Preguntas Sofiaplus Aprendices
Preguntas Sofiaplus Aprendices
Preguntas Sofiaplus Aprendices
TIPO
No. PREGUNTA RESPUESTA
FORMACIÓN
¿Qué pasos debo seguir después de
Consultar el correo electrónico que asocio en el momento del registro y confirmar su inscripción
1 inscribirme a un programa de Complementaria
formación complementario virtual? al programa de formación, debe esperar un correo de asignación de Instructor.
Enlace: http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/
1. Ingresa a la página www.senasofiaplus.edu.co en la opción "Registro".
2. El sistema validará si el usuario no está previamente registrado
3. Si es usuario nuevo el sistema solicitará que se diligencie una serie de datos básicos. Los
señalados con asterisco (*) son obligatorios
4. Si el formulario se diligenció correctamente, el sistema mostrará el mensaje de Registro
7 ¿Cómo me Registro en SOFIA Plus? General
exitoso
También puedes comunicarte con la línea gratuita en Bogotá 5925555 o la línea gratuita
nacional: 01 8000 910270
Enlace: http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/registro.html
Diligenciar tus datos personales en el Sistema de Gestión Académica "SOFIA Plus", y de esta
8 ¿Qué significa Regístrame? forma acceder a formación en el SENA, según requisitos de los programas o tener un rol de General
acuerdo al proceso que acompañes en el SENA
Que estás interesado en uno de los programas que el SENA tiene disponible a los Colombianos
9 Qué significa Inscribirme? General
y que próximamente te será asignado instructor para iniciar el proceso de formación
En el portal http://portal.senasofiaplus.edu.co/index.php/component/content/article/513-cursos-
virtuales-sena , allí se mostrará el catálogo de formación del SENA
¿Dónde me puedo inscribir a los
10 Programas de SENA? para programas con modalidad virtual o a distancia General
Enlace: www.senavirtual.edu.co
Son los perfiles que tiene un usuario dentro de SOFIA Plus a los cuales se les ha asignado unos
11 ¿Qué es un Rol? General
privilegios dentro del sistema de gestión académica
Se considera Aprendiz a toda persona que recibe formación en el SENA. El Aprendiz se
12 ¿Qué significa mi Rol Aprendiz? caracteriza por su perfil de libre pensador con capacidad crítica, solidario, emprendedor, General
creativo, líder e innovador.
Este rol le permitirá al usuario gestionar y apoyar el proceso de aprendizaje en la ejecución de
13 ¿Qué significa mi Rol Instructor? General
la formación.
¿Qué puedo hacer con mi Rol Para conocer las funciones que están disponibles al rol Aprendiz, por favor consulta el siguiente
14 Aprendiz? General
enlace http://portal.senasofiaplus.edu.co/index.php/component/content/category/47-aprendiz
Se recomienda eliminar el historial de navegación y el caché del navegador, posteriormente,
¿Si no me carga bien la plataforma
15 SOFIA Plus que puedo hacer? vuelva a cargar la página en una ventana nueva del navegador. Intente ingresar con diferentes General
navegadores
La aplicación SENA SOFIA Plus inactivará a los funcionarios y aprendices SENA que no
ingresen periódicamente al sistema. Esta medida se implementa con el fin de garantizar calidad
e integridad de la información. Adicionalmente, si un usuario intenta tres veces ingresar a la
16 ¿Por qué mi usuario está bloqueado? aplicación SENA SOFIA Plus con información errada será bloqueado como medida preventiva General
ante una posible suplantación de identidad. Para activar el usuario por favor póngase en
contacto con la línea gratuita en Bogotá 5925555 o la línea gratuita nacional: 01 8000 910270
¿Cómo puedo desbloquear mi Si usted es aspirante o aprendiz y desea desbloquear su usuario comuníquese con la línea
17 usuario? General
gratuita en Bogotá 5925555 o la línea gratuita nacional: 01 8000 910270
¿Soy funcionario del Sena y mi Contactarse con el Administrador de centro para la activación del usuario. En caso de tener
18 usuario está bloqueado que hago? General
problemas puede contactarse directamente a la mesa servicio, o administrador del centro.
