HP Pavilion g6-2342dx

HP Pavilion g6 PC portátil
Guía de Mantenimiento y Servicio

© Copyright 2012 Hewlett-Packard
Development Company, L. P.
AMD es una marca comercial
registrada de Advanced Micro
Devices, Inc. Bluetooth es una marca
registrada propiedad de su respectivo
propietario y utilizada por Hewlett-
Packard Company bajo licencia.
Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas de Microsoft
Corporation. Logotipo de SD es una
marca comercial de su propietario.
La información contenida en este
documento está sujeta a cambios sin
previo aviso. Las únicas garantías para
los productos y servicios HP se
establecen en las declaraciones
expresas de garantía que acompañan
a dichos productos y servicios. Nada
de lo aquí expuesto debe interpretarse
como una garantía adicional. HP no
será responsable de los errores
técnicos o editoriales ni de las
omisiones contenidas en el presente
documento.
Primera edición: 2012 noviembre
Número de parte del documento:
694351-001
Seguridad aviso
¡ADVERTENCIA! A fin de reducir la posibilidad de las lesiones relacionadas con el calor o el sobrecalentamiento del dispositivo
Coloque el dispositivo sobre el regazo ni obstruya las salidas de aire del dispositivo. Utilice el
dispositivo sólo en una rígida y plana
Superficie. No permita que otra superficie dura, como una impresora opcional, o una
superficie blanda, como almohadas , alfombras o ropa , bloquee el flujo de
aire. Además, no permita que el adaptador de CA al contacto con la piel o con una
superficie blanda, como almohadas, alfombras o ropa, durante la operación. El
dispositivo y el adaptador de CA cumplen con límites de temperatura accesible por el
usuario definidos por el estándar internacional para la Seguridad de equipos de
tecnología de la Información (IEC 60950).
ENW II
W I
IV Seguridad aviso ENWW
Tabla de contenidos
1 Product description............................................................................................................... 1
2 External component identification........................................................................................6

Right side........................................................................................................................... 6
Left side............................................................................................................................. 8
Display........................................................................................................................ 10
Top................................................................................................................................... 11
TouchPad........................................................................................................... 11
Lights................................................................................................................ 12
Buttons and speakers........................................................................................ 13
Keys - Windows systems.................................................................................... 15
Keys - Ubuntu Linux systems............................................................................. 16
Bottom............................................................................................................................. 17
3 Illustrated parts catalog......................................................................................................18

Serial number location..................................................................................................... 18
Computer major components........................................................................................... 19
Display assembly subcomponents.................................................................................... 25
Mass storage devices....................................................................................................... 26
Miscellaneous parts......................................................................................................... 27
Sequential part number listing......................................................................................... 28
4 Removal and replacement procedures............................................................................... 33

Preliminary replacement requirements............................................................................. 33
Tools required.................................................................................................... 33
Service considerations....................................................................................... 33
Plastic parts......................................................................................... 33
Cables and connectors........................................................................ 33
Drive handling..................................................................................... 34
Grounding guidelines......................................................................................... 34
Electrostatic discharge damage........................................................... 34
Packaging and transporting guidelines.................................. 36
Component replacement procedures............................................................................... 37
Service label...................................................................................................... 38
Computer feet................................................................................................... 39
Battery.............................................................................................................. 40
ENW v
W
Service door...................................................................................................... 41
Optical drive.................................................................................................. 42
Hard drive......................................................................................................... 44
Memory module................................................................................................ 46
WLAN module................................................................................................ 49
Keyboard........................................................................................................... 51
Top cover........................................................................................................... 56
Speakers............................................................................................................ 60
Power button board........................................................................................... 61
TouchPad button board...................................................................................... 63
TouchPad LED board.......................................................................................... 64
Display assembly............................................................................................... 66
USB board.......................................................................................................... 72
Power connector................................................................................................ 73
System board.................................................................................................... 74
RTC battery........................................................................................................ 77
Fan and heat sink............................................................................................... 79
PCH heat sink.................................................................................................... 82
Processor........................................................................................................... 83
Optical drive cable........................................................................................ 84
5 Using Setup Utility (BIOS) and System Diagnostics (Windows 8)...................................... 86

Starting Setup Utility (BIOS)............................................................................................. 86
Updating the BIOS............................................................................................................ 86
Determining the BIOS version............................................................................ 86
Downloading a BIOS update.............................................................................. 87
Using System Diagnostics................................................................................................ 88
6 Using Setup Utility (BIOS) and System Diagnostics (Ubuntu Linux).................................. 89

Starting Setup Utility........................................................................................................ 89
Using Setup Utility............................................................................................................ 89
Changing the language of Setup Utility............................................................. 89
Navigating and selecting in Setup Utility........................................................... 89
Displaying system information........................................................................... 90
Restoring factory default settings in Setup Utility............................................... 90
Exiting Setup Utility........................................................................................... 90
Updating the BIOS............................................................................................................ 90
Determining the BIOS version............................................................................ 90
Downloading a BIOS update.............................................................................. 91
Using System Diagnostics................................................................................................ 92
Vi ENWW
7 Specifications......................................................................................................................93
Computer specifications................................................................................................... 93
39.6-cm (15.6-in) display specifications........................................................................... 95
Hard drive specifications.................................................................................................. 96
DVD±RW and CD-RW SuperMulti Double-Layer Combo Drive specifications..................... 97
Blu-ray Disc ROM and DVD±R/RW SuperMulti Double-Layer Drive specifications..............98
8 Backing up, restoring, and recovering (Windows 8).......................................................... 99

Creating recovery media and backups............................................................................. 99
Creating HP Recovery media........................................................................... 100
Restore and recovery..................................................................................................... 101
Using Windows Refresh for quick and easy recovery........................................ 102
Remove everything and reinstall Windows....................................................... 102
Recovering using HP Recovery Manager........................................................... 103
What you need to know..................................................................... 103
Using the HP Recovery partition to recover a minimized image (select
models
only).............................................................................................. 103
Using HP Recovery media to recover................................................. 104
Changing the computer boot order................................................... 104
Removing the HP Recovery partition................................................................ 104
9 Backing up, restoring, and recovering (Ubuntu Linux)..................................................... 106

Performing a system recovery........................................................................................ 106
Creating the restore DVDs............................................................................... 106
Creating a restore image on a USB device....................................................... 106
Performing recovery using the restore DVD...................................................... 107
Backing up your information.......................................................................................... 107
10 Power cord set requirements..........................................................................................109

Requirements for all countries........................................................................................ 109
Requirements for specific countries and regions............................................................. 110
11 Recycling......................................................................................................................... 112
Index.......................................................................................................................................113
ENW vi
W i
Viii ENWW
1 Descripción del producto
Categoría Descripción
Nombre del producto HP Pavilion g6 PC portátil
Los procesadores AMD® A10-4600M (3,2 GHz y 2,3 GHz, 1600 MHz, 4 MB L2 cache,
memoria DDR3, quad core, 35W)
AMD A8-4500M (2,8 GHz/1,9 GHz, 1600 MHz, 4 MB L2 cache, memoria

DDR3, quad core, 35W)
AMD A6-4400M (3,2 GHz/2,7 GHz, 1600 MHz, 1 MB L2 cache, DDR3, dual
core, 35W)
AMD A4-4300M (3,0 GHz/2,5 GHz, 1600 MHz, 1 MB L2 cache, DDR3, dual
core, 35W)
Chipset AMD A70M FCH
AMD A68M FCH
Gráficos Gráficos internos (UMA):

● AMD Radeon HD 7660G tarjeta gráfica compatible con HD
decodificación y DX11, y HDMI para uso con modelos de
ordenador equipado con un procesador AMD A10-4600M
decodificación y DX11, y HDMI para uso con modelos de ordenador
equipado con un procesador AMD A8-4500M procesador
● AMD Radeon HD 7340 tarjeta gráfica compatible con HD
equipado con un procesador AMD E2-1800
Conmutable gráficos independientes:

● AMD Radeon HD 7670M con 2 GB de memoria de vídeo dedicada
(128 MB DDR3 x 16 @ 900 MHz x 8 pcs) de 128 bits M2
de decodificación, es compatible con HD, DX11, HDMI y PX5
● AMD Radeon HD 7670M con 1 GB de memoria de vídeo dedicada (64
x 16 MB DDR3 @ 900 MHz x 8 pcs) de 128 bits M2 de decodificación,
compatible con alta definición, DX11, HDMI y PX5
ENW 1
W
Doble tarjeta gráfica:

● AMD Radeon HD 7660G + HD 7670M Tarjeta gráfica Dual para modelos
de computadora equipada con un procesador AMD A10-4600M APU y
AMD Radeon HD 7670M tarjeta gráfica
● AMD Radeon HD 7640G + HD 7670M Tarjeta gráfica Dual para
modelos de computadora equipada con un procesador AMD A8-4500M
APU y AMD Radeon HD 7670M tarjeta gráfica
● AMD Radeon HD 7520G + HD 7670M Tarjeta gráfica Dual para
modelos de ordenador equipado con un procesador AMD A6-4400M
APU y AMD Radeon HD 7670M tarjeta gráfica (no se admiten 1 DIMM
de memoria)
Panel de la pantalla 39,6 Cm ( 15,6 pulgadas) de alta definición (HD), diodos emisores de luz (LED),
SVA BrightView
(1366 × 768) pantalla; brillo típico: 200 cd/m2 (nits)
Todos los conjuntos incluyen dos red de área local inalámbrica (WLAN) es
compatible con los cables de la antena 16:9 ultra-amplia relación de
aspecto
Memoria 2 Accesible por el cliente/actualizable SODIMM ranuras:

● DDR3-1600 MHz Dual Channel Support
● DDR3L-1600 MHz Dual Channel Support
● DDR3 a 1333 MHz Dual Channel es
compatible con las siguientes
configuraciones de hasta 8 GB:
● 8192 MB memoria total del sistema (4096 × 2) (sin soporte para sistema
operativo de 32 bits)
● 6144 MB de memoria del sistema (4096 ×1 + 2048 × 1) (No hay soporte
para SO de 32 bits)
● 4096 MB memoria total del sistema (4096 ×1 o 2048 × 2)
● 2048 MB memoria total del sistema (2048 × 1)
Las unidades de disco duro Admite 6,35 cm ( 2,5 pulgadas) las unidades de disco duro de 9,5 mm
( .37 in) y 7,0 mm ( .28 pulgadas) espesor
Compatible con HP 3D driveguard
accesible por el cliente
Serial ATA (SATA)
Es compatible con las siguientes configuraciones de disco duro:
● 1 TB, 5400 rpm, 9,5 mm
● 750 GB, 7200 rpm, 9,5 mm
● 750 GB, 5400 rpm, 9,5 mm
● 640 GB, 5400 rpm, 9,5 mm
● 500 GB, 7200 rpm, 9,5 mm
● 500 GB, 5400 rpm, 9,5 mm y 7,0 mm
● 320 GB, 5400 rpm, 9,5 mm y 7,0 mm
Unidad óptica Fija

El cliente tiene acceso
SATA
12.7 Mm bandeja de carga
Compatible con Blu-ray ROM DVD±R/RW Supermulti
compatible con Doble Capa Unidad DVD±RW Supermulti
doble capa Unidad Combo sin poder unidad óptica
Webcam HP TrueVision HD (1280x720 a 24 fotogramas por segundo), ángulo fijo

(sin inclinación), con indicador de actividad y un micrófono digital
Audio Audio de alta definición es compatible con:

Microsoft® Premium de HP altavoces Altec Lansing (2) es
compatible con Dolby Advanced Audio v2
Ethernet 10/100 Integrada tarjeta de interfaz de red (NIC)
Wireless Integrada red de área local inalámbrica (WLAN) opciones en forma de

módulo inalámbrico accesible por el cliente
Dos antenas WLAN
Compatibilidad con los siguientes formatos WLAN:
● Atheros HB125 802.11b/g/n 1 ×1 Adaptador WiFi (sólo en algunos
modelos)
● Ralink RT3290LE 802.11 b/g/n 1x1 WiFi y Bluetooth 4.0 adaptador
combinado
● Ralink RT5390R 802.11 b/g/n WiFi 1 ×1 (sólo en algunos modelos)
Tarjeta multimedia externa HP Lector de medios digitales multiformato admite los siguientes formatos de
tarjeta digital:
● MultiMediaCard (MMC)
● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
● Secure Digital High Capacity (SDHC) Tarjeta de Memoria
● Secure Digital Extended Capacity (SDXC) Tarjeta de Memoria
Tarjeta interna Una ranura para minitarjeta de medio tamaño para WLAN
Puertos ● De Audio (micrófono digital)

● Salida de audio (auriculares estéreo)
● RJ-45 (Ethernet, incluye luces de enlace y actividad)
● Puertos USB 3.0 (dos en el lado izquierdo)
● Puerto USB 2.0 (lado derecho)
● VGA (D-sub 15 pin) apoyo:
◦ 1920X1200 resolución externa a 60 Hz
◦ Conexión/desconexión "en caliente con detección
automática para obtener un resultado correcto de aspecto
aspecto estándar frente a vídeo
● HDMI (Interfaz multimedia de alta definición) versión 1.4
admite hasta 1920x1200 a 60 Hz
● Adaptador CA inteligente
Teclado y dispositivos de señalización Tamaño completo teclado estilo isla textura con el teclado
numérico (negro)
TouchPad con 2 botones

● Gestos multitoque
● Los grifos habilitado como valor predeterminado
● Es compatible con Win8 gestos modernos
Requisitos de alimentación Batería:

● 6 Celdas, 2,22 Ah, 47 Wh batería
● 6 Celdas, 2,55 Ah, 55 Wh batería
● Admite carga
rápida HP Smart
adaptador de CA:
● 90 W RC V HP Smart adaptador de CA con cable de apoyo
localizados (3-wire enchufe con toma de tierra, es compatible con 3-
pin conector de CC) (para modelos equipados con un subsistema de
gráficos discretos con memoria intercambiable sólo)
● 65 W RC V HP Smart adaptador de CA con cable de apoyo
localizados (3-wire enchufe con toma de tierra, es compatible con 3-
pin conector de CC) (para modelos equipados con un subsistema de
gráficos con memoria UMA solamente)
Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad

Sistema operativo Preinstalado:

● Windows 8® Professional (64 bits)
● Windows 8 (64 bits)
● Ubuntu Linux
● FreeDOS 1.0
Mantenimiento Final de piezas reemplazables por el usuario:

● Adaptador de CA
● Batería (sistema)
● Unidad de disco duro
● Teclado
● Módulos de memoria (2)
● Unidad óptica
● Módulo de WLAN
2 Identificación de los componentes
externos
Lado derecho
Componente Descripción
Unidad óptica (sólo en algunos Lee y escribe datos en un disco óptico.
(1)
modelos)
(2)
Indicador luminoso de la unidad ● Verde o ámbar: La unidad óptica se está
óptica accediendo.
● Off: La unidad óptica está inactivo.
Botón de expulsión de la unidad Libera a la bandeja.

(3)
óptica
(4)
Luz de encendido ● Blanco: El equipo está encendido.
● Blanco intermitente: el equipo se encuentra en

la suspensión, que es un modo de ahorro de
energía. El equipo se apaga la pantalla y otros
componentes innecesarios.
● Apagado: El equipo está apagado o

en hibernación. Hibernación es un modo de
ahorro de energía que utiliza la menor cantidad
de energía.
Indicador luminoso de la unidad ● Blanco intermitente: se accede a la unidad de

(5)
de disco duro disco duro.
● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha aparcado
temporalmente la unidad de disco duro.
Puerto USB 2.0 Se conecta un dispositivo USB opcional.

(6)
Adaptador de CA ● Blanco: El equipo está conectado a una

(7) alimentación externa y la batería está
completamente cargada.
● Blanco intermitente: La batería ha alcanzado
un nivel bajo de batería.
● Ámbar: El equipo está conectado a una

alimentación externa y la batería se está
cargando.
6 Chapter 2 External component ENW

identification W
● Apagado: El equipo no está conectado a la fuente
de alimentación externa.
ENW Right 7
W side
Conector de alimentación Conecta un adaptador de CA.
(8)
Ranura para cable de Conecta un cable de seguridad opcional al ordenador.

(9)
seguridad
NOTA: El cable de seguridad está diseñado para
actuar como elemento de disuasión, pero no se
puede evitar o la manipulación no deseada del
equipo robado.
Lado izquierdo
Puerto para monitor externo Conecta un monitor VGA externo o a un proyector.
(1)
Las ventilaciones (2) Activar flujo de aire para enfriar los componentes
(2)
internos.
NOTA: El ventilador del ordenador se inicia
automáticamente para enfriar los componentes
internos y evitar el sobrecalentamiento. Es normal
que el ventilador interno para ciclo de encendido y
apagado durante operaciones de rutina.
Puerto HDMI Se conecta un dispositivo de audio o vídeo, como la
(3) alta definición televisión o cualquier compatible o a
un dispositivo de audio digital .
RJ-45 (red) jack Se conecta un cable de red.
(4)
Puertos USB 3.0 (2) Conecte los dispositivos USB 3.0 opcional y
proporcionar un mayor rendimiento de
(5) alimentación a través de USB.
De Audio (micrófono) jack Se conecta un ordenador opcional micrófono de los
(6) auriculares, micrófono estéreo , o micrófono mono.
Salida de audio (auriculares) Motorizado opcional se conecta los altavoces
(7) estéreo, auriculares, auriculares, un auricular o
jack
un televisor cable de audio.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajustar el volumen antes de utilizar los
auriculares, auriculares, o los auriculares. Para
obtener más información sobre la seguridad, consulte
la normativa, Seguridad y los avisos sobre el Medio
Ambiente.
NOTA: Cuando el dispositivo está conectado a un
conector de los auriculares, los altavoces del
ordenador están desactivadas.
Ranura para soportes digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta de medios
(8)
digitales:
● Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
● Secure Digital High Capacity (SDHC) Tarjeta de
Memoria
● Secure Digital Extended Capacity (SDXC)
Tarjeta de Memoria
● MultiMediaCard (MMC)
ENW Left 9
W side
Mostrar
(2) * Antenas WLAN Enviar y recibir señales inalámbricas para comunicarse

(1) con las redes de área local inalámbricas (WLAN).
Micrófono interno (1) Graba el sonido.

