La Ética Profesional

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS

6 LA ÉTICA
PROFESIONAL
Lectura

BIBLIOGRAFÍA:
 Quijano Valdez Jorge (2012). Análisis de los
procesos y administración de los productos
arquitectónicos. Tomo 1. Universidad Nacional
Autónoma de México, Facultad de Arquitectura:
Ciudad de México.
Índice

Capítulo 6. La ética profesional

La arquitectura es una profesión que impone obligaciones y deberes, tanto como cualquier
otra, por tanto, un arquitecto debe dirigir su comportamiento conforme a lo que llamamos
conciencia profesional.
El arquitecto debe seguir una ética establecida según los valores morales aceptados y
compartidos por los miembros de la sociedad de la que él forme parte, con el fin de alcanzar
un desarrollo profesional pleno y la capacidad de generar, para bien, cambios importantes en
su comunidad.
Este es un tema muy importante puesto que los arquitectos no tenemos más
promoción que la de nuestro trabajo; por lo general, no nos damos a conocer a través de
mensajes comerciales en radio, televisión o cualesquiera otros medios comunicativos, de donde
se sigue nuestra necesidad de cumplir con calidad profesional y ética nuestros deberes, a menos
que no queramos recibir contratos.

Ética profesional y deontología

La palabra ética proviene del griego ethikos, ―carácter‖. Se trata del estudio de la moral y
del accionar humano para promover los comportamientosdeseables. Una sentencia ética
supone la elaboración de un juicio moral y una norma que señala cómo deberían actuar los
integrantes de una sociedad.
La ética profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una
profesión. En este sentido, se trata de una disciplina que está incluida dentro de la ética
aplicada ya que hace referencia a una parte específica de la realidad.
Cabe destacar que la ética, a nivel general, no es coactiva (no impone sanciones legales
o normativas). Sin embargo, la ética profesional puede estar, en cierta forma, en los códigos
deontológicos que regulan una actividad profesional. La deontología forma parte de lo que se
conoce como ética normativa y presenta una serie de principios y reglas de cumplimiento
obligatorio.
Podría decirse, por lo tanto, que la ética profesional estudia las normas vinculantes
recogidas por la deontología profesional. La ética sugiere aquello que es deseable y condena lo

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que no debe hacerse, mientras que la deontología cuenta con las herramientas administrativas
para garantizar que la profesión se ejerza de manera ética
En la arquitectura, al igual que en las demás esferas de la actividad humana, la ética
surge como una manifestación del hacer del individuo y de la sociedad. Es resultado de la
congruencia entre su manera de pensar y hacer las cosas.
Las normas éticas se establecen por acción de una serie de valores aceptados y
compartidos por todos los integrantes de un grupo social. Estas normas regulan la forma de
conducirse en la comunidad, lo cual permite el desarrollo armónico de ésta.
El arquitecto ejerce una actividad fundamentalmente de servicio, profesional y
conforme a ciertos derechos y obligaciones. Dado que vivimos en una sociedad de mercado, el
arquitecto no puede negarse a esta realidad, de ahí que participe en actividades comerciales que
complementan a su actividad profesional. Y en vista de las necesidades actuales de la sociedad
en nuestro país, el arquitecto necesita ejercer un papel protagónico tanto en el campo de la
prestación de servicios profesionales de lo arquitectónico como en el campo comercial, siendo
confiable y con el apoyo de principios éticos nacidos de la congruencia entre sus modos de
pensar y el orden que sigue en la ejecución de su trabajo.
Y es que la arquitectura no es sólo una profesión, sino también una genuina vocación,
esto es, la comprensión de una forma posible de ser hombre. De hecho, la vocación marca el
sentido de la orientación vital general; una profesión asumida como vocación tiene su propio
nivel de excelencia, y la virtud de cada cosa constituye el elemento existencial de la cosa misma,
apreciable justamente cuando se confirma que esa cosa sirve para aquello por lo que ha sido
creada. De igual manera se juzga al hombre, en este caso, al arquitecto, a través del análisis de
su ejercicio profesional.
Elegir una profesión implica elegir entre múltiples maneras del ser, por tanto,
representa un compromiso serio. Una vida que se desenvuelve fiel a su vocación es ejemplar,
pues contribuye a dar cohesión al gremio de los profesionistas y se constituye en guía de
generaciones posteriores. El ejercicio profesional presupone que una institución educativa ha
otorgado al profesionista, además del reconocimiento de su capacidad intelectual, un crédito de
solvencia moral, en consecuencia, el profesionista debe ajustar su conducta a los valores éticos
más elevados.
La finalidad principal del ejercicio profesional es prestar un servicio a la sociedad; sólo
de manera secundaria la profesión es un medio para adquirir satisfactores económicos.

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Cualquier profesión u oficio debe promover en el individuo la conciencia de su responsabilidad


y solidaridad social.
Toda profesión impone obligaciones y deberes que cumplir. Nuestro comportamiento
ante esos deberes constituye lo que se llama conciencia profesional: la convicción profunda de
las obligaciones inherentes a la profesión y la fidelidad habitual en su cumplimiento, dándonos
una particular manera de ser.

