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    Encuesta Taller Automotriz

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    Javier
    Este documento presenta una encuesta dirigida a empresas de transporte en el municipio de Orito, Putumayo, con el objetivo de recopilar información sobre los vehículos que poseen, los servicios de mantenimiento que reciben, fallas comunes, satisfacción con los talleres locales y su disposición a apoyar la creación de un nuevo centro de servicio automotriz en el municipio. La encuesta consta de 12 preguntas que indagan sobre datos de los vehículos, servicios recibidos, opiniones sobre calidad y precios de los talleres existentes, y neces

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    Encuesta Taller Automotriz

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    Javier
    579 vistas5 páginas
    Este documento presenta una encuesta dirigida a empresas de transporte en el municipio de Orito, Putumayo, con el objetivo de recopilar información sobre los vehículos que poseen, los servicios de mantenimiento que reciben, fallas comunes, satisfacción con los talleres locales y su disposición a apoyar la creación de un nuevo centro de servicio automotriz en el municipio. La encuesta consta de 12 preguntas que indagan sobre datos de los vehículos, servicios recibidos, opiniones sobre calidad y precios de los talleres existentes, y neces

    Descripción original:

    Encuesta Automotriz

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    Este documento presenta una encuesta dirigida a empresas de transporte en el municipio de Orito, Putumayo, con el objetivo de recopilar información sobre los vehículos que poseen, los servicios de mantenimiento que reciben, fallas comunes, satisfacción con los talleres locales y su disposición a apoyar la creación de un nuevo centro de servicio automotriz en el municipio. La encuesta consta de 12 preguntas que indagan sobre datos de los vehículos, servicios recibidos, opiniones sobre calidad y precios de los talleres existentes, y neces

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    Encuesta Taller Automotriz

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    Este documento presenta una encuesta dirigida a empresas de transporte en el municipio de Orito, Putumayo, con el objetivo de recopilar información sobre los vehículos que poseen, los servicios de mantenimiento que reciben, fallas comunes, satisfacción con los talleres locales y su disposición a apoyar la creación de un nuevo centro de servicio automotriz en el municipio. La encuesta consta de 12 preguntas que indagan sobre datos de los vehículos, servicios recibidos, opiniones sobre calidad y precios de los talleres existentes, y neces

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    de 5

    ENCUESTA AUTOMOTRIZ

    DIRIGIDA A EMPRESAS DE TRANSPORTE EN EL MUNICIPIO DE ORITO (PUTUMAYO)

    EMPRESA; _______________________ Nit; __________________Tel; __________________


    GERENTE; ____________________________ C.c__________________________
    Dirección; _______________________ Email; __________________ Fecha; ___/____/______

    Información de Vehículos que posee la empresa


    cant Tipo de Modelo Marca Placa cc KM Motor
    idad vehículo Gasolina Diesel

    Subtotal:
    Total:

    1. Cuáles son las fallas más frecuentes o motivo por la cual lleva su vehículo al taller?
    Enumere los 3 principales
    Sistema de suspensión Sistema electrónico
    Sistema de frenos Sistema de alimentación
    Sistema de encendido Caja de cambios
    Sistema de refrigeración Transmisión
    Sistema de lubricación Motor
    Sistema eléctrico

    2. Donde le prestan el servicio?


    Taller serviteca centro de servicio concesionario D F del municipio

    3. Como califica el servicio prestado por el taller o centro donde lleva su vehículo?
    Bueno Regular Malo
    Precios que maneja el centro de servicio; muy elevados módicos bajos

    4. El taller tiene un registro, control u hoja de vida del vehículo?


    SI NO
    5. El servicio que le prestan es GARANTIZADO?
    SI NO POCAS VECES
    6. El centro de servicio está LEGALIZADO y le ofrecen FACTURA?
    SI NO

    7. Cada cuanto efectúa el mantenimiento preventivo o cambio de aceite;


    Mensual cada 5000Km horas de trabajo otro; _____________________
    Tipo de aceite que usa; __________________________

    8. Al momento de requerir o adquirir repuestos los prefiere; ORIGINALES GENERICOS

    9. Cual es promedio de recorrido MENSUAL; ____________KM

    10.Velocidad promedio la cual usted conduce;20 a 40Km 40 a 60Km 60 a 80 Km mas Km

    11. Le gustaría que en el municipio se instale un centro que le pueda brindar servicios como;

    Mantenimiento preventivo Con;  Servicio Constitución legal.


