Innovación en Empresas y Corporaciones Roberto Touza David

GITAL
Innovación en
Empresas
Corporaciones
01. HOJA DE RUTA
02. PONENCIAS INNOVACIÓN
03. FORMACIÓN LEAN STARTUP
04. ACOMPAÑAMIENTO
05. TALLERES ESPECIALIZADOS
06. FACILITADORES
07. RESUMEN
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01. HOJA DE RUTA
Las empresas se enfrentan a innumerables retos para mantener
su posición en el mercado.
Múltiples factores pueden afectar a diversas áreas de la empresa

como pueden ser una fuga repentina de empleados hacia la
competencia o un cambio legislativo que afecta al mercado
objetivo de la empresa.
Todos estos factores pueden tener influencia directa en el

devenir del modelo de negocio que sostiene a la corporación,
afectando a su volumen de ingresos y con ello al resto de la
organización.
Innovation meeting Philip Morris International
Los negocios caducan.

Los modelos de negocios son el reflejo estratégico del producto
o servicio que la corporación entrega al mercado y que los
clientes adquieren.
Nespresso - buen ejemplo de modelo de negocio que ha pasado por todas las fases:
introducción, crecimiento y madurez.
Los
os productos y servicios tienen una vida útil, pasando por los ya
famosos 4 estados: Introducción, crecimiento, madurez y declive.
Los modelos de negocio reflejan exactamente lo missmo que los

productos a los quee están asociados. En función deel estado del
modelo de negocio debemos
d actuar de una forma detterminada.
Sector hotelero.
hotelero
En el sector hotelero ha surgido una competencia
inesperada y con un modelo de negocio 100% digital de la
noche a la mañana.
Ninguna
una empresa del sector podía prever que una empresa
como Airbnb, sin camas en propiedad, pudiera plantear una

competencia a un sector intensivo en infraestructuras
como es el sector alojamiento.
Sector Retail & Distribución.

El sector Retail y de la distribución está enfrentándose a un
cambio en los hábitos de los consumidores impulsado
principalmente por la gran oferta y comodidades
disponibles que ofrece la compra online.
Amazon es sin duda el mayor exponente de los cambios

que están afectando al sector de la distribución.
Empresas como Soars o Toys R Us son un claro ejemplo de

las dificultades a las que se están enfrentando las cadenas
de distribución y las consecuencias de la no adaptación a
los nuevos hábitos del consumidor.
Su modelo de negocio caduco.
Foco y Exploración.
Sin lugar a dudas, las empresas de hoy en día deben gestionar
con extrema cautela su modelo de negocio actual aplicando
todas las medidas oportunas para mejorar los resultados de
gestión (reducir costes, aumentar ingresos, mejorar eficiencia) y
además proteger dicho modelo de los factores externos
(competencia, cambios regulatorios…)

Pero además, deben dedicar recursos para que la corporación
explore nuevos modelos de negocios en su sector (para
aprovechar sinergias y economías de escala posteriormente).
Gestión varios modelos negocio
Estos nuevos modelos de negocios con el tiempo deberían poder

sustituir el modelo de negocio actual cuando llegue su fecha de
caducidad, permitiendo con ello garantizar la continuidad de la
corporación en el largo plazo.
Gestionar varios modelos de negocio a la vez.
Es por ello que las empresas deben gestionar varios modelos de

negocio a la vez.
En su modelo de negocio actual (el que suministra la mayoría de

los ingresos de la corporación) el sistema de gestión debe ser el
tradicional, aplicando medidas que permitan aumentar los
rendimientos del modelo de negocio.

En los nuevos modelos de negocio a desarrollar (lo que podrían
sustituir al actual en el futuro) se deben aplicar sistemas de
gestión que faciliten la innovación.
PMI
Un ejemplo de corporación que lo está haciendo francamente

bien es Philip Morris International. Hemos trabajado con ellos
para desarrollar la implantación de la metodología Lean Startup y
facilitar los procesos de innovación.
PMI, responsable de marcas como Marlboro y Chesterfield, es el

ejemplo perfecto de cómo gestionar modelos de negocios
similares en situaciones diametralmente opuestas y además de
generar nuevos modelos de negocios que garanticen el éxito de
la corporación en el medio y largo plazo.
Innovation meeting Philip Morris International

