AO DE LA PROMOCIN PRODUCTIVA Y EL

FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN

Universidad Nacional de Tumbes

Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Psicologa
TEMA:

Reclutamiento del personal, enfoques y tcnicas.

DOCENTE:
Mg. EVA MATILTE RHOR GARCIA GODOS
CICLO:
IV
INTEGRANTES:

CALDERON ROMERO ANDY.

CHAVEZ MOLINA LESLIE.
DIOSES ELIAS KARLA.
DOMINGUEZ CRUZ DIANA.
ELIZALDE FARIAS VIVIANA.
NAMAY OLIVARES YANIRA.
PEA SERNAQUE RAUL.

TUMBES-PER
2015
 DEDICATORIA

Queremos dedicarle este trabajo a dios que nos ha dado la vida y la

fortaleza para terminar este trabajo monogrfico.

A nuestros padres por estar siempre ah cuando ms lo necesitamos, por

ser esas personas que a pesar de todas las adversidades que pasemos,
nunca nos dan la espalda, sino nos llenan de palabras de aliento y
consuelo.

A nuestra docente MG. EVA MATILDE ROTH GARCIA GODOS, por su apoyo,
as como por la sabidura que nos transmite en el desarrollo de nuestra
formacin profesional.

2
 Objetivos

Objetivo general:

Describir y desarrollar el proceso de reclutamiento y

seleccin de personal.

Objetivos especficos:

Conocer cules son los medios de reclutamiento en una

empresa.
Identificar el proceso y la importancia del reclutamiento.

3
INDICE
PG

I. INTRODUCCION 5
II. MARCO TEORICO
III. RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL, ENFOQUES Y TECNICAS
3.1 DEFINICION 6
3.2 PROCESO DE RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL 6
3.3 IMPORTANCIA DEL RECLUTAMIENTO 6
3.4 COMPONENTE BASICOS DEL RECLUTAMIENTO 7
3.5 ENFOQUES DE RECLUTAMIENTO 7
3.6 TIPOS DE RECLUTAMIENTO 7
3.7 RECLUTAMIENTO INTERNO DE PERSONAL 7
3.8 VENTAJAS Y DESVENTAJAS 8
3.9 RECLUTAMIENTO EXTERNO DE PERSONAL 9
3.10 VENTAJAS Y DESVENTAJAS 10
3.11 RECLUTAMIENTO EN LINEA 11
3.12 FASES DEL RECLUTAMIENTO 13
3.13 COSTO DEL RECLUTAMIENTO 13
3.14 ENTORNO DE RECLUTAMIENTO PERSONAL 13
3.15 LIMITACIONES Y
DESAFIOS RECLUTAMIENTO 14
3.16 TECNICAS DE RECLUAMIENO 15
3.17 PRINCIPALES TECNICAS 17
IV. CONCLUSION 19
V. BIBLIOGRAFIAS 25

4
 INTRODUCCIN

Hoy en da, el xito de las organizaciones depende en gran medida de

una buena eleccin de capital humano para el buen funcionamiento y
desarrollo de tareas y procesos de empresa. Si la empresa es incapaz de
seleccionar atinadamente a su personal no alcanzar sus objetivos y esto
podra llevar a un fracaso empresarial. Y para esto las empresas siguen una
serie de pasos que los llevan y ayudan a conseguir el mejor capital
humano adecuado. La necesidad de captar nuevo recurso humano en las
empresas tiene diferentes causas y razones como son la expansin de
empresa, creacin de nuevos puestos, jubilaciones, fallecimientos,
incapacidades laborales, despidos, maternidad, implantacin de nuevas
tecnologas, nuevos departamentos, etc. Las descripciones de puesto
constituyen y ayudan a hacer unos instrumentos esenciales que
proporcionan informacin bsica sobre las funciones y responsabilidades
que incluye cada vacante. Es importante mencionar, que la mayora de
las empresas tienen a su cargo la funcin del proceso de reclutamiento de
personal que es llevado a cabo por personal capacitado de la misma
empresa, sin embargo existen empresas que prefieren contactar un
outsourcing para que cumpla, y se encargue de este proceso por temor a
elegir a un candidato errneo para el puesto. Sin embargo, los recursos
humanos adecuados para realizar ciertas labores no abundan en ninguna
sociedad, puesto que el capital humano es capaz de realizar un sin fin de
actividades laborales.

