Guía del usuario

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Aviso del producto Términos del software

Development Company, L.P.
Esta guía del usuario describe los recursos Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
Bluetooth es una marca comercial de su comunes a la mayoría de los modelos. Es cualquier otro modo cualquier producto de
propietario utilizada por Hewlett-Packard posible que algunos recursos no estén software preinstalado en este equipo, usted
Company bajo licencia. Intel es una marca disponibles en su equipo. acepta estar obligado por los términos del
comercial de Intel Corporation en los Contrato de licencia de usuario final (EULA)
Estados Unidos y otros países. AMD es Comuníquese con soporte técnico para de HP. Si no acepta estos términos de
una marca registrada de Advanced Micro obtener la información más reciente en esta licencia, su único recurso es devolver el
Devices, Inc. El logotipo SD es una marca guía. Para obtener soporte técnico en producto completo no utilizado (hardware y
comercial perteneciente a su propietario. Estados Unidos, visite http://www.hp.com/ software) dentro de 14 días para obtener
Java es una marca registrada de Sun go/contactHP. Para obtener soporte técnico un reembolso sujeto a la política de
Microsystems, Inc. Microsoft y Windows en todo el mundo, visite reembolsos de su lugar de compra.
son marcas comerciales registradas en http://welcome.hp.com/country/us/en/
EE.UU. de Microsoft Corporation. wwcontact_us.html. Para obtener información adicional o
solicitar un reembolso completo del equipo,
La información contenida en el presente comuníquese con su punto de venta local
documento está sujeta a cambios sin previo (el vendedor).
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.

Primera edición: agosto de 2012

Part number del documento: 704546-E51

Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar internacional para la seguridad del equipamiento de tecnología de la información (IEC
60950).

iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido

1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1
Cosas entretenidas por hacer .............................................................................................................. 1
Búsqueda de información ..................................................................................................................... 2

2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 4

Parte superior ....................................................................................................................................... 4
TouchPad ............................................................................................................................ 4
Indicadores luminosos ......................................................................................................... 6
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................................ 7
Teclas .................................................................................................................................. 9
Parte frontal ........................................................................................................................................ 10
Parte lateral derecha .......................................................................................................................... 11
Parte lateral izquierda ........................................................................................................................ 13
Parte trasera ....................................................................................................................................... 14
Pantalla .............................................................................................................................................. 15
Parte inferior ....................................................................................................................................... 16

3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 18

Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 18
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 18
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 19
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 19
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 19
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 20
Configuración de una WLAN ............................................................................. 21
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 21
Protección de su WLAN .................................................................................... 21
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 22
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................ 22
Inserción y extracción de un SIM ...................................................................... 23
Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................ 24

v
 Conexión a una red con cable ............................................................................................................ 25
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 25
Uso de un módem ............................................................................................................. 25
Conexión de un cable de módem ..................................................................... 25
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región . . 26

4 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 27

Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 27
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 27
Uso del dispositivo señalador de tipo palanca ................................................................... 27
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 27
Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 27
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ............................................... 28
Pulsar ............................................................................................... 28
Desplazamiento ................................................................................ 29
Movimiento de pinza/zoom ............................................................... 29
Rotación (solamente en algunos modelos) ...................................... 30
Uso del teclado ................................................................................................................................... 30
Identificación de las teclas de acceso rápido .................................................................... 31
Uso de teclados numéricos ............................................................................................... 32
Uso del teclado numérico incorporado .............................................................. 32
Activación o desactivación del teclado numérico incorporado ......... 33
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico
incorporado ....................................................................................... 33
Uso de un teclado numérico externo opcional .................................................. 33

