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    Logistica Caso Dell

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    Álvaro_cayetano
    Este documento presenta el caso de una compañía que analiza implementar un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) para mejorar el control de inventarios. Actualmente la compañía tiene problemas como demanda incierta, efecto látigo y bajo control de inventarios. El documento evalúa tres alternativas y concluye que la mejor opción es implementar un WMS para predecir mejor la demanda, abastecer inventarios de forma oportuna y reducir costos.

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    Este documento presenta el caso de una compañía que analiza implementar un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) para mejorar el control de inventarios. Actualmente la compañía tiene problemas como demanda incierta, efecto látigo y bajo control de inventarios. El documento evalúa tres alternativas y concluye que la mejor opción es implementar un WMS para predecir mejor la demanda, abastecer inventarios de forma oportuna y reducir costos.

    Descripción original:

    CASO DELL - SUPPLY CHAIN

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    Este documento presenta el caso de una compañía que analiza implementar un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) para mejorar el control de inventarios. Actualmente la compañía tiene problemas como demanda incierta, efecto látigo y bajo control de inventarios. El documento evalúa tres alternativas y concluye que la mejor opción es implementar un WMS para predecir mejor la demanda, abastecer inventarios de forma oportuna y reducir costos.

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    Caso Dell

    1.- Antecedentes

     La compañía reduce el efecto látigo, para ajustar la demanda real de los


    consumidores y la demanda de los actores intermedios que participan en la
    cadena de suministro.

     Los costos de embarque son más altos que la venta mediante distribuidores
    y minoristas, pero en relación con el precio del producto es bajo (2% a 3%)

     La adquisición de nuevas tecnologías es beneficioso; pero a la vez su costo


    es elevado.

     La compañía planifica su producción según la demanda del consumidor


    final, también ofrece alternativas de fabricación sobre pedido.

     La compañía presenta relaciones informáticas directas con los proveedores


    y clientes, a través de páginas web.

    2.- Análisis de caso

     La compañía facilita el alcance de información tanto de inventario de stock


    para los proveedores e inventarios de existencia para los clientes.

     La compañía tiene la ventaja competitiva de adaptarse a las exigencias del


    mercado, presenta una producción flexible.

     La compañía aspira alcanzar una alta rotación de inventarios.

     La compañía busca tener una adecuada administración de los flujos de


    información, producto y dinero.

     La distribución de los pedidos genera un alto costo para la compañía.


    3.- Problema Central

    Tecnología

    Personal

    Ausencia de un sistema de
    gestión operativa del almacén
    Personal no
    capacitado

    Ausencia sistema de control


    de inventario en tiempo real

    Efecto látigo

    Desarrollo de otros fabricantes Bajo índice de la Exactitud del


    como LENOVO, ASUS y otros Registro de Inventario (ERI<>95%)

    Demanda incierta Deficiencia en el plan de compras

    Falta de plan de emergencia


    ante sobres-stocks.
    Entorno

    Métodos

    4.- Planteamiento de alternativas de solución

     Implementar el sistema WMS (Sistema de gestión de almacenes) en la


    compañía.
     Diseñar e implementar mejoras en la gestión de inventarios
     Seguir con la actual gestión de inventarios
    5.- Evaluación de Alternativas

    5.1 Criterios de evaluación


     Eficiente predicción de la Demanda
     Abastecimiento oportuno de inventarios
     Reducción del riesgo, a realizar malas decisiones de compra
     Seguimiento continuo y computarizado a los anaqueles
     Reducción de costos de inventario

    5.2 Matriz de Confrontación de Criterios


    5.3 Resultado de los criterios

    5.4 Matriz de Evaluación

    Puntajes de ponderación:

     Deficiente 1
     Malo 2
     Regular 3
     Bueno 4
     Excelente 5
    6.- Toma de decisiones
    La matriz de evaluación nos aconseja a optar por la alternativa 1 la cual aprueba la
    implantación del Sistema POS para el control de inventarios en la cooperativa

    7.- Proponer estrategias

     Capacitación del personal en las tiendas donde se ha instalado el sistema POS


     Analizar la situación económica de las tiendas en donde se ha optado por la
    instalación del sistema POS y medir su rentabilidad en el mediano y largo plazo.
     No solo utilizar el sistema POS para fines de manejo de gestión de inventarios
    sino también a otros procesos como son el control de personal y puntos de venta
     Adaptar el sistema POS a los cambios tecnológicos, por ejemplo pasar de un
    monitor a una pantalla táctil,etc
    8.- Responder preguntas
    ¿En qué forma mejorara un sistema POS las operaciones de Bill’s Hardware?¿Y las
    operaciones de la cooperativa?

    ¿Qué ventajas estratégicas le reportara este sistema a Bill’s Hardware?¿Qué


    ventajas estratégicas conferirá a la cooperativa?

    ¿Qué criterios deberá tomarse en cuenta al valorar los beneficios de la tecnología


    POS? ¿Qué costos deben incluirse?

    ¿Cómo debería votar Bill Murtón?

    9.- Conclusiones

    10.- Recomendaciones

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