Indra Encuesta Smart Cities 2014 PDF

Smart cities
Encuesta global
sobre el estado
de las Smart Cities
2014
Smart cities Alemania
Han participado Argentina

Australia
32 países Bahrain
Bélgica
Bolivia
Brasil
Bulgaria
Chile
Colombia
Ecuador
Eslovaquia
España
Estados Unidos
Filipinas
Guatemala
Indonesia
Italia
Kenia
Letonia
Malasia
Marruecos
México
Panamá
Perú
Polonia
Portugal
Reino Unido
República Checa
República Dominicana
Turquía
Uruguay
Venezuela
Düsseldorf
AACoruña
Coruña Moro
Capital Federal
Cartagena Santiago de Cali
Guaratinguetá
Guatemala Fuenlabrada
Mandaluyong
Manizales City Sabadell
Planaltina
Pompeii Génova
São
SãoBernardo
Paulo do Campo
Smart cities Frankfurt
Aceuchal
Aceuchal Natal
Caracas
Cartagena de Indias Soacha
Guarulhos
Guatire Galapagar
Manila
Maracaibo Salamanca
Poblete
Ponferrada Landriano
São
SãoCaetano
Sebatiãodo Sul
Munich Niterói Villavicencio Getafe San Fernando de Henares Limbiate
Han
Adrogue
Adrogue Cartagena
Cártama Guatemala
Guildford Manizales
Maracanaú Pompeii
Pontevedra São Gonçalo
Saronno
Adrogue
Alcalá
AlcaládedeHenares
Henares Osasco
Cartagena
Cascais de Indias Quito
Guatire
Havant Town Gijón
Maracaibo
Marchamalo San Lorenzo de El Escorial
Ponferrada
Portsmouth Milán
São José de Mipibu
Segovia
Avellaneda
Alcobendas Pereira
Cártama Bratislava
Guildford Girona
Maracanaú San Sebastián de los Reyes
Pontevedra Napoles
São José dos Campos
participado
Alcobendas Castellar del Vallés Hortolândia Mari Portugalete Sestao
Buenos
Alcorcón
AlcorcónAires Pererira
Cascais
Cavite City Malacky
Havant Townde Llobregat
Hospitalet Granada
Marchamalo
Marikina Sant Celoní
Portsmouth
Pozuelo de Alarcón Roma
São Paulo
Sevilla
Córdoba
Alejandro
AlejandroKorn
Korn Planaltina
Castellar
Cerdanyoladel Vallés
del Vallés A Coruña
Hortolândia
Huesca Granollers
Mari
Marino Sant Cugat del Vallés
Portugalete
Praga Sant'Angelo
São Sebatiãod'Alife
Soacha
234 ciudades Cordovilla
Amadora
Amadora
Florencio
AnápolisVarela
Anápolis
Queimados
Cavite
Recife
City
Chiriquí
Cerdanyola
Ciempozuelos del Vallés
Aceuchal
Hospitalet
Humanes de
Alcalá
Huesca
Ibague de
de Llobregat
Madrid
Henares
Guadalajara
Marikina
Mataró
Hospitalet
Marino
Mauá de Llobregat
Sant
Santa
Prague
Joande
Pozuelo
Puente
Cruz
Despí
Alarcón
Piedra
de
Puerto de Sagunto Tenerife
Saronno
Sobradinho
Pompeii
Segovia
Sofia
Ituzaingó
Antipolo
Antipolo Rio Branco
Chiriquí
Ciudad Real Alcobendas
Humanes
Igualada de Madrid Huesca
Mataró
Meco Santander
Puente Piedra
Puertollano Nairobi
Sestao
Sumaré
José C. Paz
Aparecida
Aparecida Rio de Janeiro
Ciempozuelos
Ciudalcampo Alcorcón
Ibague
Imus Humanes
Medellín de Madrid
Mauá Santiago
Puerto de Sagunto
Queimados Liepaja
Sevilla
Sydney
La Plata
Aracaju
Aracaju Rosario
Ciudad
Cobeña Real Alejandro
Igualada
Indaiatuba Korn Igualada
Meco
Mejorada del Campo Santiago
Puertollano
Querétaro de Compostela Kuala
Soacha Lumpur
Taguatinga
La Punta
Aranjuez
Aranjuez Salvador
Ciudalcampo
Collado Villalba Aranjuez
Imus
Inhumas Go La Eliana de Cercos
Medellín
Melque Segovia
Queimados
Quezon City El Jadida
Sobradinho
Taguatinga
Lanus
Arapiraca
Arapiraca Santa
Cobeña Fé Viejo
Colmenar Arauca
Indaiatuba
Itatiba Las Palmas
Mejorada
México deldeCampo
DF Gran Canaria Sestao
Querétaro
Quito Rabat
Sofia
Taguig
Libertad
Arauca
Arauca Santo
Collado André
Villalba
Colmenarejo Arganda
Inhumas
Ituzaingó del
Go Rey Las Rozas
Melque
Miami de de Madrid
Cercos Sevilla
