HOTEL “SAN AGUSTIN”
DETALLES DEL HOTEL
Es el gran clásico de la cadena de Hoteles San Agustín, se encuentra ubicado en el
centro histórico y tradicional de la ciudad de Lima. Está rodeado de museos,
iglesias, casonas coloniales y plazas típicas, es parte de la historia de Lima del siglo
XX y forma parte del conjunto histórico colonial de la ciudad que fue sede del
virreinato de América Del Sur.
Este hotel se ubica a un minuto de una parada de autobús, se encuentra a 1 km de
la colección de arte peruano del Museo de Arte de Lima (MALI) y a 2 km de la
emblemática Plaza Mayor.
Las habitaciones y suites son sencillas y luminosas, con una decoración cálida,
disponen de televisión por cable y caja fuerte, y algunas tienen sala de estar.
El desayuno buffet es gratuito. Dispone de un restaurante formal, en el que se sirve
cocina internacional, y de salas de reuniones.
Dirección: Av. Inca Garcilaso de la Vega 981, Cercado de Lima 15001
Teléfono: (01) 4249438
MATRIZ FODA:
ANALISIS FODA DEL HOTEL THE BLAKE
FORTALEZAS.
1. La excelente infraestructura del Lujoso hotel de 160 pisos que ofrece
50 habitaciones, 26 suites de lujo, está ubicado en el centro de la
ciudad de Lima y además cuenta con un equipo de seguridad
altamente capacitado.
2. El restaurante dentro del hotel, es una cualidad muy importante, ya
que ofrece platos típicos de la localidad.
3. El personal es altamente capacitado, cuenta con estudios y
experiencia en el rubro, con Recursos humanos bien capacitados,
motivados e incentivados, para lograr que se desempeñen de
acuerdo a los objetivos deseados por el Hotel.
4. Tiene como objetivos principales: poner a la gente en primer lugar,
buscar la excelencia, aceptar el cambio, actuar con integridad y servir
a nuestro mundo. Brindando calidad de servicio a los clientes para
lograr su fidelidad.
AMENAZAS
1. Su competencia directa, es el hotel “Sheraton” que se encuentra ubicado
cerca y también otros hoteles que están establecidos alrededor de la
empresa.
2. En caso de huelgas o paros en esa área podría molestar a los turistas a
la hora de paseos y esto puede hacer perder clientes.
3. La competencia de precios bajos de otros hoteles alrededor del Hotel San
Agustín.
4. Más de la mitad de los empleados no domina otro idioma, que no sea
natal.
DEBILIDADES
1. El estacionamiento no es muy amplio ni factible y solo es valet parking.
2. El área donde se ubica es incómodo por aquello de los tranques y la
angostura de la calle que puede provocar accidentes.
3. Los costos fijos a nivel de estructura general del hotel son elevados,
consiguientemente el costo de tener una habitación sin ocupar es
elevado.
4. Dificultad de comunicación con los huéspedes que vienen de otros países
y hablan diferentes idiomas.
OPORTUNIDAD
1. Excelente ubicación céntrico de la ciudad de Lima, con fácil acceso a las
tiendas de ropa, restaurantes, etc. y atracciones.
2. Reconocido por gestionar un hotel libre de contaminación ambiental, y realiza
reciclaje para el cuidado ambiental.
3. Convenios que tiene con famosas agencias de viaje que promocionan y
recomiendan el hotel.
4. Por su gran prestigio y calidad genera preferencia y fidelidad en los clientes.