5 Multimedia ..................................................................................................................................................... 34
Uso de los controles de actividad multimedia .................................................................................... 34
Audio .................................................................................................................................................. 34
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 34
Conexión de los auriculares .............................................................................................. 34
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 35
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 35
Verificación de las funciones de audio del equipo ............................................................. 35
Cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................................ 36
Vídeo .................................................................................................................................................. 36
VGA ................................................................................................................................... 36
DisplayPort (sólo en algunos modelos) ............................................................................. 37

vi
6 Administración de energía ........................................................................................................................... 38
Apagar el equipo ................................................................................................................................ 38
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 39
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 39
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 39
Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario .................................... 39
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................... 40
Uso del medidor de energía .............................................................................. 40
Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía ......................... 40
Uso de alimentación por batería ........................................................................................ 40
Búsqueda de información adicional de la batería ............................................. 41
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................ 41
Exhibición de la carga restante de la batería .................................................... 41
Maximización del tiempo de descarga de la batería ......................................... 42
Administración de los niveles de batería baja ................................................... 42
Identificación de niveles de batería bajos ......................................... 42
Resolución de nivel de batería bajo ................................................. 42
Inserción o extracción de la batería .................................................................. 43
Inserción de la batería ...................................................................... 43
Extracción de la batería .................................................................... 43
Ahorro de energía de la batería ........................................................................ 43
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario (sólo en
algunos modelos) .............................................................................................. 44
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario (sólo en algunos
modelos) ........................................................................................................... 44
Sustitución de una batería reemplazable por el usuario (sólo en algunos
modelos) ........................................................................................................... 44
Uso de alimentación de CA externa .................................................................................. 44
Prueba de un adaptador de CA ........................................................................ 45
Gráficos conmutables/gráficos dobles (sólo en algunos modelos) .................................... 46
Uso de gráficos conmutables (sólo en algunos modelos) ................................. 46

7 Tarjetas y dispositivos externos ................................................................................................................. 47

Uso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia (sólo en algunos modelos) ................................. 47
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 47
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 48
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................... 48
Configuración de una ExpressCard ................................................................................... 48
Inserción de una ExpressCard .......................................................................................... 49
Extracción de una ExpressCard ........................................................................................ 50
Uso de smart cards (sólo en algunos modelos) ................................................................................. 50

vii
 Inserción de una smart card .............................................................................................. 51
Extracción de una smart card ............................................................................................ 51
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 51
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 52
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 53
Uso de un dispositivo eSATA (sólo en algunos modelos) .................................................................. 53
Conexión de un dispositivo eSATA ................................................................................... 54
Extracción de un dispositivo eSATA .................................................................................. 54
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................................... 54
Uso de unidades externas opcionales ............................................................................... 55
Uso del conector de acoplamiento .................................................................................... 56

8 Unidades ........................................................................................................................................................ 57
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 57
Uso de unidades de disco duro .......................................................................................................... 58
Extracción o reemplazo de la cubierta de servicio ............................................................ 58
Extracción de la cubierta de servicio ................................................................. 58
Recolocación o actualización de la unidad de disco duro ................................................. 59
Extracción de la unidad de disco duro .............................................................. 59
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro .......................................................... 60
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................... 60
Utilización del Liberador de espacio en disco ................................................... 60
Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) ..................................................... 61
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................ 61
Administración de la energía con una unidad de disco duro estacionada ........ 61
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................ 62
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) ......................................................................... 62
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 62
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 62
Carga por bandeja ............................................................................................ 62
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 63
Carga por bandeja ............................................................................................ 63
Cuando la bandeja para medios abre normalmente ........................ 63
Cuando la bandeja para medios no abre normalmente ................... 64
Compartir unidades ópticas ............................................................................................... 66

9 Seguridad ...................................................................................................................................................... 67
Protección del equipo ......................................................................................................................... 67
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 68
Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 68
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración .......................................... 69

viii
 Administración de una contraseña de administrador de BIOS .......................................... 70
Introducción de una contraseña de administrador de BIOS ............................. 71
Administración de una contraseña de DriveLock de la utilidad de configuración del
equipo ................................................................................................................................ 71
Definición de una contraseña de DriveLock ...................................................... 72
Ingreso de una contraseña de DriveLock ......................................................... 73
Cambio de una contraseña de DriveLock ......................................................... 73
Eliminación de la protección de DriveLock ....................................................... 73
Uso de Automatic DriveLock de la utilidad de configuración del equipo ........................... 74
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático ...................................... 74
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................... 75
Uso de software antivirus ................................................................................................................... 75
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 76
Instalación de actualizaciones críticas de seguridad ......................................................................... 76
Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 76
Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................................................... 78
Ubicación del lector de huellas digitales ............................................................................ 78

