Grupo Graa y Montero: CONCAR S.

INTEGRANTES:
Claudia Becerra
Jorge Medina
Ivana Nicolini

Curso: Gerencia

Profesor: Rigoberto Migle Maya Flores

Lima, 2017
ndice

1. Resea Histrica

2. Visin y Misin

3. Anlisis

3.1. Entorno General

3.2. Entorno Especfico

3.3. Fuerzas de Porter

3.4. Anlisis FODA

4. Objetivos, Metas y Estrategias

5. Organigramas

6. Conclusiones

7. Recomendaciones

8. Bibliografa
1. Resea Histrica

Grupo Graa y Montero:

El grupo Graa y Montero fue fundada por un grupo de tres ingenieros peruanos

Alejandro Graa Garland, Carlos Montero Bernales y Carlos Graa Elizalde el 22 de

junio de 1933 en Lima, Per. Se especializaba en la construccin de edificaciones,

hoy en da es una corporacin conformada por 26 compaas que ofrecen servicios

de ingeniera e infraestructura con presencia en 5 pases de Latinoamrica.

Con el nombre de GRAMONVEL inici una constructora especializada en

edificaciones, que fue agregando su oferta a acciones de obras como ferrocarriles y

carreteras, que hasta la fecha eran de patrimonio exclusivo de empresas exteriores.

En 1942, venci las barreras de las fronteras peruanas con su primera obra fuera del

pas: la fbrica Nestl en Venezuela. Entre 1945 y 1957, se construy la ciudad de

Talara a pedido de International Petroleum Company. Para garantizar el

cumplimiento del plazo establecido para dicha obra GRAMONVEL S.A. y MORRIS Y

MONTERO S.A., se juntan con INVERSIONES INDUSTRIALES S.A. el 31 de octubre

de 1949 dando inicio a GRAA Y MONTERO S.A. La fusin de las compaas

permiti el comienzo de una empresa slida para ejecutar las obras de desarrollo que

necesitaba el Per.

A los 50 aos de la fundacin, se inici un proceso de diversificacin que modificara

la empresa. Impulsarse y diversificarse se volvi en el nuevo reto empresarial, es por

esto que se forma la Holding o Corporacin Graa y Montero S.A.A., la cual es duea

de las acciones del grupo de compaas que se encontraban bajo su gestin y

dominio.

La dcada del 90 se inicia con la entrada en el mercado mexicano. En el ao 1994

Graa y Montero S.A. es distinguida como lder nacional en procesos de

transformacin organizacional. En 1997, el grupo pasa a ser una sociedad abierta a

travs de la valoracin de sus acciones en la Bolsa de Valores de Lima. En los ltimos

 aos, gracias a su experiencia como la primera empresa concesionaria vial del Per,

el Grupo ha aumentado de gran manera su rol en este negocio, teniendo hoy en da

a cargo la operacin de ms de 3,400 km de carreteras a travs de su subsidiaria

CONCAR S.A. En 2013, Graa y Montero se volvi en la primera empresa

constructora peruana en aparecer en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE).

CONCAR:

CONCAR S.A la principal concesionaria vial del Per y pertenece al Grupo Graa y

Montero. La empresa fue fundada en el ao 1994 y fue pionera en su sector.

Actualmente, se dedica al mantenimiento y mejora de concesiones de obras e

infraestructura. Posee la licitacin de mantenimiento de la concesin de la Carretera

Arequipa Matarani, adems, opera una playa del estacionamiento subterrneo en

Lima. Las plusvalas por impuestos de peaje son estables y las tarifas se reajustan

con el tiempo. A comienzos del 2002, CONCAR S.A. logr obtener de Norvial S.A.

un contrato de operacin, por 5 aos renovables, sobre la administracin de la

concesin de la carretera Ancn - Pativilca. En ese sentido, CONCAR posee derecho

a recibir un ingreso mensual como remuneracin por su condicin de operador de

ese proyecto. Cabe resaltar, que CONCAR ha logrado obtener una posicin

competitiva slida en esta actividad, al ser la nica empresa del Per con una vasta

experiencia en la gestin de este tipo de proyectos de infraestructura.