5
 Marco terico

RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL, ENFOQUES Y TCNICAS

DEFINICIN DE RECLUTAMIENTO:

Segn Alles (2000), el reclutamiento de personal es un conjunto de

procedimientos orientados a atraer e identificar candidatos
potencialmente calificados y capaces de ocupar puestos dentro de la
organizacin. El proceso de reclutamiento se inicia con la bsqueda y
termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Se obtiene as un
conjunto de solicitantes, del cual saldrn independientemente del
reclutamiento y se seleccionara despus a los nuevos empleados.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

VACANTE: Es una posicin que debe ser ocupada dentro de una
organizacin, se da por un nuevo puesto o por rotacin de personal
REQUISICIN: Es un documento donde un determinado
departamento de una empresa solicita que se le cubra una
vacante.
COMUNICACIN: En este punto da inicio la segunda fase para
poder cubrir las vacantes dentro de una organizacin.
BSQUEDA: Es el proceso de buscar el personal adecuado para
cubrir una vacante.
ALTERNATIVAS: Reclutamiento interno y reclutamiento externo.
RECLUTADOS: Se reciben todas las solicitudes de empleo de los
interesados al puesto o vacante.

IMPORTANCIA DEL RECLUTAMIENTO

Es un proceso selectivo; mientras mejor sea el reclutamiento, ms y

mejores candidatos se presentarn para el proceso selectivo.

Permite encontrar ms y mejores candidatos; la capacidad de la

empresa para atraer buenos candidatos depende de la reputacin de la
empresa, el atractivo de su ubicacin, el tipo de trabajo que ofrece, etc..

Permite contar con una reserva de candidatos a empleo; sin el

reclutamiento no habra candidatos a ocupar las vacantes existentes en la
empresa.

6
 COMPONENTES BSICOS DEL RECLUTAMIENTO

El reclutamiento implica un proceso que vara segn la organizacin.

Consiste en un conjunto de tcnicas y procedimientos orientados a atraer
candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos
dentro de la organizacin. Para lograr su cometido, el reclutamiento debe
atraer suficiente cantidad de candidatos para abastecer de modo
adecuado el proceso de seleccin. Adems, consiste en realizar
actividades relacionadas con la investigacin e intervencin en las fuentes
capaces de proveer a la empresa el nmero suficiente de personas para
conseguir los objetivos.
El reclutamiento exige una planeacin rigurosa constituida por una
secuencia de tres fases:
a. Investigacin interna sobre las necesidades
b. Investigacin externa del mercado
c. Mtodos de reclutamiento por aplicar

En otras palabras, en stas fases se distinguen: las personas que la empresa

requiere, lo que el mercado de recursos humanos puede ofrecerle y las
tcnicas de reclutamiento. As, un esquema general de un proceso de
reclutamiento implicara:
Planeacin de los recursos Humanos
Recepcin de las solicitudes especficas de personal
Identificar las vacantes requeridas
Obtener informacin del anlisis del puesto
Confrontar las indicaciones de la gerencia
Verificar los requerimientos del puesto
Aplicar el mtodo adecuado de reclutamiento
Obtener los candidatos ptimos para el proceso de seleccin

ENFOQUES DE RECLUTAMIENTO

Enfoque directo: Es cuando la organizacin contacta de manera directa al

mercado de trabajo.

Enfoque indirecto: Se presenta cuando la organizacin contacta a

intermediarios para que sean estos quienes se encarguen de hacer el
reclutamiento.

TIPOS DE RECLUTAMIENTO

El reclutamiento interno

7
Se da al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla
mediante la reubicacin de sus empleados, los cuales pueden ser
ascendidos (movimiento vertical, transferidos (movimiento horizontal) o
transferidos con promocin (movimiento diagonal).

El reclutamiento interno implica:

Transferencia de personal
Ascensos de personal
Transferencias con ascensos de personal
Programas de desarrollo de personal
Planes de profesionalizacin de personal

Ventajas de reclutamiento interno:

- Es ms econmico
- Es ms rpido
- Presenta mayor ndice de validez y seguridad
- Es una poderosa fuente de motivacin para los empleados
- Aprovecha las inversiones de la empresa en entrenamiento de
personal
- Desarrolla un sano espritu de competencia entre el personal

Desventajas de reclutamiento interno:

Exige que los empleados nuevos tengan condiciones de potencial de

desarrollo para poder ascender. Si realmente no se ofrecen las
oportunidades de progreso en el momento adecuado, se corre el riesgo
de frustrar a los empleados en su potencial y en sus ambiciones; causando,
apata, desinters, o el retiro.

Puede generar conflicto de inters. Las jefaturas que por largo tiempo no
han sido promovidos o no tienen potencial de desarrollo, podran
subestimar el desempeo de subordinados, con la finalidad que estos no
los sobrepasen.

Cuando se administra de manera incorrecta, puede conducir a la

situacin denominada "principio de Peter", al elevar al personal a una
posicin donde no pueda demostrar competencia, sino ms bien se
provoque el demostrar el mximo de su incompetencia.