    Sincronización Infraestructura, especializado
    Alineación equipos y  Garantía
    Mecánica de patio herramientas  Promociones Factura.
    Reparación de motores adecuados  Incentivos
    Sistema eléctrico y  Estandarización de Registro y control
    electrónico precios de vehículo.
    Mecánica general  Facilidad de pago

    SI NO ¿Porque?
    _______________________________________________________________________
    _______________________________________________________________________
    12. Estaría dispuesto hacer CLIENTE y Apoyar la creación de empresa, de empleo, mejoramiento
    del servicio y la economía municipal a través del CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ que se
    planea montar en ORITO? SI NO

    Comentario;______________________________________________________________________
    _______________________________________________________________________________
    _______________________________________________________________________________

    _________________________
    FIRMA ENCUESTADO

    “MUCHAS GRACIAS”
    ENCUESTA AUTOMOTRIZ

    DIRIGIDA A PROPIETARIOS DE VEHICULOS O EMPRESAS DE TRANSPORTE


    EN EL MUNICIPIO

    DE ORITO (PUTUMAYO)

    Responsable; _________________________ C.c; __________________Tel;


    __________________
    Propietario;
    Dirección; ______________________________ Email; __________________ Fecha;
    ___/____/______
    Sexo; M F Edad; ____ años Estrato;

    Tipo de vehículo; Motor;


    Gasolina Diesel
    Modelo; Cilindraje; KM ;
    Marca; Placa;
    Particu Empresa;
    lar; Publico;

    1. Cuáles son las fallas más frecuentes o motivo por la cual lleva su vehículo al taller?
    Sistema de Sistema
    suspensión electrónico
    Sistema de frenos Sistema de
    alimentación
    Sistema de Caja de cambios
    encendido
    Sistema de Transmisión
    refrigeración
    Sistema de Motor
    lubricación
    Sistema eléctrico

    2. Donde le prestan el servicio?


    Taller serviteca centro de servicio concesionario D
    F del municipio

    3. Como califica el servicio prestado por el taller o centro donde lleva su vehículo?
    Bueno Regular Malo
    Precios que maneja el centro de servicio; muy elevados módicos
    bajos
    4. El taller tiene un registro, control u hoja de vida del vehículo?
    SI NO
    5. El servicio que le prestan es GARANTIZADO?
    SI NO POCAS VECES

    6. El centro de servicio está LEGALIZADO y le ofrecen FACTURA?


    SI NO
    7. Cada cuanto efectúa el mantenimiento preventivo o cambio de aceite;

    Mensual cada 5000Km horas de trabajo otro; _____________________


    Tipo de aceite que usa; __________________________
    8. Al momento de requerir o adquirir repuestos los prefiere; ORIGINALES
    GENERICOS

    9. Cual es promedio de recorrido MENSUAL; ____________KM

    10. Velocidad promedio la cual usted conduce; 20 a 40Km 40 a 60Km 60 a


    80 Km Más Km

    11. Le gustaría que en el municipio se instale un centro que le pueda brindar servicios
    como;

    Mantenimiento  Servicio Constitución


    preventivo Infraestructura, especializado legal.
    sincronización equipos y  Garantía
    alineación herramientas  Promociones
    Mecánica de patio adecuados  Incentivos Factura.
    Reparación de motores  Estandarización de
    Sistema eléctrico y Registro y
    precios
    electrónico control de
     Facilidad de pago
    Mecánica general vehículo.
    SI NO ¿Porque?
    ________________________________________________________________

    ________________________________________________________________
    12. Estaría dispuesto hacer CLIENTE y Apoyar la creación de empresa, de empleo,
    mejoramiento del servicio y la economía municipal a través del CENTRO DE SERVICIO
    AUTOMOTRIZ que se planea montar en ORITO? SI NO

    Comentario;____________________________________________________________________________
    ________________________________________________________________________________________
    ____
    ________________________________________________________________________________________
    _
    _________________________
    FIRMA
    ENCUESTADO

    “MUCHAS GRACIAS”

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