Adicionalmente, la compaa cuenta con el respaldo del grupo Vinci (antes Groupe

GTM), que es dueo de Cofirote, la empresa lder en el sector de concesin de

carreteras en Francia.

2. Visin y Misin

Visin
Ser una empresa lder en el rubro de construccin y mantenimiento de vas de trnsito

pblico a travs de desarrollo sostenible, realizando obras en las que nos preocupemos

tanto en la calidad del servicio en el plazo fijado como en el bienestar social.

Misin

Somos una empresa de servicios de mantenimiento de infraestructura vial y ferroviaria

de transporte pblicos. De esa manera, garantizamos la gestin responsable de

nuestros negocios y contribuimos al desarrollo de las sociedades con las que

trabajamos.

3. Anlisis

3.1. Entorno General

Factores Econmicos

En lo que respecta el 2017, el gobierno est realizando distintas inversiones

para obras pblicas, as como la construccin de la va expresa de Cusco y

la carretera de integracin Tacna-La Paz. Adems, el Ministerio de Economa

y Finanzas espera que la economa local termine de crecer 4,8% en lo que

queda de este ao, liderada por la inversin privada 5%, en un contexto de

mejora en la confianza empresarial domstica, destrabe de proyectos de

infraestructura, mayor liquidez mundial, bajos costos financieros y menores

presiones depreciatorias. Estos aspectos, benefician mucho a CONCAR

debido que podran trabajar en algunos de los proyectos planteados.

Tambin, debido a los desastres ocurridos por los huaicos de este ao, las

vas de transporte, la infraestructura de los lugares, etc. Se vio muy afectada

y fue un aspecto totalmente negativo que perjudic a miles de peruanos. Por

otro lado, influye de manera positiva en la empresa, ya que el Estado ha

requerido distintos planes de reconstruccin de ciertos caminos e inversiones

de obras. Sin embargo, debido a la falta de productos y dificultad en la

produccin por los destrozos fue muy complicado seguir dedicndose a la

 agricultura y venta de alimentos, por lo que el uso de vas de transporte para

el comercio se vio afectado. Finalmente, CONCAR al ser una empresa que

brinda servicios y comercializa bienes a los sectores ms influyentes en la

economa peruana que son el minero, agrcola y de construccin se puede

ver afectado directamente con cualquier cambio repentino en esta. Por lo que

uno de los factores ms influyentes e importantes es el econmico.

Factores Geogrficos

El Per es un pas con una gran diversidad geogrfica, cuenta con tres regiones:

costa, sierra y selva. CONCAR, aprovecha esta situacin ya que debido a la

distancia que hay entre los distintos departamentos y ciudades es cada vez ms

necesaria la construccin de caminos y carreteras para que se pueda realizar el

transporte. Adems, debido a la diversidad de lugares y maravillas que existen

aqu, es de mucha importancia contar con toda clase de transporte, inclusive

ferroviarias. Estos son algunos de los factores los cuales benefician los ingresos

de la empresa. Por otro lado, en lugares de climas muy fros, las instalaciones

de las empresas requieren de un constante mantenimiento, por lo que CONCAR

cubre esa necesidad y resuelve los problemas. Sin embargo, en los sitios con

temperaturas muy bajas se debe construir vas de extra resistencia, con lo cual

eso significa que se requiere de grandes inversiones en la utilizacin de

materiales para la obra. A su vez, debido a la diversidad con la que cuenta el

Per, la gestin de muchos productos se puede ver afectada por las diferentes

condiciones que se presentan. Por ejemplo, existen mquinas que no pueden

cumplir con las condiciones del lugar a donde se necesitan por lo que luego no

se puede realizar el servicio.

