El documento analiza los factores internos y externos de una agencia de viajes llamada JC TRAVEL Cía. Ltda. Entre sus fortalezas se encuentran su excelente imagen, variedad de productos y atención al cliente. Sus debilidades incluyen falta de promoción, no contar con oficina propia o una misión y visión claras. Las oportunidades son trabajar con otras agencias de turismo, el desarrollo turístico del país y excelentes relaciones con proveedores. Las amenazas son la alta competencia, bajas de comision
El documento analiza los factores internos y externos de una agencia de viajes llamada JC TRAVEL Cía. Ltda. Entre sus fortalezas se encuentran su excelente imagen, variedad de productos y atención al cliente. Sus debilidades incluyen falta de promoción, no contar con oficina propia o una misión y visión claras. Las oportunidades son trabajar con otras agencias de turismo, el desarrollo turístico del país y excelentes relaciones con proveedores. Las amenazas son la alta competencia, bajas de comision
El documento analiza los factores internos y externos de una agencia de viajes llamada JC TRAVEL Cía. Ltda. Entre sus fortalezas se encuentran su excelente imagen, variedad de productos y atención al cliente. Sus debilidades incluyen falta de promoción, no contar con oficina propia o una misión y visión claras. Las oportunidades son trabajar con otras agencias de turismo, el desarrollo turístico del país y excelentes relaciones con proveedores. Las amenazas son la alta competencia, bajas de comision
El documento analiza los factores internos y externos de una agencia de viajes llamada JC TRAVEL Cía. Ltda. Entre sus fortalezas se encuentran su excelente imagen, variedad de productos y atención al cliente. Sus debilidades incluyen falta de promoción, no contar con oficina propia o una misión y visión claras. Las oportunidades son trabajar con otras agencias de turismo, el desarrollo turístico del país y excelentes relaciones con proveedores. Las amenazas son la alta competencia, bajas de comision
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FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Excelente imagen como empresa 1. La empresa no cuenta con buena
2. Variedad de productos y servicios promocin FACTORES INTERNOS garantizados 2. No participa en venta de paquetes 3. Buena atencin al cliente tursticos a universidades o institutos. 4. Personal capacitado 3. No cuenta con oficina o local propio 5. Buena distribucin fsica de la oficina 4. Ausencia de misin y visin de la agencia 6. Gran aceptacin de la poblacin en general 5. La agencia al no ser IATA, emite boletos 7. Cuenta con un sistema de reservaciones areos a travs de una consolidadora como AMADEUS 6. No cuenta con una pgina web 8. Cuenta con alianzas estratgicas con servidores y proveedores tursticos FACTORES EXTERNOS nacionales e internacionales 9. Precios cmodos
OPORTUNIDADES Estrategias FO Estrategias DO
1. Trabaja en conjunto con operadoras de Promocionar la calidad del servicio Promocionar a la empresa en ferias turismo para manejar destinos en como punto clave de la empresa. de turismo nacionales e conjunto Incrementar el nmero de clientes de internacionales 2. Gran riqueza natural y cultural del pas JC TRAVEL Ca. Ltda. a travs de la Realizar un plan publicitario (online y 3. Amplio desarrollo turstico del pas innovacin de una compaa a nivel radial) 4. Excelente relacin con los proveedores provincial y nacional. Ser innovador con sus clientes para 5. Excelente relacin con los clientes dar a conocer sus productos y servicios a nivel competitivo.
AMENAZAS Estrategias FA Estrategias DA
1. Alto nmero de empresas competidoras o Equilibrar a la competencia a travs Realizar un plan estratgico para 2. Baja de comisiones por parte de las de la oferta de nuevos servicios consolidar su imagen como empresa. aerolneas tursticos 3. Venta directa hacia los clientes por parte o Mantener estratgicamente sus de las aerolneas precios o costes sin disminuir la 4. Agencias de viajes con gran publicidad calidad de sus servicios