(2)
Webcam HP TrueVision HD Graba vídeo, captura fotografías, vídeo y permite
(3)
Conferencias y chat en línea por medio de streaming de
vídeo.
Para usar la cámara web, desde la pantalla de Inicio tipo c
y, a continuación,seleccione
Webcam luz CyberLink YouCam

En: La cámara enuso.
está en la lista de aplicaciones.
(4)
* Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para obtener una transmisión óptima, mantenga
las áreas inmediatamente alrededor las antenas libres de obstrucciones. Para información sobre normativas,
consulte la sección sobre la regulación y la seguridad y los avisos sobre el Medio Ambiente que se aplica a su país o
región. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de Inicio ,
seleccione Mi pc y , a continuación, seleccione las guías de usuario.
Parte superior
Panel táctil
Botón de encendido/apagado Gira el o desactivar el panel táctil.
(1)
del panel táctil
Luz del panel táctil ● Ámbar: El panel táctil está desactivado.
(2)
● Off: El panel táctil está activado.
Zona táctil Mueve el puntero de la pantalla y selecciona o

(3) activa elementos en la pantalla.
Botón izquierdo del touchpad Funciona como el botón izquierdo de un ratón

(4)
externo.
Botón derecho del panel táctil Funciona como el botón derecho de un ratón externo.
(5)
ENW Top 11
W
Las luces
(1)
Luz de encendido ● Blanco: El equipo está encendido.
● Blanco intermitente: el equipo se encuentra en

la suspensión, que es un modo de ahorro de
energía. El equipo se apaga la pantalla y otros
componentes innecesarios.
● Apagado: El equipo está apagado o en

hibernación. Hibernación es un modo de ahorro
de energía que utiliza la menor cantidad de
energía.
Indicador de bloqueo de Blanco: bloqueo de mayúsculas está activado, lo

(2) que activa las llaves de todas las letras en
mayúsculas
mayúsculas.
(3)
Indicador de silencio ● Ámbar: Equipo sonido está desactivado.
● Off: Equipo de sonido.
Luz de conexión ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico, como por

inalámbrica ejemplo una red de área local inalámbrica
(4) (WLAN) y/o del dispositivo un dispositivo
Bluetooth® está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están

apagados.
(5)
Luz del panel táctil ● Ámbar: El panel táctil está desactivado.
● Off: El panel táctil está activado.
Los botones y los

altavoces
Descripción
de los
(1)botón de ● Cuando el equipo está apagado, pulse el botón
de encendido para encender el equipo.
alimentació
n ● Cuando el ordenador está encendido, pulsar
brevemente el botón para iniciar la
suspensión/suspensión.
● Cuando el equipo se encuentra en la
suspensión, pulse brevemente el botón para
salir de la suspensión/suspensión.
● Cuando el ordenador está en modo de
hibernación, pulse brevemente el botón para
salir de Hibernación.
Si el ordenador ha dejado de responder y los
procedimientos de cierre del sistema operativo son
ineficaces, presione y mantenga presionado el
botón de encendido durante al menos 5 segundos
para apagar el equipo.
PRECAUCIÓN: Al presionar y mantener pulsado el
botón de encendido se traducirá en la pérdida de
información que no haya guardado.
Para obtener más información

acerca de la configuración de
energía: En Windows 8:
● Desde la pantalla de Inicio, escriba opciones
de energía . Haga clic en Configuración y , a
continuación, seleccione Opciones de
energía en las opciones que se muestran.
En Ubuntu Linux:
● Haga clic en el icono del menú Sistema en el
extremo derecho de la parte superior del
cuadro, y, a continuación, haga clic en
Configuración del sistema > icono de
alimentación.
(2) Altavoces (2) Producir sonido.

Teclas - sistemas Windows
Tecla esc Muestra la información del sistema cuando se pulsa
(1) en combinación con la tecla fn .
Tecla fn Muestra la información del sistema cuando se pulsa

(2) en combinación con la tecla esc.
Logotipo de Windows 8 Muestra el menú Inicio de Windows.
(3)
Teclas de acción Ejecutar las funciones de los sistemas utilizados con

(4)
frecuencia.
Windows 8 tecla de aplicaciones Presenta la App bar.
(5)
Tecla bloq num Controla el funcionamiento del teclado numérico

(6) integrado. Pulse la tecla para alternar entre la
función numérica de un teclado externo (la fábrica)
y las ayudas a la navegación (indicado por las
flechas de dirección del teclado).
NOTA: La función del teclado que se activa

cuando el ordenador está apagado es restituido
cuando el ordenador se vuelve a encender.
Teclado numérico integrado Establecer en la fábrica para que funcione como un

(7) teclado numérico externo. Para alternar entre la
función numérica y de la función navegación
(indicado por las flechas de dirección del teclado),
presione la tecla bloq num.
Las teclas - Ubuntu Linux
Tecla fn Muestra la información del sistema cuando se
(1) pulsa en combinación con la tecla esc.
Logotipo de sistema operativo Muestra el menú del sistema operativo.
(2)
Teclas de acción Ejecutar las funciones de los sistemas utilizados con

(3)
frecuencia.
Clave las aplicaciones del sistema Muestra un menú contextual para elementos bajo el
operativo cursor.
(4)
Teclado numérico integrado Establecer en la fábrica para que funcione como un

(5) teclado numérico externo. Para alternar entre la
función numérica y de la función navegación
(indicado por las flechas de dirección del teclado),
presione la tecla bloq num.
Parte inferior
(1) Compartimento de la batería Mantiene la batería .
(2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería del compartimento de la batería.
(3) Las ventilaciones (5) Activar flujo de aire para enfriar los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del ordenador se inicia
automáticamente para enfriar los componentes
internos y evitar el sobrecalentamiento. Es normal
que el ventilador interno para ciclo de encendido y
apagado durante operaciones de rutina.
(4) Acceso con el teclado, la unidad de La puerta de servicio proporciona acceso al

discos ópticos (ODD), unidad de teclado, EXTRAÑO, SSD/compartimento de la
estado sólido (SSD por sus siglas en unidad de disco duro, wireless y compartimiento
inglés) /unidad de disco duro, compartimiento del módulo de memoria.
wireless, y compartimiento del
módulo de memoria PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema que no
responde, sustituir el módulo inalámbrico sólo con
un módulo inalámbrico autorizado para su uso en
el equipo de la agencia gubernamental que regula
los dispositivos inalámbricos en su país o región. Si
se sustituye el módulo y, a continuación, recibirá
un mensaje de advertencia, quite el módulo para
restaurar funcionalidad del equipo y, a
continuación, póngase en contacto con el soporte
al cliente a través de la ayuda y apoyo.
ENW Botto 17
W m
3 Catálogo Ilustrado de piezas
Ubicación del número de serie

Al pedir las piezas o solicitar información, proporcionar el número de serie de la
computadora y el número de modelo en el compartimento de la batería del ordenador.
(1) Nombre del producto El nombre colocada en la parte delantera del ordenador.
(2) Número de serie (s/n) Un identificador alfanumérico que es único para cada
producto.
(3) Número de Producto Este número proporciona información específica sobre los
componentes de hardware del producto. El número de
producto ayuda a un técnico de servicio para determinar
qué componentes y piezas son necesarias.
(4) Período de Garantía La duración del periodo de garantía para el equipo.
(5) Descripción del modelo (sólo en Un identificador alfanumérico se utiliza para localizar los
algunos modelos) documentos, controladores, y el apoyo para el equipo.
Equipo componentes principales
ENWW Equipo componentes principales

19
Tema Descripción Número de pieza de
repuesto
(1) 39,6 Cm (15,6 pulgadas) Alta definición (HD), LED, con tecnología
BrightView (1366 × 768) conjunto de pantalla
NOTA: Para obtener más conjunto de pantalla componente interno
información sobre piezas de repuesto, consulte . Display assembly
subcomponents on page 25
(2) Teclado (incluye cable del teclado):
Teclados para Windows 8 con acabado en negro:
● Para su uso en los Estados Unidos 699497-001
● Para su uso en el Reino Unido 699497-031
● Para su uso en Alemania 699497-041
● Para el uso en Francia 699497-051
● Para el uso en Italia 699497-061
● Para uso en España 699497-071
● Para uso en Portugal 699497-131
● Para su uso en Turquía 699497-141
● Para uso en Grecia 699497-151
● Para su uso en América Latina 699497-161
● Para su uso en la Arabia Saudita 699497-171
● Para uso en Hungría 699497-211
● Para uso en Rusia 699497-251
● Para su uso en Bulgaria 699497-261
● Para su uso en Rumania 699497-271
● Para su uso en Tailandia 699497-281
● Para la utilización en Japón 699497-291
● Para su uso en Europa 699497-A41
● Para uso en Taiwán 699497-AB1
● Para su uso en Corea 699497-AD1
● Para uso internacional 699497-B31
● Para su uso en la Adriatics 699497-BA1
● Para uso en Israel 699497-BB1
● Para el uso en Suiza 699497-BG1
● Para su uso en Canadá 699497-DB1
● Para su uso en los Países Bajos 699497-DH1
● Para su uso en la República Checa y Eslovaquia 699497-FL1
20 Chapter 3 Illustrated parts ENW

catalog W
Tema Deabono Número de pieza de
repuesto
● Para su uso en el Noroeste de África 699497-FP1
Teclados para Windows 8 con acabado en blanco:

(3) Cubierta superior (incluye pantalla táctil):
● Púrpura brillante 681822-001
● Rojo rubí 681823-001
● Invierno azul 681824-001
● Blanco brillante 681825-001

● Lino color blanco 685583-001
repuesto
(4) Placa del botón de encendido (incluye cable) 683549-001
Placa LED panel táctil (incluye cable) 684061-001

(5)
Botón de panel táctil ( incluye cable) 683548-001

(6)
(7) Conjunto de altavoces (incluye cable) 681821-001
(8) Placa base ( incluye la sustitución material térmico):
● Para usar sólo con modelos de pc equipado con memoria de vídeo UMA, 683029-601
Windows 8 Professional, y un procesador AMD A10, A8 , A6, A4 o
procesador
Windows 8, y un procesador AMD A10, A8, A6, A4 o procesador
FreeDOS 1.0 y un AMD A10, A8, A6, A4 o procesador
● Para que los utilice sólo con modelos de ordenador equipado con 1 GB 683030-601
de memoria de vídeo discreto conmutable, Windows 8 Professional, y
un procesador AMD A10, A8, A6, A4 o procesador
● Para que los utilice sólo con modelos de ordenador equipado con 1 GB de 683030-501
memoria de vídeo discreto conmutable, Windows 8, y un procesador AMD
A10, A8, A6, A4 o procesador
● Para que los utilice sólo con modelos de ordenador equipado con 1 GB 683030-001
de memoria de vídeo discreto conmutable, FreeDOS 1.0 y un AMD A10,
A8, A6, A4 o procesador
● Para su uso sólo con modelos de computadora equipada con 2 GB de 683031-601

memoria de vídeo discreto conmutable, Windows 8 Professional, y

memoria de vídeo discreto conmutable, Windows 8, y un procesador AMD
A10, A8, A6, A4 o procesador

memoria de vídeo discreto conmutable, FreeDOS 1.0 y un AMD A10, A8,
A6, A4 o procesador
● Para usar sólo con modelos de pc equipadas con procesadores AMD 710875-601
E2-2000 procesador y Windows 8 Professional
E2-2000 procesador Estándar y Windows 8
● Para utilizar sólo con el equipo los modelos equipados con procesador 710875-001
AMD E2-2000 y FreeDOS 1.0
E2-1800 procesador y Windows 8 Professional
E2-1800 procesador Estándar y Windows 8
● Para utilizar sólo con el equipo los modelos equipados con procesador 697230-001
AMD E2-1800 y FreeDOS 1.0
repuesto
683843-001
(9) Concentrador de controladores de plataforma (PCH) disipador de calor
(10) Procesador ( incluye la sustitución material térmico):
● AMD A10-4600M (3,2 GHz y 2,3 GHz, 1600 MHz, 4 MB L2 cache, 683046-001
memoria DDR3, quad core, 35W)
● AMD A8-4500M (2,8 GHz/1,9 GHz, 1600 MHz, 4 MB L2 cache, memoria 683048-001
DDR3, quad core, 35W)
● AMD A6-4400M (3,2 GHz/2,7 GHz, 1600 MHz, 1 MB L2 cache, DDR3, dual 683047-001
core, 35W)
● AMD A4-4300M (3,0 GHz/2,5 GHz, 1600 MHz, 1 MB L2 cache, DDR3, dual 685990-001
core, 35W)
(11) Batería RTC (incluye adhesivo de fijación) 637193-001
(12) Ensamblaje del disipador de calor ( incluye la sustitución material térmico):
● Para su uso en modelos de pc AMD UMA 683027-001
● Para su uso en modelos de ordenador AMD discreto 683028-001
● El ventilador (disponible por separado) 680551-001
(13) Conector de alimentación (incluye cable) 682744-001
Placa USB ( incluye cable) 683547-001

(14)
682742-001
(15) Cable de la unidad óptica
(16) Batería:
● 6 Celdas Li-ion, 2,20 Ah, 47 Wh 593553-001
● 6 Celdas Li-ion, 2,55 Ah, 55 Wh 593554-001
(17) Carcasa de Base 708302-001
(18) Unidad de disco duro:
Admite los siguientes 9,5 mm, 6.35 cm (2.5 in ) unidades de disco duro SATA:
● 1 TB, 5400 rpm 676521-001
● 750 GB, 7200 rpm 633252-001
● 750 GB, 5400 rpm 633250-001
● 640 GB, 5400 rpm 669300-001
● 500 GB, 7200 rpm 634925-001
● 500 GB, 5400 rpm 669299-001
● 320 GB, 5400 rpm 622643-001
Admite los siguientes 7.0 mm, 6.35 cm (2.5 in ) unidades de disco duro SATA:
● 320 GB, 5400 rpm 645193-001
repuesto
682745-001
● Kit de unidad de disco duro (no se muestra en la ilustración,
incluye cable de la unidad de disco duro, la unidad de disco duro
los paragolpes, y soporte de la unidad de disco duro y los tornillos)
(19) Módulos de memoria ( 1066 MHz, DDR3):
● 4 GB PC3 1600 MHz 12800 compartida 641369-001
● 2 GB PC3 1600 MHz 12800 compartida 652972-001
(20) Conexión inalámbrica (WLAN) módulo:
● Atheros HB125 802.11b/g/n 1 ×1 Adaptador WiFi (sólo en algunos 675794-001

modelos)
● Ralink RT3290LE 802.11 b/g/n 1x1 WiFi y Bluetooth 4.0 adaptador 690020-001
combinado
● Ralink RT5390R 802.11 b/g/n WiFi 1 ×1 (sólo en algunos modelos) 691415-001
(21) Unidad óptica (incluye cubierta de la unidad óptica y el soporte):
● DVD±RW y CD-RW SuperMulti Doble Capa Unidad Combinada 681814-001
● Blu-ray Disc ROM y DVD±R/RW SuperMulti de doble capa 681815-001
(22) Puerta de servicio (incluido en kit de plástico) 681816-001
Kit de goma (no se ilustra, incluye pies de goma) 680563-001

Ensamblaje de la pantalla los subcomponentes

repuesto
681806-001
(1) Embellecedor de la pantalla
703461-001
(2) Webcam/HD módulo de micrófono
Kit de bisagra de la pantalla (incluye derecho e izquierdo y las 681812-001

(3)
bisagras de la pantalla entre paréntesis)
39,6 Cm ( 15,6 pulgadas) y de alta definición BrightView panel de la 681817-001
(4)
pantalla LED
Antena inalámbrica (incluye antena inalámbrica los transceptores y 681813-001
(5)
cable)
(6) Cable de la pantalla (incluido en el Kit de cable de la pantalla) 681808-001
681811-001
(7) Cubiertas de las bisagras de la pantalla
(8) Cubierta posterior de la pantalla (incluye logo):
● Rojo rubí 681802-001
Mostrar Kit de tornillos (no se ilustra) 681819-001
ENW Display assembly 25

W subcomponents
Dispositivos de almacenamiento masivo
Tema Deabono Número de pieza de

repuesto
(1) Unidad óptica ( 12,7 mm, SATA, fijo, incluye bisel y soporte)
● Blu-ray ROM DVD±R/RW Supermulti de doble capa 681814-001
● DVD±RW y CD-RW Supermulti doble capa Unidad Combinada 681815-001
● Cable de la unidad óptica 682742-001
(2) Unidad de disco duro
Admite los siguientes 9,50 mm, 6.35 cm ( 2,50 pulgadas) unidades de

disco duro SATA:
● 1 TB, 5400 rpm 676521-001
● 750 GB, 7200 rpm 633252-001
● 750 GB, 5400 rpm 634250-001
● 640 GB, 5400 rpm 669300-001
● 500 GB, 7200 rpm 634925-001
● 500 GB, 5400 rpm 669299-001
● 320 GB, 5400 rpm 622643-001
Admite los siguientes 7,00 mm, 6.35 cm ( 2,50 pulgadas) unidades de disco duro SATA:
● 320 GB, 5400 rpm 645193-001
Kit de unidad de disco duro (incluye cable de la unidad de disco duro, la

unidad de disco duro los paragolpes, y soporte de la unidad de disco duro y 682745-001
los tornillos)
Otras piezas
Descripción Número de pieza de
repuesto
Adaptador de CA HP Smart:
● 90-W adaptador de CA HP Smart (PFC, EM, 3 cables) 693713-001
● 90-W adaptador de CA HP Smart (PFC, 3 cables) 693712-001
● 65-W HP Smart adaptador de CA (no-PFC, 3 cables) 693711-001
● 65-W adaptador de CA HP Smart (RC/V, EM, 3 cables) 693710-001
Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m.