 Factores Demogrficos

El Per tiene 31 millones de habitantes aproximadamente, donde el 50.1% son

hombres y el 49.9% son mujeres. Casi toda la poblacin utiliza carreteras, calles,

pistas, etc. La empresa CONCAR permite mediante sus servicios que todo esto

sea posible. Generando soluciones para la infraestructura vial y otros sistemas

ferroviarios. Por lo que de esa manera logra el desplazamiento y transporte de

la poblacin.

Finalmente se puede concluir que el factor demogrfico influye en la empresa

debido a la necesidad que toda la sociedad requiere para poder movilizarse a

distintos lugares. Sin embargo, tambin puede influir negativamente debido a la

sobrepoblacin que hay en algunos sitios y a sus viviendas construidas en

lugares aptos para carreteras, por lo que eso a veces impide la realizacin de

algunas obras.

Factores Polticos Legales

Existen distintas leyes que regulan la actividad econmica, es decir, limitaciones

que controlan las actividades de la empresa. Estas se plantean a favor de las

comunidades y trabajadores, para as protegerlos ante todo en cuestiones

legales, de salud, y otros aspectos. Se han establecido leyes para controlar la

maquinaria utilizada, as como para regular la emisin de gases, gasto de

energa y uso de agua; y de esa manera prevenir la contaminacin, promulgar el

cuidado del medio ambiente y proteger la salud de los habitantes de la zona y

los trabajadores involucrados. Asimismo, la compaa requiere de ciertas

licencias y permisos del estado y de la poblacin para la construccin de nuevas

vas y caminos, ya que muchas veces se necesita atravesar las viviendas por lo

que es necesario el desalojo y mudanza de las personas. As como tambin en

algunas ocasiones es necesaria la tala de rboles, por lo que se ha exigido que

 por cada rbol destruido, se deben plantar cuatro. Por otro lado, en los ltimos

aos el estado peruano ha aprobado distintos proyectos que han afectado

positivamente a CONCAR. Un ejemplo es que el ministerio de transporte y

comunicaciones ha hecho diferentes planes para mejorar las carreteras dentro y

fuera de Lima lo cual tiene un impacto directo hacia la empresa debido a que

facilita las actividades de sta y potencia sus ventas. Asimismo, el escndalo de

corrupcin de la empresa Odebrecht ha influenciado de gran manera en este

sector, paralizando mltiples obras que eran realizadas por la compaa.

Entonces, se puede decir que el factor poltico legal es muy importante y de gran

influencia para el desarrollo y xito de CONCAR por ello se debe tomar en cuenta

cada punto establecido, respetar las normas y tener en mente las necesidades

de la poblacin.

Factores Socio Culturales

El mbito Social es muy importante para las empresas de construccin debido a

que tienen una accin directa sobre las decisiones de stas. Cuando una

empresa quiere realizar un proyecto tiene que primero analizar el entorno, sobre

todo cmo afectara el proyecto a los pobladores para no perjudicarlos y para

que no se generen conflictos con ellos. En el caso de la empresa CONCAR, los

conflictos y limitaciones son algo comn. Ya que, las personas se sienten

vulnerables a toda la contaminacin que puede llegar a producir una

organizacin, porque son sensibles ante el medio ambiente y se preocupan por

su salud. Sin embargo, Estos problemas se dan principalmente debido a un mal

funcionamiento o planteamiento por parte de las empresas pues se podra tomar

diferentes medidas para llegar a un acuerdo con los pobladores y sacar adelante

el proyecto. Por otro lado, tambin es de gran influencia el grado de exigencia

 que las personas tienen, ya que la empresa deber alcanzar y superar sus

expectativas.

El factor socio cultural ante este tipo de empresas tiene un poder sumamente

alto e importante, por lo que las empresas siempre tienen que tenerlo en cuenta

y analizarlo con tiempo y darle el peso que se merece para no generar conflictos

y poder realizar el proyecto con mayor facilidad. Esto traera como consecuencia

que las empresas se sientan ms incentivadas para invertir en este tipo de

proyectos.