Quezon
Rabat City Cuautitlan
TarragonaIzcalli
Sumaré
Lomas
Areal de Zamora
Areal Santos
Colmenar
Con-Con Viejo Arroyomolinos
Itatiba
Jaboatão Leganés
México
Miami DFPlatja Tarragona
Quito
Ramos Mejia Ecatepec
Sydney
Toledo
Ramos
Arganda
ArgandaMejia
del
delRey
Rey São Bernardo do Campo
Colmenarejo
Córdoba Astorga
Ituzaingó
Jakarta León
Miami
Miguelturra Toledo
Rabat
Recife México
TolucaDF
Taguatinga
San Isidro
Armenia
Armenia São Caetano do Sul
Con-Con
Cordovilla Avilés
Jaboatão
João Pessoa Lerida
Miami
MilánPlatja Torredembarra
Ramos Mejia
Rio Branco Netzahualcoyotl
Taguatinga
Torredembarra
San Luis
Arroyomolinos
Arroyomolinos São Gonçalo
Córdoba
Cornellá de Llobregat Badajoz
Jakarta
José C. Paz Les Franqueses
Miguelturra
Mollerussa Torrejón
Recife de Ardoz
Rio de Janeiro Querétaro
Taguig
Torrejón de Ardoz
Sydney
Arujá
Arujá São José de Mipibu
Cordovilla
Coslada Badalona
João Pessoa
Kuala Lumpur Lleida
Milán
Mollet del Vallés Torres
Rio Brancola Alameda
de
Riohacha Santiago
Torres dedelaQuerétaro
Tarragona Alameda
Manama
Astorga
Astorga São José de
Cornellá dosLlobregat
Cuautitlan Campos
Izcalli Barakaldo
José C. Paz
La Eliana Llombai
Mollerussa
Montevideo Tres
Rio Cantos
de Janeiro
Rionegro Santiago
Toledo
Tres Cantos de Querétaro
Bruselas
Avellaneda
Avellaneda São Paulo
Coslada
Cucuta Barberá
Kuala del Vallés
Lumpur
La Plata Lugo
Mollet del de
Moraleja Vallés
Enmedio Valdemoro
Riohacha
Rivas Vaciamadrid Toluca
Valdemoro
Santa
AvilésCruz
Avilés São Sebatião
Cuautitlan
Cuenca Izcalli Barcelona
LaLaEliana
Punta Madrid
Montevideo
Moreno Valdoviño
Rionegro
Robledo de Chavela Chiriquí
Torredembarra
Valdoviño
Anápolis
Badajoz
Badajoz Sobradinho
Cucuta
Daganzo Bell-lloc
Plata d'Urgell
LaLandriano Majadahonda
Moraleja
Moro de Enmedio Valencia
Rivas
RomaVaciamadrid Panamá
Torrejón
Valenciade Ardoz
Aracaju
Badalona
Badalona Sumaré
Cuenca
Diadema Berlin
LaLanus
Punta Málaga
Moreno
Mosquera Velilla
Robledo dede
Rosario San Antonio
Chavela Lima
Torres de la Alameda
Valenzuela City
Arujá
Barakaldo
Barakaldo Taguatinga
Daganzo
Duque de Caxias Big
Landriano
Las Palmas de Gran Canaria Marchamalo
Moro
Móstoles Vigo
Roma
Sabadell Los
Tres Olivos
Cantos
Valparaiso
Barueri
Barberá
BarberádeldelVallés
Vallés Taguatinga
Diadema
Düsseldorf Bilbao
Lanus
Las Pinas Mataró
Mosquera
Munich Viladecans
Rosario
Salamanca San Isidro
Valdemoro
Velilla de San Antonio
Belo Horizonte
Barcelona
Barcelona Valparaiso
Duque de Caxias
Ecatepec Boadilla
Las
LasPalmasdel de
Rozas Monte
de Gran Canaria
Madrid Meco
Móstoles
Muntinlupa Vilafranca
Salvador del Penedés
Sabadell Warsaw
Valdoviño
Vigo
Brasília
Barrancabermeja
Barrancabermeja Aparecida
Düsseldorf
El Casar de Talamanca Brunete
Las Pinas
Lauro de Freitas Mejorada
Murcia del Campo
Munich Vilanova
Salamanca i la Geltrú
San Fernando de Henares Amadora
Valencia
Viladecans
Cachoeira
Barranquilla Paulista
Barranquilla Arapiraca
Ecatepec
El Escorial Burgos
Las Rozas de Madrid
Leganés Melque
Nairobide Cercos
Muntinlupa Villalbilla
Salvador
San Isidro Lisboa
Valenzuela
Vilafranca Citydel Penedés
Campina
Barueri
Barueri Grande Areal
ElElCasar
Jadidade Talamanca Cabanillas
Lauro Del Campo (Guadalajara)
Leónde Freitas Miami
Murcia Platja
Napoles Villanueva
San Isidrode ladeCañada
SanFernando Henares Oporto
Valparaiso
Vilanova i la Geltrú
Campinas
Bell-lloc
Bell-llocd'Urgell
d'Urgell Gama
ElElEscorial
Vendrell Cáceres
Leganés