El código de ética de la CONARC

El Consejo Nacional de Registro y Certificación Profesional de Arquitectos fue


constituido formalmente en marzo de 2002 como la instancia reconocida por la Federación de
Colegios de Arquitectos de la Republica Mexicana, A. C. (FCARM), para conferir
reconocimiento formal a los organismos dictaminadores y certificadores encaminadas a revisar
la competencia profesional de los arquitectos que soliciten de forma voluntaria su certificación,
previa valoración, entre otros aspectos, de sus procedimientos y de su imparcialidad.
El reconocimiento que el CONARCotorga permite la regulación de los organismos
dictaminadores y certificadores y los procesos de certificación en las diversas áreas de la
profesión de arquitecto, para evitar posibles conflictos de intereses e informar a la sociedad y,
en particular, a los posibles empleadores sobre la calidad y competencia profesional de un
arquitecto.
En los documentos básicos que regulan las funciones del CONARCy su relación con
los organismos dictaminadores y certificadores, que fueron elaborados por el mismo Consejo y
sancionados por el pleno de la Asamblea Nacional de la FCARM, quedó establecido que, para
obtener y mantener el reconocimiento formal, los organismos dictaminadores y certificadores
deben demostrar que realizan sus actividades de conformidad con los lineamientos siguientes:
equidad e imparcialidad, congruencia y confiabilidad, control y aseguramiento de la calidad,
responsabilidad y seriedad, que incluye que el organismo dictaminador y certificador deberá
contar con un código de ética y garantizar su aplicación permanente, la transparencia y la
rendición de cuentas. Además, fueron establecidas las obligaciones a las cuales se
comprometen los organismos dictaminadores y certificadores reconocidos por el CONARC.
Sin menoscabo de las disposiciones mencionadas y las demás asentadas en otros
ordenamientos del CONARC, más aún, para darles cumplimiento, así como para que este
Consejo y los organismos dictaminadores y certificadores puedan realizar efectivamente sus
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funciones, se ha considerado necesario establecer el presente Código de Ética18 como precepto


de observancia obligatoria, tanto para el CONARC como para los organismos dictaminadores
y certificadores a los que otorgue reconocimiento formal, sin perjuicio de las normas jurídicas
plasmadas en las leyes que regulan el ejercicio de las profesiones y el cumplimiento de las
obligaciones surgidas de los contratos de servicios profesionales.
El Código de Ética orientará la conducta de todos los miembros del CONARCen sus
relaciones con los organismos de dictaminación y certificación profesional de los arquitectos,
así como la de cada uno de los miembros de éstos en las relaciones con los arquitectos, en el
ejercicio de sus funciones de dictaminación, valuación y certificación
El Código de Ética, para los organismos dictaminadores y certificadores, tiene el
propósito de sensibilizar a cada uno de sus miembros para que el ejercicio de sus funciones de
evaluación de las competencias profesionales de los arquitectos con fines de certificación sea
realizado siempre con apego a la honestidad, legitimidad y moralidad, así como con la garantía
de que su trabajo será siempre responsable, serio, objetivo e imparcial, a fin de orientarlo en
beneficio de la arquitectura, por cuanto al desarrollo profesional continuo de los arquitectos en
la mejora de la calidad de sus servicios.

Algunos artículos del código de ética de la CONARC.

Después de exponer en los capítulos 1 y 2 los motivos del código, sus principios y el
propósito de la CONARC de buscar el apego a la honestidad, legitimidad y moralidad respecto
a la garantía de un trabajo serio por parte del arquitecto, y que en el capítulo 3 se enumeran las
disposiciones generales, en el capítulo 4 tenemos:

Conducta de los miembros del CONARC

Artículo 4. Las normas contenidas en el presente Código, y en particular las que se detallan a
continuación, guiarán la operación del CONARC en todo momento, en tanto que serán observadas por
todos y cada uno de sus miembros; todos ellos deberán:
4.1. Considerar un alto honor su pertenencia al CONARC, cuya principal motivación es servir a la
sociedad y, en particular, a la profesión de arquitecto.

18CONARC, Código de ética, versión vigente.

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4.2. Asumir el compromiso y la responsabilidad en la realización de su trabajo con una orientación de


beneficio a la sociedad, a la arquitectura y a la profesión de arquitecto, para lo cual deberá respetar el
derecho a la autonomía profesional y a la privacidad personal, así como la independencia de criterio
respecto a grupos de interés particular.
4.3. Considerar que faltará al honor y dignidad profesional cuando directa o indirectamente intervenga
o acepte arreglos y asuntos a título personal cuando estén vinculados a las labores del Consejo.
4.4. Dar ante las instituciones públicas, privadas y la sociedad en general una imagen constructiva, de
dignidad personal y de calidad moral y profesional.
4.5. Contribuir en las discusiones colegiadas del CONARC mediante una participación constructiva que
aporte beneficios a la profesión de arquitecto.
4.6. Informar oportunamente a la Dirección General cuando las condiciones externas dificulten su
labor, para que el proceso de reconocimiento de organismos dictaminadores y certificadores así como el
de certificación profesional de los arquitectos no sea vulnerado.
4.7. Asumir que la información que poseen el CONARC y los organismos dictaminadores y
certificadores, así como el conocimiento que de ésta tienen sus respectivos miembros, puede servir
como apoyo a las autoridades, instituciones públicas, privadas y organismos gremiales, pero sólo
podrán proporcionarla cuando le sea solicitada por las vías conducentes.
4.8. Mantener estricta confidencialidad, en particular sobre todos los datos relacionados con los
organismos dictaminadores y certificadores, así como sobre la información que se conozca de los
arquitectos evaluados con fines de certificación, y los organismos gremiales a los que pertenecen, que
no tengan un carácter público; Los juicios y las recomendaciones que emitió un organismo
dictaminador y/o certificador para un arquitecto evaluado, así como el contenido de las deliberaciones
que para ese efecto se realizaron, en su caso.
4.9. Abstenerse de participar en los órganos que deliberen sobre asuntos relacionados con un
organismo dictaminador o certificador, con el que tenga o haya tenido en los dos últimos años cualquier
tipo de vínculo, ya sea por el ejercicio de su profesión, el desempeño de cargos honoríficos o por lazos
matrimoniales y de parentesco hasta de segundo grado con algún directivo o funcionario, así como
cuando pertenezca o esté relacionado con otro organismo dictaminador o certificador cuyos intereses
puedan colisionar con el que se discute. En su caso, deberá informarlo con oportunidad a los órganos
de autoridad del CONARC.
Artículo 5. Cada uno de los miembros del CONARC y los organismos dictaminadores y certificadores
deberán:
5.1. Conducirse con justicia, honradez, diligencia, lealtad, respeto, formalidad, discreción,
honorabilidad, responsabilidad, sinceridad, probidad, dignidad y en estricta observancia de las normas
legales y éticas establecidas por el CONARC.