Si le aparece un mensaje en rojo que diga "El usuario ya se encuentra registrado en el sistema",
es por que posiblemente alguna vez ya se había presentado a otras convocatorias o en un
Cuándo voy a ingresar el sistema me
acuerdo entre instituciones y quedó registrado en SOFIA Plus. Si no recuerda su contraseña
arroja un mensaje que dice: Usuario
19 ya registrado pero nunca me he
debe hacer clic en el enlace "¿Olvidó su clave?" en donde debe ingresar su documento de General
registrado. ¿Qué debo hacer? identidad. Posteriormente el sistema le indicará los pasos a seguir. Si tienes inconvenientes en
el proceso puedes recibir atención personalizada a través de la línea gratuita en Bogotá
5925555 o la línea gratuita nacional: 01 8000 910270
Los programas de formación complementaria con modalidad virtual están disponibles durante
¿Cuáles son las fechas de
todo el año, los programas de formación titulada (técnicos, tecnológicos y especializaciones) se
20 publicación de la oferta de General
programas? habilitan según capacidad de atención, en este sentido te recomendamos estar consultando
nuestro portal www.senavirtual.edu.co
¿Cuáles son los requisitos de Cada programa establece los requisitos mínimos que deben reunir los aspirantes para el
21 ingreso a los programas del SENA? General
ingreso y pueden ser vistos al consultar cada uno de los programas ofertados.
¿Tengo 18 años cumplidos y mi La recomendación es realizar la inscripción con la cédula de ciudadanía colombiana, sin
cédula de ciudadanía está en trámite,
22 me puedo inscribir con mi tarjeta de
embargo, si te registras con tarjeta de identidad deberás estar atento a la actualización una vez General
identidad? cuentes con este documento.
¿Qué modalidades de formación Programas de formación técnica y tecnológica, Especializaciones tecnológicas y Cursos
23 cuenta el Sena virtual?
General
complementarios en modalidades virtual, presencial y a distancia
¿Cuántos cursos virtuales puedo
24 realizar de manera simultánea? Un solo programa de formación técnico o, Cuatro (4) cursos virtuales simultáneos. General
Te recomendamos revisar en las embajadas los cursos disponibles en convenio para
¿Soy extranjero puedo realizar
25 cursos en el SENA? extranjeros. De igual forma, si cuentas con cedulada de extranjería colombiana puedes General
registrarte
¿Puedo hacer al mismo tiempo varias
26 tecnologías virtuales? No, el aprendiz SENA solo puede realizar una formación titulada a la vez. General
¿Quién puede inscribirse en los Todo colombiano y extranjero residente interesado en ingresar a un programa de formación del
27 programas de formación del SENA? General
SENA.
Usted debe consultar la oferta ingresando a http://www.senasofiaplus.edu.co Consultar el
programa de formación haciendo clic en el botón "Consultar".
¿Quiero saber si mi programa de Allí encontrará una pregunta ¿Qué quieres estudiar? Luego digite una o más palabras claves
28 interés se encuentra ofertado y en del programa de su interés General
qué horario? En la opción ¿En dónde? Seleccione el departamento.
Hacer clic en el botón "Buscar programa"
El sistema mostrará los programas existentes de acuerdo al filtro de consulta establecido.
