Mobistar
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Este artículo trata sobre la marca Movistar en España. Para otros usos de la firma Movistar a nivel
global, véase Movistar.
Movistar
Industria Telecomunicaciones
Marcas Fusión+
Matriz Telefónica
Movistar es la marca comercial del operador integrado que presta los servicios de Fijo,
Móvil, Internet y Televisión (Movistar+) en España, propiedad de la compañía
multinacional española de telecomunicaciones Telefónica.1
Índice
1 Historia
o 1.1 Nacimiento de la marca
o 1.2 Expansión internacional de Telefónica Móviles bajo la marca Movistar
o 1.3 La unificación de la marca Movistar
2 Imagen y estrategia de marca
3 Lemas utilizados para la marca
o 3.1 Lema #1: Ahora llámame Movistar (2005-2006)
o 3.2 Lema #2: Tú nos inspiras (2006-2009)
o 3.3 Lema #3: Compartida, la vida es más (2010-2016)
o 3.4 Lema #4: Elige todo (2016-presente)
4 Operadores móviles virtuales
5 Reconocimientos
6 Críticas y denuncias
7 Véase también
8 Referencias
9 Enlaces externos
Historia
Movistar tiene su origen en la marca comercial con la que Telefónica Móviles comenzó a
operar el servicio de telefonía móvil digital (GSM), el 25 de julio de 1995. Esta tecnología
comenzó sus pruebas en España durante la Exposición Universal de Sevilla y las
Olimpiadas de Barcelona de 1992, a través de la filial Telefónica Servicios Uno (TS1).
Finalmente en 2004, Telefónica Móviles compra los activos latinoamericanos del operador
estadounidense BellSouth. A través de esta adquisición, amplia su implantación continental
en Centroamérica y en varios países en los que no operaba como Colombia, Venezuela,
Ecuador y Uruguay, además de reforzar su presencia en los que ya tenía operaciones,
consolidándose como la compañía telefónica líder de la región iberoamericana.4
En 2006, bajo una política de reorganización de los negocios globales del grupo, Telefónica
Móviles es absorbida por su matriz, Telefónica, y sus operaciones internacionales son
absorbidas por la nueva organización del Grupo Telefónica en torno a zonas geográficas.
La filial española queda bajo Telefónica de España, S.A.U., las filiales iberoamericanas
quedan integradas en Telefónica Iberoamérica y las europeas (salvo la española) bajo
Telefónica Europe, Plc. Por otra parte, el servicio de telefonía móvil en España e
Hispanoamérica quedaba unificado bajo la enseña comercial Movistar, mientras que los
servicios de telefonía e internet fijos, seguían denominándose con el nombre comercial
Telefónica.
Durante abril y mayo de 2010, debido a que Movistar dejó de ser una enseña centrada en la
telefonía móvil y pasó a ser la única enseña comercial de todos los productos del grupo en
España e Hispanoamérica, el logotipo y la imagen corporativa se retocaron para ser acordes
a esta nueva realidad. Las formas de la "M" se suavizaron y la paleta de colores cambió las
tonalidades de azul, también la marca se acogió como recurso visual característico el
concepto del cielo y las nubes. De igual manera estrenó por primera vez un eslogan a nivel
mundial: «Compartida la vida es más».
Este lema se utilizó para el cambio de logo para España y Latinoamérica. Comenzó a
utilizarse mundialmente desde el 5 de abril de 2005, primeramente bajo el concepto "Ahora
llámame Movistar" debido al cambio de marca y la integración de los productos de
Telefónica a llamarse simplemente Movistar. En ese entonces, comenzaron a utilizar varios
conceptos como "pídeme", "sígueme", "llévame", "regálame", entre otros. Estos conceptos
se utilizaron hasta finales de 2006.
Este lema primero se estrenó en Chile el 22 de junio de 2006, luego comenzó a utilizarse en
España el 20 de noviembre de 2006. Luego, comenzaría a utilizarse desde inicios de 2007
en el resto de Latinoamérica. Este concepto se utilizó hasta 2009.