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5.2. Aplicar plenamente sus conocimientos científicos y recursos técnicos en su desempeño.


5.3. Responsabilizarse de asuntos para los que tengan capacidad para atender e indicar los alcances de
su trabajo y de las limitaciones inherentes. Aceptar funciones sólo cuando cuente con los
conocimientos necesarios y suficientes para desempeñarlas.
5.4. Responder individualmente por los actos que, con motivo del ejercicio de sus funciones, dañen o
perjudiquen a terceros, incluso cuando se realicen de manera colectiva.
5.5. Dar crédito a los colegas, asesores y subordinados por su intervención en actividades relacionadas
con las evaluaciones, dictaminaciones y certificaciones.
5.6. Abstenerse de utilizar su posición jerárquica para que su nombre aparezca en los trabajos que haya
realizado otra persona o grupo, si no participó en ello.
5.7. Observar oportunidad y puntualidad en todos los asuntos que desahogue como parte del ejercicio
de sus funciones.
5.8. Ser imparcial y ajustarse a la realidad al emitir una opinión o juicio en cualquier situación y ante
cualquier autoridad o persona.
5.9. No utilizar títulos o grados académicos ni atribuirlos a otros cuando sean inciertos, ni presentase
como especialista en disciplinas para las cuales no esté facultado.
5.10. No encubrir o proteger con su cargo a ninguna persona no habilitada para el ejercicio de las
funciones que le son propias, ni tampoco permitir que otras personas utilicen su nombre o cargo para
realizar actividades en el ámbito profesional relacionadas con la dictaminación, evaluación y
certificación.
5.11. No hacer valer la autoridad que tenga por su ejercicio profesional, función administrativa o
política, en el ejercicio de las funciones de dictaminación, evaluación y acreditación.
5.12. No dar consultas y asesorías, pagadas o gratuitas, ya sea a su nombre o de terceros, de las cuales se
pueda obtener un beneficio material o moral sobre relacionados con los temas de certificación en los
que se implique a los aspirantes a la misma.
5.13. Rechazar remuneraciones, obsequios (a menos que sean publicitarios de la institución) o
prebendas que se le pretenda entregar, directa o indirectamente, por el ejercicio de su función, ni
mucho menos podrá solicitar o insinuar su requerimiento para efectos de la emisión de un juicio o
dictamen. Deberá informar a la autoridad competente cuando se presente una situación que pueda
poner en duda su probidad y la de sus colegas.
5.14. No ceder a otra persona, física o moral, las funciones o actividades que se le hayan delegado para
su cumplimiento.
5.15. No consumir bebidas embriagantes, enervantes y cualquier tipo de droga durante el ejercicio de
sus funciones.

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CAPITULO V
Responsabilidades de los organismos dictaminadores y certificadores así como de cada uno de sus
miembros.

Artículo 6. Los organismos dictaminadores y certificadores, así como de cada uno de sus miembros
deben mantenerse actualizados en los avances académicos, científicos y tecnológicos relacionados con
la materia de su especialidad.
Articulo 7. En el caso de que en el área del conocimiento que sea su ámbito de actividad haya más de
un organismo certificador, deberá respetar el derecho que tienen los profesionales de la arquitectura a
solicitar la evaluación de otros organismos evaluadores o certificadores.
Articulo 8. Evitar cualquier tipo de promoción de su servicio profesional como evaluador ante los
organismos gremiales, y abstenerse de promover actividades comerciales o servicios personales durante
el desempeño de sus funciones de dictaminación, evaluación y certificación.
Articulo 9. Mantener estricta confidencialidad de la información de uso restringido que le sea confiada
en relación con la dictaminación, evaluación y certificación, salvo los informes que le sean requeridos
por el CONARC.
Debe extender a sus auxiliares la misma obligación de guardar secreto profesional
Articulo 10. Cuando intervenga después de otro colega u otro organismo de dictaminación o de
certificación en la evaluación y certificación profesional de un arquitecto, deberá abstenerse de cualquier
crítica abierta o disfrazada sobre la conducta de sus predecesores. Pero si considera necesario emitir una
opinión o juicio, deberá hacerlo por escrito y dirigirlo al propio organismo dictaminador o certificador
o, en su caso, al CONARC.
Articulo 11. Abstenerse de intervenir personalmente en los asuntos donde otro organismo
dictaminador o certificador, o uno de sus miembros, esté desempeñando sus funciones de
dictaminación, evaluación y acreditación.
Articulo 12. Respetar en todo momento los derechos que tienen las personas y comunidades de los
organismos gremiales a las que pertenecen los arquitectos que se evalúan con fines de certificación.
Articulo 13. Mantener una relación de respeto y colaboración con sus colegas, asesores, subordinados y
los miembros de la comunidad de los arquitectos que evalúan, por tanto, evitará lesionar el nombre y el
prestigio de ellos en cualquier ámbito.
Articulo 14. La discordancia o discrepancia que tenga en relación con otras opiniones de colegas o de
miembros de la comunidad gremial atendido, haya sido o no certificado, deben centrarse en el asunto,
nunca en las personas.
Articulo 15. No participar en ninguna de las etapas del proceso de evaluación con fines de certificación
de un arquitecto cuando tenga, o haya tenido en los dos últimos años, cualquier vínculo con éste o el

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organismo gremial al que pertenezca: por su ejercicio profesional u otro tipo de actividad que, en su
caso, desempeñe, incluso al intervenir en concursos y certámenes como participante o como jurado, así
como por relaciones consanguíneas hasta de segundo grado, o matrimoniales con algún directivo o
funcionario.