Factores Tecnolgicos

La tecnologa en el sector de construccin es sumamente importante. En este

sector se maneja una tecnologa de altsima calidad debido a los diferentes

productos y servicios que se brindan. Los clientes del mercado siempre buscan

empresas con un alto nivel de productividad y confianza, y esto lo brindan las

empresas cuando cuentan con una debida gestin de las mquinas. Los clientes

de CONCAR, demandan una alta tecnologa para todos sus proyectos. Ante esta

alta demanda de maquinara, CONCAR empez a mejorar su calidad en

tecnologa para seguir siendo la primera opcin de sus clientes. Tambin este

ao la empresa sac una nueva maquinaria con tecnologa que permite que esta

funcione bien en la altura lo cual es una muestra que la empresa se centra en

mejorar siempre la calidad y tecnologa de sus productos.

3.2. Entorno Especfico

Clientes

La empresa CONCAR se especializa en disear e implementar soluciones de

mantenimiento a empresas del sector minero, industrial, retail y banca. Su

principal cliente es Provias Nacional, CONCAR se presenta a los proyectos que

Provias Nacionales desea realizar, y ya que CONCAR brinda servicios de

conservacin y mantenimiento de vas se presenta haciendo una propuesta

tcnica y econmica. Con Provias Nacional se realizan proyectos de

construccin, mejoramiento, rehabilitacin y mantenimiento de la Red Vial

Nacional. Para el Ministerio de Transportes y Comunicaciones tambin se

realiz el proyecto Arequipa-Matarani, por el cual se le dio un plazo de

concesin de trece aos, Chinchaypujio con una concesin de ocho aos y

Chuquibambilla con un plazo de cinco aos. Una gran cantidad de clientes de

CONCAR son empresas concesionarias tales como Norvial S.A que administra

la Red Vial nmero 5 con una concesin de 25 aos y Survial S.A, para las

obras y mantenimiento del Tramo Vial 1 del Proyecto Corredor Vial

Interocenico Sur, Per-Brasil con un plazo de concesin de 25 aos. Tambin

GyM Ferroviarias en el proyecto Lnea 1 Metro de Lima, encargndose del

mantenimiento y operacin de la infraestructura ferroviaria por un plazo de

concesin de 30 aos.

Proveedores

CONCAR cuenta con un proceso de seleccin para sus proveedores: la

cotizacin de precios de acuerdo al requerimiento, la evaluacin del servicio,

calidad de materiales e insumos y plazo de entrega. Si los proveedores cumplen

con estos requerimientos se procede a comprar al crdito y se someten a una

reevaluacin peridica. La empresa tiene ms de 2200 proveedores, de los

cuales ms de 100 son nacionales. A la fecha, el 43% de los proveedores con

contrato marco son de provincia. Cabe resaltar que en el 2015 CONCAR

implement por primera vez un programa de homologa para proveedores de

Lima y provincia. Este programa analiza diferentes aspectos de los proveedores

para as minimizar el factor de riesgo en su labor. CONCAR homolog a 68

proveedores crticos en Lima y provincias, capacitaron a 25 proveedores y

brindan ms de 140 horas de formacin a proveedores.

Competidores

Actualmente la empresa CONCAR tiene como principales competidores a

empresas similares en construccin, desarrollo y contratacin en general como:

Cosapi S.A que es una empresa dedicada a dar servicios de ingeniera y

construccin, servicios mineros, negocios en concesiones de

infraestructura y desarrollos inmobiliarios. Esta compaa ha desarrollado

el proyecto Antamina, uno de los proyectos mineros ms importantes

desarrollados en el Per, siendo la segunda empresa de ingeniera y

construccin de capital nacional en el Per.

Casa Contratistas S.A dedicada a la construccin y elaboracin de

importantes proyectos de ingeniera en el pas. Realiza obras viales,

obras de saneamiento (agua y desage), obras hidrulicas, obras de

electrificacin y portuarias.

