Res. 312-2017-Servir
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CONSIDERANDO:
Que, mediante Decreto Legislativo Nº 1023, se creó la Autoridad Nacional del Servicio Civil
- SERVIR, como Organismo Técnico Especializado, rector del Sistema Administrativo de Gestión
de Recursos Humanos, que comprende el conjunto de normas, principios, recursos, métodos,
procedimientos y técnicas utilizados por las entidades del sector público en la gestión de los
recursos humanos;
Que, la Ley del Servicio Civil, aprobada por Ley Nº 30057 tiene por finalidad que las
entidades públicas del Estado alcancen mayores niveles de eficacia, eficiencia y presten
efectivamente servicios de calidad a través de un mejor servicio civil;
Que, el artículo 134 del Reglamento General de la Ley del Servicio Civil, aprobado por
Decreto Supremo Nº 040-2014-PCM y modificatorias, señala que cada entidad aprueba su
respectivo Manual del Perfiles de Puestos - MPP, en el que se describe de manera estructurada
todos los perfiles de puestos de la Entidad, de acuerdo con la directiva que establezca SERVIR
para dicho fin;
Con los vistos de la Gerencia General, la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos
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Humanos, la Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil y de la Oficina de Asesoría
/4* Jurídica;
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De conformidad con el Decreto Legislativo Nº 1023, que crea la Autoridad Nacional del
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.2 Servicio Civil-SERVIR, la Ley del Servicio Civil, aprobada por Ley Nº 30057; el Reglamento General
de la Ley del Servicio Civil, aprobado por Decreto Supremo Nº 040-2014-PCM y modificatorias;
y, el Reglamento de Organización y Funciones de la Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR,
aprobado por Decreto Supremo Nº 062-2008-PCM y modificatorias;
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RVICIO CIVIL
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PERÚ Presidencia Autoridad Nacional
del Conse o de Ministros del Servicio Civil
DIRECTIVA Nº 004-2017-SERVIR/GDSRH
NORMAS PARA LA GESTIÓN DEL PROCESO DE DISEÑO DE PUESTOS Y
FORMULACIÓN DEL MANUAL DE PERFILES DE PUESTOS - MPP
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
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h) Proceso de tránsito: Ruta de implementación que las entidades públicas deberán seguir para
transitar al régimen de la Ley Nº 30057, Ley del Servicio Civil, que se encuentra regulada en
el lineamiento para el tránsito de una entidad pública al régimen del Servicio Civil.
i) Proceso de Diseño de Puestos: Es un proceso del Subsistema de Organización del Trabajo y
su Distribución, perteneciente al Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos,
que comprende la descripción y el análisis de los puestos y la elaboración de sus perfiles.
Implica además, la gestión del Manual de Perfiles de Puesto (MPP).
j) Puesto: Es el conjunto de funciones y responsabilidades que corresponden a una posición
dentro de una entidad, así como los requisitos para su adecuado ejercicio.
k) Puesto tipo: Es un puesto genérico que abarca funciones y requisitos generales; que se
encuentran regulados por la Directiva Nº 001-2015-SERVIR/GPGSC "Familias de Puestos y
Roles y Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al régimen del servicio civil" y sus normas
modificatorias.
I) Rol: Las familias de puestos están conformadas por uno o más roles, que agrupan, a su vez,
puestos con mayor afinidad entre sí, en el régimen de la Ley Nº 30057, Ley del Servicio Civil,
de conformidad con la Directiva Nº 001-2015-SERVIR/GPGSC "Familias de Puestos y Roles y
Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al régimen del servicio civil" y sus modificatorias.
m)Titular de la entidad: Para efectos del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos
Humanos, se entiende que el titular de la entidad es la máxima autoridad administrativa. En
el caso de los Gobiernos Regionales y Locales, la máxima autoridad administrativa es el
Gerente General del Gobierno Regional y el Gerente Municipal, respectivamente.
Artículo 62.- Relación del Proceso de Diseño de Puestos con otros procesos del Sistema
Los siguientes procesos del Sistema Administrativo de Gestión Recursos Humanos deben utilizar
los perfiles de puesto y/o MPP en los siguientes aspectos:
a) En el proceso de Administración de Puestos: Constituyen un insumo para la elaboración del
Cuadro de Puestos de la Entidad -CPE.
b) En el proceso de Selección: Constituyen el instrumento en el cual se establecen las funciones
y requisitos del puesto útiles para realizar los procesos de selección.
c) En el proceso de Vinculación: Proveen información para elaborar el contenido del contrato
o resolución, fijando derechos, deberes y demás condiciones concernientes al puesto y su
dinámica.
d) En el proceso de Inducción: Proveen información referida a las funciones, formación
académica, experiencia, entre otros para la implementación de la inducción del servidor en
su puesto, en su entidad y en el Estado.