CAPITULO VI
Sanciones

Artículo 16. Además de las sanciones civiles y penales previstas en los ordenamientos jurídicos que
regulan la vida social en México, en particular el ejercicio de las profesiones y las relaciones
contractuales, las violaciones a este Código de Ética pueden dar lugar a sanciones disciplinarias que
serán emitidas por el CONARC y aplicadas por el organismo gremial o la institución a la que pertenece
en términos que pueden ser:
16.1. Advertencia confidencial, en aviso reservado.
16.2. Amonestación confidencial, en aviso reservado.
16.3. Amonestación pública, en diferentes medios.
16.4. Suspensión temporal del reconocimiento de organismo dictaminador o certificador.
16.5. Suspensión definitiva del reconocimiento de organismo dictaminador o certificador.
16.6. Denuncia ante la autoridad pública competente.
16.7. Las sanciones a que diera lugar dentro de su respectivo organismo gremial o institución a
la que pertenece.

Los valores morales del arquitecto según ASINEA

A continuación señalamos los valores morales que, de acuerdo con la Comisión de


Ética de la Asociación de Instituciones Dedicadas a la Enseñanza de la Arquitectura de la
República Mexicana (ASINEA),19 deben fundamentar la ética en el quehacer del arquitecto; se
trata de una relación en dos columnas; la primera columna enlista a los valores por su nombre,
mientras que la segunda consigna las forma de comportamiento que se corresponden con la
asimilación de esos mismos valores:

19 Asociación de Instituciones Dedicadas a la Enseñanza de la Arquitectura de la República Mexicana (ASINEA)-

Comisión de Ética, El arquitecto ético, México, octubre de 1995, pp. 2-16.

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Valor Deberá ser

Compromiso Comprometido
Confiabilidad Confiable
Congruencia Congruente
Discreción Discreto
Honestidad Honesto
Honradez Honrado
Justicia Justo
Lealtad Leal
Prudencia Prudente
Responsabilidad Responsable
Veracidad Veraz

La definición de valores dentro de la profesión no determina, sin embargo, la manera


de ser del profesionista; tenemos, pues, que definir exactamente lo que se espera del arquitecto
siempre que su conducta esté determinada por los valores anteriormente listados:

Se espera que sea comprometido:

a) Respondiendo integralmente a las necesidades de espacio del usuario.


b) Proyectando una arquitectura ética.
c) Creando espacios que proporcionen bienestar al usuario.
d) Considerando que su profesión es una profesión de servicio, razón por la cual
pondrá toda su capacidad al servicio de su cliente.
e) Propiciando la concientización en los alumnos de las escuelas de educación
superior respecto de sus responsabilidades hacia la sociedad.
f) Propiciando el que los arquitectos se conviertan en líderes de servicio y desarrollen
acciones permanentes de solidaridad.
g) Llevando a cabo acciones gremiales que propicien el sano avance de la profesión y
un espíritu de servicio.

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h) Aportando ideas para el desarrollo del gremio, ayudando a crear una mejor forma
de vida de manera sustentable, en beneficio de la sociedad.
i) Propiciando el respeto por la palabra dada, la obligación contraída, la fe empeñada
y la responsabilidad personal que impone el deber.
j) Cumpliendo con los compromisos que le impone el honor.
k) Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la búsqueda del compromiso una obligación
permanente.

Se espera que sea confiable:

a) Emitiendo juicios que resulten de un planteamiento serio, una investigación


objetiva y bien fundamentada y un razonamiento lógico, evitando improvisaciones.
b) Porque a lo largo de su trayectoria profesional haya desarrollado tales hábitos de
trabajo que lo distingan como un profesionista confiable.
c) Porque con su comportamiento responda a los planteamientos, especificaciones,
costos y alcances de trabajo formulados originalmente.
d) Para que no pierda la confianza que se le ha depositado; la reintegración de aquélla
no se consigue fácilmente; por tanto, el arquitecto necesita vigilarse a sí mismo y
evitar hacer cosas buenas que no lo parezcan, de suerte que su confiabilidad no se
ponga en riesgo a causa de descuidos en la administración de los recursos del
cliente.
e) En caso de situaciones que provoquen duda, en donde él se vea inmiscuido entre
su cliente y un tercero, informará previamente al cliente, de manera transparente y
clara, con el fin de evitar malos entendidos que generen desconfianza.
f) Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la búsqueda de la confiabilidad una obligación
permanente.

Se espera que el actúe congruentemente:

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a. Para que los conceptos de la arquitectura que haya expresado al cliente coincidan
con su realización.
b. Para que los argumentos que utilice para convencer al cliente se correspondan con
lo que realice.
c. Precisando con el cliente los términos de la relación a seguir antes del inicio de los
trabajos.
d. No permitiendo cambios en lo originalmente planeado sin advertir al cliente
previamente de sus consecuencias.
e. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la búsqueda de la congruencia una obligación
permanente.

Se espera que sea discreto:

a) Respecto a la información directa o indirecta que reciba de su cliente, proveedor,


contratista o empleador, considerando esta información como secreto profesional.
b) Para emitir juicios sensatos respecto a opiniones profesionales de obras, proyectos,
presupuestos, etcétera, en los que se vea ante la necesidad de opinar, para no
afectar a terceros.
c) En caso de que el cliente plantee situaciones incorrectas o que vayan en perjuicio
de un tercero, el arquitecto deberá orientarlo y proporcionarle los elementos
técnicos adecuados que faculten una solución viable.
d) Utilizando cuidadosamente el lenguaje de su profesión para que el cliente pueda
comprenderlo, observando que sus palabras no ofendan a terceros.
e) Debiendo emitir juicios sobre proyectos, construcción o cualquier otro elemento
relacionado con su actividad, únicamente en aquellos casos en que previamente
haya obtenido información completa y confiable.
f) Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la práctica de la discreción una obligación permanente.