Mota-Engil S.A se dedica a ejecutar proyectos de infraestructura mineral,

vial, ingeniera y construccin, produccin de agregados y concesiones.

Techint S.A.C brinda servicios de gestin de proyectos, ingeniera,

suministro y construccin de proyectos a gran escala a nivel global.

Rutas de Lima S.A.C es una concesionaria que ejecuta el proyecto Vas

Nuevas de Lima que se encarga de la operacin y mantenimiento del

kilmetro 31.5 de la Panamericana Norte y el 54.1 de la Panamericana

Sur a travs de una concesin autosostenible.

Obrainsa es una compaa que construye infraestructuras en los

sectores pblico, privado, y concesiones a lo largo del territorio peruano.

 Instituciones Relacionadas

Hay instituciones importantes relacionadas a CONCAR debido a sus

actividades. Estas se encargan de vigilar y controlar estas actividades para que

no tengan un impacto negativo en la sociedad:

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), responsable de

gestionar y normas las actividades relacionadas al transporte areo,

terrestre y martimo, a travs de la regulacin y supervisin.

SUNAT, la superintendencia nacional de administracin tributaria se

encarga de supervisar la contabilidad de todo el pas. Esta entidad

recolecta los tributos por el impuesto a la renta a la empresa y ve que

todo est llevndose de manera correcta.

OSITRAN (Organismo Supervisor de la Inversin en Infraestructura de

Transportes de Uso Pblico) es un organismo que supervisa, regula,

fiscaliza, sanciona, soluciona controversias y atiende reclamos,

relacionadas a la explotacin de uso pblico y su mercado.

3.3. Fuerzas de Porter

Amenaza de Nuevas Entradas

Esta amenaza es baja ya que el sector de mercado que cubre CONCAR es bien

amplio. En primer lugar, CONCAR al ser una compaa ya desarrollada y

reconocida no tiene problemas para la produccin y realizacin de gran nmero

de obras, as como tampoco para las diferentes entregas de servicio. Sin embargo;

para las nuevas empresas esto si es un problema ya que no tienen asegurada una

participacin en el mercado que les garantice el nmero de ventas adecuado si

quieren obtener precios competitivos. Por ltimo, se puede decir que el ingreso de

nuevas entradas no es un riesgo para CONCAR, ya que la organizacin cuenta

 con muchos reconocimientos y acreditaciones internacionales, que muestran y

apoyan la buena calidad de sus servicios y las relaciones a largo plazo con sus

clientes.

Amenaza de Productos Sustitutos

En este caso CONCAR ofrece servicios, de los cuales otras empresas pueden

suplir la misma necesidad y ofrecer servicios iguales. Como, por ejemplo; Cosapi

S.A, que brinda servicios de construccin y se enfoca en negocios relacionados a

la infraestructura. Otro ejemplo es Rutas de Lima S.A.C, la cual se dedica a la

construccin de nuevas vas de Lima y pistas modernas. Entre otras. Por lo que

la amenaza en este caso es muy alta, ya que existen varias empresas reconocidas

y prestigiosas las cuales pueden ofrecer los mismos servicios que CONCAR.

Poder de negociacin de los proveedores: En este caso, los proveedores de

la organizacin cuentan con un bajo poder de negociacin, ya que la mayora de

estos son capacitados y reciben ms de 140 horas de formacin a travs de

CONCAR con el fin de que su labor sea exitosa y efectiva. Asimismo, cuando se

requiere de los productos de otras empresas, se realizan muchas evaluaciones

e investigaciones de calidad y servicio con la capacidad de escoger, ya que no

dependen de una organizacin en especfica.