8
Se induce a las personas a razonar casi exclusivamente dentro de los
patrones de la cultura organizacional, perdiendo la creatividad y la actitud
de innovacin.

Descapitalizacin del patrimonio humano de la organizacin, por lo tanto

el reclutamiento interno slo puede efectuarse a medida que el candidato
interno a una sustitucin tenga efectivamente condiciones de (al menos)
igualar a corto plazo al antiguo ocupante del cargo.

Reclutamiento Externo de personal

Es externo cuando al existir determinada vacante, la empresa intenta

llenarla con personas extraas. Hay que distinguir entre los factores y los
mtodos del reclutamiento externo. Identificar varias fuentes y mtodos del
mismo.

Las tcnicas de reclutamiento son los mtodos utilizados por la

organizacin para divulgar la existencia de una oportunidad de trabajo,
junto con las fuentes de recursos humanos ms adecuadas. Se denominan
tambin vehculos de reclutamiento, ya que en lo fundamental son medios
de comunicacin.

Ventajas de reclutamiento externo:

- El ingreso de nuevos elementos a la empresa ocasiona siempre una

importacin de ideas nuevas y diferentes enfoques acerca de los
problemas internos de la empresa y casi siempre una revisin de la
manera de cmo se conducen los asuntos de la empresa.
- Permite mantenerse actualizada con respecto al ambiente externo y
a la par de lo que ocurre en otras empresas.
- Renueva y enriquece los recursos humanos de la empresa.
- Aprovecha las inversiones en preparacin y en desarrollo de
personal efectuadas por otras empresas o por los propios
candidatos.
- Muchas empresas prefieren reclutar externamente y pagar salarios
ms elevados, para evitar gastos adicionales de entrenamiento y
desarrollo y obtener resultados de desempeo a corto plazo.

9
Desventajas de reclutamiento externo:

Generalmente absorbe ms tiempo que el reclutamiento interno. Requiere

la utilizacin de apropiadas tcnicas de seleccin y el uso efectivo de
apropiadas fuentes que permitan la captacin de personal. Cuanto ms
elevado es el nivel del cargo, ms previsin deber tener la empresa, para
que la unidad o rea de reclutamiento no sea presionada por los factores
de tiempo y urgencia en la prestacin de sus servicios.

Es ms costoso y exige inversiones y gastos inmediatos con anuncios de

prensa, honorarios de agencias de reclutamiento, gastos operacionales de
salarios y obligaciones sociales del equipo de reclutamiento, material de
oficina, etc.

En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno, ya que los

candidatos externos son desconocidos y provienen de orgenes y
trayectorias profesionales que la empresa no est en condiciones de
verificar con exactitud. En este caso, cobra importancia la intervencin de
agencias externas para realizar el proceso de evaluacin e
investigacin. Las empresas dan ingreso al personal mediante un contrato
que estipula un perodo de prueba, precisamente para tener garanta
frente a la relativa inseguridad del proceso. Cuando el reclutamiento
externo se convierte en una prctica por defecto dentro de la empresa,
puede frustrar al personal, ya que ste pasa a percibir barreras imprevistas
que se oponen a su desarrollo profesional, considerando la prctica como
desleal hacia su persona.

Por lo general, afecta la poltica salarial de la empresa, principalmente

cuando la oferta y la demanda de recursos humanos estn en situacin de
desequilibrio.

Si se opta por agencia externa se debe tomar en cuenta el Arto. 62 de

Cdigo de Trabajo que prohbe al patrono exigir o aceptar dinero u otra
compensacin de los trabajadores como gratificacin para que se les
admita en el trabajo o por cualquiera otra concesin o privilegio que se
relacione con las condiciones de trabajo en general; por lo tanto se deben
considerar nicamente las opciones de reclutamiento que no cobren por
el servicio al candidato, futuro trabajador de la empresa.

10
 RECLUTAMIENTO EN LNEA

El Reclutamiento en lnea es un sistema seguro que permite a las empresas

la capacidad de reclutar personal por medio de Internet hacia
prcticamente cualquier parte del mundo. El sistema de reclutamiento en
lnea, est diseado con una tecnologa avanzada y fcil de utilizar. Con el
que la empresa podr trabajar de manera independiente, ya que la
informacin la administra en su totalidad la empresa. El sistema permitir
monitorear de manera rpida y sencilla la informacin que le ha llegado
de cada uno de los candidatos en bsqueda de empleo. Este sistema
puede ser aplicable para empresas y organizaciones que requieran
reclutamiento de personal a nivel nacional e internacional. Esta solucin
permite:

A) Recibir solicitudes de trabajo para los perfiles que solicite en tan solo
unos minutos.
B) Reclutar personal a nivel nacional o mundial por medio de solicitudes
de empleo en lnea.
C) Recepcin de Currculo en lnea.
D) Monitoreo de la informacin recibida por el solicitante de empleo.
E) Crear perfiles de puesto con sus descripciones y fotografas.
F) Personalizar formularios electrnicos de solicitud de empleo como los
requiera la empresa.
G) Reclutamiento de personal en el extranjero
H) Filtrar candidatos y entrevistar solo a los ms calificados (lvarez,
2000).