La entidad realiza varias convocatorias de oferta educativa al año. Para consultar las fechas de
29 ¿Cuándo son las inscripciones? las inscripciones debe consultar el portal SOFIA Plus. O puedes ingresar por el siguiente enlace General
http://www.senasofiaplus.edu.co
Consultar a través de la página www.senasofiaplus.edu.co el día asignado de citación a la
prueba de selección. En la esquina superior derecha, seleccione el rol "Aspirante", al
desplegarlo, encontrará los roles que hasta el momento tiene asignados. En el siguiente campo
¿Qué pasos debo seguir después de
debe seleccionar el paquete "Selección".
inscribirme a un programa de
30 formación titulada presencial o
Seleccionar la opción "Consultar citación a pruebas" en la parte central donde aparece el detalle General
virtual? del programa diríjase hacia el final y haga clic sobre "Presentar prueba".
Presentar la prueba de selección según el último dígito del documento de identidad de acuerdo
a la fecha asignada. Más información en http://portal.senasofiaplus.edu.co/index.php/preguntas-
frecuentes
Ingresar a www.senasofiaplus.edu.co
En el recuadro Ingrese al sistema (Funcionarios, Aprendices, Candidatos que presentan
pruebas de selección) hacer clic en el botón "Ingresar".
Una vez registrado me doy cuenta En el campo ¿Usted está registrado? debe ingresar el número de identificación, ingresar la
31 que algunos de mis datos están mal contraseña y hacer clic en el botón "Ingresar". General
¿Qué debo hacer? En la esquina superior de la pantalla encontrará dos campos; el Rol seleccionado debe ser
"Usuario" y el paquete seleccionado debe ser "Registro".
Luego encontrará a mano izquierda un menú, seleccione la opción Datos básicos y actualice o
modifique la información deseada.
¿Puedo modificar mi nombre y No, para modificar sus nombres debe dirigirse al Administrador de SOFIA Plus del centro de
32 número de cédula a través de SOFIA formación, más cercano a su residencia o con el coordinador académico de cada centro de General
Plus? formación.
. Omisión o falsedad en la documentación presentada.
¿Por qué razones puede ser
33 cancelada mi matrícula? . Presentación de un documento de identificación diferente al registrado ... más información General
http://mgiportal.sena.edu.co/downloads/2012/juridica/Acuerdo%207%20de%202012.pdf
. Reincide en la comisión de las faltas.
¿Qué faltas son catalogadas como . Comete la falta para ocultar otra.
34 graves en el SENA?
General
. Más información en el reglamento del aprendiz
http://mgiportal.sena.edu.co/downloads/2012/juridica/Acuerdo%207%20de%202012.pdf
Ingresar a http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/request_change_key.html
Desde cualquier punto de acceso a internet (el equipo de su casa si cuenta con Internet o desde
38 ¿Dónde puedo presentar la prueba? General
un servicio particular de Internet).
Está diseñada para responder en 25 minutos. Una vez habilitada la prueba debe ser resuelta
¿Cuánto dura la prueba de inmediatamente. Si la prueba es cerrada o terminada de forma inesperada el puntaje será cero
39 selección? General
(0). Igualmente si finaliza el tiempo asignado la prueba se cerrará y validará las respuestas
realizadas.
Las pruebas se aplicarán de acuerdo al último dígito del documento de identidad y en el botón
40 ¿Cuándo se presentan las pruebas? General
"Cronograma" encontrará las fechas programadas para la convocatoria.
1. Permite ingresar al ambiente virtual para desarrollar las actividades de proyecto. 2. Guardar
¿En el rol aprendiz la opción LMS las actividades de aprendices.
41 para que me sirve? General
3. Interactuar con otros aprendices a través de foros, chat y otras herramientas de
comunicación.
¿En el rol aprendiz la opción Permite consultar las constancias del Aprendiz y consultar las certificaciones de eventos de
42 Certificación para que me sirve? General
divulgación tecnológica.
¿Qué función cumple la opción Permite consultar la ruta del Aprendiz, solicitar un segundo evaluador en caso de ser necesario,
43 Ejecución de la Formación? General
adicionar novedades y evaluar los instructores y proyectos.