Se espera que sea honesto:

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a) Puesto que la honestidad se relaciona con la congruencia, es preciso cumplir con la


palabra dada y con el compromiso adquirido.
b) En el planteamiento de soluciones de proyecto que efectivamente den respuestas
adecuadas a las necesidades del usuario, realizando arquitectura ética.
c) Aceptando sus propias limitaciones y comprendiendo las limitaciones de aquellos
con los que se relaciona.
d) Debiendo advertir al cliente de las circunstancias adversas que se puedan presentar
en un proyecto u obra y, por tanto, sean capaces de modificar las condiciones de
trabajo originalmente planteadas; además, deberá advertir al cliente de los
incrementos en el costo de los proyectos por los cambios que el mismo cliente
haya ordenado o por cambio de especificaciones. (Todas estas notificaciones
deberán hacerse por escrito.)
e) Debiendo aceptar responsabilidades únicamente para aquellos compromisos que
demanden su capacidad profesional.
f) Para que en ningún caso consienta —aún siendo exigido por el cliente—
operaciones que por su naturaleza lesionen el derecho de terceros.
g) Absteniéndose de emitir juicios u opiniones respecto al trabajo de otro arquitecto
sin antes haber investigado las causas y los antecedentes que originaron la
realización del trabajo respecto al cual emite su opinión.
h) Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la práctica de la honestidad una obligación permanente.

Se espera que sea honrado:

a. Debiendo ser un profesional de recto proceder, demostrando su rectitud en todos


sus actos, no debe presentar dudas respecto a lo que se espera de él.
b. Debiendo ser un hombre íntegro y de palabra, en quien el cliente pueda confiar
porque entrega sin limitaciones lo mejor de su saber profesional, consagrando a su
cliente el conocimiento de todo su saber y experiencia en el estudio de los
proyectos que le han sido encomendados, la dirección y supervisión de los trabajos
y las opiniones y consejos que le ofrezca.

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c. Debiendo ser escrupuloso en el manejo de los recursos económicos, entregando


siempre cuentas claras. La administración del dinero debe ser transparente y no dar
lugar a malos entendidos.
d. En la prestación de servicios profesionales deberá cuidar sin excepción que los
descuentos que se logren sean aplicados directamente en beneficio de su cliente, ya
que esta actividad no es comercial.
e. Teniendo cuidado de que por ningún motivo utilice el dinero de una obra para
financiar otro tipo de actividades, comprobando que el mismo sea única y
exclusivamente aplicado para aquellos fines a los que está destinado.
f. En la comprobación de gastos por el dinero recibido, debiéndose realizar de
acuerdo con los términos convenidos previamente con el cliente.
g. Por cuanto será remunerado solamente por medio de honorarios profesionales, ya
que no podrá recibir pago alguno cuando éste proviniere de contratistas,
proveedores, vendedores o corredores de bienes raíces, aún en el caso de que éstos
hubieran contratado con el cliente del arquitecto.
h. Cuando sea el caso de que los términos en que fue contratado originalmente el
arquitecto cambiaran, éste deberá, anticipándose a modificaciones, advertir al
cliente de los incrementos que se originen, concertando nuevos términos de
trabajo.
i. Debiéndose de excusar para ser nombrado perito en un asunto en que alguno de
sus clientes se encuentre inmiscuido, igualmente se negará si con antelación ha
emitido un juicio u opinión acerca del asunto en litigio.
j. Planeando con tiempo los incrementos que pudieran afectar el costo de un
proyecto u obra, realizando estimaciones sobre escenarios económicos que sean
concertados con el cliente.
k. Facilitando a los contratistas o proveedores el cobro del trabajo realizado o los
pagos a cuenta, asumiendo la obligación de verificar las estimaciones lo más rápido
posible; y lo mismo, cuando se trate de incrementos a la obra o los precios
autorizados por el arquitecto.
l. Apoyando y defendiendo las situaciones justificadas del contratista o proveedor
ante su cliente, comprometiéndose a resolver los problemas de éste cuando hubiera

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situaciones de intransigencia y, muy especialmente, cuando el contratista labora por


instrucción o recomendación del arquitecto.
m. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él, hagan de la práctica de la honradez una obligación permanente.

Se espera que sea justo:

a. Cuidando que a sus trabajadores se les pague el justo monto por su trabajo, de
acuerdo con los sistemas de pago característicos de un mercado de libre
competencia; además, velando por dar a los demás lo que es debido, de acuerdo
con el cumplimiento de sus deberes y conforme a sus derechos.
b. Cuidando que sus trabajadores, personal o cualquier tipo de subordinados tengan
condiciones de trabajo dignas y seguras física y materialmente, que propicien su
desarrollo humano hacia mejores condiciones de vida.
c. Intercediendo por sus trabajadores, contratistas y proveedores en situaciones en
que éstos tengan la razón contra el cliente, explicándole a éste, de manera amplia y
suficiente, los motivos que engendraron las diferencias, las cuales justificará cuando
sea necesario.
d. Con su cliente, negándose a aceptar encomiendas de trabajo para las cuales no está
debidamente capacitado.
e. Con él mismo, explicando detenidamente a su cliente los alcances de un trabajo
antes de iniciarlo, con objeto de que perciba la debida retribución por su
desempeño, para lo cual establecerá nítidamente el tiempo que dedicará a la
atención del cliente y la tarifa de sus honorarios por los tiempos excedentes que
deba de emplear.
f. Con el cliente, compenetrándose en detalle con las necesidades arquitectónicas que
debe resolver, proponiendo una solución proporcional a sus fuentes económicas,
haciendo arquitectura ética y elaborando un proyecto de alcances adecuados para el
tipo de obra de que se trate, siempre con la mira puesta en la mejora del contexto
urbano y en favorecer el interés de su cliente, jamás anteponiendo su lucimiento
personal como arquitecto a dicho interés.

