La Ética Profesional
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6 LA ÉTICA
PROFESIONAL
Lectura
BIBLIOGRAFÍA:
Quijano Valdez Jorge (2012). Análisis de los
procesos y administración de los productos
arquitectónicos. Tomo 1. Universidad Nacional
Autónoma de México, Facultad de Arquitectura:
Ciudad de México.
Índice
La arquitectura es una profesión que impone obligaciones y deberes, tanto como cualquier
otra, por tanto, un arquitecto debe dirigir su comportamiento conforme a lo que llamamos
conciencia profesional.
El arquitecto debe seguir una ética establecida según los valores morales aceptados y
compartidos por los miembros de la sociedad de la que él forme parte, con el fin de alcanzar
un desarrollo profesional pleno y la capacidad de generar, para bien, cambios importantes en
su comunidad.
Este es un tema muy importante puesto que los arquitectos no tenemos más
promoción que la de nuestro trabajo; por lo general, no nos damos a conocer a través de
mensajes comerciales en radio, televisión o cualesquiera otros medios comunicativos, de donde
se sigue nuestra necesidad de cumplir con calidad profesional y ética nuestros deberes, a menos
que no queramos recibir contratos.
La palabra ética proviene del griego ethikos, ―carácter‖. Se trata del estudio de la moral y
del accionar humano para promover los comportamientosdeseables. Una sentencia ética
supone la elaboración de un juicio moral y una norma que señala cómo deberían actuar los
integrantes de una sociedad.
La ética profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una
profesión. En este sentido, se trata de una disciplina que está incluida dentro de la ética
aplicada ya que hace referencia a una parte específica de la realidad.
Cabe destacar que la ética, a nivel general, no es coactiva (no impone sanciones legales
o normativas). Sin embargo, la ética profesional puede estar, en cierta forma, en los códigos
deontológicos que regulan una actividad profesional. La deontología forma parte de lo que se
conoce como ética normativa y presenta una serie de principios y reglas de cumplimiento
obligatorio.
Podría decirse, por lo tanto, que la ética profesional estudia las normas vinculantes
recogidas por la deontología profesional. La ética sugiere aquello que es deseable y condena lo
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que no debe hacerse, mientras que la deontología cuenta con las herramientas administrativas
para garantizar que la profesión se ejerza de manera ética
En la arquitectura, al igual que en las demás esferas de la actividad humana, la ética
surge como una manifestación del hacer del individuo y de la sociedad. Es resultado de la
congruencia entre su manera de pensar y hacer las cosas.
Las normas éticas se establecen por acción de una serie de valores aceptados y
compartidos por todos los integrantes de un grupo social. Estas normas regulan la forma de
conducirse en la comunidad, lo cual permite el desarrollo armónico de ésta.
El arquitecto ejerce una actividad fundamentalmente de servicio, profesional y
conforme a ciertos derechos y obligaciones. Dado que vivimos en una sociedad de mercado, el
arquitecto no puede negarse a esta realidad, de ahí que participe en actividades comerciales que
complementan a su actividad profesional. Y en vista de las necesidades actuales de la sociedad
en nuestro país, el arquitecto necesita ejercer un papel protagónico tanto en el campo de la
prestación de servicios profesionales de lo arquitectónico como en el campo comercial, siendo
confiable y con el apoyo de principios éticos nacidos de la congruencia entre sus modos de
pensar y el orden que sigue en la ejecución de su trabajo.
Y es que la arquitectura no es sólo una profesión, sino también una genuina vocación,
esto es, la comprensión de una forma posible de ser hombre. De hecho, la vocación marca el
sentido de la orientación vital general; una profesión asumida como vocación tiene su propio
nivel de excelencia, y la virtud de cada cosa constituye el elemento existencial de la cosa misma,
apreciable justamente cuando se confirma que esa cosa sirve para aquello por lo que ha sido
creada. De igual manera se juzga al hombre, en este caso, al arquitecto, a través del análisis de
su ejercicio profesional.