FASES DEL RECLUTAMIENTO

1. FASE: Requisicin de empleado (RE)

Documento que contiene toda la informacin sobre la vacante a cubrir. Es

una orden de servicio para que el organismo de reclutamiento comience
a funcionar, para lo cual debe verificar:

La planta de personal presupuestada. Si no est presupuestada, se

regresa al departamento que lo solicit para que recabe la autorizacin
de la Gerencia.

Grado de necesidad de ese puesto para la empresa.

11
 Titulo exacto del puesto

Carga de trabajo

2. FASE: Anlisis de las fuentes de Reclutamiento

Significa analizar dnde localizar o encontrar a los candidatos adecuados.

FUENTES DE RECLUTAMIENTO.- Son los lugares en donde se supone Estarn
localizados los candidatos para la vacante que la empresa ofrece.

Pueden ser:

a).- Fuentes internas.- Significa cubrir las vacantes mediante la promocin o

transferencia de sus empleados.

VENTAJAS: Sirve Para impedir despidos Para crear oportunidades de

promocin Fomenta la fidelidad Ayuda a incrementar la motivacin
Provoca la competencia Es econmico DESVENTAJAS: Puede alentar el
conformismo Limita las fuentes de talento disponibles para la organizacin.

b).- Fuentes externas.- Es completar las vacantes mediante candidatos que

son reclutados en el mercado de mano de obra.

VENTAJAS: Traer experiencia y sangre nueva a la empresa DESVENTAJAS:

Frustra las expectativas internas (del personal que espera la promocin o
transferencia). Exige al candidato admitido un tiempo de adaptacin a
la nueva empresa y al nuevo cargo.

3. FASE: Eleccin de los medios de reclutamiento.

Son los medios utilizados para informar a los probables candidatos sobre la
vacante existente en la empresa. Mientras ms amplios sean los medios de
reclutamiento, mayor ser la oportunidad de conseguir a la persona que
se desea. Algunos son:

- Carteles en la portera de la empresa Tiene como desventaja que

nicamente llega a quienes pasan por la puerta de la empresa.
- Archivo de candidatos Son los candidatos cuyas fichas personales se
encuentran archivadas.
- Anuncios (peridico, radio, televisin, etc.)
Ventajas: alcanzan un gran auditorio, pueden precisarse los requisitos
del puesto. Desventajas: Su impacto es de corta duracin (el da que

12
 se public), atraen un gran nmero de candidatos no apropiados.
(Candidatos poco valiosos aumenta el costo de seleccin).
- Otros medios: * Campaas de reclutamiento en otras ciudades *
Folletos * Camionetas dotadas de sistema de sonido y oficina mvil

4. FASE: Eleccin del contenido del reclutamiento

Consiste en seleccionar la informacin que ser transmitida a los

candidatos sobre la vacante. Es necesario ser preciso en la descripcin del
puesto, eso ahorrar mucho tiempo, dinero y esfuerzo. Por ejemplo: si usted
busca un vendedor, especifique el tipo de producto que ha de vender, la
magnitud de los viajes requeridos y otros aspectos aplicables al puesto, (si
debe tener automvil, disponibilidad de horario, etc.). Si usted no va ms
all del ttulo de vendedor puede tener que entrevistar a muchos
hombres a quienes para nada interesa el puesto que se ofrece. Una lista
precisa ayuda a seleccionar en forma preliminar.

COSTO DEL RECLUTAMIENTO:

Los gastos por anuncios. Honorarios de las agencias de colocacin. Costo

de los materiales de las pruebas. Tiempo dedicado a entrevistar a
candidatos. Costo de comprobar las referencias. Exmenes mdicos.
Tiempo de adaptacin del nuevo empleado. Reubicacin y la orientacin
al nuevo empleo. Sueldos de las personas encargadas del reclutamiento.
Si el reclutamiento es otras ciudades: viticos (Hotel, transporte, etc.)

ENTORNO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL.