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g. Considerando el derecho de los vecinos del lugar donde realizará una obra,
respetando su contexto y preocupándose por la imagen visual de su obra en su
totalidad, la solución de sus colindancias y el impacto que su obra causará al
entorno.
h. Con su gremio, evitando opinar sobre asuntos acerca de los cuales no tenga
información completa y veraz.
i. Retribuyendo a la sociedad lo que le ha dado, con un compromiso de solidaridad
social, conforme al principio de que todos necesitamos de todos, buscando los
caminos más adecuados por los cuales pueda colaborar al desarrollo de su patria.
j. No siendo ambiguo. Para esto, la descripción de las situaciones que comprometen
a su cliente, proveedores, contratistas, trabajadores, empleados, y a él mismo,
deben ser precisas.
k. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la búsqueda de la justicia una obligación permanente.

Se espera que sea leal:

a. Mostrando con sus actitudes solidaridad hacia los intereses de su cliente o


institución en la que preste sus servicios, guardando sus opiniones cuando éstas
pudieren atentar contra el interés y buena imagen del cliente o de la institución.
b. No aceptando la competencia desigual que ponga en juego los vínculos que se
hubieren generado por motivo de la relación profesional, en la cual se hayan
desarrollado valores producto de esa relación.
c. Con los principios que tengan significado de valor, defendiendo su escala de
valores de manera consistente —profesión, familia, relaciones de trabajo,
religión— y viviendo con congruencia.
d. Respetando las diferencias que se generen con sus semejantes y en las que se haya
aceptado como valor común la confianza.
e. Siendo fiel a los principios aceptados por su gremio.
f. Evitando la competencia desigual con sus colegas y el ejecutar acciones que
preferiría mantener ocultas.

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g. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la práctica de la lealtad una obligación permanente.

Se espera que sea prudente:

a. En su trabajo y relaciones personales, no revelando información que haya recibido,


respetando su manejo bajo el celoso deber del secreto profesional.
b. Enjuiciando la información recibida, cuidando de validar su veracidad,
anticipándose a analizar sus consecuencias antes de tomar una decisión.
c. Respetando el derecho de los demás para actuar de acuerdo con sus particulares
maneras de ser, otorgándoles el reconocimiento debido por sus acciones.
d. Cuidando que el trabajo encomendado a terceros no lo exponga a peligros
previsibles.
e. Cuidando que al comunicar detalles sobre situaciones penosas a otros no afecte su
integridad o, incluso, les provoque traumas de cualquier índole, mostrando en todo
momento un real interés por el bienestar ajeno.
f. Capacitando al personal de las obras para evitar accidentes. Para ello, habrá de
diseñar normas de higiene y seguridad.
g. Cuidando la optimización en la utilización de los recursos en las obras, sin permitir
jamás los dispendios.
h. Siguiendo adecuadamente las disposiciones técnicas de los proyectos ejecutivos.
i. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan del ejercicio de la prudencia una obligación permanente.

Se espera que sea responsable:

a. Asumiendo las consecuencias de las decisiones que tome o acepte, buscando el


beneficio de los involucrados en las mismas.
b. Generando el compromiso que exige la propia responsabilidad para llevar a cabo
las obligaciones contraídas sin que medien excusas a propósito de su
incumplimiento.

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LOS PRODUCTOS ARQUITECTÓNICOS Tomo I. Capítulo 6. La ética profesional Índice

c. Cumpliendo con lo ofrecido en punto a calidad, cantidad y tiempo, aunque en


situaciones adversas tenga que responder por encima de sus propios intereses.
d. Cumpliendo íntegramente con la confianza que le ha sido depositada.
e. Cumpliendo puntualmente con lo indicado en los planos ejecutivos al realizar una
obra.
f. En situaciones en las que detecte que las instrucciones de obra no responden a los
intereses del cliente, indicará a éste las consecuencias que su no corrección podría
acarrear, así como los ajustes que haya que realizar para su rectificación.
g. Respondiendo ante las autoridades por su desempeño profesional.
h. Evitando deteriorar el medio ambiente y el contexto —natural o histórico— en el
que se ubique su proyecto u obra.
i. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la práctica de la responsabilidad una obligación
permanente.

Se espera que sea veraz:

a. Haciendo de la búsqueda de la verdad la nota máxima de su confiabilidad.


b. Indagando el origen de la verdad sobre las cosas para, de este modo, actuar con
veracidad.
c. Hablando y actuando con la verdad aún sobre sus propios intereses, haciendo de la
verdad una cuestión de honor.
d. Actuando en contra de toda acción que indique corrupción, opacidad o parcialidad.
e. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la búsqueda de la verdad una obligación permanente.20

Recomendaciones prácticas de Asinea

La Comisión de Ética (zona metropolitana) de la Asociación de Instituciones


Dedicadas a la Enseñanza de la Arquitectura de la República Mexicana (Asinea), ha concluido

20 Asociación de Instituciones Dedicadas a la Enseñanza de la Arquitectura de la República Mexicana (ASINEA)-

Comisión de Ética, El arquitecto ético, México, 1995 (versión vigente), pp. 2-16.