Elegir una profesión implica elegir entre múltiples maneras del ser, por tanto,
representa un compromiso serio. Una vida que se desenvuelve fiel a su vocación es ejemplar,
pues contribuye a dar cohesión al gremio de los profesionistas y se constituye en guía de
generaciones posteriores. El ejercicio profesional presupone que una institución educativa ha
otorgado al profesionista, además del reconocimiento de su capacidad intelectual, un crédito de
solvencia moral, en consecuencia, el profesionista debe ajustar su conducta a los valores éticos
más elevados.
La finalidad principal del ejercicio profesional es prestar un servicio a la sociedad; sólo
de manera secundaria la profesión es un medio para adquirir satisfactores económicos.
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Después de exponer en los capítulos 1 y 2 los motivos del código, sus principios y el
propósito de la CONARC de buscar el apego a la honestidad, legitimidad y moralidad respecto
a la garantía de un trabajo serio por parte del arquitecto, y que en el capítulo 3 se enumeran las
disposiciones generales, en el capítulo 4 tenemos:
Artículo 4. Las normas contenidas en el presente Código, y en particular las que se detallan a
continuación, guiarán la operación del CONARC en todo momento, en tanto que serán observadas por
todos y cada uno de sus miembros; todos ellos deberán:
4.1. Considerar un alto honor su pertenencia al CONARC, cuya principal motivación es servir a la
sociedad y, en particular, a la profesión de arquitecto.
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CAPITULO V
Responsabilidades de los organismos dictaminadores y certificadores así como de cada uno de sus
miembros.
Artículo 6. Los organismos dictaminadores y certificadores, así como de cada uno de sus miembros
deben mantenerse actualizados en los avances académicos, científicos y tecnológicos relacionados con
la materia de su especialidad.
Articulo 7. En el caso de que en el área del conocimiento que sea su ámbito de actividad haya más de
un organismo certificador, deberá respetar el derecho que tienen los profesionales de la arquitectura a
solicitar la evaluación de otros organismos evaluadores o certificadores.
Articulo 8. Evitar cualquier tipo de promoción de su servicio profesional como evaluador ante los
organismos gremiales, y abstenerse de promover actividades comerciales o servicios personales durante
el desempeño de sus funciones de dictaminación, evaluación y certificación.
Articulo 9. Mantener estricta confidencialidad de la información de uso restringido que le sea confiada
en relación con la dictaminación, evaluación y certificación, salvo los informes que le sean requeridos
por el CONARC.
Debe extender a sus auxiliares la misma obligación de guardar secreto profesional
Articulo 10. Cuando intervenga después de otro colega u otro organismo de dictaminación o de
certificación en la evaluación y certificación profesional de un arquitecto, deberá abstenerse de cualquier
crítica abierta o disfrazada sobre la conducta de sus predecesores. Pero si considera necesario emitir una
opinión o juicio, deberá hacerlo por escrito y dirigirlo al propio organismo dictaminador o certificador
o, en su caso, al CONARC.
Articulo 11. Abstenerse de intervenir personalmente en los asuntos donde otro organismo
dictaminador o certificador, o uno de sus miembros, esté desempeñando sus funciones de
dictaminación, evaluación y acreditación.
Articulo 12. Respetar en todo momento los derechos que tienen las personas y comunidades de los
organismos gremiales a las que pertenecen los arquitectos que se evalúan con fines de certificación.
Articulo 13. Mantener una relación de respeto y colaboración con sus colegas, asesores, subordinados y
los miembros de la comunidad de los arquitectos que evalúan, por tanto, evitará lesionar el nombre y el
prestigio de ellos en cualquier ámbito.
Articulo 14. La discordancia o discrepancia que tenga en relación con otras opiniones de colegas o de
miembros de la comunidad gremial atendido, haya sido o no certificado, deben centrarse en el asunto,
nunca en las personas.
Articulo 15. No participar en ninguna de las etapas del proceso de evaluación con fines de certificación
de un arquitecto cuando tenga, o haya tenido en los dos últimos años, cualquier vínculo con éste o el
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organismo gremial al que pertenezca: por su ejercicio profesional u otro tipo de actividad que, en su
caso, desempeñe, incluso al intervenir en concursos y certámenes como participante o como jurado, así
como por relaciones consanguíneas hasta de segundo grado, o matrimoniales con algún directivo o
funcionario.