Se debe considerar el entorno en que se habr de adentrarse para

conseguir a los candidatos capaces. Los lmites de este entorno se originan
en la organizacin, el reclutador y el medio externo, de los cuales los
elementos que considero ms importantes son:

Disponibilidad interna y externa de recursos humanos

Polticas de la compaa

Planes de recursos humanos

Prcticas de reclutamiento

Requerimientos del puesto

13
En el punto uno, las empresas que necesitan candidatos para ocupar
puestos, deben fijar atencin en el personal que labora actualmente en la
empresa, pues puede ser que alguien cumpla con las expectativas del
puesto y as se da las promociones ms seguidas en las empresas, y en el
caso de lo externo existe hoy en da capital humano que busca obtener un
puesto en determinada empresa y cumplir las exigencias de el. En cuanto
a las polticas de empresa y planes de recursos humanos, se debe tener
cuidado en conocer cules son los lineamientos para reclutar personal
debidamente, pues en un caso particular hay empresas que practican
otro tipo de actividades por ejemplo en un caso en la institucin Unida,
ubicada en Av. Morones prieto siendo a medio da suspenden actividades
laborales y se ponen a rezar y hacer cantos religiosos, entonces esto puede
repercutir en si los candidatos estn o no de acuerdo en esas polticas de
empresa. Las prcticas de reclutamiento de personal es la manera en la
que las empresas emplean mtodos de reclutamiento de personal y es
importante mencionar que muchas veces no se llevan a cabo. Los
requerimientos del puesto ayuda a los reclutadores a buscar y encontrar a
las personas correctas para la organizacin. As, para contratar a la
persona correcta, por supuesto que en las pruebas de seleccin deben
evaluarse las habilidades y competencias para desempear el puesto
(Ivancevich, 2005).

LIMITACIONES Y DESAFOS DEL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

La disponibilidad interna y externa de los recursos humanos, la tasa de

desempleo en el rea, las condiciones del ramo de la compaa, la
abundancia o escasez en la oferta de personal, los cambios en la
legislacin laboral y las actividades de reclutamiento de otras compaas,
incluyen en la tarea de obtener un grupo de solicitantes para una
ocupacin en especifica. El reclutador puede acudir a tres ndices bsicos:

a) Indicadores Econmicos. Permiten conocer las actuales coyunturas de

la economa de un sector, de una zona geogrfica o de una nacin.

b) Actividades de reclutamiento de otras compaas. Permiten conocer las

estrategias bsicas que se plantean las organizaciones competidoras. En
muchos casos, puede medirse con relativa precisin a travs de los avisos
publicados, sin embargo esta tcnica puede ser costosa.

14
c) Las ventas actuales de la compaa y sus metas. Debido a que los
planes de recursos humanos se basan parcialmente en las predicciones de
ventas, las variaciones entre las ventas reales y las previstas constituyen un
factor de vital importancia.

En ocasiones las polticas que se fijan las empresas pueden convertirse en

limitantes de las actividades del reclutamiento, algunas de las cuales son y
se mencionan a continuacin son:

a) Polticas de promocin interna: Las cuales estipulan que los empleados

tienen opcin preferencial para acceder a determinados puestos, y tiene
el mrito de garantizar a cada empleado una carrera digna y no solo un
empleo, sino que puedan hacer un plan de vida carrera empresarial.

b) Polticas de compensacin: este es un factor limitante pues en muchas

reas de reclutamiento de personal son los niveles de compensacin que
estipulan las organizaciones, debido a que se tiene un tabulador de
acuerdo a puestos y no debe sobrepasar lo estipulado en la poltica.

c) Polticas sobre situacin del personal: que actuando en consonancia

con las leyes de un pas determinado, la organizacin puede proceder a
vetar o favorecer la contratacin de personal temporal.

d) Polticas de contratacin internacional: Determinadas legislaciones

estipulan el nivel mximo de extranjeros que pueden laborar en una
organizacin, lo cual ejerce efectos directos sobre las polticas de una
corporacin (Werther y Davis, 2000).

TCNICAS DE RECLUTAMIENTO

Las tcnicas de reclutamiento citadas a continuacin son los mtodos

mediante los cuales la organizacin enfoca y divulga la existencia de una
oportunidad de trabajo, a las fuentes de recursos humanos ms
adecuadas. Se denominan tambin vehculos de reclutamiento, ya que en
lo fundamental son medios de comunicacin.

Independientemente del sistema que se adopte, es conveniente catalogar

a los candidatos por orden alfabtico, considerando el sexo, la edad y
otras caractersticas importantes. Lo fundamental es que la empresa
siempre tenga puertas abiertas para recibir candidatos que se presentan
espontneamente, en cualquier poca, aunque por el momento no tenga

15
vacantes. El reclutamiento debe ser una actividad continua e
ininterrumpida, orientada, en efecto, a garantizar que haya un conjunto
de candidatos para cualquier eventualidad futura. Adems, la
organizacin debe estimular la llegada espontnea de los candidatos,
recibirlos y, si es posible, mantener contactos eventuales con ellos, para no
perder el atractivo ni el inters. Debe tenerse en cuenta que ste es el
sistema de reclutamiento de menor costo y que, cuando funciona, es uno
de los ms breves.