● Para su uso en América del Norte 490371-001
● Para su uso en Australia 490371-011
● Para su uso en Europa 490371-021
● Para su uso en el Reino Unido y Singapur 490371-031
● Para uso en Dinamarca 490371-081
● Para el uso en Suiza 490371-111
● Para su uso en la República Popular de China 490371-AA1
● Para su uso en Corea del Sur 490371-AD1
● Para su uso en la India 490371-D61
Almohadilla térmica 680571-001
Mostrar kit de tornillos 681819-001
Kit de tornillos 681820-001
ENW Miscellaneous 27
W parts
Número secuencial de lista
Número Descripción
de pieza
de
repuesto
490371-001 Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m para el

uso en Norteamérica 490371-011 Cable de alimentación, AC, 3 hilos,
negro, 1,83 m para el uso en Australia 490371-021 Cable de
alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m de uso en Europa
490371-031 Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m para el uso en el Reino
Unido y Singapur 490371-081 Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m para
uso en Dinamarca
490371-111 Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m para

el uso en Suiza 490371-291 Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro,
1,83 m para el uso en Japón
490371-AA1 Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m para el uso en la

República Popular de China 490371-AB1 Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro,
1,83 m de uso en Taiwán
490371-AD1 Cable de alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m

para el uso en Corea 490371-BB1 Cable de alimentación, AC, 3
hilos, negro, 1,83 m para uso en Israel 490371-D61 Cable de
alimentación, AC, 3 hilos, negro, 1,83 m para el uso en la India
593553-001 La batería, de 6 celdas, 2,20 Ah, 47 Wh
593554-001 Batería, batería de 6 celdas, 2,55 Ah, 55 Wh
622643-001 320 GB de disco duro a 5.400 rpm
633252-001 750 GB, disco duro de 7200 rpm
634925-001 500 GB, disco duro de 7200 rpm
637193-001 Batería RTC (incluye adhesivo de fijación)

641369-001 4 GB (PC3, 12800, 1600 MHz) módulo de
memoria
652972-001 2 GB (PC3, 12800, 1600 MHz) módulo de memoria

675794-001 Atheros HB125 WLAN 802.11b/g/n 1 ×1 Adaptador WiFi (sólo en

algunos modelos) 676521-001 1 TB de disco duro a 5.400 rpm
680551-001 Ventilador
680563-001 Kit de Goma (incluye pies de goma)
680571-001 Material térmico Kit (incluye la sustitución pasta térmica y

pastillas) 681801-001 Cubierta posterior de la pantalla para su uso en
color morado brillante modelos informáticos
de pieza
de
repuesto
681802-001 Cubierta posterior de la pantalla para su uso en color

rojo rubí modelos informáticos 681803-001 Cubierta posterior de la
pantalla para su uso en invierno azul 681804-001 modelos informáticos
Cubierta posterior de la pantalla para su uso en blanco
brillante modelos informáticos 681806-001 Embellecedor de la
pantalla
681808-001 Cable de la pantalla
681811-001 681812-001 Cubiertas de

las bisagras de la pantalla Soporte de la
pantalla (con bisagras)
681813-001 Luchador incansable antena Wi (incluye antena inalámbrica

los transceptores y cable) 681814-001 Blu-ray ROM DVD±R/RW Supermulti de
doble capa
681815-001 DVD±RW y CD-RW Supermulti doble capa Unidad

Combo 681816-001 Puerta de servicio (incluido en kit de plástico)
681817-001 39,6 Cm ( 15,6 pulgadas) y de alta definición

BrightView 681819-001 panel de la pantalla LED Mostrar kit de tornillos
681820-001 Kit de tornillos
681821-001 Conjunto de altavoces (incluye cable)
681822-001 Cubierta superior para su uso en color morado

brillante modelos informáticos 681823-001 Cubierta superior
para su uso en color rojo rubí modelos informáticos 681824-001
Cubierta superior para su uso en invierno azul
681825-001 modelos informáticos Cubierta superior para su
uso en blanco brillante modelos informáticos 682742-001 Cable
de la unidad óptica
682744-001 Conector de alimentación
682745-001 Kit de unidad de disco duro (incluye cable de la unidad de disco duro , la unidad de
disco duro los paragolpes, y soporte de la unidad de disco duro y los tornillos)
683027-001 Hcomer fregadero para su uso sólo con los modelos de computadora
equipada con memoria de vídeo UMA 683028-001 Hcomemos receptor para usar
sólo con los modelos de computadora equipada con memoria de vídeo discreto
683029-001 Placa base para su utilización sólo con modelos de pc equipado con memoria de vídeo UMA,
FreeDOS 1.0 y un AMD A10, A8, A6, A4 o procesador (incluye la sustitución material
térmico)
ENW Sequential part number 29

W listing
683029-501 Placa base para su utilización sólo con modelos de pc equipado con memoria de
vídeo UMA, Windows 8, y un procesador AMD A10, A8, A6, A4 o procesador (incluye
la sustitución material térmico)
683029-601 Placa base para su utilización sólo con modelos de pc equipado con memoria de vídeo
UMA, Windows 8 Professional, y un procesador AMD A10, A8, A6, A4 o procesador
(incluye la sustitución material térmico)
3 Chapter 3 Illustrated parts ENW

0 catalog W
de pieza
de
repuesto
683030-001 Placa base para su utilización sólo con equipo modelos equipados con un subsistema de
gráficos con 1 GB de memoria dedicada conmutable memoria de vídeo independiente,
térmico)
gráficos con 1 GB de memoria de vídeo discreto conmutable, Windows 8 estándar y un
AMD A10, A8 , A6, A4 o procesador (incluye la sustitución material térmico)
gráficos con 1 GB de memoria de vídeo discreto conmutable, Windows 8 Professional, y un
procesador AMD A10, A8, A6, A4 o procesador (incluye la sustitución material térmico)
gráficos con 2 GB de memoria dedicada conmutable memoria de vídeo independiente,
térmico)
gráficos con 2 GB de memoria de vídeo discreto conmutable, Windows 8 estándar y un
AMD A10, A8, A6, A4 o procesador (incluye la sustitución material térmico)
gráficos con 2 GB de memoria de vídeo discreto conmutable, Windows 8 Professional, y un
procesador AMD A10, A8, A6, A4 o procesador (incluye la sustitución material térmico)
683046-001 SOYD UN10-4600M (3,2 GHz y 2,3 GHz, 1600 MHz, 4 MB de caché L2 y DDR3,
quad core, 35W)
683047-001 AMD A6-4400M (3,2 GHz/2,7 GHz, 1600 MHz/ 4MB L2 cache, DDR3, dual core, 35W)
683048-001 AMD A8-4500M (2,8 GHz/1,9 GHz, 1600 MHz, 1 MB L2 cache, memoria DDR3, quad core,
35W) 683547-001 Placa USB (incluye cable)
683548-001 Placa del botón Panel táctil
683549-001 Placa del botón de encendido
683843-001 PCH disipador de calor
684061-001 Placa LED panel táctil
685582-001 Cubierta posterior de la pantalla para su uso en equipo lino

color blanco modelos de computadora 685583-001 Cubierta superior para
su uso en lino color blanco modelos de computadora (incluye Touchpad)
685990-001 AMD A4-4300M (3,0 GHz/2,5 GHz, 2500 MHz, 1 MB L2 cache, DDR3, dual core, 35W)
690020-001 Ralink RT3290LE 802.11b/g/n 1 ×1 WiFi y Bluetooth 4.0 adaptador de combinación
691415-001 RA FM2 bgn 1x1 WW Tarjeta Inalámbrica

693710-001 65W adaptador de CA HP Smart (RC/V,
EM, 3 cables) 693711-001 65-W HP Smart adaptador de CA
(no-PFC, 3-wire) 693712-001 90W adaptador de CA
HP Smart (PFC, 3-wire) 693713-001 90W adaptador de CA
HP Smart (PFC, EM, 3 cables)
697230-001 Placa base para su utilización sólo con equipo los modelos equipados con procesador AMD E2-
1800 y FreeDOS
1.0 (Incluye La sustitución material térmico)
de pieza
de
repuesto
697230-501 Placa base para su utilización sólo con modelos equipados con equipo E2-1800 procesador
AMD y Windows 8 (incluye la sustitución material térmico)
697230-601 Placa base para su utilización sólo con modelos de pc equipadas con procesadores AMD E2-
1800 procesador y Windows 8 Professional (incluye la sustitución material térmico)
697248-001 Hcomer fregadero para su uso sólo con los modelos de computadora
equipada con memoria de vídeo UMA 699497-001 Wi ndows8 teclado para su uso
en los Estados Unidos, el negro (incluye cable) 699497-031Wi ndows8 teclado para su uso
en el Reino Unido , negro (incluye cable) 699497-041 Wi ndows8 teclado para su uso
en Alemania , negro (incluye cable)
699497-051 Wi ndows 8 teclado para su uso en Francia , negro

(incluye cable) 699497-061 Wi ndows 8 teclado para uso en Italia,
negro (incluye cable) 699497-071 Wi ndows8 teclado para uso en
España , negro (incluye cable) 699497-131 Wi ndows8 teclado para
uso en Portugal, negro (incluye cable) 699497-141 Wi ndows8
teclado para su uso en Turquía, negro (incluye cable)
699497-151 Wi ndows8 teclado para utilización en uso en Grecia, Negro (incluye

cable) 699497-161 Wi ndows8 teclado de uso para su uso en América Latina, Negro
(incluye cable) 699497-171 Wi ndows8 teclado para su uso en la Arabia Saudita,
negro (incluye cable)
699497-211 Wi ndows 8 teclado para uso en Hungría, negro (incluye

cable) 699497-251 Wi ndows8 teclado para uso en Rusia, negro (incluye cable)
699497-261 Wi ndows 8 teclado para su uso en Bulgaria, negro (incluye
cable) 699497-271 Wi ndows8 teclado para Rumanía, negro (incluye cable)
699497-291 Windows 8 teclado para uso en Japón , negro (incluye
cable) 699497-A41 Wi ndows 8 teclado para su uso en Europa, negro ( incluye
cable) 699497-AB1 Windows 8 teclado para uso en Taiwán, negro (incluye
cable) 699497-AD1 Wi ndows8 teclado para utilización en Corea , negro
(incluye cable) 699497-B31 Windows 8 teclado para uso internacional,
negro (incluye cable) 699497-BA1 Windows 8 teclado para usar en
la Adriatics, negro ( incluye cable) 699497-BB1 Windows 8 teclado en Israel ,
negro (incluye cable)
699497-BG1 Windows 8 teclado para el uso en Suiza , negra (incluye

cable) 699497-DB1 Windows 8 teclado para su uso en Canadá, negro (incluye
cable) 699497-DH1 Wi ndows8 teclado para su uso en los Países Bajos, negro
(incluye cable)
699497-FL1 Windows 8 teclado para su uso en la República Checa y Eslovaquia, negro

(incluye cable) 699498-001 Wi ndows8 teclado para su uso en los Estados Unidos, blanco
(incluye cable)
699498-031 Wi ndows 8 teclado para su uso en el Reino Unido , blanco ( incluye cable)
de pieza
de
repuesto
699498-041 Wi ndows8 teclado para su uso en Alemania , blanco

( incluye cable) 699498-051 Wi ndows8 teclado para su uso en Francia,
blanco (incluye cable) 699498-061 Wi ndows 8 teclado para uso en Italia,
blanco (incluye cable) 699498-071 Wi ndows8 teclado para uso en
España, blanco (incluye cable) 699498-131 Wi ndows8 teclado para uso
en Portugal, blanco (incluye cable) 699498-141 Wi ndows8 teclado para su
uso en Turquía, blanco (incluye cable)
699498-151 Wi ndows 8 teclado para utilización en uso en Grecia, blanco

(incluye cable) 699498-161 Wi ndows8 teclado de uso para su uso en América Latina,
blanco (incluye cable) 699498-171 Wi ndows8 teclado para su uso en la Arabia
Saudita, blanco (incluye cable)
699498-251 Wi ndows8 teclado para uso en Rusia, blanco (incluye

cable) 699498-261 Wi ndows 8 teclado para su uso en Bulgaria, blanco
(incluye cable) 699498-291 Windows 8 teclado para uso en Japón, blanco
(incluye cable) 699498-A41 Wi ndows8 teclado para su uso en Europa, blanco
( incluye cable) 699498-AB1 Windows 8 teclado para uso en Taiwán, blanco
( incluye cable) 699498-AD1 Wi ndows8 teclado para utilización en Corea,
blanco (incluye cable) 699498-B31 Windows 8 teclado para uso
internacional, blanco (incluye cable) 699498-BB1 Windows 8 teclado
para uso en Israel, blanco (incluye cable) 699498-BG1 Windows 8 teclado
para el uso en Suiza , blanco ( incluye cable) 699498-DB1 Windows 8
teclado para su uso en Canadá, blanco (incluye cable)
699498-DH1 Wi ndows8 teclado para su uso en los Países Bajos, blanco (incluye cable)
699498-FL1 Windows 8 teclado para su uso en la República Checa y Eslovaquia, blanco

(incluye cable) 703461-001 W ebcámara y micrófono Alta definición (HD)
708302-001 Carcasa de Base
710875-001 Placa base para su utilización sólo con equipo los modelos equipados con procesador AMD E2-
2000 y FreeDOS
1.0 (Incluye La sustitución material térmico)
710875-501 Placa base para su utilización sólo con modelos equipados con equipo E2-2000 procesador
AMD y Windows 8 (incluye la sustitución material térmico)
710875-601 Placa base para su utilización sólo con modelos de pc equipadas con procesadores AMD E2-
2000 procesador y Windows 8 Professional (incluye la sustitución material térmico)
ENW Preliminary replacement 35

W requirements
4 Procedimientos de
extracción y sustitución
Sustitución requisitos preliminares

Herramientas necesarias
Usted necesitará las siguientes herramientas para completar los procedimientos de
extracción y sustitución:
● Destornillador de punta plana
● Destornillador magnético
● Phillips P0 y P1 destornilladores
Las consideraciones de servicio

Las siguientes secciones incluyen algunas de las consideraciones que se deben tener
en cuenta durante los procedimientos de desmontaje y montaje.
NOTA: al extraer cada subconjunto del equipo, colocar el subconjunto (y allaccompanying tornillos) lejos de la zona de trab
Las piezas de plástico
PRECAUCIÓN:Uso excesivo de la fuerza durante el desmontaje y montaje pueden dañar las partes de plástico. Uso
Cuidado al manejar las piezas de plástico. Aplicar presión solamente en los puntos designados
de
Las instrucciones de mantenimiento.
Cables y conectores
PRECAUCIÓN:Al realizar el mantenimiento del equipo, asegúrese de que los cables se colocan en sus posiciones correctas
Durante el proceso de montaje. Colocación incorrecta de los cables pueden dañar el
ordenador.
Los cables deben ser manejados con cuidado para evitar daños. Sólo se aplicará la
tensión necesaria para derrocar o el asiento los cables durante la extracción e inserción.
Manejar los cables por el conector siempre que sea posible. En todos los casos, evitar
que se doblen, torsión, ruptura o cables. Asegúrese de que los cables estén colocados
de tal manera que no queden atrapados o enganchados por las piezas que se retiran o
sustituido. Manejar los cables flexibles con extremo cuidado; estos cables desgarran con
facilidad.
Manipulación de la Unidad de
PRECAUCIÓN:Las unidades son frágiles componentes que deben ser manejados con cuidado. Para evitar daños a
El equipo, daños a la unidad, o la pérdida de información, observar las precauciones
siguientes:
Antes de retirar o insertar una unidad de disco duro, apague el equipo. Si no está
seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo y, a
continuación, apáguelo a través
El sistema operativo.
Antes de manipular una unidad, asegúrese de que está cargado de electricidad
estática. Cuando manipule una unidad, no toque el conector.
Antes de extraer una unidad de disquete o una unidad óptica, asegúrese de que el
disquete o disco no está en la unidad y asegúrese de que la bandeja de la unidad óptica
está cerrado.
Manejar las unidades sobre las superficies tratadas con por lo menos
una pulgada de espuma resistente a los golpes. Evitar la caída de
cualquier altura unidades sobre cualquier superficie.
Tras la extracción de una unidad de disco duro, una unidad óptica o una unidad de disquete,
colóquelo en una bolsa antiestática.
Evitar la exposición a una unidad de disco duro interna de productos con
campos magnéticos, tales como monitores o altavoces.
Evite exponer la unidad a temperaturas extremas o líquidos.
Si la unidad debe ser enviada por correo, coloque la unidad en una burbuja pack mailer
o de otra forma adecuada de embalaje de protección y ponga una etiqueta "frágil".
Directrices a tierra
Daños por descargas electrostáticas

Los componentes electrónicos son sensibles a la descarga electrostática (ESD).
Estructura y diseño del circuito determinar el grado de sensibilidad. Redes integradas
en muchos circuitos integrados proporcionan cierto grado de protección, pero en
muchos casos, ESD contiene suficiente energía para alterar los parámetros del
dispositivo silicio fundido o cruces.
Una descarga de electricidad estática de un dedo u otro conductor puede destruir de
dispositivos sensibles a la electricidad estática o microcircuitos. Incluso si la chispa no
se sentía ni oído, pueden haber ocurrido daños.
Un dispositivo electrónico expuestos a descargas electrostáticas pueden no ser
afectados a todos y que se puede trabajar perfectamente en un ciclo normal. O el
dispositivo puede funcionar durante un tiempo, y luego degradar en las capas internas,
reduciendo su esperanza de vida.
PRECAUCIÓN:Para evitar daños en el equipo cuando se retiro o instalación interna

Componentes, observe las precauciones siguientes:
Mantener los componentes en sus descargas electrostáticas de seguridad de los
contenedores hasta que esté listo para instalar.
Antes de tocar cualquier componente electrónico, descargue la electricidad estática
mediante las instrucciones que se describen en esta sección.
Procure no tocar los pines, los contactos y los circuitos. Controlar los
componentes electrónicos tan poco como sea posible. Si se elimina un
componente, colóquela en un recipiente antielectrostático.
34 Chapter 4 Removal and replacement ENW

procedures W
La siguiente tabla muestra la humedad afecta a la electricidad estática
generada por los niveles de tensión diferentes actividades.
PRECAUCIÓN:Un producto puede ser degradado por tan poco como 700 V.
Los niveles de tensión típica descargas electrostáticas
Humedad relativa
Evento 10% 40% 55%
Caminando sobre alfombras 35.000 V 15.000 V 7.500 V
Caminar por el pvc piso 12.000 V 5.000 3.000 V

V
Las peticiones de los trabajadores de 6.000 V 800 V 400 V
banco
Eliminar las caídas de tubo de plástico 2.000 V 700 V 400 V
Retirar los socavones bandeja de vinilo 11.500 V 4.000 2.000 V

V
Eliminar las caídas de poliestireno 14.500 V 5.000 3.500 V
V
Extracción de burbuja de la PCB 26.500 V 20.000 V 7.000 V
Pcb Embalaje en caja forrado de espuma 21.000 V 11.000 V 5.000 V