Lerida Miguelturra
Nairobi
Natal Villanueva
San Isidro
San Juan Cityde la Torre Ovar
Velilla de San Antonio
Villa Alemana
Capital
Belo Federal
BeloHorizonte
Horizonte Sofia
ElEmbu
Jadida Cadiz
León
Les Franqueses Mollerussa
Napoles
Navalcarnero Villanueva
San
SanIsidro
Lorenzo del de
Pardillo
El Escorial Glasgow
Vigo
Villalbilla
Diadema
Berlin
Berlin Con-Con
ElEstambul
Vendrell Camarma
Libertad de Esteruelas
Lerida Mollet
Neivadel Vallés
Natal Villaviciosa
San LuisCity Odon
SanJuan de Guildford
Viladecans
Villanueva de la Cañada
Duque
Big de Caxias
Big Santiago
Embu
Ferrol Cartagena
Les Franqueses
Liepaja Moraleja de Enmedio
Navalcarnero
Netzahualcoyotl Yebes
San
SanLorenzo
Sebastián de EldeEscorial
los Reyes Havant
VilafrancaTown
Villanueva del
dePenedés
la Torre
Embu
Bilbao
Bilbao Santiago
Estanbul
Figueres Cártama
Libertad
Lima Móstoles
Neiva
Niterói Zafra
San Luis
Sant Celoní Londres
Vilanova i la Geltrú
Villanueva del Pardillo
Florianópolis
Boadilla
Boadilladel
delMonte
Monte Villa
Ferrol Alemana
Filadelfia Cascais
Liepaja
Limbiate Murcia
Netzahualcoyotl
Olías del Rey Zaragoza
San Sebastián
Sant Cugat deldeVallés
los Reyes Portsmouth
Villa Alemana
Villavicencio
Fortaleza
Bogotá
Bogotá Armenia
Figueres
Florencio Varela Castellar
Lisboa del Vallés
Lima Navalcarnero
Niterói
Ontígola Caleta
Sant de
Celoní Vélez
Sant Joan Despí Ostrava
Villalbilla
Villaviciosa de Odon
Goiânia
Brasília
Brasília Barrancabermeja
Filadelfia
Florianópolis Cerdanyola
Limbiate
Lleida del Vallés Olías del Rey
Oporto Filadelfia
Sant Cugat deld'Alife
Sant'Angelo Vallés Prague
Villanueva
Varsovia de la Cañada
Guaratinguetá
Bratislava
Bratislava Barranquilla
Florencio
FortalezaVarela Ciempozuelos
Lisboa
Llombai Ontígola
Osasco Miami
Sant Joan
Santa Cruz Despí Santo
YebesDomingo
Villanueva de la Torre
Guarulhos
Brunete
Brunete Bogotá
Florianópolis
Frankfurt Ciudad
LomasReal
Lleida de Zamora Oviedo
Oporto
Ostrava Antipolo
Sant'Angelo
Santa Cruz de d'Alife
Tenerife Estanbul
Villanueva
Zafra del Pardillo
Hortolândia
Bruselas
Bruselas Cali
Fortaleza
Fuenlabrada Ciudalcampo
Llombai
Londres Pamplona
Osasco
Ovar Cainta
Santa
SantaCruz
Fé Montevideo
Villavicencio
Zaragoza
Indaiatuba
Buenos
BuenosAires
Aires Cartagena
Galapagarde Indias
Frankfurt Cobeña
Lomas de Zamora
Los Olivos Parla
Ostrava
Oviedo Cavite
Santa City de Tenerife
Cruz
Santander Caracas
Villaviciosa de Odon
Inhumas
Burgos
Burgos Go Cucuta
Fuenlabrada
Gama Collado
Londres Villalba
Los Teques Paterna
Ovar
Palmira Imus
Santa Fé de Cali
Santiago Guatire
Warsaw
Itatiba
Cabanillas
CabanillasDelDelCampo
Campo Ibague
Galapagar
Génova Colmenar
Los OlivosViejo
Lugo Pilas
Oviedo
Pamplona Mandaluyong
Santander
Santiago de ChileCity Los
YebesTeques
Jaboatão
Cáceres Las
Gama Pinas
Getafe Colmenarejo
Los Teques
Macapá Pinto
Palmira
Panamá Manila
Santiago
Santiago de Compostela Maracaibo
Zafra
João PessoaPaulista
Cáceres
Cachoeira Malamcbo
Génova
Gijón Cornellá
Maceió de Llobregat
Lugo Poblete
Pamplona
Parla Marikina
Santiago
Santiago de Querétaro Zaragoza
Lauro
Cadizde Freitas
Cachoeira Paulista Manizales
Getafe
Girona Coslada
Macapá
Madrid Ponferrada
Panamá
Pasig City Muntinlupa
Santiago
Santo André
Macapá
Cadiz
Cainta Medellín
Gijón
Glasgow Cuenca
Maceió
Majadahonda Pontevedra
Parla
Paterna Pasig
Santiago
Santo City de Cali
Domingo
Maceió
Cainta
Caleta de Vélez Mosquera
Girona
Goiânia Daganzo
Madrid
Malacky Portugalete