1. Presentacin de candidatos por parte de los funcionarios de la empresa.

Tambin es un sistema de reclutamiento que tiene un costo, alto
rendimiento y bajo ndice de tiempo. La organizacin que estimula a sus
funcionarios a presentar o recomendar candidatos, est utilizando uno de
los mediadores ms eficientes y de mayor espectro de cobertura, ya que
el mediador va al candidato a travs del funcionario que, al recomendar
amigos o conocidos, se siente con prestigio ante la organizacin y ante el
candidato presentado y, segn la manera como se desarrolla el proceso,
naturalmente se vuelve corresponsable ante la empresa por su admisin.
En realidad, la presentacin de candidatos por parte de funcionarios
refuerza la organizacin informal y brinda a stos condiciones de
colaboracin con la organizacin formal.

2. Carteles o anuncios en la puerta de la empresa. Es tambin un sistema

de bajo costo, aunque su rendimiento y rapidez de resultados dependen
de una serie de factores, como localizacin de la empresa, proximidad de
lugares donde haya movimiento de personas, proximidad a las fuentes de
reclutamiento, visualizacin fcil de los carteles y anuncios, facilidad de
acceso, etc. En este caso el vehculo es esttico y el candidato va hasta
l, tomando la iniciativa. A menudo, es un sistema utilizado para cargos de
bajo nivel.

3. Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales. Aunque no exhibe el

rendimiento de los sistemas presentados, tiene la ventaja de involucrar a
otras organizaciones en el proceso de reclutamiento, sin que haya
elevacin de costos. Sirve ms como estrategia de apoyo o esquema
adicional que como estrategia principal.

4. Contactos con universidades y escuelas, agremiaciones estudiantiles,

directorios acadmicos, centros de integracin empresa-escuela, etc.
Orientados a divulgar las oportunidades ofrecidas por la empresa. Aunque

16
no haya vacantes en el momento, algunas empresas desarrollan este
sistema de manera continua como publicidad institucional para intensificar
la presentacin de candidatos.

Las principales tcnicas de reclutamiento externo son las siguientes:

Consulta de los archivos de candidatos. Los candidatos que se presentan

de manera espontnea o que no se consideraron en reclutamientos
anteriores han de tener un currculo o una propuesta de empleo
debidamente archivado en la dependencia de reclutamiento. El sistema
de archivo puede hacerse por cargo, rea de actividad o, inclusive, por
nivel de cargo, dependiendo de la tipologa de los cargos existentes y de
reclutamiento con el contenido de material de comunicacin con las
instituciones mencionadas.

Conferencias y charlas en universidades y escuelas, destinadas a

promover la empresa y crear una actitud favorable, describiendo la
organizacin, sus objetivos, su estructura y las oportunidades de trabajo
que ofrece, a travs de recursos audiovisuales (pelculas, diapositivas, etc.).

Contactos con otras empresas que actan en el mismo mercado, en

trminos de cooperacin mutua. En algunos casos, estos contactos entre
las empresas llegan a formar cooperativas u organismos de reclutamiento,
financiados por un grupo de empresas que tienen una mayor amplitud de
accin que si se tomaran aisladamente.

Viajes de reclutamiento a otras localidades. Muchas veces, cuando el

mercado local de recursos humanos est ya bastante explorado, la
empresa puede apelar al reclutamiento en otras ciudades o localidades;
para esto, el personal de la dependencia de reclutamiento efecta viajes
y se instala en algn hotel, hace anuncios a travs de la radio y de la
prensa locales. Los candidatos reclutados deben transferirse luego hacia la
ciudad donde est situada la empresa, mediante una serie de beneficios y
garantas y obviamente, despus de un periodo de prueba.

Avisos en diarios y revistas. El aviso de prensa se considera una de las

tcnicas de reclutamiento ms eficaces para atraer candidatos. Es ms
cuantitativo que cualitativo, puesto que se dirige a un pblico general,
cobijado por el medio de comunicacin, y su discriminacin depende del
grado de selectividad que se pretende aplicar.

17
 Agencias de reclutamiento. Una infinidad de organizaciones
especializadas en reclutamiento de personal han surgido con el fin de
atender a pequeas, medianas y grandes empresas. Pueden dedicarse a
personal de niveles alto, medio o bajo, o a personal de ventas, de bancos
o mano de obra industrial. Algunas se especializan en reclutamiento de
ingenieros, otras, en personal de procesamiento de datos e inclusive en
secretarias y otro tipo de cargos. El reclutamiento a travs de agencia es
uno de los ms costosos, aunque est compensado por factores
relacionados con tiempo y rendimiento.