Embalaje y transporte directrices
Siga estas directrices a tierra para el embalaje y transporte de equipos:
● Para evitar contacto con las manos, los productos de transporte libre de estática en
bolsas, cajas o tubos.
● Proteger las partes sensibles a ESD y ensamblados con conductor o envases o
embalajes aprobados.
● Mantener las piezas sensibles a ESD en sus contenedores hasta que las piezas llegan
a entornos de trabajo libres.
● Coloque los artículos en una superficie de conexión a tierra antes de eliminar los
elementos de sus contenedores.
● Siempre correctamente conectado a tierra al tocar un componente o conjunto.
● Tienda ESD reutilizables de conjuntos de piezas sensibles en
embalaje de protección de espuma o conductor.
● Utilice los transportistas y transportadores de correas antiestático y los casquillos del
rodillo. Asegúrese de que equipo mecanizado utilizado para mover el material está
conectado a tierra y que se seleccionan los materiales adecuados para evitar carga
estática. Al conectar a tierra no es posible, use un ionizador para disipar cargas
eléctricas.
Directrices Estación
Siga estas directrices tierra estación:
● La estación de trabajo con cubierta de electricidad estática aprobado material de
blindaje.
● Utilice una muñequera conectada a una toma de tierra uso superficie de trabajo y
herramientas y equipos correctamente conectados a tierra.
● Utilice herramientas conductoras, como cuchillas, destornilladores, y aspiradoras.
● Cuando apliques disipativas deben ponerse en contacto directamente, use
sólo accesorios de estática materiales seguros.
● Mantenga el área de trabajo libre de materiales no conductores, como
dispositivos de conjunto plásticos comunes y espuma de poliestireno.
● Asa sensibles a ESD los componentes, piezas y conjuntos de PCM el caso o
laminado. Manejar estos elementos sólo en entornos de trabajo libres.
● Evitar el contacto con los pines, los contactos o los circuitos.
● Apagar la alimentación y las señales de entrada antes de insertar o extraer los
conectores o de equipos de prueba.
Directrices relativas a este equipo
Equipo Tierra debe incluir ya sea una correa de mano o una correa para el pie en una mesa
de trabajo con toma de tierra.
● Cuando se está sentado, utilizar una muñequera conectada a un sistema conectado
a tierra. Las muñequeras son bandas flexibles con un mínimo de un megohmio ±
10% de resistencia en los cables de conexión a tierra. Para conseguir una toma de
tierra adecuada, llevar una correa con la piel en todo momento. Puesta a tierra de
las alfombrillas con banana de los conectores de enchufe, utilizar pinzas de cocodrilo
para conectar una correa de mano.
● Cuando se pone de pie, utilice las correas para los pies a tierra y una alfombrilla.
Las correas para los pies (punta, talón, o las correas de cubierta) se puede utilizar
en las estaciones permanentes y son compatibles con la mayoría de los tipos de
zapatos o botas. En pisos conductivos o disipar las alfombrillas, utilice las correas
para los pies con ambos pies y un mínimo de un megohmio resistencia entre el
operador y el suelo. Para ser eficaz, el conductor debe ser usada en contacto con
la piel.
La siguiente conexión a tierra se recomienda el uso de equipo para evitar descargas
electrostáticas:
● Cinta antiestática
● Antiestático delantales, delantales y manguitos protectores
● Las papeleras y otros conductores o soldadura sida asamblea
● Espuma no conductor
● Mesa conductora estaciones de trabajo con cables de conexión a tierra de un megohmio
resistencia
● Disipación de estática tablas o alfombrillas con lazos con el duro suelo
● Kits de servicio en campo
● Etiquetas conciencia estática
● Manipulación de paquetes
● Conductor bolsas de plástico, tubos, cajas o
● Metal descubiertas
● Los niveles de tensión electrostática y material de protección
La siguiente tabla enumera los blindajes de protección proporcionada por bolsas antiestáticas
y alfombrillas.
Material Uso Nivel de protección Tensión

Plástico antiestático Bolsas 1.500 V
Con contenido de Alfombrillas 7.500 V

carbono plástico
Laminado metalizado Alfombrillas 5.000 V
Los procedimientos de sustitución de componentes

Este capítulo contiene procedimientos de extracción y sustitución.
Hay tantos como 63 tornillos que se debe quitar, sustituir o aflojado al
mantenimiento del equipo. Nota especial de cada tornillo y tornillo de tamaño y
ubicación durante la extracción y la sustitución.
ENW Component replacement 37

W procedures
Etiqueta de servicio
Para los pedidos de repuestos o solicitar información, proporcionar el número de serie de
la computadora y el número de modelo en la etiqueta de servicio.
Tema Descripción Función

Nombre del producto El nombre colocada en la parte delantera del
(1)
ordenador.
Número de serie (s/n) Este es un identificador alfanumérico que es
(2) único para cada producto.
Número de artículo/número de producto Este número proporciona información específica

(3)
(p/n)
sobre
El producto de los componentes de hardware.
El número de pieza ayuda a un técnico de
servicio para determinar qué componentes y
piezas son necesarias.
Período de Garantía Este número describe la duración del
(4) periodo de garantía para el equipo.
Descripción del modelo (sólo en algunos Este es el identificador alfanumérico necesario

(5) para localizar los documentos, los
modelos)
controladores y el apoyo para el equipo.
Equipo pies

repuesto
Juego de patas de goma 680563-001
El equipo pies con adhesivo en pastillas de goma. Hay 4 pies de goma que se
conectan a la base del receptáculo de las localidades se ilustra a continuación.
Batería

repuesto
6 Celdas, 55-horas, 2,55 -Ah batería de ión-litio 593554-001
6 Celdas, 47-horas, 2,20 -Ah batería de ión-litio 593553-001
Antes de desmontar el equipo, siga estos pasos:

1. Apague el ordenador. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en
hibernación, encienda el equipo y, a continuación, apáguelo a través del
sistema operativo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al ordenador.
3. Desconecte el cable de alimentación del equipo de desenchufar el cable de
alimentación de la toma de CA y, a continuación, desenchufe el adaptador de CA
del equipo.
Extraer la batería:
1. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
2. Gire el borde frontal de la batería (2) hacia arriba y hacia atrás.
3. Retire la batería (3) del calculador.
Para insertar la batería:

1. Alinee las lengüetas en el borde trasero de la batería (1) con las muescas en el
borde trasero de la bahía de la batería.
2. Gire el borde frontal de la batería (2) hacia abajo en el compartimiento de la
batería hasta que se asiente. (El pestillo de liberación de la batería se bloqueará
automáticamente en su lugar.)
Puerta de servicio

repuesto
Kit de plásticos (contiene la puerta de servicio). 681816-001
Antes de quitar la puerta de servicio, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
4. Extraiga la batería (consulte el
apartado ) Battery on page 40. Retire la
puerta de servicio técnico:
1. Con la ayuda de un pequeño destornillador Phillips, afloje el tornillo captura puerta de
servicio (1) .
2. Deslice la puerta de servicio ( 2) ligeramente hacia adelante y levante la esquina
delantera derecha (3) para inclinar la puerta de servicio.
3. Retire la puerta de servicio ( 4) en un ángulo .
Invierta este procedimiento para volver a colocar la puerta de servicio.

Unidad óptica
NOTA: La unidad óptica kit de piezas de repuesto incluye un bisel y el soporte.

Blu-ray ROM DVD±R/RW Supermulti de doble capa repuesto
681814-001
DVD±RW y CD-RW Supermulti doble capa Unidad Combinada 681815-001
Kit de cable de la unidad óptica 682742-001
Antes de retirar la unidad óptica, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
4. Extraiga la batería (consulte el apartado ) Battery on page 40.
5. Retire la puerta de servicio (consulte ) Service
door on page 41. Retire la unidad óptica:
1. Con la ayuda de un pequeño destornillador Phillips, quite el PM 2.5 x 6.5 tornillo
( 1) que fija la unidad óptica al equipo.
2. Insertar un destornillador plano u otra herramienta estrecha a través del orificio de
acceso para liberación (2) en la parte inferior del equipo. Empuje la parte posterior
de la unidad óptica hasta que se suelte.
3. Tirar de la unidad óptica (3) desde la parte frontal hasta que la unidad óptica es
completamente eliminado del equipo.
4. Retirar las 2 PM 2.0 x 3.0 los tornillos ( 1) que fijan el soporte de la unidad óptica a
la unidad óptica y, a continuación, retirar el soporte (2) de la unidad óptica.
5. Inserte un clip de papel recto (1) en el acceso a la liberación en el bisel.
6. Presione la pestaña de liberación (2) y retire la cubierta del lado de la pestaña (3) .
7. Retire la cubierta (4) de la unidad óptica.
Invierta este procedimiento para volver a montar e instalar la unidad óptica.
Unidad de disco duro

NOTA: La unidad de disco duro kit de piezas de repuesto no incluye el cable de la unidad de disco duro, la unidad de disco du

repuesto
Admite los siguientes 9,50 mm, 6.35 cm ( 2,50 pulgadas) unidades de disco duro
SATA:
1 TB, 5400 rpm 676521-001
750 GB, 7200 rpm 633252-001
750 GB, 5400 rpm 634250-001
640 GB, 5400 rpm 669300-001
500 GB, 7200 rpm 634925-001
500 GB, 5400 rpm 669299-001
320 GB, 5400 rpm 622643-001
Admite los siguientes 7,00 mm, 6.35 cm ( 2,50 pulgadas) unidades de disco duro
SATA:
320 GB, 5400 rpm 645193-001
Kit de unidad de disco duro (incluye cable de la unidad de disco duro, la unidad de disco 682745-001
duro los paragolpes, y soporte de la unidad de disco duro y los tornillos)
Antes de extraer la unidad de disco duro, siga estos pasos:
sistema operativo.
del equipo.
door on page 41. Retirar la unidad de disco duro:
1. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) del equipo.
2. Levante la unidad de disco duro ( 2) para retirarla.
3. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) .Extraer el paragolpes delantero ( 2)

y trasera (3) .
4. Retire las 4 PM 3,0 x 3,5 tornillos (4) y, a continuación, retirar el soporte (5) de la
unidad de disco duro.
Colocación de la unidad de disco duro

Invierta este procedimiento para volver a montar e instalar la unidad de disco duro.
Módulo de memoria
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica o daños al equipo, desconecte la alimentación
Cable y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: Descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes
electrónicos. Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de descargar la
electricidad estática tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de doble canal con un segundo módulo de
memoria, asegúrese de que los módulos de memoria sean idénticos.

repuesto
4 GB ( PC3, 12800, 1600 MHz) 641369-001
2 GB ( PC3, 12800, 1600 MHz) 652972-001
Antes de extraer un módulo de memoria, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN:Para evitar la pérdida de información o de un sistema que no responde:

Apague el ordenador antes de agregar o reemplazar módulos de memoria. No extraiga
un módulo de memoria mientras el ordenador está encendido, en el sueño/estado de
suspensión o de hibernación.
sistema operativo.
del equipo.
door on page 41. Para agregar o cambiar un módulo
de memoria:
1. Extienda los clips de retención (1) a cada lado de la ranura del módulo de
memoria para liberar el módulo de memoria. (El módulo de memoria se inclina
hacia arriba.)
2. Retire el módulo de memoria ( 2) tirando de él hacia fuera de la ranura en un ángulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, sosténgalo por los bordes
Solamente. No toque los componentes del módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: Para proteger un módulo de memoria después de la extracción, coloque en un antielectrostático

Recipiente.
3. Alinee el borde con muescas (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura
del módulo de memoria.
4. Con el módulo de memoria en un ángulo de 45 grados con la superficie del
compartimiento del módulo de memoria, presione el módulo en la ranura
del módulo de memoria ( 2) hasta que se asiente.
5. Presione suavemente el módulo de memoria ( 3) hacia abajo, aplicando presión
en los bordes derecho e izquierdo del módulo, hasta que los ganchos de retención
encajen en su lugar.
Módulo de WLAN

repuesto
675794-001
Atheros HB125 802.11b/g/n 1 ×1 Adaptador WiFi (sólo en algunos
modelos)
Ralink RT3290LE 802.11 b/g/n 1x1 WiFi y Bluetooth 4.0 adaptador combinado 690020-001
Ralink RT5390R 802.11 b/g/n 1 ×1 Adaptador WiFi (sólo en algunos 691415-001

modelos)
PRECAUCIÓN:Para evitar que un sistema que no responde, sustituir el módulo inalámbrico sólo con una conexión inalámbrica
Módulo autorizado para su uso en el ordenador por el organismo gubernamental que regula
los dispositivos inalámbricos
En su país o región. Si se sustituye el módulo y, a continuación, recibirá un mensaje
de advertencia, quite el módulo para restaurar funcionalidad del dispositivo, y, a
continuación, póngase en contacto con el soporte técnico.
Antes de retirar el módulo WLAN, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
door on page 41. Extraiga el módulo WLAN:
1. Desconecte los cables de la antena WLAN (1) de los terminales en el módulo WLAN.
NOTA: El 1/black cable de antena WLAN está conectada a la red WLAN módulo 1/terminal principal.El 2/gris cable de an
2. Extraer el PM 2.5 × 2.5 tornillo (2) que fija el módulo WLAN a la placa base. (El
módulo de WLAN se inclina hacia arriba.)
3. Extraiga el módulo WLAN de extracción del módulo de la ranura en un ángulo (3).
NOTA: El módulo de WLAN está diseñado con una muesca para impedir una instalación incorrecta enel módulo WLAN zóca
NOTA: Si las antenas WLAN no están conectadas a los terminales en el módulo de WLAN, el protectivesleeves debe estar inst
Invierta este procedimiento para instalar el módulo WLAN.

Teclado
NOTA: El teclado kit de piezas de repuesto incluye un cable del teclado.

repuesto
Teclado
Teclados para Windows 8 con acabado en negro:

● Para uso en Hungría 699497-211
● Para su uso en Rumania 699497-271
● Para su uso en la Adriatics 699497-BA1

repuesto
● Para su uso en el Noroeste de África 699497-FP1
Teclados para Windows 8 con acabado en blanco:

Antes de quitar el teclado, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
5. Retire la puerta de servicio (consulte ) Service door on page 41.
6. Extraiga la unidad de disco duro
(consulte ). Hard drive on page 44Quite el
teclado:
1. Extraer el PM 2,5 × 6,5 tornillo que fija el teclado a la computadora.
2. Colocar el ordenador sobre su lado izquierdo.

3. Abrir el equipo.
4. Con una fina y no conductiva útil, pulsar en la parte posterior del teclado a través
del orificio de acceso para liberación hasta que el teclado se desacopla del
equipo.
NOTA: El icono de teclado Indica la ubicación del teclado orificio de acceso para liberación.
5. Gire el ordenador con su lado derecho hacia arriba con la parte frontal hacia usted.
6. Levantar la parte trasera del teclado (1)y, a continuación, gire el teclado (2) hacia
arriba y hacia delante hasta que quede boca abajo sobre el reposamanos.
7. Suelte el zócalo ZIF (fuerza de inserción cero) del conector (1) en la que el cable del
teclado esté conectado y, a continuación, desconecte el cable del teclado (2) de la
placa base.
8. Quite el teclado.
Invierta el procedimiento para instalar el teclado.
Cubierta superior
NOTA: La cubierta superior kit de piezas de repuesto incluye el panel táctil.

Púrpura brillante repuesto
681822-001
Rojo rubí 681823-001
Invierno azul 681824-001
Blanco brillante 681825-001
Lino color blanco 685583-001
Antes de retirar la cubierta superior, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
6. Extraiga la unidad óptica (consulte ). Optical drive on page 42
7. Extraiga la unidad de disco duro (consulte ). Hard drive on page 44
8. Extraiga el teclado (consulte ). Keyboard on page 51
En sustitución de la cubierta superior, asegúrese de que los siguientes componentes
se extraen de la parte superior de la cubierta y defectuoso instalado sobre la
sustitución cubierta superior:
● Placa del botón de encendido y el cable (consulte ). Power button board on page 61
● Botón de panel táctil junta y el cable (consulte ). TouchPad button board on page 63
● Placa LED panel táctil y el cable (consulte ). TouchPad LED board on page 64
● Los altavoces y el cable (consulte ). Speakers on page 60
Quite la cubierta superior:
1. Desconecte los cables de la placa base:
(1) Placa del botón de Encendido cable ZIF
(2) Cable de altavoz
(3) Botón de panel táctil junta cable ZIF
2. Retire los siguientes tornillos debajo del teclado:

(1) Cinco PM 2,5 x 4,0
(2) Una PM 2,5 x 6,5
NOTA: Este tornillo (2) también fija el altavoz debajo de la cubierta superior.
3. Cerrar el ordenador.
4. Dé la vuelta al ordenador de arriba abajo, con la parte frontal hacia usted.
5. Quite los siguientes diez PM 2,5 x 6,5 tornillos que fijan la cubierta superior al equipo.
6. Gire el ordenador con el lado derecho hacia arriba, con la parte frontal hacia usted.
7. Abrir el equipo.
8. Levante el borde frontal de la cubierta superior (1) hasta que los lados
izquierdo y derecho de la base del receptáculo.
9. Retirar la cubierta superior ( 2) .
Invierta el procedimiento para instalar la cubierta superior.
Altavoces

repuesto
Kit de altavoces (incluye los altavoces izquierdo y derecho y cable) 681821-001
Antes de extraer los altavoces, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
9. Retirar la cubierta superior (consulte ). Top
cover on page 56Retire los altavoces:
1. Hay dos abrazaderas que sujetan el altavoz izquierdo en su lugar ( 1).
NOTA: previamente extraído un tornillo de la tapa superior también asegura el altavoz derecho en su lugar.
2. Gire y levante el altavoz izquierdo de la cubierta superior (2) .Suelte el cable de

los altavoces de los clips integrados en la cubierta superior.
3. Quitar un PM 2,5 x 3,5 tornillo (3) del altavoz derecho que lo fija a la cubierta
superior (2) .
NOTA: Este tornillo también sujeta la placa del botón de encendido a la cubierta superior.
4. Levante los altavoces de la cubierta superior (4).
Invierta este procedimiento para instalar los altavoces.
Placa del botón de encendido

repuesto
Placa del botón de encendido 683549-001
Antes de extraer la tarjeta del botón de encendido, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
9. Retirar la cubierta superior (consulte ). Top cover on page 56
10. Retirar los altavoces (consulte ). Speakers on page 60
Retire la placa del botón de encendido:
1. Vuelta a la cubierta superior hacia abajo, con la parte frontal hacia usted.
NOTA: La placa del botón de encendido está asegurado por un tornillo que se haya retirado previamente agresiva cuando s
2. Suelte la cinta que fija el cable del panel del botón de encendido y extraiga la tarjeta
del botón de encendido y el cable.
Invierta el procedimiento para instalar la placa del botón de encendido.

Placa del botón Panel táctil

repuesto
Botón de panel táctil ( incluye cable) 683548-001
Antes de quitar el botón de panel táctil, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
cover on page 56Quitar el botón de panel táctil
junta y cable:
2. Libere el conector ZIF para que el botón de panel táctil cable está conectado y,
a continuación, desconectar el cable de la placa del botón Panel táctil (1) de la
parte posterior del panel táctil.
3. Extraer el PM 2.5 x 2.5 tornillo (2) que fija el cable de la placa del botón Panel
táctil a la cubierta superior.
4. Levante el borde frontal de la placa del botón Panel táctil (3) hasta que se suelte
de los clips integrados en la cubierta superior.
5. Levante el botón de panel táctil panel (4) un poco de realizar el siguiente paso.
6. Invertir con cuidado el botón de panel táctil ( 1) .

7. Libere el conector ZIF para que el cable de la placa LED panel táctil está
conectado y, a continuación, desconectar el cable de la placa LED panel
táctil (2) de la pantalla táctil.
8. Levante el botón de panel táctil junta de la cubierta superior (3) .
Invierta el procedimiento para instalar el botón de panel táctil junta y el cable.
Placa LED panel táctil

repuesto
Placa LED panel táctil (incluye cable) 684061-001

Antes de extraer la placa LED panel táctil, siga estos pasos:
sistema operativo.
del equipo.
10. Quitar el botón de panel táctil placa base (ver ). TouchPad button
board on page 63Quite el panel táctil placa LED y cable:
2. Aplicar una ligera presión en los ganchos de retención (1) de la cubierta superior.
3. Levante el panel táctil placa de LED en la esquina delantera derecha (2) y de la cubierta
superior.
4. Quite el panel táctil placa de LED y el cable.