Pasig City
Pereira Quezon
SantosCity
Santiago de Compostela
Maracanaú
Caleta
Cali de Vélez Neiva
Glasgow
Granada El Casar de Talamanca
Majadahonda
Málaga Pozuelo
Pererirade Alarcón
Paterna San
SãoJuan
Santiago City
de Querétaro
Bernardo do Campo
Mari
Cali
Camarma de Esteruelas Palmira
Goiânia
Granollers El Escorial
Malacky
Malamcbo Puerto
Pilas de Sagunto
Pereira Taguig
Santiago de Querétaro
São Caetano do Sul
Marino
Camarma
Campina de Esteruelas
Grande Puente
Granada Piedra
Guadalajara El Vendrell
Málaga
Manama Puertollano
Pererira
Pinto Valenzuela
Santo AndréCity
São Gonçalo
Mauá
Campina
Campinas Grande Riohacha
Granollers
Guaratinguetá Ferrol
Malamcbo
Mandaluyong City Rivas
Pilas Vaciamadrid
Planaltina Guatemala
Santo Domingo
São José de Mipibu
Moreno
Campinas
Caracas Rionegro
Guadalajara
Guarulhos Figueres
Manama
Manila Robledo
Pobletede Chavela
Pinto Jakarta
Santos
São José dos Campos
Smart cities Como la opinión de los ciudadanos es muy Pasando a analizar ciudades concretas (hemos escogido algunas de las
más representativas), nos gustaría destacar que:
Valoración importante, en Indra hemos decidido escucharlos y
de la encuesta realizar una encuesta para conocer su opinión Bogotá tiene una valoración superior del nivel de sostenibilidad respecto
acerca de los servicios que les ofrece su ciudad y de la media, pero emplean más de una hora hasta llegar al centro de
trabajo. Creemos que el TransMilenio ha sido un gran avance, pero se
sus ideas para mejorarlos.
tiene que seguir trabajando en el reto de mejorar la movilidad.
Algunos de los temas sobre los que hemos preguntado son: tiempo
En Sao Paulo, al igual que en Bogotá, uno de los grandes retos es la
empleado hasta el trabajo, percepción de seguridad en la ciudad,
movilidad, pues la gente emplea unos 63 minutos para llegar al trabajo.
valoración de la respuesta ante emergencias, calidad del servicio
En general la valoración de los servicios es muy negativa, siendo los
sanitario, nivel de sostenibilidad, e-Administración y limpieza.
mejor valorados la respuesta ante emergencias y la limpieza con un 3’8 y
el peor valorado la sanidad con un 2’9.
En cuanto a la opinión a nivel mundial, de una encuesta donde han
participado más de 2000 personas de 234 ciudades diferentes, podemos
Málaga destaca por ser una buena ciudad donde vivir, teniendo la
concluir que en general los servicios aprueban justo, siendo la percepción
mayoría de los servicios valorados por encima de la media a nivel mundial
de seguridad el mejor valorado (con un 6,1) y la sostenibilidad y
y sólo limpieza y sostenibilidad por debajo de la media. En este sentido, la
e-Administración los peores (con un 5,2).
participación de Málaga en el proyecto Ciudad2020 de i+d servirá para
mejorar la sostenibilidad.
En general, los continentes donde mejor percepción de calidad de
servicios hay es en Europa y Asia frente a África y América
Madrid, al igual que Málaga, tiene la mayoría de los servicios mejor
(mayoritariamente Latam), donde sacan peor valoración en todos los
valorados que la media y sólo limpieza y sostenibilidad sacan peor nota.
servicios valorados.
Uno de los puntos fuertes a destacar es la valoración de la respuesta
ante emergencias (con un 7). El proyectos del CISEM (Centro Integrado de
Seguridad y Emergencias) seguramente ha contribuido a una nota tan
alta.
Santiago de Chile saca muy buena puntuación en comparación con