La mayor parte de las veces, estas tcnicas de reclutamiento se utilizan en

conjunto. Los factores de costo y tiempo son sumamente importantes al
escoger la tcnica o el medio ms indicado para el reclutamiento externo.
De manera general, cuanto mayor sea la limitacin de tiempo, es decir,
cuanto mayor sea la urgencia de reclutar un candidato, tanto mayor ser
el costo de la tcnica de reclutamiento que se aplique. Cuando el
reclutamiento externo se desarrolla de manera continua y sistemtica, la
organizacin puede disponer de candidatos a un costo de procesamiento
mucho menor.

Para identificar y ubicar mejor las fuentes de reclutamiento, dentro de los

requisitos que la organizacin exigir a los candidatos, se necesita la
investigacin externa y la interna del candidato adecuado; si no, debe
reclutarlos a travs de las tcnicas de reclutamiento ms indicadas para el
caso.

18
 Conclusiones

Se puede decir que, el anlisis de puestos nos va a permitir llevar a cabo un

buen proceso de reclutamiento utilizando un proceso selectivo, que le
permite identificar a los mejores candidatos para ocupar el puesto dentro de
una organizacin.

19
 Resumen

RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL, ENFOQUES Y TCNICAS

DEFINICIN DE RECLUTAMIENTO:

Segn Alles (2000), el reclutamiento de personal es un conjunto de

procedimientos orientados a atraer e identificar candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar puestos dentro de la organizacin. El proceso de
reclutamiento se inicia con la bsqueda y termina cuando se reciben las
solicitudes de empleo.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

VACANTE: Es una posicin que debe ser ocupada dentro de una
organizacin, se da por un nuevo puesto o por rotacin de personal
REQUISICIN: Es un documento donde un determinado departamento
de una empresa solicita que se le cubra una vacante.
COMUNICACIN: En este punto da inicio la segunda fase para poder
cubrir las vacantes dentro de una organizacin.
BSQUEDA: Es el proceso de buscar el personal adecuado para cubrir
una vacante.
ALTERNATIVAS: Reclutamiento interno y reclutamiento externo.
RECLUTADOS: Se reciben todas las solicitudes de empleo de los
interesados al puesto o vacante.
IMPORTANCIA DEL RECLUTAMIENTO

Es un proceso selectivo; mientras mejor sea el reclutamiento, ms y mejores

candidatos se presentarn para el proceso selectivo.

COMPONENTES BSICOS DEL RECLUTAMIENTO

El reclutamiento exige una planeacin rigurosa constituida por una secuencia de
tres fases:
d. Investigacin interna sobre las necesidades
e. Investigacin externa del mercado
f. Mtodos de reclutamiento por aplicar

As, un esquema general de un proceso de reclutamiento implicara:

Planeacin de los recursos Humanos
Recepcin de las solicitudes especficas de personal
Identificar las vacantes requeridas
Obtener informacin del anlisis del puesto
Confrontar las indicaciones de la gerencia
Verificar los requerimientos del puesto
Aplicar el mtodo adecuado de reclutamiento

20
 Obtener los candidatos ptimos para el proceso de seleccin

ENFOQUES DE RECLUTAMIENTO
Enfoque directo: Es cuando la organizacin contacta de manera directa al
mercado de trabajo.
Enfoque indirecto: Se presenta cuando la organizacin contacta a
intermediarios para que sean estos quienes se encarguen de hacer el
reclutamiento.

TIPOS DE RECLUTAMIENTO

El reclutamiento interno

El reclutamiento interno implica:

Transferencia de personal
Ascensos de personal
Transferencias con ascensos de personal
Programas de desarrollo de personal
Planes de profesionalizacin de personal
Reclutamiento Externo de personal

Es externo cuando al existir determinada vacante, la empresa intenta llenarla

con personas extraas. Hay que distinguir entre los factores y los mtodos del
reclutamiento externo. Identificar varias fuentes y mtodos del mismo.

RECLUTAMIENTO EN LNEA

Este sistema puede ser aplicable para empresas y organizaciones que requieran
reclutamiento de personal a nivel nacional e internacional. Esta solucin permite:

I) Recibir solicitudes de trabajo para los perfiles que solicite en tan solo unos
minutos.
J) Reclutar personal a nivel nacional o mundial por medio de solicitudes de
empleo en lnea.
K) Recepcin de Currculo en lnea.
L) Monitoreo de la informacin recibida por el solicitante de empleo.
M) Crear perfiles de puesto con sus descripciones y fotografas.
N) Personalizar formularios electrnicos de solicitud de empleo como los
requiera la empresa.
O) Reclutamiento de personal en el extranjero
P) Filtrar candidatos y entrevistar solo a los ms calificados (lvarez, 2000).