Invierta el procedimiento para instalar el panel táctil placa de LED y el cable.
Ensamblaje de la pantalla

repuesto
Cubierta posterior de la pantalla:
● Rojo rubí 681802-001
681806-001
Bisel
703461-001
Webcam/HD módulo de micrófono
681811-001
Las cubiertas de las bisagras
681817-001
Panel de la pantalla
Las bisagras de la pantalla. 681812-001
Kit de cable de la pantalla (incluye webcam/micrófono cable del módulo) 681808-001
Kit de antena (incluye los cables de la antena inalámbrica y 681813-001

transceptores).
Antes de extraer el ensamblaje de la pantalla, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
cover on page 56Extraiga el ensamblaje de la
pantalla:
1. Desconecte el cable del panel de la pantalla (1) de la placa base.
2. Suelte los cables de la antena inalámbrica (2) de las grapas y la apertura en el gabinete
de la base.
NOTA: Es posible que sea necesario para liberar la placa USB cable ZIF para quitar el wireless loscables.
PRECAUCIÓN: el apoyo del conjunto de la pantalla para la extracción los siguientes tornillos. Falta de
Apoyar el conjunto de la pantalla puede provocar daños en el ensamblaje de la pantalla
y otros
Los componentes del ordenador.
3. Quite los cuatro PM 2,5 × 6,5 tornillos (1) que fijan el conjunto de pantalla al ordenador.
4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla de levante (2) .
5. Si es necesario para colocar el bisel de la pantalla o cualquier ensamblaje de la pantalla
los subcomponentes:
a. Quitar el tornillo de plástico ( 1) y los dos PM 2,5 × 3,5 tornillos ( 2) que
fijan el embellecedor al ensamblaje de la pantalla.
b. Flex los bordes interiores del borde superior (1) ,los lados izquierdo y
derecho ( 2) ,y el borde inferior (3) de la cubierta de la pantalla hasta
que el bisel se desconecta de la cubierta de la pantalla.
c. Retire el embellecedor de la pantalla ( 4).
6. Si es necesario sustituir la webcam/módulo de micrófono:
a. Separar y liberar la webcam/módulo del micrófono (1) en cuanto a
la webcam/micrófono cable del módulo permite. (La cámara web y micrófono
módulo está fijado a la carcasa de la pantalla con la cinta adhesiva de doble
cara.)
b. Desconecte la webcam/cable del micrófono ( 2) de la webcam/módulo del
micrófono.
c. Retirar la cámara web y micrófono.
7. Si es necesario sustituir el panel de visualización:

a. Extraer la seis de la tarde 2,5 × 6.0 los tornillos que fijan el panel de la pantalla a la
cubierta de la pantalla.
b. Las cubiertas de las bisagras se mantienen en su lugar por dos de los mismos
tornillos como las bisagras de la pantalla. Utilizando una pequeña herramienta
para hacer palanca, retire la cubierta de las bisagras.
c. Levante el borde superior de la carcasa de la pantalla, (1) y, a continuación,

muévala hacia arriba y hacia delante hasta que quede en posición
perpendicular a la pantalla.
d. Suelte la tira adhesiva (2 ) que fija el cable del panel de la pantalla en el panel
de la pantalla, y, a continuación, desconecte el cable del panel de la
pantalla (3) desde el panel de la pantalla.
e. Extraiga el panel de la pantalla.

8. Si es necesario sustituir las bisagras de la pantalla:
a. Quite los cuatro PM 2,0 × 3,0 tornillos (1) que fijan las bisagras de la pantalla.
b. Retire las bisagras de la pantalla (2).Las bisagras de la pantalla son las bisagras de
la pantalla y de los soportes
9. Si es necesario sustituir el cable del panel de la pantalla:

a. Libere las lengüetas (1) integrado en la carcasa de la pantalla protección
que fijan el cable del panel de la pantalla a la cubierta de la pantalla.
b. Suelte el cable del panel de la pantalla de los clips (2 ) integrado en la caja de la
pantalla.
c. Retire el cable del panel de la pantalla. El cable del panel de la pantalla incluye
la webcam/micrófono y cable del módulo está disponible en el cable de la
pantalla .
10. Si es necesario sustituir los cables de la antena inalámbrica y transceptores:
a. Suelte los cables de la antena inalámbrica de las grapas (1 ) integrado en la caja
de la pantalla.
b. La antena inalámbrica de transceptores (2) de la carcasa de la pantalla.
(La antena inalámbrica los transceptores están conectados a la carcasa de
la pantalla con la cinta adhesiva de doble cara.)
c. Retirar los cables de la antena inalámbrica y transceptores.
Invierta este procedimiento para volver a montar e instalar el conjunto de la pantalla.
Placa USB

repuesto
Placa USB ( incluye cable) 683547-001
Antes de extraer la tarjeta USB, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
cover on page 56Retire la placa USB:
1. Si no se ha lanzado ya, suelte el conector ZIF (1) a los que el cable de la placa USB
está conectado y, a continuación, desconecte el cable de la placa USB de la placa
base.
2. Retirar la abrazadera (2) que fija la tarjeta USB a la base del receptáculo.
3. Retire la placa USB y cable de levante (3).
Invierta el procedimiento para instalar la placa USB.
Conector de alimentación

repuesto
Conector de alimentación (incluye cable) 682744-001
Antes de quitar el conector de alimentación, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
cover on page 56Retire el conector de
alimentación:
1. Desconecte el cable del conector de alimentación (1) de la placa base.
2. Extraiga el conector de alimentación del compartimiento de la base (2) .
Invierta el procedimiento para instalar el conector de alimentación.
Placa base

repuesto
683029-601
Para usar sólo con modelos de pc equipado con memoria de vídeo UMA, Windows 8
Professional, y un procesador AMD A10, A8, A6, A4 o procesador
Para usar sólo con modelos de pc equipado con memoria de vídeo UMA, Windows 8, y 683029-501
Para usar sólo con modelos de pc equipado con memoria de vídeo UMA, FreeDOS 1.0 y 683029-001
un AMD A10, A8, A6, A4 o procesador
Para que los utilice sólo con modelos de ordenador equipado con 1 GB de memoria de 683030-601
vídeo discreto conmutable, Windows 8 Professional, y un procesador AMD A10, A8, A6,
A4 o procesador
Para que los utilice sólo con modelos informáticos equipados con 1 GB de memoria de 683030-501
vídeo discreto conmutable. Windows 8, y un procesador AMD A10, A8, A6, A4 o
procesador
Para que los utilice sólo con modelos de ordenador equipado con 1 GB de memoria de 683030-001
vídeo discreto conmutable, FreeDOS 1.0 y un AMD A10, A8, A6, A4 o procesador
repuesto
683031-601
Para que los utilice sólo con modelos informáticos equipados con 2 GB de memoria
de vídeo discreto conmutable. Windows 8 Professional, y un procesador AMD A10,
A8, A6, A4 o procesador
Para que los utilice sólo con modelos informáticos equipados con 2 GB de memoria 683031-501
de vídeo discreto conmutable. Windows 8, y un procesador AMD A10, A8, A6, A4 o
procesador
Para su uso sólo con modelos de computadora equipada con 2 GB de memoria de 683031-001
vídeo discreto conmutable, FreeDOS 1.0 y un AMD A10, A8, A6, A4 o procesador
Para usar sólo con modelos de pc equipadas con procesadores AMD E2-1800 697230-601
procesador y Windows 8 Professional
procesador Estándar y Windows 8
Para utilizar sólo con el equipo los modelos equipados con procesador AMD E2-1800 y 697230-001
FreeDOS 1.0
procesador y Windows 8 Professional
procesador Estándar y Windows 8
Para utilizar sólo con el equipo los modelos equipados con procesador AMD E2-2000 y 710875-001
FreeDOS 1.0
Sistema kit de almohadilla térmica de la placa térmica de reemplazo (incluye 680571-001
material)
Antes de extraer la placa base, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
Al sustituir la placa del sistema, asegúrese de que los siguientes componentes
se eliminarán de la placa base defectuosa y se han instalado en la placa base
de sustitución:
● Módulo de memoria (consulte el apartado ) Memory module on page 46
● Batería RTC (consulte ) RTC battery on page 77
● El ventilador y el disipador de calor (consulte ). Fan and heat sink on page 79
● PCH disipador de calor (consulte la ) PCH heat sink on page 82
● Procesador (consulte Processor
on page 83) Retirar la placa del
sistema :
1. Desconecte los cables siguientes de la placa base:
(1) Cable del panel de la pantalla
(2) Cable de la unidad óptica
(3) Cable de la placa USB
(4) Cable del conector de alimentación
2. Extraer el PM 2,5 × 4,5 tornillo (1) que fija la placa base a la base del receptáculo.
3. Levante el lado derecho de la placa base (2) hasta que quede en un ángulo.
4. Extraiga la placa base ( 3) deslizándolo hacia arriba y hacia la derecha de un ángulo.
Invierta el procedimiento para instalar la placa del sistema.

Batería RTC

repuesto
Batería RTC (incluye cable y cinta de doble cara) 637193-001
Antes de extraer la batería del RTC, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
10. Extraiga la placa base (consulte ). System board on
page 74Quite la batería RTC:
1. Ponga la placa base boca abajo, con la parte frontal hacia usted.
2. Desconecte el cable de la batería del RTC (1) de la placa base.
3. Quite la batería RTC (2) de la placa base. (La batería del RTC está conectado a la
placa del sistema con la cinta adhesiva de doble cara.)
Invierta el procedimiento para instalar la batería RTC.

El ventilador y el disipador de calor
NOTA: El ventilador y el disipador de calor de repuesto kits incluyen la sustitución material térmico.

Ventilador repuesto
680551-001
Disipador de calor para su uso sólo con los modelos de computadora equipada 683027-001
con memoria de vídeo UMA
Disipador de calor para su uso sólo con los modelos de computadora equipada 683028-001
con memoria de vídeo discreto
NOTA: Para ventilar adecuadamente el equipo, que por lo menos 7,6 cm (3 pulgadas) de espacio libre en el lado izquierdo de
Sensor y está diseñado para que se encienda automáticamente cuando las condiciones de
temperatura alta. Estos
Las condiciones son afectados por el alza de las temperaturas externas, consumo de
energía del sistema, la gestión de la energía/conservación de la batería las configuraciones
de batería, carga rápida y los requisitos de software. El aire se desplaza a través de la
rejilla de ventilación situada en el lateral izquierdo del ordenador.
Antes de retirar el ventilador y el disipador de calor, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
page 74Retirar el ventilador y el disipador de calor:
1. Ponga la placa base boca abajo, con la parte frontal hacia usted.
2. Desconecte el cable del ventilador (1) de la placa base.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los disipadores de calor y/o transformadores, aflojar/apretar tornillos
En la secuencia numérica.
NOTA: El disipador de calor y el ventilador apariencia y el número de tornillos
puede ser diferente del disipador de calor y del ventilador se muestra en la figura.
3. Afloje los cuatro tornillos prisioneros Phillips (2) y los tres tornillos prisioneros
Phillips (3) que fijan el disipador de calor a la placa base.
4. Retirar el ventilador y el disipador de calor ( 4) .
NOTA: Debido a que el adhesivo térmico calidad del material que se encuentra entre el disipador de calor y encargados los
Separar.
NOTA: El material térmico debe ser limpiado a fondo de las superficies de los disipadores de calor de los componentes de l
Incluido en la base del receptáculo, el disipador de calor, el procesador y la placa del

sistema de repuesto kits.
● Pasta térmica se utiliza en el procesador ( 1) y el disipador de calor (2) que los

servicios que
● Una almohadilla térmica se usa en el subsistema de gráficos chip (3) y el
disipador de calor (4) que los servicios (sólo en los modelos de pc equipado
con un subsistema de gráficos con
Memoria independiente)
1. Si es necesario sustituir el ventilador, girar el ventilador y el disipador de
calor boca abajo con el ventilador hacia usted.
2. Quite los dos PM 1,5 × 2.5 los tornillos (1) que fijan el ventilador al disipador de
calor y retirar las dos abrazaderas que fijan el ventilador al disipador de calor.
3. Retire el disipador de calor ( 2) del ventilador.
Invierta este procedimiento para volver a montar e instalar el ventilador y el disipador de

calor.
PCH disipador de calor

repuesto
PCH disipador de calor 683843-001
Antes de extraer el PCH disipador de calor, siga estos pasos:

sistema operativo.
del equipo.
page 74Extraer el PCH disipador de calor:
1. Quite los dos PM 2.0 x 3.0 los tornillos ( 1) que fijan el PCH disipador de calor a la placa
base.
2. Retire el disipador de calor PCH levante (2) .
NOTA: Debido a que el adhesivo térmico calidad del material que se encuentra entre el disipador de calor y encargados l
Separar.
NOTA: El material térmico debe ser limpiado a fondo de las superficies de los disipadores de calor de los componentes d
Incluido en la base del receptáculo, el disipador de calor, el procesador y la placa del

sistema de repuesto kits.
Invierta el procedimiento para instalar el PCH disipador de calor.
Procesador
NOTA: El procesador kit de piezas de repuesto incluye la sustitución material térmico.

repuesto
683046-001
AMD A10-4600M (3,2 GHz y 2,3 GHz, 1600 MHz, 4 MB L2 cache, memoria DDR3, quad
core, 35W)
AMD A8-4500M (2,8 GHz/1,9 GHz, 1600 MHz, 4 MB L2 cache, memoria DDR3, quad 683048-001
core, 35W)
AMD A6-4400M (3,2 GHz/2,7 GHz, 1600 MHz, 1 MB L2 cache, DDR3, dual core, 35W) 683047-001
AMD A4-4300M (3,0 GHz/2,5 GHz, 1600 MHz, 1 MB L2 cache, DDR3, dual core, 35W) 685990-001
Antes de extraer el procesador, siga estos pasos:
sistema operativo.
del equipo.
10. Extraiga la placa base (consulte ). System board on page 74
11. Retire el disipador de calor (consulte ). Fan and
heat sink on page 79Extraiga el procesador:
1. Utilizar un destornillador de punta plana (1) para activar el procesador
tornillo de bloqueo una vuelta y media hacia la izquierda, hasta que se
oiga un clic.
2. Levante el procesador (2) recto hacia arriba, y retirarlo.
NOTA: El triángulo dorado del procesador ( 3) debe estar alineado con el icono en forma de triángulo embossedon
Invierta este procedimiento para instalar el procesador.
Cable de la unidad óptica

repuesto
Cable de la unidad óptica 682742-001

Antes de retirar el cable de la unidad óptica, siga estos pasos:
sistema operativo.
del equipo.
page 74Retire el cable de la unidad óptica:
1. Soltar el cable de la unidad óptica de los clips integrados en la carcasa de base.
2. Soltar el conector de la unidad óptica de la base del receptáculo de miradas
indiscretas las grapas (1) que fijan el conector de la unidad óptica a la base del
receptáculo.
3. Retire el cable de la unidad óptica de la base del receptáculo (2).
Invierta el procedimiento para instalar el cable de la unidad óptica.

5 Con Utilidad de configuración
(BIOS) y los diagnósticos del
sistema (Windows 8)
Utilidad de configuración, o Sistema Básico de Entrada/Salida (BIOS), controla la

comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (tales como
unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). Utilidad de
configuración (BIOS) incluye los ajustes de los tipos de dispositivos instalados, la
secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria del sistema y memoria
ampliada.
Iniciar utilidad de configuración (BIOS)

Utilidad de configuración de inicio (BIOS), encienda o reinicie el ordenador, pulse escy,
a continuación, pulse f10 . Información acerca de cómo navegar en la Utilidad de
configuración (BIOS) se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer los cambios en la Utilidad de configuración (BIOS). Los errores pueden evitar que el orden
Actualización del BIOS

Las versiones actualizadas del BIOS pueden estar disponibles en el sitio web de HP.
Más actualizaciones de BIOS en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos
comprimidos denominados softpaq .
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo llamado readme.txt, que
contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinar la versión de la BIOS

Para determinar si actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a
las que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión de la BIOS del sistema
instalado actualmente.
Información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y el BIOS del
sistema , se puede poner de manifiesto pulsando fn
+ Esc ( si ya se encuentra en Windows) o mediante Utilidad de configuración (BIOS).
1. Inicio Utilidad de configuración (BIOS) (véase ). Starting Setup Utility (BIOS) on page 86
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Principal .
3. Para salir de la Utilidad de configuración (BIOS) sin guardar los cambios, utilice las
teclas de flecha para seleccionar Salir , seleccione
Descartar los cambios al saliry, a continuación, presione entrar .
86 Chapter 5 Using Setup Utility (BIOS) and System Diagnostics ENW

(Windows 8) W
Descargar la actualización del BIOS
PRECAUCIÓN:Para reducir el riesgo de dañar el equipo o la instalación no se realice correctamente, descargue
E instalar una actualización del BIOS sólo cuando el ordenador está conectado a una fuente
de alimentación externa segura utilizando el AC
Adaptador. No descargar o instalar una actualización del BIOS si el equipo está
funcionando con la energía de la batería, está conectado a un dispositivo de
acoplamiento opcional, o conectado a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo, desenchufe el cable de alimentación de
la toma de CA. No apague el ordenador o para iniciar el sueño.
No se debe insertar, eliminar, conectar o desconectar cualquier dispositivo o cable.
1. Desde la pantalla de Inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant.