otros de Latam (donde en general los servicios están peor valorados). El
único servicio valorado por debajo de la media mundial es el nivel de
sostenibilidad, sólo con una décima por debajo. La calidad del servicio
sanitario, la e-Administración y la limpieza de la ciudad están valoradas
casi un punto por encima de la media mundial. De hecho, en 2012 las
Naciones Unidas hicieron una encesta sobre e-Government y Chile
encabezaba el ranking latinoamericano y se situaba en el puesto 39 a
nivel mundial.
Smart cities Roma es una de las ciudades europeas que nos ha sorprendido. Está por Medellín es una de las ciudades de Latam mejor valoradas. Tiene todos
debajo de la media a nivel mundial en todas las valoraciones, siendo los los servicios puntuados igual o por encima de la media mundial, siendo el
Valoración peor valorados la e-Administración y la limpieza con un 3’5. Y el tiempo nivel de sostenibilidad el mejor valorado (con un 7’8) y la percepción de
de la encuesta empleado hasta llegar al trabajo también está por encima de la media seguridad el peor valorado, igual que la media mundial con un 6’1. Es la
mundial (50 minutos). Creemos que una plataforma urbana que integra la única ciudad de Latam de la encuesta con un tiempo para llegar al lugar
información de toda la ciudad ayudaría a mejorar la calidad de los de trabajo inferior a la media munidal. Esto se debe a la implantación de
servicios a nivel global. tecnología inteligente para la gestión del tráfico y el transporte.
Rio de Janeiro también suspende en todos los servicios, siendo la Barcelona también es una ciudad con todos los servicios valorados por
sanidad el factor peor valorado (con un 3) y la limpieza el mejor (con un encima de la media mundial. Destaca la percepción de seguridad como
4’3). Sorprende la baja percepción en respuestas ante emergencias factor mejor valorado (con un 7’2) y la e-Administración como el peor
porque desde el 2011 cuenta con un centro integrado de control. valorado (con un 5’7). Para mejorar aún más la calidad de los servicios
prestados, Barcelona está implantando una plataforma urbana que
En Quezon City sorprende la alta puntuación en sostenbilidad (un integre la información de todos los servicios y permita una gestión
punto por encima de la media mundial) y la baja puntuación en transversal.
e-Administración (un 3’9). La alta puntuación en sostenibilidad se debe a
que en 2009 el gobierno publicó una ordenanza para que todos los
nuevos edificios se construyeran siguiendo unos estándares de “green
infrastructure” en diseño y construcción.
En México DF todos los servicios públicos también están valorados por