CAPITULO VI
Sanciones
Artículo 16. Además de las sanciones civiles y penales previstas en los ordenamientos jurídicos que
regulan la vida social en México, en particular el ejercicio de las profesiones y las relaciones
contractuales, las violaciones a este Código de Ética pueden dar lugar a sanciones disciplinarias que
serán emitidas por el CONARC y aplicadas por el organismo gremial o la institución a la que pertenece
en términos que pueden ser:
16.1. Advertencia confidencial, en aviso reservado.
16.2. Amonestación confidencial, en aviso reservado.
16.3. Amonestación pública, en diferentes medios.
16.4. Suspensión temporal del reconocimiento de organismo dictaminador o certificador.
16.5. Suspensión definitiva del reconocimiento de organismo dictaminador o certificador.
16.6. Denuncia ante la autoridad pública competente.
16.7. Las sanciones a que diera lugar dentro de su respectivo organismo gremial o institución a
la que pertenece.
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Compromiso Comprometido
Confiabilidad Confiable
Congruencia Congruente
Discreción Discreto
Honestidad Honesto
Honradez Honrado
Justicia Justo
Lealtad Leal
Prudencia Prudente
Responsabilidad Responsable
Veracidad Veraz
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h) Aportando ideas para el desarrollo del gremio, ayudando a crear una mejor forma
de vida de manera sustentable, en beneficio de la sociedad.
i) Propiciando el respeto por la palabra dada, la obligación contraída, la fe empeñada
y la responsabilidad personal que impone el deber.
j) Cumpliendo con los compromisos que le impone el honor.
k) Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la búsqueda del compromiso una obligación
permanente.
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a. Para que los conceptos de la arquitectura que haya expresado al cliente coincidan
con su realización.
b. Para que los argumentos que utilice para convencer al cliente se correspondan con
lo que realice.
c. Precisando con el cliente los términos de la relación a seguir antes del inicio de los
trabajos.
d. No permitiendo cambios en lo originalmente planeado sin advertir al cliente
previamente de sus consecuencias.
e. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la búsqueda de la congruencia una obligación
permanente.
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a. Cuidando que a sus trabajadores se les pague el justo monto por su trabajo, de
acuerdo con los sistemas de pago característicos de un mercado de libre
competencia; además, velando por dar a los demás lo que es debido, de acuerdo
con el cumplimiento de sus deberes y conforme a sus derechos.
b. Cuidando que sus trabajadores, personal o cualquier tipo de subordinados tengan
condiciones de trabajo dignas y seguras física y materialmente, que propicien su
desarrollo humano hacia mejores condiciones de vida.
c. Intercediendo por sus trabajadores, contratistas y proveedores en situaciones en
que éstos tengan la razón contra el cliente, explicándole a éste, de manera amplia y
suficiente, los motivos que engendraron las diferencias, las cuales justificará cuando
sea necesario.
d. Con su cliente, negándose a aceptar encomiendas de trabajo para las cuales no está
debidamente capacitado.
e. Con él mismo, explicando detenidamente a su cliente los alcances de un trabajo
antes de iniciarlo, con objeto de que perciba la debida retribución por su
desempeño, para lo cual establecerá nítidamente el tiempo que dedicará a la
atención del cliente y la tarifa de sus honorarios por los tiempos excedentes que
deba de emplear.
f. Con el cliente, compenetrándose en detalle con las necesidades arquitectónicas que
debe resolver, proponiendo una solución proporcional a sus fuentes económicas,
haciendo arquitectura ética y elaborando un proyecto de alcances adecuados para el
tipo de obra de que se trate, siempre con la mira puesta en la mejora del contexto
urbano y en favorecer el interés de su cliente, jamás anteponiendo su lucimiento
personal como arquitecto a dicho interés.