10 Mantenimiento ............................................................................................................................................. 79
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................... 79
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 81
Productos de limpieza ....................................................................................................... 81
Procedimientos de limpieza ............................................................................................... 82
Limpieza de la pantalla ..................................................................................... 82
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................... 82
Limpieza del TouchPad y del teclado ............................................................... 82
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 83
Uso de SoftPaq Download Manager .................................................................................................. 83

11 Copia de seguridad y recuperación .......................................................................................................... 84

Copias de seguridad de su información ............................................................................................. 84
Realizar una recuperación del sistema .............................................................................................. 85
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................... 85
Uso de herramientas de recuperación f11 ......................................................................... 86
Uso de un disco del sistema operativo Windows 8 (se adquiere por separado) ............... 87
Uso de HP Software Setup ................................................................................................ 87

12 Configuración del equipo (BIOS) y Diagnóstico avanzado del sistema ................................................ 88

Uso de la configuración del equipo .................................................................................................... 88
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ................................................................ 88

ix
 Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................... 89
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo ... 89
Actualización del BIOS ...................................................................................................... 91
Determinación de la versión del BIOS .............................................................. 91
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................... 92
Uso de Diagnóstico avanzado del sistema ........................................................................................ 93

13 Soporte técnico ........................................................................................................................................... 94

Contacto con soporte técnico ............................................................................................................. 94
Etiquetas ............................................................................................................................................ 95

14 Especificaciones ......................................................................................................................................... 96
Energía de entrada ............................................................................................................................. 96
Entorno operativo ............................................................................................................................... 97

Apéndice A De viaje con el equipo ................................................................................................................ 98

Apéndice B Solución de problemas ............................................................................................................. 100

Recursos para solucionar problemas ............................................................................................... 100
Resolución de problemas ................................................................................................................. 100
El equipo no puede iniciarse ............................................................................................ 101
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................. 101
El software está funcionando de manera anormal .......................................................... 101
El equipo está encendido pero no responde ................................................................... 101
El equipo está inusualmente caliente .............................................................................. 102
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................. 102
La conexión de red inalámbrica no funciona ................................................................... 102
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................................ 103
El equipo no detecta la unidad óptica .............................................................................. 104
No se puede reproducir un disco ..................................................................................... 104
Una película no puede verse en una pantalla externa .................................................... 104
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse ... 105

Apéndice C Descarga electrostática ............................................................................................................ 106

Índice ................................................................................................................................................................ 107

x
1 Bienvenido

Luego de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos:

● Tómese un minuto para examinar la guía impresa Introducción a Windows 8 y explorar los
nuevos recursos de Windows®.

SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una
aplicación abierta o el escritorio de Windows, pulse la tecla con el logotipo de Windows en
el teclado. Al pulsar la tecla con el logotipo de Windows volverá a la pantalla anterior.

● Conéctese a Internet: configure su red cableada o red inalámbrica para poder conectarse a
Internet. Para obtener más información, consulte Conexión a una red en la página 18.

● Actualice su software de antivirus: proteja su equipo de daños provocados por virus. El

software viene preinstalado en el equipo. Para obtener más información, consulte Uso de
software antivirus en la página 75.

● Conozca su equipo: aprenda sobre las características de su equipo. Consulte Conozca su

equipo en la página 4 y Dispositivos señaladores y teclado en la página 27 para obtener
información adicional.

● Busque el software instalado: acceda a una lista de software previamente instalado en el

equipo.

En la pantalla de Inicio, escriba a, haga clic en Aplicaciones y luego seleccione entre las
opciones que se muestran. Para obtener más detalles acerca del uso de software incluido en el
equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software que pueden suministrarse con el
software o en el sitio web del fabricante.

● Realice una copia de seguridad al crear un conjunto de discos de recuperación o una unidad
flash de recuperación. Consulte Copia de seguridad y recuperación en la página 84.

Cosas entretenidas por hacer

● Utilice el panel táctil inalámbrico y los nuevos movimientos gestuales de Windows 8 para
obtener un control impecable de imágenes y páginas de texto. Consulte Uso de movimientos
gestuales en el TouchPad en la página 28.

Cosas entretenidas por hacer 1

 Búsqueda de información
El equipo contiene varios recursos para ayudarle a realizar distintas tareas.