debajo de la media mundial. Siendo respuesta ante emergencias, servicio
sanitario y limpieza los peor valorados (con un 4’2) y sostenibilidad el
mejor con un 4’9. Creemos que una ciudad tan grande debería disponer
de una plataforma urbana que integrara toda la información de la ciudad.
Lisboa tiene todos los servicios valorados por encima de la media

mundial, se puede considerar una buena ciudad para vivir. Destaca la
percepción de seguridad con un 7’5 como servicio mejor valorado y la
e-Administración con un 5’5 como servicio peor valorado (media mundial
de 5’2). Creemos que la ciudad debería hacer esfuerzo en materia de
Administración electrónica.
Smart cities Medio de transporte
Ideas para mejorar la movilidad
Valoración Coche o moto: 1.135 Disminuir los coches buscando aparcamiento
de los usuarios Bus, metro y/o tren: 0.795 Disminuir retraso de los autobuses y aumentar frecuencia
y sus A pie: 0.078 Mejorar la sincronización de los semáforos

Potenciar teletrabajo
Coche/ moto y transporte público: 0.051
aportaciones Bici y/o otro: 0.029 Hacer la ciudad más bike-firendly
Coche o transporte público: 0.022 Compartir transporte
Taxi y/o otro: 0.009 Apuesta por la intermodalidad público-privada
A pie o coche: 0.003 Apps colaborativas para advertir de atascos, accidentes, etc
Trabajo desde casa: 0.001 Facilitar la comprensión de las líneas de bus
Tomas medidas No
Ideas para mejorar la eficiencia energética
Potenciar energías renovables
para el ahorro 280
Sistemas de premio para incentivar la eficiencia, que cada ciudadano
de consumo pudiera conocer su consumo diario
de energía Sí Cambiar alumbrado público por LED y sensorización
1.843 Recoger el agua de lluvia para riego
Apostar por edificios autosuficientes
Fomentar vehículos eléctricos facilitando los puntos de carga
Potenciar las Smart grid
Usa No
Ideas para mejorar e-Administración
834
e-Administración Campañas ciudadanas de concienciación y capacitación
Más accesible y más intuitiva al ciudadano
Tarjeta y carpeta ciudadana
Sí Disponer de un buen soporte telefónico gratuito
1.289 Trámites con beneficio por hacerlos online
Tener las páginas siempre actualizadas
Facilitar los pagos en línea
Ampliar el catálogo de trámites online
Mayor fluidez de documentos
Smart cities Ideas para Vigilancia por cámaras
Concienciación ciudadana
Valoración una ciudad
Mejorar iluminación en algunas calles
de los usuarios más segura Más presencia policial
y sus Reducir desigualdades sociales