Los cigarrillos como producto y su modelo de negocio
relacionado deben gestionarse de forma distinta en función de la
región en la que se desenvuelvan.
En Europa la presión social, regulatoria y fiscal presionan las

ventas a la baja, con ello los ingresos de dichas unidades de
negocio y como consecuencia los beneficios entregados a la
matriz, poniendo en duda las inversiones y puestos de trabajo a
largo plazo. (producto y modelo de negocio en fase madurez y/o
declive).
Taller innovación en modelos de negocio
Sin embargo, el mismo producto y por ende su modelo de

negocio relacionado se encuentran en una expansiva en Asía,
donde disponen de más facilidades para aumentar su cuota de

mercado. Obviamente esto influye en el nivel de ingresos,
beneficios, inversiones, etc.
Además, PMI se ha marcado como objetivo un futuro sin humo.
Si, como lo oyes, la mayor tabacalera del mundo plantea un

futuro sin humo.
Para ello ha diseñado un cigarrillo electrónico que permite al

fumador disfrutar de la misma sensación que el cigarrillo
tradicional (boquilla idéntica al cigarrillo), el consumidor recibe la
misma cantidad de nicotina pero sin embargo al no producirse
una combustión se elimina el 90% de las substancias más
dañinas.
Esto sin duda es un nuevo modelo de negocio a desarrollar que

deben gestionarse de forma distinta que el producto cigarrillo
tradicional.
¿Cómo lo ha hecho PMI?
PMI ha podido alcanzar estos resultados principalmente por dos

motivos: cultura innovadora e impulso decidido de la innovación
como estrategia para garantizar la permanencia de la
corporación.
Esto solo puede ser impulsado desde el consejo de

administración de la corporación.

Cultura corporativa de innovación.
Sin lugar a dudas la cultura corporativa actual de la empresa

marca el punto de partida para iniciar procesos de
transformación.
Cualquier impulso con interés real de marcar la diferencia debe
ser impulsado desde las esferas más altas de la empresa para
que tenga éxito.
Equipo diseñando modelos de negocio
Para ello, imprescindible trabajar y ayudar a transformar la

cultura corporativa hacia una cultura corporativa de innovación
que permita a la empresa impulsar proyectos innovadores que
puedan marcar la diferencia en el futuro.

Early adopters en el consejo y en la organización.
Al igual que en cualquier mercado donde los clientes están

divididos en diversas categorías en función de su grado de
adopción de la tecnología, en el cambio de cultura de la
corporación hacia una cultura innovadora debemos contar con
Early Adopters que impulsen el cambio en toda la organización.
Implantación de cultura innovadora.
Hemos trabajado con empresas y complejas organizaciones para

ayudarles a desarrollar su estrategia de innovación y la aplicación
de la metodología Lean Startup.
Como primer punto, por nuestra parte, centrado en el

coordinador asignado al proyecto, es necesario identificar la
situación de partida de la empresa y sus necesidades a corto,
medio y largo plazo.
Equipo trabajando en nuevos modelos de negocio

Una vez identificado el punto de partida, se diseña un plan de
implantación definiendo en profundidad todos los aspectos que
tienen relevancia en la estrategia: localizaciones para impartir,
departamentos que recibirán la formación, que personas
obtendrán acompañamiento para la implantación, contenido de
los talleres, métricas para medir el resultado de la implantación,
etc.
Todas las formaciones, consultoría y acompañamiento están

diseñados según las necesidades de la empresa en cuestión.
A continuación explicamos cómo implantar todo lo descrito con

anterioridad para desarrollar una estrategia de innovación
consistente desde el seno de la corporación.
02. PONENCIAS INNOVACIÓN
Estas ponencias, con una duración aproximada de 60 minutos en

un caso ideal, se trabajarán casos específicos de empresas (tanto
de éxito como fracasos) aplicando la innovación en el ámbito
empresarial.
Estas ponencias están orientadas para los líderes de la

corporación, partes interesadas o influencers dentro de la

empresa que se están iniciado en la aplicación de la innovación y
Lean Startup.
Ponencia sobre Lean Startup
En caso de disponibilidad esta sesión se acompaña de:
- Sección de preguntas al speaker.
- Networking tras el evento.
Nombre de las sesiones y mensaje principal:
- El mundo está cambiando. La innovación disruptiva será

lo habitual en el futuro. Los modelos de negocio
disruptivos existen en cualquier parte del mundo, la
competencia puede surgir de la noche a la mañana y desde
cualquier parte del globo.