2. Haga clic en Actualizaciones y tune-ups, y, a continuación, haga clic en
Buscar actualizaciones de HP ahora .
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla .
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identificar la versión más reciente del BIOS y compararla con la versión del BIOS
instalada actualmente en el equipo. Si la actualización es más reciente que la
BIOS, tome nota de la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que
necesite esta información para localizar la actualización más tarde, después de
que se ha descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar su selección a la
Si la actualización es más reciente que la BIOS, tome nota de la ruta de la
ubicación de la unidad de disco duro en el BIOS se ha descargado la
actualización. Usted tendrá que acceder a esta ruta cuando esté listo para
instalar la actualización.
NOTA: Si usted conecta su ordenador a una red, consulte al administrador de la red antes deinstalar todas las actualizacio
Los procedimientos de instalación del BIOS varían. Siga las instrucciones que se muestran
en la pantalla después de que se complete la descarga. Si no hay instrucciones, siga estos
pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba e y, a continuación, seleccione File Explorer .
2. Haga clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de
disco duro es normalmente Disco Local (C: ).
3. Utilizando la ruta de acceso del disco duro que haya grabado anteriormente, abra
la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo que tiene la extensión .exe (por
ejemplo, el nombre del archivo .exe). Comienza el proceso de
instalación del BIOS.
5. Completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Después de un mensaje en la pantalla informes una instalación correcta, puede eliminar thedownloaded archivo de
Mediante Diagnósticos del sistema
Diagnósticos del sistema le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar
si el hardware del equipo funciona correctamente.
Diagnóstico del sistema de arranque:
1. Encienda o reinicie el equipo, pulse escy, a continuación, presione f2 .
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si es necesario detener una prueba diagnóstica mientras se está ejecutando, presione esc .
6 Con Utilidad de configuración
(BIOS) y los diagnósticos del
sistema (Ubuntu Linux)
Utilidad de configuración, o Sistema Básico de Entrada/Salida (BIOS), controla la

comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (tales como
unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). Utilidad de
configuración incluye la configuración para los tipos de dispositivos periféricos
instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria del sistema y
memoria ampliada.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer los cambios en la Utilidad de configuración. Los errores pueden impedir que el equipo f
Utilidad de configuración inicial

▲ Encienda o reinicie el equipo. Mientras que el "Pulse la tecla ESC para menú de
Inicio se muestra el mensaje en la esquina inferior izquierda de la pantalla,
pulse esc .Cuando aparezca el menú Inicio, pulse f10 .
Con Utilidad de configuración

Cambiar el idioma de Utilidad de configuración
1. Inicio Utilidad de configuración.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Configuración del sistema > Idiomay, a
continuación, presione entrar .
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y, a continuación, presione entrar .
4. Cuando un mensaje de confirmación con el idioma seleccionado se muestra, pulse
intro .
5. Para guardar los cambios y salir de la Utilidad de configuración, utilice las teclas
de flecha para seleccionar Salir > Guardar cambios y saliry, a continuación,
presione entrar .
El cambio tiene un efecto inmediato.
Navegar y seleccionar en la Utilidad de configuración

Utilidad de configuración no es compatible con el panel táctil. Navegación y selección de
pulsación de tecla.
● Para elegir un menú o un elemento de menú, utilice las teclas de flecha.
● Para seleccionar un elemento en una lista o para cambiar un campo de por
ejemplo un Activar/Desactivar el uso de las teclas de flecha o f5 y f 6 .
● Para seleccionar un elemento, pulse enter .
● Para cerrar un cuadro de texto o volver a la pantalla del menú, pulse esc .
● Para ver más información de la selección y navegación Utilidad de configuración
mientras está abierto, presione f1 .
ENW Starting Setup 89

W Utility
Visualización de información del sistema
2. Seleccione el menú principal. Información del sistema, como por ejemplo, la fecha
y la hora del sistema y la identificación se muestra la información acerca del
equipo.
3. Para salir de la Utilidad de configuración sin cambiar ninguno de los ajustes,
utilice las teclas de flecha para seleccionar Salir > salir descartando los
cambiosy, a continuación, presione entrar .
Restauración de la configuración predeterminada de fábrica en la

Utilidad de configuración
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Salir > Load Setup Defaultsy, a
continuación, presione entrar .
3. Cuando el programa de instalación se muestra la confirmación, pulse intro .
4. Para guardar los cambios y salir de la Utilidad de configuración, utilice las teclas
de flecha para seleccionar Salir > Guardar cambios y saliry, a continuación,
presione entrar .
La Utilidad de configuración de fábrica tendrá efecto cuando se reinicia el equipo.
NOTA: la contraseña, la seguridad y la configuración de idioma no cambian cuando se restaure la configuración de fábrica.
Utilidad de configuración Salir

● Para salir de la Utilidad de configuración y guardar los cambios de la sesión actual:
Si los menús de la Utilidad de configuración no son visibles, pulse esc para
volver a la pantalla de menú. A continuación, utilice las teclas de flecha para
seleccionar Salir > Guardar cambios y saliry, a continuación, presione entrar .
● Para salir de la Utilidad de configuración sin guardar los cambios en el actual período
de sesiones.
Si los menús de la Utilidad de configuración no son visibles, pulse esc para
volver a la pantalla de menú. A continuación, utilice las teclas de flecha para
seleccionar Salir > Salir desechando los cambiosy, a continuación, pulse intro
.
Actualización del BIOS

Las versiones actualizadas del BIOS pueden estar disponibles en el sitio web de HP.
Más actualizaciones de BIOS en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos
comprimidos denominados softpaq .
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo llamado readme.txt, que
contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinar la versión de la BIOS

Para determinar si actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a
las que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión de la BIOS del sistema
instalado actualmente.
Información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y el BIOS
del sistema ) pueden visualizarse mediante Utilidad de configuración.
2. Si el sistema no se visualiza la información, utilice las teclas de flecha
para seleccionar el menú principal. BIOS y otra información del sistema.
3. Para salir de la Utilidad de configuración, utilice las teclas de flecha para
seleccionar Salir > Salir desechando los cambiosy, a continuación, pulse intro .
Descargar la actualización del BIOS

PRECAUCIÓN:Para reducir el riesgo de dañar el equipo o la instalación no se realice correctamente, descargue
E instalar una actualización del BIOS sólo cuando el ordenador está conectado a una fuente
de alimentación externa segura utilizando el AC
Adaptador. No descargar o instalar una actualización del BIOS si el equipo está funcionando
con la energía de la batería o a una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y
la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo, desenchufe el cable de alimentación de
la toma de CA. No apague el equipo ni iniciar Suspensión o Hibernación.
No se debe insertar, eliminar, conectar o desconectar cualquier dispositivo o cable.
1. El acceso a la página en el sitio web de HP que proporciona el software para el ordenador.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar su ordenador y
acceder a la actualización del BIOS que desea descargar.
3. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identificar la actualización de la BIOS que es más reciente que la versión del
BIOS instalada actualmente en su equipo. Tome nota de la fecha, el nombre u
otro identificador. Es posible que necesite esta información para localizar la
actualización más tarde, después de que se ha descargado en la unidad de disco
duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar su selección a la
Tome nota de la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en el BIOS se ha
descargado la actualización. Usted tendrá que acceder a esta ruta cuando esté
listo para instalar la actualización.
NOTA: Si usted conecta su ordenador a una red, consulte al administrador de la red antes deinstalar todas las actualizacio
Los procedimientos de instalación del BIOS varían. Siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla después de que se complete la descarga.
NOTA: Después de un mensaje en la pantalla informes una instalación correcta, puede eliminar thedownloaded archivo de
ENW Updating the 91

W BIOS
Mediante Diagnósticos del sistema
Diagnósticos del sistema le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar
si el hardware del equipo funciona correctamente.
Diagnóstico del sistema de arranque:

1. Encienda o reinicie el equipo. Mientras que el "Pulse la tecla ESC para menú de
Inicio se muestra el mensaje en la esquina inferior izquierda de la pantalla,
pulse esc .Cuando aparezca el menú Inicio, pulse f2 .
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y, a continuación, siga las
NOTA: Si es necesario detener la prueba de diagnóstico mientras se está ejecutando, presione esc .
7 Especificaciones
Especificaciones del
equipo
Dimensiones
Profundidad 24,5 Cm ( 9,6 pulgadas)
Ancho 37,4 Cm ( 14,7 pulgadas)
Altura (parte delantera y trasera) 3.1 A 3.6 cm ( 1.2 a 1.4 pulg)
Peso ( menor peso configuración) < 2,5 Kg ( 5,5 libras)
Potencia de entrada
Tensión de funcionamiento 18,5 V cc a 3,5 A 19,5 V dc @ 3.33 A - 65

W
19 V dc @ 4,74 A o 19,5 V cc @ 4,62 A -
90 W
Corriente de funcionamiento 3,5 A
Temperatura
Funcionamiento 5 °C a 35 °C (41 °F a 95 °F)
En reposo -20 °C a 60 °C (-4 ° F a 140 °F)
Humedad relativa
Funcionamiento 10% A 90%
En reposo 5% A 95%
Altitud máxima ( sin presión)
Funcionamiento -15 M a 3.048 m (de -50 a 10.000 pies)
ENW Computer 93
W specifications
En reposo -15 M a 12.192 m (de -50 a 40.000 pies)
Choque
Funcionamiento 125 G , 2 ms, de media onda sinusoidal
En reposo 200 G , 2 ms , de media onda sinusoidal
Vibración aleatoria
Funcionamiento 0,75 G de cero a pico, 10 Hz a 500 Hz, 0,25

oct/
Min velocidad de barrido
94 Chapter 7 ENW
Specifications W
En reposo 1,50 G de cero a pico, 10 Hz a 500 Hz, 0,5
oct/min velocidad de barrido
NOTA: las normas de seguridad aplicables al producto especificar límites térmicos de las superficies de
plástico. El ordenador funciona bien dentro de este rango de temperaturas.
39,6 CM (15,6 pulgadas)
especificaciones de la pantalla
Dimensiones
Altura 21,0 Cm ( 8,27 pulgadas)
Ancho 35,9 Cm ( 14,1 pulgadas)
Diagonal 39,6 Cm ( 15,6 )
Número de colores De hasta 16,8 millones
Relación de contraste 300:1 (Típico)
Brillo 200 Cd/m² (liendres) (típico)
Resolución de píxel
Tono 0,259 × 0,259 mm
Formato 1280 × 800; HD: 1366 x 768
Configuración Banda vertical de RGB
Retroiluminación LED
Pantalla de caracteres 80 × 25
Consumo de energía total 4,1 W
Ángulo de visualización ± 45° en horizontal, +15° arriba/ -35° (típico)
ENW 39.6-cm (15.6-in) display 95

W specifications
Especificaciones de disco duro
1 TB * 750 GB * 640 GB * 500 GB * 320 GB *
Dimensiones
Altura 9,5 Mm 9,5 Mm 9,5 Mm 9,5 Mm 9,5 Mm y
7,0 Mm
Ancho 70 Mm 70 Mm 70 Mm 70 Mm 70 Mm
Peso 107 G máx. 107 G máx. 107 G máx. 107 G máx. 107 G máx.
SATA SATA SATA SATA SATA

Tipo de interfaz
300 MB/seg. 300 MB/seg. 300 MB/seg. 300 MB/seg. 300 MB/seg.
Velocidad de
transferencia Seguridad ATA Seguridad ATA Seguridad ATA Seguridad ATA Seguridad ATA
Seguridad
Tiempos de búsqueda (típico de lectura, incluyendo la configuración)
Vía única 1,5 Ms 1.0 Ms 1.0 Ms 1,5 Ms 2.0 Ms
Promedio 11.0 Ms 14.0 Ms 14.0 Ms 12.0 Ms 12.0 Ms
Máximo 22.0 Ms 24.0 Ms 22.0 Ms 22.0 Ms 22.0 Ms
1,953,525,1 1,465,128,3 1,250,242,8 976.752.240 625.121.433

Bloques lógicos
6 5 6
8 9 7
5400 RPM 5400 Y 5400 RPM 5400 Y 5400 RPM
Disco velocidad de
rotación 7200 RPM 7200 RPM
Temperatura de funcionamiento 5 °C a 55 °C (41 °F a 131 °F)
* Capacidad de almacenamiento en disco duro

Cuando se hace referencia a la unidad de disco duro capacidad de almacenamiento:
● 1 TB = 1 billón de bytes
● 1 GB = mil millones de bytes
La capacidad de acceso es menor. Especificaciones de la transmisión real puede variar ligeramente.
NOTA: aplican ciertas restricciones y exclusiones. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener
más detalles.
DVD±RW y CD-RW SuperMulti doble capa
Las especificaciones de la unidad Combo
Disco Aplicable
Leer CD-DA, CD+E)G, CD-MIDI, CD-TEXT, CD-ROM, CD-ROM XA, MIXED

MODO CD, CD-I, CD-I Bridge (Foto-CD, CD de vídeo), CD
multisesión (Foto-CD, CD-EXTRA, cartera, CD-R, CD-RW), CD-R,
CD-RW, DVD-ROM (DVD-5, DVD-9, DVD-10, DVD-18), DVD-R, DVD-
RW, DVD+R, DVD+RW, DVD-RAM
Escribir CD-R y CD-RW, DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW, DVD-RAM
Tiempo de acceso aleatorio
DVD < 230 Ms
CD < 175 Ms
Búfer de caché 2 MB
Velocidad de transferencia de datos
CD-ROM de 24X 3.600 KB/seg.
8X DVD-ROM 10.800 KB/seg.
24X CD-R 3.600 KB/seg.
16X CD-RW 2.400 KB/seg.
8X DVD+R 10.800 KB/seg.
4X DVD+RW 5.400 KB/seg.
8X DVD-R 10.800 KB/seg.
4X DVD-RW 5.400 KB/seg.
DVD+R 2,4 X(9) 2.700 KB/seg.
5X DVD-RAM 6.750 KB/seg.
Modo de Transferencia Multiword DMA Mode
ENW DVD±RW and CD-RW SuperMulti Double-Layer Combo Drive 97

W specifications
Blu-ray Disc ROM y DVD±R/RW SuperMulti
Las especificaciones de doble capa
Disco Aplicable
Leer BD-ROM, BD-ROM-DL, BD-R, BD-R DL, BD-RE, BD-RE-DL, DVD-ROM,

DVD+R, DVD+R DL, DVD+RW, DVD-R, DVD-R DL, DVD-RW, DVD-RAM
(Ver.2), CD-
DA, CD-ROM (modo 1 y modo 2), CD-ROM XA (mode 2, form 1 y
form 2), CD de fotos (una y varias sesiones), CD Extra, CD-R, CD-
RW y CD-TEXT
Escribir DVD-RAM (Ver.2), DVD+R, DVD-R, CD-R y CD-ROM
Tiempo de acceso aleatorio
BD < 230 Ms
DVD < 180 Ms
CD < 180 Ms
Búfer de caché 4.5 MB
Velocidad de transferencia de datos
CD-ROM de 24X 3.600 KB/seg.
8X DVD-ROM 10.800 KB/seg.
4X BD 18.000 KB/seg.
24X CD-R 3.600 KB/seg.
16X CD-RW 2.400 KB/seg.
8X DVD+R 10.800 KB/seg.
4X DVD+RW 5.400 KB/seg.
8X DVD-R 10.800 KB/seg.
4X DVD-RW 5.400 KB/seg.
DVD+R 2,4 X(9) 2.700 KB/seg.
5X DVD-RAM 6.750 KB/seg.

1X BD-ROM 4.500 KB/seg.
1X BD-R lectura 4.500 KB/seg.
1X BD-RE leer 4.500 KB/seg.
Modo de Transferencia Multiword DMA Mode

8 Copia de seguridad,
restauración y
recuperación (Windows
8)
El equipo incluye las herramientas proporcionadas por HP y el sistema operativo para

que le ayude a proteger su información y recuperar en caso de que tenga que. Estas
herramientas le ayudarán a devolver el equipo a un estado de funcionamiento adecuado
o incluso de vuelta al estado original de fábrica, con simples pasos.
Este capítulo proporciona información acerca de los siguientes procesos:
● Creación de soportes de recuperación y backup
● Restauración y recuperación del sistema
NOTA: Esta guíase incluye una descripción general de cómo realizar copias de seguridad, restauración y recuperación. Para m
y, a continuación, seleccione
Ellp y soporte técnico .
Creación de soportes de recuperación y backup

Recuperación después de una falla de sistema sólo es tan buena como la copia de seguridad
más reciente.
1. Una vez que haya terminado de configurar el equipo, crear medios de recuperación.
Este paso crea una copia de seguridad de la partición de recuperación de HP en el
equipo. La copia de seguridad puede utilizarse para volver a instalar el sistema
operativo original en los casos en que el disco duro está dañado o ha sido sustituido.
HP los medios de recuperación que se cree se ofrecen las siguientes opciones de
recuperación:
● Recuperación del sistema y reinstala el sistema operativo original y los
programas que se instalan en la fábrica.
● Recuperación de imagen minimizada y reinstala el sistema operativo y todos los
controladores de hardware y software, pero no otras aplicaciones de software.
● Restablecimiento de fábrica: Restaura el equipo a su estado original de fábrica,
eliminando toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las
particiones. A continuación, se reinstala el sistema operativo y el software que
se instaló en la fábrica.
Consulte la sección . Creating HP Recovery media on page 100
2. Como agregar hardware y software programas, crear puntos de restauración del
sistema. Un punto de restauración del sistema es una instantánea de determinados
contenidos del disco duro guardado por Restaurar sistema de Windows en un
determinado momento. Un punto de restauración del sistema contiene información
que utiliza Windows, tales como valores del registro. Windows crea un punto de
restauración del sistema automáticamente durante la actualización de Windows y
durante otros mantenimiento del sistema (como una actualización de software,
análisis de seguridad, o diagnósticos del sistema). También puede crear
manualmente un punto de restauración del sistema en cualquier momento. Para
obtener más información y los pasos necesarios para crear puntos de restauración
del sistema, consulte Ayuda y Soporte Técnico. Desde la pantalla de inicio, tipo h y, a
continuación, seleccione Ayuda y soporte técnico .
ENW Creating recovery media and 99

W backups
3. Como añadir fotos, vídeos, música y otros archivos personales, cree una copia de
seguridad de su información personal. Windows Historial de archivos se puede
establecer en forma periódica y automáticamente copias de seguridad de archivos
de
100 Chapter 8 Backing up, restoring, and recovering ENW

(Windows 8) W
Las bibliotecas, equipos de sobremesa, los contactos y la lista de favoritos. Si los
archivos no son eliminados de forma accidental de la unidad de disco duro y ya no
se pueden recuperar de la Papelera de reciclaje, o si los archivos se dañan, puede
restaurar los archivos que haya realizado una copia de seguridad con historial de
archivos. Restauración de archivos también es útil si alguna vez decide restablecer
el equipo mediante la reinstalación de Windows o elegir para recuperar mediante el
Administrador de Recuperación de HP.
NOTA: El archivo histórico no está habilitada de forma predeterminada, por lo que debe activarla.
Para obtener más información y los pasos necesarios para activar Windows
Historial de archivos, vea Ayuda y Soporte Técnico. Desde la pantalla de inicio, tipo
h y, a continuación, seleccione Ayuda y soporte técnico .
Crear medios de recuperación HP

HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear
medios de recuperación después de haber configurado correctamente el equipo. HP
medios de recuperación se pueden utilizar para llevar a cabo la recuperación del sistema
si el disco duro se daña. Recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original
y los programas de software instalados en la fábrica, y, a continuación, configura los
ajustes de los programas. HP Recovery media también se puede utilizar para
personalizar el sistema, o ayuda en el proceso de sustitución de una unidad de disco
duro.
● Un solo conjunto de HP Recovery media puede ser creado. Manejar con cuidado
estas herramientas de recuperación, y guardarlas en un lugar seguro.
● HP Recovery Manager examina la pc y determina la capacidad de almacenamiento
necesaria para la unidad flash USB o el número de discos DVD en blanco que se
necesitarán.
● Para crear un conjunto de discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad
óptica grabadora de DVD con capacidad, y se debe utilizar sólo de alta calidad DVD-
R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R de doble capa. No utilice discos regrabables como
CD±RW, de DVD±RW de doble capa DVD±RW o BD-RE (regrabable Blu-ray) discos;
no son compatibles con HP Recovery Manager software. O en su lugar, puede usar
un de alta calidad unidad flash USB.
● Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con grabador de DVD, pero le
gustaría crear un DVD de recuperación de medios, se puede utilizar una unidad
óptica externa (se vende por separado) para crear discos de recuperación, o puede
obtener discos de recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para apoyo DE
ESTADOS UNIDOS, vaya a . http://www.hp.com/go/contactHPPara obtener asistencia
en todo el mundo, vaya
a . http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.htmlSi utiliza una unidad
óptica externa, debe estar conectado directamente a un puerto USB en el
ordenador; la unidad no puede ser conectado a un puerto USB en un dispositivo
externo, como un concentrador USB.
● Asegúrese de que el ordenador está conectado a la alimentación de CA antes
de empezar a crear los medios de recuperación.
● El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el
proceso de creación.
● Si es necesario, puede salir del programa antes de que usted haya terminado de
crear todos los DVD de recuperación HP Recovery Manager se terminará la actual
quema DVD La próxima vez que inicie HP Recovery Manager, se le pedirá que
continúe , y los discos restantes serán quemados.
Para crear medios de recuperación:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba recuperación y, a continuación, seleccione HP
Recovery Manager .
2. Seleccione Crear medios de recuperacióny, a continuación, siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Si alguna vez necesita para recuperar el sistema, consulte . Recovering using HP Recovery
Manager on page 103
Restauración y recuperación
Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se
adapte a su situación y nivel de conocimientos:
● Si tiene que restaurar los archivos y datos personales, puede usar Windows
Historial de archivos a recuperar la información de las copias de seguridad que ha
creado. Para obtener más información y los pasos para utilizar Historial de
archivos, vea Ayuda y Soporte Técnico. Desde la pantalla de inicio, tipo h y, a
continuación, seleccione Ayuda y soporte técnico .
● Si usted necesita para corregir un problema con un controlador o aplicación
preinstalada, utilice los drivers y las aplicaciones a Instalar opción de HP
Recovery Manager para volver a instalar la aplicación individual o el controlador.
Desde la pantalla de Inicio, escriba recuperación , seleccione HP Recovery
Manager , seleccione los controladores y las aplicaciones a instalary, a
continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
● Si desea restaurar el sistema a un estado anterior sin perder ningún tipo de
información personal, Restaurar sistema de Windows es una opción. Restaurar
Sistema le permite restaurar sin los requisitos de Windows Actualizar o una
reinstalación. Windows crea automáticamente puntos de restauración del sistema
en Windows update y otro sistema los eventos de mantenimiento. Incluso si no crear
manualmente un punto de restauración, puede restaurar a un punto anterior, crea
automáticamente. Para obtener más información y los pasos para utilizar Restaurar
Sistema de Windows, consulte Ayuda y Soporte Técnico. Desde la pantalla de inicio,
tipo h y, a continuación, seleccione Ayuda y soporte técnico .
● Si quieres una manera rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su
información personal, los ajustes o las aplicaciones que vienen preinstaladas en el
ordenador o se han comprado el Windows Store, considerar el uso de Windows
Actualizar. Esta opción no requiere la copia de seguridad de datos en otra unidad.
Consulte la sección . Using Windows Refresh for quick and easy recovery on page
102
● Si desea restablecer el equipo a su estado original, Windows ofrece una forma
sencilla de eliminar todos los datos personales , aplicaciones y configuraciones y
volver a instalar Windows.
Para obtener más información, consulte . Remove everything and reinstall Windows on
page 102
● Si desea restablecer el ordenador mediante una imagen minimizada, puede elegir la
imagen minimizada HP opción de recuperación de la partición de recuperación de
HP (sólo en algunos modelos) o HP soporte de recuperación. Recuperación de
imagen minimizada sólo instala los controladores y hardware de permitir a las
aplicaciones. Otras aplicaciones incluidas en la imagen seguirá estando disponible
para la instalación de los controladores y las aplicaciones a Instalar opción en el
Administrador de Recuperación de HP.
Para obtener más información, consulte . Recovering using HP Recovery Manager on
page 103
● Si desea recuperar la información original de particiones de fábrica y contenido,
puede elegir la opción Recuperación del Sistema de HP medios de recuperación. Para
obtener más información, consulte . Recovering using HP Recovery Manager on page
103
● Si se ha cambiado la unidad de disco duro, puede utilizar la opción Restablecer
valores de fábrica de HP los discos de recuperación para restaurar la imagen de
fábrica en la unidad de sustitución. Para obtener más información,
consulte . Recovering using HP Recovery Manager on page 103
● Si desea eliminar la partición de recuperación para recuperar espacio en el disco
duro, HP Recovery Manager ofrece eliminar la partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte . Removing the HP Recovery partition on page
104
ENW Restore and 101

W recovery
Actualización de Windows de recuperación rápida y fácil
Cuando el ordenador no funciona correctamente y necesita recuperar la estabilidad del
sistema, Windows opción de actualización le permite empezar de nuevo y mantener lo
que es importante para usted.
IMPORTANTE: Actualizar elimina cualquier aplicaciones tradicionales que no se instaló originalmente en el sistema en la fábrica
NOTA: Durante la actualización, una lista de las aplicaciones tradicionales, de modo que
que tiene una forma rápida de ver que es lo que tendría que volver a instalar. Consulte la
Ayuda y soporte técnico para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar las
aplicaciones tradicionales. Desde la pantalla de inicio, tipo h y, a continuación,
seleccione Ayuda y soporte técnico .
NOTA: Es posible que se le pida permiso o contraseña al uso de la actualización.
Consulte la Ayuda y soporte técnico para obtener más información. Desde la pantalla
de inicio, tipo h y, a continuación, seleccione Ayuda y soporte técnico .
Para iniciar actualización:

1. Desde la pantalla de inicio, en la parte superior derecha o esquina inferior
derecha de la pantalla para mostrar los encantos.
2. Haga clic en Configuración .
3. Haga clic en Cambiar configuración del PC en la esquina inferior derecha de la
pantalla y, a continuación, seleccione General
Desde el PC pantalla de configuración.
4. En Actualizar el PC sin afectar sus archivos, seleccione empezary, a
continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Quite todo y volver a instalar Windows

A veces desea realizar detalladas de formatear su ordenador, o si desea quitar la
información personal antes de darle, o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta
sección se proporciona una manera rápida y sencilla para que el ordenador vuelva a su
estado original. Esta opción elimina todos los datos personales, aplicaciones y
configuraciones, de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de utilizar esta opción, copia de seguri
que desee conservar.
Puede iniciar esta opción mediante la tecla f11 o desde la

pantalla de inicio. Para usar la tecla f11 :
1. Pulse la tecla f 11 mientras el equipo arranca.
-O-
Pulse y mantenga pulsada la tecla f 11 mientras pulsa el botón de encendido.
2. Seleccione Solucionar problemas desde el menú de opciones de inicio.
3. Seleccione Reiniciar el PCy, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla. Para utilizar la
pantalla de inicio:
1. Desde la pantalla de inicio, en la parte superior derecha o esquina inferior
derecha de la pantalla para mostrar los encantos.
2. Haga clic en Configuración .
3. Haga clic en Cambiar configuración del PC en la esquina inferior derecha de la pantalla
y, a continuación, seleccione General
Desde el PC pantalla de configuración.
4. En Quitar todo y volver a instalar Windows, seleccione empezar, y siga las
Recuperar mediante el Administrador de Recuperación de HP

Software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de
fábrica. Utilizando la herramienta HP Recovery media ha creado, puede elegir una de
las opciones de recuperación siguientes:
● Recuperación del sistema y reinstala el sistema operativo original, y, a continuación,
configura los ajustes de los programas que se instalan en la fábrica.
● Recuperación de imagen minimizada y reinstala el sistema operativo y todos los
controladores de hardware y software, pero no otras aplicaciones de software.
● Restablecimiento de fábrica: Restaura el equipo a su estado original de fábrica,
eliminando toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las
particiones. A continuación, se reinstala el sistema operativo y el software que se
instaló en la fábrica.
La partición de recuperación de HP (sólo en algunos modelos) permite Recuperación de
imagen minimizada.
Todo lo que necesita saber

● HP Recovery Manager se recupera sólo el software que se instaló en la fábrica.
De software no suministrado con este equipo, deberá descargar el software
desde el sitio web del fabricante o volver a instalar el software de los medios
proporcionados por el fabricante.
● Recuperación a través de HP Recovery Manager se debe utilizar como un último
intento para corregir problemas en el equipo.
● HP soporte de recuperación debe ser utilizado si el disco duro del ordenador falla.
● Para utilizar el Restablecer la configuración de fábrica o las opciones de recuperación
del sistema, debe utilizar HP Recovery media.
● Si HP Recovery media no funcionan, puede obtener medios de recuperación de su
sistema en el sitio web de HP. Para apoyo DE ESTADOS UNIDOS, vaya
a . http://www.hp.com/go/contactHPPara obtener asistencia en todo el mundo, vaya a
. http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no proporcionará automáticamente copias de seguridad de sus datos personales.recup
Mediante la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen

minimizada (sólo en algunos modelos)
La partición de recuperación de HP (sólo en algunos modelos) permite realizar una
imagen de recuperación minimizada sin necesidad de discos de recuperación o una
unidad flash USB de recuperación. Este tipo de recuperación sólo se puede utilizar si el
disco duro está trabajando todavía.
Para iniciar HP Recovery Manager en la partición de recuperación de HP:
1. Pulse la tecla f 11 mientras el equipo arranca.
-O-
Pulse y mantenga pulsada la tecla f 11 mientras pulsa el botón de encendido.
2. Seleccione Solucionar problemas desde el menú de opciones de inicio.
3. Seleccione Recovery Manager de HPy, a continuación, siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Con el uso de la herramienta HP Recovery media para recuperar

Puede utilizar HP Recovery media para recuperar el sistema original. Este método se puede
utilizar si el sistema no tiene una partición de recuperación de HP o si la unidad de disco
duro no funciona correctamente.
1. Si es posible, realice una copia de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación de HP ha creado en la unidad óptica en
el ordenador o en una unidad óptica externa opcional y, a continuación, reinicie
el equipo.
-O-
Inserte el HP unidad flash USB de recuperación que ha creado a un puerto USB de
su ordenador y, a continuación, reinicie el equipo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en el Administrador de Recuperación de HP, cambiar el calculador or
Cambiar el orden de arranque equipo

Si el equipo no se reinicia en el Administrador de Recuperación de HP, puede cambiar el
inicio del equipo, que es el orden de los dispositivos enumerados en la BIOS donde el
equipo busca información de inicio. Puede cambiar la selección de una unidad óptica o
una unidad flash USB.
Para cambiar el orden de arranque:
1. Inserte el soporte de recuperación que ha creado.
2. Reinicie el equipo.
3. Mantenga pulsada la tecla esc. mientras se reinicia el equipo y, a continuación, pulse
f9 para opciones de arranque.
4. Seleccione la unidad óptica o una unidad de memoria flash USB que desea iniciar.
Cómo eliminar la partición de recuperación HP

Software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de recuperación de HP
para liberar espacio en el disco duro.
IMPORTANTE: Para eliminar la partición de recuperación de HP significa que ya no puede usar Windows actualización, Window
Recuperación de la imagen para reducir al mínimo. Crear medios de recuperación antes de

retirar la partición de recuperación para
Asegúrese de que tiene las opciones de recuperación; consulte . Creating HP Recovery
media on page 100
Siga estos pasos para eliminar la partición de recuperación de HP:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba recuperación y, a continuación, seleccione HP
Recovery Manager .
2. Seleccione Eliminar la partición de recuperacióny, a continuación, siga las
9 Copia de seguridad,
restauración y
recuperación (Ubuntu
Linux)
Recuperación después de una falla de sistema es tan buena como la copia de seguridad
más reciente. Medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar
haciendo copias de seguridad de su sistema de forma periódica para mantener una copia
de seguridad actual razonablemente.
Realizar una recuperación del sistema

La herramienta Restaurar Déjà Dup le permite reparar o restaurar el equipo a su estado
original de fábrica. Puede crear una imagen DVD de restauración con un DVD±RW unidad
óptica. También puede crear una imagen de restauración en un dispositivo de
almacenamiento USB.
PRECAUCIÓN:Uso de Restaurar borra por completo contenido del disco duro y formatear el disco duro. Todos
Los archivos que se han creado y el software instalado en el equipo se eliminarán
permanentemente. El
Herramienta de recuperación reinstala el sistema operativo original y los programas y
controladores que se instalan en la fábrica. Software, controladores y actualizaciones
no se instalan en la fábrica debe ser reinstalada manualmente. Archivos personales
debe ser restaurado a partir de una copia de seguridad.
NOTA: HP recomienda que se cree la restauración de la imagen en el caso de un fallo del
sistema.
Crear la restauración dvd

La restauración creación software crea un conjunto de discos de restauración utilizando
en blanco, DVD grabables (DVD-R o DVD+R). HP recomienda el uso de discos DVD+R de
fabricantes reconocidos, dado que estos DVDs de recuperación son muy importantes. Se
necesitan aproximadamente 3 discos DVD+R vacíos. El programa indica cuántos discos
se necesitan al comenzar el proceso.
Para crear restaurar DVD:
1. Haga clic en el icono del menú Sistema en el extremo derecho del panel superior, y,
a continuación, haga clic en Configuración del sistema
> Copia de seguridad .
2. Seleccione Almacenamiento en el panel de la izquierda de la ventana, haga clic en la
flecha hacia abajo situada junto a
Ubicación de la copia de seguridady, a continuación, seleccione el DVD de la lista
desplegable.
3. Seleccione Panorama General en el panel de la izquierda de la ventana y, a
continuación, haga clic en Realizar copia de seguridad ahora .
106 Chapter 9 Backing up, restoring, and recovering ENW

(Ubuntu Linux) W
Crear una imagen de restauración en un dispositivo USB
NOTA: asegúrese de alimentación de CA está conectado al ordenador.
Verificar la cantidad exacta de espacio libre en el dispositivo de almacenamiento antes

de comenzar el proceso de creación. En la mayoría de los modelos, se necesita por lo
menos 8 GB de espacio libre en el dispositivo de almacenamiento. Sin embargo, según
ENW Backing up your 107

W information
Para los controladores y el software instalado en el ordenador, puede que tenga un
poco más de 8 GB de espacio. HP recomienda utilizar un dispositivo 16 GB o
superior para obtener los mejores resultados.
IMPORTANTE: Recuerde que tiene que insertar el dispositivo USB en el puerto USB del equipo antes startingthis procedimien
Para crear la imagen de restauración:

1. Haga clic en el icono del menú Sistema en el extremo derecho del panel superior, y, a
continuación, haga clic en Configuración del sistema
> Copia de seguridad .
Ubicación de la copia de seguridady, a continuación, seleccione el dispositivo USB en
la lista desplegable.
NOTA: Si el dispositivo USB no está en la lista en la lista desplegable de Ubicación de copia de seguridad, seleccione
y, a continuación, haga clic en el botón Elegir carpeta. Seleccione el dispositivo USB en el panel de la
Lado izquierdo de la ventana Seleccione la carpeta y haga clic en ACEPTAR .

Realizar la recuperación con el DVD de restauración

NOTA: El siguiente procedimiento utiliza la F11 función de recuperación del BIOS para realizar la recuperación.
1. Si es posible, realice una copia de seguridad de todos los archivos personales.

2. Apague el ordenador.
3. Asegúrese de que el DVD de restauración o dispositivo USB está conectado al ordenador.
4. Reinicie el equipo.
5. Utilizando las teclas de flecha, seleccione la partición de recuperación y, a continuación,
presione entrar .
NOTA: Si no puede arrancar el ordenador, y si no crear un sistema recoverydisc, usted debe comprar un
DVD del sistema operativo Ubuntu para volver a instalar el sistema operativo. Para
Información adicional, consulte el folleto Mundo números de teléfono.
Copia de seguridad de la información

Debe hacer una copia de seguridad de los archivos de su equipo en un horario regular para
mantener una copia de seguridad actualizada. Puede realizar manualmente la información
a una unidad externa opcional, una unidad de red, discos, o el Ubuntu un sitio web. Copia
de seguridad de su sistema en los siguientes horarios:
● A intervalos regulares programados
● Antes de que el equipo sea reparado o restaurado
● Antes de agregar o modificar hardware o software
Para realizar una copia de seguridad de los archivos del directorio home de Ubuntu un sitio
web utilizando la herramienta de copia de seguridad Déjà Dup:
NOTA: Antes de hacer una copia de seguridad de la información, asegúrese de que han designado un lugar para guardar archivo
> Icono de Copia de seguridad.
2. Seleccione las carpetas en el panel de la parte izquierda de la ventana, y por
debajo Las Carpetas para realizar copias de seguridad de, seleccione las
carpetas de la copia de seguridad.
Ubicación de la copia de seguridady, a continuación, seleccione Ubuntu uno de la
lista desplegable.
NOTA: La primera vez que se realice una copia de seguridad de los archivos de Ubuntu, será necesario crear una network:p
Y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de registro.
Para restaurar archivos de copia de seguridad:

> Icono de Copia de seguridad.
2. Haga clic en Restaurar , seleccione la ubicación de los archivos de copia de seguridad
y el nombre de la carpeta y, a continuación, haga clic en
Fonviar el.
3. En Restaurar a partir de cuándo?, seleccione la fecha de los archivos que se van a
restaurar y, a continuación, haga clic en
Fonviar el.
4. Seleccione la ubicación y la carpeta donde se van a restaurar los archivos y, a
continuación, haga clic en Siguiente .
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
6. Haga clic en Restaurar para comenzar a recuperar los archivos, o bien haga clic
en Cancelar para cancelar la operación.
NOTA: también puede realizar copias de seguridad de almacenamiento en nube de servicios que ofrecen las distintas compañía
Mantener las copias fuera del lugar de trabajo y caja fuerte.