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que el arquitecto, en el campo de la prestación de servicios profesionales, tiene los siguientes


deberes:
Con su cliente. El arquitecto deberá cumplir, en consideración a su cliente, una serie de
deberes de orden ético, los cuales se dividen en tres clases:

1. En el desarrollo del proyecto:

a. Deberá satisfacer, por medio de los espacios que proyecte, las necesidades de
habitabilidad de su cliente de una manera integral y ética.
b. Deberá cuidar que el proyecto cumpla con las funciones para las que fue diseñado,
partiendo de un programa analizado cuidadosamente.
c. Antes de iniciar la ejecución de un proyecto, deberá cerciorarse de que el cliente
comprenda el programa arquitectónico y todas las consecuencias que se derivan a
partir del inicio del mismo, cuidando de no alterar los alcances y objetivos
previamente establecidos sin la autorización del cliente.
d. Deberá responsabilizarse como coordinador de todas las disciplinas que
intervienen en la obra, entendida desde su generación conceptual hasta su
materialización, de acuerdo con los alcances contratados, buscando la mejor y más
adecuada solución a sus necesidades. El arquitecto, en efecto, será el único
responsable por el resultado final.
e. Deberá ejecutar el proyecto de acuerdo con las posibilidades materiales reales del
cliente, y deberá orientar a éste a propósito de informaciones verdaderas.
f. Deberá ejercitar toda su capacidad para que sus conocimientos y preparación estén
a la altura de lo demandado por el cliente; caso de no ser así, su obligación es
asesorarse con el fin de brindar al cliente una respuesta satisfactoria.
g. En todo proyecto de tipo público, el arquitecto tiene la obligación de garantizar las
facilidades necesarias a los discapacitados físicos, de tal manera que puedan hacer
uso normal de las instalaciones y lleguen a gozar del derecho de uso de cualquier
tipo de servicios.
h. No podrá reproducir o copiar un proyecto previamente construido o publicado por
otro arquitecto —excepción hecha de la vivienda en serie o proyectos de
prototipos— sin el consentimiento expreso de éste.

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ANÁLISIS DE PROCESOS Y ADMINISTRACIÓN DE Proyecto PAPIIT IN404511
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b. No podrá vender el mismo proyecto a dos clientes diferentes, a menos que sea bajo el
consentimiento de ambos (excepción hecha de la vivienda en serie y proyectos de
prototipos).
c. Cuando el arquitecto realice un trabajo a organismos públicos, no existe obligación de darle
crédito por su actividad, pero el arquitecto conserva el derecho de dar a conocer su
titularidad sobre el trabajo realizado.
d. Deberá servir a sus clientes puntual y competentemente, cumpliendo con las normas
jurídicas y técnicas determinadas para la ejecución del proyecto.
e. Deberá actuar profesionalmente, evitando crear conflictos de intereses o la obtención de
beneficios colaterales por la ejecución de un estudio o proyecto.
f. Consagrará a su cliente su saber y experiencia en el estudio de los proyectos que le han sido
encomendados, en la dirección y supervisión de los trabajos y en las opiniones y consejos
que le otorgue. Pondrá toda su abnegación en los intereses que le han sido confiados.

2. En el desarrollo de la obra:

a. Es responsabilidad del arquitecto que la ejecución de la obra se realice dentro de los


presupuestos preestablecidos de calidad, tiempo y costo; en caso de que existan
desviaciones, deberá justificarlas ampliamente a su cliente y evaluar los riesgos de la
desviación, o bien, rectificar para que se cumpla según lo convenido.
b. Advertirá al cliente con anticipación de los incrementos en el costo de la obra por
modificaciones ordenadas por el propio cliente, debiendo hacer esta notificación por
escrito.
c. Preverá los incrementos posibles en tiempo y en costos debidos a posibles impactos
económicos y fenómenos naturales en el entorno; para ello, será su deber presentar a su
cliente escenarios de factibilidad, seleccionando junto con él los que le parezcan más
viables.
d. Evitará firmar proyectos o actuar como perito si no ha sido el responsable de la ejecución
del proyecto o de los trabajos técnicos respectivos.
e. Por ningún momento y bajo ninguna circunstancia podrá mezclar actividades
correspondientes a la práctica comercial con actividades correspondientes a la prestación
de servicios profesionales sin la previa autorización expresa de su cliente.

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f. No accederá jamás, aún cuando se vea exigido a ello por su cliente, a participar en
operaciones que por su naturaleza lesionen el derecho de terceros o puedan causar
accidentes.
g. Será remunerado por su cliente solamente por honorarios, esto es, la prestación de sus
servicios profesionales, y no podrá recibir remuneración alguna proveniente de
contratistas, proveedores, vendedores y corredores de bienes raíces por ningún tipo de
concepto.
h. Al inicio de una obra, entregará al cliente un juego de planos junto con las condiciones y
requisiciones de precio que hubieren servido como base para los presupuestos y contratos,
quedando en posesión de sus originales, estudios preparatorios y detalles de ejecución;
asimismo entregará los originales de los contratos que se hayan firmado, conservando para
sí una copia.
i. Se excusará de ser nombrado perito en un asunto en que alguno de sus clientes se
encuentre inmiscuido, evitando emitir cualquier juicio u opinión respecto al asunto en
litigio.
j. Promoverá el uso de la bitácora de la obra como instrumento fidedigno para el registro de
los acontecimientos relevantes en el proceso de construcción, comprometiéndose a su uso
racional e imparcial, acotando las responsabilidades y riesgos como modificaciones a los
proyectos, modificaciones en el cálculo estructural, contingencias, modificaciones a
especificaciones, etcétera.

3. En la prestación de diversos servicios:

a) Deberá contar con la capacidad profesional especializada para realizar su trabajo; en


caso contrario, deberá asesorarse por los especialistas adecuados, conservando en todo
caso la titularidad de la responsabilidad ante su cliente por los trabajos realizados por
dichos especialistas.

Con sus trabajadores y empleados. Considerando que el principal capital del arquitecto son los
recursos humanos con que cuenta, se deberá preocupar por el desarrollo y bienestar de sus
empleados y trabajadores.

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Así, el arquitecto necesita crear estructuras de organización que le permitan tener claridad
de entendimiento respecto de los derechos y obligaciones del personal contratado; por todo
ello, a la hora de contratar a un empleado habrá de definir, por lo menos, lo que sigue:

a) Si su contrato de trabajo es eventual por trabajo determinado o por tiempo


determinado, o bien, si queda contratado en calidad de empleado.
b) Si es un consultor o asesor, se deberá dejar claro que conserva su calidad profesional
como profesionista independiente, por tanto, no se genera dependencia del arquitecto,
condición que habrá de establecerse nítidamente en el contrato.
c) En la prestación de servicios profesionales, el arquitecto tiene obligación de dar crédito
a sus colaboradores.