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g. Considerando el derecho de los vecinos del lugar donde realizará una obra,
respetando su contexto y preocupándose por la imagen visual de su obra en su
totalidad, la solución de sus colindancias y el impacto que su obra causará al
entorno.
h. Con su gremio, evitando opinar sobre asuntos acerca de los cuales no tenga
información completa y veraz.
i. Retribuyendo a la sociedad lo que le ha dado, con un compromiso de solidaridad
social, conforme al principio de que todos necesitamos de todos, buscando los
caminos más adecuados por los cuales pueda colaborar al desarrollo de su patria.
j. No siendo ambiguo. Para esto, la descripción de las situaciones que comprometen
a su cliente, proveedores, contratistas, trabajadores, empleados, y a él mismo,
deben ser precisas.
k. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la búsqueda de la justicia una obligación permanente.
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g. Influyendo para que sus colegas, empleados, trabajadores y todos los que se
relacionen con él hagan de la práctica de la lealtad una obligación permanente.
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Comisión de Ética, El arquitecto ético, México, 1995 (versión vigente), pp. 2-16.
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a. Deberá satisfacer, por medio de los espacios que proyecte, las necesidades de
habitabilidad de su cliente de una manera integral y ética.
b. Deberá cuidar que el proyecto cumpla con las funciones para las que fue diseñado,
partiendo de un programa analizado cuidadosamente.
c. Antes de iniciar la ejecución de un proyecto, deberá cerciorarse de que el cliente
comprenda el programa arquitectónico y todas las consecuencias que se derivan a
partir del inicio del mismo, cuidando de no alterar los alcances y objetivos
previamente establecidos sin la autorización del cliente.
d. Deberá responsabilizarse como coordinador de todas las disciplinas que
intervienen en la obra, entendida desde su generación conceptual hasta su
materialización, de acuerdo con los alcances contratados, buscando la mejor y más
adecuada solución a sus necesidades. El arquitecto, en efecto, será el único
responsable por el resultado final.
e. Deberá ejecutar el proyecto de acuerdo con las posibilidades materiales reales del
cliente, y deberá orientar a éste a propósito de informaciones verdaderas.
f. Deberá ejercitar toda su capacidad para que sus conocimientos y preparación estén
a la altura de lo demandado por el cliente; caso de no ser así, su obligación es
asesorarse con el fin de brindar al cliente una respuesta satisfactoria.
g. En todo proyecto de tipo público, el arquitecto tiene la obligación de garantizar las
facilidades necesarias a los discapacitados físicos, de tal manera que puedan hacer
uso normal de las instalaciones y lleguen a gozar del derecho de uso de cualquier
tipo de servicios.
h. No podrá reproducir o copiar un proyecto previamente construido o publicado por
otro arquitecto —excepción hecha de la vivienda en serie o proyectos de
prototipos— sin el consentimiento expreso de éste.
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b. No podrá vender el mismo proyecto a dos clientes diferentes, a menos que sea bajo el
consentimiento de ambos (excepción hecha de la vivienda en serie y proyectos de
prototipos).
c. Cuando el arquitecto realice un trabajo a organismos públicos, no existe obligación de darle
crédito por su actividad, pero el arquitecto conserva el derecho de dar a conocer su
titularidad sobre el trabajo realizado.
d. Deberá servir a sus clientes puntual y competentemente, cumpliendo con las normas
jurídicas y técnicas determinadas para la ejecución del proyecto.
e. Deberá actuar profesionalmente, evitando crear conflictos de intereses o la obtención de
beneficios colaterales por la ejecución de un estudio o proyecto.
f. Consagrará a su cliente su saber y experiencia en el estudio de los proyectos que le han sido
encomendados, en la dirección y supervisión de los trabajos y en las opiniones y consejos
que le otorgue. Pondrá toda su abnegación en los intereses que le han sido confiados.