Las empresas deben ser capaces de innovar con éxito y
generar modelos de negocio disruptivos.
Los asistentes aprenderán las claves para desarrollar ideas

innovadoras y aprender de forma más rápida de los
clientes.
Conferencia sobre aplicación Lean Startup en la empresa
- Lean Startup lo va a cambiar todo en la empresa. Lean

Startup es el método para gestionar la incertidumbre y
tener éxito al lanzar productos innovadores al mercado.
En esta sesión los asistentes aprenderán como empresas

líderes de su sector aplican las metodologías más

innovadores como Lean Startup así como implantan la
estrategia de innovación corporativa para desarrollar
nuevos modelos de negocios y productos que les permitan
seguir siendo referentes en su sector.
Los asistentes aprenderán las estrategias y técnicas más

relevantes e importantes que permitirán hacer un giro de la
corporación de una entidad con estructura piramidal y
lenta hacia una empresa ágil y eficiente.
Presentación de proceso innovación en la empresa
Al finalizar está sesión los asistentes conocerán los

conceptos fundamentales para cambiar la cultura en
referencia a la innovación en su corporación.

03. FORMACIÓN LEAN
STARTUP
Ciclos de 2-3 días, con talleres y workshops interactivos para que
los asistentes aprendan a aplicar la metodología Lean Startup y el
desarrollo de una estrategia de innovación corporativa.
Estos talleres deben ser impartidos por expertos reconocidos con

experiencia clara en la aplicación de Lean Startup en el mundo
empresarial.
Para mejorar los resultados, los asistentes deben trabajar sobre

sus proyectos actuales, con ello garantizamos el aprendizaje y la
aplicación directa sobre proyectos de la corporación.
Los resultados de los ciclos para aplicación de Lean Startup en la

empresa permiten a los asistentes entender los fundamentos de
la metodología Lean Startup y de la estrategia de innovación y
manejar las herramientas necesarias para aplicar el

conocimiento necesario en los proyectos actuales y futuros de la
empresa.
Algunos conceptos que se deben trabajar en los ciclos en función

del punto de partida de los asistentes:
• Intra-emprendimiento.
• Startups y Corporaciones: lecciones aprendidas.
• Lean Startup: fundamentos y aplicación en empresas.
• Customer Development: el cliente como centro de nuestra
estrategia.
• Modelos de Negocio: exprimiendo las oportunidades de la
corporación.
• Prototipos y Producto Mínimo Viable: Experimentación
rápida.
• Estrategia de innovación.
• Pivotes
• Desarrollo Ágil
• Métricas y KPIs para innovar.

Equipo diseñando modelo de negocio
Como resultados de los ciclos de formación, los asistentes

podrán:
• Implantar un proceso y una metodología paso a paso para

innovar con éxito
• Aplicar Lean Startup en los proyectos actuales de la
corporación.
• Descomponer grandes proyectos y adaptarlos a la
metodología de desarrollo ágil, ganando en eficiencia,
reduciendo riesgos y costes.
• Pensar y actuar centrados en las necesidades de los clientes
– customer driven.

• Aceptar los errores como parte del proceso de aprendizaje.
• Iniciar el proceso de adaptación de la cultura corporativa
hacia un mindset proclive a la innovación.
• Crear una hoja de ruta para generar experimentos y
resultados tangibles de innovación.
04. ACOMPAÑAMIENTO
La cultura empresarial está muy arraigada en una corporación.
Los procedimientos de una empresa no se cambian de la noche a

la mañana.
Lo mismo sucede con la innovación corporativa como nueva

cultura dentro de la empresa.
Los asistentes y las personas seleccionadas de la corporación

deben disponer de un servicio de acompañamiento que les
permitan sobrepasar las resistencias habituales de la empresa a
los cambios impulsados.

El objetivo de este acompañamiento es que los asistentes
reciban un consejo experto en la aplicación de los conocimientos
adquiridos en las etapas anteriores.
Los consultores expertos, apoyados en su experiencia en resolver

casos similares en otras corporaciones, podrán dar soluciones
concretas a todos los problemas que puedan surgir en la
aplicación de la estrategia de innovación.
Este acompañamiento suele estar recomendado para una

duración de 3 meses que es el tiempo mínimo para superar las
resistencias de la organización e implantar los hábitos
innovadores entre las personas de la empresa.
Equipo trabajando en el diseño del modelo de negocio
Al finalizar el proceso los innovadores dentro de la organización

podrán decidir con fundamento cuando continuar o pivotar en

un proyecto concreto y desenvolver la cultura de innovación
dentro de la corporación.
Como resultados del acompañamiento, los equipos de