Recursos Para obtener información acerca de

Folleto Instrucciones de configuración ● Cómo configurar el equipo

● Ayuda para identificar los componentes del equipo

Guía Introducción a Windows 8 Descripción general del uso y la navegación con Windows® 8.

Ayuda y soporte técnico ● Información del sistema operativo

Para acceder a Ayuda y soporte técnico, escriba a y ● Actualizaciones de software, controladores y BIOS
luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
● Herramientas para resolución de problemas
Comuníquese con soporte técnico para obtener la
información más reciente en esta guía. Para soporte ● Cómo acceder a soporte técnico
en EE.UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP.
Para soporte en todo el mundo, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.

Avisos normativos, de seguridad y medioambientales ● Información normativa y de seguridad

Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP ● Información sobre la eliminación de la batería
Support Assistant en la pantalla de Inicio, seleccione
Mi PC y, luego, seleccione Guías del usuario.

Guía de seguridad y ergonomía ● Configuración de la estación de trabajo, postura, salud y

hábitos de trabajo correctos
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio
escriba HP, seleccione HP Support Assistant, luego ● Información de seguridad eléctrica y mecánica
seleccione Mi PC y finalmente seleccione las Guías
del usuario.

–o–

Visite http://www.hp.com/ergo.

Folleto Números de teléfono mundiales Números de teléfono de soporte técnico de HP

El folleto se incluye con su equipo.

Sitio web de HP ● Información sobre soporte técnico

Comuníquese con soporte técnico para obtener la ● Pedido de piezas y búsqueda de información adicional
información más reciente en esta guía. Para obtener
soporte técnico en Estados Unidos, visite ● Accesorios disponibles para el dispositivo
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.

2 Capítulo 1 Bienvenido
Recursos Para obtener información acerca de

Garantía limitada* Información sobre la garantía

Para acceder a la garantía:

En la pantalla de Inicio escriba HP, seleccione HP

Support Assistant, Mi PC y luego Garantía y
servicios.

–o–

Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.

*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guías del
usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones, HP puede ofrecer una Garantía
limitada HP impresa dentro de la caja. Para algunos países o regiones donde la garantía no se proporcione en formato
impreso, puede solicitar una copia impresa en http://www.hp.com/go/orderdocuments o escribir a:

● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA

● Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia

● Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507

Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio), su nombre y dirección postal.

IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones anteriores. Para soporte en EE.UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para soporte en todo el mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.

Búsqueda de información 3
 3 Conexión a una red

Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.

Conexión a una red inalámbrica

La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:

● Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.

● Módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos): un dispositivo de red de área amplia
inalámbrica (WWAN) que le proporciona conectividad inalámbrica en una zona mucho más
grande. Los operadores de redes móviles instalan estaciones base (similares a las torres de
telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.

● Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).

Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios Web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.

Uso de los controles inalámbricos

Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:

● Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica

(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)

● Controles del sistema operativo

18 Capítulo 3 Conexión a una red

Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (blanco) cuando se inicia el equipo.

El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado de alimentación general de sus

dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.

NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbar cuando
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.

Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.

Uso de los controles del sistema operativo

El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.

Para usar los controles del sistema operativo:

1. En la pantalla de Inicio, escriba n, y luego seleccione Configuración.

2. Escriba redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda y luego seleccione

Centro de redes y recursos compartidos.

Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba a y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.

Uso de una WLAN

Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.

NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.

● Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.

● Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.

Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).

Conexión a una red inalámbrica 19

 Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto
con un ISP local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar un cable de red para conectar
su equipo inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.

NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.

20 Capítulo 3 Conexión a una red

Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:

● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet

● Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)

● Un equipo inalámbrico (3)

NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qué tipo de módem tiene.

En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a

Internet.

A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.

Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Configuración de un enrutador inalámbrico

Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).

NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador

utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte
correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.

Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos
electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet.

Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:

● Utilice un firewall.

Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas, tanto de
software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.

● Use encriptación inalámbrica.

Conexión a una red inalámbrica 21

 La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio,
escriba a y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.

Conexión a una WLAN

Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el

indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido. Si el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.

NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color

ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.

2. En el escritorio, puntee y mantenga o haga clic en el icono del estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.