21
 FASES DEL RECLUTAMIENTO
1. FASE: Requisicin de empleado (RE)

Es una orden de servicio para que el organismo de reclutamiento comience a

funcionar, para lo cual debe verificar:

La planta de personal presupuestada.

Grado de necesidad de ese puesto para la empresa.

Titulo exacto del puesto

Carga de trabajo

2. FASE: Anlisis de las fuentes de Reclutamiento

Pueden ser:

a).- Fuentes internas.- Significa cubrir las vacantes mediante la promocin o

transferencia de sus empleados.

b).- Fuentes externas.- Es completar las vacantes mediante candidatos que son
reclutados en el mercado de mano de obra.

3. FASE: Eleccin de los medios de reclutamiento.

Son los medios utilizados para informar a los probables candidatos sobre la
vacante existente en la empresa.

Algunos son:

- Carteles en la portera de la empresa Tiene como desventaja que

nicamente llega a quienes pasan por la puerta de la empresa.
- Archivo de candidatos Son los candidatos cuyas fichas personales se
encuentran archivadas.
- Anuncios (peridico, radio, televisin, etc.)
4. FASE: Eleccin del contenido del reclutamiento

Consiste en seleccionar la informacin que ser transmitida a los candidatos

sobre la vacante.

COSTO DEL RECLUTAMIENTO:

Los gastos por anuncios. Honorarios de las agencias de colocacin. Costo de

los materiales de las pruebas. Tiempo dedicado a entrevistar a candidatos.
22
 Costo de comprobar las referencias. Exmenes mdicos. Tiempo de
adaptacin del nuevo empleado. Reubicacin y la orientacin al nuevo
empleo. Sueldos de las personas encargadas del reclutamiento.

ENTORNO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL.

Se debe considerar el entorno en que se habr de adentrarse para conseguir a los

candidatos capaces. Los lmites de este entorno se originan en la organizacin, el
reclutador y el medio externo, de los cuales los elementos que considero ms
importantes son:

Disponibilidad interna y externa de recursos humanos

Polticas de la compaa

Planes de recursos humanos

Prcticas de reclutamiento

Requerimientos del puesto

LIMITACIONES Y DESAFOS DEL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

a) Indicadores Econmicos. Permiten conocer las actuales coyunturas de la

economa de un sector, de una zona geogrfica o de una nacin.

b) Actividades de reclutamiento de otras compaas. Permiten conocer las

estrategias bsicas que se plantean las organizaciones competidoras. En muchos
casos, puede medirse con relativa precisin a travs de los avisos publicados, sin
embargo esta tcnica puede ser costosa.

c) Las ventas actuales de la compaa y sus metas. Debido a que los planes de
recursos humanos se basan parcialmente en las predicciones de ventas, las
variaciones entre las ventas reales y las previstas constituyen un factor de vital
importancia.

En ocasiones las polticas que se fijan las empresas pueden convertirse en

limitantes de las actividades del reclutamiento, algunas de las cuales son y se
mencionan a continuacin son:

a) Polticas de promocin interna

b) Polticas de compensacin

23
c) Polticas sobre situacin del personal

d) Polticas de contratacin internacional

TCNICAS DE RECLUTAMIENTO
1. Presentacin de candidatos por parte de los funcionarios de la empresa.
2. Carteles o anuncios en la puerta de la empresa.
3. Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales.
4. Contactos con universidades y escuelas, agremiaciones estudiantiles,
directorios acadmicos, centros de integracin empresa-escuela, etc.
Las principales tcnicas de reclutamiento externo son las siguientes:
o Consulta de los archivos de candidatos.
o Conferencias y charlas en universidades y escuelas.
o Contactos con otras empresas que actan en el mismo mercado, en
trminos de cooperacin mutua.
o Viajes de reclutamiento a otras localidades.
o Avisos en diarios y revistas.
o Agencias de reclutamiento.

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 Bibliografa

http://www.spentamexico.org/v4-n2/4(2)%2053-96.pdf

http://www.monografias.com/trabajos4/admpersonal/admpersonal2

.shtml

http://psicologianoveno.blogspot.pe/p/reclutamiento.html

http://fantasticosth.blogspot.pe/2010/09/tecnicas-de-

reclutamiento.html

http://es.slideshare.net/radionautaenorbita1/reclutamiento-de-

personal-23637892?next_slideshow=1

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