innovación de la empresa podrán:
• Mejorar la investigación y conocimiento sobre los clientes

de la empresa.
• Aumentar el conocimiento sobre la aplicación de Lean
Startup a su día a día en la empresa.
• Mejorar los procesos de construcción de un producto
mediante la aplicación del Producto Mínimo Viable (PMV)
• Mejorar la aplicación de las metodologías agile en
desarrollos.
• Mejorar los diseños de modelos de negocios y sus
posibilidades de explotación.
• Aplicar un proceso de aprendizaje continuo
• Mejorar los procesos de captación de tendencias del
mercado y adelantarse a la competencia en el desarrollo de
soluciones innovadoras.
• Aplicar una contabilidad útil para procesos de innovación.

Equipo diseñando la propuesta de valor
05. TALLERES ESPECIALIZADOS

Para mejorar el comportamiento de la organización ante los
retos futuros, se recomienda desarrollar talleres especializados
que permitan a la corporación mejorar sus competencias.
Algunos talleres especializados que recomendamos:

• El Líder innovador para dirigir las empresas del futuro
• Transformación digital
• Las startups como fuente de innovación
• El plan estratégico de innovación

• Corporate Venturing
• Las aceleradoras corporativas de startups
• Merge & Adquisitions
• La inversión en startups
• Lean marketing: el arte de mejorar el ROI del marketing.
• KPIs y cuadros de mando para innovar con éxito
• Industria 4.0 y modelos de negocio disruptivos.
• Atracción y retención del talento innovador
• Impulso del intra-emprendimiento.
• Dirección estrategia de la innovación.
Workshop especializado en inversión en startups

06. FACILITADORES
Lo mejor para garantizar la correcta implantación de la
metodología Lean Startup como eje fundamental para la
estrategia de innovación es con el apoyo de facilitadores
experimentados.
Los facilitadores experimentados disponen de experiencia en la

aplicación real de Lean Startup habiendo afrontado retos
similares en otras organizaciones y aportando soluciones
contrastadas con las necesidades actuales de la empresa.
Entrepreneurs in-residence
Una alternativa relevante es contar con emprendedores in-
residence que puedan trabajar en diversos proyectos dentro de
la organización trasladando su experiencia a cada uno de los
proyectos en cuestión.
Lab (estructura independiente)

Otra alternativa, muy recurrida por grandes corporaciones es
desarrollar una estructura independiente al resto de unidades de
negocio de la empresa, con libertad de movimiento y de
inversión que reporta directamente al consejo.

Mediante esta nueva estructura la corporación puede impulsar
nuevos proyectos aplicando lo mejor de las metodologías Lean
Startup sin las trabas burocráticas y resistencias intrínsecas de la
organización.
Además llegado el caso sería posible apalancar determinados

recursos de la matriz para acelerar o impulsar un determinado
proyecto de innovación.
07. RESUMEN
Como hemos visto a lo largo de todo el documento, las empresas
deben innovar si quieren sobrevivir. Y la innovación tiene mucho
de estrategia y poco de improvisación.
En este documento hemos desgranado la necesidad urgente de

las corporaciones para innovar de cara a desarrollar nuevos
modelos de negocios y hemos desgranado las necesidades y
características de los hitos a realizar con el fin de dirigir la
empresa hacia una cultura innovadora.
¿Quieres aprender más sobre innovación corporativa?

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Los modelos de negocio reflejan exactamente lo missmo que los

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Sector Retail & Distribución.

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Empresas como Soars o Toys R Us son un claro ejemplo de

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Gestión varios modelos negocio

Estos nuevos modelos de negocios con el tiempo deberían poder

Gestionar varios modelos de negocio a la vez.

Es por ello que las empresas deben gestionar varios modelos de

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Taller innovación en modelos de negocio

Sin embargo, el mismo producto y por ende su modelo de

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Además, PMI se ha marcado como objetivo un futuro sin humo.

Si, como lo oyes, la mayor tabacalera del mundo plantea un

Para ello ha diseñado un cigarrillo electrónico que permite al

Esto sin duda es un nuevo modelo de negocio a desarrollar que

¿Cómo lo ha hecho PMI?

PMI ha podido alcanzar estos resultados principalmente por dos

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Equipo diseñando modelos de negocio

Para ello, imprescindible trabajar y ayudar a transformar la

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Implantación de cultura innovadora.

Hemos trabajado con empresas y complejas organizaciones para

Como primer punto, por nuestra parte, centrado en el

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Todas las formaciones, consultoría y acompañamiento están

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