiva de Disney, su división de productos de consumos,
parques temáticos, el sello discográfico Hollywood Records, y la filial de
publicaciones de Disney, por nombrar solo algunas.

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LA MARCA MÁS FELIZ SOBRE LA FAZ DE LA TIERRA

1. Haga un breve análisis de oportunidades para Disney, identificando los

Disney se dirigía al mercado preferentemente infantil, ahora también se enfoca a un

2. ¿De qué forma las franquicias de diversas plataformas ayudan a

A medida que continua su expansión y entrega de nuevas ofertas de franquicias,

A lo largo del tiempo Disney se ha caracterizado por ser innovativo ofreciéndole al

3. Describa la mezcla de márketing para una de las franquicias de

Unas de las franquicias más importantes de Disney definitivamente estoy story.

 Los productos: no solo en las películas, sino en juguetes y muchísimos

 La plaza: estos productos se encuentran en infinidad de tiendas.

 La promoción: ques toy story hace a sus productos definitivamente que se

4. Describa los principales componentes del plan estratégico de Bob

El gerente general de Disney Bob Iger quien ha conducido la espectacular

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