Penas más duras
aportaciones Fomentar empleo y cultura
Mejorar la respuesta ante emergencias
Facilitar avisos o emergencias con app móvil
Ideas para Disminuir tiempos de espera con listas de centros integradas

Mejorar servicio de recogida de residuos en algunas zonas problemáticas y el saneamiento
mejorar la Agilizar trámites logísticos entre hospitales y ambulancias
sanidad Potenciar un estilo de vida saludable entre la población y otros programas de sensibilización ciudadana
Mejorar sistemas de información y adecuarse a la demanda de forma dinámica
Potenciar la tele-medicina
Tarjeta sanitaria con toda la información del paciente
Penalizar al paciente cuando no acuda a la cita médica
Mejor equipamiento en los hospitales
Evaluación periódica de la actividad de los hospitales y más transparencia
Ideas para Dar más medios de apoyo al profesorado

Evaluar a profesores y centros y publicar los resultados
mejorar la
Aplicar teleformación a algunos colectivos
educación Creación de sistemas interactivos para el aprendizaje
Tener en cuenta la diversidad de capacidades a la hora de impartir la materia
Más bibliotecas públicas
Aumentar gasto en educación
Aumentar la conectividad a Internet y mayor acceso a las TIC
Cambiar el sistema educativo y que no haya tantas reformas
Implementar programas internacionales e idiomas en temprana edad
Tiempo empleado hasta Percepción de la Valoración de la respuesta
Smart cities el trabajo (en minutos) seguridad en tu ciudad ante emergencias
Resultados
46 6,1 5,8
globales
Calidad del Percepción e-Administración

servicio sanitario de sostenibilidad en tu ciudad
5,6 5,2 5,2

Limpieza Principal criterio Sanidad
en tu ciudad 13,6% Seguridad
para seleccionar
49,6%
una ciudad
5,4
en la que vivir Transporte
13,8%
Educación
22,9%
Smart cities
Valoración el trabajo (en minutos) seguridad en tu ciudad ante emergencias
media por
África 58,75 4,13 3,50
continentes América 57,69 4,51 4,47
Asia 54,10 5,98 5,55
Europa 38,07 7,05 6,72
Total general 45,83 6,06 5,84
Calidad del Cómo valorarías el nivel e-Administración Limpieza

servicio sanitario de sostenibilidad en tu ciudad? en tu ciudad en tu ciudad
África 4,88 4,38 3,13 3,88

América 4,40 4,78 4,22 4,90
Asia 5,71 6,29 4,60 5,48
Europa 6,49 5,39 5,54 5,75
Total general 5,68 5,18 5,02 5,42
Valoración
por ciudades
Ciudad el trabajo (en minutos) seguridad en tu ciudad ante emergencias
A Coruña
Superficie: 38 km ²
Población: 0,25 millones 14 7,5 6,1
Media mundial 46 Media mundial 6,1 Media mundial 5,8

6,7 5,2 5,1

Media mundial 5,6 Media mundial 5,2 Media mundial 5,2
Limpieza
en tu ciudad
6,0
Media mundial 5,4
Barcelona
Superficie: 101 km²


6,4 5,8 5,7

Limpieza
en tu ciudad
5,9
Media mundial 5,4
Bogotá
Superficie: 1.587 km²

Población: 6,7 millones
65 4,7 4,7

5,6 5,5 4,8

Limpieza
en tu ciudad
5,3
Media mundial 5,4
Buenos Aires


5,2 4,6 5,6

Limpieza
en tu ciudad
4,3
Media mundial 5,4
Lisboa
Superficie: 84,8 km²


5,8 6,1 5,5

Limpieza
en tu ciudad
5,8
Media mundial 5,4
Málaga


6,2 4,9 5,3

Limpieza
en tu ciudad
4,5
Media mundial 5,4
Madrid

Calidad del Cómo valorarías el nivel e-Administración

servicio sanitario de sostenibilidad en tu ciudad? en tu ciudad
6,6 4,9 5,8

Limpieza
en tu ciudad
5,4
Media mundial 5,4
Medellín
Superficie: 380,6 km²


7,3 7,8 7,5

Limpieza
en tu ciudad
7,2
Media mundial 5,4
México DF


4,2 4,9 4,5

Limpieza
en tu ciudad
4,2
Media mundial 5,4
Quezon
50 5,9 5,5
City

5,6 6,2 3,9

Limpieza
en tu ciudad
4,9
Media mundial 5,4
Rio de
55 3,9 3,9
Janeiro

3,0 3,8 3,4

Limpieza
en tu ciudad
4,3
Media mundial 5,4
Rivas
40 7,4 6,4
Vaciamadrid
Superficie: 67 km²