e) En el proceso de Período de prueba: Proveen información que sirve de criterio orientador
que permite validar las habilidades, las competencias o la experiencia de los servidores civiles
durante dicho período.
f) En el proceso de Desplazamientos: Proveen información que coadyuva a analizar las
alternativas de desplazamiento de los servidores, tomando en cuenta la similitud o diferencia
de los perfiles de puestos de la entidad.
g) En el proceso de Evaluación de desempeño: Constituyen el instrumento para establecer los
factores de evaluación, como son las metas y compromisos, asociados a la misión y funciones
del puesto.
h) En el proceso de Capacitación: Proveen información complementaria que coadyuva al
diagnóstico de necesidades de capacitación, respecto al cierre de brechas para el logro de la
misión del puesto y los objetivos organizacionales.
i) En el proceso Progresión en la carrera: Proveen información de las funciones, requisitos del
puesto, su nivel, su familia de puestos y su rol en el grupo de servidores civiles de carrera, lo
cual coadyuva a determinar las alternativas de progresión y planes de desarrollo profesional
que los servidores pueden proyectar.
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Artículo 8º.- Sobre la acreditación para la gestión del proceso de Diseño de Puestos por
competencias
La presente Directiva no contiene una metodología de diseño de perfiles de puesto por
competencias. Aquellas entidades que cuenten con una metodología de diseño de perfiles de
puesto por competencias y hayan definido sus competencias deberán presentarlas ante SERVIR
a fin de validar la metodología y acreditar el correspondiente proceso, de conformidad a la
directiva que emita SERVIR, en el marco de lo establecido en los numerales 8.4 y 8.6 de la
Directiva N° 002-2014-SERVIR/GDSRH "Normas para la Gestión del Sistema Administrativo de
Gestión de Recursos Humanos".
De conformidad con los artículos 92 y 102 de la Ley 29735, Ley que regula el Uso, Preservación,
Desarrollo, Recuperación, Fomento y Difusión de las Lenguas Originarias del Perú, las entidades
públicas que se ubiquen o cuenten con sede en un distrito, una provincia o una región con una
lengua originaria oficial, además del castellano, podrán implementar el proceso de Diseño de
Puestos también en las respectivas lenguas originarias oficiales.
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CAPÍTULO II
MANUAL DE PERFILES DE PUESTO
Artículo 13º.- MPP en el marco del proceso de tránsito al nuevo régimen (Ley Nº 30057)
El MPP se formula por primera vez en la etapa tres del proceso de tránsito de las entidades al
nuevo régimen del servicio civil regulado por la Ley N2 30057, específicamente después de haber
concluido la determinación de la Dotación de los servidores civiles de la entidad, de acuerdo a
la Directiva Nº 003-2017-SERVIR/GDSRH "Normas para la determinación de dotación de
servidores civiles en las entidades públicas".
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b) En el caso de las entidades tipo B, su oficina de recursos humanos o la que haga sus veces,
remite el proyecto de MPP (que incluye el informe de opinión favorable de la oficina de
racionalización o la que haga sus veces) a la oficina de recursos humanos de su entidad tipo
A, pudiendo ésta emitir recomendaciones sobre la materia en un plazo no mayor a quince
(15) días hábiles. Terminado el plazo, habiendo o no emitido recomendaciones la entidad
tipo A, el titular de la entidad tipo B lo remitirá a SERVIR.
c) La GDSRH evalúa que el proyecto de MPP cumpla con lo establecido en la presente Directiva
y en la Guía Metodológica (Anexo Nº 2 de la presente Directiva). Al respecto, la GDSRH emite
pronunciamiento en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, que podrá ser de opinión
favorable o de notificación de observaciones sustantivas y/o de forma sobre el proyecto de
MPP o los documentos que lo sustentan. Asimismo, en caso lo requiera, la GDSRH podrá
solicitar información adicional.
d) En caso se hayan formulado observaciones al proyecto de MPP, la entidad deberá remitir el
proyecto subsanado en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles, el cual deberá
corresponder estrictamente a la propuesta que incluya las modificaciones solicitadas. El
plazo para que la GDSRH se vuelva a pronunciar es de diez (10) días hábiles.
e) Notificada la entidad con el pronunciamiento de opinión favorable al proyecto de MPP
emitida por la GDSRH, el MPP debe ser aprobado por resolución del titular de la entidad o
por la autoridad competente de acuerdo a su normatividad en un plazo máximo de cinco (5)
días hábiles contados desde el día siguiente de la notificación.
f) Los plazos establecidos en el presente artículo constituyen plazos ordenadores y no de
prescripción o caducidad.