Poder de negociacin de los compradores: Hace unos aos, el poder de

negociacin de los compradores era bajo, debido a toda la excelencia

operacional, cumplimientos de niveles de servicio, tica empresarial, etc. A pesar

de la existencia de otras organizaciones relacionadas a este rubro, CONCAR

 tena mayores clientes por la confianza y reputacin que tena. Sin embargo,

despus del caso de Odebrecht, CONCAR se vio relacionada tambin debido a

la pertenencia en el grupo Graa y Montero. Por lo que luego de lo ocurrido, el

poder de negociacin de los compradores era alto, porque empezaron a tener

mayor facilidad para descartar obras y servicios de CONCAR.

Rivalidad

CONCAR posee en la actualidad el 30% del mercado en este sector. En ese

sentido, posee un principal competidor rutas de lima

3.4. Anlisis FODA

Anlisis FODA

Amenazas:

Diversidad geogrfica y terrenos irregulares que dificultan la llegada de maquinarias

y trabajadores a zonas difciles.

Cambios bruscos de climas en los departamentos que generan un mayor desgaste

en las vas construidas o mantenidas, lo que genera malos resultados, mayor

cantidad de trabajo del necesario y una alta inversin en la calidad de sus recursos

operacionales para garantizar la duracin de las vas.

Conflictos legales en los que Graa y Montero pueda verse involucrada y afecte

directamente a sus subsidiarias (CONCAR). Como sucedi con el caso Odebrecht,

que afect la imagen corporativa.

Fortalezas:

Excelente software de gestin de inventarios, necesario para el flujo de trabajo

eficiente (Oracle).

Liderazgo en el mercado de la operacin, conservacin y gestin de la

infraestructura vial.
 Cuenta con la mayor cantidad de aos de experiencia operando en su sector.

Una amplia lista de reservas de trabajos que se encuentran en desarrollo o por

desarrollar: Esto permite que la demanda se mantenga con proyectos disponibles

para su ejecucin.

Indicador de un 98% en el cumplimiento de la gestin operativa (contratos y/o

servicios)

CONCAR se enfoca principalmente en el mercado peruano, lo cual permite que

tenga una ventaja con la competencia que no se centra en el mercado donde la

empresa labora.

Amplia cobertura alrededor del Per: Los trabajadores deben llegar a todos los

lugares del Per donde existan vas de transporte.

Implementan un sistema GPS para el control de sus trabajadores y maquinarias,

as como para anlisis de productividad y mantener los horarios respetados.

Rpida respuesta (plazo de dos das como mximo) cuando surgen retrasos de

entregas o falta de equipos para la ejecucin del proyecto.

Posee alianzas y contratos marco con sus proveedores para garantizar excelentes

relaciones con ellos y mantener un stock de recursos siempre disponible.

Maquinaria moderna lo cual permite a la empresa trabajar de manera eficiente, bajo

un menor tiempo con la menor cantidad de recursos.

Debilidades:

Falta de certificaciones (solo posee ISO9000 de calidad, faltan las certificaciones

de seguridad y salud, ambiental, seguridad de informacin, etc.)

Demandas de ndole civil: Relacionados principalmente a indemnizaciones por

daos y perjuicios, demandas por accidentes de trabajo y resoluciones

contractuales. (S/0.3 millones en el 2015)

Dependencia de sus proveedores para obtener los recursos mnimos

indispensables para la realizacin de proyectos. Estos inciden en equipos de

seguridad, maquinarias alquiladas, seales, etc.

 Alto nivel de requerimiento de un capital de trabajo para el desarrollo de sus

operaciones.

Necesidad de una gran inversin para empezar los proyectos. Esto hace que la

empresa se endeude al solicitar prstamos grandes.

Personal con bastante requerimiento de capacitaciones con aprendizaje terico: Una

de las principales dificultades por las que atraviesa la empresa es una capacitacin

intensiva de gestin de proyectos de manera formal en sus administradores

contratados.

Oportunidades:

Sector de construccin y proyectos de infraestructura con un alto nivel de

dinamismo.

Tendencia del perfil de riesgo de la empresa hacia uno bajo.

Una mayor relevancia en las concesiones.