5,3 7,4 7,1

Limpieza
en tu ciudad
7,8
Media mundial 5,4
Roma


5,1 4,3 3,5

Limpieza
en tu ciudad
3,5
Media mundial 5,4
Santiago
51 6,6 5,8
de Chile
Calidad del Cómo valorarías el nivel e-Administración

servicio sanitario de sostenibilidad en tu ciudad? en tu ciudad
6,3 5,1 6,1

Limpieza
en tu ciudad
6,4
Media mundial 5,4
São Paulo


2,9 3,7 3,2

Limpieza
en tu ciudad
3,8
Media mundial 5,4
Gracias
Sobre la muestra
Mujeres: 32%
Total
encuestados:
2123
Hombres: 68%
Situación familiar: Distribución por edades:

Vives con tu pareja con hijos 42% Menos de 18 años 0,14%
Soltero/a 28% 18-25 7,91%
Vives con tu pareja sin hijos 21% 26-35 37,02%
Otros 05% 36-45 33,11%
Soltero/a con hijos 04% 46-55 17,62%
56-65 4,10%
Mas de 65 años 0,09%
Encuesta realizada de forma voluntaria, online, a nivel mundial durante

el mes de abril y mayo de 2014.

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Smart cities

Han participado Argentina

Santiago de Chile saca muy buena puntuación en comparación con

En México DF todos los servicios públicos también están valorados por

Lisboa tiene todos los servicios valorados por encima de la media

y sus A pie: 0.078 Mejorar la sincronización de los semáforos

y sus Reducir desigualdades sociales

Ideas para Disminuir tiempos de espera con listas de centros integradas

Ideas para Dar más medios de apoyo al profesorado

Calidad del Percepción e-Administración

5,6 5,2 5,2

Calidad del Cómo valorarías el nivel e-Administración Limpieza

África 4,88 4,38 3,13 3,88

Calidad del Percepción e-Administración

6,7 5,2 5,1

Superficie: 101 km²

Calidad del Percepción e-Administración

6,4 5,8 5,7

Superficie: 1.587 km²

Calidad del Percepción e-Administración

5,6 5,5 4,8

Superficie: 203 km²

Calidad del Percepción e-Administración

5,2 4,6 5,6

Superficie: 84,8 km²

Calidad del Percepción e-Administración

5,8 6,1 5,5

Superficie: 395 km²

Calidad del Percepción e-Administración

6,2 4,9 5,3

Superficie: 395 km²

Calidad del Cómo valorarías el nivel e-Administración

6,6 4,9 5,8

Superficie: 380,6 km²

Calidad del Percepción e-Administración

7,3 7,8 7,5

Superficie: 1.485 km²

Calidad del Percepción e-Administración

4,2 4,9 4,5

Media mundial 46 Media mundial 6,1 Media mundial 5,8

Calidad del Percepción e-Administración

5,6 6,2 3,9

Media mundial 46 Media mundial 6,1 Media mundial 5,8

Calidad del Percepción e-Administración

3,0 3,8 3,4

Media mundial 46 Media mundial 6,1 Media mundial 5,8

Calidad del Percepción e-Administración

5,3 7,4 7,1

Superficie: 1.285 km²

Calidad del Percepción e-Administración

5,1 4,3 3,5

Media mundial 46 Media mundial 6,1 Media mundial 5,8

Calidad del Cómo valorarías el nivel e-Administración

6,3 5,1 6,1

Superficie: 1.523 km²

Calidad del Percepción e-Administración

2,9 3,7 3,2

Situación familiar: Distribución por edades:

Encuesta realizada de forma voluntaria, online, a nivel mundial durante