3. Seleccione su WLAN en la lista.

4. Haga clic en Conectar.

Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad

de red. Escriba el código y luego haga clic en Aceptar para finalizar la conexión.

NOTA: Si no hay WLAN listadas, es posible que usted esté fuera del alcance de un punto de
acceso o de un enrutador inalámbrico.

NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, desde el escritorio, haga clic con el
botón derecho del mouse en el icono de estado de la red y, a continuación, seleccione Abrir
Centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o
red. Se muestra una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a
una red o crear una nueva conexión de red.

Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.

NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.

Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)

HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes WWAN para acceder a Internet desde más
lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN. Para usar HP Mobile Broadband
se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operador de red móvil) que, en la
mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La cobertura de HP Mobile
Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.

Cuando se utiliza con un servicio de operador de red móvil, HP Mobile Broadband le da la libertad de
permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa si está
de viaje o fuera del alcance de los puntos de acceso Wi-Fi.

22 Capítulo 3 Conexión a una red

 HP admite las siguientes tecnologías:

● HSPA (Acceso a paquete en alta velocidad), que ofrece acceso a redes con base en el estándar
de telecomunicaciones del sistema global para comunicaciones móviles (GSM).

● EV-DO (Datos de evolución optimizados), que ofrece acceso a redes con base en el estándar
de telecomunicaciones de acceso múltiple de división de código (CDMA).

Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento
de la batería de su equipo.

Algunos operadores de red móviles requieren el uso de un SIM. Un SIM contiene información básica
sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual que información de la red.
Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el compartimento de la batería. Si la
tarjeta SIM no viene preinstalada, puede proporcionarse junto con la información de HP Mobile
Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil puede suministrarla por
separado.

Para obtener información sobre la inserción o extracción de la tarjeta SIM, consulte la sección
Inserción y extracción de un SIM en la página 23 en este capítulo.

Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una
operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband
incluida con su equipo. Para obtener información adicional, visite el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/mobilebroadband (seleccione sólo regiones/países).

Inserción y extracción de un SIM

PRECAUCIÓN: Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte
una tarjeta SIM.

Para insertar un SIM, siga estos pasos:

1. Apague el equipo.

2. Cierre la pantalla.

3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.

5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería hacia usted.

6. Extraiga la batería. Consulte Inserción o extracción de la batería en la página 43para obtener

más detalles.

Conexión a una red inalámbrica 23

 7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura SIM y empújela suavemente en la ranura hasta que encaje
con firmeza.

NOTA: Vea la imagen del compartimento de la batería para determinar cómo se debe insertar
la tarjeta SIM en su equipo.

8. Vuelva a colocar la batería. Inserción o extracción de la batería en la página 43 para obtener

más detalles.

NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará si no se reemplaza la batería.

9. Vuelva a conectar la alimentación externa.

10. Vuelva a conectar los dispositivos externos.

11. Encienda el equipo.

Para extraer una tarjeta SIM, presiónela y extráigala de la ranura.

Uso de dispositivos Bluetooth

Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como
por ejemplo:

● Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)

● Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)

● Dispositivos de imagen (impresora, cámara)

● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)

● Mouse

Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.

24 Capítulo 3 Conexión a una red

Conexión a una red con cable
Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una
conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que un módem, que utiliza un cable
telefónico. Ambos cables se venden por separado.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o

daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).

Conexión a una red de área local (LAN)

Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.

La conexión a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas.

Siga estos pasos para conectarse al cable de red:

1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.

2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.

NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.

Uso de un módem
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem
RJ-11 de seis patas. En algunos países o regiones, también se requiere un adaptador de cable de
módem específico. Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los conectores de
teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem.

Conexión de un cable de módem

Para conectarse al cable del módem, siga estos pasos:

1. Conecte el cable de módem en el conector del módem (1) del equipo.

Conexión a una red con cable 25

 2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).

NOTA: Si el cable del módem incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del
circuito hacia el equipo.

Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región

Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de
módem fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de
módem específico para el país o la región.

Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:

1. Conecte el cable de módem en el conector del módem (1) del equipo.

2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem (2).

3. Conecte el adaptador de cable de módem (3) en el conector telefónico de pared.

26 Capítulo 3 Conexión a una red