Gran cantidad de trabajos en mejoras de carreteras (trocha por pavimento): El Per

an posee muchas vas que pueden ser mejoradas o reconstruidas.

Mejora de la infraestructura vial como objetivos principales del Estado peruano: El

gobierno an mantiene como meta lograr una excelente red vial de transporte por lo

que an existir demanda.

Los bajos niveles educativos y falta de experiencia de la poblacin rural de la zona:

CONCAR capacita a los usuarios de las comunidades aledaas a las vas que opera

o mantiene y suscriben alianzas con unidades educativas.

Oportunidad de expansin internacional, principalmente a pases vecinos.

Posibilidad de aprovechar el desarrollo de las incipientes tecnologas en sus bienes

de capital.
 Fenmenos naturales como El Nio o huaicos que generan la puesta en marcha de

proyectos de reconstruccin al desgastar las vas de transporte.

4. Objetivos, Metas y Estrategias

Reconstruir la imagen corporativa despus del conflicto de Odebrecht.

Metas:

- Lograr reestablecer la confianza de las personas.

- Recuperar la mayor cantidad de clientes perdidos.

- Volver a facturar el monto de egresos antes producido por la empresa.

Estrategias:

- Realizar campaas educativas y formativas ofreciendo beneficios a la poblacin

para poder devolver el dinero ganado en el negocio con Odebrecht.

- Financiar obras en zonas afectadas por los desastres naturales, sin cobro

alguno.

- Organizar campaas informativas para mostrar el cambio y as notificar a las

personas los valores reimplantados.

Poseer el 50% del mercado en el sector de infraestructura (mantenimiento y

concesionaria) en los prximos 5 aos como plazo mximo.

Metas:

- Ampliar cartera de clientes en el sector privado en 10 nuevos socios durante los

siguientes cinco aos.

- Ampliar cartera de clientes en el sector pblico en 10 nuevos socios durante los

siguientes cinco aos.

- Lograr 5 referencias de empresas clientes para la iniciacin de proyectos con

otras durante los siguientes cinco aos.

Estrategias:
 - Incorporacin en el mercado de obras por impuestos con las instituciones y

entidades pblicas. De esta manera, encuentra nuevas unidades de clientes y

mejora su imagen como empresa al realizar proyectos comunitarios.

- Obtencin de las certificaciones de salud y seguridad, ambiental, y de seguridad

e informacin. Esto mejorar el profesionalismo y compromiso de la empresa al

presentarse a las concesionarias.

Adoptar una estructura de gestin en el personal.

Metas:

- Que los trabajadores de la empresa desarrollen la parte cognitiva volvindose

profesionales productivos y creativos.

- Responder con congruencia y efectividad a las demandas de calificacin

profesional del mercado laboral.

- Un cambio de conducta en el personal que cambiara de manera positiva la

productividad de CONCAR.

Estrategias:

- Evaluar las necesidades de la empresa, registrando que es lo que se considera

puntual para capacitarse.

- Capacitar al personal en gestin de proyectos, que los gerentes y residentes

tengan un diplomado o master en gestin de proyectos.

- Realizar campaas informativas, constantemente para que todos los

trabajadores estn siempre bien actualizados en los cambios del mercado y

tecnologa.

5. Organigramas

Organigrama del grupo corporativo Graa y Montero

Organigrama de CONCAR SA
6. Conclusiones

1. CONCAR posee una gran ventaja competitiva al tener una slida posicin en su

rubro ya al ser la nica empresa del Per con una vasta experiencia en proyectos

de infraestructura. A pesar de contar con empresas que pueden aparecer como

competidores importantes, actualmente CONCAR logran mantener la posesin

por encima del 30% del mercado.