Este lema comenzó a utilizarse desde el 17 de mayo de 2010, un mes después del
lanzamiento del nuevo logo (actual) en el que todos los productos de Telefónica hayan
pasado a ser productos de Movistar, ocurrido el mes de abril de ese mismo año, cuyo
concepto es el cielo y las nubes. Los últimos países en obtener el lema junto con el logo
fueron Guatemala y Nicaragua, lanzado el 11 de enero de 2012. Este lema dejó de utilizarse
desde mediados de 2016.
El 1 de marzo de 2016, Movistar España posee un nuevo lema "Elige todo", en el que esta
vez desaparece el concepto del cielo y las nubes que caracterizaba a Movistar con el
antiguo lema "Compartida, la vida es más". Posteriormente, ese mismo mes se comenzó a
utilizarse en Nicaragua y Guatemala, quienes fueron los primeros países de Latinoamérica
en utilizar el lema "Elige todo", después de España.
El 23 de noviembre de 2016, previos días antes de Navidad, para afinar mejor el lema, se
presentó la nueva imagen de Movistar renovando el logo en forma de M y desapareciendo
el concepto de degradado. Posteriormente, a comienzos de 2017 comenzó a utilizarse en
Colombia y Argentina, quienes fueron los primeros en utilizar el nuevo diseño, después de
España.
Movistar también tiene varios acuerdos suscritos con Yoigo, para que este operador pueda
acceder a la red de Movistar en aquellos puntos en los que su red propia aún no está
desplegada.10
Reconocimientos
En 2011, el ranking de las 500 marcas con mayor valor a nivel mundial, elaborado por
Brand Finance, se colocaba a Movistar en el puesto 51 del escalafón global y en el sexto
lugar como operadora mundial por valor de marca, superada por Vodafone (5), AT&T (10),
Verizon (12), China Mobile (25) y Orange (29).11
En 2013, fue elegida como mejor operadora de banda ancha en España, según el V Estudio
Sobre la Calidad en Internet Fijo de la Asociación de Internautas (AI)12 y mejor atención al
cliente por ADSLZone, superando a Pepephone y ONO.13
En 2015, según el informe BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands, Movistar se
sitúa en la posición número 46 de las marcas más valiosas en todo el mundo, siendo la
única española del escalafón junto a Zara.15
Críticas y denuncias
Movistar ha recibido fuertes críticas por parte de algunos de sus clientes en España.
Concretamente, algunas de las críticas que recogen las asociaciones de consumidores como
las más habituales son el ofrecer tarifas engañosas o imprecisas, el no tener una política de
precios transparente o un servicio de atención al cliente deficiente. Por estos motivos, la
organización de consumidores Facua otorgó a Movistar el título de peor empresa del año
durante los años 2009, 2010, 2011 y 2015.16
Movistar, Orange y Vodafone han sido acusadas repetidas veces por colusión en la fijación
de precios y abuso de posición dominante. En 2012 la Comisión Nacional de la
Competencia les sancionó a pagar un total de 120 millones de euros (Movistar, 46,49
millones; Vodafone, 43,52 millones; y Orange, 29,95 millones) por abuso de posición de
dominio en los precios del mercado mayorista de los mensajes SMS y MMS.17 En 2007,
Telefónica fue multada con 151,8 millones de euros por impedir la competencia en el
ADSL.18
Véase también
Movistar+
Referencias
1.
«Telefónica lanza Movistar fusión para integrar ADSL, móvil, fijo y TV en una factura única».
Europa Press. 14 de septiembre de 2012.
«Pepehone informa a sus clientes de que en diciembre o enero ofrecerá a sus clientes 4G
gracias al acuerdo con Telefónica». Europa Press. 9 de septiembre de 2014.
La cadena Venevisión actualmente posee cuatro señales internacionales, de los cuales una
es en alta definición, en donde transmiten sus producciones, producidos mayoritariamente
en Venezuela y en Miami - Estados Unidos:
Venevisión+Plus: Venezuela
Ve Plus: América Latina y España
Ve Plus HD: América Latina
Venevisión USA: Estados Unidos
Noticiero Venevisión
Artículo principal: El informador
Noticiero Venevisión (anteriormente llamado El informador), es el más grande e
importante noticiero de Venezuela, perteneciente a la cadena televisiva, Venevisión. Su
primera emisión fue en la década de los años 60. Actualmente cuenta con tres emisiones:
Ponte al día
Emisión lunes a viernes de Lirio Pérez Petit -
Internacionales
Matutina 7:00 a 8:00 a. m. Gregorio Rojas
Vida y Salud
A tu salud Light
Deportes
Estrenos y Estrellas
Entrevista Venevisión
Internacionales
Emisión lunes a viernes de Endrina Yépez - Néstor
Vida y Salud
Meridiana 12:00 m a 1:00 p. m. Brito
Deportes
Estrenos y Estrellas
Internacionales
lunes a viernes de
Emisión Milagros Zambrano - Vida y Salud
10:00 p. m. a 11:00
Estelar Carolina Sulbarán Deportes
p. m.