10 Requisitos de alimentación
La amplia gama de entrada del equipo le permite operar desde cualquier tensión de
línea de 100 a 120 V ca, o de 220 a 240 V de ca.
El 3 juego de cables de alimentación del ordenador cumple los requisitos de uso en
el país o la región donde el equipo se adquiere.
Cable de Alimentación para su utilización en otros países o regiones deben cumplir
los requisitos del país y la región en el que se usa el equipo.
Las necesidades de todos los países

Los siguientes requisitos se aplican a todos los países y regiones:
● La longitud del cable de alimentación debe ser de al menos 1,0 m (3,3 pies ) y a no más
de 2,0 m ( 6,5 pies).
● Todos cable de alimentación deben ser aprobadas por un organismo
acreditado aceptable responsable de la evaluación en el país o la región
donde el cable de alimentación se usará.
● El cable de alimentación se debe tener una mínima capacidad de corriente de 10 A y
una tensión nominal de 125 a 250 V de ca, como se requiere en el sistema de
potencia de cada país o región.
● El aparato acoplador debe cumplir con la configuración mecánica de la norma EN
60 320/IEC 320 C13 Hoja estándar conector para el acoplamiento con el aparato
de entrada en la parte posterior del ordenador.
ENW Requirements for all 109

W countries
Requisitos para Determinados Y regiones
País/región
países
Organismo Acreditado Número de nota correspondiente
Argentina IRAM 1
Australia AEA 1
Austria OVE 1
Bélgica CEBEC 1
Brasil ABNT 1
Canadá CSA 2
Chile IMQ 1
Dinamarca DEMKO 1
Finlandia FIMKO 1
Francia UTE 1
Alemania VDE 1
La India ISI 1
Israel SII 1
Italia IMQ 1
Japón JIS 3
Los Países Bajos KEMA 1
Nueva Zelandia SANZ 1
Noruega NEMKO 1
La República Popular de CCC 4

China
Arabia Saudita SASO 7
Singapur PSB 1
Sudáfrica SABS 1
Corea del Sur KTL 5
Suecia SEMKO 1
Suiza SEV 1
Taiwán BSMI 6
Tailandia TISI 1
El Reino Unido ASTA 1

País/región Organismo Acreditado Número de nota correspondiente
Los Estados Unidos UL 2
1. El cable flexible debe ser del tipo HO5VV-F, 3 conductores, 0,75 mm² tamaño del conductor. Conjunto de
cable de alimentación adaptadores (aparato acoplador y enchufe de pared) deberán llevar la marca de
certificación de la agencia responsable de la evaluación en el país o la región donde se va a utilizar.
2. El cable flexible debe ser tipo SVT/SJT o equivalente, nO 18 AWG, 3 conductores. El enchufe de pared
debe ser de dos polos a tierra con un tipo NEMA 5-15P (15 A, 125 V ac) o NEMA 6-15P (15 A, 250 V
ca) la configuración. CSA o C-marca UL. UL número de archivo debe estar en cada uno de los
elementos.
3. El aparato acoplador, cable flexible, y enchufe de pared debe tener una "T" marca y número de registro
de conformidad con el derecho japonés Dentori. El cable flexible debe ser del tipo VCTF, 3 conductores,
0,75 mm² o 1,25 mm² tamaño del conductor. El enchufe de pared debe ser de dos polos con un tipo de
conexión a tierra Estándar Industrial japonés C8303 (7 A, 125 V ca ) la configuración.
4. El cable flexible debe ser del tipo RVV, 3 conductores, 0,75 mm² tamaño del conductor. Conjunto de
cable de alimentación adaptadores (aparato acoplador y enchufe de pared) deberán llevar la marca de
certificación CCC.
5. El cable flexible debe ser tipo H05VV-F 3-conductor, 0,75 mm² tamaño del conductor. KTL logotipo y
número de autorización individual debe estar en cada uno de los elementos. Corset número de
homologación y el logotipo debe ser impreso en una etiqueta de bandera.
6. El cable flexible debe ser del tipo HVCTF 3 conductores de 1.25 mm² tamaño del conductor. Conjunto de
cable de alimentación adaptadores (aparato acoplador, cable y enchufe de pared) deberán llevar la marca
de certificación BSMI.
7. Para 127 V de ca, el cable flexible debe ser Tipo SVT o SJT 3 conductores, 18 AWG, con enchufe
NEMA 5-15P (15 A, 125 V ac), con UL y CSA o C-UL. Para 240 V de ca, el cable flexible debe ser tipo
H05VV-F 3-conductor, 0,75 mm² o
1,00 Mm2 tamaño del conductor, con enchufe BS 1363/A con BSI o ASTA las marcas.
ENW Requirements for specific countries and 111

W regions
11 Reciclado
Cuando la batería ha llegado al final de su vida útil, no tire de la batería en general

residuos domésticos. Siga las leyes y reglamentos locales en su área para el
desecho de las baterías. HP recomienda a los clientes a reciclar equipos
electrónicos, los cartuchos de impresión originales de HP y las baterías
recargables.
Para obtener más información sobre los programas de reciclaje, consulte el sitio web de
HP www.hp.com/recycle.
Índice
UN Botones Cable de la pantalla, número

de pieza de repuesto 25
Adaptador de CA Izquierdo del panel táctil Cubierta de la pantalla, se
Números de pieza de 11 muestra 25 cubierta de las
bisagras de la pantalla,
repuesto 27 Alimentación 13 número de pieza de repuesto
Adaptador de Derecho del panel táctil 11 25
CA 6 adaptador de CA, la Kit de bisagra de la pantalla,
identificación, números de Activación/desactivación de número de pieza de
piezas de recambio 30 repuesto 66
Teclas de acción panel táctil 11 Panel de la
Identificar 15, pantalla se
La antena 16 muestra
C
Los cables, las 25
consideraciones de servicio
33 cámara, la descripción del
producto 3
ENW Inde 113

W x
Extracción 72 Indicador de bloqueo de 12 Descripción del 2
Número de pieza de mayúsculas
Chipset, , identificar 1
la descripción Extracción
producto 69
recambio , 25 66 audio,
descripción del producto 3 del producto
Componentes Número de pieza 25, 6
De audio (micrófono) 8 Parte inferior 17 de repuesto
Cable del panel de 6
jack de audio
Salida 9 Mostrar 10 la pantalla
Extracción 71
(auriculares) jack Lado izquierdo 8 Número de pieza 66
B Lado derecho 6 de repuesto de 95
Especificaciones
Copia de seguridad de Parte superior 11 la pantalla
Mostrar los
Archivos personales 100 Ubuntu Linux sistemas Ilustrado 25
subcomponentes
Backups 99, 106 claves 16 Números de piezas de
Carcasa de base, número de Equipo pies recambio 25 unidades,
pieza de recambio , 23 32 lugares 39 evitando el daño
Número de pieza de 34 DVD±RW y CD-RW
Batería recambio 39 reinicio Supermulti doble capa Unidad
Extracción 40 del equipo 102 Combinada
Números de pieza de Especificaciones del equipo Precauciones 34
93 Extracción 26, 42
repuesto 23, 40 Conector, conectores de Números de pieza de
Compartimento de la batería alimentación, 7 las repuesto 26, 42 DVD±RW y
consideraciones de servicio CD-RW SuperMulti Doble Capa
17 33 Unidad Combinada
Pestillo de liberación de la
batería 17 embellecedor Especificaciones 97
Número de pieza de D
repuesto 25 DEL BIOS Valores predeterminados,
Determinar versión restaurar 90 archivos E
6, 8 90 descargar una eliminados Descarga electrostática 34
actualización 87, 91 Restaurar 101 Directrices relativas a
Actualización 86, 90 Ranura para Medios Digitales, este equipo 37 tecla
Blu-ray Disc ROM y identificando 9 ensamblaje esc, identificar 15
DVD±R/RW SuperMulti Doble de la pantalla Ethernet, descripción del
Capa las especificaciones de Extracción 66 producto 3 tarjetas
la unidad 98 multimedia externas, la
Blu-ray ROM DVD±R/RW Número de pieza de descripción del producto
Supermulti de doble capa recambio 20 números 3
precauciones 34 de piezas de recambio
66 Puerto para monitor externo
Extracción 26, 42 Cubierta posterior de la
Números de pieza de pantalla 66 cubierta 8
repuesto 26, 42 orden de posterior de la pantalla,
inicio número de pieza de F
Cambio HP Recovery repuesto 25 Ajustes de fábrica, la
Manager 104 Bisel de la restauración 90 del
pantalla ventilador
muestra
Extracción 79
25 Número de pieza de repuesto
Extracción 68 79
Número de pieza de
repuesto 25, 66 Kit de cable
de la pantalla, número de
pieza de repuesto 66
Pies H Indicador luminoso de la unidad
Ubicaciones 39 Unidad de disco duro de disco duro 6
Número de pieza de Precauciones 34 Puerto HDMI, identificar
recambio 39 tecla fn, 8
identificar 15, 16 Descripción del producto Disipador de calor
2 Extracción 79
G Extracción 44 Números de piezas de
recambio 79 conjunto de
Gráficos, descripción del Números de pieza de disipador de calor
producto 1 directrices a Número de pieza de
tierra 34 repuesto 23, 26, repuesto 23 bisagra
Directrices 44 Extracción 71
Equipo 37
Especificaciones 96 Número de pieza de
Conexión a tierra 34 Compartimento de la repuesto 66 cubierta de la
Embalaje 36 unidad de disco duro, la bisagra
identificación 17 de Número de pieza de
Transporte 36 hardware del disco duro repuesto 66 HP Recovery
Kit, número de pieza de Manager 103
Workstation 36
recambio , 26 44
114 Inde ENW

x W
Corregir los problemas de Micrófono interno, Crear imagen
arranque 104 identificar 10 minimizada 103
Arranque 104 Recuperación de imagen
Crear medios de minimizada 103
recuperación HP J Nombre del modelo 1
100 Gato Indicador de silencio, identificar
Recuperación 104 De audio (micrófono) 8
Partición de recuperación 12
de HP Salida de audio
104 (auriculares) 9
Tomas N
Recuperación 103
Red 8 Toma de red, identificando 8
Extracción104
RJ-45 (red) 8
I S
Cámara web integrada K Las aplicaciones del sistema
luz, identificar 10 Componentes operativo clave, identificar
clave 16 16
Teclado Logotipo del sistema operativo,
la identificación clave 16
Descripción del producto Sistema operativo,
4 descripción del
producto 5
Extracción 51 Precauciones unidad
20, 51 Las claves óptica 34
números de pieza de Descripción del producto 3
repuesto
Acción 15, 16 Extracción 42
Ces 15 Números de pieza de
Fn 15, 16 repuesto 24, 26,
Las aplicaciones del 42
sistema operativo Especificaciones , 97 98
16 logotipo del
sistema operativo 16 Soporte de la unidad óptica,
extracción 43
Cable de la unidad óptica
L Extracción 84
Pestillo de la batería, Indicador luminoso de la
17 las luces unidad óptica, identificar
Adaptador de CA 6 6
Bloqueo de mayúsculas Unidad óptica, identificar
6
12 Recuperación del sistema
Unidad de disco duro 6 original 103
Silenciar 12
P
Unidad óptica 6 Directrices para el
Alimentación 6 embalaje 36 PCH
disipador de calor
Panel táctil 11, 12
Extracción 82
Webcam 10 Número de pieza de
Wireless 12 repuesto 82 piezas de
plástico, las
consideraciones de
M servicio
Dispositivo de 33 dispositivo
almacenamiento masivo señalador, descripción
precauciones 34 del producto 4
Extracción 44 Puertos
Números de pieza de Monitor externo 8
repuesto 44 dispositivos HDMI 8
de almacenamiento masivo,
números de piezas de Descripción del producto 4
recambio 26 USB 3.0 8
Módulo de memoria Extracción de la
Descripción del producto placa botón de
2 encendido 61
Número de pieza de
Extracción 46 repuesto 22, 61 botón de
Números de pieza de encendido, la
repuesto 24, 46 del identificación 13 del
compartimento del módulo de conector de alimentación
memoria, identificar 17 Extracción 73
ENW Inde 115

W x
Número de pieza de
repuesto 23
Conector de alimentación, Crear medios de Seleccionar 89
identificar 7 recuperación
Cable de alimentación 100 A partir
Las necesidades de todos Crear mediante el 89 ranuras
los países 109 Administrador de 9 Conjunto de
Las necesidades de Recuperación de HP altavoces multimedia
determinados países y 100 digital
regiones 110 establecer Número de pieza de
requisitos 109 Partición de recuperación repuesto 22 Kit de altavoz,
Cable de alimentación, 103 número de pieza de
números de piezas de Extracción104 repuesto 60
recambio 27 Reciclar Altavoces
Indicadores luminosos Equipo 101, 102 Extracción 60
de alimentación,
identificar 6 necesidade Actualizar 102 Número de pieza de
s de energía, la Equipo recambio
descripción del producto 101 extracción/sustitución 60 altavoces,
4 identificar 14
Preliminares 33 Especificaciones
Procesador Procedimientos 37 Blu-ray Disc ROM y
Descripción del 1 Quite todo y volver a DVD±R/RW SuperMulti de
instalar Windows 102 doble capa 98
extracción
producto 83 Equipo 93
Reset
números de 23, 8 Pantalla
Descripción del Equipo 101, 102 95 DVD±RW y CD-
producto audio 3 3
piezas de Pasos RW
Cámara 3 102 restaur Unidad Combo SuperMulti
ar doble capa 97
Chipset 1 Historial de archivos Unidad de disco duro 96
Panel de la pantalla 2 Windows 101 Unidad óptica
Ethernet 3 RJ-45 (red) jack, identificar 97, 98 discos
Tarjetas de medios 8 compatibles
3 gráficos externos 1 Batería RTC Recuperación
Extracción 77 100
Las unidades de disco Placa base
duro 2 Número de pieza de
repuesto 23, 77 Juego de Extracción 74
Teclado 4 patas de goma, número de Números de pieza de repuesto
Módulo de memoria 2 pieza de repuesto 39
22, 29,
Sistema operativo 5 30, , , 31 32 74
S
Unidad óptica 3
Ranura para cable de
señalización 4 ranura para cable de 90
seguridad
seguridad,
7
puertos 4 103
Requisitos de 4 seguridad, descripción 4 restaurar sistema
alimentación
1 del
18producto pointprocessors
serie 99
Nombre del Las consideraciones Restaurar 101

de servicio los
producto 1 cables 33
Seguridad 4 Los conectores 33 T
Mantenimiento Las piezas de Herramientas
plástico 33 necesarias 33
5 Puerta de servicio Cubierta
Extracción 41 superior
Wireless 3
Etiqueta de servicio 38 Extracción 56
Nombre del Número de pieza de
Mantenimiento, descripción recambio 21 números
producto 1 del producto 5 de piezas de recambio
56
R Panel táctil
Recuperación 101,
102
Los discos ,
100 104
116 Inde ENW

x W
Arranque 104 Visualización de información Extracción 63
del sistema 90
Discos compatibles 100 Número de pieza de repuesto
Sistema 103 Salir 90 Panel
63táctil boardUSB
104 navegación 89 extracción
unidad flash LED64
mediante HP 100 predeterminada 90 repuesto 64
Recovery
Luz del panel táctil 11
HP Recovery 103 Instalación 11

Utilitybuttons
Manager 104 cambiar el idioma 89 botón de panel táctil
junta
ENW Inde 117

W x
Botón de
encendido/apagado del
panel táctil
11
Lector de pantalla táctil
12
Zona táctil, identificando
11 las directrices
transporte 36
U
Puertos USB 3.0
identificar 8
Placa USB
Extracción 72
Número de pieza de repuesto 23
V
Rejillas, identificar 8, 17
W
Webcam luz, identificar
10
Módulo cámara web,
número de pieza de
repuesto 25
Webcam, identificar
10 webcam/módulo del
micrófono
Extracción 69
Número de pieza de
recambio 66 Windows
Copia de seguridad 100
Historial de archivos 100, 101
Actualizar , 101 102
Vuelva a instalar 101, 102
Quite todo y volver a
instalar opción 102
Reset 102
Restauración de archivos 101
Punto de restauración del
sistema 99, 101 antena
inalámbrica
Extracción 72
Número de pieza de recambio , 25 66
Luz de conexión inalámbrica 12
Compartimiento del módulo
inalámbrico, identificar 17
Wireless, la descripción del
producto 3
Antenas WLAN, identificar
10
Módulo de WLAN
Extracción 49
Números de pieza de repuesto 24, 49
Directrices estación 36

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HP Pavilion g6 PC portátil

Guía de Mantenimiento y Servicio

2 External component identification........................................................................................6

3 Illustrated parts catalog......................................................................................................18

4 Removal and replacement procedures............................................................................... 33

5 Using Setup Utility (BIOS) and System Diagnostics (Windows 8)...................................... 86

6 Using Setup Utility (BIOS) and System Diagnostics (Ubuntu Linux).................................. 89

8 Backing up, restoring, and recovering (Windows 8).......................................................... 99

9 Backing up, restoring, and recovering (Ubuntu Linux)..................................................... 106

10 Power cord set requirements..........................................................................................109

Nombre del producto HP Pavilion g6 PC portátil

AMD A8-4500M (2,8 GHz/1,9 GHz, 1600 MHz, 4 MB L2 cache, memoria

Chipset AMD A70M FCH

AMD A68M FCH

Gráficos Gráficos internos (UMA):

Conmutable gráficos independientes:

Doble tarjeta gráfica:

Memoria 2 Accesible por el cliente/actualizable SODIMM ranuras:

Unidad óptica Fija

Webcam HP TrueVision HD (1280x720 a 24 fotogramas por segundo), ángulo fijo

Audio Audio de alta definición es compatible con:

Ethernet 10/100 Integrada tarjeta de interfaz de red (NIC)

Wireless Integrada red de área local inalámbrica (WLAN) opciones en forma de

Puertos ● De Audio (micrófono digital)

TouchPad con 2 botones

Requisitos de alimentación Batería:

Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad

Sistema operativo Preinstalado:

Mantenimiento Final de piezas reemplazables por el usuario:

Botón de expulsión de la unidad Libera a la bandeja.

● Blanco intermitente: el equipo se encuentra en

● Apagado: El equipo está apagado o

Indicador luminoso de la unidad ● Blanco intermitente: se accede a la unidad de

Puerto USB 2.0 Se conecta un dispositivo USB opcional.

Adaptador de CA ● Blanco: El equipo está conectado a una

● Ámbar: El equipo está conectado a una

6 Chapter 2 External component ENW

Ranura para cable de Conecta un cable de seguridad opcional al ordenador.

RJ-45 (red) jack Se conecta un cable de red.

(2) * Antenas WLAN Enviar y recibir señales inalámbricas para comunicarse

Micrófono interno (1) Graba el sonido.

Webcam luz CyberLink YouCam

Zona táctil Mueve el puntero de la pantalla y selecciona o

Botón izquierdo del touchpad Funciona como el botón izquierdo de un ratón

● Blanco intermitente: el equipo se encuentra en

● Apagado: El equipo está apagado o en

Indicador de bloqueo de Blanco: bloqueo de mayúsculas está activado, lo

● Off: Equipo de sonido.

Luz de conexión ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico, como por

● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están

● Off: El panel táctil está activado.

Los botones y los

Para obtener más información

(2) Altavoces (2) Producir sonido.

Tecla fn Muestra la información del sistema cuando se pulsa

Logotipo de Windows 8 Muestra el menú Inicio de Windows.

Teclas de acción Ejecutar las funciones de los sistemas utilizados con

Tecla bloq num Controla el funcionamiento del teclado numérico