¿En el rol aprendiz la opción Gestión
44 de Ambientes para que me sirve? Permite la solicitud de eventos y la administración de ambientes. General
El aprendiz podrá consultar el tiempo dedicado en las cinco fuentes de conocimiento (instructor,
¿En el rol aprendiz la opción Gestión TICS, Aprendizaje Colaborativo, Entorno), también tienen la opción de visualizar un informe
45 de Tiempos para que me sirve?
General
detallado de sus inasistencias y de registrar actividades desarrolladas por fuera de la
programación (Adicionales).
¿Una vez en la plataforma SOFIA Primero abrimos el rol de aprendiz y seguido a este paso, el paquete funcional de LMS.
46 PLUS, cómo ingreso a mi formación Después de esto revisamos la ficha de caracterización de la formación a la que deseamos General
Titulada Modalidad Virtual? ingresar.
Es un proceso que permite realizar al aprendiz solicitudes como : Traslado de Centro, Traslado
47 ¿Qué novedades puedo solicitar? General
de Jornada, Traslado de Programa , Retiro Voluntario, Aplazamiento y Reingreso.
1. Ingrese al aplicativo SOFIA Plus con su usuario y contraseña.
2. Seleccione el Rol Aprendiz
3. Luego despliegue la pestaña Ejecución de la Formación
¿Cómo registro una novedad en
48 SOFIA Plus? 4. Haga clic en la opción Desarrollar la Ruta de Aprendizaje General
5. Ahora haga clic en la opción Gestión de Novedades y Luego Adicionar Novedad
6. Siga los pasos que le solicita el Sistema SOFIA Plus
¿Qué puedo hacer con mi Rol Para conocer las funciones que están disponibles al rol Instructor, por favor consulta el siguiente Titulada
70 Instructor?
enlace http://portal.senasofiaplus.edu.co/index.php/ayudas/rol/70-ayudas-rol/341-instructor26 complementaria
Es un proceso análogo a la certificación tradicional que se da para los cursos del SENA, el
¿Qué es la certificación electrónica y resultado de este proceso para el aprendiz es un documento en formato PDF el cual es Titulada
71 qué ventajas tiene certificados? descargable e imprimible, sin embargo los registros de la información contenida en el certificado complementaria
se guardan en un servidor seguro para su posterior consulta.
La oferta educativa son todos los programas de complementaria y titulada que ofrece el SENA Titulada
72 ¿Qué es la oferta educativa?
en sus modalidades virtual, presencial y a distancia. complementaria
Tengo registrado un correo que no Para actualizar el correo electrónico debe ingresar a SOFIA Plus, en el área de registro, datos Titulada
73 estoy usando, ¿qué hago?
básicos y en este espacio se pueden actualizar los datos. complementaria
Los usuarios no se eliminan, dado que es vital para el SENA mantener información histórica de
Titulada
74 ¿Cómo retiro mi cuenta de usuario? los usuarios registrados, cursos que realizaron y demás actividades en las cuales el aprendiz ha
complementaria
hecho parte.
Puedo inscribir un correo alterno a No, actualmente solo se maneja un correo para él envió de información, sin embargo puede Titulada
75 mi cuenta?
actualizarlo ingresando a SOFIA Plus en el en el área de registro, datos básicos complementaria
¿Cómo repito un curso que no En caso que no apruebes un programa deberás inscribirte de nuevo en este por medio de Titulada
76 aprobé?
SOFIA Plus complementaria
Titulada
77 ¿Cuál es mi número de usuario? El código de usuario es el número de cédula o número de identificación personal.
complementaria
Dónde encuentro la caracterización Titulada
78 de una formación? Cada vez que realice la inscripción a una formación debe llenar este documento como requisito
complementaria
Con que título sale la persona El certificado que emite el SENA a los aprendices que aprueban sus programas contiene la Titulada
79 después de terminar el curso virtual?
duración del curso, nombre del curso y nombre del aprendiz. complementaria