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iii. Cuando aún no se haya aprobado el CPE y se requiera contratar a un servidor bajo el
régimen del Decreto Legislativo Nº 728, se podrá incorporar perfiles de puestos a este
anexo y dejar sin efecto las correspondientes descripciones de puesto provenientes del
MOF, a fin de proceder con la contratación.
b) La aprobación de las modificaciones, con excepción del numeral v. del literal a) precedente,
se realiza conforme al artículo 162 de la presente Directiva. Excepcionalmente, no se requiere
opinión favorable por parte de SERVIR cuando se trata de la modificación de funciones del
perfil que no afectan los requisitos del puesto.
CAPÍTULO III
DISEÑO DE PERFILES DE PUESTOS EN REGÍMENES DISTINTOS AL DE LA LEY Nº 30057
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a) Entidades públicas que no cuentan con resolución de inicio del proceso de implementación
para el nuevo régimen:
i. Para contratar a servidores bajo los regímenes regulados por los Decretos Legislativos
Nº 276, 728 y 1057.
ii. Las entidades públicas que cuentan con un Manual de Organización y Funciones y que
aprueben o modifiquen su ROF/MOP o su CAP Provisional, respecto a aquellos cargos
comprendidos en la respectiva adecuación estructural.
b) Entidades públicas que cuentan con resolución de inicio del proceso de implementación y
aún no cuentan con Cuadro de Puestos de la Entidad — CPE aprobado:
i. Para contratar únicamente a servidores bajo el régimen regulado por los Decretos
Legislativos Nº 728 y 1057.
ii. Para contratar funcionarios o servidores civiles de confianza en los regímenes de los
Decretos Legislativos Nº 276 y 728, de conformidad con la excepción contenida en el
numeral iii. del literal a) de la Segunda Disposición Complementaria Final del
Reglamento General de la Ley del Servicio Civil, aprobado por el Decreto Supremo Nº
040-2014-PCM, en caso resulte necesario hacer cambios en la descripción del puesto
correspondiente.
iii. Las entidades públicas que cuentan con un Manual de Organización y Funciones y que
aprueben o modifiquen su ROF/MOP o su CAP Provisional, respecto a aquellos cargos
comprendidos en la respectiva adecuación estructural.
c) Entidades públicas que cuentan con resolución de inicio del proceso de implementación,
con el CPE aprobado y aún no cuentan con resolución de culminación del proceso de
implementación:
i. Para contratar únicamente a servidores bajo el régimen regulado por el Decreto
Legislativo Nº 1057.
ii. Para contratar funcionarios o servidores civiles de confianza en los regímenes de los
Decretos Legislativos Nº 276 y 728, de conformidad con la excepción contenida en el
3, Pt4 N,,1 numeral iii. del literal a) de la Segunda Disposición Complementaria Final del
o Reglamento General de la Ley del Servicio Civil, aprobado por el Decreto Supremo Nº
oY 040-2014-PCM, en caso resulte necesario hacer cambios en la descripción del puesto
correspondiente.
00sral d ) Para el caso de entidades que se encuentren exceptuadas de las prohibiciones de ingreso,
nombramiento, designación y contratación establecidas en la Ley anual de presupuesto del
sector público u otra norma nacional con rango de Ley, están obligadas a elaborar perfiles
para sus procesos de incorporación.
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+ 4, ` Artículo 23º.- Del Clasificador de Cargos
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b .r. 11 at En caso los requisitos del perfil del puesto elaborado para los regímenes regulados por los
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••:. , de la entidad, éste último deberá modificarse en función al nuevo perfil del puesto.
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PRIMERA: Empresas del Estado fuera del ámbito del régimen de la Ley 30057
A las empresas del Estado no les resulta aplicable el régimen del servicio civil por efecto de la
Primera Disposición Complementaria Final de la Ley Nº 30057, por lo que elaboran su MPP bajo
las siguientes condiciones:
a) Utilizan la metodología establecida en el Anexo N2 1 de la presente Directiva.
b) No requieren aplicar a la metodología de determinación de dotación de la empresa del
Estado.
c) Utilizan la clasificación prevista en el artículo 42 de la Ley Nº 28175, Ley Marco del Empleo
Público.
d) Utilizan el Anexo K) "Esquema del Documento de Manual de Perfiles de Puesto" del Anexo
Nº 2 de la presente Directiva para compilar los perfiles de puesto del MPP.
e) Respecto a las responsabilidades para la formulación del MPP se aplica el artículo 142 de la
presente Directiva.
f) Para la publicación del MPP aprobado, resulta aplicable lo establecido en el artículo 182 de
la presente Directiva.
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g) La modificación del MPP aprobado procede ante los supuestos que le sean aplicables del
artículo 192 de la presente Directiva.
FONAFE, en coordinación con SERVIR, podrá emitir lineamientos complementarios para las
empresas bajo su ámbito, tomando como referencia la presente Directiva.
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