El arquitecto dotará a sus trabajadores de los elementos necesarios que garanticen su


seguridad, instruyéndolos respecto de las normas de higiene y seguridad y proporcionándoles,
con cargo al cliente, el equipo adecuado para la realización de su trabajo.
Además, en todo momento respetará y hará respetar la integridad humana y la salud
de sus trabajadores, evitando encargarles que realicen actividades denigrantes o peligrosas.
También le corresponde vigilar, como lo más sagrado y sin que medie excusa posible, el pago
puntual a los trabajadores de las obras en que participe, siendo el responsable de que tal
retribución sea invariablemente justa.
El arquitecto deberá de respetar y hacer respetar los derechos humanos en cualquier
actividad relacionada con su trabajo y facilitar a sus contratistas el trámite de cobros conforme
a las condiciones estipuladas en los contratos; ahora, cuando sea él quien pague directamente,
lo hará sólo en caso de que previamente exista un contrato con el cliente en el que se estipule
tal situación.
Es obligación del arquitecto apoyar y defender las situaciones justificadas de los contratistas
ante su cliente, comprometiéndose a resolver los problemas de éste cuando hubiere situaciones
de intransigencia por su parte y, muy especialmente, cuando el contratista trabaja por
instrucciones o recomendación del arquitecto.

Con su comunidad. El arquitecto deberá respetar el contexto urbano, procurando integrar


su obra a la arquitectura tradicional del lugar, sin ofender con sus acciones a los vecinos —

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invadiendo privacidades, tapando vistas, impidiendo asoleamientos, etcétera—, debiendo hacer


lo posible para reducir el impacto negativo de sus proyectos. Asimismo, deberá
comprometerse al desarrollo de las ciudades —ya que es el más indicado para opinar respecto
a la calidad espacial que las ciudades generan— respetando el ambiente, conservando los
recursos naturales y creando condiciones para que el medio se conserve y desarrolle, evitando
efectos negativos de contaminación.
Deberá realizar su ejercicio profesional con vocación de servicio, considerando que se
debe a la comunidad, según los principios que en este documento se indican, actuando con
responsabilidad en beneficio de los ocupantes del barrio, colonia o ciudad al realizar sus
actividades profesionales.
Deberá mantenerse atento a las demandas de su servicio por parte de la comunidad,
buscando alternativas y nuevas formas de práctica profesional acordes con esas demandas,
participando en el intercambio de experiencias e investigaciones relacionadas con su profesión.
El arquitecto deberá conocer y respetar los elementos de carácter jurídico
concernientes a la práctica de su actividad profesional, tales como códigos, leyes y reglamentos
expedidos para tal efecto, y colaborar con las instituciones de servicio, el sector público y los
colegios para atender las demandas de la sociedad en el ámbito de su profesión —por ejemplo,
apoyándolos en caso de emergencias y desastres. El arquitecto deberá luchar porque la
comunidad reconozca sus funciones y responsabilidades como profesional, lo cual la llevará a
valorar su trabajo correctamente. Al mismo tiempo, considerará uno de sus principales deberes
la preservación de la herencia cultural.

Con su gremio. El arquitecto debe mostrar respeto y solidaridad para defender los
intereses de su gremio, promoviendo la unidad entre sus colegas, siendo consciente de que la
actividad individual se refleja en el prestigio del gremio.
Debe mostrar un respeto inequívoco por el trabajo de sus compañeros y ser prudente
cuando se refiera a sus obras.
Debe coadyuvar al reconocimiento, promoción y difusión de la buena arquitectura
mexicana, participando en programas de desarrollo arquitectónico y compartiendo su
experiencia profesional.

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Debe mostrar solidaridad hacia los más necesitados, procurando un servicio siempre
mejor a la comunidad por medio de acciones concretas en el sector con el cual se sienta más
identificado.
Debe poner toda su experiencia al servicio de su gremio, procurando elevar el nivel de
calidad de la práctica profesional y contribuyendo al enriquecimiento de la arquitectura con la
transmisión de los conocimientos vía publicaciones escritas, conferencias o la docencia.
Deberá promover la dignidad de la profesión, garantizando que su proyecto se apegue
a los reglamentos vigentes y resistiendo a toda forma de corrupción.
Deberá contribuir a la capacitación de las Artes y Oficios afines a su actividad,
buscando los más altos niveles de excelencia en su ejecución.
Deberá ser solidario con el gremio en cuanto a los acuerdos o convenios que se firmen
en beneficio de su actividad, tanto a nivel nacional como internacional.
Deberá respetar las condiciones generales de oferta de servicios del mercado de trabajo
a través de ofertas de costo debajo de su valor real y sin incurrir jamás en prácticas desleales.21

Glosario de términos

Comportamiento organizacional
Se basa en la idea que el comportamiento depende de sus consecuencias; es posible, así,
que los administradores influyan en las conductas de los empleados mediante la manipulación
de las consecuencias que aquéllas producen. Es como una ley del efecto según la cual la
persona tiende a repetir conductas acompañadas por consecuencias favorables
(―reforzamiento‖) y a no repetir las de consecuencias desfavorables.

Comunicación
Transferencia de información de una persona a otra, siempre que el receptor
comprenda.

Reglas
Normas que dictan la acción o la abstención, pero que no permiten la discrecionalidad.

21Ibid., pp. 19-24.

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Responsabilidad
Obligación que los subordinados le deben a sus superiores con respecto al ejercicio de
la autoridad que les fue delegada como una forma para lograr los resultados deseados.

Relaciones escalares
La cadena de mando que va desde la cima de las organizaciones hasta sus niveles más
bajos.

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