2. CONCAR es una empresa que tiene una gran organizacin a nivel general lo

cual le permite que exista una alta coordinacin para as satisfacer y cumplir con

las necesidades de sus clientes en el plazo acordado. Para lograr esto, se tiene

una buena coordinacin con sus proveedores, para que se puedan adaptar a las

condiciones en las que trabaja la empresa y as poder transportar los recursos

 necesarios, Esto hace que la empresa tenga un valor agregado en el servicio ya

que alcanza una mayor productividad en sus actividades.

3. La planificacin es la principal gestin para la elaboracin de un proyecto, esto

es planear qu recursos se necesitar para la realizacin del proyecto, de

acuerdo a esto se continuar a pedir dichos recursos bajo los requisitos de

calidad y se tendr el costo del proyecto. Finalmente, se decidir si surgirn

ganancias a partir de este proyecto.

4. La empresa no depende de sus proveedores, ya que estos cuentan con un bajo

poder de negociacin. Esto se debe a que CONCAR analiza peridicamente los

aspectos ms importantes de sus proveedores tales como calidad,

abastecimiento y capacitan a los trabajadores para reducir el factor de riesgo en

la labor.

5. Se puede decir, que es muy necesario realizar una investigacin detallada sobre

el entorno especfico de la empresa, ya que este sector delimitar o es el que

permitir que la organizacin pueda seguir desarrollndose y as poder llevar a

cabo todos sus planes y obras, es decir, parte del xito de la empresa o la crisis

de ella, radica en la influencia de estos factores.

7. Recomendaciones

Consideramos que sera beneficioso y un acto de retribucin hacia las

poblaciones que terminan afectadas debido a las obras y operaciones de la

organizacin, que a cambio de la oportunidad y el permiso de construir en sus

terrenos, se les pueda brindar casas construidas aptas para vivir para todas

aquellas ciudades involucradas. Asimismo, ofrecer servicios de salud y

seguridad durante y para despus del proceso.

Es necesario, en este caso particular, mantener un margen de distancia y en

constante evaluacin las disputas y controversias que puedan surgir debido a

problemas legales que posee Graa y Montero. Las denuncias afectaran

 drsticamente la imagen de CONCAR y conseguir clientes sera cada vez ms

difcil. En ese sentido, se requiere de un continuo seguimiento de los posibles

casos corruptos dentro de la empresa y, por supuesto, actuar y desempearse

con un desarrollo sincero y humilde.

Obtener las certificaciones principales para una empresa de servicios de

infraestructura. Si bien ya posee las ISO 9000 (Certificacin de calidad), se

requiere adems de otros como ISO 14001 (ambiental) y OHSAS 18001

(seguridad y salud). Esto ayudar no solo a mejorar la imagen corporativa como

una empresa responsable sino tambin como una compaa profesional, de

grandes fuentes de ingreso, segura y de confianza. Estos certificados son clave

al presentarse ante clientes.

La empresa CONCAR SA trabaja con el rea de recursos humanos del

corporativo, es decir, con el equipo de gestores de recurso de Graa y Montero

como conjunto empresarial. Por otro lado, una de las principales debilidades de

la compaa es la deficiencia en una capacitacin intensiva de los jefes de

proyectos en cuanto a la gestin de los mismos. En ese sentido, se debera optar

por crear una unidad dentro del organigrama de CONCAR en la que exploten

especficamente los talentos de los nuevos trabajadores y ensearles, bajo un

programa educativo formal, cmo funciona el trabajo.

8. Bibliografa

Andrs Bel, actual Gerente de Proyectos de CONCAR SA.

https://www.emis.com/php/company-

profile/PE/Concar_SA_es_3398620.html

http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/607149B395A

0A4F405257DC800797F88/$FILE/ConcesionesDeInfraestructuraVial.pdf

http://www.granaymontero.com.pe/pdf/memorias/memoria_2015_esp.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=kRf1rgoJUmE

https://www.youtube.com/watch?v=AZu6J3qbzyQ

http://www.CONCAR.com.pe/quienes-somos/nuestra-empresa

http://www.granaymontero.com.pe/default.aspx

http://www.lineauno.pe/quienes-somos