Examenes-Decisiones Gerenciales

TEMA 1Toma de decisiones ámbito empresarial.- En el ámbito de la empresa.
La toma de
decisiones abarca a las cuatro funciones administrativas, así como cuando los administradores
planean, organizan, conducen y controlan, ¿Qué se entiende por decidir? Schackle define la
decisión como un corte entre el: pasado y el futuro. Definen la decisión como la elección entre
varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitación de recursos y con el ánimo de
conseguir algún resultado deseado. Se necesita 2 componentes: información sobre cada una de
estas alternativas y sus consecuencias respecto a nuestro objetivo. Fases en el proceso de toma
de decisiones: 1. Identificación de un problema: El proceso de toma de decisiones
comienza con un problema, es decir, la discrepancia entre un estado actual de cosas y un estado
que se desea. 2 Identificación de los criterios de decisión: nos indica que tan importantes los
criterios que se identifican como los que no 3 Asignación de pesos (ponderaciones) a los
criterios: es necesario ponderar las variables que se incluyen en la lista en el paso anterior, a fin
de darles la prioridad correcta en la decisión 4 Desarrollo de alternativas: obtención de todas las
alternativas viables que puedan tener éxito para la resolución del problema 5Análisis de
alternativas: Las fortalezas y debilidades se vuelven evidentes según se les compare con los
criterios y valores establecidos en los pasos 2 y 3. Se evalúa cada alternativa comparándola con
los criterios 6 Selección de una alternativa: seleccionar la mejor alternativa de todas las
valoradas 7 Implantación de la alternativa: se debe tener otras alternativas por si llega a fallar la
decisión. Estas decisiones se llevan a cabo por medio de una planificación, organización y
dirección efectivas 8 Evaluación de la eficacia de la decisión: juzga el proceso el resultado de la
toma de decisiones. Modelos de tipos de decisión: El principal objetivo de un modelo es permitir
una mejor comprensión y descripción de la parte de la realidad que representa. Modelos
objetivos y subjetivos: modelos han de ser informales, subjetivos y basarse en la intuición.
Modelos analíticos y de simulació: Los modelos de simulación son representaciones
simplificadas de la realidad sobre las que se opera para estudiar los efectos de las distintas
alternativas de actuación. Modelos estáticos y dinámicos: son aquellos que no utilizan la variable
tiempo, en tanto que los dinámicos son aquellos que incorporan el tiempo como variable o como
parámetro fundamental. Modelos deterministas y probabilísticos: suponen conocidos con
certeza todos los datos de la realidad que representan. a) Decisiones estratégicas (o de
planificación): Son decisiones de una gran transcendencia puesto que definen los fines y
objetivos generales que afectan a la totalidad de la organización b.- Decisiones tácticas o de
pilotaje: decisiones tomadas por directivos intermedios Decisiones operativas, adoptadas por
ejecutivos que se sitúan en el nivel más inferior: es la asignación de trabajos a trabajadores,
determinar el inventario a mantener. Modelo de comportamiento de la toma de decisiones en
la organización: Una situación de decisión está formada por cinco elementos básicos:1
Estrategias. Cursos de acción o planes condicionales compuestos por variables controlables.2
Estados de la naturaleza. En general, los estados de la naturaleza son los sucesos de los que
depende la decisión y en los que no puede influir apenas el decisor. 3Desenlaces o resultados.-
Son aquellos que tienen lugar al emplear una estrategia específica, dado un estado concreto de
la naturaleza. 4 Predicciones de probabilidad.- es la predicción de que se produzca cada uno de
los estados de la naturaleza. 5Criterio de decisión.- que muestra el modo de utilizar la
información anterior para seleccionar el plan a seguir. nivel de información determina el tipo
de ambiente de la decisión. Los ambientes de decisión son los siguientes: Nivel de información
determina el tipo de ambiente de la decisión. Los ambientes de decisión son los siguientes:
1Certeza: El ambiente de certeza es aquél en el que el decisor conoce con absoluta seguridad
los estados de la naturaleza que van a presentarse. 2 Riesgo: Es aquél en el que el decisor sabe
qué estados de la naturaleza se pueden presentar y la probabilidad que tiene cada uno de ellos
de presentarse. 3 Incertidumbre estructurada: Es aquél en el que se conocen los estados de la
naturaleza, pero no la probabilidad de cada uno de ellos. de la naturaleza TEMA 2 matrices de
pago en la teoría de decisión estadística.- La Optimización Estocástica busca la mejor decisión
en un escenario dependiente de sucesos aleatorios, dependientes del azar, ya sean esos sucesos
los precios de un producto, la duración de una tarea, el número de personas en la cola de un
cajero, el número de averías en una flota de camiones, o incluso la aprobación de una normativa
ARBOLES DE PROBLEMAS.- Se puede comenzar por la identificación del problema más
importante y de sus causas y consecuencias, el resultado alcanzado se expresa mediante el trazo
o dibujo del árbol del problema. Debe llegarse a un consenso sobre el problema central que
constituirá la base del tronco. Luego el grupo determina los principales efectos y consecuencias
de este problema que los inscriben en las ramas principales del árbol, reservándose las
ramificaciones para los efectos secundarios Un diagrama de Causa y Efecto es la representación
de varios elementos (causas) de un sistema que pueden contribuir a un problema (efecto)
tambien preparado es un vehículo para ayudar a los equipos a tener una concepción común de
un problema complejo, con todos sus elementos y relaciones claramente visibles a cualquier
nivel de detalle requerido

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