Estrenos y Estrellas
Plataforma digital
Actualmente Noticiero Venevisión también está presente en Internet a través del sitio
noticierovenevision.net, teniendo también noticierovenevision.tv para ver las emisiones y
avances del mismo en vivo y directo, donde se reflejan las informaciones más importantes
del acontecer nacional e internacional. Adicionalmente, el espectro informativo de
Noticiero Venevisión también abarca la transmisión de noticias por sus portales en
Facebook, Twitter, Instagram y Youtube.
Deportivas Venevisión
Deportivas Venevisión es una denominada división para la transmisión de eventos de
deportivos por parte del canal en señal abierta. Su primera emisión fue en la década de los
años 60. En los años 70 y 80 este nombre era el de un programa dedicado a la actualidad
deportiva que se transmitía a través de este canal. Actualmente cuenta con los siguientes
derechos de transmisión:
Miss Venezuela
Artículo principal: Miss Venezuela
El desfile es transmitido y producido en vivo y directo para toda América Latina por la
cadena de televisión venezolana Venevisión, con versiones corregidas en los Estados
Unidos y México. Además es transmitida para toda América a través de DirecTV.
Tradicionalmente, el desfile dura aproximadamente cuatro horas y se lleva a cabo a inicios
de octubre, bien sea en el Poliedro de Caracas y el Estudio 1 de Venevisión. El desfile es
precedido por un mes de acontecimientos preliminares, incluyendo los premios
corporativos, la Presentación a la Prensa y la Gala Interactiva de la Belleza
Los dueños actuales del certamen es la Organización Miss Venezuela, cuyo presidente es
Osmel Sousa, la Organización Cisneros y la cadena de televisión venezolana Venevisión.
Especiales
Miss Venezuela
Miss Venezuela Mundo
Miss Universo
Miss Mundo
Miss Tierra
Miss Internacional
Nuestra Belleza Latina
Premios Grammy Latino
Premios Juventud
Miss Venezuela 2017
Deportes
Productoras asociadas
Venevisión International
Venevisión International Productions
Venevisión Productions
Venevisión Studios
Univisión Studios
Sony Pictures Television
Tigritos Media Productions
BCC Producciones
Turiamo Producciones
Maraba Producciones
BeTV
Latina Producciones
Identificativos
Eslóganes
Esta es una lista parcial de los eslóganes utilizados por Venevisión a lo largo de su historia,
el canal siempre acostumbra a cambiar su imagen gráfica cuando cambia el Eslogan.
Locutores
Logotipo
Mascota y marcha
Venevisión como muchas instituciones y/o canales posee su propia mascota, a saber el
famoso Tigrito de Venevisión, que apareció por primera vez en el 1961, el cual representa
la audacia y el valor del pueblo venezolano. Desde la década del 2000s dicha mascota deja
de tener apariciones en el canal.
En 1964 es creada por el maestro Aníbal de Abreu, hermano de José Antonio Abreu, la
famosa Marcha de Venevisión. Dicha marcha es un identificativo general del canal para
eventos o hechos de gran importancia, como la coronación de una Miss Venezuela. Cuenta
con diversas versiones especiales para mensajes navideños u bumpers ID.
Versiones de la marcha
Véase también
Televisión de Venezuela
Venevisión Plus
Venevisión International
Organización Cisneros
Ve Plus TV
Festival Internacional de la Orquídea
Miss Venezuela
Televen
RCTV
Referencias
1.
Enlaces externos
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Página oficial de Venevisión
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Control de
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Categorías:
Venezuela en 1961
Cadenas de televisión de Venezuela
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Canales de televisión abierta de América Latina
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