2. En el desarrollo de la obra:
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f. No accederá jamás, aún cuando se vea exigido a ello por su cliente, a participar en
operaciones que por su naturaleza lesionen el derecho de terceros o puedan causar
accidentes.
g. Será remunerado por su cliente solamente por honorarios, esto es, la prestación de sus
servicios profesionales, y no podrá recibir remuneración alguna proveniente de
contratistas, proveedores, vendedores y corredores de bienes raíces por ningún tipo de
concepto.
h. Al inicio de una obra, entregará al cliente un juego de planos junto con las condiciones y
requisiciones de precio que hubieren servido como base para los presupuestos y contratos,
quedando en posesión de sus originales, estudios preparatorios y detalles de ejecución;
asimismo entregará los originales de los contratos que se hayan firmado, conservando para
sí una copia.
i. Se excusará de ser nombrado perito en un asunto en que alguno de sus clientes se
encuentre inmiscuido, evitando emitir cualquier juicio u opinión respecto al asunto en
litigio.
j. Promoverá el uso de la bitácora de la obra como instrumento fidedigno para el registro de
los acontecimientos relevantes en el proceso de construcción, comprometiéndose a su uso
racional e imparcial, acotando las responsabilidades y riesgos como modificaciones a los
proyectos, modificaciones en el cálculo estructural, contingencias, modificaciones a
especificaciones, etcétera.
Con sus trabajadores y empleados. Considerando que el principal capital del arquitecto son los
recursos humanos con que cuenta, se deberá preocupar por el desarrollo y bienestar de sus
empleados y trabajadores.
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Así, el arquitecto necesita crear estructuras de organización que le permitan tener claridad
de entendimiento respecto de los derechos y obligaciones del personal contratado; por todo
ello, a la hora de contratar a un empleado habrá de definir, por lo menos, lo que sigue:
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Con su gremio. El arquitecto debe mostrar respeto y solidaridad para defender los
intereses de su gremio, promoviendo la unidad entre sus colegas, siendo consciente de que la
actividad individual se refleja en el prestigio del gremio.
Debe mostrar un respeto inequívoco por el trabajo de sus compañeros y ser prudente
cuando se refiera a sus obras.
Debe coadyuvar al reconocimiento, promoción y difusión de la buena arquitectura
mexicana, participando en programas de desarrollo arquitectónico y compartiendo su
experiencia profesional.
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Debe mostrar solidaridad hacia los más necesitados, procurando un servicio siempre
mejor a la comunidad por medio de acciones concretas en el sector con el cual se sienta más
identificado.
Debe poner toda su experiencia al servicio de su gremio, procurando elevar el nivel de
calidad de la práctica profesional y contribuyendo al enriquecimiento de la arquitectura con la
transmisión de los conocimientos vía publicaciones escritas, conferencias o la docencia.
Deberá promover la dignidad de la profesión, garantizando que su proyecto se apegue
a los reglamentos vigentes y resistiendo a toda forma de corrupción.
Deberá contribuir a la capacitación de las Artes y Oficios afines a su actividad,
buscando los más altos niveles de excelencia en su ejecución.
Deberá ser solidario con el gremio en cuanto a los acuerdos o convenios que se firmen
en beneficio de su actividad, tanto a nivel nacional como internacional.
Deberá respetar las condiciones generales de oferta de servicios del mercado de trabajo
a través de ofertas de costo debajo de su valor real y sin incurrir jamás en prácticas desleales.21
Glosario de términos
Comportamiento organizacional
Se basa en la idea que el comportamiento depende de sus consecuencias; es posible, así,
que los administradores influyan en las conductas de los empleados mediante la manipulación
de las consecuencias que aquéllas producen. Es como una ley del efecto según la cual la
persona tiende a repetir conductas acompañadas por consecuencias favorables
(―reforzamiento‖) y a no repetir las de consecuencias desfavorables.
Comunicación
Transferencia de información de una persona a otra, siempre que el receptor
comprenda.
Reglas
Normas que dictan la acción o la abstención, pero que no permiten la discrecionalidad.
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Responsabilidad
Obligación que los subordinados le deben a sus superiores con respecto al ejercicio de
la autoridad que les fue delegada como una forma para lograr los resultados deseados.
Relaciones escalares
La cadena de mando que va desde la cima de las organizaciones hasta sus niveles más
bajos.
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